Resultados Mercadona 2021 - Mercadona

Resultados Mercadona 2021 - Mercadona

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Mercadona factura un 3,3% más, hasta los 27.819 millones y reduce su beneficio un 6% por el impacto de los costes

15 de marzo de 2022

Gracias al esfuerzo y compromiso de las 96.000 trabajadoras y trabajadores ha conseguido gestionar con éxito un año muy difícil y complejo.
La compañía decidió no trasladar a sus clientes las subidas de costes derivadas del incremento de precios de las materias primas en origen, el transporte y los precios industriales, que han tenido un impacto de 100 millones de euros en su margen operativo, y que ha provocado un descenso del 6% del beneficio neto, que ha sido de 680 millones de euros en 2021.
A pesar del difícil escenario al que se ha enfrentado, Mercadona ha continuado avanzando en su brutal transformación con el objetivo de ser una empresa más digital y sostenible, para lo cual ha invertido 1.200 millones de euros.
La compañía ha creado 1.000 nuevos puestos de trabajo con contrato fijo y ha garantizado el poder adquisitivo de la plantilla con una subida salarial acorde con el IPC de España y Portugal, y ha vuelto a reconocer el esfuerzo de la plantilla con el reparto de una prima por objetivos de 375 millones de euros, el 25% del beneficio total generado.
En 2021, Juan Roig y Hortensia Herrero han vuelto a destinar 100 millones de euros de parte de sus dividendos a reactivar la economía de la Comunitat Valenciana y de España, cifra que repetirán en 2022 “porque el conocimiento y el dinero dan la felicidad… si los compartes”.

Mercadona, empresa de supermercados físicos y de venta online, ha incrementado en 2021 sus ventas consolidadas a superficie constante un 3,3%, hasta los 27.819 millones de euros. De este total, 415 millones corresponden a las ventas de sus 29 tiendas en Portugal, país en el que la compañía, tras dos años de presencia, ha alcanzado una cuota de mercado del 3%.

La compañía se ha enfrentado en estos doce meses, especialmente desde el mes de abril, a un contexto económico y social complejo, en el que ha tenido que gestionar las distintas medidas de las diferentes administraciones en relación con la pandemia, como las restricciones de movilidad y confinamientos; así como un elevado incremento de los costes derivado del disparado crecimiento de las materias primas, el transporte o los precios industriales.

Frente a esta coyuntura inflacionista y para minimizar su impacto en los precios de venta, Mercadona decidió no trasladar a sus clientes la totalidad de esas importantes subidas, lo que ha generado un impacto negativo de 100 millones de euros en sus márgenes operativos que se ha traducido en una reducción del 6% en su beneficio neto, que en 2021 ha sido de 680 millones de euros.
1.200 millones de euros de inversión y creación de 1.000 nuevos puestos de trabajo

Mercadona ha continuado avanzando en su brutal transformación para consolidar un modelo de empresa más digital, productiva y sostenible. Para ello, ha realizado un nuevo esfuerzo inversor durante este año de 1.200 millones de euros, cifra que sumada a la inversión de los tres ejercicios anteriores supera los 5.000 millones.

Como resultado de esta inversión, la compañía ha finalizado 2021 con 1.662 supermercados, 29 de ellos en Portugal, tras haber inaugurado 79 supermercados, 9 de ellos en Portugal, y cerrado 58 tiendas que no se ajustaban a su nuevo modelo de tienda más eficiente y sostenible. Igualmente, ha mantenido el proceso de renovación, hasta finalizar el año con 1.200 supermercados del Nuevo Modelo de Tienda Eficiente (Tienda 8). La compañía también ha continuado con la implantación de la nueva sección "Listo para Comer" (“Pronto a Comer” en Portugal), lo que le ha permitido finalizar el ejercicio con 825 tiendas con la nueva sección.

Además de generar riqueza y actividad, su compromiso inversor se ha materializado en la creación de 1.000 nuevos puestos de trabajo directos estables y de calidad, que han elevado el total de la plantilla hasta las 96.000 personas, 2.500 de ellas en Portugal.

Asimismo, el Comité de Dirección acordó subir el sueldo del conjunto de dicha plantilla acorde a la subida del IPC, un 6,5% en España y un 2,7% en Portugal, con el objetivo de garantizar su poder adquisitivo y en coherencia con un Modelo de empresa vigente desde hace 28 años y cuyas trabajadoras y trabajadores son el mejor activo de los clientes y esenciales para el crecimiento del Proyecto Mercadona.

