viernes, septiembre 27, 2024

COLOMBIA - Luz María Ferrer, nueva Vicepresidenta Comercial del Grupo Éxito - ifm noticias

Luz María Ferrer, nueva Vicepresidenta Comercial del Grupo Éxito - ifm noticias


Luz María Ferrer, nueva Vicepresidenta Comercial del Grupo Éxito

septiembre 26, 2024




El Grupo Éxito ha anunciado este martes la designación de Luz María Ferrer Serna como su nueva vicepresidenta comercial, tras la renuncia de Carlos Ariel Gómez, quien ocupó este cargo durante casi 10 años.

Luz María Ferrer, ingeniera administradora de la Universidad EIA de Antioquia y con un MBA de la Universidad EAFIT, cuenta con cerca de dos décadas de experiencia en la compañía. Durante este tiempo, ha desempeñado diferentes roles dentro del área comercial, demostrando un sólido liderazgo y compromiso con la empresa.

La Junta Directiva de la compañía informó que Ferrer asumirá el cargo desde el 1 de octubre y destacó su trayectoria y pasión por la organización. Desde el Grupo Éxito señalaron: “Luz María Ferrer Serna, desde que era estudiante en el colegio, soñó con pertenecer al Grupo Éxito… ¡y lo logró! Hoy es la Gerente de Productos de Gran Consumo (PGC). Para ella, tener empatía es ser capaz de ponerse en los zapatos de los demás para motivarlos y lograr grandes resultados en equipo”.

Este nombramiento refuerza el liderazgo de la empresa y apuesta por la continuidad del crecimiento en el área comercial bajo la dirección de Ferrer. El cambio se suma a la lista de los nuevos ingresos desde la llegada de Grupo Calleja a la empresa, lo que ha generado opiniones encontradas en los empleados y en quienes anteriormente hicieron parte de Grupo Éxito.

COLOMBIA - IKEA abre sus puertas en Medellín: fecha y hora de la inauguración - RCN

IKEA abre sus puertas en Medellín: fecha y hora de la inauguración



IKEA llega a Medellín y Valle de Aburrá

Foto: Colprensa


IKEA se ha convertido en una de las tiendas más visitadas entre los amantes del diseño y los muebles para el hogar. La compañía sueca, que llegó al país 2023, ha revelado la fecha de apertura de su tercera tienda en el país.

Actualmente, Bogotá y Cali tienen las puertas de esta tienda de muebles abiertas para sus clientes, quienes pueden disfrutar de más de 6.000 productos, pero los antioqueños estaban a la espera de la apertura de la nueva sede en Viva Envigado.


Lea además: IKEA lanza nuevo precios bajos: productos a menos de $20 mil

A través de redes sociales, la tienda sueca IKEA aseguró que todo está listo para acoger a los paisas a su tienda de más de 18.000 metros cuadrados.


“Ya tenemos nuestro nombre en Viva Envigado”, escribió la compañía en su cuenta de Instagram.
Inauguración de IKEA en Medellín: fecha y hora

La tienda de muebles y accesorios sueca reveló la fecha para que sus clientes en Medellín y el Valle de Aburrá puedan disfrutar la gran inauguración.

“Hej Medellín! La espera terminó. Llegamos a Viva Envigado el próximo 9 de octubre para que todos vivan la experiencia IKEA desde las 10:30 a.m.”, resaltaron en sus redes sociales.

Para esta inauguración la tienda reveló que tendrá sorteos para quienes realicen sus compras, donde habrá sorteo de uno de los 1.000 premios Ikea o en uno de los 10 bonos de $3 millones para canjear por productos de la marca.

“Nuestra misión es hacer que el proceso de crear espacios acogedores y funcionales sea fácil y asequible para todos. Estamos listos para recibir a nuestros nuevos vecinos y acompañarlos en cada paso para transformar sus espacios”, mencionó la gerente de Ikea Colombia, Hasbleidy Castañeda sobre la llegada de la tienda de muebles y accesorios a Medellín.

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Además de las salas de exhibición, los espacios de inspiración y los diseños que encontrará en los dos pisos de esta tienda, IKEA contará con su tradicional restaurante con comida sueca como las albóndigas y los rollos de canela.

