En los artículos anteriores hemos hablado de la Estrategia Empresarial, de la Cadena de Suministro Según la Estrategia, de como crear una Estrategia de Surtido y como Ejecutar esta Estrategia de Surtido. Si no los has visto te invitamos a hacer click en los títulos para ir a cada artículo. El artículo de hoy se refiere a las dinámicas de surtido, la introducción de artículos nuevos y prevención de obsolescnecia de inventario.
Introducción de artículos nuevos
Se suele asociar los niveles de obsolescencia a una deficiente gestión del inventario. Sin embargo más del 25% de éste se suele producir exclusivamente luego de calcular la primera compra. Cuando se planifica la introducción de artículos nuevos, son el área comercial y ventas (a veces en conjunto con el proveedor) quienes la realizan. Ellos estiman qué artículos serán lanzados, cuándo y en qué cantidades. Por lo tanto, la primera compra suele no ser responsabilidad del equipo de abastecimiento. Sin embargo ellos pueden entregar información valiosa a la hora de calificar un lanzamiento como un éxito o fracaso.
No todos los artículos que se incorporan al surtido se convertirán en un top de ventas. Incluso, en mucho de ellos las ventas reales no alcanzarán las esperadas. Por esta razón es necesario que se establezca un buen sistema de seguimiento y así reaccionar de manera rápida. Algunos posibles cambios de planes pueden ser la cancelación de compras o incluso devoluciones hacia el proveedor. Justamente es en éste punto donde el departamento de planificación puede ayudar a reconocer los casos en los que la venta no está alineada con las proyecciones. Puede ser necesario replantear las estrategias para la introducción de artículos nuevos.
El Power Mac G4 Cube fue un potente computador lanzado el año 2000, pero que contra todo pronóstico sólo estuvo un año en comercialización. Con premios de diseño a su haber hoy se exhibe una unidad en el MoMA de Nueva York.
Prevención de obsolescnecia de inventario
Independiente de la gestión que se pueda hacer para evitar aumentar el nivel de obsolescencia actual, establecer un mecanismo de evaluación de lanzamientos es una buena opción para la prevención de obsolescnecia de inventario. Considerar la obsolescencia generada, puede ser un impulso adicional para que las proyecciones de los nuevos artículos sean desde el principio lo más realistas posibles.
Ahora bien, hay que asumir que siempre que se hace la introducción de un nuevo artículo se está corriendo un riesgo. Si la compañía apunta a la innovación de sus artículos, ésta decisión responde a una característica de la manera de hacer negocios y, por lo tanto, la innovación se traduce en riesgo.
En el caso de Apple apuesta 100% a la innovación de sus Iphones y productos en general. Ellos deben retirar y añadir nuevos productos al mercado constantemente.Dinámicas de surtido
Es bien sabido que el line up de las compañías suele ser dinámico. Mientras algunos elementos se retiran del surtido activo, otros ingresan a éste. Hacer un correcto phase in y phase out se vuelve clave a la hora de evitar la obsolescencia de inventario.
Las estimaciones sobre productos nuevos pueden ser sólo una declaración de intenciones y no necesariamente se cumplirán los planes. Si todas las partes intervinientes de la empresa trabajan en conjunto, será más sencillo evaluar los resultados obtenidos. De esta manera generar curvas de aprendizaje que sean el motor de una mejora en la prevención de obsolescnecia de inventario a la hora de gestionar la introducción de nuevos artículos.
De todas maneras, lo anterior no significa que no se pueda efectivamente hacer una gestión proactiva en la prevención de obsolescnecia de inventario: si se cuentan con los sistemas correctos que permitan obtener visibilidad respecto al status del inventario y se complementa con un buen análisis de desempeño, de la venta de los nuevos artículos, se pueden disparar alarmas que permitan reaccionar lo antes posible frente a un probable riesgo de obsolescencia y, a la vez, evitar que el problema siga creciendo y creciendo…
¿En su empresa existen mecanismos formales de evaluación del desempeño de los productos nuevos?
