ESPAÑA - Yves Claude (Auchan): "Muchos jóvenes ya no compran en hipermercados" - FOOD RETAIL

Yves Claude (Auchan): "Muchos jóvenes ya no compran en hipermercados"


Yves Claude (Auchan): "Muchos jóvenes ya no compran en hipermercados"


La enseña francesa está haciendo grandes esfuerzos por transformar sus hipermercados, al tiempo que construye una red de tiendas franquiciadas de menor tamaño para ganar en proximidad. Claude reconoce que su gran prioridad es crecer en cuota de mercado en los países donde opera; en particular, en Francia, España y Portugal.

Ives Claude, CEO de Auchan Retail.
rVÍCTOR OLCINA PITA 15/04/2024 - 14:45h

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Yves Claude (Auchan): "Decir que el hipermercado está muerto es reduccionista"

El director general de Auchan Retail, Yves Claude, es un firme defensor del hipermercado, pero eso no le impide ser plenamente consciente de la necesidad de reformular los formatos de gran tamaño.



El mundo ha cambiado y también los hábitos de los consumidores. Como recuerda Jean-Marie Benaroya, su peso en las ventas del retail español se ha reducido a menos de la mitad entre 1999 y 2019, pasando del 29,9% al 13,3%, según datos de Nielsen IQ.



"Los hipermercados aún atraen a las familias y los consumidores de más edad, pero mucha gente joven ya no compra en ellos. Prefieren comprar cerca de casa, en tiendas más cercanas con un toque humano. Por eso tenemos que mejorar la experiencia, para que estos consumidores sigan viniendo a nuestras tiendas. La experiencia del consumidor tiene que fundamentarse en la calidez de la interacción humana", defiende Claude en una entrevista concedida a la consultora Mckinsey.




"La experiencia de compra online no es tan atractiva e inmaculada como nos gustaría y estamos trabajando en ello", ha reconocido Yves Claude



Por ese motivo, la enseña francesa trabaja en transformar sus formatos con tres lineas de actuación en mente.



En primer lugar, se trata de convertir el hipermercado en un lugar de experiencias, en lo que juegan un papel fundamental la comida para llevar y la comida lista para consumir, lo que comprende también amplios espacios 'mercaurante' con mesas para consumir en tienda.



En segundo lugar, los hipermercados, gracias a sus amplios surtidos y al espacio en tienda, están adquiriendo un papel fundamental como centros digitales en los que preparar y expedir pedidos. En España, Alcampo proyecta acondicionar un total de diez hipermercados como 'back of store' para preparar de manera más eficiente sus pedidos online, y espera doblar sus ventas a través de este canal en el presente ejercicio.



En este aspecto, el director general de Auchan Retail reconoce que la enseña aún tiene amplio margen de mejora.



"Las expectativas del consumidor son muy altas: quiere una página web pulida y funcional con elementos como herramientas de filtrado, reseñas y videos. No tenemos todo esto listo a día de hoy. La experiencia de compra online no es tan atractiva e inmaculada como nos gustaría y estamos trabajando en ello", ha reconocido. "Pero queremos ir paso a paso para hacerlo bien. Parte de nuestro surtido, como los textiles, no está todavía en la web. Cambiaremos esto pronto".



En tercer y último lugar, Auchan está impulsando sus franquicias y formatos de proximidad para ganar relevancia entre el segmento de los consumidores menos proclive a acudir a grandes superficies.



"No creo que abramos más hipermercados en los países en que operamos, o al menos serán muy pocos. Debido a las necesidades cambiantes de los consumidores, esperamos ver más aperturas de tiendas de menores dimensiones en el futuro, lo que devolverá el equilibrio al mercado. Para tomar parte de esta tendencia, estamos trabajando en nuestro modelo de franquicia para construir una red de tiendas más pequeñas e independientes operadas por empresarios locales", ha señalado el ejecutivo francés.