PERÙ - Tienda chilena de descuentos buscará ‘destronar’ a Tiendas Mass, el ‘rey’ peruano de los precios bajos, en 2025 - Infobae

Tienda chilena de descuentos buscará ‘destronar’ a Tiendas Mass, el ‘rey’ peruano de los precios bajos, en 2025 - Infobae

Tienda chilena abrirá en Perú en 2025 y buscará ‘destronar’ al ‘rey’ de los precios bajos

Mass, la tienda que vence en el sector del ‘hard discount’, pronto tendrá más competencia, con otras marcas que apostarán por el sector en el país. Una chilena busca enfrentársele en su propia ‘casa’


PorEdwin Montesinos Nolasco
27 Sep, 2024 06:21 a.m. CO
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Tienda de descuentos chilena ve como única posibilidad de internacionalización a Perú y buscará 'destronar' a la tienda de precios bajos Mass, que lidera el mercado peruano, en su propia 'casa'. - Crédito Composición Infobae/Edwin Montesinos/Difusión/LinkedIn

A mitad de este primer semestre del año la tienda Mass ya logró tener más de mil locales en todo el Perú. Son 1.076 tiendas en el país que lideran el sector llamado ‘hard discount’; esto son tiendas dirigidas a los precios bajos y descuentos, las cuales, como se ven en sus mismos establecimientos, no invierten en góndolas muy complejas o la presentación de los productos, y pueden ofrecerlos a menor costo para los compradores.


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Desde el lanzamiento de su marca, en 2006, Mass ha logrado dominar el mercado local, con muy pocos competidores que tengan la misma capacidad de penetración de esta. Sin embargo, ya hay dos marcas interesadas en destronar al ‘rey’ de los precios bajos, y una de estos viene de Chile.

Esta es la competencia chilena que tendrá Mass

La cadena chilena de tiendas de descuento Ahorra Food Depot ha anunciado su incursión en el mercado peruano, lo que marcará el inicio de una nueva ‘batalla’ en el ‘hard discount’, sector dominado ya por las tiendas Mass. Así, el nuevo competidor chileno planea inaugurar su primera tienda en Perú en 2025, con su propuesta de descuento duro y expectativa por convencer a los consumidores, en un mercado donde Mass tiene la, casi, supremacía.


Ahorra Food Depot es la marca chilena que llegará al Perú para competir contra Mass. - Crédito Difusión

Sin embargo, la marca podría estar subestimando a las tiendas peruanas. Según el Diario Financiero de Chile, el objetivo a largo plazo de Ahorra Food Depot es la internacionalización, y el único país que han visto con posibilidades para lograrlo es Perú, porque, a su parecer, es un mercado que aún no tiene cadenas de ‘hard discount’, mientras Colombia, México, Argentina y Brasil ya tienen jugadores establecidos.

¿No es Mass una tienda ya establecida? Es cierto que Ahorra Food Depot en solo siete meses han abierto ocho locales en Chile y cada uno están creciendo a 15% mensual, según señala la empresa. Sin embargo, Mass tiene más de mil tiendas en Perú. Y en 2024 aún planea abrir 300 establecimientos nuevos. En cambio, Ahorra Food Depot espera abrir ocho durante 2024 en Chile.

Así, la chilena, que parece ser el ‘underdog’ de esta batalla, tendrá un gran reto ante el mercado peruano. Para expandirse a las regiones de Chile, esta planea implementar un modelo de franquicias, mientras que mantendrá el control directo de todas las tiendas en la zona metropolitana de Santiago. Si bien se centró en alimentos, Ahorra Food Depot también está ampliando su oferta para incluir productos de cuidado del hogar e higiene, e, inclusive, está evaluando la posibilidad de abrir tiendas especializadas en medicamentos y deporte. ¿Le servirá esta estrategia en Perú?

Tiendas Mass ya suman más de 1.000 establecimientos en todo el Perú. - Crédito Mercado Negro

El nuevo competidor peruano de Mass

Pero Ahorra Food Depot no es la única competidora de Mass, ya otra marca peruana se ha lanzado al ‘ring’ del ‘hard discount’. El Grupo Aje ya ha comenzado su estrategia con tres nuevas tiendas de su marca de descuentos Tiendas 3A, que plantean una propuesta similar a las conocidas 3B (bueno, bonito y barato) —las que incluso han servido como cncepto para una marca mexicana, llamada Tiendas 3B—.

