domingo, noviembre 24, 2024
IKEA BOGOTá LA TIENDA CON MAYOR TRáFICO DEL PAíS - MALL&RETAIL
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IKEA BOGOTá LA TIENDA CON MAYOR TRáFICO DEL PAíS
IKEA ha marcado un hito importante en el retail colombiano con la apertura de sus tres primeras tiendas en Bogotá, Cali y Envigado. En tan solo un mes, estas tiendas han logrado cifras de visitas importantes, lo que resalta el creciente interés de los consumidores por esta marca sueca, famosa por su oferta de productos funcionales y accesibles. Sin embargo, más allá de la cantidad de visitas, es crucial entender cómo el tráfico de clientes se convierte en una variable clave en la tasa de conversión en el retail, un indicador fundamental para evaluar el éxito de las estrategias comerciales y la efectividad de los puntos de venta.
Tráfico de Visitas: Un Primer Vistazo a los Resultados
• IKEA Bogotá: La tienda ubicada en el centro comercial Mallplaza NQS ha sido la de mayor tráfico con cerca de 400.000 visitas en su primer mes, lo que subraya un alto interés en la marca desde su llegada a la capital colombiana. Esta cifra se traduce en una notable respuesta del público, considerando que la primera tienda en el País, para una población cercana a los 8 millones de personas de la capital.
• IKEA Envigado: Con 324,000 visitantes en su primer mes, la tienda en el centro comercial Viva Envigado también ha demostrado ser un destino popular para los paisas. Su ubicación estratégica, con fácil acceso al sistema de metro y principales vías de transporte, ha sido fundamental para atraer a más del 90% de la población en menos de 60 minutos, lo que asegura un flujo constante de visitantes interesados en los productos y la experiencia IKEA.
• IKEA Cali: Aunque el número de visitantes en la tienda de Cali fue de 220,000 en su primer mes, la acogida fue igualmente positiva, con hasta 13.000 visitas en los fines de semana.
El Tráfico y la Tasa de Conversión en el Retail
El tráfico de clientes es una de las métricas más importantes en el retail, ya que está directamente relacionado con la capacidad de las tiendas para convertir visitantes en compradores.
Sin embargo, no todos los visitantes se convierten en ventas, y es ahí donde entra en juego la tasa de conversión, un indicador que mide la eficiencia de un establecimiento para transformar el interés en compras efectivas. A mayor tráfico, pero también a mayor relevancia de los productos y la experiencia de compra, el potencial de conversión aumenta.
En este sentido, el éxito de IKEA en Colombia no solo se debe a la cantidad de visitantes, sino a su capacidad para ofrecer una experiencia única en el punto de venta. La ubicación estratégica de las tiendas, con fácil acceso para los consumidores, ha jugado un papel fundamental en el aumento del tráfico. Además, la capacidad de IKEA para conectar con las expectativas locales, ofreciendo productos que combinan funcionalidad, calidad y precios accesibles, también es un factor clave para mejorar la tasa de conversión.
El Rol de la Experiencia de Compra.
Más allá del simple tráfico, IKEA ha logrado construir un modelo de experiencia que invita a los consumidores a pasar más tiempo en la tienda. Las salas de inspiración, los apartamentos amoblados, y la posibilidad de disfrutar de un bistró con cocina sueca han hecho que los visitantes se sientan atraídos por una experiencia completa, lo cual no solo incrementa el tiempo de permanencia, sino que también aumenta la probabilidad de que realicen compras.
En las tres ciudades, IKEA ha logrado que su oferta no solo sea atractiva en términos de productos, sino que también haya diseñado un espacio donde los consumidores se sientan parte de un ambiente acogedor. Esto, en combinación con las estrategias de marketing y la planificación de la ubicación, asegura que el tráfico generado por la tienda se traduzca en una mayor tasa de conversión.
El tráfico de clientes es esencial para el éxito de cualquier tienda de retail, pero la conversión es donde se mide el verdadero impacto de este tráfico. IKEA ha demostrado una excelente capacidad para atraer a grandes multitudes a sus nuevas tiendas en Bogotá, Cali y Envigado, y lo ha hecho combinando una excelente ubicación con una experiencia de compra envolvente. A medida que continúe ampliando su presencia en Colombia, será interesante observar cómo mantiene su capacidad para convertir ese tráfico en ventas efectivas, lo que podría servir como modelo para otras marcas en el país.
Fuente: Mall & Retail.
IKEA BOGOTá LA TIENDA CON MAYOR TRáFICO DEL PAíS
IKEA ha marcado un hito importante en el retail colombiano con la apertura de sus tres primeras tiendas en Bogotá, Cali y Envigado. En tan solo un mes, estas tiendas han logrado cifras de visitas importantes, lo que resalta el creciente interés de los consumidores por esta marca sueca, famosa por su oferta de productos funcionales y accesibles. Sin embargo, más allá de la cantidad de visitas, es crucial entender cómo el tráfico de clientes se convierte en una variable clave en la tasa de conversión en el retail, un indicador fundamental para evaluar el éxito de las estrategias comerciales y la efectividad de los puntos de venta.
