viernes, junio 21, 2024
COLOMBIA - OXXO LLEGARÁ A LAS 3.000 TIENDAS EN COLOMBIA EN 2029 - MALL&RETAIL
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OXXO LLEGARÁ A LAS 3.000 TIENDAS EN COLOMBIA EN 2029
Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia de la gigante mexicana Femsa, fundada en 1978 y que actualmente cuenta con 23,290 puntos de venta en Chile, Colombia, México, Perú y Brasil, continúa su plan de expansión en Colombia.
En efecto, en nuestro país celebra un hito dentro de su plan de expansión con la apertura de la tienda número 500 en Colombia, en el sector de Antigua, en la capital de la república, desde su llegada al país en 2009.
La marca ya se encuentra presente en más de 36 ciudades del país y espera continuar con su proceso de expansión a nuevas ciudades como Medellín, Barranquilla, Tunja, Barrancabermeja e Ibagué.
La estrategia de expansión busca alcanzar las 3,000 tiendas en Colombia para 2029 con su formato de horario de atención 24 horas.
La apertura de la tienda 500 coincide con la llegada de Andrés Morales como nuevo director general de Oxxo Colombia, quien ha estado al frente de las aperturas del año en curso y marca un punto relevante tanto para la compañía como para su gestión y proyección para las siguientes tiendas. “Este logro resalta la importancia que el país tiene para Oxxo, siendo uno de los mercados más relevantes para la compañía. Colombia ha demostrado ser un mercado vital, dinámico y en expansión, por eso, seguimos comprometidos con brindar soluciones prácticas de la mejor calidad en beneficio de nuestros clientes y colaboradores, que son parte fundamental de este hito”, agregó Andrés Morales, director general de Oxxo Colombia.
Jorge Schirmer, director de expansión para Latinoamérica, destacó en el evento de inauguración que “este hito subraya la relevancia que tiene el país para Oxxo, siendo uno de los mercados más significativos para la empresa. Colombia ha demostrado ser un mercado esencial, vibrante y en crecimiento constante. Por ello, seguimos dedicados a ofrecer soluciones prácticas y de alta calidad en beneficio de nuestros clientes y colaboradores, quienes son una parte crucial de este logro”.
Desde que Oxxo llegó a Colombia en 2009, la compañía ha invertido más de 104 millones de dólares, según el informe de noviembre de 2023.
Responsabilidad Social de Oxxo en Colombia.
La compañía informó a Mall & Retail sobre sus logros principales en responsabilidad social, entre los que se destacan:
Oxxo se enfoca en generar condiciones laborales y de entorno que favorezcan la inclusión de todas las personas, más allá de su condición social, cultural o de género.
A la fecha, con base en la estrategia de Justicia, Equidad, Diversidad e Inclusión (JEDI), han hecho formación en rutas inclusivas a auxiliares y encargados, apalancándose de Oxxo Academy. Igualmente, están trabajando en la inclusión laboral para personas con discapacidad intelectual y en talleres enfocados en el lenguaje inclusivo.
A febrero de 2024, tenían un total de 3,321 personas, de las cuales 2,451 (73%) eran mujeres y 906 (27%) hombres. Del total de mujeres, más del 58% eran cabeza de hogar.
Diez de sus colaboradores forman parte de la población en situación de discapacidad. Este programa es liderado por la fundación Best Buddies.
En los avances de inclusión, están en proceso de obtener el Sello Equipares, un programa de certificación que reconoce a las organizaciones, pymes y entidades públicas que logran implementar acciones efectivas para el cierre de brechas de género.
Igualmente, en su estrategia de Responsabilidad Social, a la fecha cuentan con un 9% de población migrante de su fuerza laboral.
