Tienda del futuro. Física, sí, pero experiencial y conectada
Tienda del futuro. Física, sí, pero experiencial y conectada IN-STORE Y EXPERIENCIA DE CLIENTE 0 NO HAY COMENTARIOS 8 ENE 2020 “La tienda del futuro debe impulsar un concepto cada vez más presente en las estrategias empresariales. El consumidor demandará que el proceso de compra de un producto en un espacio físico no sea un mero intercambio, sino que cuente con todos los complementos necesarios para que se convierta en toda una experiencia”. Así resume Alberto Alonso, responsable de desarrollo de negocio Retail para Iberia en Axis Communications , las conclusiones de su estudio “La Tienda del futuro” realizado por la consultora Ipsos . El estudio, que analiza perfiles y tipos de comportamientos de los compradores, revela que el 34% de los consumidores españoles prefiere las tiendas físicas, al considerar que ofrecen más beneficios que la tienda onl...