Tráfico de Visitas: Un Primer Vistazo a los Resultados
• IKEA Bogotá: La tienda ubicada en el centro comercial Mallplaza NQS ha sido la de mayor tráfico con cerca de 400.000 visitas en su primer mes, lo que subraya un alto interés en la marca desde su llegada a la capital colombiana. Esta cifra se traduce en una notable respuesta del público, considerando que la primera tienda en el País, para una población cercana a los 8 millones de personas de la capital.
• IKEA Envigado: Con 324,000 visitantes en su primer mes, la tienda en el centro comercial Viva Envigado también ha demostrado ser un destino popular para los paisas. Su ubicación estratégica, con fácil acceso al sistema de metro y principales vías de transporte, ha sido fundamental para atraer a más del 90% de la población en menos de 60 minutos, lo que asegura un flujo constante de visitantes interesados en los productos y la experiencia IKEA.
• IKEA Cali: Aunque el número de visitantes en la tienda de Cali fue de 220,000 en su primer mes, la acogida fue igualmente positiva, con hasta 13.000 visitas en los fines de semana.
El Tráfico y la Tasa de Conversión en el Retail
El tráfico de clientes es una de las métricas más importantes en el retail, ya que está directamente relacionado con la capacidad de las tiendas para convertir visitantes en compradores.
Sin embargo, no todos los visitantes se convierten en ventas, y es ahí donde entra en juego la tasa de conversión, un indicador que mide la eficiencia de un establecimiento para transformar el interés en compras efectivas. A mayor tráfico, pero también a mayor relevancia de los productos y la experiencia de compra, el potencial de conversión aumenta.
En este sentido, el éxito de IKEA en Colombia no solo se debe a la cantidad de visitantes, sino a su capacidad para ofrecer una experiencia única en el punto de venta. La ubicación estratégica de las tiendas, con fácil acceso para los consumidores, ha jugado un papel fundamental en el aumento del tráfico. Además, la capacidad de IKEA para conectar con las expectativas locales, ofreciendo productos que combinan funcionalidad, calidad y precios accesibles, también es un factor clave para mejorar la tasa de conversión.
El Rol de la Experiencia de Compra.
Más allá del simple tráfico, IKEA ha logrado construir un modelo de experiencia que invita a los consumidores a pasar más tiempo en la tienda. Las salas de inspiración, los apartamentos amoblados, y la posibilidad de disfrutar de un bistró con cocina sueca han hecho que los visitantes se sientan atraídos por una experiencia completa, lo cual no solo incrementa el tiempo de permanencia, sino que también aumenta la probabilidad de que realicen compras.
En las tres ciudades, IKEA ha logrado que su oferta no solo sea atractiva en términos de productos, sino que también haya diseñado un espacio donde los consumidores se sientan parte de un ambiente acogedor. Esto, en combinación con las estrategias de marketing y la planificación de la ubicación, asegura que el tráfico generado por la tienda se traduzca en una mayor tasa de conversión.
El tráfico de clientes es esencial para el éxito de cualquier tienda de retail, pero la conversión es donde se mide el verdadero impacto de este tráfico. IKEA ha demostrado una excelente capacidad para atraer a grandes multitudes a sus nuevas tiendas en Bogotá, Cali y Envigado, y lo ha hecho combinando una excelente ubicación con una experiencia de compra envolvente. A medida que continúe ampliando su presencia en Colombia, será interesante observar cómo mantiene su capacidad para convertir ese tráfico en ventas efectivas, lo que podría servir como modelo para otras marcas en el país.
Fuente: Mall & Retail.
Colcafé, Nestlé y Águila Roja son los líderes del mercado retail de café en Colombia - LA REPUBLICA
Colcafé, Nestlé y Águila Roja son los líderes del mercado retail de café en Colombia
Gráfico LR
Colombia no solo es un país productor, sino también uno de los principales exportadores de este grano en el mundo. Cuenta, además, con un amplio mercado local y, según cifras de Euromonitor, el año pasado las ventas al por menor en el país aumentaron 24% en términos corrientes hasta los $3,7 billones.
Las cifras de la firma revelaron que la Industria Colombiana de Café SA, Colcafé, es líder en la participación de mercado, con una cuota de ventas al por menor de 43%. El podio lo completan Nestlé de Colombia SA y Torrecafé Águila Roja, con 14% y 9%, respectivamente. En el listado también están Procafecol SA (Juan Valdez), con 3,4%, y Casa Luker, con 2,3%.
El café llegó a su precio más alto registrado, alcanzando la carga por $2,59 millones
Colcafé, que lidera el mercado, hace parte del portafolio de Grupo Nutresa, que en su unidad de negocios de café produce y comercializa café tostado, molido, soluble y mezclas, con otras marcas como Sello Rojo, La Bastilla, Cameron’s y Cápsulas Express.
