Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com
Ahora estamos bien en la década de los sistemas de intervención. Empresas de todos los ámbitos de la vida están despertando a un mundo en el que sus componentes son digitalmente armado y peligroso, y que están modernizando sus sistemas de cara al mercado para aprovechar estos criterios de valoración nuevo poder. El paisaje de oportunidad es inmensa, ya que hay bolsillos de valor atrapado en todas partes que las interacciones digitales pueden liberar. De hecho, la mayoría de los CIO se encuentran rodeados por la oportunidad insuperable, por lo que las preguntas reales son, por dónde empezar o qué hacer a continuación?
Aquí la clave es replantear nuestra visión del paisaje en términos de momentos de compromiso. Se puede pensar en estos como pequeños hitos en los trayectos de los clientes que están tratando de diseñar. Cuáles marcan los puntos de inflexión clave en esos viajes? ¿Cuáles son sus momentos de verdad?
Para llegar a estas preguntas, la disciplina para abrazar se llama pensamiento de diseño. Representa un enfoque sistemático para la observación de sus clientes con gran detalle, ya que interactúan con sus sistemas, viendo donde los pequeños fallos que se interrumpen el flujo o distraerlos de la meta, y con lo que esas observaciones al equipo para el rediseño y reingeniería. Diseñador de experiencia de usuario es la nueva descripción de trabajo para aquellos que llevan estos esfuerzos, pero no se equivoque, es una “sabiduría de las masas” de colaboración en lugar de un acto aislado del genio que los puestos de la mayor cantidad de éxitos.
Así que la receta que es, en primer lugar, el trabajo con el lado de la línea de negocio de la casa para identificar los momentos de misión crítica de compromiso, a continuación, aplicar el diseño pensando en esos momentos para ver cómo pueden ser mejor reingeniería, y luego liberar la cámara digital perros en esos momentos.
¿Cómo calculo la confiabilidad del inventario? – Gerencia Retail ¿Cómo calculo la confiabilidad del inventario? El inventario es uno de los activos más costosos que puedas tener en tu negocio tal como te lo comentaba en el post sobre el Inventario Inicial (II) e Inventario Final (IF) , por lo tanto la confiabilidad de este, es supremamente importante y cualquier desviación en dichos datos puede hacerte incurrir en errores que pueden afectar dramáticamente la rentabilidad de tu tienda. ¿Cómo puedes entonces garantizar una confiabilidad al 100% o muy cercana a este porcentaje? Digamos que lograrlo depende de muchos aspectos y de una respuesta positiva a todas estas actividades que te numeraré a continuación. ¿Cuentas con un sistema de recibo de mercancía que te garantice el ingreso de los datos en línea? Por más pequeño que sea tu negocio, esto es posible. ¿Cuentas con un sistema de registro que te permita mantener actualizada las existencias de mercancía? Hay soluciones...
La cadena abrió cuatro tiendas en la ciudad de Medellín y abrirá 6 más en Diciembre D1, un supermercado que rompe los esquemas en cuanto al tradicional formato de superetes, supermercados e hipermercados, abrió sus puertas el pasado viernes 30 de Octubre en Colombia, especificamente en la ciudad de Medellín. El formato de D1 está diseñado para reducir al máximo costos de logística, costos en personal y transporte, asi como en publicidad y decoración. La idea es trasladar los ahorros generados por este esquema a los precios finales de los productos: el cliente siempre pagará menos maximizando el ahorro de las familias colombianas. Con locales (de entre 200 a 400mts2), D1 busca ubicarse cada vez más cerca de sus clientes, ubicando tiendas en la cercanía de sus hogares, haciendo la experiencia de mercar cada vez mas práctica y conveniente. En los estantes de los supermercados los productos se disponen directamente en los...
