Ignacio Gómez Escobar

La importancia del pasillo principal para comprender el comportamiento del cliente por shoppermotion 24 de septiembre de 2018 en informes En todas las tiendas, independientemente de su diseño, probablemente cruzará el pasillo principal tradicional. Por lo general, se ubica de una manera que proporciona una vista panorámica de las categorías clave y se encuentra en el área central de la tienda. El pasillo principal, amplio y espacioso, mejora la experiencia general del viaje de los compradores, asegurando que la búsqueda de sus productos favoritos no solo sea más fácil, sino que también permite que su carrito de compras se mueva libremente por todo el pasillo. Por lo tanto, es imprescindible comprender cómo se comportan nuestros clientes en esta área de distribución clave para generar un aumento en las ventas. El flujo de clientes responde a preguntas difíciles Es muy probable que durante el viaje del comprador, los clientes ingresen al pasillo principal directamente desde la ent...

Elegir el diseño de tienda adecuado en función del comportamiento del cliente por shoppermotion 4 de junio de 2019 en informes En una tienda de mercancías, la velocidad y la eficiencia a través de las cuales los clientes pueden acceder y moverse es un aspecto crítico para la generación de ingresos y la cantidad de ventas que se realizan. Un cliente que puede encontrar fácilmente lo que está buscando es más probable que gaste algo de tiempo y dinero extra en otros productos en comparación con uno que tuvo dificultades para encontrar el producto original para el que está en la tienda. Al planificar y optimizar un espacio y un plano de planta determinados para una tienda, los minoristas pueden maximizar el tiempo de viaje, la accesibilidad, la flexibilidad y la maniobrabilidad de los compradores. El objetivo es permitir que el cliente encuentre lo que quiere fácilmente pero al mismo tiempo involucrarlo de tal manera que se coloque cerca de los artículos que complementan o mejoran su ...

Webinar de Francesc Máñez "El layout es el punto de partida de las experiencias y el punto de encuentro de las estrategias" - Flame Analytics Webinar de Francesc Máñez “El layout es el punto de partida de las experiencias y el punto de encuentro de las estrategias” 29 Mayo, 2017 / ¿Seguirá existiendo la tienda física?, ¿tendrá sentido?, ¿para qué sirve?… Sobre el proceso de transformación que vive actualmente el retail y de cómo hacerle frente nos ha hablado en este webinar, el experto  Francesc Máñez , CEO de QMaxConsulting. Os contamos todo lo que dio de sí este seminario (transcripción + vídeo). El retail está cambiando y todos somos conscientes de que hay que  modificar las tiendas físicas . Está claro que es necesario un  replanteamiento . Nosotros creemos que las tiendas físicas seguirán existiendo pero la cuestión es: ¿tendrán sentido?. Una tienda es un negocio en el que se produce la venta y en la que juega un papel muy importante  la parte d...

Optimiza el layout del almacén en 4 pasos | Retos en Supply Chain Optimiza el layout del almacén en 4 pasos Publicado en  6 octubre, 2016  por  Retos en Supply Chain   —   0 Comments ¿Has pensado en rediseñar el layout del almacén? ¿Sabes cómo conseguir una distribución más eficiente?  ¿Tienes idea de cómo  aumentar su productividad ? No importa si el almacén que tienes en mente ahora mismo está destinado al  cross-docking  o si se trata de un  centro preparado para abastecer la demanda procedente del e-commerce , optimizar las instalaciones es un paso necesario cuando se busca avanzar hacia la consolidación de una cadena de suministro dinámica. Créditos fotográficos: istock  MikelLaptev El paso a paso de la optimización del layout del almacén Conseguir un layout del almacén más flexible:  a la hora de planificar el almacén hay que tener siempre en cuenta que el negocio continuará su evolución, por lo que ...

Big Data, los 6 cambios que han revolucionado el sector retail : Profesional Retail Big Data, los 6 cambios que han revolucionado el sector retail Por Lucía González Ramos, responsable de marketing y comunicación de  Flame Analytics . El Big Data ha marcado un antes y un después en muchos sectores profesionales, entre ellos, el retail, que ha encontrado en esta tecnología una herramienta imprescindible para recoger y analizar importantes volúmenes de datos sobre el cliente y aplicarlos en la mejora de sus negocios. Mucho se oye hablar hoy en día de  Big Data,  ¿verdad? Es una de esas palabras inglesas que los profesionales de marketing hemos adoptado y supongo que nos ha dado un poco de pereza traducir…  Lo cierto es que  el Big data ha marcado sin duda un antes y un después en muchos sectores  y, en especial, ha sido un punto de inflexión en el sector retail. Parece ser que la cadena de supermercados  Tesco  fue pionera cuando, a...

Cautivando los 5 sentidos de tus clientes en el retail Cautivando los 5 sentidos de tus clientes en el retail 3/4/16 8:30 AM / por Andrea Urdaneta Constantemente hemos hecho referencia al rápido y sostenido crecimiento de las ventas por e-commerce, y la amenaza que estos representan para las tiendas y retails tradicionales. A pesar de que la tecnología avanza a pasos agigantados, el retailer que tiene una tienda física aun cuenta con la ventaja de ofrecer experiencias que todavía no son replicables en la web. Sentir un olor agradable, poder tocar los productos, contar con la atención especializada de un vendedor… Aprende a usar estas ventajas a tu favor, cautivando los 5 sentidos de tu cliente cuando este visita tus tiendas. Piensa en la última vez que entraste a una tienda y recuerdas haber olido algo…¿era un aroma agradable, quizás de café? ¿una vela aromática? O tal vez era el perfume de alguno de los vendedores. Ahora imagina la última tienda que visitaste que te...