Esta empresa alcanzó ingresos por más de $2 billones durante el año pasado, pero dejó pérdidas por $16.935 millones, con una caída en este rubro de más de 240% frente al año anterior. También logró activos por más de $1,8 billones y un patrimonio de $626.213 millones.
Felipe GonzálezPresidente de Nestlé Colombia
“Colombia representa un gran potencial para duplicar la presencia de nuestras marcas y productos. Tenemos el compromiso de acercar más nuestro portafolio”.
La segunda empresa en el listado es Nestlé, una compañía que, si bien tiene un portafolio de productos mucho más diversificado que Colcafé, tiene una importante participación en la venta al por menor de 14%.
Esta compañía tuvo ingresos por $2 billones durante el año pasado, con unas utilidades por el orden de $46.666 millones. También registró activos por $1,3 billones y un patrimonio por $71.823 millones.
Gráfico LRColombia no solo es un país productor, sino también uno de los principales exportadores de este grano en el mundo. Cuenta, además, con un amplio mercado local y, según cifras de Euromonitor, el año pasado las ventas al por menor en el país aumentaron 24% en términos corrientes hasta los $3,7 billones.
Las cifras de la firma revelaron que la Industria Colombiana de Café SA, Colcafé, es líder en la participación de mercado, con una cuota de ventas al por menor de 43%. El podio lo completan Nestlé de Colombia SA y Torrecafé Águila Roja, con 14% y 9%, respectivamente. En el listado también están Procafecol SA (Juan Valdez), con 3,4%, y Casa Luker, con 2,3%.
El café llegó a su precio más alto registrado, alcanzando la carga por $2,59 millones
Colcafé, que lidera el mercado, hace parte del portafolio de Grupo Nutresa, que en su unidad de negocios de café produce y comercializa café tostado, molido, soluble y mezclas, con otras marcas como Sello Rojo, La Bastilla, Cameron’s y Cápsulas Express.
Esta empresa alcanzó ingresos por más de $2 billones durante el año pasado, pero dejó pérdidas por $16.935 millones, con una caída en este rubro de más de 240% frente al año anterior. También logró activos por más de $1,8 billones y un patrimonio de $626.213 millones.
Felipe GonzálezPresidente de Nestlé Colombia
“Colombia representa un gran potencial para duplicar la presencia de nuestras marcas y productos. Tenemos el compromiso de acercar más nuestro portafolio”.
La segunda empresa en el listado es Nestlé, una compañía que, si bien tiene un portafolio de productos mucho más diversificado que Colcafé, tiene una importante participación en la venta al por menor de 14%.
Esta compañía tuvo ingresos por $2 billones durante el año pasado, con unas utilidades por el orden de $46.666 millones. También registró activos por $1,3 billones y un patrimonio por $71.823 millones.
Unicef se suma a la estrategia de Alfabetización Inicial para impactar a 180 mil estudiantes en Antioquia | MiOriente
Unicef se suma a la estrategia de Alfabetización Inicial para impactar a 180 mil estudiantes en Antioquia | MiOriente
Unicef se suma a la estrategia de Alfabetización Inicial para impactar a 180 mil estudiantes en Antioquia
Antioquia
2024-11-23
Con el objetivo de transformar la educación primaria en Antioquia, la Secretaría de Educación del departamento, en colaboración con Unicef y otras organizaciones, impulsa una estrategia de alfabetización inicial que beneficiará a 180 mil estudiantes en 70 municipios. Este proyecto, que se desarrollará en 2025, tendrá una inversión de más de 10 mil millones de pesos y busca enfrentar los rezagos en habilidades lectoras y matemáticas detectados en los primeros grados escolares.
La iniciativa comenzó en octubre con la aplicación de pruebas de diagnóstico a más de 6 400 estudiantes de primero y segundo grado en diversas instituciones educativas. Estas evaluaciones permitieron identificar brechas significativas en lectura y comprensión lectora, sirviendo como base para diseñar intervenciones pedagógicas adaptadas a las necesidades de los estudiantes.
Otras noticias: Empresarios del Oriente Antioqueño consolidaron su innovación y liderazgo con el programa Empresas con Propósito Mega
“Estamos dando pasos decisivos hacia la mejora de la calidad educativa en Antioquia. Esta estrategia no solo impactará las aulas, sino también el futuro de nuestros niños y jóvenes”.dijo el gobernador de Antioquia, Andrés Julián Rendón Cardona.
Unicef, que recientemente se sumó a la estrategia, aportará su experiencia internacional en la implementación de modelos educativos efectivos.
“Esta iniciativa asegura que más niños y niñas accedan a herramientas fundamentales para su desarrollo personal y académico. La alfabetización inicial es una inversión que cambia vidas”.manifestó Catalina Duarte, especialista de educación de la entidad.
