viernes, julio 11, 2025

La semana en los supermercados británicos. Ed. 2025/27

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La semana en los supermercados británicos. Ed. 2025/27




Jose Miguel Flavian Erlac

Esta semana os hago un resumen de los siguientes temas:

Gran consumo: pérdidas de Asda y relanzamiento de su estrategia de precios, crecimiento de Sainsbury’s con impulso no alimentario, cierre de mostradores en Morrisons, nuevos lanzamientos en M&S y Waitrose, relanzamiento cervezas en Co-op, BrewDog vuelve a beneficios, Hardys cae, diversidad en retail, sostenibilidad y salud, buen año para Warburtons y repunte esperado de Quorn
Ecommerce alimentario: reducción de pérdidas en Gousto y primer flujo de caja libre positivo, Sainsbury’s lanza carnicería y pescadería premium online bajo su estrategia "Next Level"
Foodservice: cierre de Ping Pong Dim Sum tras 20 años, smoothies congelados de Pret en retail, crecimiento récord de Auntie Anne’s con expansión y nuevos formatos

Publico estas notas también en Substack. Me gusta más su formato, es más fácil poner fotografías, y además llega más bonita a vuestros buzones de correo. Aquí tenéis el link si os apetece leerla en esa plataforma.

Gran Consumo.

Asda sufre pérdidas millonarias en su lucha por volver a ser competitivo

Asda cerró 2023 con pérdidas netas de 599 millones de libras, tras haber ganado 180 millones el año anterior. Aunque la facturación aumentó a 26.800 millones, las ventas cayeron un 0,8% y las ventas comparables de alimentación se redujeron un 3,7%.

Los gastos vienen por los costes de los proyectos de desacoplamiento de Walmart (el gigante norteamericano vendió Asda a unos inversores británicos hace 3 años), los costes financieros (600 millones en intereses) y que Asda está invirtiendo fuertemente para recuperar su liderazgo en precios: ha cambiado su estrategia comercial hacia precios siempre bajos, adquirido tiendas de EG Group y Co-op para expandirse en el canal convenience, y abierto nuevos formatos de supermercado. Son más baratos que los supermercados con los que compiten, sin embargo, siguen siendo más caros que Aldi y Lidl.

La única buena noticia es su marca de ropa George, que crece un 3,5% y es la tercera marca de ropa más vendida del país. Planean renovar la sección en más de 100 tiendas para reforzar las ventas, y superar a Primark, el líder de este mercado.



Asda, a pesar de ser una cadena de precio, también trata de tener una oferta premium. Su gama de productos ecológicos es muy pequeña (unas cuarenta referencias), y esta semana han sido también noticia porque han empezado a vender frambuesas amarillas, de una variedad exclusiva. Un producto llamativo, que seguro provocará alguna compra de impulso.



Otra nueva gama de MDD en Asda: Take Out. Muy poco original, otras cadenas tienen ya parecidas, y además en el nombre no se han detenido a pensar ni un momento. Sustituyen a los productos de “take away” que los consumidores pueden comprar en los restaurantes de entrega en casa, y la llaman “take out”.

Sainsbury's crece un 4,9% gracias a la ropa y productos no alimentarios

Sainsbury's registró un crecimiento del 4,9% en ventas totales (7.800 millones de libras) en su primer trimestre fiscal. La alimentación subió un 5,0% gracias a su renovación de productos de MDD, su gama premium, y todo esto acompañado por la campaña "Aldi Price Match" y los precios bajos permanentes. Lo más destacado fue el crecimiento del 4,2% en ropa y tecnología, y del 4,4% en Argos, unas líneas de negocio que no les han dado muchas alegrías últimamente (y quizá por compararse con datos muy malos ahora parezcan buenos)..

Su estrategia "food first" funciona bien, manteniendo un equilibrio entre lanzamientos de productos, precios, disponibilidad y servicio. Ya tienen 800 referencias básicas al mismo precio que Aldi, manteniendo márgenes gracias a sus marcas propias.

Curiosamente, sus anuncios en los que hablan de tener los mismos precios que Aldi parecen promocionar más al discounter que a ellos mismos, ya que la palabra "Aldi" aparece más prominente que "Sainsbury's". Aquí tenéis la doble página en un periódico publicada recientemente.



Morrisons elimina mostradores de carne fresca

Morrisons ha cerrado la mayoría de sus mostradores tradicionales de carne y pescado en más de 600 tiendas, sustituyéndolos por productos envasados (aunque preparados en tienda). Mantienen a los carniceros para asesorar a los clientes. Es una medida para ahorrar costes y ser más eficientes, pero también en contra de su filosofía de crear un ambiente de mercado en la parte de frescos de las tiendas, donde tenían los mostradores, y que justamente les hace algo diferentes a las demás cadenas. Son decisiones difíciles que tiene que tomar el CEO..

También lanzaron "Market Street Mondays" con 10% de descuento en frescos y delicatessen para clientes de fidelización.

Marks & Spencer: algunas novedades

No hay semana en la que no descubra nuevos productos en M&S, esta vez patatas fritas estilo español de su MDD, nuevos cocktails sin alcohol, y más desarrollos de sus productos exclusivos: un zumo hecho con sus fresas Red Diamond, y una botella de café cold brew con su Roast & Ritual.



Waitrose y el tenis

Hay muchos productos con la imagen del campeonato de tenis de Wimbledon. Cervezas, snacks, algunos productos premium… suelen ser patrocinadores del campeonato o que típicamente se toman mientras se pasa el día en el club de tenis. Esto de Waitrose es de lo más original y divertido que he visto: la cabecera de “Second Serve”, que hace el juego de palabras entre segundo servicio y servirse por segunda vez de, naturalmente, un plato lleno de fresas con nata.

Marketing genial: Aldi se convierte en "Aldeh" por la reunión de Oasis

El supermercado alemán Aldi ha dado un golpe de efecto brillante en Manchester al cambiar temporalmente el nombre de su tienda de Bury New Road a "Aldeh", imitando la pronunciación mancuniana de su marca. La iniciativa se hace coincidir con la muy esperada reunión de Oasis, que actuará en el cercano Heaton Park entre el 11 y 20 de julio de este año. Aldi ha aprovechado para lanzar sus propios "Aldimania Bucket Hats" por £4.99, los sombreros de moda del britpop.

Este tipo de marketing ágil, fresco y muy ocurrente era común en Aldi y Lidl hace unos 15 años, cuando ambas cadenas alemanas luchaban por ganar notoriedad en el mercado británico. En aquella época, estos supermercados de descuento apostaban por campañas publicitarias irreverentes, divertidas y que conectaran con la cultura local para diferenciarse de las cadenas tradicionales británicas. El renombrado a "Aldeh" demuestra que siguen manteniendo esa chispa creativa que los ayudó a conquistar el Reino Unido.



Co-op renueva su sección de cervezas artesanales

Co-op ha reformado su gama de cervezas y cócteles listos para beber con más de 100 nuevos productos, enfocándose en productores artesanales británicos. Incluye marcas como Brew York, Gipsy Hill y Moth, respondiendo a la demanda de productos de calidad, locales y sostenibles. En muchas de sus tiendas tienen una pequeña cabecera de productos locales, donde ubican estas referencias.

BrewDog vuelve a beneficios operativos pese al estancamiento en ventas

BrewDog logró un EBITDA de £7,5 millones en 2024, aunque los ingresos se mantuvieron planos en £280 millones. La mejora se debe al control de costes y la recuperación de su red de bares (£50 millones en ventas, +21%). Su ecommerce cayó un 20% y las ventas en supermercados se estancaron.

Este año han lanzado una nueva línea de negocio en gran consumo de productos como salsas, condimentos, etc, bastante asociados a las barbacoas que los británicos preparan con una cerveza en la mano.

Hardys pierde £47 millones por el declive del vino

La empresa vinícola Hardys perdió £47 millones en ventas debido a las condiciones del mercado y la pérdida de distribución en algunas cadenas ante la competencia de marcas blancas. Sus ventas totales son de 270 millones de libras, por lo que el impacto ha sido considerable.

Las ventas de vino en supermercados bajaron un 1,7% en volumen, ya que el sector se enfrenta por un lado a la crisis del coste de la vida y al cambio de hábitos de consumo.

Diversidad en el retail: avances y retrocesos

Las mujeres ocupan el 47,4% de los puestos en consejos de administración del retail británico, pero las iniciativas de diversidad han perdido impulso: solo el 90% de las empresas tiene una estrategia clara (vs. 98% en 2024).

Quorn: misión proteína

La matriz de Quorn, Monde Nissin, espera que este año la marca de productos veganos les pueda dar noticias positivas. Han inyectado recientemente £18 millones para reducir la deuda de Quorn, en el 2023 reportaron pérdidas, y esperan que aunque el resultado no sea en negro el 2024, este año sea mucho más positivo..