El compromiso de la compañía con la generación de trabajos de calidad también se ha visto reflejado a lo largo del año a través de diferentes iniciativas. Así, por ejemplo, a lo largo de 2021 se ha seguido desarrollando una importante labor preventiva y formativa en materia de salud laboral, factor que ha cobrado un protagonismo aún mayor en un contexto de pandemia, con el objetivo de que la plantilla se sintiese sanitariamente protegida y segura. Con este mismo objetivo, se ha reforzado el servicio telefónico 3C (Call Center COVID), formado por 180 profesionales, entre sanitarios y médicos, que han ofrecido atención las 24 horas del día, y los 7 días de la semana, llegando a recibir en el momento más complicado de la sexta ola, en que un 5% de la plantilla se contagió, hasta 8.000 llamadas al día.

Otra muestra de este compromiso es la incorporación de nuevas aplicaciones tecnológicas para facilitar la conciliación laboral y familiar. En este sentido, la aplicación móvil de uso interno Activo2 se ha consolidado en 2021 como uno de los principales canales de comunicación interna que ha permitido, no sólo mantener informado al conjunto de la plantilla, sino también recoger sus opiniones para seguir consolidando Mercadona como un proyecto diferencial al incorporar buena parte de las aportaciones recibidas a través de esta herramienta colaborativa.
Avanzar en la transformación digital y sostenibilidad

Mercadona ha logrado en 2021 consolidar su servicio de compra online (Colmenas y Telecompra), y elevar sus ventas hasta los 510 millones de euros, cifra que representa un crecimiento del 40% respecto al año anterior. Asimismo, Mercadona Online (Colmenas) ha incrementado su número de pedidos hasta los 1,8, frente a los 1,2 millones de 2020, y ha cerrado el año con un equipo de 1.636 personas. Para poder contar con la confianza de los “Jefes” (clientes) que realizan sus compras a través de este canal, Mercadona contaba al cierre del año con tres Colmenas (almacenes exclusivos para la venta online), ubicadas en Barcelona, Madrid y Valencia, a las que prevé incorporar en 2022 dos nuevas, una en Alicante y otra en Sevilla.

Para seguir impulsando su sostenibilidad y su “sí a seguir cuidando el planeta”, Mercadona ha invertido más de 49 millones de euros en diferentes iniciativas y medidas encaminadas para potenciar un impacto más positivo y sostenible en todas sus acciones. En este contexto, la compañía ha continuado fortaleciendo su Estrategia 6.25, que destina una inversión de 140 millones de euros hasta 2025 para conseguir el triple objetivo de reducir un 25 % de plástico, lograr que todos los envases sean reciclables, y reciclar todo el residuo de plástico; y ha finalizado la implantación en toda la cadena de la Tienda 6.25, donde se informa y forma a “El Jefe” y a los trabajadores en la gestión de residuos.

Asimismo, a través de AENOR, Mercadona ha verificado el impacto de su huella de carbono, tras calcular tanto sus emisiones directas como las indirectas por consumo eléctrico, introducido nuevas medidas sostenibles de descarbonización, como la renovación de la flota con combustibles alternativos, la incorporación de placas solares en algunas de sus instalaciones o el cambio de gases refrigerantes en los equipos.

Consciente del impacto social que el COVID-19 está generando, así como de sus consecuencias sociales y económicas, ha incrementado en un 21% las donaciones de productos de primera necesidad a comedores sociales, bancos de alimentos y otras entidades benéficas con las que colabora, llegando a las 20.600 toneladas donadas, de las cuales 19.200 se han repartido en España y 1.400 en Portugal. Además, como muestra de su solidaridad con la isla de La Palma, desde el primer día de la erupción, Mercadona puso a su disposición 74 toneladas de alimentos y 1 millón de mascarillas.
Una inversión de 1.100 millones de euros en 2022 y 1.000 nuevos puestos de trabajo

Mercadona tiene previsto invertir 1.100 millones en 2022 para seguir impulsando su plan estratégico de transformación. Estos recursos se destinarán, principalmente, a la apertura de 68 nuevos supermercados, 58 en España y 10 Portugal; a la reforma de 43 supermercados para adecuarlos al Nuevo Modelo de Tienda Eficiente (Tienda 8); y a la implantación de la nueva sección de Listo Para Comer/Pronto a Comer a otros 150 supermercados. Para todo ello, la compañía creará más de 1.000 puestos de trabajo estable y de calidad en 2022, entre España y Portugal.