Adicionalmente, Oxxo crea un promedio de 6.7 empleos directos por cada tienda que abre y dentro de la estructura operativa hay posibilidades de escalar desde auxiliar de tienda, encargado, líder, asesor y jefe de zona, lo que genera crecimiento laboral y posibilidades de desarrollo. Además, son el primer empleo de muchas personas, contribuyendo así a la inserción de jóvenes al mercado laboral.
Fuente: Mall & Retail.
OXXO LLEGARÁ A LAS 3.000 TIENDAS EN COLOMBIA EN 2029
Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia de la gigante mexicana Femsa, fundada en 1978 y que actualmente cuenta con 23,290 puntos de venta en Chile, Colombia, México, Perú y Brasil, continúa su plan de expansión en Colombia.
En efecto, en nuestro país celebra un hito dentro de su plan de expansión con la apertura de la tienda número 500 en Colombia, en el sector de Antigua, en la capital de la república, desde su llegada al país en 2009.
La marca ya se encuentra presente en más de 36 ciudades del país y espera continuar con su proceso de expansión a nuevas ciudades como Medellín, Barranquilla, Tunja, Barrancabermeja e Ibagué.
La estrategia de expansión busca alcanzar las 3,000 tiendas en Colombia para 2029 con su formato de horario de atención 24 horas.
La apertura de la tienda 500 coincide con la llegada de Andrés Morales como nuevo director general de Oxxo Colombia, quien ha estado al frente de las aperturas del año en curso y marca un punto relevante tanto para la compañía como para su gestión y proyección para las siguientes tiendas. “Este logro resalta la importancia que el país tiene para Oxxo, siendo uno de los mercados más relevantes para la compañía. Colombia ha demostrado ser un mercado vital, dinámico y en expansión, por eso, seguimos comprometidos con brindar soluciones prácticas de la mejor calidad en beneficio de nuestros clientes y colaboradores, que son parte fundamental de este hito”, agregó Andrés Morales, director general de Oxxo Colombia.
Jorge Schirmer, director de expansión para Latinoamérica, destacó en el evento de inauguración que “este hito subraya la relevancia que tiene el país para Oxxo, siendo uno de los mercados más significativos para la empresa. Colombia ha demostrado ser un mercado esencial, vibrante y en crecimiento constante. Por ello, seguimos dedicados a ofrecer soluciones prácticas y de alta calidad en beneficio de nuestros clientes y colaboradores, quienes son una parte crucial de este logro”.
Desde que Oxxo llegó a Colombia en 2009, la compañía ha invertido más de 104 millones de dólares, según el informe de noviembre de 2023.
Responsabilidad Social de Oxxo en Colombia.
La compañía informó a Mall & Retail sobre sus logros principales en responsabilidad social, entre los que se destacan:
Oxxo se enfoca en generar condiciones laborales y de entorno que favorezcan la inclusión de todas las personas, más allá de su condición social, cultural o de género.
A la fecha, con base en la estrategia de Justicia, Equidad, Diversidad e Inclusión (JEDI), han hecho formación en rutas inclusivas a auxiliares y encargados, apalancándose de Oxxo Academy. Igualmente, están trabajando en la inclusión laboral para personas con discapacidad intelectual y en talleres enfocados en el lenguaje inclusivo.
A febrero de 2024, tenían un total de 3,321 personas, de las cuales 2,451 (73%) eran mujeres y 906 (27%) hombres. Del total de mujeres, más del 58% eran cabeza de hogar.
Diez de sus colaboradores forman parte de la población en situación de discapacidad. Este programa es liderado por la fundación Best Buddies.
En los avances de inclusión, están en proceso de obtener el Sello Equipares, un programa de certificación que reconoce a las organizaciones, pymes y entidades públicas que logran implementar acciones efectivas para el cierre de brechas de género.
Igualmente, en su estrategia de Responsabilidad Social, a la fecha cuentan con un 9% de población migrante de su fuerza laboral.
