sábado, noviembre 16, 2024

COLOMBIA - Esto es lo que va a pasar con los subsidios de Colsubsidio, ¿se terminan? - Infobae

Esto es lo que va a pasar con los subsidios de Colsubsidio, ¿se terminan? - Infobae


Esto es lo que va a pasar con los subsidios de Colsubsidio, ¿se terminan?

A través de un comunicado oficial, la entidad explicó las razones que llevaron a tomar esta drástica medida, que sin duda sorprendió a sus afiliados


PorDaniella Mazo González
15 Nov, 2024 07:11 p.m. CO
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Colsubsidio anunció el cierre de sus supermercados en regiones como Bogotá y Cundinamarca - crédito Colsubsidio

La Caja Colombiana de Subsidio Familiar, conocida como Colsubsidio, generó gran revuelo entre sus afiliados al anunciar el cierre definitivo de todos sus supermercados en distintas regiones del país, incluidas Bogotá, Cundinamarca, Tolima, Armenia, Risaralda, Meta, Boyacá y Valle del Cauca. Esta decisión, que sorprendió tanto a los clientes como a los empleados, marcó el fin de una era para una cadena que había operado durante 67 años, brindando beneficios a miles de familias afiliadas.

A través de un comunicado oficial, la entidad explicó las razones que llevaron a tomar esta drástica medida, que sin duda sorprendió a sus afiliados. Según lo señalado por Colsubsidio, la decisión de cerrar sus supermercados en varias regiones del país fue consecuencia de la creciente competencia con cadenas comerciales que operan bajo el modelo de “hard discount”, una estrategia que ofrece precios extremadamente bajos en una gama limitada de productos.


Este modelo es adoptado por varias grandes cadenas comerciales que, al centrarse en precios de descuento agresivos, lograron captar una parte importante del mercado, lo que dificultó la competitividad de Colsubsidio. “La verdad en este momento la competencia está muy dura. Hay una realidad con mercados de bajo costo que lleva a que sea imposible mantener el modelo de negocio actual”, señaló la organización.

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La estrategia “hard discount” de competidores fue clave en la decisión de Colsubsidio - crédito Colsubsidio


El cierre dejó en el aire múltiples interrogantes entre los afiliados, especialmente sobre el futuro de los subsidios y otros beneficios que tradicionalmente gestionaban a través de estas tiendas. Muchos expresaron su preocupación por cómo esta medida afectaría su acceso a productos básicos y a los descuentos asociados con la caja de compensación. Además, el impacto en los empleados y en las comunidades donde operan estos supermercados añadió un nuevo nivel de inquietud al anuncio.

Hasta este momento, estos beneficios pueden ser reclamados mensualmente en las cajas registradoras y droguerías dentro de las sedes comerciales. Además, el bono lonchera, destinado a menores de edad en instituciones educativas, permite redimir productos de la cadena.

Sin embargo, con el cierre, surgieron preguntas sobre dónde se podrán gestionar estos y otros beneficios en adelante. Ante estas inquietudes, Colsubsidio informó a RED+ que “los subsidios seguirán, pero más adelante se dirán todos los detalles sobre esta y demás inquietudes generadas por el cierre”. La entidad también informó que, a pesar del cierre de los supermercados, los afiliados tendrán la posibilidad de seguir reclamando los beneficios y subsidios en una variedad de puntos de atención que permanecen habilitados.

Afiliados expresaron preocupación por la futura gestión de subsidios - crédito Alcaldía de Soacha

Entre estos se incluyen las droguerías asociadas a la organización, los llamados centros ágiles diseñados para brindar un servicio eficiente, los centros de servicio que ofrecen atención personalizada, y los puntos Paga Todo, que están distribuidos estratégicamente para facilitar el acceso de los usuarios en el país.