El año 2022 está siendo muy difícil, el escenario inflacionista actual se está reflejando en la compañía y va a suponer un incremento en nuestros gastos de más de 500 millones de euros. Para minimizar este impacto, Mercadona seguirá apostando por la productividad y eficiencia en cada uno de los procesos para ser cada vez más competitivos. Un ejemplo de esta estrategia es la retirada del logotipo de la mascarilla corporativa, iniciativa que por sí sola genera un ahorro de 400.000 euros al año.

El presidente de Mercadona, Juan Roig, ha manifestado que “en 2022 nuestro plan de inversión continua. Seguro que va a seguir siendo un año muy muy difícil que vamos a superar aplicando nuestro Modelo de Calidad Total, que es nuestro faro para navegar por este escenario de incertidumbre que estamos viviendo. Estoy seguro de que con el esfuerzo individual y colectivo de los 96.000, vamos a conseguir las metas que nos hemos marcado”.
Proyecto Legado Juan Roig y Hortensia Herrero

Un año más, tanto Juan Roig como la vicepresidenta de Mercadona, Hortensia Herrero, han reforzado su compromiso con la sociedad, al decidir reinvertir en ella una parte importante de los dividendos provenientes de su participación en la compañía y de su patrimonio personal. En total, ambos han destinado 100 millones de euros en 2021 a diferentes iniciativas (Emprendimiento, Formación, Deporte, Entretenimiento, Arte y Cultura) que han canalizado a través del Proyecto Legado.

Este compromiso, que se inició hace más de una década y que en 2022 seguirá impulsándose con otros 100 millones de euros de su patrimonio personal, nace del convencimiento por parte de ambos de que “el conocimiento y el dinero dan la felicidad… si los compartes”. Y en su caso, a través de distintos proyectos sostenibles y solidarios, como son Marina de Empresas, Fundación Trinidad Alfonso, Valencia Basket Club, L’Alqueria del Basket, Licampa 1617 (Casal España Arena de València) y Fundación Hortensia Herrero.



Juan Roig, presidente de Mercadona, tras la celebración de la Rueda de Prensa 2021.

Juan Roig, presidente de Mercadona, tras la celebración de la Rueda de Prensa 2021.

Juan Roig y miembros del Comité de Dirección de Mercadona tras la celebración de la Rueda de Prensa 2021.

COLOMBIA - Resultados Grupo Éxito 2021

Resultados Grupo Éxito 2021 

Los ingresos operacionales consolidados de Grupo Éxito en 2021 alcanzaron los $16,9 billones de pesos, con un crecimiento del 7,5%, jalonado por una recuperación macroeconómica y operacional importante, en los países donde opera la Compañía.

Las ventas consolidadas crecieron 7,1% frente al año anterior, excluyendo el efecto de tasa de cambio. En Colombia, crecieron 5,5% y totalizaron los $12,3 billones de pesos, impulsadas por el desempeño de los formatos de almacenes innovadores, la omnicanalidad y la recuperación de los negocios inmobiliario y financiero.

El EBITDA recurrente consolidado del año llegó a $1,5 billones de pesos, con un incremento del 20,7% y un margen de 9,1%. La mejora operacional se dio gracias a una estrategia enfocada en el cliente, la innovación, la omnicanalidad y la oferta de servicios complementarios a nuestros clientes, física y virtualmente.

Al cierre del 2021, la utilidad neta consolidada de Grupo Éxito fue de $474.681 millones de pesos, el doble de la obtenida en el 2020, producto de mejoras operativas y la buena dinámica comercial.

Los canales de comercio electrónico y directo en Colombia representaron el 11,9% de las ventas y totalizaron $1,5 billones de pesos en 2021. A nivel consolidado, la omnicanalidad representó el 9,9% de las ventas del Grupo.

Para 2022 la Compañía continuará con el plan de expansión de sus formatos innovadores (Éxito Wow, Carulla FreshMarket, Super Inter Vecino, Surtimayorista y Surtimax) renovando entre 50 y 60 tiendas en Colombia y 6 hipermercados que operaba La 14.

