Los mejores comerciales del 2011
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martes, noviembre 29, 2011
Los mejores comerciales del 2011
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Oxxo abrirá 10 sucursales más en Colombia
Oxxo abrirá 10 sucursales más en Colombia
La cadena comercial Oxxo planea la apertura de 10 sucursales en Colombia durante 2012.28 Noviembre 2011 - 1:57pm
Monterrey •Grupo FEMSA a través de la minorista actualmente opera 20 negocios en Bogotá, y el plan es crecer su presencia en las ciudades aledañas.
Las tiendas que son operadas por FEMSA Comercio, desde 2009 llegaron a Colombia, donde compiten con negocios como Star Mart, On The Run y Tiger Market.
El grupo eligió a esa nación sudamericana como puerta de entrada para la internacionalización del negocio.
En enero de 2010 FEMSA Comercio abrió su sexta tienda en Bogotá; a septiembre pasado se contabilizaron 20 establecimientos y al cierre de 2012 se prevé que superen las 30 sucursales.
En cada negocio se estima una inversión por un millón 500 mil dólares.
Especialistas de Standard & Poor’s informaron que al 30 de septiembre del año en curso, FEMSA Comercio contaba con 9 mil 148 tiendas en México, y 20 comercios en Colombia.
“Esperamos que la compañía alcance alrededor de 10 mil 800 tiendas en México en 2012 y 30 en Colombia”, detalla un análisis de Mónica Ponce y Sandra Tinoco, de Standard & Poor’s.
A nivel general, esa expansión representa un crecimiento de 12 por ciento en número de tiendas, muy similar a la expectativa de analistas en el crecimiento en ventas de 11 por ciento para el mismo periodo.
Los analistas han destacado que Oxxo, apoyada por su sólida posición, ha logrado una participación de mercado cercana al 80 por ciento en México por el número de tiendas.
A la firma le sigue 7 Eleven, aunque con una menor cantidad de tiendas.
Con la apertura de una sucursal cada ocho horas, Oxxo se ha colocado como la tercera empresa minorista más grande en el territorio mexicano en términos de ingresos.
José Antonio Fernández Carbajal, director general de FEMSA, ha destacado que antes de expandir su presencia en Colombia y otras naciones, están conociendo el mercado y el gusto del consumidor para satisfacer sus necesidades, y posteriormente lograr el crecimiento.
Los consumidores reciben servicios adicionales como la facilidad para realizar los pagos de servicios de luz, agua, teléfono, gas, cable, celular, multas y otros tipos de impuestos.Verónica Sandoval
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América Retail – Pitalito estrena sucursal de Almacenes Éxito
América Retail – Pitalito estrena sucursal de Almacenes Éxito:
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Con una inversión superior a los COP$8.000 millones, la cadena de almacenes Éxito abrió sus puertas en San Antonio Plaza Comercial, al sur de Pitalito. El primer punto de venta en el sur del país funcionará bajo el formato de hipermercado con 3.400 m² y generará 128 nuevos empleos, además de ofrecer variedad de productos y servicios, que caracterizan a la marca a nivel nacional.
Los administradores aseguraron que ofrecerán un surtido variado, que incluye toda clase de marcas para la canasta familiar, ropa, artículos para el hogar, electrodomésticos y novedades tecnológicas, entre otros.
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lunes, noviembre 28, 2011
Los Omnicanales de distribución
Los sistemas de distribución en el mercadeo adquirieron una dinámica como tantas otras en las diferentes actividades mercadológicas, y con la cada vez más fuerte utilización de Internet y las herramientas y posibilidades que ofrece, vuelven a hacerse sentir con lo que ahora han llamado "omnicanales de distribución", que no son otra cosa que la utilización de todos los sistemas existentes para hacer más fácil y atractiva la adquisición de la oferta, dejando que el cliente seleccione el medio que mejor le parezca o más convenga, dadas las circunstancias tan cambiantes que en la actualidad se dan, cuando éste decide adquirir productos o servicios.
Para la firma de investigaciones Retail Systems Research, de Miami, los consumidores actuales se muestran cada vez más indiferentes ante las formas como los almacenes, sobre todo, ofrecen los productos y servicios, demostrando gran utilización del denominado e-commerce, lo que ha sido considerado por no pocos como una gran "tabla de salvación" para minoristas que se han visto en dificultades en los últimos tiempos.