Por otro lado, la organización explicó que la decisión de clausurar los supermercados no implicará despidos de personal. “Está claro que no se despedirá a nadie, la gente será reubicada, y a los proveedores se les pagará”, afirmó Colsubsidio, dejando en claro su compromiso de proteger los empleos y las relaciones comerciales afectadas por esta medida.

Empleados serán reubicados, según Colsubsidio, sin despidos - crédito Colsubsidio

A pesar de que Colsubsidio aún no proporcionó información completa sobre cómo se llevará a cabo la entrega de los subsidios a largo plazo tras el cierre de sus supermercados, la entidad reafirmó su compromiso de asegurar que estos beneficios continúen llegando a los afiliados que dependen de ellos. En un esfuerzo por brindar tranquilidad, destacó que su prioridad será garantizar que las ayudas económicas se mantengan activas y disponibles, aunque con posibles ajustes en su forma de entrega o en los puntos donde podrán reclamarse.

FMCG (Fast-Moving Consumer Goods). Información general del sector de los bienes de gran consumo - FOOD RETAIL

FMCG (Fast-Moving Consumer Goods). Información general del sector de los bienes de gran consumo


La búsqueda de una mayor agilidad y eficiencia guía el salto tecnológico en el retail alimentario

¿En qué campos concretos están trabajando grandes retailers y fabricantes para que la tecnología y el dato tengan impacto en el negocio? Esta fue la última pregunta realizada por el experto y moderador Jean-Marie Benaroya a los asistentes al III Encuentro de CEO’s, organizado por FRS con la colaboración de KPMG y el patrocinio de HL Display.

 

Maite M. Vendrell


13 de noviembre 2024 - 14:02
Momento distendido previo a la celebración del III Encuentro de CEO´s, organizado por FRS (Food Retail & Service). / José Ramón Ladra

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De acuerdo con las encuestas realizadas por KPMG en todo el mundo sobre el uso de la IA Generativa, existe una tendencia generalizada en todos los sectores a usarla para mejorar los procesos y la eficiencia. "Pero en consumo y retail, además, una mayoría de empresas percibe la oportunidad en su uso para mejorar el engagement con el consumidor, generar valor e impulsar la preferencia y el crecimiento, lo que abre la puerta a una mayor y mejor colaboración entre fabricantes y retailers”. Con estas palabras, Enrique Porta, Consumer & Retail Sector Leader KPMG, abrió el debate en torno a la última de las cuestiones de actualidad abordadas en el III Encuentro de CEO’s, organizado por este medio: el papel de la digitalización en la transformación de los modelos de negocio.

Esta exclusiva jornada contó con destacados profesionales, como Rosa Mª Carabel, CEO Grupo Eroski; Javier Dueñas, CEO Campofrío España; Susana Entero, General Manager Iberia Kellanova; José Juan Fornés, director general Masymas Supermercados; David Martínez Fontano, CEO Makro España, hoy en Metro Italia; Iker Ganuza, Spain Country Manager Pepsico, hoy director de Estrategia y Transformación en la región de Alemania, Austria, Suiza, Benelux y países nórdicos; Gonzalo Guillén, CEO Acesur; Francisco Javier Meléndez, CEO Patatas Meléndez; Javier Pijoan, CEO Zamora Company; Enrique Porta, Consumer & Retail Sector Leader KPMG; Américo Ribeiro, director general Alcampo; y Manel Romero, director general Condis Supermercats.

"Aprendiendo a pasos acelerados, porque es verdad que el día a día te lo demanda" es la respuesta en el ámbito tecnológico de Kellanova, que está abordando proyectos de supply chain en las fábricas "con muy buenos avances; y ahí sí que se están viendo resultados", según explicó Susana Entero. Además, la compañía está incorporando formación sobre inteligencia artificial y el Big Data, consiguiendo así generar oportunidades y ganar mucha agilidad en la toma de decisiones.