Warburtons en su mejor año

La empresa panadera aumentó sus ventas un 11% hasta 787 millones de libras, con beneficios operativos de 44,6 millones. Su éxito se debe a la diversificación con productos altos en proteínas, sin gluten, crumpets y bagels.

El cambio climático afecta la agricultura británica

Un estudio revela que el 80% de los agricultores temen que la crisis climática arruine su negocio. El 87% ha experimentado reducción en productividad por condiciones meteorológicas extremas, y el 84% ha sufrido caída en rendimientos. Los ingresos de cultivos cayeron más de £1.000 millones el año pasado.

El sobrepeso cuesta £126 mil millones anuales

Un estudio de Frontier Economics revela que la obesidad cuesta £126 mil millones anuales al Reino Unido, más que el presupuesto de seguridad pública, por ejemplo. Con el 64% de los británicos con sobrepeso, los costos podrían alcanzar £150 mil millones para 2035 sin medidas firmes.

Algunas cadenas como Tesco piden al gobierno que tome medidas, como por ejemplo obligar a las cadenas de supermercados a publicar el % de ventas que vienen de los productos considerados saludables, y qué iniciativas van a tomar para promocionar este tipo de productos.

Marks & Spencer renueva la campaña de vincular a deportistas con la alimentación saludable. En estos días de campeonatos de fútbol podemos ver carteles como estos, con fotografías de las “leonas” de la selección de los tres leones, diciendo cual es su producto de M&S favorito, que naturalmente es muy saludable.

Análisis de la categoría del arroz, legumbres y pasta.

La categoría incluye arroz seco y en pouch, fideos (frescos, secos y sabrosos), legumbres secas y platos preparados a base de estos ingredientes. Se compone tanto de marcas de fabricante (como Tilda, Ben’s Original, Laila o Merchant Gourmet) como de marcas de distribuidor. En los últimos meses ha ganado protagonismo como alternativa asequible y versátil, impulsada por el interés por las cocinas del mundo, las redes sociales (TikTok) y una vuelta a cocinar en casa para abaratar el coste alimentario. Os dejo aquí un resumen del dossier de The Grocer junto con algunas observaciones mías.

Las ventas totales de arroz y fideos son de £854,3 millones, con un crecimiento del +2,8% en valor y volumen [Kantar 52 w/e 21 marzo 2025]. Los mayores segmentos son los del arroz seco con 239 millones de libras, y el de los arroces preparados (ambiente, y que se calientan antes de consumir) con 258 millones de libras al año. Y es este segundo tipo de productos los que más crecen, un 9,6% frente al 5,3% del producto sin preparar. Mientras que en arroces he visto más gama en cuanto a atributos como el origen, cajas más prácticas, etc, los lanzamientos en la categoría de los productos preparados han sido numerosísimos, peleando por la ocasión “cena de media semana”, ofreciendo nuevas recetas, productos de gastronomías como la coreana, regionales de la India, etc, y sobre todo, mucho valor.

Problemas de la categoría

Caída en segmentos tradicionales: Subcategorías como arroz sabroso seco (-15,3%) y arroz refrigerado simple (-35,3%) están perdiendo relevancia.

Debilidad de marcas consolidadas de fideos: Batchelors y Maggi han sufrido fuertes caídas, tanto en valor como en volumen.

Dificultad para la premiumización en legumbres: Aunque hay intentos, el peso del private label es fuerte y es difícil hacer que el consumidor pague más..

Aspectos positivos

Impulso por la relación valor y precio::Arroz y legumbres son vistos como alimentos accesibles, sobre todo tras la crisis del coste de la vida. El precio medio por kilo ha bajado en varias marcas líderes, según NielsenIQ.

Auge del cocinar con ingredientes: La cocina desde cero en casa sigue creciendo y favorece a marcas con ingredientes versátiles como Tilda o Laila.

Apuesta de los retailers por cocinas del mundo: Superficies y promociones están aumentando, en especial para marcas asiáticas y étnicas.

Productos innovadores

Tilda Easy Meals: Platos listos ricos en proteína (Tomato & Beans, Paella vegetal…) – lanzados en febrero 2025

Riso Gallo Easy Cook Risotto: Arroz precocido que promete textura cremosa en 10 minutos. Lanzado en mayo 2025, £2/500g [Riso Gallo]f.

Sun Hee Topokki: Lanzado en Lidl en marzo 2025. Tres sabores (Sweet & Spicy, Hot & Spicy, Cheesy & Spicy), £1.99/120g [Surya Foods]

Naked Ultimate (Symington’s): Cinco productos hot-snack con inspiración mundial (Corea, México, Italia), £1.75 c/u. Lanzados en mayo 2025 [Symington’s]

Pot Noodle Flame Grilled Steak: Sabor ahumado de carne, £1.20/90g. Lanzamiento exclusivo en Asda (junio 2025) [Unilever]

Evolución futura prevista

Mayor curiosidad culinaria: Consumidores más dispuestos a probar sabores internacionales, especialmente entre jóvenes (16–34 años)

Protagonismo de lo asiático: Marcas coreanas y japonesas siguen ganando cuota (ej. Yopokki, Nong Shim)

Crecimiento de marcas frente a MDD: Las marcas están recuperando cuota gracias a ofertas y lanzamientos. El volumen ha subido más rápido que el valor en varios casos.

Tendencia a la salud y la proteína vegetal: Las legumbres se benefician del interés por dietas plant-based. Laila y Organico Realfoods destacan aquí

TikTok como prescriptor clave: Contenido de “comidas para crisis económica” y recetas virales está condicionando el consumo y las decisiones de compra. Según Mashable, etiquetas como #recessionmeals y #ricebowl han superado los cientos de millones de visualizaciones
Ecommerce Alimentario.

Gousto reduce pérdidas y vuelve a crecer

La empresa de kits de recetas redujo sus pérdidas de £75,6 millones en 2023 a £20,3 millones en 2024. Los ingresos aumentaron ligeramente a £312 millones y logró por primera vez un flujo de caja libre positivo de £3 millones. Se prepara para competir directamente con supermercados y comida para llevar.

Sainsbury's lanza servicios online de carnicería y pescadería

Sainsbury's ha relanzado su servicio online de pedidos especiales bajo el nombre "Occasions by Sainsbury's", integrándolo en su web principal para crear una "tienda única" donde los clientes pueden hacer pedidos especiales junto con su compra habitual. La novedad principal es el lanzamiento de una "carnicería online exclusiva" que permite encargar cortes de carne premium y una nueva alianza con Sound Seafood de Plymouth para ofrecer pescado y marisco salvaje entregado a domicilio. La cadena cerró hace un par de años sus secciones de carnicería y pescadería de venta asistida en las tiendas, y ahora relanza este servicio pero solo online.

Esta iniciativa forma parte de la estrategia "Next Level" de Sainsbury's para hacer las compras online más convenientes, aprovechando que muchos clientes con vidas ocupadas buscan facilidad para organizar eventos. Según el propio Sainsbury’s, las ventas online llegaron a alcanzar el 20% de sus ventas durante la postpandemia, y ahora suponen el 13%.
Foodservice.

Ping Pong Dim Sum cierra tras 20 años de actividad en Londres

Golpe al concepto producto y cocktails: La cadena de restaurantes Ping Pong Dim Sum ha cerrado definitivamente sus últimas cuatro ubicaciones en Londres, poniendo fin a dos décadas de operación. Fundada en 2005 por Kurt Zdesar, la marca alcanzó su apogeo con 13 restaurantes en la capital británica en tan solo cuatro años, ofreciendo más de 40 variedades de dim sum y cócteles artesanales .

La empresa salió del covid con dificultades financieras significativas reportando pérdidas en el 2020 y el 2021, y aunque después volvieron al negro, las deudas contraídas han lastrado el negocio hasta el punto de cerrarlo.

Más del 30% de los bares y restaurantes enfrentan dificultades financieras críticas debido al aumento de los costos operativos y cambios en el comportamiento del consumidor, además de lo que arrastren desde los años de confinamiento.

Pret en supermercados

Un par de novedades en los congeladores de Sainsbury’s, smoothies de Pret a Manger.



Auntie Anne’s UK & Ireland: Un año récord con crecimiento sostenido

Los pretzels están de moda, a juzgar por los lanzamientos que vemos en los supermercados. En el canal de fuera del hogar tienen mucha presencia. La cadena de pretzels Auntie Anne’s ha cerrado 2024 con un crecimiento notable en el Reino Unido e Irlanda, impulsado por un aumento del 10% en las ventas comparables y la apertura de ocho nuevas tiendas, alcanzando un total de 41 establecimientos. Este desempeño marca un hito para la marca, que tiene como objetivo alcanzar las 50 tiendas para finales de 2025 y 100 para 2030 .

Innovaciones como la primera tienda en contenedor en Cheshire Oaks y productos de edición limitada como los Biscoff Nuggets han contribuido a este impulso. El sector de la restauración rápida en el Reino Unido está creciendo, y las marcas que innovan y se adaptan a las preferencias cambiantes de los consumidores logran destacarse.