La estrategia también involucra a actores como el Banco Mundial, el BID y fundaciones locales, entre ellas Fraternidad Medellín, Ratón de Biblioteca y Luker. Empresas como Sura, Nutresa y Natura han comprometido recursos y conocimientos para fortalecer el proyecto.
El plan incluye transformar las prácticas pedagógicas en las escuelas, con métodos basados en evidencia que aseguren resultados sostenibles. Más allá de mejorar las competencias académicas, la estrategia busca generar un impacto positivo en las comunidades, contribuyendo al desarrollo integral de las nuevas generaciones en Antioquia.
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Unicef se suma a la estrategia de Alfabetización Inicial para impactar a 180 mil estudiantes en Antioquia
Antioquia
2024-11-23
Con el objetivo de transformar la educación primaria en Antioquia, la Secretaría de Educación del departamento, en colaboración con Unicef y otras organizaciones, impulsa una estrategia de alfabetización inicial que beneficiará a 180 mil estudiantes en 70 municipios. Este proyecto, que se desarrollará en 2025, tendrá una inversión de más de 10 mil millones de pesos y busca enfrentar los rezagos en habilidades lectoras y matemáticas detectados en los primeros grados escolares.
La iniciativa comenzó en octubre con la aplicación de pruebas de diagnóstico a más de 6 400 estudiantes de primero y segundo grado en diversas instituciones educativas. Estas evaluaciones permitieron identificar brechas significativas en lectura y comprensión lectora, sirviendo como base para diseñar intervenciones pedagógicas adaptadas a las necesidades de los estudiantes.
Otras noticias: Empresarios del Oriente Antioqueño consolidaron su innovación y liderazgo con el programa Empresas con Propósito Mega
“Estamos dando pasos decisivos hacia la mejora de la calidad educativa en Antioquia. Esta estrategia no solo impactará las aulas, sino también el futuro de nuestros niños y jóvenes”.dijo el gobernador de Antioquia, Andrés Julián Rendón Cardona.
Unicef, que recientemente se sumó a la estrategia, aportará su experiencia internacional en la implementación de modelos educativos efectivos.
“Esta iniciativa asegura que más niños y niñas accedan a herramientas fundamentales para su desarrollo personal y académico. La alfabetización inicial es una inversión que cambia vidas”.manifestó Catalina Duarte, especialista de educación de la entidad.
La estrategia también involucra a actores como el Banco Mundial, el BID y fundaciones locales, entre ellas Fraternidad Medellín, Ratón de Biblioteca y Luker. Empresas como Sura, Nutresa y Natura han comprometido recursos y conocimientos para fortalecer el proyecto.
El plan incluye transformar las prácticas pedagógicas en las escuelas, con métodos basados en evidencia que aseguren resultados sostenibles. Más allá de mejorar las competencias académicas, la estrategia busca generar un impacto positivo en las comunidades, contribuyendo al desarrollo integral de las nuevas generaciones en Antioquia.
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El arribo a Chile de los supermercados "hard discount" del millonario peruano Carlos Rodríguez-Pastor -BIOBIOCHILE
El arribo a Chile de los supermercados "hard discount" del millonario peruano Carlos Rodríguez-Pastor
Con una sorpresiva movida en el mercado chileno, el empresario detrás de uno de los mayores conglomerados de Perú pone sus ojos en transformar el retail en ese país con su formato de compra a bajo costo.
El empresario peruano Carlos Rodríguez-Pastor, uno de los magnates más influyentes de América Latina, continúa extendiendo su imperio con una ambiciosa entrada al mercado chileno. Con pasos firmes, apuesta a ganar y refuerza su estrategia de expansión.
A finales del mes pasado se conoció que, a través de InRetail (parte del grupo Intercorp que él lidera), adquirió la cadena chilena Erbi, que opera 33 tiendas de descuento en ese país. La transacción, reportada ante la Superintendencia de Mercado de Valores (SMV), marcó un paso decisivo en sus planes.
Lee también...
Conglomerado perteneciente a millonario peruano adquiere cadena de supermercados en Chile
La cadena Erbi, que funciona desde 2007, cuenta con locales ubicados en las regiones de Valparaíso, Metropolitana y O’Higgins. Sus establecimientos, de aproximadamente 200 a 400 metros cuadrados, están diseñados para atender compras diarias y semanales, con marcas propias o productos de bajo precio y gran consumo. Este formato, conocido como hard discount, es similar al que posicionó a Tiendas Mass como líder del segmento en Perú. Precios competitivos le aseguraron un flujo constante de clientes. En Lima, la capital peruana, casi no hay distrito que no tenga un Mass.
Por el momento, Intercorp seguirá operando en Chile bajo la denominación de Erbi, pero no se descarta que en el corto o mediano plazo use el nombre de su exitosa tienda. Las posibilidades de que Mass se introduzca en el país sureño son altas.
