Ignacio Gómez Escobar

Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com

viernes, marzo 07, 2025

CóMO EVOLUCIONARON LOS SUPERMERCADOS Y TIENDAS DEPARTAMENTALES EN 2024 - MALL&RETAIL

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CóMO EVOLUCIONARON LOS SUPERMERCADOS Y TIENDAS DEPARTAMENTALES EN 2024


A excepción de las tiendas D1, Olímpica y Alkosto, las principales cadenas de supermercados del país ya han publicado sus resultados de 2024, en especial aquellas que cotizan en bolsa, lo cual permite tener un panorama de este sector el año anterior.



A continuación, presentamos un balance de los aspectos más importantes que ocurrieron el año anterior y que afectaron el desempeño de esta categoría.

En primer lugar, es importante destacar que, de acuerdo con la firma Kantar, el gasto de los hogares colombianos cerró con una tendencia de recuperación, impulsado por un mayor volumen de compras. En 2024, el valor de la canasta creció un 16,1%, mientras que el volumen aumentó un 10,3%, respaldado por un incremento del 21,9% en el desembolso por compra.

Por otro lado, el sector retail colombiano está influenciado en gran medida por el comportamiento general de la actividad económica del país y el nivel de ingreso per cápita disponible.

El sector retail colombiano de alimentos se desarrolla a través de una amplia variedad de canales, que incluyen supermercados, tiendas de conveniencia, tiendas de compensación, tiendas especializadas (por ejemplo, carnicerías, panaderías, etc.) y operaciones de domicilios.

Un gran número de colombianos sigue comprando a través de los canales tradicionales, impulsados principalmente por pequeños comercios independientes. Los discounters (o tiendas de descuento) han ganado terreno en el mercado retail colombiano y han experimentado un fuerte crecimiento en los últimos cinco años.

Este crecimiento ha sido el resultado de los esfuerzos en la apertura de nuevas tiendas y la llegada de varios nuevos participantes en el sector. El segmento de cash and carry atiende principalmente al mercado institucional. Los consumidores tradicionales siguen sintiéndose atraídos por formatos más pequeños y accesibles. Los centros comerciales también han ganado mayor importancia como destino alternativo de compras para los hogares del país.

En el sector retail colombiano, los principales actores enfrentan una fuerte competencia de operadores internacionales y nacionales, como el Grupo Éxito, Cencosud, Olímpica, tiendas de descuento como D1 y Tiendas Ara, y supermercados independientes.



Los resultados.

Las seis principales cadenas del país tuvieron unos ingresos de $37,4 billones a precios corrientes, con un crecimiento del 5,5% con respecto a 2023. Sin embargo, la inflación de 2023 alcanzó el 9,28%, por lo que cualquier resultado que no esté por encima de este valor se considera como una disminución en las ventas.

Tiendas Ara tuvo el mejor desempeño, con unos ingresos de $13,7 billones y un crecimiento del 11,1%. Sin embargo, en mismas tiendas, el crecimiento alcanzó el 0,2%. Ara abrió 148 nuevos puntos de venta, terminando con una red de 1.438 tiendas que generaron 502.215 m² de GLA.



El segundo lugar lo ocupó Carulla, cuyos ingresos ascendieron a $2,64 billones, con un crecimiento del 8,4% debido a un mejor desempeño de la categoría de alimentos, que creció un 12,4%. Así mismo, la participación omnicanal llegó al 28,4% en las ventas del segmento, con un crecimiento del 25%. Las 31 tiendas Fresh Market representaron una participación del 62,7% en las ventas de la marca durante el año.

Homecenter tuvo el tercer lugar, con unas ventas de $6,01 billones y un crecimiento del 4,2%, a consecuencia de la apertura de dos tiendas Ikea en 2024, lo cual quedó registrado en la categoría de mejoramiento del hogar.

Falabella se ubicó en el cuarto lugar, con unos ingresos de $2,3 billones y un crecimiento del 3% respecto a 2023, gracias a la recuperación de las categorías de vestuario y perfumería en el último trimestre.