Cuestionado acerca de las ventas online, Yves Claude reconoce que la enseña aún no se encuentra en el punto en que le gustaría. "El comprador medio de Auchan deposita 30 productos en su carrito, incluyendo grandes paquetes de botellas de agua, productos congelados y comidas preparadas. Es muy variado, por lo que es difícil de gestionar en términos de logística. Y, lo que es todavía más difícil, muchos de nuestros consumidores online quieren recibir las entregas en casa".



¿Podría ser el click and collect una solución a este problema logístico? "Tal vez sí, pero para ser completamente efectiva, las ubicaciones pick-up deberían ubicarse entre el lugar de trabajo o de estudio y la casa del consumidor. Nuestras ubicaciones actuales no siempre son ideales para esta clase de negocio", ha explicado.


LA INTEGRACIÓN DE LAS TIENDAS DIA EN ESPAÑA, UN ÉXITO



A pesar de haber sorteado un año marcado por la inflación de costes, Yves Claude se muestra razonablemente satisfecho por el desempeño del grupo en España y Portugal.



En concreto, considera que en nuestro país "las tiendas Dia adquiridas a mediados de 2023 se han integrado con éxito", lo que constituye un "gran paso adelante para nosotros".



Asimismo, Auchan Retail ha cerrado la adquisición de otro paquete de tiendas Dia en Portugal, que todavía está pendiente de integración y que debería permitir a la enseña francesa doblar su cuota de mercado en Portugal en 2024, según ha expresado Claude.




"Crecer en cuota de mercado es prioridad para nosotros. Nuestra ambición es alcanzar cifras de doble dígito en cada mercado en que operamos", ha explicado Claude




CRECER EN CUOTA DE MERCADO, PRIORIDAD DE 2024



Auchan Retail tiene grandes dificultades para competir con sus rivales por una mera cuestión de tamaño, ha argumentado Claude. Su cuota de mercado es todavía relativamente reducida ("8% en Francia, 6% en España, 5% en Rumanía, 3% en Polonia"), lo que no le permite acceder a contratos favorables con proveedores que pueda repercutir en el precio final de su surtido.



Esto explica, entre otras cosas, la alianza de compras de Auchan con Intermarché, que promete ser "cambiar de verdad las condiciones de juego", defiende Claude.



"Nuestros volúmenes son demasiado bajos como para despertar la atención de los proveedores. Para los proveedores, el volumen es lo principal, y prefieren exclusividad. Algunos de estos proveedores nos han descartado por esa razón", señala Claude. "Por ese motivo, crecer en cuota de mercado es prioridad para nosotros. Nuestra ambición es alcanzar cifras de doble dígito en cada mercado en que operamos. Francia, España y Portugal son nuestras prioridades en este momento, pero también trataremos de crecer en cuota en otros mercados".



Por otra parte, Yves Claude ha querido destacar el esfuerzo que realiza Auchan por ofrecer productos de proximidad, aún a costa de reducir sus márgenes.



"Tomemos como ejemplo el pollo. Muchos distribuidores importan pollo de países muy lejanos para obtener mejores precios. En Auchan (France) sólo vendemos pollo francés. Incluso a costa de reducir nuestros márgenes. No podemos cambiar la marea nosotros solos; requerirá un esfuerzo conjunto que comprenda a gobiernos, asociaciones y agricultores", ha expresado.

GLOBAL ¿Qué fue de la OPA de Auchan sobre Carrefour?. Gérard Mulliez, mantiene su rechazo a la alianza DARetail.

¿Qué fue de la OPA de Auchan sobre Carrefour?. Gérard Mulliez, mantiene su rechazo a la alianza DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias ¿Qué fue de la OPA de Auchan sobre Carrefour?. Gérard Mulliez, mantiene su rechazo a la alianza-DA RETAIL


¿Qué fue de la OPA de Auchan sobre Carrefour?. Gérard Mulliez, mantiene su rechazo a la alianza

Gerard Mulliez, fundador de Auchan

¿Qué pasó con la posible alianza de Carrefour y Auchan?. Gerard Mulliez vuelve a manifestar su rechazo
29/12/2022 Alicia Davara, Auchan, Carrefour, OPA

(Por Alicia Davara)

Anunciada en otoño de 2021, y aparcada a principios de año, tras el conflicto de Ucrania y las elecciones presidenciales en el país vecino, la posible unión de Auchan y Carrefour, dos retailers con muy alto impacto en la economía, el empleo y la marca-país en Francia, no parece haber caído en el olvido.