En la edición de Diciembre 2011 de la publicación Harvard Business Review, el socio consultor de la empresa Bain & Company, Darrel Rigby, comenta sobre el particular recordando que hace 10 años, cuando se anunció el "colapso" de las "puntocom", todo parecía indicar que las ventas por Internet no funcionarían para los almacenes minoristas, las cuales, por el contrario, han adquirido una importancia y relevancia en el mundo entero, habiendo alcanzado altos índices de rentabilidad, y agrega que la evolución de este sistema complementario de la distribución está llegando a ser de tal significado que debe hacer que se llegue a los "omnicanales", lo cual lo lleva a decir que "si los minoristas tradicionales esperan sobrevivir, deben trabajar bajo la figura del omnicanal de distribución y transformarlo en un verdadero activo, haciendo que la actividad de compra de los clientes sea una experiencia entretenida, estimulante y emocionante".
Menciona la publicación, en entrevista con Ron Johnson, ex de Apple, actual ejecutivo de la famosa cadena J.C. Penny, cómo ésta ha resurgido gracias al desarrollo de la política del omnicanal, y habla la revista de Macy´s, que presenta resultados de recuperación altamente positivos, sin dejar los sistemas tradicionales, los cuales para la empresa de la Florida antes citada, no son suficientes para cubrir la demanda, por la forma como se está dando la actividad compradora.
Para Retail Systems Research, el sistema actual de los almacenes de cadena, "asume como posible que el punto final de las transacciones es el almacén, por lo cual están construidos para ser tan eficientes como sea posible, hasta ese momento, bajo la premisa de que el inventario que se tiene existirá hasta el momento en el cual el consumidor retira el producto", sin pensar que es apenas la que podría considerarse como la mitad del camino.
Aunque los analistas afirman que el uso de los sistemas inalámbricos, la Web, los catálogos on-line, y los sistemas que hacen posible el "omnicanal" está todavía en la etapa inicial, se considera que en 2015 será tan común como los conocidos y más utilizados en la actualidad por los mercadólogos.
El futuro del retail omnicanal está a la vista en el horizonte, por lo que hay que comenzar a pensar en serio en la forma como debe trabajarse, pero desde ya, para evitar lamentaciones futuras por esperar a que tantos, en el resto del mundo, sigan incrementando la ventaja que ya llevan en sistemas de distribución.
No podemos "dormirnos" ante la realidad de la fuerza y dinámica del marketing.
Para la firma de investigaciones Retail Systems Research, de Miami, los consumidores actuales se muestran cada vez más indiferentes ante las formas como los almacenes, sobre todo, ofrecen los productos y servicios, demostrando gran utilización del denominado e-commerce, lo que ha sido considerado por no pocos como una gran "tabla de salvación" para minoristas que se han visto en dificultades en los últimos tiempos.
En la edición de Diciembre 2011 de la publicación Harvard Business Review, el socio consultor de la empresa Bain & Company, Darrel Rigby, comenta sobre el particular recordando que hace 10 años, cuando se anunció el "colapso" de las "puntocom", todo parecía indicar que las ventas por Internet no funcionarían para los almacenes minoristas, las cuales, por el contrario, han adquirido una importancia y relevancia en el mundo entero, habiendo alcanzado altos índices de rentabilidad, y agrega que la evolución de este sistema complementario de la distribución está llegando a ser de tal significado que debe hacer que se llegue a los "omnicanales", lo cual lo lleva a decir que "si los minoristas tradicionales esperan sobrevivir, deben trabajar bajo la figura del omnicanal de distribución y transformarlo en un verdadero activo, haciendo que la actividad de compra de los clientes sea una experiencia entretenida, estimulante y emocionante".
Menciona la publicación, en entrevista con Ron Johnson, ex de Apple, actual ejecutivo de la famosa cadena J.C. Penny, cómo ésta ha resurgido gracias al desarrollo de la política del omnicanal, y habla la revista de Macy´s, que presenta resultados de recuperación altamente positivos, sin dejar los sistemas tradicionales, los cuales para la empresa de la Florida antes citada, no son suficientes para cubrir la demanda, por la forma como se está dando la actividad compradora.