Adicionalmente, Oxxo crea un promedio de 6.7 empleos directos por cada tienda que abre y dentro de la estructura operativa hay posibilidades de escalar desde auxiliar de tienda, encargado, líder, asesor y jefe de zona, lo que genera crecimiento laboral y posibilidades de desarrollo. Además, son el primer empleo de muchas personas, contribuyendo así a la inserción de jóvenes al mercado laboral.
Fuente: Mall & Retail.
COLOMBIA - D1 pasó al Éxito entre las 1.000 empresas más grandes, hay 120 nuevas en el ranking - LA REPUBLICA
D1 pasó al Éxito entre las 1.000 empresas más grandes, hay 120 nuevas en el ranking
INDUSTRIA
D1 pasó al Éxito entre las 1.000 empresas más grandes, hay 120 nuevas en el ranking
viernes, 21 de junio de 2024
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Una de las novedades es que Avianca se metió al top 3 de las compañías más vendedoras al escalar desde la casilla 11
JUAN CAMILO QUICENO
La Superintendencia reveló el listado de las 1.000 empresas más grandes del país por el tamaño de sus ingresos y reveló que ingresaron al ranking por primera vez 120 empresas.
Ecopetrol, Reficar y Avianca fueron las empresas más grandes del país durante 2023
Bogotá es la región que más aportó a esa métrica con 54 compañías; le siguieron la Costa Atlántica, con 25; Antioquia, con 11; Costa Pacífica, con 11; Centro Oriente, con nueve; Eje Cafetero, con tres; Centro Sur, con dos; y otros, con 2.
Los sectores que más aportaron de las empresas que ingresaron fueron servicios (77), seguido de comercio (17), construcción (16), manufactura (tres) y minero-hidrocarburos (uno).
En el bloque de las primeras 10 se materializó una de las grandes noticias: D1 superó en ingresos a Almacenes Éxito y Avianca se metió en el top 3.
D1, Ara y Éxito, los retailers preferidos por los colombianos para el consumo masivo
El reporte de los nuevos acontecimientos reveló que D1 facturó $17 billones, 25% más que en 2022 y trepó de la casilla 10 a 7, superando al Éxito como la superficie de comercio minorista más vendedora del país.
Avianca, tras superar un proceso de reorganización como consecuencia de la crisis ocasionada por la pandemia, terminó 2023 como la tercera compañía con mayores ingresos, totalizando unas entradas de $27,1 billones y dando un salto desde la casilla 11 ocupada en 2022.
jueves, junio 20, 2024
Análisis de Mercado en Retail: Claves para el Éxito | LinkedIn
Análisis de Mercado en Retail: Claves para el Éxito | LinkedIn
Análisis de Mercado en Retail: Claves para el Éxito
Ivan Perkovic Baretic
Linkedin Top Retail Sales Voice - Experto Gerente de Ventas - Retail - Comercial - Operaciones - Desarrollo de Negocios -Distribución - Data driven - Coaching
18 de junio de 2024
El análisis de mercado en el sector retail es una herramienta fundamental para entender el entorno en el que opera un negocio, identificar oportunidades y amenazas, y tomar decisiones estratégicas informadas. Este artículo explora los componentes esenciales del análisis de mercado en retail y ofrece una guía práctica para llevarlo a cabo de manera efectiva.
1. Definición del Mercado
Antes de profundizar en el análisis de mercado, es crucial definir claramente el mercado en el que opera tu negocio.
Segmentación del Mercado
Geográfica: Determina las áreas geográficas donde tu negocio tiene presencia o donde planea expandirse.
Demográfica: Identifica las características demográficas de tus clientes, como edad, género, ingresos y nivel educativo.
Psicográfica: Comprende los estilos de vida, valores, intereses y actitudes de tus clientes.
Conductual: Analiza los comportamientos de compra de los clientes, sus hábitos y patrones de consumo.
Identificación de Clientes Objetivo
Perfil del Cliente Ideal: Crea perfiles detallados de tus clientes ideales basados en la segmentación del mercado.