Por su parte, Acesur lleva tres o cuatro años potenciando la transformación digital de la compañía: "Me gustaría ser como el Zara de los aceites", sentenció Gonzalo Guillén. El objetivo final es que las decisiones se tomen en base a los datos, "porque siempre es positivo tener intuición, pero cada vez hay menos margen para equivocarse".
Me gustaría ser como el Zara de los aceites; el objetivo final es que las decisiones se tomen en base a los datos, porque siempre es positivo tener intuición, pero cada vez hay menos margen para equivocarse"— Gonzalo Guillén - CEO Acesur

Sin tener un conocimiento exacto aún del grado de retorno, Guillén señala que su compañía está invirtiendo muchísimo en cuadros de mando prácticamente online y en sensorización de máquinas: "Hemos invertido mucho dinero, pero se empieza a ver que hemos ganado agilidad en la toma de decisiones".De izqda. a dcha.: Susana Entero (Kellanova), Gonzalo Guillén (Acesur) y Enrique Porta (KPMG). / José Ramón Ladra

Grupo Eroski también se encuentra inmerso en un proceso de actualización de todos sus sistemas: "Nosotros estamos invirtiendo mucho en todo lo que tiene que ver con incorporar herramientas de analítica avanzada para la gestión de los principales datos de negocio: precio, promoción, surtido, cadena de valor, aprovisionamiento... Y la verdad es que hemos descubierto un mundo de generación de eficiencia muy, muy relevante", aseguró Rosa Mª Carabel.

Gracias a estas herramientas, el grupo cooperativo ha podido mejorar su competitividad en los últimos años de forma importante, llevando a cabo, por ejemplo, una gestión del precio mucho más inteligente: "La inteligencia artificial, la digitalización y las nuevas tecnologías, lejos de restar importancia a las personas, han de servir para empoderarlas cada vez más, para que puedan tener las capacidades y el saber hacer necesarios y así tomar decisiones cada vez mejores. Se trata de un reto, porque no es fácil la gestión del cambio, obviamente".
PERCIBIDO UN "CIERTO EMPACHO"

De "cierto empacho" califica Iker Ganuza (Pepsico) el clima tecnológico que se respira en el momento actual. "Nosotros somos superactivos en este ámbito y el nivel de inversiones es abismal. Por supuesto hay cosas que evidentemente mejoran y han mejorado, pero no sé hasta qué punto estamos valorando los efectos de la absorción de este nivel de tecnología que estamos implementando en nuestras compañías o en el sector y sus implicaciones sobre el modelo operativo, de gestión de talento... El reto no es tener los datos, sino construir la estructura para explotarlos del modo más eficiente", reconoció.

Una reflexión a la que Javier Dueñas (Campofrío) se sumó aportando la idea de que "más que adaptar la gente y los propios procesos, porque esto debería implicar una revisión de cómo trabajamos, lo que tenemos que asegurar es que la tecnología nos acompañe en esa definición de procesos".De izqda. a dcha.: Américo Ribeiro (Alcampo), Javier Dueñas (Campofrío), Rosa Mª Carabel (Grupo Eroski) e Iker Ganuza (Pepsico). / José Ramón Ladra

En el campo tecnológico, alguno de los ejemplos citados se centra en estimación de la demanda, "afrontando la variabilidad de esta y mejorando en los procesos con el consiguiente impacto en la reducción de desperdicio alimentario desde la materia prima hasta el consumidor". Los pasos de la compañía están igualmente encaminados a "descubrir cómo podemos aprender con la IA, sobre todo del consumidor, y que esto nos permita mejorar nuestra innovación y seguir ofreciendo la mejor oferta desde nuestras marcas", recalca Dueñas.