Para Retail Systems Research, el sistema actual de los almacenes de cadena, "asume como posible que el punto final de las transacciones es el almacén, por lo cual están construidos para ser tan eficientes como sea posible, hasta ese momento, bajo la premisa de que el inventario que se tiene existirá hasta el momento en el cual el consumidor retira el producto", sin pensar que es apenas la que podría considerarse como la mitad del camino.
Aunque los analistas afirman que el uso de los sistemas inalámbricos, la Web, los catálogos on-line, y los sistemas que hacen posible el "omnicanal" está todavía en la etapa inicial, se considera que en 2015 será tan común como los conocidos y más utilizados en la actualidad por los mercadólogos.
El futuro del retail omnicanal está a la vista en el horizonte, por lo que hay que comenzar a pensar en serio en la forma como debe trabajarse, pero desde ya, para evitar lamentaciones futuras por esperar a que tantos, en el resto del mundo, sigan incrementando la ventaja que ya llevan en sistemas de distribución.
No podemos "dormirnos" ante la realidad de la fuerza y dinámica del marketing.
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LA INTERCONEXIÓN ENTRE EL EDI Y EL CROSS DOCKING
El sistema EDI (Intercambio Electrónico de Datos) permite la integración de diferentes mensajes que maximizan el desarrollo de la cadena de abastecimientos.
Entre los procesos que pueden interrelacionar con el EDI se encuentra el Cross Docking o el Cruce de Anden, que sería su traducción en español.
El Cross Docking se refiere más que nada a la manipulación de las mercancías que están en tránsito hacia un punto de venta. Su base son los centros de distribución más que las mercancías.
El Cross Docking es un sistema de distribución de mercancías que son recibidas en un centro de distribución, preparadas, empacadas y distribuidas a diferentes puntos de entrega, según la logística de cada centro, por lo que requiere una exacta sincronización entre lo que se recibe y lo que se embarca.
Hay diferentes tipo de Cross Docking:
• Pre-empaque Cross Docking
• Inmediato surtido Cross Docking
• Inmediato surtido Cross Docking
Estas alternativas dependen en gran medida de algunos aspectos importantes como lo son:
• El modelo utilizado por la tienda del Retail
• La entrega inmediata
• Los tipo de productos (secos, frescos, etc)
• El volumen de producción entregada
• Los costos de las opciones de distribución.
• La entrega inmediata
• Los tipo de productos (secos, frescos, etc)
• El volumen de producción entregada
• Los costos de las opciones de distribución.
Con el Cross Docking se puede eliminar el inventario inecesario en los almacenes o los centros de distribución. Esto permite que se disminuya el tiempo y los costos que se requieren para mover los productos en los diferentes puntos de venta o distribución.Entre los beneficios que se pueden obtener del Cross Docking están:
• Elimina la complejidad de entrega en las tiendas
• No es necesario las áreas físicas para la distribución de los servicios en los centros de distribución
• Permite la disponibilidad del producto
• Reduce los costos de distribución
• Disminuye los stocks de mercancía en los puntos de venta
• Reduce el número de distribuidores en toda la cadena de suministro
• Incrementa la vida y frescura del producto
• Mejora el número de productos por metro cuadrado en los centros de distribución
• Contribuye a recibir y consolidar las mercancías que representan las órdenes de compra de cada tienda
• No es necesario las áreas físicas para la distribución de los servicios en los centros de distribución
• Permite la disponibilidad del producto
• Reduce los costos de distribución
• Disminuye los stocks de mercancía en los puntos de venta
• Reduce el número de distribuidores en toda la cadena de suministro
• Incrementa la vida y frescura del producto
• Mejora el número de productos por metro cuadrado en los centros de distribución
• Contribuye a recibir y consolidar las mercancías que representan las órdenes de compra de cada tienda
Para realizar el Cross Docking se necesita un requerimiento básico entre los socios comerciales. Entre las herramientas que se utilizan están el EDI, los códigos de barra, la radio frecuencia para la recolección de datos, el seguimiento de los productos y un rápido intercambio veraz de datos.