Necesidades y Deseos del Cliente: Investiga las necesidades y deseos específicos de tus clientes objetivo para adaptar tus ofertas.
2. Análisis de la Competencia
Entender a tus competidores es esencial para identificar tus propias fortalezas y debilidades y para descubrir oportunidades y amenazas en el mercado.
Identificación de Competidores
Competidores Directos: Aquellos que ofrecen productos o servicios similares en el mismo mercado.
Competidores Indirectos: Empresas que ofrecen productos o servicios alternativos que pueden satisfacer las mismas necesidades del cliente.
Evaluación de la Competencia
Análisis FODA: Realiza un análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) para cada competidor.
Estrategias de Mercado: Analiza las estrategias de marketing, precios, distribución y promoción de tus competidores.
Posicionamiento: Evalúa cómo se posicionan tus competidores en el mercado y cómo se diferencian de tu negocio.
3. Análisis del Entorno
El análisis del entorno externo proporciona una comprensión de los factores macroeconómicos y microeconómicos que afectan a tu negocio.
Análisis PESTEL
Político: Examina las políticas gubernamentales, regulaciones y estabilidad política que pueden influir en tu negocio.
Económico: Analiza las condiciones económicas, como la inflación, el crecimiento económico, el desempleo y los tipos de interés.
Social: Considera los cambios sociales y demográficos, como las tendencias de población, los valores culturales y los cambios en el estilo de vida.
Tecnológico: Evalúa el impacto de las innovaciones tecnológicas y el ritmo del cambio tecnológico en tu industria.
Ecológico: Analiza las preocupaciones ambientales y las regulaciones ecológicas que pueden afectar a tu negocio.
Legal: Examina las leyes y regulaciones relevantes que afectan a tu industria, como las leyes laborales y de protección al consumidor.
4. Análisis de la Demanda
El análisis de la demanda te ayuda a comprender la cantidad de productos o servicios que los clientes están dispuestos a comprar a diferentes precios.
Investigación de Mercado
Encuestas y Cuestionarios: Recopila datos directamente de los consumidores a través de encuestas y cuestionarios.
Entrevistas en Profundidad: Realiza entrevistas detalladas con clientes actuales y potenciales para obtener información cualitativa.
Grupos Focales: Organiza grupos focales para discutir y explorar en profundidad las percepciones y opiniones de los consumidores.
Análisis de Datos de Venta
Historial de Ventas: Revisa el historial de ventas de tu negocio para identificar patrones y tendencias.
Datos de Puntos de Venta (POS): Utiliza los datos de puntos de venta para analizar el comportamiento de compra de los clientes.
5. Análisis de Tendencias
Identificar y seguir las tendencias del mercado te permite adaptarte rápidamente a los cambios y aprovechar nuevas oportunidades.
Tendencias de Consumo
Cambios en las Preferencias del Consumidor: Observa cómo están cambiando las preferencias y comportamientos de los consumidores.
Tendencias de Compra Online: Analiza el crecimiento y las tendencias del comercio electrónico en tu industria.
Innovaciones Tecnológicas
Nuevas Tecnologías: Mantente al tanto de las innovaciones tecnológicas que pueden afectar a tu negocio, como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y las plataformas de comercio electrónico.
Adopción Tecnológica: Evalúa la rapidez con la que los consumidores están adoptando nuevas tecnologías.
6. Análisis de Precios
La estrategia de precios es fundamental para la competitividad y la rentabilidad de tu negocio.
Estrategias de Precios
Precios Competitivos: Alinea tus precios con los de tus competidores directos.
Precios de Valor: Establece precios basados en el valor percibido por los clientes.
Descuentos y Promociones: Utiliza descuentos y promociones estratégicamente para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
Elasticidad de la Demanda
Análisis de Elasticidad: Evalúa cómo varían las ventas de tus productos en respuesta a cambios en los precios.
Pruebas de Precio: Realiza pruebas de precio para determinar la elasticidad de la demanda de tus productos.