Gracias por vuestra atención. ¡Hasta la semana que viene!

J Miguel.

Londres, a 6 de julio del 2025.

¿Qué es La semana en los supermercados británicos?

La newsletter que desde hace algo más de 1 año publico y donde recojo las noticias e iniciativas que me parecen más interesantes principalmente del gran consumo británico, aunque también trato otras cuestiones de interés para el sector alimentario. Llevo más de 10 años observando el gran consumo británico y me parece que es un mercado muy dinámico. Lo que pasa aquí puede inspirar a los profesionales del mundo del gran consumo en todo el mundo.

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Alkosto: Una interesante historia de un retail coherente y estable en el mercado Colombiano



Alkosto: Una interesante historia de un retail coherente y estable en el mercado Colombiano


Jaime Andrés Piedrahita Lopera

Director General Expertos en Retail/ Top Retail Sales Voice /Consultor y formador/ Go to Market / Trade y Shopper Marketing/ Negociación Comercial / Sales Manager / Docente en Escuelas de Negocio y Conferenciante

11 de julio de 2025

La historia de Alkosto en Colombia es un fascinante relato de cómo una empresa minorista ha sabido adaptarse, innovar y crecer hasta convertirse en uno de los referentes del comercio en el país. Desde sus humildes orígenes hasta su consolidación como una cadena multiformato, Alkosto ha dejado una huella imborrable en el panorama del retail colombiano.

Los Primeros Pasos: (Década de 1980)

Alkosto es una cadena de almacenes colombiana que inició operaciones en 1987 con el objetivo de ofrecer electrodomésticos, productos para el hogar, tecnología, llantas y motos a grandes consumidores. Nació de la visión de Colombiana de Comercio (Corbeta) de satisfacer las necesidades de este segmento del mercado. Actualmente, Alkosto es reconocido por su lema "Hiper Ahorro Siempre" y por su presencia en varias ciudades de Colombia.

Propuesta de valor era simple pero revolucionaria para la época: ofrecer productos de consumo masivo, electrodomésticos y tecnología a precios bajos al eliminar intermediarios y reducir costos operativos. Esta estrategia, inspirada en modelos europeos, rápidamente resonó con los consumidores colombianos que buscaban economía sin sacrificar la calidad. Los almacenes, inicialmente más modestos en tamaño que los hipermercados de su época, se caracterizaban por un surtido amplio pero enfocado en el volumen de ventas y la alta rotación.

Consolidación y Expansión Geográfica (Décadas de 1990 y 2000)

La década de 1990 marcó la etapa de consolidación y expansión de Alkosto. La marca comenzó a ganar reconocimiento nacional gracias a su agresiva política de precios y a la creciente demanda de los consumidores por productos tecnológicos y electrónicos asequibles. Alkosto se posicionó como un destino preferido para la compra de televisores, equipos de sonido, neveras y lavadoras, productos que, en ese momento, representaban una inversión significativa para los hogares colombianos.

Durante este período, Alkosto inició su expansión a otras ciudades importantes del país, como Bogotá y Cali, replicando su exitoso modelo de negocio. La empresa invirtió en la construcción de almacenes más grandes, que combinaban la oferta de mercado (productos de consumo diario) con un amplio portafolio de tecnología y electrodomésticos, diferenciándose así de otros supermercados y tiendas por departamento. La eficiencia logística y la gestión de inventarios fueron clave para mantener sus promesas de "precios bajos siempre".

Innovación y Diversificación: La Era del Multiformato y el E-commerce (2010 en adelante)

Con la llegada del siglo XXI y el avance de la tecnología, Alkosto demostró su capacidad de adaptación. La empresa no solo mantuvo su formato tradicional de grandes almacenes de descuento, sino que también incursionó en nuevas áreas y estrategias:

Hipermercados y Centros Comerciales: Alkosto se integró en el modelo de hipermercados, ofreciendo una experiencia de compra más completa que incluía desde alimentos y bebidas hasta vestuario, hogar y automotriz, todo bajo un mismo techo. Muchos de sus almacenes se convirtieron en anclas de importantes centros comerciales, consolidando su posición en el retail.
Tiendas K-tronix: Para fortalecer su oferta en tecnología y electrónica, Corbeta creó K-tronix, un formato de tienda especializado que complementa la propuesta de Alkosto. Aunque son marcas hermanas y comparten proveedores, K-tronix permite a Alkosto una mayor segmentación de su mercado tecnológico.
Comercio Electrónico: Alkosto fue pionero en el e-commerce en Colombia. Conscientes de la creciente tendencia de las compras en línea, la empresa invirtió en una plataforma robusta y en una logística de entrega eficiente. Hoy en día, Alkosto.com es uno de los portales de comercio electrónico más visitados y confiables del país, ofreciendo la misma variedad y precios competitivos que sus tiendas físicas.
Marcas Propias: La diversificación también llegó a través del desarrollo de marcas propias, que permiten a Alkosto ofrecer productos con una excelente relación calidad-precio y aumentar sus márgenes de rentabilidad.



Alkosto Hoy: Un Referente del Retail Colombiano

En la actualidad, Alkosto es un conglomerado minorista diversificado que continúa siendo un líder en el mercado colombiano, especialmente en las categorías de tecnología, electrodomésticos y grandes volúmenes de consumo. Con 135 establecimientos bajo operación en el 2024, ventas de Alkosto se acercarán a $11,5 billones: AKT acelera facturación

Su éxito se cimenta en varios pilares:

Precios Competitivos: Mantienen su promesa original de ofrecer "los precios más bajos", lo que los convierte en un destino atractivo para millones de consumidores.
Amplio Surtido: La variedad de productos, desde la canasta familiar hasta la última tecnología, es un factor clave de su atractivo.
Estrategia Multicanal: La integración exitosa de tiendas físicas y comercio electrónico ha fortalecido su posición en el mercado.
Reconocimiento de Marca: Alkosto ha construido una marca fuerte, sinónimo de confianza y ahorro para el consumidor colombiano.

El efecto cocodrilo | LinkedIn

El efecto cocodrilo | LinkedIn



El efecto cocodrilo


Iñaki Ortega Cachón

Director General de LLYC en Madrid

7 de julio de 2025

(este artículo se publicó originalmente en El Periódico de Cataluña el día 6 de julio de 2025)

Quizás no nos hemos dado cuenta, pero ya no buscamos información en Internet, ahora preguntamos directamente por lo que necesitamos y recibimos respuestas personalizadas. Y es que el Internet que conocíamos -basado en un buscador que te dirigía a una web y que tenía como principal indicador de éxito el número de clics- está siendo reemplazado por un nuevo modelo en el que las decisiones se toman influenciadas por las herramientas conversacionales basadas en la inteligencia artificial (IA) generativa. Preguntamos por multitud de cuestiones a esas nuevas aplicaciones bien sean ChatGPT, Gemini o Copilot, ellas analizan la información disponible, después buscan el consenso dentro de esa información (es decir, lo que se ha repetido más veces) y finalmente sintetizan para responder a la duda formulada que puede ser, por ejemplo, recomendar una opción de compra. Todo ello sin necesidad de visitar ninguna web.

Hoy en día ya más del 35% de las búsquedas son resueltas directamente por estas aplicaciones de IA. Sin darnos cuenta la IA ha “secuestrado” los buscadores y el primer resultado de una búsqueda en internet no responde al motor de los Googles o Bings de turno sino a la IA. Usted mismo puede comprobarlo porque los buscadores, eso les honra, avisan de que la respuesta proviene de la IA, con un recuadro en el que aparece la contestación. Este porcentaje se disparará con el despliegue de la competencia de ChatGPT, al mismo tiempo que caerá el tráfico de los buscadores tradicionales que serán sustituidos -lo están siendo ya- por estas aplicaciones conversacionales o incluso por redes sociales como Tik Tok. Hoy ya más de la mitad de los españoles utiliza la IA en sus procesos de compra, pero si hablamos de menores de 30 años el porcentaje sube al 70.

La visibilidad y el recuerdo, por tanto, de las empresas dependerá de si son citadas por la IA o bien ignoradas por ella. Exactamente igual ocurrirá con las personas o hasta con las ideas políticas. Antes decidía el SEO (search engineering optimization) o lo que es lo mismo, el algoritmo del buscador, si éramos visibles o no; ahora es la IA quien decide qué empresas son las mejores, incluso qué profesionales serán los más recomendable o qué ideología es la mejor para ser votada.

Me permitirá el lector que a la luz del reciente informe que he leído con el título de “El consumidor impulsado por la IA” me centre en este artículo en las consecuencias para las empresas y las marcas de este cambio de paradigma en internet. Dejo para otra reflexión cómo la calidad de los futuros gobiernos estará condicionada también por la imparable llegada de la IA a nuestra navegación en internet.