En el caso de la relación con el EDI, la utilización del código de barras EAN 128 es indispensable, porque permite el manejo eficaz a la hora de realizar algunas transacciones electrónicas, tales como:*DESADV (Aviso anticipado de embarque)
*RECADV ( Confirmación de recepción de mercancía)
*SLSRPT (Reporte de Ventas)
*INVRPT (Inventarios)
*PRICAT (Catálogos)
*ORDERS (Orden de compra)
*HANMOV (Manipulación de mercancías)
*RECADV ( Confirmación de recepción de mercancía)
*SLSRPT (Reporte de Ventas)
*INVRPT (Inventarios)
*PRICAT (Catálogos)
*ORDERS (Orden de compra)
*HANMOV (Manipulación de mercancías)
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Hogares colombianos gastarán más dinero esta Navidad - Noticias de Economía - ELTIEMPO.COM
Hogares colombianos gastarán más dinero esta Navidad - Noticias de Economía - ELTIEMPO.COM:
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Cada familia destinará, en promedio, 630 mil pesos para los regalos.
Este año, se espera que el gasto navideño en Colombia se acerque a los 8 billones de pesos, por encima de los 6,8 billones que se lograron en el último mes del año pasado.
Se estima que el gasto promedio por hogar llegue a 630.964 pesos. En diciembre del 2010, sumó 555.840 pesos. La ropa es lo que más se mueve para la temporada.
El crecimiento en el cálculo que hace la firma Raddar coincide con las expectativas que comerciantes e industriales en general tienen fincadas para la temporada más alta del año. En lo único en lo que los empresarios expresan preocupación es en que el invierno dificulte en algunas ciudades el abastecimiento de productos.
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Colombia, tercer país de América Latina donde Lego opera tiendas propias
Colombia, tercer país de América Latina donde Lego opera tiendas propias
Bogotá_Los diminutos cubos de colores, con los que se pueden construir aviones, castillos, animales, vehículos, fortalezas y otras tantas figuras que permita la imaginación, se han comercializado en el país bajo el sello Lego desde hace 11 años.
Tras algo más de una década en el mercado, la empresa danesa quiere que su marca esté más cerca del consumidor y por eso, entre 2011 y 2012, abrirá cuatro tiendas propias en el país.
Para hablar del tema, el director Regional de Lego América Latina, Renzo Sandoval, le respondió a LR las siguientes preguntas:
¿Qué factores influyeron para abrir los Lego Store en Colombia?
Hay varias razones, pero la principal es que Colombia es uno de los mercados más importantes para Lego en Sudamérica, después de Brasil y Chile. Y es tanto así, que desde la unidad de negocios que está instalada en Colombia atendemos a toda la región, excepto Brasil y México. Estas son tiendas insignias y todas son iguales en la región. El primer concepto Lego Store se abrió en Chile, el segundo fue en Sao Pablo y ahora, el tercero, se inaugurará en Bogotá.
Hay varias razones, pero la principal es que Colombia es uno de los mercados más importantes para Lego en Sudamérica, después de Brasil y Chile. Y es tanto así, que desde la unidad de negocios que está instalada en Colombia atendemos a toda la región, excepto Brasil y México. Estas son tiendas insignias y todas son iguales en la región. El primer concepto Lego Store se abrió en Chile, el segundo fue en Sao Pablo y ahora, el tercero, se inaugurará en Bogotá.
¿Qué tienen de particular los Lego Store?
Estamos buscando tener mayor contacto con el consumidor, para que sienta que comprar un producto Lego es toda una experiencia que va a despertar su imaginación. En la tienda habrá un universo de todos los productos de la marca, como juguetes, accesorios para los niños, objetos para la casa y productos para el colegio. El que entre a un Lego Store vivirá la verdadera experiencia de construir con Lego.
Estamos buscando tener mayor contacto con el consumidor, para que sienta que comprar un producto Lego es toda una experiencia que va a despertar su imaginación. En la tienda habrá un universo de todos los productos de la marca, como juguetes, accesorios para los niños, objetos para la casa y productos para el colegio. El que entre a un Lego Store vivirá la verdadera experiencia de construir con Lego.
Con tiendas propias, ¿dejan entonces de operar a través de distribuidores e importadores?
No. Durante los 11 años de trayectoria que la marca lleva en el país, Continente S.A. ha sido el distribuidor exclusivo de la marca. Esta compañía será la responsable de operar las tiendas que se abran en el mercado colombiano, así como de comercializar nuestro portafolio en otros canales de venta, como lo ha venido haciendo.
No. Durante los 11 años de trayectoria que la marca lleva en el país, Continente S.A. ha sido el distribuidor exclusivo de la marca. Esta compañía será la responsable de operar las tiendas que se abran en el mercado colombiano, así como de comercializar nuestro portafolio en otros canales de venta, como lo ha venido haciendo.
