Con esta tecnología puede estar presente en distintos lugares a la vez - americaretail-malls.com

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Con esta tecnología puede estar presente en distintos lugares a la vez
Publicado por Periodista América Retail Malls
enero 21, 2024

«Con esta tecnología puede estar presente en distintos lugares a la vez», es el tema que nos propone Willem F. Schol, Presidente de América Retail & Malls.

Una de las innovaciones que más me llamó la atención en el reciente NRF 2024, evento al que pude asistir gracias a la invitación de Zebra fue la del presidente y CEO de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), Matthew Shay. Matthew utilizó la plataforma de inteligencia artificial de video conversacional Conversa AI para interactuar con más de 40,000 visitantes de la feria Big Show de este año a través de la aplicación ASK MATT. Además, el CEO de PepsiCo Foods North America, Steven Williams, y el CEO de la Asociación Internacional de Tecnología de Alimentos y Bebidas (IFBTA), Rob Grimes, también participaron en conversaciones con los visitantes. La tecnología desarrollada por StoryFile permitieron a los visitantes tener conversaciones con estos ejecutivos a través de videos de tamaño cercano a la vida real que les darán la bienvenida y les presentarán la aplicación Conversa AI.

El Big Show de la NRF es un evento importante en la industria minorista que muestra las últimas tecnologías e innovaciones. Shay ha trabajado con el equipo de Conversa para utilizar su imagen y crear un holograma interactivo. Los asistentes al Big Show podrán experimentar esta tecnología de vanguardia y cómo puede beneficiar a sus marcas.

PepsiCo es uno de los principales patrocinadores de la Zona de Innovación en Servicios de Alimentación del Big Show de la NRF. Williams responderá preguntas sobre los alimentos de PepsiCo a través de la aplicación ASK STEVEN. La Zona de Innovación en Servicios de Alimentación presenta a las principales empresas e innovaciones en producción, automatización y servicio de alimentos, incluyendo servicios de autoventa, seguridad y automatización.
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Conversa AI fue creada para permitir a las personas tener conversaciones asincrónicas significativas, y el Big Show de la NRF es un caso de uso perfecto. Los CEOs Matthew Shay, Steven Williams y Rob Grimes ahora pudieron estar en todas partes al mismo tiempo, gracias a esta tecnología. Los visitantes pudieron experimentar la experiencia y guía de estos ejecutivos en el show más importante de comercio minorista y servicios de alimentación del año.

Conversa AI también se complace en anunciar su asociación con la Asociación Internacional de Tecnología de Alimentos y Bebidas (IFBTA). Esta asociación apoyará a las organizaciones de servicios de alimentación con Conversational Video AI para mejorar la comunicación y el acceso para los equipos y los clientes. La aplicación ASK ROB permitirá a los visitantes de la Zona de Innovación en Servicios de Alimentación conocer al CEO de IFBTA, Rob Grimes, a través de Conversa AI. ASK ROB guiará a los invitados por toda la Zona de Innovación en Servicios de Alimentación.

Conversa AI es la plataforma original de inteligencia artificial y video conversacional utilizada por grandes corporaciones de todo el mundo en sectores como empresas, finanzas, entrenamiento médico, comercio minorista y más. También es la tecnología subyacente de StoryFile, que ha sido presentada en programas como 60 Minutes, la BBC y The New York Times. William Shatner es uno de sus inversores, y recientemente se hizo noticia a nivel mundial cuando la experiencia de realidad virtual y AI «Tell Me, Inge» creada con Meta y UNESCO se presentó en las Naciones Unidas y será lanzada próximamente en el Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial en Nueva Orleans.

GLOBAL - Puesto de control: estas son las tendencias en retail de cara a 2023 - ZEBRA

Puesto de control: estas son las tendencias en retail de cara a 2023

 

Cortesía de Juan Carlos Yepes

Recientemente, Zebra Technologies llevó a cabo el RFID Summit, evento para sus socios de canal en donde se analizó el panorama actual de diferentes industrias, principalmente del retail, cómo ha avanzado el sector en su modernización en los últimos meses y cómo se está enfrentando a las tendencias de cara a 2023, a dos años del inicio de la emergencia sanitaria que obligó a los minoristas a acelerar su transformación digital.

Con expertos al frente como Eric Malmed, gerente de producto de RFID Data Capture, Ankan Basak, gerente de software para RFID, Daniel Vargas, gerente general de productos para Latinoamérica, César Zapata, gerente senior de cuentas clave, y Yanine Lira, gerente de cuentas de canal LATAM, en conjunto con GS1, la compañía expuso las principales tendencias para las diferentes industrias de la región, entre las cuales destaca la aplicación de tecnologías de seguimiento en tiempo real como el RFID.