Almacenes Éxito se situó en el quinto lugar, con unas ventas anuales de $10,41 billones, lo que representó el 69% de las ventas del grupo Éxito en Colombia. Las 34 tiendas Éxito WOW representaron el 37,6% de las ventas de la marca en 2024. A lo largo del año, se registraron dos aperturas, 10 conversiones y dos reformas.

En el segmento de bajo costo del Grupo Éxito (Surtimax, Surtimayorista, Super Inter y ventas institucionales) ocupó el sexto lugar, representando el 15% del total de las ventas. De acuerdo con la estrategia de la marca de mantener solo los segmentos de Éxito y Carulla, estas marcas estarán en proceso de declive en el mediano plazo.

Finalmente, Cencosud presentó un comportamiento deficitario en 2024 en sus dos formatos. En supermercados, las marcas Jumbo y Metro alcanzaron unos ingresos de $3,81 billones, lo que representó una caída del 4,9% en comparación con 2023. Por otro lado, el formato de mejoramiento del hogar con la marca Easy tuvo una facturación de $383.801 millones, lo que significó una disminución del 8,2%. Estos resultados se atribuyen a un menor dinamismo del consumo en el país en comparación con el año anterior, así como a la reducción de 15.000 m² de sala de ventas arrendada a terceros. No obstante, se destaca el crecimiento del 24,9% en las ventas online de Mejoramiento del Hogar respecto al año anterior.

Fuente: Mall & Retail.
a la/s marzo 07, 2025
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Etiquetas: #MALL%RETAIL

Hoy hemos presentado los resultados anuales de 2024 de Grupo Dia. Ha sido un año de gran valor para el presente y futuro de la compañía, y así he querido trasladarlo en este vídeo a nuestro equipo y franquiciados para agradecerles su profesionalismo y compromiso. DIA - MARTIN TOLCACHIR

 

a la/s marzo 07, 2025
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Etiquetas: Dia

jueves, marzo 06, 2025

Descubre el Futuro del Retail en la Expedición Retail Madrid 2025 - Asociacion Colombiana de Retail

 El retail en Latinoamérica y Centroamérica, incluido el de Colombia, enfrenta grandes desafíos en eficiencia, digitalización y expansión. Una fuente de aprendizaje clave es el mercado español, que ha evolucionado con modelos de negocio innovadores y estrategias que pueden ser replicadas en la región. Además, el modelo de franquicias ha jugado un papel crucial en la expansión del retail en España, ofreciendo lecciones útiles para Latinoamérica.

Esta es una invitacion a que nos acompañen en esta expedicion a España a conocer el retail y escuchar a ponentes expertos sobre el futuro 2025 a 2030.

Informacion en nuestra pagina web: https://expedicionempresarial.com/expediciones/madrid/




a la/s marzo 06, 2025
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Etiquetas: #tourespaña

Ni Carrefour ni Lidl: este es el mejor supermercado de España, según las reseñas de 2025 - EL ESPAÑOL

Ni Carrefour ni Lidl: este es el mejor supermercado de España, según las reseñas de 2025





Ni Carrefour ni Lidl: este es el mejor supermercado de España, según las reseñas de 2025

Este ranking se ha realizado según el 'Estudio de reputación de supermercados 2025' elaborado por Adentity.
Más información: Qué es el 'downtrading': la estrategia de los supermercados con la que podrás ahorrar hasta un 50% en la compra.

Miriam Harjani

Publicada5 marzo 2025 16:49h


El supermercado es uno de los establecimientos que más visitan los españoles durante el año. Los precios, la variedad y la calidad son solo algunos aspectos en los que los consumidores se fijan a la hora de elegir un supermercado para hacer la compra semanal.

Teniendo en cuenta que es uno de los lugares para hacernos con los productos básicos para el día a día y alimentarnos, es necesario dar con el supermercado adecuado que cubra todas nuestras necesidades con productos de calidad y a precios asequibles.