7. Análisis Interno
Entender tus propias capacidades y recursos es crucial para aprovechar oportunidades y mitigar amenazas.
Evaluación de Recursos
Recursos Humanos: Analiza las habilidades y capacidades de tu equipo.
Recursos Financieros: Evalúa tu situación financiera y capacidad de inversión.
Infraestructura: Revisa la infraestructura y tecnología disponibles en tu negocio.
Análisis FODA Interno
Fortalezas: Identifica las fortalezas internas que puedes aprovechar.
Debilidades: Reconoce las debilidades internas que necesitas mejorar.
"El análisis de mercado en el sector retail es una herramienta poderosa para entender el entorno competitivo, identificar oportunidades y tomar decisiones estratégicas informadas. Al combinar la investigación de mercado, el análisis de la competencia, el entorno, la demanda, las tendencias, los precios y los recursos internos, las empresas pueden desarrollar estrategias efectivas para crecer y prosperar en el dinámico mundo del retail. Implementar un análisis de mercado riguroso y continuo permitirá a las empresas de retail mantenerse ágiles y competitivas en un mercado en constante evolución.
Análisis de Mercado en Retail: Claves para el Éxito
Ivan Perkovic Baretic
Linkedin Top Retail Sales Voice - Experto Gerente de Ventas - Retail - Comercial - Operaciones - Desarrollo de Negocios -Distribución - Data driven - Coaching
18 de junio de 2024
El análisis de mercado en el sector retail es una herramienta fundamental para entender el entorno en el que opera un negocio, identificar oportunidades y amenazas, y tomar decisiones estratégicas informadas. Este artículo explora los componentes esenciales del análisis de mercado en retail y ofrece una guía práctica para llevarlo a cabo de manera efectiva.
1. Definición del Mercado
Antes de profundizar en el análisis de mercado, es crucial definir claramente el mercado en el que opera tu negocio.
Segmentación del Mercado
Geográfica: Determina las áreas geográficas donde tu negocio tiene presencia o donde planea expandirse.
Demográfica: Identifica las características demográficas de tus clientes, como edad, género, ingresos y nivel educativo.
Psicográfica: Comprende los estilos de vida, valores, intereses y actitudes de tus clientes.
Conductual: Analiza los comportamientos de compra de los clientes, sus hábitos y patrones de consumo.
Identificación de Clientes Objetivo
Perfil del Cliente Ideal: Crea perfiles detallados de tus clientes ideales basados en la segmentación del mercado.
Necesidades y Deseos del Cliente: Investiga las necesidades y deseos específicos de tus clientes objetivo para adaptar tus ofertas.
2. Análisis de la Competencia
Entender a tus competidores es esencial para identificar tus propias fortalezas y debilidades y para descubrir oportunidades y amenazas en el mercado.
Identificación de Competidores
Competidores Directos: Aquellos que ofrecen productos o servicios similares en el mismo mercado.
Competidores Indirectos: Empresas que ofrecen productos o servicios alternativos que pueden satisfacer las mismas necesidades del cliente.
Evaluación de la Competencia
Análisis FODA: Realiza un análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) para cada competidor.
Estrategias de Mercado: Analiza las estrategias de marketing, precios, distribución y promoción de tus competidores.
Posicionamiento: Evalúa cómo se posicionan tus competidores en el mercado y cómo se diferencian de tu negocio.
3. Análisis del Entorno
El análisis del entorno externo proporciona una comprensión de los factores macroeconómicos y microeconómicos que afectan a tu negocio.
Análisis PESTEL
Político: Examina las políticas gubernamentales, regulaciones y estabilidad política que pueden influir en tu negocio.
Económico: Analiza las condiciones económicas, como la inflación, el crecimiento económico, el desempleo y los tipos de interés.
Social: Considera los cambios sociales y demográficos, como las tendencias de población, los valores culturales y los cambios en el estilo de vida.
