Tres de cada diez consumidores buscan comodidad, según Nielsen
25/09/2018
infoRETAIL.- Uno de cada tres consumidores aprovecha los puntos de comida preparada en la tienda cuando hace la compra, según el informe ‘La búsqueda de la conveniencia’ de Nielsen.
Además, el informe señala que un 19% está dispuesto a sumarse a esta tendencia de la comida preparada si la encontrara en alguno de sus establecimientos habituales, al tiempo que tres de cada diez quieren más productos que le sean cómodos y que le hagan la vida más fácil.
Por otra parte, esta conveniencia ligada al dónde hacemos la compra se asocia principalmente con factores como la ubicación cercana, ya que a un 44% les influye para elegir tienda; con una disposición de los artículos en la tienda que facilite el acto de compra (condiciona a un 41%); o bien con que el paso por caja sea rápido (a un 35%).
En lo que respecta al uso del online en el sector alimentación, cerca de dos de cada diez consumidores ya hacen en algún momento la compra desde su ordenador, que es el dispositivo más utilizado para ello, aunque en el caso de los frescos son menos los que ya han probado el ‘súper’ online (11%).
En este sentido, el delivery es la opción más habitual para los consumidores, ya que uno de cada tres declara pedir comida a domicilio.
“El siguiente paso, y que ya empieza a ser una realidad, es una interacción física y online a través del móvil en la tienda, logrando una experiencia de compra mucho más personalizada y que aporta valor al consumidor”, señala la experta en distribución de Nielsen, Ana Fernández, añadiendo que “más que hacer la compra, iremos de compras, a comer y aprovechar para hacer otras gestiones diarias”.