Las webs comerciales de las empresas están muriendo porque cada vez tienen menos tráfico por este fenómeno recién descrito y que ha sido bautizado como efecto cocodrilo. Ahora imagine la boca de un cocodrilo abriéndose: la mandíbula superior sube y la inferior baja. Gracias a la IA en los buscadores aumentan las impresiones, es decir el contenido de una empresa aparece más en los resultados de internet (mandíbula superior) pero al mismo tiempo las visitas reales a las webs se desploman (mandíbula inferior) porque nadie ha de recurrir a los espacios web porque la IA responde en los buscadores sin necesidad de clics. Este efecto cocodrilo se resume en la paradoja de que gracias a la IA usaremos mucho más internet pero apenas habrá visitas a las webs clásicas. Dependeremos de si la IA nos trata bien o no. O lo que es lo mismo: la web ha muerto, viva la IA.

En este nuevo escenario, la IA se convierte en el agente clave para cualquier marca comercial. Es el principal canal que informa, influye y, en muchos casos, decide sobre las compras. Las respuestas que dan los modelos generativos no saldrán ya de la web de la empresa, sino de lo que la IA ha aprendido sobre ese producto concreto. Por ello si las marcas no definen su identidad en este nuevo paradigma, la IA lo hará por ellas. Y si desde las empresas no se entrena a la IA con los datos adecuados o incorporan la IA a sus webs, quedarán fuera sus bienes y servicios del catálogo de opciones del consumidor.

La IA no es el futuro y pobre del que piense lo contrario y crea que dispone de margen para ponerse al día; es ya el medio a través del cual el público descubre productos, compara opciones y toma decisiones. La IA generativa moldea nuestro comportamiento como agentes económicos y ya es parte de nuestro día a día, aunque muchos directivos no se hayan dado cuenta aún.

Esto no ha hecho más que empezar. El estudio citado demuestra que ya los jóvenes confían más en la IA que en los influencers y que el 90% de los españoles cambiaremos en poco tiempo nuestra forma de buscar información. Esto supone un cambio de paradigma y las marcas que no sepan adaptarse a esta nueva manera de relacionarse a través de la IA y sus nuevas reglas, verán cómo sus interacciones disminuyen y su posicionamiento e identidad de marca se diluye.

Por favor que nadie se tome estos datos como una fotografía o un diagnóstico, es mucho más, es un obligado mapa de acción para lo que viene en el que los directivos especializados en tecnología tendrán que trabajar de la mano de los que saben del comportamiento del consumidor.

NOTA: Si te interesan estos temas no te pierdas este informe de Ibo Sanz y Jesús Moradillo

Iñaki Ortega es doctor en economía en UNIR y LLYC

COLOMBIA - El liderazgo de la marca de Arturo Calle será asumido por Esteban González, el exgerente de Agua Bendita - ARTURO CALLE


Aunque se desconocen los motivos de su salida, lo que sí se pudo establecer es que el liderazgo de la marca de Arturo Calle será asumido por Esteban González, el exgerente de Agua Bendita, la firma colombiana de fabricación de vestidos de baño y ropa de verano que ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años -con presencia fuerte en EE. UU. y llegada a otros 59 mercados-.

Carlos Arturo Calle, el empresario saliente, es graduado de medicina y administración de empresas de la Universidad Javeriana, y estuvo al frente de la empresa familiar, en propiedad, desde el 2012, aunque se sabe que desde finales de la década de los noventa ya acompañaba de cerca el proceso con su padre.

Bajo su liderazgo, la empresa textil logró consolidar la expansión internacional en países como Costa Rica, Guatemala, Panamá y El Salvador.

Asimismo, en estos años recientes, la empresa ha mantenido su tradicional core de negocio de ropa masculina, pero también empezó a figurar en la categoría femenina, con su producción para mujeres desde 2018.

Arturo Calle es una de las firmas de moda de mayor tradición y ventas en el mercado colombiano. Solo en 2024, facturó $638.000 millones lo que representó un crecimiento de 3,3 % frente a 2023.

En ese lapso, sin embargo, el dato de mayor relevancia fue el relacionado con sus utilidades, y es que estas crecieron más de 82 % finalizando el año anterior con $22.782 millones.

Recientemente, en entrevista con este medio, el fundador de la firma textil contó la empresa que entre los nuevos proyectos se está pensando en la reubicación en ciudades más pequeñas. “Allí en lugar de llegar a esas ciudades con áreas de 800, 1.000 o 2.000 metros, ya serán, por ejemplo, la marca masculina en 200 metros y que la línea de mujeres, que es muy exitosa, se tiene en 120 o 150 metros”.
El nuevo gerente de Arturo Calle

El nuevo gerente de Arturo Calle es abogado de la Universidad Eafit de Medellín y cuenta con un máster en dirección de empresas de la Ipade Business School de México.

Cuenta también con estudios en Harvard Business School, Singularity University y la Universidad de Los Andes.



Durante más de seis años, González estuvo al frente de Agua Bendita hasta hace ocho meses cuando él mismo anunció su salida a través de sus redes sociales.

De su experiencia también destaca la dirección comercial de Crystal S.A.S., la gerencia de ventas de Nokia y la docencia en la Universidad Eafit.




Arturo Calle, fundador de la marca que lleva su nombre. Foto: archivo Valora Analitik

Actualmente, hace parte de la Junta Asesora de Avemaría, la empresa de producción y comercialización de bisutería artesanal.

Hoy González asumirá las riendas de una de las empresas más grandes del país y un gran empleador, pues cuenta con más de 4.500 colaboradores entre sus plantas de producción, áreas administrativas y puntos de venta.

Finalmente, es importante mencionar que la marca Arturo Calle fue en 2024 la segunda con la mayor reputación en Colombia y el fundador de la misma, Don Arturo Calle, el empresario más reconocido por los colombianos según el ranking de Merco.

jueves, julio 10, 2025

México: BBB Foods, una joya escondida en el retail de descuento - DISCOUNT RETAIL CONSULTING

México: BBB Foods, una joya escondida en el retail de descuento

México: BBB Foods, una joya escondida en el retail de descuento

La cadena minorista de descuento BBB Foods Inc. (NYSE:TBBB) es una empresa bien posicionada que podría beneficiarse del desarrollo de un mercado minorista competitivo en México. La empresa cuenta con importantes ventajas gracias a su enfoque en los grupos de bajos ingresos con una sólida cartera de marcas blancas. Tiendas 3B opera eficientemente, según la comparación de la economía unitaria.
Acerca de Tiendas 3B (BBB Foods)

Tiendas 3B es una cadena de supermercados de descuento en rápido crecimiento en México, dirigida a consumidores preocupados por el precio y que ofrece productos de alta calidad. Su modelo de negocio se centra en ofrecer productos básicos a precios competitivos, aprovechando la eficiencia operativa y una cadena de suministro eficaz.

Con una sólida presencia en mercados desatendidos y la creciente demanda de opciones asequibles por parte de los consumidores, Tiendas 3B está bien posicionada para aprovechar las tendencias demográficas y las presiones económicas. Su enfoque en tiendas de formato pequeño permite la expansión en zonas urbanas y rurales con menores gastos generales, lo que ofrece un amplio margen de crecimiento y expansión de márgenes.

La empresa ofrece productos de marca blanca, tanto alimentarios como no alimentarios, que representan el 45% de todos sus productos. Estos productos provienen principalmente de proveedores locales, de los cuales hay pocos, de ahí el fuerte vínculo entre ellos y Tiendas 3B. Estos productos son más económicos en comparación con los de marca. Alrededor del 49% de los productos son marcas extranjeras clásicas, que a menudo se importan de EE. UU., y el 6% de los productos son los llamados productos Spot, que cambian cada dos semanas. México es el segundo mayor importador de alimentos procesados ​​de EE. UU. Estos productos importados lo hacen susceptible a la fortaleza del peso mexicano, que se ha estado debilitando durante mucho tiempo. Los precios más altos a los que compra Tiendas 3B se reflejarán en los precios a los clientes finales en 8 a 18 meses debido al mantenimiento del inventario. La oferta limitada de productos aumenta entonces su facturación.


Especificidades del mercado mexicano

Los consumidores mexicanos son bastante selectivos y susceptibles a las fluctuaciones en los precios de los alimentos básicos debido a la alta inflación y las altas tasas de interés. Por ello, estos consumidores suelen buscar cadenas de descuento para ir más allá del descuento. Digitalizar la experiencia de compra (aplicaciones) puede contribuir a aumentar su satisfacción. Tiendas 3B opera una aplicación donde se pueden comprar comestibles y seleccionar los horarios de entrega. El sector de comestibles es el principal impulsor de la inflación del IPC en comparación con EE. UU., donde la vivienda (alquiler imputado) es el mayor contribuyente a las variaciones del IPC. Además, México se encuentra entre los países con la tasa de pobreza más alta de América Latina (36.2% en 2022, según datos del Banco Mundial).