Un millonario peruano, visionario en el sector
Esta adquisición no es casualidad, sino el reflejo de una trayectoria que define a Rodríguez-Pastor como un gran visionario. Nació en Lima en 1959, en el seno de una de las familias más ricas de Perú. Es hijo de Carlos Rodríguez-Pastor Mendoza, quien fue ministro de Economía y Finanzas durante el entonces gobierno de Fernando Belaunde Terry. Tras el fallecimiento de su padre en 1994, él asumió el liderazgo del Banco Interbank, desde donde inició una serie de movimientos estratégicos que transformarían su grupo empresarial en un conglomerado diversificado y potente.
Educado en prestigiosas instituciones internacionales, como la Universidad de California en Berkeley, donde estudió Economía, y la escuela de negocios Tuck School of Business en Dartmouth College, donde obtuvo un MBA, Rodríguez-Pastor volvió a Perú con una visión global. Su regreso marcó el inicio de una era de expansión empresarial que abarca sectores clave como el retail, la banca, la educación y los bienes raíces.
En 1998, fundó Urbi Propiedades, una compañía inmobiliaria que desarrolló proyectos residenciales y comerciales. En 2003, adquirió la cadena de supermercados Santa Isabel, que luego transformó en Supermercados Peruanos, incluyendo las marcas Plaza Vea y Vivanda, que tienen gran acogida en el Perú. También incursionó en el sector hotelero con la creación de Casa Andina, una de las cadenas más importantes del país.
El gran salto llegó en 2006, cuando reestructuró IFH Perú y lo convirtió en Intercorp, un conglomerado que agrupa empresas líderes como InRetail (que ya compró Erbi), Interseguro, Real Plaza, Inkafarma, Mifarma, y las tiendas Makro y Mass. Este crecimiento le permitió a Rodríguez-Pastor figurar entre los hombres más ricos del mundo, con una fortuna estimada por arriba de los cuatro mil millones de dólares, según la revista Forbes en 2023.
La estrategia detrás de la compra de Erbi
Queda claro que la adquisición de Erbi se enmarca en la estrategia de internacionalización de InRetail, que busca replicar en Chile el modelo de éxito de Tiendas Mass. Según Ernesto Aramburú, director de A&M Gestión y Desarrollo, esta compra es una “operación estratégica” que le permite al grupo peruano ingresar a un mercado en crecimiento con un concepto que domina.
“En Chile, el hard discount no se ha desarrollado al ritmo de las grandes marcas como Walmart, Cencosud o Falabella, lo que deja espacio para que un jugador con experiencia como InRetail pueda crecer rápidamente”, dijo Aramburú al diario peruano Gestión.
Aunque Erbi no es una marca ampliamente reconocida en Chile, su formato compacto y su orientación a precios bajos la convierten en una base sólida para el plan de expansión de InRetail. Aramburú, además, señaló que no sería extraño que la marca chilena sea reemplazada por Tiendas Mass, aprovechando la experiencia acumulada en Perú.
Percy Vigil, exgerente general de Megaplaza, también destacó que el mercado chileno, aunque consolidado en el canal de supermercados, aún tiene margen para que el hard discount gane terreno. “La propuesta de menor precio tiene mucho atractivo en economías contraídas, y el consumidor tiende a buscar alternativas más económicas que incluyan marcas propias”, aseveró.
En Chile, el mercado moderno está dominado por grandes cadenas como Líder, Jumbo, Santa Isabel, Tottus y Unimarc, que han consolidado su presencia en el sector de supermercados e hipermercados. Sin embargo, el segmento de tiendas de descuento es menos competitivo, con Ekono, de Walmart, como único referente destacado. Esto deja espacio para que InRetail explore un mercado con potencial de expansión.
El impacto de Mass en Perú
En el mercado peruano, Tiendas Mass ya demostró ser un modelo exitoso. Según datos de Macronconsult, la cadena alcanzó las 961 tiendas en el primer trimestre de 2024, con una participación de mercado del 64,85% al cierre de 2023. Durante 2022 y 2023, abrió más de 200 locales por año, y el plan para este fue igualar ese ritmo de expansión.
Este crecimiento se basa en una estrategia clara: ofrecer productos a precios competitivos, con una oferta enfocada en compras rápidas y accesibles. Este enfoque afianzó a Tiendas Mass como una alternativa popular para las familias peruanas, especialmente en contextos económicos desafiantes.
Proyecciones para Chile
Con la compra de Erbi, InRetail no solo ingresa a un nuevo mercado, sino que también adquiere una plataforma para medir el comportamiento del consumidor chileno en el segmento de descuento. Expertos en el sector consideran que la estrategia inicial será consolidar las operaciones de Erbi y evaluar el potencial de crecimiento en otras ciudades chilenas.
Aunque el modelo de tiendas de descuento no tiene una penetración significativa en Chile, la experiencia de InRetail en el desarrollo de este formato y su capacidad para adaptarse a mercados diversos le dan una ventaja competitiva. El ingreso al país podría ser un paso inicial para introducir otros formatos del portafolio de Intercorp, como supermercados o centros comerciales. No olvidemos que cuenta con Plaza Vea, Vivanda y Real Plaza.
