Ignacio Gómez Escobar

Tienda inteligente, la evolución del omnichannel Tienda inteligente, la evolución del omnichannel JAVIER ROCAMORA 15 AGOSTO, 2022 Tomado de: Expertos en Retail La historia del eCommerce es la historia de una evolución constante, aunque casi siempre muy por debajo de las entusiastas profecías iniciales. Con esa evolución, y estando en el campo del marketing, inevitablemente llegan palabras nuevas. La última, el hype que arrasa en los foros de marketing es el omnichannel . El concepto es una evolución del multicanal (ofrecer al cliente múltiples canales de venta) y trata de integrar todos los canales, digitales o no, para que el cliente escoge cómo, donde y cuándo quiere comprar, disfrutando siempre de la misma experiencia de compra. Esto lleva, inevitablemente, a plantearse la relación entre la tienda online y la tienda física, e introduce el concepto de tienda inteligente. Hasta ahora nos hemos encontrado en eCommerce con dos tipos de empresas: las nativas digitales, sin presencia físi...

El futuro del 'retail' es omnicanal: convergen la venta física y la digital Empresas y finanzas El futuro del 'retail' es omnicanal: convergen la venta física y la digital 'elEconomista' celebra una jornada para debatir sobre los nuevos retos que afronta el sector en la era digital Judith Arrillaga 6/10/2021 - 13: El futuro del comercio pasa por la omnicanalidad y la convergencia entre la venta online y la física. Es una de las principales conclusiones de la jornada Innovation Meetings: Nueva era digital en el sector Retail, organizada ayer por elEconomista, con el patrocinio de Inetum, Gold partner de SAP, en la que se debatió sobre la situación en la que se encuentra el sector tras la crisis originada por la Covid-19. La jornada fue inaugurada por Laureano Turienzo, presidente y fundador de la Asociación Española del Retail (AER). Turienzo destacó que el mundo del retail está viviendo el momento de cambio "más importante de la historia". La pandemia ...

La omnicanalidad del consumidor aumenta: el 58% combina tienda física y online - Diffusion Sport La omnicanalidad del consumidor aumenta: el 58% combina tienda física y online  6 JULIO, 2021 Los hábitos del consumidor siguen cambiando y  la omnicanalidad se confirma como una tendencia en el comportamiento  del público. Así se desprende del informe del  Estudio E-commerce 2021 elaborado anualmente por Elogia y presentado por IAB Spain , que muestra que el 58% de los consumidores compra indistintamente en internet y en las tiendas físicas, seis puntos más que el año anterior. Quienes compran exclusivamente en tiendas físicas quedan reducidos al 23% No queda ahí la cosa, sino que  hasta el 73% de las personas consultadas manifiestan que prevén que ése será su comportamiento futuro.   Quienes compran exclusivamente en tiendas físicas quedan reducidos al 23%  mientras quienes lo hacen solo en el comercio online caen al 19%, mostrando cómo cada vez la combin...

Carlo Solari, presidente de Falabella: “Somos de los pocos retailers tradicionales en la región que pueden lograr digitalizarse” - La Tercera Carlo Solari, presidente de Falabella: “Somos de los pocos retailers tradicionales en la región que pueden lograr digitalizarse” Patricio Poblete 6 MAR 2021 08:36 PM El presidente de Falabella enfatiza que así como en 2010 iniciaron la digitalización del banco, “ahora nos toca un nuevo desafío, que es digitalizar Falabella”. Los resultados del cuarto trimestre son una muestra de que la estrategia física-digital está dando resultados. Sobre los problemas en despachos, afirma que les dolieron los errores, pero que tomaron las medidas para corregirlos. El periodismo de calidad es más importante que nunca. Sé parte de la comunidad de La Tercera. Suscríbete hoy Desde $990/mes X 3 meses, luego $4990/ mes La foto de Falabella a mitad del año pasado parecía compleja, por decir lo menos. Perdía US$ 137 millones y el 27% de los metros cuadrados de sus tien...

Onmicanalidad: La gran estrategia exitosa para el Retail | América Retail Onmicanalidad: La gran estrategia exitosa para el Retail FUENTE www.foodretail.es NOTICIA ORIGINAL Ver aquí Noticia seleccionada por América Retail: Jairo E Becerra M -15 febrero, 2021 Si tuviera que elegir entre Baby Yoda (famoso personaje de Star Wars) y Harley Finkelstein (presidente de Shopify), me quedaría con el primero. No solo porque el Maestro Yoda tiene poderes de Jedi, sino porque, como bebé es muy mono: monísimo; tanto que es la personificación de la salvación de The Walt Disney Company y de su transformación hacia un modelo de negocio omnicanal exitoso, extrapolable al mundo del retail, tanto en Estados Unidos como en España. En cambio, Shopify predica que todo el retail ha de -obligatoriamente- convertirse en online. Distingue entre retailers “resilientes”, aquellos que han evolucionado al comercio electrónico echando el cierre a la tienda física; y los “resistentes”, retailers trogloditas que se ...

"Dark Store". La tienda como punto de encuentro omnicanal “Dark Store”. La tienda como punto de encuentro omnicanal HISTORIAS TOP: LAS MEJORES PRÁCTICAS , OMNICHANNEL BY D/A RETAIL 0 NO HAY COMENTARIOS 1 OCT 2020 Las “tiendas oscuras”, a mitad de camino entre el supermercado tradicional y los almacenes, se extienden Son muchos los operadores del retail que se suman a la tendencia de convertir sus tiendas no rentables, en espacios que añadan valor a su estrategia omnicanal. En línea al crecimiento del comercio electrónico (Por Alicia Davara) Términos nuevos comienzan a ser cada vez más frecuentes en el lenguaje de los operadores del retail. La mayoría acuñados en torno a formatos mixtos vinculados al negocio omnicanal. Es el caso de las “Dark Store” o almacenes para la preparación y envio de pedidos en línea, que comenzaron a implantarse hace apenas dos años bautizados también como “goods-to person pickstation” o con el nombre más corto y gráfico “dotcom centre” Con distr...