El mercado mexicano está repleto de cadenas de descuento, y las cadenas de descuento directo (como Tiendas 3B) tienen una presencia significativamente menor en comparación con Polonia y Alemania. La penetración de este tipo de tiendas minoristas fue de aproximadamente el 2,3 % en 2022, en comparación con menos del 24 % en Alemania (debido principalmente a la red Aldi) e incluso menos del 34 % en Polonia.

Cliente típico y tiendas

El principal grupo objetivo de la empresa son las personas de clase trabajadora de ingresos bajos y medios, debido a su presencia en zonas urbanas y suburbanas densamente pobladas. Tiendas 3B se está expandiendo a las afueras de las grandes ciudades, donde tiene potencial para aumentar sus ventas debido a la menor penetración de las cadenas de descuento tradicionales. Las sucursales suelen estar ubicadas cerca de paradas de autobús, estaciones de metro y en zonas concurridas a las que se puede llegar caminando, lo que evita tener que usar el coche y permite a los clientes comprar lo esencial.

Ideal para Tiendas 3B son espacios de 350 a 400 m², creados y mantenidos con el mismo concepto. Además, para una rotación de inventario más rápida, la empresa construye tiendas bien conectadas con la infraestructura. Por esta razón, Tiendas 3B también está construyendo centros logísticos para agilizar la entrega de mercancías. La rápida rotación de inventario y la menor necesidad de mantener efectivo permiten la apertura de nuevas tiendas más rápidamente sin tener que aumentar la deuda. Tiendas 3B tenía aproximadamente 2634 tiendas abiertas al tercer trimestre de 2024 y prevé que, con el crecimiento poblacional actual, podría llegar a 12 000 más. En mi opinión, un factor a favor es la posible deportación de migrantes de EE. UU., lo que aumentaría la demanda en estas tiendas debido a que pertenecen a grupos de bajos ingresos.

Tiendas 3B es la cadena de supermercados de descuento con mayor crecimiento en cuanto a número de puntos de venta. La tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) entre 2019 y septiembre de 2024 fue del 20,3%, con una proyección de 500 tiendas adicionales anuales a partir de 2025.

Para todo el año, la compañía planea abrir entre 380 y 420 nuevas tiendas, lo que corresponde a una inversión planificada de entre 1.400 y 1.600 millones de pesos. Esto se traduce en 3,9 millones de pesos mexicanos (2,5 millones de pesos mexicanos por tienda). Con el objetivo de abrir 500 tiendas al año a partir de 2025, la compañía necesita invertir aproximadamente 1.950 millones de pesos mexicanos al año solo en este CAPEX. Considerando el impacto de la inflación y el colchón de seguridad, se espera que el CAPEX invertido en la construcción de tiendas sea de 2.150 millones de pesos, 2.320 millones de pesos y 2.510 millones de pesos en 2026, 2027 y 2028, respectivamente. Si la compañía genera el mismo flujo de caja operativo que en los primeros 9 meses de 2024, no tendrá problemas para financiar esta expansión. Además, con una deuda neta negativa.

Cuota de mercado y competencia

La estimación de la cuota de mercado se calculó como la relación entre las ventas anualizadas del tercer trimestre de 2024 y la estimación del tamaño de las ventas del sector minorista para 2023 (Fuente: Statista). Para Wal-Mart de México SAB de CV (OTCPK:WMMVF), (Walmart México), se calcula en conjunto con sucursales tanto en cadenas de descuento como en cadenas de descuento. En comparación, la cadena Tiendas Neto, con 1600 tiendas actualmente, no se incluye por falta de datos. Esta empresa está propiedad exclusiva de su fundador, Hugo Salinas Sada.




Finanzas - Economía unitaria

Para las empresas de rápido crecimiento y expansión, un indicador clave es qué tan bien pueden administrar sus costos unitarios, o si las nuevas unidades están generando ingresos de manera eficiente y si están compitiendo si están en ubicaciones similares.

Tiendas 3B muestra un crecimiento intertrimestral sostenido en ingresos por tienda, lo que indica una creciente rentabilidad unitaria. Los ingresos ordinarios por tienda son menores debido a que la compañía ofrece productos más económicos. Las ventas de El Puerto de Liverpool (LIVEPOLC-1) se ven afectadas por los ingresos por arrendamiento, por lo que la conversión unitaria es mayor. Walmart México (Walmex) incluye las ventas de tiendas de descuento y de descuento en el cálculo.




Al convertir por m², observamos una tendencia similar a la de convertirlo a una tienda completa. Las empresas del sector de las cadenas de descuento están logrando mayores ventas por m²; sin embargo, la tendencia de variación intertrimestral para Tiendas 3B está aumentando gradualmente.

En el lado positivo, Tiendas 3B también compara favorablemente dentro de las cadenas de hard discount con Dollar General Corporation (DG), Dollar Tree, Inc. (DLTR) y Five Below, Inc. (FIVE) de Estados Unidos, frente a las cuales logra mayores ventas por m2, incluso sin tomar en cuenta la paridad de poder adquisitivo.




Márgenes

En el sector minorista de descuento fuerte, los márgenes son muy bajos debido a la gran representación de marcas blancas y a la concentración en productos esenciales. Esto se confirma al compararlo con las cadenas de descuento tradicionales del mercado mexicano. Además, los márgenes de Tiendas 3B se encuentran bajo presión debido a la expansión, que incrementa los costos fijos y operativos.



Márgenes frente a tiendas físicas minoristas en EE. UU.

La siguiente tabla muestra que Tiendas 3B también tiene márgenes más bajos en comparación con empresas similares en los EE. UU. Una razón importante para esto es el efecto del peso mexicano en los bienes importados de los EE. UU. Sin embargo, a nivel de margen neto, a pesar de los vientos en contra geográficos y una fuerte fase de crecimiento, la empresa muestra márgenes competitivos.




Capital de trabajo - Días de inventario pendiente

Un indicador clave que afecta los requisitos de capital en el comercio minorista es la rotación de inventario. Tiendas 3B aplica una estricta gestión de inventario y, al distribuir sus centros de distribución, puede entregar los productos a las tiendas de forma eficiente, reduciendo así los plazos de entrega. En comparación con la mayoría de las tiendas de dólar estadounidenses, Tiendas 3B puede gestionar el inventario de forma más eficiente, lo que reduce los requisitos de capital. Por otro lado, en comparación con un minorista de descuento tradicional, Tiendas 3B, un minorista tradicional, tiene un plazo de entrega más largo, debido principalmente a la mayor tasa de ventas de productos de marca en un minorista de descuento tradicional.







Ventaja competitiva

Tiendas 3B opta por el arrendamiento y la propiedad directa de inmuebles para financiar nuevas tiendas. Empresas como Soriana (SORIANAB) y GC Chedraui (CHDRAUIB) han desarrollado divisiones inmobiliarias dentro de su negocio. En contraste, la cadena de descuento Walmart México tiene un enfoque similar al de Tiendas 3B. El arrendamiento le da a la empresa la flexibilidad para evaluar una posible reubicación, en caso de que la tienda tenga un bajo rendimiento.

También tiene la ventaja de localizar la cadena de suministro. La mayoría de los productos son fabricados por proveedores locales con una sólida relación con la empresa. Por ejemplo, si estos proveedores necesitan realizar una inversión, Tiendas 3B les ofrece garantías. Esto permite controlar la estructura de costos y se traduce en una buena rentabilidad unitaria.

Valuación

Tiendas 3B es considerada por los analistas como el Aldi de Latinoamérica. Esto se refleja en su valoración. Tiendas 3B, empresa que opera principalmente en México, cotiza a un múltiplo de valoración comparable al de las empresas estadounidenses. La ausencia de una prima geográfica se compensa principalmente con la cotización en EE. UU., donde los inversores esperan una prima de liquidez frente a las empresas que cotizan en México. Sin embargo, la valoración incorpora principalmente las perspectivas de crecimiento para la expansión después de México.




*BF = Comparación de múltiplos de valoración a futuro combinado. Fuente: Bloomberg Finance LP

Valoración vs. Múltiplo Histórico Promedio de 6M

Las acciones de la compañía se cotizan hoy cerca del promedio histórico de 6M en prácticamente todos los métodos enumerados.




Riesgos

Los principales factores de riesgo a identificar son el alto crecimiento salarial y una posible guerra arancelaria con EE. UU., que podría influir en la fortaleza del peso mexicano y los precios de los productos importados. Los riesgos relacionados con el crecimiento de la empresa podrían ser una apertura más lenta de nuevas tiendas o una desaceleración de las ventas en tiendas comparables.

Conclusión

Tiendas 3B es pionera en el mercado de descuento en México. Su posición le brinda la oportunidad de beneficiarse del crecimiento de su penetración en el mercado. Su deuda neta negativa y sus sólidos flujos de caja le permiten alcanzar sus objetivos de crecimiento y obtener el máximo provecho en un mercado atractivo. Además, su fundador y CEO es un experimentado exbanquero de inversión de JP Morgan que cubrió la revista BIM Birlesik y la utilizó como inspiración.