La visión de Carlos Rodríguez-Pastor no se detiene en el éxito local. Con la expansión de InRetail a Chile, su conglomerado reafirma su posición como uno de los más innovadores y dinámicos de la región, consolidando su influencia en el panorama empresarial de América Latina.
Con esta movida, InRetail podría redefinir la experiencia de compra en Chile, apostando por un segmento que promete crecimiento en un mercado altamente competitivo.
Con una sorpresiva movida en el mercado chileno, el empresario detrás de uno de los mayores conglomerados de Perú pone sus ojos en transformar el retail en ese país con su formato de compra a bajo costo.
El empresario peruano Carlos Rodríguez-Pastor, uno de los magnates más influyentes de América Latina, continúa extendiendo su imperio con una ambiciosa entrada al mercado chileno. Con pasos firmes, apuesta a ganar y refuerza su estrategia de expansión.
A finales del mes pasado se conoció que, a través de InRetail (parte del grupo Intercorp que él lidera), adquirió la cadena chilena Erbi, que opera 33 tiendas de descuento en ese país. La transacción, reportada ante la Superintendencia de Mercado de Valores (SMV), marcó un paso decisivo en sus planes.
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Conglomerado perteneciente a millonario peruano adquiere cadena de supermercados en Chile
La cadena Erbi, que funciona desde 2007, cuenta con locales ubicados en las regiones de Valparaíso, Metropolitana y O’Higgins. Sus establecimientos, de aproximadamente 200 a 400 metros cuadrados, están diseñados para atender compras diarias y semanales, con marcas propias o productos de bajo precio y gran consumo. Este formato, conocido como hard discount, es similar al que posicionó a Tiendas Mass como líder del segmento en Perú. Precios competitivos le aseguraron un flujo constante de clientes. En Lima, la capital peruana, casi no hay distrito que no tenga un Mass.
Por el momento, Intercorp seguirá operando en Chile bajo la denominación de Erbi, pero no se descarta que en el corto o mediano plazo use el nombre de su exitosa tienda. Las posibilidades de que Mass se introduzca en el país sureño son altas.
Un millonario peruano, visionario en el sector
Esta adquisición no es casualidad, sino el reflejo de una trayectoria que define a Rodríguez-Pastor como un gran visionario. Nació en Lima en 1959, en el seno de una de las familias más ricas de Perú. Es hijo de Carlos Rodríguez-Pastor Mendoza, quien fue ministro de Economía y Finanzas durante el entonces gobierno de Fernando Belaunde Terry. Tras el fallecimiento de su padre en 1994, él asumió el liderazgo del Banco Interbank, desde donde inició una serie de movimientos estratégicos que transformarían su grupo empresarial en un conglomerado diversificado y potente.
Educado en prestigiosas instituciones internacionales, como la Universidad de California en Berkeley, donde estudió Economía, y la escuela de negocios Tuck School of Business en Dartmouth College, donde obtuvo un MBA, Rodríguez-Pastor volvió a Perú con una visión global. Su regreso marcó el inicio de una era de expansión empresarial que abarca sectores clave como el retail, la banca, la educación y los bienes raíces.
En 1998, fundó Urbi Propiedades, una compañía inmobiliaria que desarrolló proyectos residenciales y comerciales. En 2003, adquirió la cadena de supermercados Santa Isabel, que luego transformó en Supermercados Peruanos, incluyendo las marcas Plaza Vea y Vivanda, que tienen gran acogida en el Perú. También incursionó en el sector hotelero con la creación de Casa Andina, una de las cadenas más importantes del país.
El gran salto llegó en 2006, cuando reestructuró IFH Perú y lo convirtió en Intercorp, un conglomerado que agrupa empresas líderes como InRetail (que ya compró Erbi), Interseguro, Real Plaza, Inkafarma, Mifarma, y las tiendas Makro y Mass. Este crecimiento le permitió a Rodríguez-Pastor figurar entre los hombres más ricos del mundo, con una fortuna estimada por arriba de los cuatro mil millones de dólares, según la revista Forbes en 2023.
La estrategia detrás de la compra de Erbi
Queda claro que la adquisición de Erbi se enmarca en la estrategia de internacionalización de InRetail, que busca replicar en Chile el modelo de éxito de Tiendas Mass. Según Ernesto Aramburú, director de A&M Gestión y Desarrollo, esta compra es una “operación estratégica” que le permite al grupo peruano ingresar a un mercado en crecimiento con un concepto que domina.
“En Chile, el hard discount no se ha desarrollado al ritmo de las grandes marcas como Walmart, Cencosud o Falabella, lo que deja espacio para que un jugador con experiencia como InRetail pueda crecer rápidamente”, dijo Aramburú al diario peruano Gestión.