Recordando -no hace tanto- cuando todo era en papel, José Juan Fornés (Masymas) asume positivamente que la tecnología está ayudando y que la revolución "es total y absoluta". Por eso, minimiza los posibles efectos negativos que el exceso de información puede conllevar y comparte plenamente con Rosa Mª Carabel que, gracias a toda esa información, son capaces de mejorar la gestión diaria. "Al final, la información básica para la toma de decisiones es bendita: tienes el control del stock como toca, los PVP de la competencia, sabes cómo gestionar, sabes la venta de ayer, cómo te fue, los gastos...Tienes una información que te ayuda a saber lo que va a pasar antes de que llegue el final del mes y el final del ejercicio", explica.
La información te ayuda a saber lo que va a pasar antes de que llegue el final del mes y del ejercicio; pero hay que hacer un buen filtro, ir a la esencia que realmente te ayuda a tomar mejores decisiones, porque el exceso puede paralizarte"— José Juan Fornés - Director general Masymas Supermercados

En opinión de Fornés, la clave está en hacer un buen filtro de la información porque el exceso puede paralizarte: "Tienes que ir solo a la esencia que realmente te ayuda a tomar mejores decisiones". Una idea que complementó Carabel (Eroski), añadiendo que lo importante es focalizar porque, efectivamente, "si quieres abarcar absolutamente todo, lo que puede suceder es no obtener ninguna conclusión y las conclusiones son necesarias para tomar decisiones".

En Zamora Company son dos los puntos de partida que se hacen en este terreno: uno, preguntarse antes que nada ¿la información para qué?; y dos, utilizar esa información para ganar en agilidad en la toma de decisiones y generación de negocio. "En vez de obsesionarnos tanto con tenerlo todo perfecto, hemos ido al 20/80: si somos capaces de tener menos datos, pero que el lenguaje sea común, nos entendamos rápido y podamos decidir, preferimos velocidad a perfección; movernos lo más rápido que podamos, porque esa es la ventaja de una empresa familiar pegada al terreno versus una gran multinacional que tiene toda la información perfecta, pero normalmente es más compleja y lenta", afirma Javier Pijoan.
La toma de decisiones basada en datos y la tecnología avanzada nos permiten gestionar mejor la producción y asegurar que cumplimos con los estándares de nuestros clientes"— Javier Meléndez - CEO Patatas Meléndez

Para Patatas Meléndez, la eficiencia y la productividad son pilares fundamentales del éxito empresarial. Gracias a la incorporación de tecnología de vanguardia, la automatización en sus procesos permite garantizar la calidad constante del producto. Según su CEO, Javier Meléndez, "la toma de decisiones basada en datos y la tecnología avanzada nos permiten gestionar mejor la producción y asegurar que cumplimos con los estándares de nuestros clientes. Tener acceso a una gran cantidad de datos es una ventaja que nos permite tomar decisiones certeras".Javier Meléndez (Patatas Meléndez), en su turno de palabra, y David Martínez (Makro). / José Ramón Ladra

Meléndez subraya la importancia de capacitar a su equipo para adaptarse a estos avances tecnológicos: "Nos enorgullece que personas de nuestra región puedan formarse en empresas como la nuestra y crecer profesionalmente en un entorno cada vez más digitalizado", concluyó.

Future Shopper Report LATAM 2024: VML revela las claves del futuro del retail en la región - Insider Latam

Future Shopper Report LATAM 2024: VML revela las claves del futuro del retail en la región - Insider Latam


Future Shopper Report LATAM 2024: VML revela las claves del futuro del retail en la región




La cuarta edición del informe muestra un crecimiento significativo del gasto online en la región, con una proyección del 64% en los próximos cinco años, impulsado por la madurez de las plataformas digitales y la preferencia de los consumidores por experiencias omnicanal.

VML LATAM presenta The Future Shopper Report LATAM 2024, un análisis profundo al comportamiento del consumidor online en Latinoamérica y las tendencias que definirán el futuro del retail en la región. El reporte, basado en una encuesta a más de 31,500 consumidores a nivel global que incluye los principales mercados de Latinoamérica (Argentina, Brasil, Colombia, México y Perú), es una herramienta indispensable para que las marcas puedan anticiparse a las necesidades del nuevo consumidor digital, optimizar sus estrategias y tomar decisiones más inteligentes en un entorno de constante cambio.