BBB Foods: Una joya escondida en el sector minorista de descuento (NYSE:TBBB) | Seeking Alpha




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México: Waldo’s aprovecha conocer a sus consumidores

México: Waldo’s aprovecha conocer a sus consumidores



México: Waldo’s aprovecha conocer a sus consumidores

La cadena minorista de variedad y descuento Waldo Dollar Mart encontró un nicho con la venta de productos de oportunidad, y el conocimiento bien de sus clientes la ha llevado a desarrollar un mercado para productos de movilidad eléctrica.

Waldo's Dollar Mart vio una oportunidad con un modelo de negocio que se popularizaría en México. La cadena de tiendas de descuento abrió su primera sucursal en Tijuana en febrero de 1999, bajo un concepto familiar para quienes cruzaban la frontera para adquirir productos en tiendas de dólar, que vendían una variedad de productos a un precio único, determinado por el tipo de cambio.

Así que México era diferente. Se vivía un clima de recuperación económica, con un buen ritmo de crecimiento y una inflación baja, después de que cinco años antes se produjera el «error de diciembre», la crisis generada por la falta de reservas internacionales, que llevó al peso a perder más del 60% de su valor en tiempo récord.

La minorista, que entonces operaba con capital estadounidense, como franquicia de Waldo's Holdings, mantuvo su premisa de vender sus productos por debajo del valor de un dólar, que en el año de su apertura rondaba los 10 pesos, hasta que en 2014 pasó a manos del mexicano Grupo Vizion y fue entonces cuando revirtió su estrategia de negocios, el momento más significativo para su desarrollo actual, afirma Ernesto Llano Sánchez, vicepresidente comercial de la compañía.

El ajuste más significativo en la reingeniería de la cadena es que los accionistas comenzaron a participar más activamente en la operación de la empresa, beneficiándose de la experiencia en el sector minorista con las tiendas de ropa de la marca Eleczion, que entonces tenían presencia nacional. "Desde 2014, trabajamos de forma más integrada y ya no solo gestionamos estas marcas, sino que también incorporamos la cadena de ropa a las tiendas Waldo's. Esto ha impulsado nuevos formatos con los que estamos presentes en los 32 estados del país. Creemos mucho en México y seguiremos creciendo en el país", afirma Llano Sánchez.

Los cambios regulatorios acechan el negocio de vehículos chinos de Waldo

El 40% de su portafolio era de artículos de continuidad, es decir, los que siempre están en su piso de venta, mientras que el 60% restante son de compras de oportunidad, lo que exige un manejo cuidadoso de la oferta para mantener el diferencial de precios, que ahora va de los 9.99 a los 99.99 pesos, que suben en bienes de valor diferenciado, como maletas o electrodomésticos.

Como parte de los esfuerzos por encontrar productos funcionales a precios asequibles, en medio de un contexto global de inflación persistente, algo que se ha convertido en el mayor desafío de la empresa, la búsqueda de proveedores comienza en el mercado local, complementada con importaciones de 16 países, incluyendo China. Además, se reemplazan los productos que se encarecen para mantener el suministro. "Buscamos sorprender al cliente; la idea es que llegue a la tienda y descubra. Buscamos productos que tengan sentido para los clientes, y que se conviertan en productos virales, y si surge la oportunidad, buscamos que pasen a la línea de productos permanente. Nos centramos en el precio", afirma el ejecutivo.

De los productos de dólar a los coches eléctricos

Waldo's tiene su enfoque principal en sus tiendas de mercancía general, las cuales son la base del crecimiento geográfico del negocio, pero con el conocimiento de los compradores, la empresa ha diversificado los formatos para contar con tiendas pequeñas, como Waldo's Express, Waldo's Motos para tiendas de movilidad, Waldo's Moda y su tienda en línea.

Esta diversificación de formatos permite a la compañía enfocar su oferta de productos con mayor precisión, mientras que la división de movilidad está ganando popularidad en el mercado gracias a la viralización en redes sociales de sus bicicletas, motocicletas y coches eléctricos, todos de la marca china Kiwo. De hecho, en noviembre del año pasado, el ejecutivo compartió que esta nueva apuesta representó el 50% del crecimiento de la cadena en tiendas comparables, consolidándose como un pilar fundamental en su rendimiento.

El sector de la movilidad, además de coches, motocicletas y bicicletas eléctricas, contará a corto plazo con una gama de repuestos y equipos de mantenimiento, actualmente disponibles únicamente en su tienda online, gracias al éxito de la oferta de Kiwo. El precio de los productos de esta división es una de las características que la han impulsado a ganar popularidad. El precio de un coche eléctrico, por ejemplo, parte de los 90.000 pesos, mientras que el de las motocicletas es inferior a los 6.000 pesos.

"Aprendimos mucho sobre lo que buscan nuestros clientes en las distintas regiones del país, y así es como estamos limitando la oferta", explica Llano Sánchez, revelando que el producto más vendido es su modelo de bicicleta eléctrica. "2025 sigue siendo un año de aprendizaje en esta división; queremos dominar el formato y determinar dónde el concepto tiene más éxito, lo que nos permitirá determinar dónde debemos analizar el crecimiento de Waldo's Motos", concluye.

Acelerar el ritmo para ganar cuota de mercado

Waldo’s ha logrado mutar al ritmo que marca la transformación de los hábitos de los consumidores mexicanos, sin dejar de operar en el segmento de hard discount, que en tiempos como los actuales, con altos niveles de inflación y una timidez en el consumo a la hora de abrir portafolio, toman notoriedad y esto trae como consecuencia que la carrera por ganar el mercado sea cada vez más reñida.

Las tiendas de descuento representan una oportunidad para conquistar a los consumidores mexicanos que buscan variedad de productos a precios accesibles, lo que ha impulsado la popularidad de las diversas marcas que compiten en este segmento. Desde las tiendas 3B hasta las tiendas de formato pequeño de grandes tiendas de autoservicio, como Walmart, Chedraui y Soriana, compiten por este segmento del mercado.

Waldo's, que hasta mediados de mayo contaba con 895 tiendas (740 Waldo's, 120 de moda y 35 de movilidad), prevé alcanzar las 900 unidades para principios del segundo semestre, según los planes que comparte Llano Sánchez, sin revelar el monto estimado de inversión para esta expansión. «Nuestro proyecto es abrir 130 tiendas y, con esta estrategia, alcanzaremos el hito de la tienda número 1000 en 2026», afirma.

Ya estamos presentes en 286 municipios y seguiremos teniendo presencia en más a lo largo del país. Buscamos ser cada vez más versátiles, es decir, no nos limitamos a un formato exclusivo en tienda. Buscamos ser sensibles a las diferentes propuestas de valor que existen en el mercado», añade.

En el segmento de hard discount, la cadena que ha acelerado el crecimiento es Tiendas 3B, que supera en número al resto de la competencia, y que este año prevé abrir entre 500 y 550 unidades, de las que ya ha rebajado la barra de las 117 durante el primer trimestre del año.

asta marzo de este año, se encontraba a la vanguardia con un mayor número de tiendas, por encima de Walmart, que opera en el segmento con el formato Bodega Aurrera Express. "El mercado es competitivo y Waldo's tendrá que marcar la diferencia con su estrategia de crecimiento o desarrollarse en las regiones donde podría tener la mayor oportunidad", afirma la analista bursátil Marisol Huerta.

Las cadenas del segmento experimentaron un crecimiento del 51,2 % en puntos de venta en el país, pasando de 2180 sucursales en 2019 a 3297 en agosto de 2023, según un análisis de Deloitte. Para la consultora, el margen de crecimiento en este nicho es amplio, considerando que representan solo el 2,3 % del valor total de las ventas minoristas en México, mientras que en Colombia el porcentaje es del 17 % y en países como Noruega, Dinamarca, Bélgica o Alemania, representan hasta el 40 % del sector consolidado.

Es evidente que el mercado mexicano apenas comienza a adoptar este tipo de formato, y que los consumidores también empiezan a considerarlo como una opción de compra. Es decir, aún hay mucho terreno por recorrer para expandirse, afirma Manuel Ostos, socio líder en el sector de consumo de Deloitte Spanish Latin America, en el análisis publicado en octubre del año pasado.


Waldo's confía en su oportunidad de crecimiento. Su objetivo de crecimiento de ventas comparables para este año ronda el 5 %. El comercio electrónico, por su parte, crece a tasas de tres dígitos y ya representa una cuota de mercado de entre el 3,5 % y el 4 % en las ventas consolidadas. El número de visitas anuales en comercio electrónico es de 150 millones, mientras que en tiendas físicas la cifra es de 100 millones.

“Las tiendas de descuento seguirán siendo el motor del retail en México, dada la estructura de la demanda y la fortaleza del consumidor, y en el caso de Waldo’s, su poder de precio y su capacidad para lograr precios extremadamente bajos definitivamente deberían seguir siendo su punto fuerte en el futuro”, afirma el analista independiente Carlos Hermosillo.