Oposición del patriarca

Nacido en Francia en 1931 y residente en Bélgica, Gérard Mulliez, fundador de Auchan, vuelve a manifestar ahora su rechazo a la operación. Es conocido que el patriarca del clan y creador no solo de la marca Auchan, también del grupo diversificado que es la Asociación Familiar Mulliez (AFM) con enseñas como Leroy Merlin, Decathlon, Boulanger, Kiabi y Jules, manifestaba desde el principio su oposición a tal megafusión, enfrentándose a los miembros de la familia que trabajaban en ella.
«No se trata de discutir e intercambiar para acercarse a nadie, menos aún de vender Auchan o realizar no sé qué transacción financiera con un competidor», declaraba hace meses Gerard Mulliez, fundador de la marca y del grupo familiar.

Mulliez, alejado del mundo de los negocios y de la distribución masiva que él mismo creó hace más de medio siglo, vive centrado en la defensa de la agricultura sostenible y respetuosa con la salud del consumidor. Y sigue oponiéndose firmemente a un matrimonio con el grupo competidor. «Mi negativa a aliarme con Carrefour es mi último combate. Más allá de eso, ya no me preocupan los asuntos comerciales», explica en una entrevista con el medio local La Voix du Nord.

La posible OPA de Auchan sobre Carrefour saltaba en otoño de 2021 con gran revuelo en los medios y en la opinión pública. Fue entonces cuando se conoció que el banco Lazard buscaba fondos de inversión para financiar la adquisición. Una operación bautizada como «Merlot», una variedad de uva de color azul que se utiliza para mezclas en vinos varietales de la región de Burdeos y en la que sus protagonistas también llevan nombre en clave vitivinícola. En el dossier, Auchan es rebautizado como Sauvignon, Carrefour se renombra como Pinot.

La fusión daría lugar a un gran grupo distribuidor en Francia con un 29 % de cuota de mercado, muy superior al líder Leclerc y una presencia internacional única en 17 países, incluida España.

El grupo resultante, pesaría 101.000 millones de euros en facturación, 6.000 tiendas, 14.210 puntos de venta y cerca de 500.000 empleados en todo el mundo. Y un 30 % de cuota de mercado en Francia.

En España, Carrefour y Auchan suman 14.630 millones de euros en facturación, 74.000 empleados y 1.660 tiendas. En cuota de mercado, llegarían al 11,8 %, lejos del 24,5 % de Mercadona, pero doblando distancia a Lidl y su 6,1 %.

Fallada en principio el pasado mes de octubre de 2021 al descartar Alexandre Bompard, como CEO de Carrefour, la oferta de Auchan, nunca se cerró, solo se aparcó. Con todas las partes a favor, en el fondo, lo que fallaba era la forma. Bompard, rechazaba la oferta de la familia Mulliez, propietaria de Auchan, de 21,5 euros por acción, que suponía valorar el grupo en 16.500 millones de euros. Sus principales accionistas, el empresario brasileño Abilio Diniz y la empresa Galfa, holding de la familia Moulin, con el 12,5% del capital, no veían con buenos ojos ni la valoración de ambas empresas, ni tampoco el método de financiación, un 70% en efectivo y un 30% en acciones de Auchan.

Los detalles de la operación, los pros y los contras, los analizábamos en estas páginas hace unos meses(ver aquí el análisis de D/A Retail). Ahora el plazo puesto por el banco inversor a la operación, finales de 2022, expira. Las declaraciones de Gerard Mulliez ¿dejarían ver que las negociaciones siguen adelante?. El entorno económico mundial ha cambiado mucho en un año, la evolución, más positiva en Carrefour, y de Auchan, también. El tiempo, y a corto plazo, dirá. Estemos atentos. 