En este contexto, Adentity ha realizado el 'Estudio de reputación de supermercados 2025' basado en más de 9,2 millones de reseñas en Google según la opinión de los consumidores españoles. Asimismo, el informe también ofrece información sobre qué cadenas destacan en términos de satisfacción del cliente por su servicio, precios y calidad. Este estudio ha sido realizado con el apoyo de la plataforma de monitorización de reseñas Waahi, examina 16.467 establecimientos de alimentación de ámbito local, autonómico y nacional.


Mercadona, Carrefour, Lidl... Este es el supermercado con los gastos de envío más baratos en España, incluso cuando llueve

Según este estudio, la cadena cordobesa Deza y la sevillana Díaz Cadenas son las distribuidoras alimentarias más valoradas a nivel nacional. En el tercer puesto se sitúa Supermercados Altoaragón (de Cabrero e Hijos), ubicada en Huesca, y el top 5 lo completan La Despensa Express, de Castilla-La Mancha, pero también con presencia en Madrid y Ávila y la cadena catalana Keisy Supermercats.

Por otra parte, el documento detalla también qué supermercados son los más valorados según el número de tiendas. Por tanto, de las mega cadenas (más de 500 puntos de venta repartidos por el territorio nacional), bonÀrea, Lidl, Mercadona, Udaco-Unide y Spar son las más valoradas por los usuarios.

De las grandes cadenas (entre 201 y 500 establecimientos) en el primer puesto se encuentra la cooperativa agroalimentaria Consum, de la Comunidad Valenciana; seguida de la cadena gallega Gadisa, el outlet para marcas de gran consumo PrimaPrix, Masymas y Aldi.

a la/s marzo 06, 2025
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Etiquetas: #hiperespaña

miércoles, marzo 05, 2025

Jaime Alberto Rojas será el nuevo gerente general de la Organización Roa Florhuila - LA REPUBLICA

Jaime Alberto Rojas será el nuevo gerente general de la Organización Roa Florhuila


INDUSTRIA
Jaime Alberto Rojas será el nuevo gerente general de la Organización Roa Florhuila
miércoles, 5 de marzo de 2025

GUARDAR


Jaime Alberto Rojas Díaz. ORF
Foto:Huevos Kikes



Remplazará a Hernando Rodríguez Rodríguez, quien se desempeñaba como gerente general de la empresa desde hacía 36 años
Brayan Xavier Becerra


La Organización Roa Florhuila, ORF, anunció cambios en su cúpula con la llegada de Jaime Alberto Rojas Díaz como nuevo gerente general de la organización.


Colombia avanza con la inauguración de la primera termoeléctrica a base de arroz

Rojas remplazará a Hernando Rodríguez Rodríguez, quien venía desempeñándose como gerente general de la ORF desde 1989, hace 36 años.

Rojas Díaz, más conocido como “Gigio”, es administrador de Empresas del Cesa., especializado en Marketing en San Francisco University, también en Dirección de Negocios de la George Washington University y cuenta con un MBA de la Universidad de Catalunya, en Barcelona, España.


Desde Fedearroz reiteraron su preocupación debido a los bajos precios del grano

Venía de desempeñarse como vicepresidente de Negocios en Huevos Kikes y antes ejerció como director de Trade Marketing y Comercial en el Grupo Nutresa.

Entre otros altos cargos, también fue director comercial en Coca Cola Femsa Colombia, Coca Cola Arca Ecuador e inició como jefe de cuentas claves en Bavaria AB InBev.

Rojas ha sido consultor y miembro de Juntas Directivas en empresas de consumo masivo y retail, fue profesor en las especializaciones de Mercadeo de las universidades Cesa y la Eafit.
a la/s marzo 05, 2025
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Etiquetas: #roa

Bienes de consumo masivo en Colombia muestra signos de recuperación - www.bujepr.com.co


Bienes de consumo masivo en Colombia muestra signos de recuperación.