Leer más: De precios en dólares a motos eléctricas: así evolucionó Waldo’s en México





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Carrefour estudia su salida de Argentina menos de un año después de anunciar una inversión de 300 millones en el país | FRS

Carrefour estudia su salida de Argentina menos de un año después de anunciar una inversión de 300 millones en el país | FRS

Carrefour estudia su salida de Argentina menos de un año después de anunciar una inversión de 300 millones en el país



Alexandre Bompard llegó a reunirse con Javier Milei. Ahora estudia una salida total o parcial para concentrarse en sus mercados de preferencia.
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Victor Olcina
Publicado: 09/07/2025 ·
11:52
Actualizado: 09/07/2025 · 17:22

Alexandre Bompard, el presidente director general de Carrefour, sigue buscando soluciones a la difícil situación económica que atraviesa el grupo.

Apenas ocho meses después de anunciar una inversión de 300 millones de dólares y 100 nuevas tiendas en Argentina, el directivo francés ha decidido dar marcha atrás y ha encargado a Deutsche Bank un estudio de valoración de sus activos en el país.

Según ha avanzado el diario La Nación, sobre la mesa están todas las opciones: una venta total o parcial o una alianza con socios locales o extranjeros, de manera similar a lo que ya viene haciendo en mercados de Asia y África.

Técnicamente se trata sólo de una tasación de activos, sin peligro para "la continuidad del negocio ni las fuentes de trabajo", asegura la misma fuente, pero los malos resultados de la multinacional en Argentina (donde las ventas en volumen cayeron un 13,9% en 2024, según Clarín) podrían llevarle a tomar decisiones drásticas. La filtración de estas informaciones llega apenas días después de conocerse el nombramiento del argentino Pablo Lorenzo como nuevo CEO de Carrefour América Latina.

Entre los candidatos a comprar o a participar en un negocio conjunto se encuentran la cadena La Anónima, de la familia Braun, el grupo GDN, de Francisco de Narváez —que hace un par de años adquirió la filial argentina de Walmart y tiene experiencia en este tipo de operaciones— y el fondo de inversión Inverlat, dueño de Havanna. La popular plataforma de ecommerce Mercado Libre, que recientemente se ha aventurado en el sector alimentario, también podría participar en la puja.

Carrefour lidera en Argentina con un 22% de cuota de mercado en el canal moderno, según datos de la propia compañía, con 680 tiendas, 3.800 millones de euros de facturación anual y 17.000 trabajadores en plantilla.

La venta de la filial argentina privaría a Carrefour de un 4% de sus ventas brutas, pero a cambio supondría una inyección de capital para acometer inversiones en sus tres mercados estratégicos —Francia, España y Brasil—, que también atraviesan por dificultades. Ante la caída del canal Hipermercado, el grupo que preside Alexandre Bompard está acometiendo en los últimos años una drástica reducción de costes que reinvierte en ganar proximidad.

Si Alexandre Bompard quiere conseguir un golpe de efecto debe actuar rápido y, sobre todo, de manera coherente. Hace apenas ocho meses todo eran sonrisas junto a Javier Milei en su despacho de la Casa Rosada. Nada ha cambiado de manera sustancial durante este periodo, salvo las decisiones del directivo francés.

EE.UU.: ALDI figura entre las 100 empresas más influyentes de TIME en 2025 - DISCOUNT RETAIL CONSULTING

EE.UU.: ALDI figura entre las 100 empresas más influyentes de TIME en 2025

La cadena minorista de descuento Aldi USA conquistó a más compradores estadounidenses gracias al aumento de precios de los comestibles en 2024. Las tiendas relativamente pequeñas de Aldi ofrecen menos opciones de productos que la competencia, pero también precios más bajos, ya que el 90 % de sus productos son de marca blanca. (En enero, publicó su primer Informe de Liderazgo de Precios, que calculó un ahorro promedio del 36 % en comparación con otras cadenas de supermercados).

“El valor es más importante que nunca para los consumidores”, afirma Jason Hart, director ejecutivo de Aldi USA. El enfoque simple y eficiente de Aldi para la venta minorista de comestibles… ahorra tiempo y dinero a los clientes. La cadena de supermercados de mayor crecimiento en EE. UU. (y la tercera más grande en número de sucursales) abrió 120 tiendas en 2024 y planea abrir 225 más este año, un récord para la compañía, como parte de un plan quinquenal para agregar 800 tiendas.

Aldi, que nunca ha ofrecido bolsas de plástico de un solo uso, utiliza refrigerantes naturales en 700 tiendas, "más que cualquier otro minorista del país", dice Hart y planea terminar con el uso de cualquier refrigerante contaminante para 2035, uno de los primeros minoristas de alimentos de EE. UU. en asumir este compromiso.

Leer más: Aldi: 2025 TIME100 Empresas Más Influyentes | TIME





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miércoles, julio 09, 2025

Peruana Aruma refuerza su presencia en Colombia con la apertura de su tercera tienda

Peruana Aruma refuerza su presencia en Colombia con la apertura de su tercera tienda


Peruana Aruma refuerza su presencia en Colombia con la apertura de su tercera tienda

La cadena peruana de belleza acelera su crecimiento en el mercado colombiano con la apertura de una nueva tienda en un importante centro comercial.
8 julio, 2025
in Nacionales, Retail



La reconocida cadena peruana de productos de belleza, Aruma, continúa su estrategia de expansión internacional con la apertura de su tercera tienda en Colombia. Esta nueva apertura se realiza en el marco de un plan que busca fortalecer la presencia de la marca en el país, tras su entrada inicial en Bogotá en abril pasado, cuando inauguró su primer local en la capital colombiana.

El anuncio de la apertura de su tercera tienda evidencia la firme intención de Aruma de consolidar su posicionamiento en un mercado altamente competitivo. La marca reafirmó, además, su compromiso con un crecimiento sostenido en Latinoamérica, en línea con su ambicioso plan de internacionalización que contempla futuras inversiones. Su objetivo es continuar extendiendo su red en otras ciudades clave del territorio colombiano, priorizando aquellas que representan mercados estratégicos para su crecimiento.

Desde su desembarco en Colombia, la compañía ha dispuesto de una oferta diversificada, que abarca desde productos de belleza accesibles para el público general, hasta opciones de gama premium, con el objetivo de captar diferentes segmentos del mercado y fortalecer su competitividad. Con esta tercera tienda, Aruma busca ampliar su presencia en zonas de alta afluencia, buscando consolidar su imagen como un actor relevante en el sector de productos de belleza en Colombia.

¿Dónde se ubica la tercera tienda de Aruma en Colombia?

El pasado 4 de julio, la cadena peruana de belleza Aruma formalizó la apertura de su tercer punto de venta en Colombia. La nueva tienda está situada en el local 99 – 100 del centro comercial Jardín Plaza, ubicado en la zona sur de Cali. Este establecimiento de gran formato se encuentra en una esquina estratégica, habiendo ocupado previamente el espacio donde operaba la cadena de belleza Blind, lo que resalta su apuesta por ubicaciones de alto flujo peatonal.

La ubicación de la tercera tienda en Cali fue cuidadosamente seleccionada para aprovechar el flujo de visitantes en una de las áreas comerciales más transitadas de la ciudad. La tienda comparte espacio con reconocidas marcas del sector belleza y bienestar, como O Boticário, MAC y Falabella, asegurando así un alto nivel de exposición y accesibilidad para sus clientes.

El ingreso formal de Aruma al mercado colombiano tuvo sus inicios en 2024, mediante la adquisición de Prosalon Distribuciones, la empresa responsable de gestionar las cadenas Cromantic y Blind, que contaban con más de 100 puntos de venta en el país. Esta operación resultó ser un paso decisivo para acelerar su llegada a Colombia, permitiéndole además ampliar su portafolio con marcas complementarias y diversificadas.



Acogida de la tienda Aruma en Cali

Tras la reciente inauguración de la tercera tienda de Aruma en la ciudad de Cali, los usuarios en las redes sociales han expresado su emoción y entusiasmo por la llegada de la reconocida cadena de belleza peruana a la capital del Valle del Cauca. Comentarios como «Emoción a mil», «Por fin llegó, voy a visitarla», «Necesito ir» y «No lo quiero, lo necesito» han inundado las publicaciones relacionadas con la apertura.

Asimismo, algunos seguidores han manifestado su interés por que la marca expanda su presencia a otras localidades del país cafetero, a lo que Aruma ha respondido de manera positiva, anticipando una posible llegada «pronto» a ciudades como Bucaramanga y Barranquilla. El entusiasmo mostrado por los usuarios en redes sociales ante la llegada de Aruma a Cali refleja el potencial de crecimiento que la marca vislumbra en el mercado colombiano.