Tecnológico: Evalúa el impacto de las innovaciones tecnológicas y el ritmo del cambio tecnológico en tu industria.
Ecológico: Analiza las preocupaciones ambientales y las regulaciones ecológicas que pueden afectar a tu negocio.
Legal: Examina las leyes y regulaciones relevantes que afectan a tu industria, como las leyes laborales y de protección al consumidor.
4. Análisis de la Demanda
El análisis de la demanda te ayuda a comprender la cantidad de productos o servicios que los clientes están dispuestos a comprar a diferentes precios.
Investigación de Mercado
Encuestas y Cuestionarios: Recopila datos directamente de los consumidores a través de encuestas y cuestionarios.
Entrevistas en Profundidad: Realiza entrevistas detalladas con clientes actuales y potenciales para obtener información cualitativa.
Grupos Focales: Organiza grupos focales para discutir y explorar en profundidad las percepciones y opiniones de los consumidores.
Análisis de Datos de Venta
Historial de Ventas: Revisa el historial de ventas de tu negocio para identificar patrones y tendencias.
Datos de Puntos de Venta (POS): Utiliza los datos de puntos de venta para analizar el comportamiento de compra de los clientes.
5. Análisis de Tendencias
Identificar y seguir las tendencias del mercado te permite adaptarte rápidamente a los cambios y aprovechar nuevas oportunidades.
Tendencias de Consumo
Cambios en las Preferencias del Consumidor: Observa cómo están cambiando las preferencias y comportamientos de los consumidores.
Tendencias de Compra Online: Analiza el crecimiento y las tendencias del comercio electrónico en tu industria.
Innovaciones Tecnológicas
Nuevas Tecnologías: Mantente al tanto de las innovaciones tecnológicas que pueden afectar a tu negocio, como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y las plataformas de comercio electrónico.
Adopción Tecnológica: Evalúa la rapidez con la que los consumidores están adoptando nuevas tecnologías.
6. Análisis de Precios
La estrategia de precios es fundamental para la competitividad y la rentabilidad de tu negocio.
Estrategias de Precios
Precios Competitivos: Alinea tus precios con los de tus competidores directos.
Precios de Valor: Establece precios basados en el valor percibido por los clientes.
Descuentos y Promociones: Utiliza descuentos y promociones estratégicamente para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
Elasticidad de la Demanda
Análisis de Elasticidad: Evalúa cómo varían las ventas de tus productos en respuesta a cambios en los precios.
Pruebas de Precio: Realiza pruebas de precio para determinar la elasticidad de la demanda de tus productos.
7. Análisis Interno
Entender tus propias capacidades y recursos es crucial para aprovechar oportunidades y mitigar amenazas.
Evaluación de Recursos
Recursos Humanos: Analiza las habilidades y capacidades de tu equipo.
Recursos Financieros: Evalúa tu situación financiera y capacidad de inversión.
Infraestructura: Revisa la infraestructura y tecnología disponibles en tu negocio.
Análisis FODA Interno
Fortalezas: Identifica las fortalezas internas que puedes aprovechar.
Debilidades: Reconoce las debilidades internas que necesitas mejorar.
"El análisis de mercado en el sector retail es una herramienta poderosa para entender el entorno competitivo, identificar oportunidades y tomar decisiones estratégicas informadas. Al combinar la investigación de mercado, el análisis de la competencia, el entorno, la demanda, las tendencias, los precios y los recursos internos, las empresas pueden desarrollar estrategias efectivas para crecer y prosperar en el dinámico mundo del retail. Implementar un análisis de mercado riguroso y continuo permitirá a las empresas de retail mantenerse ágiles y competitivas en un mercado en constante evolución.
PERU - Ahorra Food Depot considera al Perú como el único mercado con verdaderas oportunidades para expandir su formato de "hard discount" fuera de sus fronteras. - PERU RETAIL
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