10 titulares que resumen el estado de la compra online y la tienda física vista con más perspectiva https://www.creativeretail.net/2020/09/10-titulares-que-resumen-el-estado-de.html Ahora que podemos ver las "tendencias" o "modas" de la pandemia con algo más de perspectiva, me ha parecido muy acertado este hilo de Neil Saunders en Twitter en el que, a partir del análisis de diferentes datos que ha estudiado Global Data con el soporte de Amazon, nos propone reflexionar o tener en cuenta 10 puntos clave: Las ventas online (ecommerce) crecieron considerablemente durante la pandemia y confinamiento. Aún así el canal online no fue el dominante. La mayor parte de las ventas durante el momento pico del confinamiento se realizaron en tiendas físicas (las que pudieron abrir, ya que la mayor parte cerraron, de todas formas entre las abiertas generaron igualmente el mayor porcentaje de ventas frente ecommerce). En los datos podemos leer de todas formas un crecimiento del 5%, ...

Nace Magnite, la mayor plataforma de venta independiente de Omnichannel en el mundo | Marketing Directo Magnite unifica la experiencia del  Rubicon Project  como una plataforma  Ad-Exchange  programática a escala y Telaria, con su experiencia en CTV para conectar mejor a los editores con miles de compradores y marcas. La plataforma publicitaria omnichannel de la compañía permite a los editores monetizar en todo tipo de subastas y formatos incluyendo CTV, pantalla de PC, video, audio y móvil. FUENTE: MARKETING DIRECTO

OMNICANALIDAD La Industria del Retail se Transforma - YouTube

24 FEB 2020 ¿EL FIN DE LA OMNICANALIDAD? Muchas empresas están invirtiendo  en la verdad única de la omnicanalidad… Y a pesar de eso les va mal. Vemos cómo muchos de los retailers que se han declarado en quiebra en los últimos 5 años estaban en procesos de implementación de omnicanalidad. Evidenmente en la mayoría de ellos se implementó mal la omnicanalidad.  Pero en algunos ésa no fue la única razón, ni siquiera la más importante: habría que analizarlo más profundamente, ya que  la caída fue una mezcla de malos enfoques estratégicos, de cambio de actitudes del consumidor, factores macroeconómicos, de la aparición de nuevos competidores…etc.  La omnicanalidad es solo una opción estratégica. Pero hay muchas más. Si usted analiza los 10 primeros retailers en volumen de compra, Alibaba, Jd.com,  Amazon, Walmart, Kroger, Walgreens, Aldi, Lild… No podrá decir de ninguno de ellos que son precisamente los ejemplos de esa omnicanalidad total  donde se cas...

Plan histórico de El Corte Inglés para cerrar, vender o transformar 1 de cada 4 centros : El consejo de administración de El Corte Inglés ha puesto en marcha el mayor plan de reestructuración de su historia para ajustar su oferta a la demanda real de los clientes

Radiografía del consumo masivo en Colombia --Revista PyM-- : Radiografía del consumo masivo: las dinámicas de consumidores, canales y marcas cambiaron. Así lo revela la división de consumo masivo de Kantar.

5 SEP 2019 LO QUE SUCEDERÁ MAÑANA: habrá más tiendas físicas, y más comercio electrónico Si eres retailer, la clave está en entender lo que está sucediendo afuera. Afuera el mundo está cambiando…. Como siempre. Alrededor de 108 mil millones de personas han vivido en nuestro planeta. Esto significa que el tamaño de la población actual representa el 6.5% del número total de personas que han escrito la historia de la humanidad. En la media que ha crecido la población, ha crecido el comercio minorista. Es así de sencillo: a más población, más tiendas. Y seguirá siendo así. En 1970, en 1980, en 1990  había  menos tiendas físicas que las que hay hoy, 2019. Es más, en 2019 hay más tiendas físicas en el mundo que en 2017, y nadie podrá demostrar lo contrario.  Y en los próximos años  habrá muchas más tiendas físicas de las que hay hoy, si el mundo no se hunde en una pesadilla económica, habrá más tiendas físicas y más comercio electrónico.  Habrá sitio par...

22 OCT 2019 EL 19 DE DICIEMBRE DE 2019 SERÁ “EL PEOR DÍA DE LA HISTORIA DEL RETAIL” El gran problema de la omnicanalidad es que nos lleva a un escenario depredador que devorará a muchos de los actuales retailers. La omnicanalidad total nos lleva a un retail con menos actores, y por tanto menos competencia. La omnicanalidad es necesaria para entender y llegar mejor a los consumidores. Pero son discutibles muchas cosas en la indiscutible omnicanalidad, como el hecho de que la tecnología se ha convertido en Dios en el retail, un negocio de personas que venden o alquilan cosas a personas. La omnicanalidad nos ha traído un Retail infinitamente más técnico, pero menos humano. La realidad es que es la estrategia más solida que tenemos para mejorar la experiencia de un cliente digitalizado, pero quizá sería conveniente humanizar las estrategias tecnológicas , y pasar del omnicanal al omnicliente. Aparte, la omnicanalidad se está demostrando que su aplicación a la realidad, es mucho más...