Ignacio Gómez Escobar

Tiendas off-line: cómo renovarse para mantenerse en la brecha : Profesional Retail Tiendas off-line: cómo renovarse para mantenerse en la brecha ShopperTrak, el especialista en traffic intelligence, acaba de presentar la segunda parte del informe “Rediseñando el retail”, que recoge las opiniones de consumidores de Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido sobre los aspectos que el comercio tradicional debería mejorar o cambiar para satisfacer las expectativas en constante evolución de los clientes. El 40% de los europeos se frustra por la poca disponibilidad de existencias en las tiendas físicas Entre los datos arrojados por este estudio, encontramos que un tercio de los consumidores europeos demanda que el comercio físico tradicional ofrezca  soluciones tecnológicas de última generación en sus espacios de venta . Además, a una cuarta parte de los encuestados le gustaría que el personal de atención al cliente en las tienda...