En el caso de las tiendas del Grupo AJE, las tres A de su propuesta son ahorro, alta calidad y agilidad, las máximas que promete llevar a los consumidores, con tres establecimiento ya abiertos en Salamanca, Surco y San Juan de Lurigancho.

Ante esto, Ignacio Gómez Escobar, consultor y asesor en retail especializado en ‘hard discount’, reveló al medio Perú Retail que consideraba el proyecto del Grupo AJE como ambicioso y que sería muy interesante el país. Así, el mercado de las tiendas de descuento empieza a abrirse pasó más allá de Mass, pero solo es cuestión de esperar para ver cuánto podrán las competidoras quitarle mercado a la líder indiscutible de los precios bajos más cerca de los consumidores.

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jueves, septiembre 26, 2024

Auchan, Intermarché y Casino crean Aura Retail, su central de compras

Auchan, Intermarché y Casino crean Aura Retail, su central de compras

Auchan, Intermarché y Casino crean Aura Retail, su central de compras



Contará con cinco subcentrales y ayudará a obtener sinergias en la compra de productos en los países en los que están presentes, entre ellos España.
24/09/2024 alimentacion, empresas


Los distribuidores franceses Auchan – que opera en España a través de la marca Alcampo-, Intermarché y Casino han anunciado el lanzamiento de Aura Retail, una central de compras gestionada por las tres compañías que ofrecerá sinergias a los fabricantes franceses y europeos para la colocación de sus artículos en los supermercados de las tres enseñas.

“La alianza Aura Retail y sus cinco estructuras operativas capitalizarán las fuerzas y complementariedades de Intermarché-Netto, Auchan y Casino para reforzar el peso de los tres grupos en las negociaciones con las empresas industriales más grandes”, explican, añadiendo que dicha relación tendrá una extensión de 10 años.

Para las compras de alimentación, Aura Retail contará con tres centrales de compra gestionadas por Intermarché. Aura Retail Achats Alimentaires (Aura Retail compras alimentarias, en español) permitirá obtener sinergias en la compra de cerca de 200 marcas industriales francesas para las enseñas Intermarché-Netto, Auchan y Casino.

Aura Retail International Food Services facilitará la negociación con los grupos industriales europeos y ayudará a obtener sinergias en la compra de productos en los países en los que están presentes. Estos son: Portugal, España, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Polonia, Rumanía y Hungría.

Mientras que Aura Retail Private Label permitirá a los fabricantes europeos de productos de distribuidor (MDD) acceder a más mercados a través de los concursos convocados por los tres grupos de distribución.

Para las compras de productos no alimentarios, se han establecido dos centrales gestionadas por Auchan. Por un lado, Aura Retail Achats Non Alimentaires (Aura Retail compras no alimentarias, en español) propondrá sinergias en más de 100 fabricantes que comercializan marcas francesas no alimentarias, mientras que Aura Retail International Non-Food Services prestará servicios internacionales para las multinacionales de esta categoría.

Finalmente, en el terreno de las marcas de distribución no alimentario, los tres grupos realizarán sus compras a través de la central OIA, filial de Auchan. Dicha central, que gestiona la compra de este tipo de productos de su MDD tanto en Francia como en el resto de mercados en los que está presente, tendrá la posibilidad de acoger los volúmenes de negocio de Intermarché y Casino en el marco de los concursos que se lancen en conjunto.

Informan, por último, que Aura Retail se unirá a las centrales de compras europeas EPIC y EVEREST para la negociación de las condiciones tarifarias con las multinacionales de Gran Consumo, en un tiempo, recuerdan, en el que la inflación y la bajada del poder adquisitivo es una de las principales preocupaciones de los consumidores franceses.

COLOMBIA - Viva Envigado abre Jardín Nómada, más de 130 nuevos espacios de coworking gratuitos y 24 marcas exclusivas para conectarte con el mundo, mientras te desconectas en medio de un pulmón verde



Viva Envigado abre Jardín Nómada, más de 130 nuevos espacios de coworking gratuitos y 24 marcas exclusivas para conectarte con el mundo, mientras te desconectas en medio de un pulmón verde

· Jardín Nómada es un concepto disruptivo y diferencial en el mundo de los centros comerciales que llega a Viva Envigado como un espacio único en la ciudad en medio de la naturaleza, para el disfrute de la gastronomía, los encuentros sociales, familiares y el trabajo colaborativo.