Oferta de Auchan sobre Carrefour, “la puerta está abierta”. Los pros, los obstáculos y el (im)previsible desarrollo final - DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias

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Oferta de Auchan sobre Carrefour, “la puerta está abierta”. Los pros, los obstáculos y el (im)previsible desarrollo final

La oferta de adquisición de Auchan sobre Carrefour, fallada en octubre, se reaviva con fuerza y muy mejorada.

 10/01/2022 Auchan, CarrefourPor Alicia Davara)

La noticia saltaba a los medios de comunicación la semana pasada. Auchan y Carrefour reiniciaban las conversaciones para una posible unión, en la que intervendrían ahora, como terceros actores, grupos de inversión.

La posible operación, fallada en principio el pasado mes de octubre de 2021, de hecho nunca se cerró, solo se aparcó. Las negociaciones seguidas en sigilo por ambos grupos, de la mano de sus propietarios, la Asociación Familiar Mulliez por  parte de Auchan  y en Carrefour por sus accionistas principales, el empresario brasileño Abilio Diniz  y  la familia  francesa Moulin, podrían haber encontrado la salida.

La entrada  de fondos de inversión en la financiación final, superaría con mucho la primera oferta de Auchan al tiempo de satisfacer las ambiciones de los accionistas de Carrefour. Oferta por el 100 % y al contado.

El grupo resultante, pesaría 101.000 millones de euros en facturación, 6.000 tiendas, 14.210 puntos de venta y cerca de 500.000 empleados en todo el mundo. Y un 30 % de cuota de mercado en Francia.

En España,  Carrefour y Auchan suman 14.630 millones de euros en facturación, 74.000 empleados y 1.660 tiendas. En cuota de mercado, llegarían al 11,8 %, lejos del 24,5 % de Mercadona, pero doblando distancia a Lidl y su 6,1 %.

Operación fallida en octubre de 2021 

El primer punto y aparte llegaría en octubre del año pasado cuando Alexandre Bompard, director general de Grupo Carrefour diera la negativa a la oferta de Auchan.  Las conversaciones han continuado, si bien alejadas de sus gestores. Las familias accionistas o propietarios en uno y otro caso, siguieron adelante en el trato, en aras a un final asumible para todos.

En principio, ambos grupos eran favorables a la unión.  De un lado, Auchan, sus gestores y la Asociación Familiar Mulliez, los propietarios de la empresa de retail alimentario ofertante. De otro, Carrefour, sus dirigentes y los accionistas mayoritarios. Cuatro elementos a considerar en la posible unión, Carrefour y accionistas, Auchan y propietarios, con igualdad de criterio en el fondo, pero con grandes diferencias en la forma.

Con todas las partes a favor, en el fondo, lo que fallaba era la forma.  En octubre, Alexandre Bompard, como CEO de Grupo Carrefour, rechazaba la oferta de la familia Mulliez, propietaria de Auchan, de 21,5 euros por acción, que suponía valorar  el grupo en 16.500 millones de euros. Sus principales accionistas, el empresario brasileño Abilio Diniz y la empresa Galfa, holding de la familia Moulin, con el 12,5% del capital, no veían con buenos ojos ni la valoración de ambas empresas, ni tampoco el método de financiación, un 70% en efectivo y un 30% en acciones de Auchan.

La unión entre Carrefour  y Auchan es “demasiado complicada” decía entonces Bompard, CEO de Grupo Carrefour en un comunicado enviado a la Asociación Familiar  Mulliez (AFM) . La AFM, mayor accionista de Auchan, con un 97 %,  lo es también del resto de empresas  en el imperio  creado en la década de los sesenta por Gérard Mulliez, con marcas hoy de gestión independiente y resultados diferentes como Decathlon, Leroy Merlin, Boulanger, Kiabi y Flunch.

