Ignacio Gómez Escobar

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-394-noticia-3 LLEGA EL OMNICLIENTE EL NUEVO ROL DEL CONSUMIDOR La pandemia ha dado paso a nuevas dinámicas y tendencias por parte del cliente que ahora cuenta con nuevas características que hay que tener en cuenta. El retail no es tan solo tiendas físicas o solo comercio electrónico, son ecosistemas digitales en torno al consumidor. El “Omnicliente” es el nuevo rol que tiene el consumidor digitalizado.   Este temas será uno de los se debatirá en la nueva versión de Góndola 2021, que organiza Fenalco el próximo 20 y 22 de octubre. El evento, que congrega al mundo del retail y a sus proveedores, será presencial y entre los invitados de lujo estará el Presidente de la Asociación Española del Retail Laureano Turienzo, el escritor del blog en español sobre Retail más leído y seguido de los últimos tiempos con más de 2 millones de visitas anuales quien es el autor del Libro “El Ominicliente”. En esta era de cambios que vivimos,...

"Dark Store". La tienda como punto de encuentro omnicanal “Dark Store”. La tienda como punto de encuentro omnicanal HISTORIAS TOP: LAS MEJORES PRÁCTICAS , OMNICHANNEL BY D/A RETAIL 0 NO HAY COMENTARIOS 1 OCT 2020 Las “tiendas oscuras”, a mitad de camino entre el supermercado tradicional y los almacenes, se extienden Son muchos los operadores del retail que se suman a la tendencia de convertir sus tiendas no rentables, en espacios que añadan valor a su estrategia omnicanal. En línea al crecimiento del comercio electrónico (Por Alicia Davara) Términos nuevos comienzan a ser cada vez más frecuentes en el lenguaje de los operadores del retail. La mayoría acuñados en torno a formatos mixtos vinculados al negocio omnicanal. Es el caso de las “Dark Store” o almacenes para la preparación y envio de pedidos en línea, que comenzaron a implantarse hace apenas dos años bautizados también como “goods-to person pickstation” o con el nombre más corto y gráfico “dotcom centre” Con distr...

ILACAD World Retail “El desarrollo de iniciativas innovadoras como propuesta diferencial de la organización, continúa apalancando los resultados positivos de Grupo Éxito”, aseguró la compañía, que en el segundo trimestre del año registró un crecimiento de 9,8%  de los ingresos operacionales. La operación en Colombia reportó un crecimiento en ventas de 3,3%, con una importante contribución de los canales de comercio electrónico y domicilios que crecieron 47%, llegando en el semestre a 1,7 millones de despachos y representando ya el 4,7% de las ventas totales de Grupo Éxito Colombia

El "omnicliente", el siguiente paso de la omnicanalidad Noticias de Alimentación Distribución Base Alimentaria 20/06/2019 ALIMARKET ALIMENTACIÓN La omnicanalidad va a ser sustituida por el nuevo concepto del "omnicliente" en el sector del retail, según el Informe Retail Horizonte 2022, presentado ayer y que ha elaborado el especialista en distribución, Laureano Turienzo , con la colaboración de Prosegur Cash. El estudio subraya que los consumidores ahora buscan una determinada marca, independientemente del canal, y el objetivo de los retailers debe ser crear "conexiones sólidas y humanas" con ellos, pero teniendo en cuenta que "los hábitos de consumo de los clientes oscilarán entre el mundo físico y el online, incluso mezclándose en muchas ocasiones, lo que define un nuevo escenario para el retail". Las tiendas físicas seguirán existiendo y mantendrán su prevalencia en los próximos años, pero tendrán que aportar además lo que denomina “experi...