Los 75 KPI que todo gerente debe conocer - Éxito Empresarial
Los 75 KPI que todo gerente debe conocer - Éxito Empresarial Los 75 KPI que todo gerente debe conocer Los Indicadores clave de rendimiento (Key Performance Indicators o KPI) son los instrumentos básicos de navegación que todo gerente o director debe utilizar para saber si va por el buen camino o no. El conjunto adecuado de indicadores mostrará el rendimiento real y pondrá de manifiesto qué áreas necesitan mayor atención. Al igual que un médico analiza indicadores como la frecuencia cardíaca, los niveles de colesterol, la presión arterial y los análisis de sangre para comprobar la salud de sus pacientes, los gerentes deben analizar diversos indicadores para comprobar el estado y rendimiento de su compañía, detectar posibles problemas o áreas que requieren mejorar y potenciar lo que pueda llevarlos al éxito. La principal dificultad está en saber qué indicadores elegir . Por desgracia, muchas compañías no eligen los KPI adecuados: algunas se limitan a copiar las métricas que est...