OMNICANALIDAD Y EXPANSIÓN: ESTRATEGIA DE PAYLESS EN LATINOAMÉRICA PARA SUPERAR LA PANDEMIA E INICIAR EL 2021
https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-354-noticia-11 OMNICANALIDAD Y EXPANSIÓN: ESTRATEGIA DE PAYLESS EN LATINOAMÉRICA PARA SUPERAR LA PANDEMIA E INICIAR EL 2021 El año 2020 ha sido particularmente difícil para todas las empresas; sin embargo, algunas han modificado su enfoque, logrando consolidar una nueva propuesta de valor para sus clientes a través de puntos de venta en canales digitales, lo que les ha permitido tener ingresos y solventar los momentos difíciles que ha traído el Covid-19. Este es el caso de Payless LATAM, empresa que a lo largo del 2020 ha desarrollado una estrategia de omnicanalidad, que le ha permitido a la compañía fortalecer canales alternativos como e-commerce y Whatsapp, los cuales han venido ganando terreno tras el cambio que introdujo la pandemia en el consumidor. “El acelerado proceso de adaptación, le ha permitido a Payless LATAM convertirse en una compañía más eficiente, que tiene la capacidad de reaccionar más rápido a las necesid...