· Jardín Nómada cuenta con 2.180 m² de área comercial y más de 5.000 m² de área construida y 130 nuevos espacios de coworking, que están rodeados de 1.000 m² de naturaleza, con más de 120 especies de plantas endémicas y nativas.

· Jardín Nómada contará con tres zonas para disfrutar con familia y amigos: zona de restaurantes, zona de cafés y coworking, y zona chill out para relajarse y disfrutar de tardes y noches entre amigos.

· De este espacio harán parte 24 marcas, 22 de ellas gastronómicas que, sumadas a las 152 propuestas de alimentos del Centro Comercial, consolidan a Viva Envigado como la opción más completa en experiencias gastronómicas para todos los gustos en el área metropolitana.

· La conceptualización y el desarrollo de Jardín Nómada duro más de 2 años y ha generado más de 500 empleos directos e indirectos a la fecha.

· Trabajar interactuando con la naturaleza y haciendo conexiones, desayunar, almorzar, leer, tardear, comer, disfrutar de música en vivo o pasarse a respirar aire puro, serán algunas de las experiencias de las que podrán disfrutar los vecinos, las familias, las parejas, los amigos y demás visitantes de Jardín Nómada.

La llegada masiva de nómadas digitales a Medellín y los cambios en las modalidades de trabajo en las empresas del país, después de la pandemia, han generado un aumento de la demanda de zonas de coworking, o espacios compartidos de trabajo, en la ciudad y su área metropolitana. Según un estudio de la firma especializada Breakthrough, cerca de 8.300 nómadas digitales llegan cada mes a Medellín; y un estudio de este año realizado por la consultora Cornerstone, reveló que el 63% de las empresas de la región están interesadas en adoptar modelos de trabajo híbrido.

“Desde que terminó la pandemia observamos una tendencia en el crecimiento de personas que visitan el Centro Comercial para usar los espacios de coworking que ofrecíamos. Evaluando los usos que le dan a estos espacios, revisando las necesidades y preguntándoles por opciones de mejora para trabajar, construimos Jardín Nómada; un lugar único para la ciudad dentro de Viva Envigado, pensado en todos los detalles para mejorar

la experiencia de trabajar en los espacios colaborativos, pero también para tener nuevas opciones alrededor de la gastronomía y disfrutar de una tarde de amigos. Desde el confort bioclimático brindado por la naturaleza, con más de 10.000 plantas de 120 especies diferentes, hasta el mobiliario de las zonas comunes con 130 nuevos espacios de trabajo de uso libre y más de 200 puntos de conexión y la amplia oferta gastronómica; todos podrán disfrutar en este espacio diseñado para el trabajo y el uso del tiempo libre con amigos y familia”, explica Juan Lucas Vega, vicepresidente inmobiliario del Grupo Éxito.

Este nuevo concepto cuenta con 2.180 m² de área comercial arrendable, más de 5.000 m² de área construida, 256 m² de zona coworking distribuida en las zonas comunes.

Un jardín urbano para cuidar y disfrutar

Además de la amplia oferta gastronómica que ofrece este espacio, su elemento diferencial es su proximidad con la vegetación natural. Jardín Nómada cuenta con 1.000 m² de jardín que son regados automáticamente y atendidos por manos expertas, pensado para el bienestar de quienes visiten y trabajen en este espacio.

“Está comprobado que trabajar en espacios rodeados de naturaleza mejora la concentración, aumenta la productividad y reduce la ansiedad y estrés. Con la llegada de Jardín Nómada tendremos una zona natural, un pulmón verde que alberga más de 120 especies de plantas, proporcionando un hábitat esencial para polinizadores como abejas y mariposas. Nuestros visitantes disfrutarán de especies como arrayanes, iracas, sarros, heliconias, miamis, palmas, monsteras deliciosas, entre otras especies, que provienen del oriente antioqueño, del Valle de Aburrá, de Armero, Mariquita, Espinal, Villavicencio y Fusagasuga. Invitados todos a conocer, disfrutar y cuidar este entorno natural que nos garantizará el florecimiento de nuestro jardín”; invita Carlos Andrés Tarazona, gerente del Centro Comercial Viva Envigado.

