Ignacio Gómez Escobar

Logística es la clave del éxito en una estrategia omnichannel – Logística es la clave del éxito en una estrategia omnichannel PUBLICADO POR ALBERT BELISON 28 MARZO, 2016 LOGÍSTICA VISITAS 197 COMPARTIR La logística es la clave del éxito en una estrategia omnichannel que gestiona clientes con el fin de incrementar y fomentar la venta de productos. El CEO y fundador de  Lógica Ecommerce , Rodolfo Puente Fernández, ha explicado la importancia de la logística en un mundo omnicanal. Puente ha señalado que hay varias cuestiones que deben ser evaluadas teniendo en cuenta múltiples factores que no son considerados en la fase inicial. Por ejemplo, la necesidad de acelerar el proceso de entrega al transportista como parte esencial en el modelo omnicanal. La omnicanalidad es una realidad que cada vez más empresas ponen en marcha con el único motivo de generar nuevas oportunidades de crecimiento. La estrategia debe construirse desde la re...

#OMNICANALIDAD, MODA Y CUSTOMER JOURNEY. LAS VIEJAS COSTUMBRES DEBEN CAMBIAR - Distribución Actualidad #OMNICANALIDAD, MODA Y CUSTOMER JOURNEY. LAS VIEJAS COSTUMBRES DEBEN CAMBIAR IN-STORE Y EXPERIENCIA DE CLIENTE ,  OMNICHANNEL BY D/A RETAIL   24     NO HAY COMENTARIOS   3 FEB 2016 (Por Alicia Davara) Cambio veloz en el comportamiento del consumidor de moda.  Con giros drásticos en el camino hacia la compra.  A punto de terminar el análisis “Low cost en España, experiencia de cliente en USA” sobre la moda favorita y las diferencias entre el comprador español y el americano, nos llega el último estudio, de hoy mismo. El título “¿ Moda por un tubo? La relación con el cliente omnicanal en el sector moda en España. Retos y oportunidades’. Los autores,    PwC  con la colaboración de  Coonzoom y Comerzzia Primera conclusión.  La tienda física sigue siendo el principal punto de compra. Pero los consumid...

#OMNICHANNEL 2015. ASÍ FUE EL AÑO QUE SE FUE - Distribución Actualidad #OMNICHANNEL 2015. ASÍ FUE EL AÑO QUE SE FUE OMNICHANNEL BY D/A RETAIL   0     NO HAY COMENTARIOS   6 ENE 2016 Una visión del aún incipiente retail omnicanal a través de las páginas de  D/A Retail y su proyecto Omnichannel by D/A Retail  que vería la luz en el mes de mayo de 2015. Movimientos en torno a la nueva Era Retail y el Comercio Conectado recogidos semana a semana en este Boletín Omnichannel y en las páginas del ya Nº 1 de la Revista. Seleccionadas aquí, en este Boletín de inicio de 2016 las mejores historias. Así lo hicieron y así lo contamos Todo hoy es omnichannel. O todo debe de ser omnichannel, sin conocer bien el significado del término. O más allá, sus implicaciones. Definiciones de omnichannel existen aún antes de que fuera el primer motivo de toque de atención sobre tendencia disruptora futura en  Retail’s Big   Show 2011. ...

LA TIENDA OMNICHANNEL, GANADORA EN 2016 - Distribución Actualidad LA TIENDA OMNICHANNEL, GANADORA EN 2016 IN-STORE Y EXPERIENCIA DE CLIENTE ,  OMNICHANNEL BY D/A RETAIL   0     NO HAY COMENTARIOS   9 DIC 2015 Tienda. Con mayúsculas, sea física o virtual . Ambas, brick & mortar,  ecommerce  y más allá de la multicanalidad, en todo canal. La  tienda será la ganadora de 2016,  siempre que tenga en cuenta y se predisponga a adaptar las tendencias y en paralelo las herramientas tecnológicas, que le permitan responder a las necesidades del cliente que en el entorno de la ya real nueva Economía Digital se imponen. Tienda física y tienda electrónica, canales sociales o móviles junto a otros conceptos que llegan deben fusionarse bajo un concepto omnichannel. Lejos de la opinión de la tienda- física-  está muerta en el futuro movilidad, cloud, datos y medios de comunicación sociales de integrarán plenamente hacia u...

Soluciones multicanal, una herramienta eficaz para la gestión integral del comercio minorista - Profesional Retail : Profesional Retail Soluciones multicanal, una herramienta eficaz para la gestión integral del comercio minorista El comercio minorista español debe adaptarse a las nuevas necesidades de un mercado omnicanal, y para ello debe contar con herramientas que le ayuden a gestionar de forma ágil e integral todos los canales de su negocio. Un ejemplo es la  Suite de Comercio  de Openbravo, un software renovado y adaptado a las nuevas demandas del mercado. El comercio actual se enfrenta a una nueva realidad marcada principalmente por la  omnicanalidad . La multiplicación de los canales de venta impone nuevos retos que el comercio minorista debe afrontar de forma ágil y efectiva. Para ello, es necesario que los comercios, especialmente los de tamaño mediano y los de gran tamaño, dispongan de  soluciones de software  que les ayuden ha integrar t...