Grupo Éxito continuó fortaleciendo su estrategia para operar responsable y sustentablemente. Para destacar, la promoción del comercio sostenible a través de la compra directa a agricultores y campesinos; el apoyo a la nutrición infantil; y la certificación Carbono neutro otorgada por el ICONTEC a Carulla FreshMarket, que lo posiciona como el primer retail de alimentos certificado en América Latina.

Las ventas en Colombia crecieron 5,5%, llegando a $12,3 billones de pesos, jalonadas por el desarrollo de la omnicanalidad y el desempeño de los formatos innovadores.
Los canales de comercio electrónico y directo en Colombia alcanzaron ventas por $1,5 billones de pesos y 7,8 millones de despachos a domicilio. La participación de las ventas omnicanal en Colombia alcanzó el 11,9%, nivel que puede ser considerado entre los más altos de la región.

 
Los formatos innovadores se consolidaron y aumentaron su participaron al 33,3% en las ventas totales de la operación en Colombia. Por marca, las tiendas Éxito Wow representaron el 29,6% de las ventas, Carulla FreshMarket el 45,1%, Super Inter Vecino el 47,7% y Surtimayorista que participó con el 4,6% de las ventas de la Compañía.

Para resaltar también en Colombia, la recuperación gradual de los negocios inmobiliario y financiero con Tuya, que fueron importantes contribuidores a los ingresos.

La operación en Uruguay registró un margen EBITDA recurrente del 10,2% y continuó como la operación más rentable del Grupo. Las ventas omnicanal crecieron 9,8% en moneda local y representaron el 3,6% de las ventas totales en ese país.

 
En Argentina, la operación tuvo crecimientos importantes en sus ingresos (+46,8%) en moneda local, jalonados por la recuperación del consumo y del negocio inmobiliario. El margen EBITDA recurrente del país alcanzó el 3,4%, casi dos veces el registrado en 2020.

Durante 2021, la compañía cerró la negociación con Almacenes La 14 para adquirir la operación comercial de cinco puntos de venta en el Valle de Cauca y Cundinamarca, regiones en donde espera continuar impulsando la generación de empleo y la reactivación de los proveedores locales.
Resultados consolidados del Grupo Éxito (Colombia, Uruguay y Argentina)

Los ingresos operacionales consolidados de Grupo Éxito en 2021 alcanzaron los $16,9 billones de pesos y crecieron 7,5% frente al año anterior, impulsados por la dinamización de los formatos innovadores, el comercio directo y electrónico que alcanzó el 9,9% de las ventas totales y la recuperación de los negocios complementarios.

La operación en Colombia representó el 77% de los ingresos totales del Grupo. Los ingresos en el país crecieron 7% frente al año anterior, apalancados por la contribución de los formatos innovadores que representaron el 33,3% de las ventas y la recuperación de los negocios complementarios principalmente el inmobiliario, el financiero y el de viajes. Las operaciones internacionales alcanzaron ingresos por $3,9 billones de pesos, jalonados por una mejor dinámica económica y comercial que se tradujo en un crecimiento del 12,7%, excluyendo los efectos de tasas de cambio.

La rentabilidad del Grupo mejoró de forma importante en 2021; el EBITDA recurrente creció el 20,7% y alcanzó los $1,5 billones de pesos con un margen de 9,1% comparado con el 8,1% del año anterior. La utilidad neta fue dos veces la reportada en 2020, y alcanzó los $474.681 millones de pesos; producto de un sólido desempeño del negocio retail, la recuperación de los negocios complementarios y de una estructura operacional y financiera más eficiente.

"El 2021 fue un año marcado por la esperanza en medio de tantos retos. En Colombia, el inicio de año fue complejo, afectado por cierres de almacenes y por el paro nacional; en Uruguay, tuvimos la peor temporada turística, y en Argentina enfrentamos dificultades macroeconómicas. Sin embargo, el Grupo se adaptó de manera rápida y logró capturar importantes oportunidades. Así pues, cerramos el año con mejoras en los ingresos y en la rentabilidad, gracias al fortalecimiento de nuestra estrategia digital, soportada en nuestra red de almacenes, la consolidación de nuestros formatos innovadores y la recuperación de negocios tan importantes como el inmobiliario y el financiero. Durante 2021, trabajamos en nuestro propósito superior: "Nutrir de oportunidades a Colombia", mediante actividades consistentes de apoyo a la nutrición infantil, la compra local y directa a los productores, y apoyo a nuestros proveedores, en especial a las pequeñas y medianas empresas. En Grupo Éxito nos mueve la esperanza, el optimismo y el deseo de ser parte de los sueños de los colombianos y creemos en el poder de construir juntos un mejor país. Sabemos que actuar íntegramente construye confianza y que hoy, más que nunca, tenemos que dar los máximos posibles para lograr un crecimiento equilibrado en lo económico, en lo social y en la protección de nuestro planeta.