La arquitectura de Jardín Nómada es un reflejo de su filosofía: formas orgánicas que se funden con el jardín circundante. En su construcción se utilizaron materiales sobrios y naturales como la madera, que realza la belleza del espacio recreando un jardín que se extiende tanto en el interior como en el exterior de toda la zona. En el centro del espacio encontrarán un árbol de bruma de 10.80 metros de altura, que cuenta con 150 aspersores de bruma que simulan el bosque húmedo tropical colombiano, creando una atmósfera encantadora y fresca. Este árbol, asociado a su entorno de naturaleza, genera un espacio bioclimático creado para el confort de todos nuestros visitantes.

Generación de empleo y activación de nuevas marcas

La proyección y diseños de este nuevo concepto iniciaron en noviembre de 2022, mientras que la construcción de la obra inició en enero de 2024 generando más de 500 empleos directos e indirectos con 33 proveedores aliados de la ciudad. Con la apertura de Jardín Nómada el Centro Comercial Viva Envigado queda con un área total construida de 319.350 m² y un área comercial total de 159.176 m², consolidándose como el Centro Comercial y empresarial más grande del país.

Este nuevo espacio que entregamos para el disfrute de todos nuestros visitantes se suma a nuestros conceptos Calle Bistró, Viva Park, Viva Sports y Viva Motors, integrando nuevos espacios para el entretenimiento en el centro comercial.

En este espacio contaremos con 24 marcas, 22 de gastronomía, que sumadas a las marcas de alimentos que ya tenía el Centro Comercial llegarían a completar 152 espacios con oferta de alimentos; lo que convierte a Viva Envigado como la opción más completa en experiencias gastronómicas para todos los gustos en el área metropolitana. Las nuevas marcas que estarán prestando atención en esta zona son: Pergamino, Olivia, El Correo/Amada, Braun, Torrealta, Milonga, El Corral Gourmet, Canutos, Criminal Taquería, OakBerry, Brus, Bukz, El Social, Madre Selva, Ecoalmendra, Ahumarti, Lemon, Buenavista, Poke, Pigasus, El Tejadito, La Miguería, Bakeat y Guudies.

“La experiencia gastronómica también ha sido reinventada en este nuevo espacio. Los restaurantes, situados tanto en la zona interior como en la exterior, han adoptado el concepto ‘nómada’, ofreciendo menús que fusionan sabores locales e internacionales que estarán acompañados por espectáculos musicales los fines de semana para el disfrute de todos nuestros visitantes”; explica Tarazona.

Para más información puede comunicarse con:

John Arango Ocampo

Analista de Comunicaciones Viva Envigado

Contacto: 3013400389


PERÙ - Mass y Tambo se afianzan frente a supermercados y bodegas: ¿Cómo cambiaron los hábitos de gasto? - PERÙ RETAIL

Mass y Tambo se afianzan frente a supermercados y bodegas: ¿Cómo cambiaron los hábitos de gasto?


Mass y Tambo se afianzan frente a supermercados y bodegas: ¿Cómo cambiaron los hábitos de gasto?

El consumo en Perú está cambiando con la expansión de discounters y tiendas de conveniencia, que vienen ganando terreno y redefiniendo los hábitos de compra, según Kantar.
26 septiembre, 2024
in consumo, Nacionales






El mercado de consumo en Perú está experimentando una transformación significativa en el comportamiento de los compradores peruanos, impulsada por el crecimiento de nuevos formatos de tiendas y cambios en las misiones de compra.

Según el reciente reporte Consumer Insights Q2 2024 de Kantar División Worldpanel, los peruanos están adoptando una mayor omnicanalidad en sus compras, con un promedio de siete tiendas visitadas por hogar durante el segundo trimestre del año. En Lima, esta cifra se eleva a ocho tiendas, mientras que en provincias, los hogares visitan seis, una tendencia que se ha mantenido desde 2022.

Dentro del canal tradicional, las bodegas siguen siendo dominantes, alcanzando una penetración del 99.3%, creciendo medio punto porcentual en comparación con el mismo período de 2023. Sin embargo, es en el canal moderno donde se observa un crecimiento más acelerado, especialmente en formatos emergentes como los discounters (Mass), minimarkets independientes y tiendas de conveniencia (Tambo y Oxxo), que están ganando cada vez más terreno.

