¿Cuánto crecieron las ventas de las tiendas de barrio en el primer semestre de 2024?
De acuerdo con un informe de la firma Teamcore, factores como la inflación y la seguridad han tenido un impacto negativo en estos establecimientos.
Tiendas de barrio.
Archivo EL TIEMPO
JL
Johana Lorduy29 jul 2024 - 9:54 a. m.
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Según datos de Fenalco, Colombia tiene cerca de 500.000 tiendas de barrio, que representan el 40% de los comercios del país y emplean a unas 575.000 personas. Además, son clave en el consumo masivo, ya que al menos el 93 % de los hogares colombianos compran allí, siendo los responsables de por lo menos el 50% de las ventas de empresas de consumo en categorías como alimentos y bebidas.
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Si bien el panorama se muestra retador para estos negocios, las tiendas de barrio se mantienen optimistas. De hecho, de acuerdo con el más reciente reporte de la firma Grupo Bit by Teamcore, especializada en datos, entre enero y junio de 2024, las tiendas de barrio crecieron un 0,4% en ventas frente al mismo periodo del año anterior. Por su parte, los minimercados reportaron una contracción del 6,2%, mientras que los mayoristas del 6,3% en el mismo periodo.
El reporte señaló que este crecimiento de las tiendas se debió a que estos establecimientos “se han adaptado ágilmente al entorno desafiante del mercado. Sin embargo, factores como la inflación, la seguridad y la omnicanalidad han ralentizado el crecimiento de estos establecimientos en los últimos años”.
Para Iván Meza Sales, director de Teamcore en Colombia, es importante destacar la labor de los fabricantes y distribuidores en la estabilización de las tiendas de barrio, ya que ajustar los portafolios a la realidad del canal ha sido una contribución significativa.
“Las tiendas de barrio se defienden, se transforman y se adaptan a las necesidades de los compradores, pero necesitan apoyo para entender mejor el mercado. La data y el análisis de tendencias son más cruciales que nunca para fabricantes y distribuidores en la región”, agregó Meza Sales.
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Tiendas de barrio
iStock
Otro de los hallazgos del reporte enfatizó que las promociones o descuentos hacia las tiendas de barrio por parte de los productores y distribuidores llegan a su punto más bajo de la historia. En contraste, la compra o facturación de las tiendas hacia sus distribuidores aumentó en un 2,3% en valor frente al 2023.
Las categorías que más se adquirieron durante este periodo fueron: aseo, con productos como el champú y el desodorante, ; productos como salsas y confitería.
¿Qué pasa con el canal moderno?
El reporte de la firma también precisó que las tiendas del canal moderno están adoptando cada vez más el modelo omnicanal, que integra tanto las ventas en línea como la experiencia física en los puntos de venta.
“Esta estrategia no solo responde a las cambiantes expectativas de los consumidores, que buscan conveniencia y flexibilidad, sino que también potencia la presencia de la marca en diferentes plataformas. Al combinar la experiencia virtual con la presencial, las tiendas omnicanal permiten a los clientes navegar por un catálogo completo de productos desde la comodidad de sus hogares y luego optar por recibir sus compras en casa o recogerlas en la tienda física”.
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A pesar de la amplia variedad de opciones disponibles en línea para los consumidores, el mayor desafío que enfrentan las tiendas de barrio proviene de los llamados "hard discounts", que se especializan en ofrecer productos con precios bajos o descuentos significativos. Sin embargo, “las tiendas de barrio tradicionales han logrado mantener la lealtad de sus clientes al comprender a fondo sus preferencias, capacidades de gasto y relacionamiento cercano. Este conocimiento profundo les permite adaptar sus ofertas y servicios para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes, creando una experiencia de compra cercana que las grandes superficies no pueden igualar”, destalló el informe de la firma Teamcore.
PORTAFOLIO
Enzo Torres
