USA - El programa de fidelización de Trader Joe no tiene nada que ver con puntos o ventajas - FORBES
El programa de fidelización de Trader Joe no tiene nada que ver con puntos o ventajas El programa de fidelización de Trader Joe no tiene nada que ver con puntos o ventajas Shep Hyken Trader Joe's es un punto de referencia de valor que otros minoristas (no solo los supermercados) deberían aspirar a alcanzar.GETTY Si ha comprado en una tienda de comestibles Trader Joe's, está familiarizado con su combinación de productos de alta calidad y una excelente experiencia para el cliente brindada por empleados amables, serviciales y conocedores, también conocidos como compañeros de equipo. El minorista tiene una base de clientes increíblemente leal. Su programa de fidelización, si quieres llamarlo así, no tiene nada que ver con puntos o ventajas. No hay tarjeta de fidelidad para perforar. Su programa de lealtad se trata simplemente de crear suficiente valor para convertir a un cliente único en un cliente leal. Este tipo de lealtad es la envidia de muchos minoristas y cualquier otro negoc...