Además de Bogotá, ¿en qué otras ciudades abrirán tiendas?
Ya está abierta la de Bogotá en el Centro Comercial Andino y el próximo 2 de diciembre abriremos en Medellín. Para 2012, la meta es abrir Cali y Barranquilla. En el ámbito internacional, después de Colombia, llegaremos a Guatemala, Panamá, Ecuador y Trinidad y Tobago. Acabamos de abrir Perú.
Ya está abierta la de Bogotá en el Centro Comercial Andino y el próximo 2 de diciembre abriremos en Medellín. Para 2012, la meta es abrir Cali y Barranquilla. En el ámbito internacional, después de Colombia, llegaremos a Guatemala, Panamá, Ecuador y Trinidad y Tobago. Acabamos de abrir Perú.
¿Cuál es la inversión aproximada en los Lego Store?
El punto de Bogotá, con 90 metros cuadrados, requirió entre $200 y $250 millones. La suma responde a la importación de módulos y cosas fijas de la marca.
El punto de Bogotá, con 90 metros cuadrados, requirió entre $200 y $250 millones. La suma responde a la importación de módulos y cosas fijas de la marca.
Abrir una tienda propia es sinónimo de buenas ventas. ¿Cuánto prevén facturar este año?
No puedo decir las cifras en mercado específicos, pero sí puedo comentar que el crecimiento anual de la marca en América Latina es de entre 30% y 40%, y en Colombia los números son muy similares. El objetivo en este país es triplicar las ventas en tres años. En el mercado mundial, el año pasado llegamos casi a los US$3 billones, cifra que en 2011 será superior. Actualmente, somos la quinta compañía en la industria mundial de juguetes, y vale destacar que estamos en esa posición teniendo un monoproducto.
No puedo decir las cifras en mercado específicos, pero sí puedo comentar que el crecimiento anual de la marca en América Latina es de entre 30% y 40%, y en Colombia los números son muy similares. El objetivo en este país es triplicar las ventas en tres años. En el mercado mundial, el año pasado llegamos casi a los US$3 billones, cifra que en 2011 será superior. Actualmente, somos la quinta compañía en la industria mundial de juguetes, y vale destacar que estamos en esa posición teniendo un monoproducto.
¿Qué es lo que más se vende en Colombia?
Aunque tenemos seis licencias, como Disney, Star War, Harry Potter, Piratas del Caribe, lo que más se ha vendido este año es la línea Ninjago, un mundo de construcción para niños de 5 años en adelante.
Aunque tenemos seis licencias, como Disney, Star War, Harry Potter, Piratas del Caribe, lo que más se ha vendido este año es la línea Ninjago, un mundo de construcción para niños de 5 años en adelante.
Importar desde México a partir de 2012
Los productos de Lego que se venden en el mercado colombiano provienen de Europa, pero esto cambiará a partir de 2012 cuando se comience a importar algo de México. "La meta es que la mayoría de los productos lleguen desde México. No obstante, este proceso será gradual y no estará consolidado por completo sino hasta dentro de dos años", indicó el director de Lego América Latina, Renzo Sandoval. En Colombia, Lego genera empleo para aproximadamente 150 personas. Para 2012, una de las novedades de la marca será tener la licencia de El Señor de los Anillos.
Los productos de Lego que se venden en el mercado colombiano provienen de Europa, pero esto cambiará a partir de 2012 cuando se comience a importar algo de México. "La meta es que la mayoría de los productos lleguen desde México. No obstante, este proceso será gradual y no estará consolidado por completo sino hasta dentro de dos años", indicó el director de Lego América Latina, Renzo Sandoval. En Colombia, Lego genera empleo para aproximadamente 150 personas. Para 2012, una de las novedades de la marca será tener la licencia de El Señor de los Anillos.
La opinión
Jimena Uribe
Diseñadora gráfica
"Es muy emocionante que Lego abra una tienda en Colombia. Son juguetes que usé desde que estaba muy pequeña y que hoy sigo comprando".
Jimena Uribe
Diseñadora gráfica
"Es muy emocionante que Lego abra una tienda en Colombia. Son juguetes que usé desde que estaba muy pequeña y que hoy sigo comprando".
Vanessa Pérez Díaz
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