· Valor de la canasta crece un 16,1% mientras el volumen de compra sube 10,3%

· Ticket promedio alcanza 165 puntos en 2024

· Antioquia lidera compras: 41% misiones de despensa


Colombia, marzo de 2025.- Kantar, división Worldpanel, presenta su más reciente informe Consumer Insights 2024, que revela un panorama positivo para los bienes de consumo masivo en Colombia. La economía del país muestra una mejora significativa, con una inflación controlada y un crecimiento del PIB del 2,0%, en comparación con el 0,6% de 2023. Para 2025, las proyecciones del Fondo Monetario Internacional (FMI) anticipan un crecimiento del 2,5% y una inflación del 3,5%, trazando un camino alentador para el mercado.

Según el informe, el gasto de los hogares colombianos mantiene una tendencia de recuperación, impulsada por un mayor volumen de compra. Durante 2024, el valor de la canasta creció un 16,1%, mientras que el volumen aumentó un 10,3%. Este crecimiento ha sido respaldado por un incremento del 21,9% en el desembolso por compra.

"El crecimiento del 16,1% en el valor del consumo masivo no solo refleja una recuperación, sino un cambio en el comportamiento de compra de los colombianos: hoy gastan más en cada visita al punto de venta, priorizando categorías clave y optimizando sus compras en un mercado más estable", señala Jaime García, Gerente General de Kantar División Worldpanel.

La variación del precio medio se ubicó en 4,6% a diciembre de 2024, lo que ha permitido que los hogares aumenten el volumen de compra sin enfrentar incrementos de precios acelerados. En consecuencia, el ticket promedio alcanzó los 165 puntos, destacando una recuperación volumétrica.

El estudio indica que la recuperación económica varía según la región. En Antioquia, los carritos de compra son los más grandes del país, con un 41% de misiones de despensa, mientras que, en Cundinamarca, los hogares realizan compras más pequeñas, pero con mayor frecuencia. Nororiente presenta la mayor fuga de frecuencia, lo que ralentiza su crecimiento, sin embargo, en Santander, los consumidores prefieren marcas mainstreams (marcas promedio) sobre marcas propias.

En la Costa Atlántica, el precio es el factor más relevante en las decisiones de compra. En el Centro, se han reducido las ocasiones de compra, pero esto se compensa con carritos más grandes. La región del Pacífico es la única donde no ha caído la frecuencia de compra, y en el Eje Cafetero, los consumidores prefieren marcas premium y son menos sensibles a promociones.

En cuanto a los canales de compra, la frecuencia ha disminuido, con excepciones notables en los Discounters (+9,2%) y el Canal Independiente (+2,5%). Santanderes y el Eje Cafetero mantienen una fuerte preferencia por las tiendas de bajo costo, mientras que el Centro es la única región donde los comercios independientes no crecieron.

Respecto a las categorías de productos, los hogares colombianos han aumentado su gasto en galletas dulces, café, leche, cremas corporales y detergente en polvo, mientras que han reducido el consumo de harina, té en infusión, kumis, ambientadores y protector solar.

"Estamos observando una clara tendencia de recuperación en el consumo masivo en Colombia. El crecimiento del volumen de compra es una señal positiva, impulsada por una menor presión inflacionaria. Sin embargo, es clave entender las diferencias regionales y de canales para seguir capitalizando este crecimiento en 2025", concluye García.

Cordial saludo,

Jalime Hemer

Co-founder

M +57 300 578 60 48

Bogotá, Colombia

www.bujepr.com.co

a la/s marzo 05, 2025
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Etiquetas: #CONSUMOMASIVO

Blogger: EntradasEstos son los supermercados que en sus departamentos les ganan al Éxito, D1, Ara y a Olímpica. Así han conseguido clientes fieles - SEMANA


Estos son los supermercados que en sus departamentos les ganan al Éxito, D1, Ara y a Olímpica. Así han conseguido clientes fieles

Estas empresas sí son profetas en su tierra y allí les ganan la partida a las grandes cadenas nacionales. Este es el secreto de su éxito.



Laura Charry


Editora Central

14 de febrero de 2025, 11:00 p. m.