La operación en Colombia logró crecimientos importantes en 136 puntos básicos en el margen EBITDA recurrente, producto de una operación más eficiente. La operación en Uruguay continuó siendo la más rentable de la región con un 10,2% de margen, y en Argentina, el margen EBITDA recurrente creció dos veces llegando a 3,4%, apalancado por la recuperación del negocio inmobiliario en medio de un ambiente económico retador", afirmó Carlos Mario Giraldo Moreno, Presidente de Grupo Éxito.

 





En Colombia, el fortalecimiento de la estrategia omnicanal, la innovación en formatos, y los negocios complementarios apalancaron los resultados

Los ingresos de la operación en Colombia alcanzaron los $13 billones de pesos, un crecimiento del 7% comparado con el registrado en 2020 y por encima de los niveles de inflación del año. Las ventas tuvieron un crecimiento del 5,5%, y alcanzaron los $12,3 billones de pesos, jalonadas por el desempeño del negocio del retail, beneficiado por las inversiones realizadas en la mejora continua de la experiencia del cliente y la renovación de las tiendas físicas, principalmente en formatos innovadores y de conveniencia. El desempeño positivo de la operación en Colombia también se apalancó en el dinamismo generado por la reactivación económica del país, que impulsó el consumo en los almacenes y el tráfico en los centros comerciales que llevó al negocio inmobiliario a alcanzar un 93% en niveles de ocupación.

El EBITDA recurrente creció el 25,1% y sobrepasó los $1,2 billones de pesos, con un margen sobre los ingresos de 9,4% superior al 8% registrado en 2020. Durante el 2021, la Compañía fortaleció su negocio de comercio al por menor en el país manteniendo la estrategia enfocada en tres grandes pilares:

1. El crecimiento de los canales de comercio electrónico y directo, que alcanzaron una sólida participación en ventas de 11,9%. Este resultado se apalancó en:
El crecimiento doble dígito de las ventas de alimentos realizadas a través de las páginas web (exito.com y carulla.com), aplicaciones móviles, líneas telefónicas, chats de WhatsApp y catálogos digitales que alcanzaron una participación del 10%.
La entrega de 7,8 millones de órdenes a través de diferentes modalidades de despacho.
El fortalecimiento del servicio Compra y Recoge con un incremento del 23,5% en las ventas y una participación del 28% dentro del omnicanal.
El lanzamiento en alianza con Rappi de Turbo-Fresh Carulla, el nuevo servicio de última milla que ofrece entregas en menos de 10 minutos.
La atención a cerca de 3.000 tiendas de barrio a través de la aplicación móvil MiSurtii, que al cierre del 2021 participó con el 13,8% de las ventas del formato Aliados bajo el que opera.

2. Innovación en formatos como estrategia diferenciadora para brindar experiencias superiores a los clientes, a través de la aceleración de la expansión en todas las marcas:
Éxito Wow abrió 8 tiendas y llegó a 19 tiendas en el país; el formato representó el 29,6% de las ventas totales de la marca en el año.
Carulla FreshMarket abrió 8 tiendas y completó 22 almacenes bajo este formato, las cuales registraron el 45,1% de las ventas totales de la marca en el año.
SuperInter Vecino, el nuevo modelo de la marca que promueve la compra local de frutas, verduras y carnes de calidad, representó el 47,7% de las ventas totales de la marca en 2021 con 25 almacenes bajo este formato.
Surtimayorista, la marca del formato cash and carry, cumplió cinco años de operación en el país, y completó 36 tiendas. La marca tuvo un crecimiento en ventas del 25,2% comparado con el 2020. Su programa de fidelización ‘Club del Comerciante’ alcanzó más de 11.500 clientes inscritos.

Para el 2022, la Compañía cuenta con un plan de expansión de los formatos innovadores el cual comprende renovaciones y aperturas de entre 50 y 60 tiendas, la adecuación de 6 hipermercados antes operados por La 14 y la inversión en tecnología y logística para las ventas digitales y las entregas de última milla.