Estas soluciones están presentes y pueden mejorar varias etapas de la operación comercial. Principalmente, ayuda a los responsables a entender la información detrás de cada producto para tomar mejores decisiones gracias al seguimiento constante. La tecnología de identificación por radiofrecuencia también brinda seguridad y cobija la trazabilidad a lo largo de las organizaciones, las cuales buscan mejorar la eficiencia en temas logísticos y cumplir exitosamente con todos sus canales.

Las exigencias de los clientes siguen siendo bastas y para cumplirlas el conocimiento es clave. Aunque la tecnología RFID es difícil de leer por el consumidor, juega un papel importante en la experiencia de compra ya que por su aplicación el minorista puede brindar información sobre el uso del producto, sus materiales o incluso su reciclabilidad. Mientras que, para los retailers, funciona como un aliado en sistemas antirrobo, control de precios dinámicos, implementación de nuevas soluciones de pago, y retiros y devoluciones de producto.

Tanta es la relevancia de tecnologías que permiten una visión holística del inventario que hoy en día los minoristas también han empujado a los fabricantes a trabajar con estas soluciones en conjunto. Las manufactureras que han atendido estas exigencias y que hacen lecturas constantes cada vez que se mueve el producto, han mejorado diversos aspectos como la precisión de la facturación, la planificación logística, el proceso de reabastecimiento, las estrategias de distribución y más. También ha sido de ayuda para sus socios al controlar los envíos y almacenamiento, y para sus clientes, con la planificación de su inventario.

El panel también abordó las principales preocupaciones de los líderes del sector ante la inclusión de tags RFID y otras soluciones de localización en tiempo real (RTLS por sus siglas en inglés) entre las cuales destacó la inversión económica. Con ejemplos del retorno de inversión se puede observar como el secreto para hacer una inversión inteligente es seleccionar los equipos, etiquetas e intersecciones adecuadas según cada caso. En el sector minorista, las empresas hacen combinaciones que abarcan tamaños, tipos de lecturas, superficies a escanear, etiquetas especiales, ambiente de aplicación, entre otras – opciones tan diversas y adaptables como los objetivos de cada organización y que presentan un avance más seguro y personalizado para las mismas lo que también se traduce en seguridad.

La compañía concluyó que existe un futuro prometedor para la aplicación de soluciones de seguimiento en tiempo real y que la región de Latinoamérica está en camino de ser cada vez más inclusiva con ellas. La oferta es amplia e incluye sensores, impresoras, escáneres, software, antenas e infraestructura fija que se adapta a las necesidades de cada negocio.

Para conocer más sobre las soluciones RFID de Zebra Technologies y sus diversas aplicaciones de negocio da clic aquí.

COLOMBIA - Tecnología sin contacto dinamiza el pago digital en el mercado colombiano - Punto comercial

Tecnología sin contacto dinamiza el pago digital en el mercado colombiano - Punto comercial


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Tecnología sin contacto dinamiza el pago digital en el mercado colombiano
24 mayo 2022

En el marco de Epicca 2022, el Encuentro de Profesionales de la Industria de Centros Comerciales de América, la compañía colombiana Ezytec, encargada de desarrollar soluciones tecnológicas para parqueaderos, en especial para centros comerciales, presentó Seamless Parking.

Este nuevo sistema inteligente que se adapta a la “nueva normalidad” donde obligó a los centros comerciales a evolucionar hacia una tecnología automatizada para mejorar la experiencia del usuario, es así como Seamless Parking, busca la rapidez en el ingreso y salida, sin tener que detenerse a recibir un ticket o tarjeta, pues el pago se realiza por medio de plataformas digitales como Bancolombia, Rappi, TPaga y Flypass, es decir cero contacto con otras personas y/o efectivo. Además, de reducir los costos operativos hasta un 30% y convertirse en una opción amigable con el medio ambiente, pues no utiliza papel y reduce el consumo de energía.

“Es la revolución tecnológica en la forma de parquear, donde cambiamos las tarjetas, los tiquetes, las filas y el contacto por un proceso 100% digital, sin fricciones y sin obstáculos. Ideal para parqueaderos de alto tráfico en el que se requieren tiempos de ingreso y salida realmente bajos, pero también para establecimientos/comercios que desean aumentar el tráfico/flujo de visitantes porque mejora su experiencia de parqueo aumentando su fidelización, maximizando sus utilidades y optimización de recursos”, como lo explica Hugo Cortés, CEO de Ezytec. Además, el Seamless Parking reduce depreciación, reposición y actualización de equipos a futuro, motivo por lo cual es la única firma colombiana de Ingeniería con acreditación de calidad en diseño, desarrollo, soporte y comercialización de sistemas automatizados de parqueaderos.