Aunque Erbi no es una marca ampliamente reconocida en Chile, su formato compacto y su orientación a precios bajos la convierten en una base sólida para el plan de expansión de InRetail. Aramburú, además, señaló que no sería extraño que la marca chilena sea reemplazada por Tiendas Mass, aprovechando la experiencia acumulada en Perú.
Percy Vigil, exgerente general de Megaplaza, también destacó que el mercado chileno, aunque consolidado en el canal de supermercados, aún tiene margen para que el hard discount gane terreno. “La propuesta de menor precio tiene mucho atractivo en economías contraídas, y el consumidor tiende a buscar alternativas más económicas que incluyan marcas propias”, aseveró.
En Chile, el mercado moderno está dominado por grandes cadenas como Líder, Jumbo, Santa Isabel, Tottus y Unimarc, que han consolidado su presencia en el sector de supermercados e hipermercados. Sin embargo, el segmento de tiendas de descuento es menos competitivo, con Ekono, de Walmart, como único referente destacado. Esto deja espacio para que InRetail explore un mercado con potencial de expansión.
El impacto de Mass en Perú
En el mercado peruano, Tiendas Mass ya demostró ser un modelo exitoso. Según datos de Macronconsult, la cadena alcanzó las 961 tiendas en el primer trimestre de 2024, con una participación de mercado del 64,85% al cierre de 2023. Durante 2022 y 2023, abrió más de 200 locales por año, y el plan para este fue igualar ese ritmo de expansión.
Este crecimiento se basa en una estrategia clara: ofrecer productos a precios competitivos, con una oferta enfocada en compras rápidas y accesibles. Este enfoque afianzó a Tiendas Mass como una alternativa popular para las familias peruanas, especialmente en contextos económicos desafiantes.
Proyecciones para Chile
Con la compra de Erbi, InRetail no solo ingresa a un nuevo mercado, sino que también adquiere una plataforma para medir el comportamiento del consumidor chileno en el segmento de descuento. Expertos en el sector consideran que la estrategia inicial será consolidar las operaciones de Erbi y evaluar el potencial de crecimiento en otras ciudades chilenas.
Aunque el modelo de tiendas de descuento no tiene una penetración significativa en Chile, la experiencia de InRetail en el desarrollo de este formato y su capacidad para adaptarse a mercados diversos le dan una ventaja competitiva. El ingreso al país podría ser un paso inicial para introducir otros formatos del portafolio de Intercorp, como supermercados o centros comerciales. No olvidemos que cuenta con Plaza Vea, Vivanda y Real Plaza.
La visión de Carlos Rodríguez-Pastor no se detiene en el éxito local. Con la expansión de InRetail a Chile, su conglomerado reafirma su posición como uno de los más innovadores y dinámicos de la región, consolidando su influencia en el panorama empresarial de América Latina.
Con esta movida, InRetail podría redefinir la experiencia de compra en Chile, apostando por un segmento que promete crecimiento en un mercado altamente competitivo.
De lo creativo a lo estratégico: El impacto de la IA en la industria de la moda según Euromonitor
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Por Alicia Reyes Sarmiento
22 nov 2024
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22 nov 2024
Retail|ESTUDIOCredits: Image: Tradebyte
La inteligencia artificial generativa (Gen AI) ha evolucionado de ser una innovación emergente a convertirse en un componente estratégico indispensable para la industria de la moda. De acuerdo con el más reciente informe de Euromonitor International, esta tecnología está redefiniendo los procesos creativos y la interacción con los clientes, marcando un antes y un después en la forma en que operan las empresas del sector.
En un mercado dinámico y competitivo, su implementación ya no es una alternativa, sino una necesidad para aquellas marcas que aspiran a liderar el cambio. ¿Está tu empresa preparada para dar este paso estratégico?
El informe sobre GenAI se basa en investigación de escritorio, datos de encuestas (Voice of Consumer y Voice of the Industry) y debates en conferencias, paneles y reuniones con expertos en inteligencia artificial, retail y comercio electrónico. Concluye que GenAI es una prioridad empresarial en la moda, con aplicaciones inmediatas que transforman la interacción con clientes y retail, que los consumidores valoran su conveniencia y que su integración, como el uso del API de ChatGPT, es económica y accesible.
Marguerite Le Rolland, Industry Manager de Apparel & Footwear en Euromonitor International, destaca que la integración de Gen AI va más allá de implementar herramientas tecnológicas: se trata de una transformación estratégica en toda la operación comercial. Desde la personalización de productos hasta la sostenibilidad, la Gen AI redefine cómo las marcas diseñan, producen y se relacionan con los consumidores.
Adoptar la Gen AI de manera efectiva implica más que simplemente integrar nuevas herramientas. Requiere una comprensión profunda de cómo esta tecnología puede mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos internos y avanzar en objetivos de sostenibilidad. Le Rolland identifica cuatro pilares clave para lograrlo:Incrementar la conversión en comercio electrónico mediante asistentes de IA intuitivos.