A pesar de los desafíos económicos que enfrentan muchos países de la región, el comercio electrónico sigue siendo un motor de crecimiento. El 67% de los compradores latinoamericanos busca una integración perfecta entre las tiendas físicas y digitales. Y aunque plataformas como Mercado Libre y otros mercados en línea (Amazon, Magalú, etc.) continúan liderando el comercio electrónico en varias categorías, las tiendas físicas siguen jugando un rol esencial en la experiencia de compra.
La rapidez es otro factor que se ha vuelto crucial para el consumidor. Por eso, desde hace varios años, VML estudia el concepto de “Compressed Commerce”, que refleja el deseo de transitar de la inspiración a la compra de la manera más ágil y cómoda posible. Esta tendencia pone de manifiesto la necesidad de crear experiencias omnicanal optimizadas y conectadas, ya que el 65% de los compradores busca pasar de la inspiración a la compra lo más rápido posible.
Ernest Riba, Chief Strategy Officer de VML LATAM, comentó: “El informe Future Shopper LATAM 2024 nos muestra que la región está avanzando rápidamente hacia un modelo de comercio híbrido, donde la integración entre lo físico y lo digital no es solo una ventaja, sino una necesidad. Las marcas que sepan aprovechar esta tendencia serán las que lideren el futuro del comercio en Latinoamérica”.
El informe también revela cómo canales y plataformas locales se han abierto lugar en medio de un contexto dominado por grandes mercados online. Con ofertas de experiencias, beneficios y precios especializadas que les permiten liderar experiencia, consideración y preferencia en varias de las categorías analizadas.
Algunos de los hallazgos que se pueden encontrar en el reporte:El futuro es híbrido: Si bien se proyecta un crecimiento del gasto online en LATAM hasta el 63% en 5 años, la experiencia física seguirá siendo fundamental para el shopper en la región.
Más allá del precio: El servicio al cliente, la confianza y la transparencia se consolidan como factores claves en la decisión de compra.
Experiencias superiores: El shopper LATAM busca entregas más rápidas, personalizadas, flexibles y convenientes.
El poder de las opiniones: Las reseñas, contenido de alta calidad, y el contenido generado por los usuarios son cruciales para generar confianza.
Meta domina el social commerce: Facebook, Instagram y WhatsApp se posicionan como los canales con mayor probabilidad de compra en redes sociales.
Lealtad en la era digital: Mercado Libre y Amazon marcan el camino hacia la lealtad del consumidor latinoamericano.
Sostenibilidad en el horizonte: Las entregas sostenibles ganan terreno en LATAM, pero aún existe una brecha frente a la adopción global.
“El consumidor latinoamericano ha madurado y ahora espera experiencias más rápidas y fluidas. Las marcas deben adaptarse a estas nuevas expectativas, ofreciendo soluciones ágiles y personalizadas que satisfagan la creciente demanda de compras rápidas y omnicanal”, agrega Glenda Kok, Chief of Technology & Commerce Latam de VML LATAM.
¿Cómo dominar el futuro del comercio digital en Latinoamérica? El Future Shopper Report LATAM 2024 es la guía definitiva para comprender al nuevo consumidor digital, anticipar las tendencias del mercado, tomar decisiones estratégicas inteligentes y construir relaciones duraderas con los clientes. Puedes descargar el reporte en: https://www.vml.com/es/insight/the-future-shopper-latam-2024.