Entre otras novedades que presenta Seamless Parking, se encuentra el diseño de un sistema de control de acceso, dos veces más rápido que el sistema tradicional, en el que las cámaras detectan las placas de los vehículos que ingresan y salen, generando el cobro con base al tiempo de permanencia; la reducción en gran medida de los costos asociados a la operación del parqueadero como inversión en equipos, precios de mantenimiento y repuestos. También, reduce los costos originados por la emisión de tarjetas, tags y tiquetes en un 100%, y es auditable localmente, ya que se puede corroborar el recaudo en tiempo real a través de los cajeros automáticos de pago y a los informes que arroja las plataformas de pago digital.

Beneficios que ya disfrutan estos y otros más centros comerciales y establecimientos en el país, como Fundadores en Manizales, Unicentro, Premium Plaza y Terminal Sur en Medellín, Hospital Manuel Uribe Ángel, Las Américas Clínica Del Sur en Envigado, Plaza Bocagrande en Cartagena, La Estación en Ibagué, el Retiro Shopping Center, Atlantis, Nuestro Bogotá, Hayuelos, MallPlaza NQS, Plaza Central, Salitre Plaza, Multiplaza en Bogotá y Primavera Urbana en Villavicencio. Próximamente en Gran Plaza Ipiales en Ipiales, Parque Caracolí en Santander y Vilaflor en Guatemala.

¿Cómo funciona Seamless Parking?

1.Al ingresar el vehículo al parqueadero, las cámaras inteligentes (Como las LPR y DOMO) digitalizan la placa y dan acceso sin contacto.

2. Luego, se registra la información (placa, modelo, marca, color) y estado del vehículo (rayado, sin farolas etc.) en las pantallas ubicadas al ingreso del parqueadero.

3. Al momento de pagar, los clientes pueden elegir entre estas opciones:

a) Pago digital por medio de plataformas como Bancolombia, Rappi Pay, TPaga, y Flypass.

b) En un punto de pago automático (cajeros recaudadores de efectivo).

4. Al salir el vehículo del parqueadero, las cámaras inteligentes validan el pago por medio de lectura de placa, logrando una salida más ágil y segura.

El objetivo de Ezytec para el primer semestre de 2022 es transformar en parqueaderos digitales todos los centros comerciales que han apostado por sus soluciones de parqueo, esperando que nuevos clientes lleguen a tener lo último en tecnología con una baja inversión. Asimismo, a finales de este año, esta empresa proyecta ampliar su cobertura a países en Latinoamérica y Europa, con esto se espera conquistar y diversificar nuevos mercados comprendiendo que esta nueva tecnología puede adaptarse a cualquier tipo de parqueadero público o privado en el mundo.

Si está interesado en conocer más acerca de esta tecnología, lo invitamos a evidenciar aquí los resultados que puede alcanzar con su experiencia, la cual crece día a día, gracias a la cantidad de clientes que han confiado en ellos.

COLOMBIA - El comercio minorista creció 4,4% impulsado por tecnología y aseo del hogar

FUENTE: LA REPUBLICA.CO

El comercio minorista creció 4,4% impulsado por tecnología y aseo del hogar

sábado, 18 de enero de 2020



e las 16 líneas de mercancía que estudia la entidad, 13 mostraron un desempeño positivo y contribuyeron al alza total


Ana María Sánchez - amsanchez@larepublica.com.co

El informe de comercio minorista de noviembre que actualiza el Departamento Administrativo Nacional (Dane), reveló que las ventas aumentaron 4,4%, frente a las registradas en el mismo mes de 2018. De las 16 líneas de mercancía que estudia la entidad, 13 mostraron un desempeño positivo y contribuyeron al alza total. Al revisar lo corrido del año, las ventas crecieron 6,4%.

Las líneas de negocio que mostraron mejor variación fueron: la de equipo de informática y telecomunicaciones para uso personal o doméstico con una variación de 19,9%; productos para el aseo del hogar, con 16,3%, y los alimentos y bebidas no alcohólicas que crecieron 11,2%.

Por su parte, la venta al por menor de vehículos automotores y bicicletas registró una caída de 16%. A su vez, la venta de repuestos, partes y accesorios y la venta de libros, papelería, periódicos y revistas fueron las otras dos líneas se redujeron en el comercio al por menor.

En el año corrido, la venta de equipos de informática y telecomunicaciones sigue liderando la lista de los que más crecen (17,7%), y la venta de libros, papelería y revistas es la única que cae con una variación negativa de 5,5%.

En cuanto al personal ocupado del comercio minorista, en noviembre se registró una variación positiva de 1,9%, frente al mismo mes del año anterior. Según el documento, esto fue resultado del aumento en 3,5% en el personal permanente, de 0,5% del personal temporal directo y la disminución de 6,8% en el personal temporal contratado a través de empresas.

En el año corrido, el personal ocupado tuvo una variación de 1,2%, frente al mismo periodo del año anterior.