Su amplio surtido, en especial de frutas y verduras, les da una ventaja competitiva. | Foto: Archivo Semana

El negocio del comercio minorista ha tenido una gran transformación en el país en los últimos 15 años. En ese momento estaban de moda las grandes superficies, pero en 2009 llegó D1, cuatro años después Ara y le dieron un revolcón al mercado, sacudiendo a jugadores tradicionales como el Éxito, Olímpica y Jumbo.

No obstante, hubo un grupo de comerciantes de alimentos y abarrotes que no se vieron afectados por la enorme rivalidad de las cadenas de descuento duro (que ahora son tres con Ísimo) y que, por el contrario, han venido creciendo sus negocios. Hoy cada uno de ellos vende, en promedio, 600.000 millones de pesos, mucho más que multinacionales como 3M, Siemens o L’Oréal.


En frutas, verduras y cárnicos, el fuerte de estas cadenas regionales, los hogares colombianos destinan el 35 por ciento de su gasto en el mercado. | Foto: Alejandro Acosta

Se trata de los supermercados regionales, que, según un reciente estudio de la división Worldpanel de Kantar, en 2024 crecieron 31 por ciento anual en valor, pese a que el año pasado el sector comercio tuvo un resultado promedio negativo. Estas empresas se han consolidado como actores clave en sus respectivas regiones y así lo prueban sus cifras. En el Tolima está Mercacentro, cadena que cuenta con una participación de mercado de 88 puntos en su departamento. Es decir que en sus tiendas compran nueve de cada diez hogares de su región de influencia.

En el Valle está MercaMio, firma que tiene una penetración, según Kantar, de 73 puntos; tres de cada cuatro hogares de ese departamento hacen sus compras en esa cadena.

En Antioquia está la cadena La Vaquita, con una participación de mercado de 56 puntos, lo que implica que uno de cada dos antioqueños realiza compras regularmente en este establecimiento.


| Foto: Suministrada a Semana A.P.I. Y CORTESÍA


Otro fenómeno regional es Zapatoca (Bogotá y Cundinamarca), que ha alcanzado 46 puntos de penetración, con un crecimiento de casi 10 puntos frente a 2023, fortaleciendo su presencia en la capital del país.

En el Caribe está Megatiendas. En su caso, uno de cada tres barranquilleros merca en sus almacenes.


John Studerus, gerente de analítica avanzada de la división Worldpanel de Kantar Colombia, atribuye los buenos resultados de estas compañías a la fidelidad de sus clientes, quienes los visitan más que a las grandes cadenas y gastan 44 por ciento más en ellos que en otros canales.


| Foto: Suministrada a Semana A.P.I. Y CORTESÍA

Lo que se hereda no se hurta

Las cadenas de supermercados regionales son empresas familiares, en la segunda o tercera generación, que heredaron el gusto por vender alimentos y atender a sus comunidades de influencia.

Ese es el caso de los hermanos Luz Marina y Carlos Alvarado Molina, al frente de Mercacentro, la empresa que creó su papá, Carlos José Alvarado. La familia viene del municipio de Planadas, Tolima, en donde el patriarca tenía una tienda de abarrotes, al tiempo que compraba y trillaba café.



Luz Marina Alvarado, gerente comercial de Mercacentro y Carlos Alvarado, gerente general de Mercacentro | Foto: ARCHIVO PARTICULAR / Suministrada a Semana A.P.I.


Buscando mejores opciones de educación para sus hijos, se mudó a Ibagué y en 1991 abrió el primer punto de venta en la plaza de mercado de la calle 14, en el centro de la ciudad. A este local le fue tan bien que por varios años fue el supermercado que más vendía por metro cuadrado en el país.


De los 14 empleados con los que arrancó Mercacentro, hoy cuenta con 1.800 directos y casi 5.000 indirectos para sus 20 puntos de venta (dos están en Espinal y el resto en Ibagué). Esas cifras lo convierten en el primer empleador privado del departamento.


Los hermanos Alvarado dicen que los buenos resultados y la fidelidad de sus clientes se deben a que están bien ubicados, ofrecen precios competitivos, manejan marcas propias (de las que ya tienen 3.000 referencias), así como la convicción de apostar por su región, lo que genera sentido de pertenencia. Por eso son patrocinadores tanto de los eventos culturales de la ciudad como del equipo Deportes Tolima.