Variables de consolidación y desarrollo en la empresa de familia.- AURELIO VELEZ V

 

viernes, noviembre 15, 2024

Colsubsidio sale de negocio de supermercados para finales de 2024: resalta fuerte competencia

Colsubsidio sale de negocio de supermercados para finales de 2024: resalta fuerte competencia


Colsubsidio anuncia salida de negocio de supermercados; mantiene empleos y reenfoca estrategia

Su decisión resalta que el mercado está dominado por grandes actores con capacidades de inversión que dificultan la competencia para cajas de compensación.
Por Andrés Cardona
-2024-11-15

Foto: Cierran supermercados de Colsubsidio/Cortesía

Colsubsidio anunció hoy una decisión trascendental en su modelo de operación: el cierre definitivo de su servicio de supermercados al finalizar el año 2024. Este paso, resultado de un análisis exhaustivo del mercado, busca fortalecer su enfoque en los servicios esenciales para sus afiliados, manteniendo operativos sus droguerías, servicios de salud y otros beneficios clave.

Colsubsidio señaló que su decisión se sustenta en una evaluación del mercado de retail en Colombia, el cual está dominado por grandes actores con capacidades de inversión que dificultan la competencia para organizaciones como la caja de compensación. Este análisis estratégico evidencia que el sector cuenta con suficientes alternativas para los consumidores, lo que permite a Colsubsidio redirigir sus recursos hacia áreas que generan un mayor impacto social, apuntó la caja de compensación.


Mercado Colsubsidio bajó el precio a 400 de los productos de su portafolio. Imagen: Cortesía Colsubsidio.

Destacado: Colsubsidio anuncia segunda edición del campamento Xposible crecer para más de 700 empresas
Compromiso con empleados y proveedores

Una de las prioridades de la organización en este proceso ha sido garantizar la estabilidad laboral de sus trabajadores. Colsubsidio confirmó que no se cancelará ningún contrato de trabajo como resultado de esta medida. En cambio, los empleados de los supermercados serán reubicados en diferentes áreas dentro de la entidad, asegurando así la protección del empleo y el bienestar de su equipo humano.

En cuanto a los compromisos adquiridos con proveedores y terceros, la caja afirmó que dará cumplimiento total a sus obligaciones, manteniendo la confianza y la transparencia que han caracterizado su relación con los aliados comerciales.

“Con 67 años de historia, Colsubsidio reafirma su misión de contribuir al desarrollo social y económico de Colombia. La reorganización de sus servicios es parte de su compromiso con la eficiencia y el impacto positivo, asegurando que sus esfuerzos se centren en mejorar la calidad de vida de millones de colombianos afiliados”, apuntó la organización.

A su vez, recalcó que los servicios de salud, las droguerías, la educación, la recreación y demás programas seguirán siendo pilares fundamentales de su gestión. La entidad subraya que esta transformación le permitirá concentrarse aún más en áreas estratégicas que beneficien directamente a sus usuarios.

El cierre de los supermercados marca un punto de inflexión para Colsubsidio, que apuesta por la sostenibilidad de su modelo de operación en un entorno competitivo. Así, la decisión refleja la capacidad de adaptación de la organización y su compromiso con el bienestar de sus afiliados, empleados y aliados estratégicos.

jueves, noviembre 14, 2024

COLOMBIA -Tenderos ven a tiendas de descuento como su competidor directo -FORBES

Tenderos ven a tiendas de descuento como su competidor directo


“Las tiendas de descuento les van quitando mercado a canales más pequeños como las tiendas de barrio”: director de dichter & neira

Joselin Cuartas Barrios | noviembre 13, 2024 @ 3:11:22 pm

Foto de Archivo.

Un estudio ahondó en las preocupaciones de los tenderos y encontró que el 50% de los encuestados ve a las hard discount como su competidor directo, por encima de otras tiendas de barrio.


La expansión de las tiendas de descuento, como D1, Ara, Ísimo (y antes Justo y Bueno), es un fenómeno evidente: no es difícil encontrar en un par de metros a la redonda una sede de alguna de estas superficies.

Para Erik Morales, director para América del Sur de la consultora dichter & neira, este es un competidor particular en el mercado, porque le sacude el juego a los pequeños comercios tanto o igual que lo hace con los grandes supermercados.