Es importante recordar que Aruma ha trazado un plan estratégico que contempla la apertura de 25 tiendas en Colombia a lo largo de 2025. En paralelo, la marca peruana ha seguido avanzando en su proceso de internacionalización, con la reciente apertura de una tercera tienda en México. Con estas aperturas, consolida su posicionamiento como una de las marcas de belleza de mayor proyección en Latinoamérica.

(1) Consumidor 2026: cuatro perfiles, un nuevo mapa de oportunidades sectoriales | LinkedIn

(1) Consumidor 2026: cuatro perfiles, un nuevo mapa de oportunidades sectoriales | LinkedIn




Consumidor 2026: cuatro perfiles, un nuevo mapa de oportunidades sectoriales




Fernanda Hurtado Orozco

| Estratega | H2H | Gerentes | Liderazgo | Planeación Estratégica | Estrategia Clientes | CX Strategy | Humanos | Branding Human | Transformation Tech | Mentor | Speaker | Brand | Sostenibilidad |

30 de junio de 2025

En un entorno marcado por la sobrecarga de información, la fatiga emocional y la rápida evolución tecnológica, las marcas que logren anticiparse a las motivaciones y estilos de vida emergentes del consumidor podrán capturar valor y diferenciarse en un mercado altamente competitivo. Según el más reciente informe de WGSN, en 2026 predominarán cuatro perfiles clave: esperanzados, autonomistas, imparciales y sinergistas.

A continuación, analizamos no solo sus características sino también el impacto que tendrán sobre los sectores estratégicos, así como las estrategias comerciales más eficaces para cada segmento.
1. Esperanzados: los del bienestar accesible

Quiénes son: consumidores optimistas y resilientes que valoran los pequeños logros, el cuidado mental y los vínculos comunitarios. Suelen migrar hacia zonas suburbanas o rurales.

Sectores con mayor impacto:

Salud y bienestar: se estima que el mercado de salud mental y terapias en América Latina superará los USD 3.500 millones en 2026.
Retail y consumo masivo local: crecen las marcas de proximidad y los productos naturales.
Turismo de bienestar y experiencias rurales: se espera un crecimiento del 15% anual en turismo regenerativo en la región.

Estrategias recomendadas:

Co-crear productos junto a comunidades locales.
Incentivar micro-logros con descuentos y programas de fidelización emocional.
Implementar puntos de venta móviles o plataformas que operen en zonas rurales.

2. Autonomistas: los que rompen moldes

Quiénes son: priorizan la autoexpresión, desafían lo tradicional y valoran la independencia. Son los creadores y buscadores de alternativas.

Sectores con mayor impacto:

Economía creativa y maker: se proyecta que la venta de productos personalizados digitales crecerá un 32% en e-commerce para 2026.
Moda y belleza inclusiva: con productos sin género, cruelty free y personalizables.
Educación alternativa y comunidad digital: plataformas de cursos y redes colaborativas en expansión.

Estrategias recomendadas:

Ofrecer personalización extrema como diferencial (ropa, tecnología, cosmética).
Invertir en comunidades digitales descentralizadas.
Asociarse con artistas, activistas o colectivos para validar propósito.

3. Imparciales: los que buscan hechos, no promesas

Quiénes son: consumidores escépticos ante el marketing tradicional. Valoran la claridad, los datos y la veracidad. Su consumo es racional y directo.

Sectores con mayor impacto:

Tecnología financiera (fintech): las plataformas con onboarding claro y transparente dominan el mercado.
E-commerce ético y trazabilidad: la demanda por procesos sostenibles y certificados crece a doble dígito.
Educación y medios verificados: gran oportunidad para medios independientes y plataformas educativas con data dura.



Estrategias recomendadas:

Rediseñar el customer journey para que sea lineal, confiable y simple.
Publicar auditorías, resultados y trazabilidad de insumos.
Sustituir storytelling emocional por argumentos con cifras verificables.

4. Sinergistas: los del futuro con propósito

Quiénes son: curiosos, empáticos, tecnológicos, buscan impacto colectivo. Son pioneros de la innovación sustentable y culturalmente inclusiva.

Sectores con mayor impacto:

Tecnología con propósito (Tech for Good): se proyecta que el gasto mundial en tecnologías sostenibles superará los USD 500.000 millones en 2026.
Energías limpias y movilidad consciente: al alza en ciudades intermedias y jóvenes urbanos.
Cultura y educación expandida: programas que integran ciencia, arte y ética.



Estrategias recomendadas:

Comunicar resultados medibles de impacto ambiental y social.
Incluir a usuarios como testers o co-desarrolladores.
Construir alianzas intersectoriales (ONGs, academia, startups) como eje de innovación.

📊 Una mirada estratégica por sector en Latinoamérica





Refleixión Richten

Los perfiles de consumidores de 2026 ya están emergiendo y con ellos, la necesidad de reinventar las estrategias comerciales y de producto. Más allá de sus diferencias, todos tienen algo en común: buscan conexiones reales, propuestas auténticas y valor tangible.

Las empresas que logren articular propósito, innovación y empatía no solo sobrevivirán, sino que se convertirán en referentes de una nueva era del consumo consciente.


¿Caro o Barato? El Precio No lo Define | LinkedIn

¿Caro o Barato? El Precio No lo Define | LinkedIn




¿Caro o Barato? El Precio No lo Define



Jaime Andrés Piedrahita Lopera

Director General Expertos en Retail/ Top Retail Sales Voice /Consultor y formador/ Go to Market / Trade y Shopper Marketing/ Negociación Comercial / Sales Manager / Docente en Escuelas de Negocio y Conferenciante

2 de julio de 2025

En el mundo comercial, a menudo caemos en la trampa de asociar el precio de un producto o servicio directamente con su valor intrínseco. Sin embargo, ser "caro" o "barato" tiene poco o nada que ver con la cifra monetaria que pagamos. Estas percepciones están arraigadas en algo mucho más profundo: la relación entre el valor percibido y el costo, así como la calidad, la utilidad y el beneficio a largo plazo que obtenemos.

El Verdadero Significado de "Caro"

Algo es verdaderamente caro cuando su precio excede significativamente el valor que aporta. Esto puede manifestarse de varias maneras:

Baja Calidad y Durabilidad: Si un producto tiene un precio bajo pero se rompe o deja de funcionar rápidamente, el costo inicial se multiplica por la necesidad de reparaciones o reemplazos frecuentes. Lo que parecía una ganga termina siendo una inversión constante y frustrante.
Falta de Utilidad o Beneficio: Adquirir algo que no se usa, que no resuelve una necesidad o que no genera un retorno (sea este económico, de tiempo o de bienestar) es, por definición, caro, sin importar su precio. El costo de oportunidad de ese dinero gastado es alto.
Experiencia Pobre o Servicio Deficiente: Un servicio aparentemente económico puede resultar caro si la experiencia es insatisfactoria, el soporte es nulo o el resultado final no cumple las expectativas. El estrés y el tiempo perdido se suman al costo monetario.

El Verdadero Significado de "Barato"

Paradójicamente, algo es barato cuando su valor supera con creces su precio. Esto ocurre cuando:

Alta Calidad y Larga Vida Útil: Un producto con un precio inicial más elevado, pero que está fabricado con materiales duraderos y ofrece un rendimiento superior a largo plazo, puede resultar mucho más "barato". Su durabilidad minimiza los costos de reemplazo y mantenimiento, generando un ahorro sustancial con el tiempo.
Gran Utilidad y Beneficio Tangible: Una inversión que mejora significativamente la eficiencia, ahorra tiempo, reduce otros gastos, o aporta una gran satisfacción o bienestar, es intrínsecamente "barata", incluso si su etiqueta de precio es considerable. El retorno de la inversión justifica plenamente el desembolso.
Experiencia Excepcional y Servicio de Valor Agregado: Un servicio con un precio aparentemente alto puede ser "barato" si ofrece una experiencia superior, un soporte inigualable, resultados garantizados y un valor añadido que simplifica la vida o potencia el éxito.

La Importancia de la Percepción y la Estrategia

Para los consumidores, entender esta distinción es clave para tomar decisiones de compra inteligentes. No se trata de buscar siempre el precio más bajo, sino de evaluar el valor total que un producto o servicio puede ofrecer a lo largo de su ciclo de vida.

Para las empresas, la lección es aún más profunda: el precio es solo una parte de la ecuación de valor. Las compañías que se enfocan únicamente en competir por el precio más bajo a menudo sacrifican la calidad, el servicio y la innovación, lo que a la larga los hace "caros" para sus clientes. Aquellas que invierten en ofrecer un valor superior, una experiencia excepcional y soluciones duraderas, pueden justificar precios más altos porque, en realidad, están siendo "baratas" en el sentido más significativo: ofrecen más por el dinero del cliente.

En última instancia, la verdadera medida de si algo es caro o barato no reside en el número de la etiqueta, sino en la percepción de valor que genera y el beneficio real que aporta. Es hora de dejar de lado la simplificación del precio y empezar a evaluar la verdadera relación costo-beneficio.