3. La monetización del tráfico en los almacenes y en los activos inmobiliarios, continuó siendo un motor de crecimiento impulsado por la recuperación económica y comercial en el segundo semestre del año, a través de los siguientes negocios:

El negocio inmobiliario, beneficiado por la reducción de las restricciones a la movilidad, alcanzó niveles de ocupación del 93% e incrementó sus ingresos en 54% durante el 2021. Otras estrategias que contribuyeron a su reactivación fueron el lanzamiento de "Viva Online" como plataforma marketplace para arrendatarios, "Click and Collect" y Domicilios Viva. Además, diez centros comerciales Viva participaron dentro del programa de vacunación nacional contra el COVID-19, donde se aplicaron 475.750 dosis durante el año.

Tuya alcanzó 2,8 millones de tarjetas en circulación e innovó con nuevos servicios como Tuya Pay, la billetera digital y de microcréditos que registró más de 800 mil usuarios. Este negocio continúa fortaleciendo las sinergias con el ecosistema digital del Grupo Éxito.
Puntos Colombia registró 5,5 millones de clientes activos, un incremento del 17,3% frente al 2020.
Se lanzaron nuevos negocios como Autos Éxito, un servicio de alquiler de vehículos y de venta de usados en algunos hipermercados Éxito, en alianza con Renting Bancolombia.

Un año para ratificar el compromiso con la reconstrucción del tejido social y la reactivación económica

El 2021 fue un año para entregar los máximos posibles y para fortalecer el relacionamiento con la comunidad, la solidaridad y el cuidado del planeta. Se destacan los siguientes logros:
La compañía continuó trabajando hacia el objetivo de lograr la primera generación cero desnutrición crónica en Colombia. Durante el 2021, se entregaron paquetes nutricionales que beneficiaron a más de 70.000 niños y niñas en el país a través de la Fundación Éxito. En Siloé, en Cali, 200 madres comunitarias fueron formadas en atención a la primera infancia.

Durante el 2021, Carulla FreshMarket fue reconocido por el ICONTEC como el primer retail de alimentos Carbono Neutro de Latinoamérica.

La compañía presentó proyectos para contribuir a la reconstrucción del tejido social. Entre ellos, la Feria Nacional de Grafiti "Pigmentos Urbanos", que inició con la entrega de tres murales en Bogotá y llegará a 11 ciudades del país; Terrazas Verdes, que nació como proyecto de seguridad alimentaria en la Comuna 13 de Medellín; y el lanzamiento de la colección Johana Bahamón + People, representada por personas pospenadas y familiares de personas privadas de la libertad. Adicionalmente, se continuó con la producción textil en el centro penitenciario de Yarumal en Antioquia.

 
La compañía cerró la negociación con Almacenes La 14 para adquirir cinco puntos de venta en el Valle de Cauca y Cundinamarca. Estos almacenes serán operados bajo el formato hipermercado de alta experiencia Éxito Wow y espera generar alrededor de 830 empleos permanentes (680 directos y 150 indirectos) para sumar cerca de 5.300 empleos en esta región.

La operación en Uruguay se mantuvo como la más rentable de la región

La operación en el país fortaleció su propuesta de valor del modelo fresh market, el cual representó el 45,2% de las ventas en el país; cuatro tiendas fueron renovadas bajo este concepto y se alcanzaron 23. Una de las principales palancas de crecimiento durante el año fue el fortalecimiento de los canales digitales, cuyas ventas crecieron 9,8% en moneda local y alcanzaron una participación del 3,6% de las ventas totales en el país. El margen EBITDA recurrente alcanzó el 10,2% y se mantuvo como el más alto del Grupo, gracias a los esfuerzos constantes de control de gastos y eficiencias en la operación.

En Argentina, se duplicó el margen EBITDA recurrente, favorecido por la recuperación del negocio inmobiliario

La operación en este país presentó un crecimiento en los ingresos del 46,8% en moneda local gracias a la mayor dinámica del negocio inmobiliario que alcanzó niveles de ocupación del 90,4%. Adicionalmente, contribuyó el desempeño del negocio del retail y la evolución de los canales digitales que participaron con el 2,6% de la venta. El margen EBITDA recurrente fue del 3,4% en 2021, casi el doble del registrado en 2020 (1,8%), producto del estricto control de gastos que crecieron por debajo de la inflación