“Estas tiendas han tenido una penetración superacelerada, invierten cada año en nuevos puntos de venta y tienen crecimientos grandísimos en cobertura (…) No necesariamente establecen estos negocios para quitarle mercado a las grandes cadenas, sino que también le van quitando mercado a estos canales más pequeños como las tiendas de barrio”, afirmó Morales.

De acuerdo con el Índice de Confianza del Tendero, que elaboran desde la consultora, un 51% de las tiendas de barrio encuestadas percibe a las tiendas de descuento como su competidor directo, seguido de otras tiendas minoristas (17%), mientras que apenas un 8% consideran que lo son los supermercados de cadena.
Perspectivas económicas

El Índice también apunta a que hay tendencias que definen el comportamiento del sector y de los mismos consumidores, como lo fue en su momento el gravamen de ultraprocesados. “Preguntamos por patrones en relación con las preferencias en categorías, promociones, o temas sensibles como el gravamen a los ultraprocesados. Sobre esto último encontramos que hubo categorías que se afectaron en ventas, lo que coincidía con las que más tráfico mueven en las tiendas, como los snacks, confitería y gaseosas”, acota.

Respecto a su percepción frente a la situación económica de la tienda y el país, el Índice de Confianza del Tendero encontró que hay una mejora frente a la opinión negativa que había a finales del año pasado sobre el estado financiero de su tienda; esto debido a que ha cedido la inflación y con ello se ha movilizado el gasto de los consumidores.

Entre los hallazgos de la encuesta, 3 de cada 10 tenderos considera que está mejor que hace un año; sin embargo, un 77% cree que no es buen momento para invertir en mejoras para sus negocios.

Sobre la situación del país, el 31% cree que serán buenos tiempos los próximos cinco años, sin embargo, para el 53% la situación económica empeorará con desempleo y recesión.

Kantar revela 10 tendencias de marketing a observar en 2025 -

Kantar revela 10 tendencias de marketing a observar en 2025



Colombia, noviembre de 2024 – Kantar, la compañía líder mundial en análisis y datos de marketing, presenta Marketing Trends 2025, un informe que revela las fuerzas que moldearán el futuro del marketing. El reporte recoge las predicciones de expertos de Kantar, respaldadas por extensos datos de comportamiento y actitud, y ofrece valiosas perspectivas para que los expertos en marketing naveguen en un panorama cambiante, caracterizado por transformaciones sociales y demográficas, cambios regulatorios y legislativos, y avances tecnológicos sin precedentes.

Según Kantar, estas son las 10 tendencias que marcarán la diferencia en 2025:

Las marcas abrazan la inclusión: La inclusión sigue demostrando ser un motor poderoso para el crecimiento de las marcas, aunque muchos profesionales en marketing aún subestiman su impacto. Los datos de Kantar indican que los esfuerzos de diversidad e inclusión de una marca influyen en las decisiones de compra de casi ocho de cada diez personas a nivel mundial. Con los cambios políticos, sociales y demográficos previstos para el próximo año, la inclusión se convertirá en una de las consideraciones más importantes para las marcas.

El enigma del crecimiento poblacional lento: Muchos productos dependen del crecimiento poblacional para impulsar sus ventas. Sin embargo, el crecimiento global de la población está ahora por debajo del uno por ciento y se prevé que será negativo al final del siglo. Factores como el matrimonio y la paternidad en edades más avanzadas y hogares más pequeños intensificarán esta tendencia, al igual que las poblaciones envejecidas, que suelen gastar menos. Esto crea urgencia para que los expertos en marketing atraigan a más personas hacia sus marcas y exploren nuevos espacios de crecimiento.

IA generativa: la seguridad como prioridad: La procedencia de los datos será un tema crucial en 2025. La investigación de Kantar muestra que más de dos de cada cinco consumidores no confían en anuncios generados por IA. A medida que la IA se vuelva más sofisticada, más personas exigirán transparencia en su uso. Los expertos en marketing necesitarán garantías de que los datos en los que se basan los modelos son confiables, relevantes y seguros.