Camilo Ramírez, vicepresidente de Megatiendas | Foto: Suministrada a Semana A.P.I. Y CORTESÍA

Una historia similar es la de Camilo Ramírez, nieto e hijo de comerciantes del municipio de Marinilla, Antioquia, quienes movían mercancía por el río Magdalena entre el centro del país y la costa atlántica. Su padre, Guillermo León Ramírez, decidió en 1978 mudarse a Cartagena a fin de montar un negocio mayorista de venta de azúcar, panela, sal y otros abarrotes para venderles a los tenderos. Así nació Megatiendas en el mercado de Bazurto de la capital de Bolívar.


Sin embargo, el negocio que inicialmente planearon para atender a tenderos pronto atrajo el interés de amas de casa, que allí encontraban buenos precios. Así pasaron del formato de bodega mayorista al de supermercado y actualmente cuentan con 33 puntos de venta, de los cuales 17 están en Bolívar, 8 en Atlántico, 6 en Magdalena y 2 en Bogotá.

Contexto: Estos billetes dejarán de ser aceptados en los supermercados de Colombia



Tras 22 años de operaciones, Megatiendas emplea a 1.800 personas y, aunque allí se puede mercar de todo, su fuerte son las carnes, las frutas y las verduras. Camilo Ramírez explica que esto lo han logrado gracias a que les compran directamente a productores, lo que no solo les permite ofrecer mejores precios, sino también frescura. Para un mejor manejo logístico, tienen bodegas en Bogotá y en Bucaramanga, y les compran directamente a 2.000 productores del campo.


“Si bien la competencia de los discounters es fuerte, pues ellos han penetrado mucho por la cercanía y la presencia en cada esquina, nosotros tenemos el plus de los frescos. Los clientes nos prefieren porque encuentran todo el mercado completo en nuestro lugar y, al ser empresa familiar, podemos tomar decisiones ágiles para tener ofertas y responder a cualquier cambio de precio que presente el mercado”, dice Camilo.

Entendiendo a los clientes


Juan Gabriel Ángel, gerente general de La Vaquita | Foto: Suministrada a Semana A.P.I. Y CORTESÍA

La historia de Inversiones Supervaquita La 33 también es familiar. Nació en Medellín en 2012 luego de que sus socios decidieron separarse de la sociedad que tenían con sus primos, la familia Quintero. Hoy en día, cuenta con 13 puntos de venta ubicados en Medellín y sus municipios cercanos, así como 1.600 colaboradores.

“No solo nos preocupamos por el trato de nuestro personal hacia los clientes, sino también por la presentación de nuestras tiendas, la agilidad en el proceso de compra y el entendimiento de lo que realmente necesitan nuestros clientes dentro de las 10.000 referencias que manejamos”, señala Juan Gabriel Ángel, gerente general.

El año pasado vendieron más de 538.000 millones de pesos, con un crecimiento anual de 33 por ciento. Para este año planean una nueva apertura y enfocarse en mejorar aún más la experiencia cotidiana del cliente, utilizando tecnología para conocer mejor sus preferencias.


Luis Cadena, gerente de la consultora OCL. | Foto: suministrada a semana


Luis Carlos Cadena, gerente general de OCL, consultora especializada en el análisis de mercados, indica que cuando un cliente visita uno de estos supermercados regionales sabe qué va a encontrar y que si le dijeron que las verduras tienen el 30 por ciento de descuento es porque así es, no tiene que ir a comparar. “Saben que van a encontrar un surtido amplio y que pueden comprar con confianza, y eso para un comercio no tiene precio. Otro punto es su velocidad. Si en estos supermercados un producto está pegado o necesita estímulo, son capaces de, en pocos minutos, anunciar por los parlantes una promoción. Esa flexibilidad la llevan en el ADN, en su origen de comerciantes purasangre”.


Estas cadenas son una prueba más de que Colombia es un país de regiones, donde pueden competir de tú a tú los locales, los nacionales y los extranjeros.

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