Si a Bompard le parecía una operación demasiado complicada, Gerard Mulliez, de la familia fundadora de Auchan, la veía  en  “un momento no adecuado” . La complejidad de su Asociación Empresarial,  a través de distintas sociedades, va más allá de poder ser considerada un holding al uso. La AFM agrupa bajo a más de 800 socios en torno a las marcas antes citadas, con la casi totalidad de las acciones, salvo un 3 % que restan en manos de los empleados.

 Exigencias familiares. Valoración,  pago y futuro, las claves.

La cuestión no es la unión, sino su valoración, forma de pago y el papel futuro de cada parte.  En  Carrefour, la familia Moulin, representada por el presidente de  Galeries Lafayette, Philippe Houzé, marcaba sus condiciones después de haber rechazado la oferta. “Queremos efectivo y no embarcarnos en una unión arriesgada y difícil de conseguir” señalaban fuentes familiares, según informaciones de BFM, recogidas por Reuters en su día.

La Asociación Familiar Mulliez  no quiere  invertir en la gestión de nuevos activos de distribución más allá que los propios. Y Auchan, en solitario,  no cuenta con medios financieros para afrontar un pago de cuantía tan  elevada.

Auchan,  comenzaría entonces a buscar una solución financiera, después de no considerar otras vías propuestas por Carrefour, en el  sentido de integrar en la unión otras actividades del imperio Mulliez, como  Leroy Merlin o Decathlon.  Una vía descartada desde el principio por el imperio familiar que si bien manifiesta su escaso interés en invertir en nuevas operaciones del sector retail, se postula interesado en mantener tantas filiales como sea posible bajo su tutela.

El nuevo papel de los fondos 

La entrada de fondos de inversión en el sector retail, clásico en los últimos años en las áreas de textil moda y otros especialistas,  parece iniciar un nuevo recorrido hacia la distribución alimentaria.

En el caso de la operación de Auchan, con ayuda inversora de firmas de capital riesgo entre las que se barajan nombres como  CVC, KKR y CD&R (que adquiría en 2021 la cadena de supermercados inglesa  Morrisons), Auchan podría modificar e incluso elevar la oferta por Carrefour.  En pago  100 % al contado, al precio de 23,50 euros por acción, según Les Echos, lo que valoraría al grupo entre 18.000 y 20.000 millones de euros, muy por encima de los 16.500 millones de euros de su último valor en bolsa la semana pasada.

“La puerta está abierta”

La operación, en la que Auchan y la Asociación Mulliez llevarían el control futuro frente a los fondos,  estaría en la línea de las manifestaciones de Barthelemy Guislain, presidente de la AFM cuando surgieron hace casi un año los primeros rumores de la operación. » Podemos discutir alianzas o asociaciones, pero nunca venderemos Auchan». También con lo afirmado por una fuente cercana a la familia. «La puerta está abierta».

Estaría bien vista en principio  por las demás  partes implicadas. Empezando por Alexandre Bompard, que siempre ha mostrado su  interés en buscar oportunidades de consolidación  en un mercado demasiado fragmentado. El primer intento lo llevaría a cabo en 2018 con un acercamiento al Grupo Casino. No pudo ser. Como tampoco llegaría a buen puerto el más reciente movimiento entre el líder francés y el canadiense  Couche-Tard.

Hay que tener en cuenta  el mercado francés de la gran distribución alimentaria. Maduro y con un frente de resistencia creciente en los discounters  Aldi y Lidl,  está liderado por Leclerc, con una participación del 22,7 % seguido   de Carrefour, con un 19,4%. Auchan ocupa el quinto lugar, con un 9,2%

En esta fusión parece poco probable que las autoridades pusieran obstáculos como hicieran cuando la oferta de Couche Tard, el grupo canadiense, al tratarse de dos empresas de procedencia nacional. Sin embargo, el revuelo social que causaría la operación, a poco más de tres meses de las elecciones presidenciales, podrían inclinar la decisión de un lado u otro o simplemente demorarla, con el riesgo de que otros actores entraran en juego.

Auchan y Carrefour callan. El resultado final, impredecible, previsible o no aconsejable, está cerca.