Mirada al livestreaming: Plataformas de livestreaming como Taobao Live, Douyin y WeChat alcanzan a la mitad de la población china, y se estima que las ventas de comercio en vivo representarán el 20% del retail total en China para 2026. Los anuncios en livestreaming pueden impulsar tanto la intención de compra a corto plazo como la afinidad de marca a largo plazo. Los expertos de Kantar esperan que las marcas establecidas utilicen anuncios en livestreaming para construir asociaciones a largo plazo, mientras que las marcas medianas y pequeñas priorizan aumentar la conciencia y generar interés inmediato.

Exigir más de las Redes de Medios de Retail (RMNs): Se prevé que los medios de retail representen casi una cuarta parte del gasto publicitario en medios de EE.UU. para 2028. Colaborar con minoristas en el uso de datos propios permite a los profesionales en marketing una segmentación y personalización más precisas. En 2025, se necesitará transparencia sobre los retos que frenan la inversión en RMNs, como acceso a datos, medición específica de medios y capacidad para fortalecer la equidad de marca.

Rumbo al video total: La línea entre TV tradicional y streaming es prácticamente invisible para los espectadores. La inversión en publicidad de TV se extenderá aún más a través de la cartera de TV y a la publicidad en video. Kantar predice que los líderes en marketing que adopten un enfoque matizado, probando y aprendiendo para encontrar la combinación adecuada de canales tradicionales y plataformas de SVOD y AVOD, estarán mejor posicionados para el éxito.

Innovación en redes sociales para recapturar la atención: Menos de un tercio de las personas dicen que los anuncios en redes sociales capturan su atención, una disminución significativa en comparación con el 43% del año anterior. Esto no se debe simplemente a una menor capacidad de atención en las audiencias jóvenes; el desencanto ha alcanzado a todas las generaciones. Kantar espera ver más innovación creativa y teatralidad visual en 2025, con tomas experimentales, cortes y nuevas formas de contar historias.

La sostenibilidad como responsabilidad del marketing: 2025 será un año clave para la legislación en sostenibilidad en grandes economías, lo que forzará a las empresas a ver la sostenibilidad como una oportunidad y un riesgo. El análisis de Kantar sugiere que la sostenibilidad ya contribuye con $193 mil millones al valor de las 100 principales marcas del mundo. Al encontrar formas auténticas de conectar con el consumidor, los expertos en marketing podrán convertir las iniciativas de sostenibilidad en crecimiento.

Marcas aprovecharán las comunidades de creadores: La economía de los creadores está en auge, ofreciendo a las marcas oportunidades poderosas para conectar con audiencias comprometidas y generar confianza. Las comunidades unidas que los creadores reúnen tienen un gran poder para predisponer a más personas a una marca. Colaborar con creadores en una relación bidireccional será clave para las plataformas que busquen crecer en usuarios y en ingresos publicitarios.

Llevando la innovación al límite: La innovación será fundamental para las marcas grandes que no pueden crecer fácilmente de otras maneras. Aquellas que encuentren nuevos espacios de operación duplican sus probabilidades de crecimiento. Las marcas con alta penetración y fuerte probabilidad de crecimiento tienen impulso para reinventarse y explorar nuevos flujos de ingresos.

Jane Ostler, VP Ejecutiva de Liderazgo de Pensamiento Global de Kantar, comentó: "Con tantos cambios tecnológicos y sociales convergiendo, 2025 marca un momento crucial para el marketing. Estas tendencias representan no solo cambios incrementales, sino un cambio fundamental en cómo las marcas conectan con los consumidores. Aquellos que adopten estos cambios, prioricen estrategias basadas en datos y fomenten la creatividad y la inclusión estarán mejor posicionados para el éxito. Nuestro informe de tendencias de marketing 2025 pone a las marcas a la vanguardia, ayudándoles a anticipar desafíos futuros y a tomar decisiones informadas para dar forma a su futuro."