De acuerdo con el informe, los discounters han aumentado su penetración en el mercado peruano al 42%, un crecimiento de 3.4 puntos porcentuales en comparación con 2023. Este tipo de tiendas, como Mass, ha logrado posicionarse como una opción accesible y conveniente para las familias peruanas. En paralelo, las tiendas de conveniencia como Tambo y Oxxo también están en alza, con una penetración del 12% y un crecimiento de 1.1 puntos porcentuales respecto al año anterior.


La expansión y apertura de nuevas tiendas está alimentando este fenómeno, consolidando estos formatos como alternativas viables frente a los supermercados y bodegas tradicionales.

Patricia Buchhammer, Gerente de Analítica Avanzada en Kantar Worldpanel, destacó que estos nuevos formatos no solo están creciendo en penetración, sino también en términos de gasto. “El 62% del presupuesto empleado en el canal moderno se utiliza en autoservicios como supermercados, una reducción de 10 puntos respecto a 2022. Esto significa que los consumidores están destinando más dinero a discounters y tiendas de conveniencia, donde el gasto pasó del 12% al 18% y de 4% al 9%, respectivamente”, señaló a Perú Retail.

Cambios en las misiones de compra de los peruanos

Uno de los factores clave detrás de este cambio en los hábitos de consumo es la diversificación de las misiones de compra. Los hogares peruanos están buscando canales diferentes para satisfacer necesidades específicas. En este sentido, el 45% del gasto en compras de proximidad (compras de 2 a 3 categorías) sigue realizándose en bodegas, mientras que el 47% del gasto en compras de despensa (más de 10 categorías) ocurre en mercados. Sin embargo, los formatos emergentes están ganando relevancia en nuevas misiones de compra, como el abastecimiento rápido y el consumo en el camino.

Las tiendas de conveniencia, en particular, se han adaptado a las necesidades cambiantes de los consumidores. “Estamos viendo un crecimiento constante de estos formatos pequeños y medianos, que se alinean con la demanda de productos en menor cantidad y en formatos más prácticos”, señaló Buchhammer.
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Expansión de Mass y Tambo

La expansión agresiva de estos formatos también está impulsando su crecimiento en el mercado. Tiendas Mass, por ejemplo, planea abrir 300 nuevos locales este año, mientras que Tambo espera superar las 80 aperturas, y Oxxo busca alcanzar 170 tiendas para el cierre de 2024. Estas expansiones no solo están dirigidas a captar nuevos consumidores, sino también a generar lealtad entre sus clientes actuales, lo que podría marcar la diferencia en un mercado competitivo.

“El reto para estos nuevos formatos es retener a los consumidores y generar lealtad, adaptando su surtido a las necesidades locales”, comentó Buchhammer. Este enfoque en la personalización y conveniencia está ayudando a que los peruanos visiten con mayor frecuencia estas tiendas.
Peruanos regresan a las marcas tradicionales

Otro aspecto destacado en el comportamiento de los consumidores es el regreso a las marcas mainstream o estándar. A medida que la inflación se estabiliza y los peruanos perciben una mayor capacidad de gasto, están volviendo a elegir sus marcas favoritas, dejando en segundo plano el factor precio. “El peruano es muy fiel a sus marcas, y ahora que siente una ligera recuperación económica, está dispuesto a volver a comprar esas marcas que antes habían sido desplazadas por alternativas más baratas”, afirmó Buchhammer.

Este retorno a las marcas tradicionales está siendo impulsado por los formatos más pequeños, como las tiendas de conveniencia y discounters, que ofrecen una mezcla de productos accesibles y de calidad, adaptándose a las nuevas preferencias del consumidor.
Perspectivas para el futuro

El informe de Kantar también revela que las compras online están ganando cada vez más penetración en los hogares peruanos. Durante el segundo trimestre de 2024, uno de cada diez hogares realizó compras en canales digitales, con WhatsApp liderando el crecimiento. Aunque el comercio electrónico puro y las aplicaciones móviles aún representan una pequeña fracción del mercado, su estabilidad sugiere que estos canales seguirán siendo una opción relevante en el futuro.

El panorama del consumo en Perú está en constante evolución, con nuevos formatos y canales que desafían la hegemonía de los supermercados y bodegas. La clave para el éxito de estos formatos emergentes será no solo captar nuevos clientes, sino también retenerlos mediante una oferta atractiva y ajustada a sus necesidades diarias. Con la expansión de Mass, Tambo y Oxxo, se espera que estos formatos continúen consolidándose como opciones cada vez más populares en el país.
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