 

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0 NO HAY COMENTARIOS 6 NOV 2020

Tiendas de libros, juguetes o moda, de enseñas como MaxiToys, H&M, Asos, Kiabi, Decathlon o BonPrix, podrán sumarse a la oferta de Auchan Retail



Coopetencia en lugar de competencia. La solidaridad se impone en momentos adversos. Así lo entiende Auchan Retail y su acción en favor de los menos favorecidos en estos momentos.

Desde el lunes 2 de noviembre, Auchan Retail ofrece espacios en sus plataformas físicas, a comerciantes afectados por el cierre de sus tiendas de servicios no esenciales, impuesto en Francia ante la expansión de la Covid19

Para ello, y con la ayuda de sus socios Mondial Relay y Ceetrus, proporciona a los comerciantes que lo deseen, zonas en sus hipermercados y puntos adicionales de recogida gratuita.

Caso concreto de las librerías, a las que Auchan permite acelerar su proceso de click & collect con puntos en sus hipermercados o en los mostradores reservados hasta ahora para pedidos de auchan.fr, en los que podrán realizar el servicio de entrega a sus clientes..

Otros retailers podrán también beneficiarse de la acción de Auchan. Los clientes de la oferta electrónica de Mondial Relay en juguetes, como MaxiToys, PicWicToys, Avenue des Jeux, o en moda y deportes, H&M, Asos, Kiabi, Decathlon o BonPrix, podrán sumarse a un servicio de mayor alcance con el click & collect en estos puntos de entrega.

En cuanto a los centros comerciales, Auchan con ayuda de Ceetrus, ofrece su plataforma www.aushopping.com dónde a través del sitio web de cada hipermercado, los comercios podrán darse a conocer y utilizar los puntos de recogida establecidos en las galerías de Aushopping

Auchan Retail sale de China. Cede a Alibaba su participación en Sun Art

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EMPRESAS
0 NO HAY COMENTARIOS 21 OCT 2020



Auchan Retail vende su participación en Sun Art a Alibaba

Intercambio de acciones en Sun Art. Auchan Retail, el primer accionista de la cadena de supermercados china, ha aceptado la petición de Alibaba de ceder sus participaciones en la compañía. Así, el gigante del comercio electrónico, con cerca del 51% de las acciones actualmente, se situaría como principal accionista al ostentar el 70,94%.

Según ha informado la firma francesa en un comunicado, el acuerdo se materializará mediante una OPA a un precio de 8,10 dólares de Hong Kong por título, lo que le dejaría a disposición de 3.000 millones de euros, ayudándole a reducir una deuda que ronda los 6.000 millones y a poner en marcha su plan estratégico diseñado para 2022 – donde contempla desarrollarse en nuevos mercados-.

La compañía china, por su parte, aprovechará su nueva posición en el accionariado de Sun Art para avanzar en su nueva estrategia retail.

“Sun Art ha alcanzado resultados impresionantes en su digitalización y adquirido sinergias prometedoras a través de la economía digital de Alibaba. Conforme la pandemia de COVID-19 acelere la digitalización del estilo de vida de los consumidores y las operaciones empresariales, este compromiso sirve para fortalecer nuestra visión del Nuevo Retail y servir a más consumidores, con una experiencia totalmente integrada”, ha explicado Daniel Zhang, presidente y CEO de Grupo Alibaba.

En noviembre de 2017, Alibaba, Auchan Retail y Ruentex Group anunciaron una alianza estratégica para digitalizar e introducir nuevas soluciones en las tiendas de la cadena china, incorporando, entre otros, una integración omnicanal y una experiencia de cliente más personalizada. A día de hoy, todas las tiendas físicas de Sun Art cuentan con las plataformas Taoxianda y Tmall Supermarket de Alibaba.

Además del intercambio de acciones, el acuerdo contempla el nombramiento como presidente de Sun Art a Peter Huang, actual CEO de la compañía de distribución, que a cierre de junio, contaba con 481 hipermercados y 3 supermercados de tamaño medio en China.

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