Garantizar que los chatbots sean funcionales y fáciles de usar, evitando frustraciones.
Implementar sistemas de retroalimentación para enriquecer los datos y optimizar la experiencia del usuario.
Mantener un enfoque humano crítico para supervisar los procesos y prevenir riesgos asociados con sesgos.
Personalización como ventaja competitiva
La personalización ha emergido como una ventaja competitiva clave en la industria de la moda, donde el 28 por ciento de los consumidores, según Euromonitor, busca experiencias de compra adaptadas a sus necesidades. La Generative AI (IA Generativa) se posiciona como una herramienta transformadora, permitiendo a las marcas satisfacer estas expectativas a través de asistentes virtuales, recomendaciones inteligentes y plataformas interactivas que redefinen la experiencia del cliente.
En este contexto, Bershka introdujo el "Custom Lab", una plataforma que habilita a los clientes a personalizar prendas con sus propios bordados que refleja una estrategia orientada a la personalización que fortalece el vínculo emocional con los consumidores y fomenta modelos de producción bajo demanda, reduciendo el desperdicio y alineándose con metas de sostenibilidad.
H&M, por su parte, ha llevado esta tendencia un paso más allá con su "Creator Studio", una herramienta impulsada por inteligencia artificial que permite a los usuarios diseñar prendas personalizadas, combinando creatividad y tecnología para ofrecer una experiencia de co-creación única.
Innovaciones en el comercio electrónico
Grandes plataformas como Tmall, Zalora y Myntra ya están aprovechando esta tecnología para optimizar su oferta y fortalecer su competitividad en el mercado.
Un ejemplo destacado es el de Alibaba y su chatbot Wenwen, lanzado en septiembre de 2023. Este asistente impulsado por IA ha sido utilizado por más de 5 millones de personas, demostrando su capacidad para mejorar significativamente la interacción entre consumidores y la plataforma, ofreciendo respuestas más rápidas y personalizadas.
La inteligencia artificial generativa (Gen AI) ha evolucionado de ser una innovación emergente a convertirse en un componente estratégico indispensable para la industria de la moda. De acuerdo con el más reciente informe de Euromonitor International, esta tecnología está redefiniendo los procesos creativos y la interacción con los clientes, marcando un antes y un después en la forma en que operan las empresas del sector.
En un mercado dinámico y competitivo, su implementación ya no es una alternativa, sino una necesidad para aquellas marcas que aspiran a liderar el cambio. ¿Está tu empresa preparada para dar este paso estratégico?
El informe sobre GenAI se basa en investigación de escritorio, datos de encuestas (Voice of Consumer y Voice of the Industry) y debates en conferencias, paneles y reuniones con expertos en inteligencia artificial, retail y comercio electrónico. Concluye que GenAI es una prioridad empresarial en la moda, con aplicaciones inmediatas que transforman la interacción con clientes y retail, que los consumidores valoran su conveniencia y que su integración, como el uso del API de ChatGPT, es económica y accesible.
Marguerite Le Rolland, Industry Manager de Apparel & Footwear en Euromonitor International, destaca que la integración de Gen AI va más allá de implementar herramientas tecnológicas: se trata de una transformación estratégica en toda la operación comercial. Desde la personalización de productos hasta la sostenibilidad, la Gen AI redefine cómo las marcas diseñan, producen y se relacionan con los consumidores.
Adoptar la Gen AI de manera efectiva implica más que simplemente integrar nuevas herramientas. Requiere una comprensión profunda de cómo esta tecnología puede mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos internos y avanzar en objetivos de sostenibilidad. Le Rolland identifica cuatro pilares clave para lograrlo:Incrementar la conversión en comercio electrónico mediante asistentes de IA intuitivos.
Garantizar que los chatbots sean funcionales y fáciles de usar, evitando frustraciones.
Implementar sistemas de retroalimentación para enriquecer los datos y optimizar la experiencia del usuario.
Mantener un enfoque humano crítico para supervisar los procesos y prevenir riesgos asociados con sesgos.
Personalización como ventaja competitiva
La personalización ha emergido como una ventaja competitiva clave en la industria de la moda, donde el 28 por ciento de los consumidores, según Euromonitor, busca experiencias de compra adaptadas a sus necesidades. La Generative AI (IA Generativa) se posiciona como una herramienta transformadora, permitiendo a las marcas satisfacer estas expectativas a través de asistentes virtuales, recomendaciones inteligentes y plataformas interactivas que redefinen la experiencia del cliente.
En este contexto, Bershka introdujo el "Custom Lab", una plataforma que habilita a los clientes a personalizar prendas con sus propios bordados que refleja una estrategia orientada a la personalización que fortalece el vínculo emocional con los consumidores y fomenta modelos de producción bajo demanda, reduciendo el desperdicio y alineándose con metas de sostenibilidad.
H&M, por su parte, ha llevado esta tendencia un paso más allá con su "Creator Studio", una herramienta impulsada por inteligencia artificial que permite a los usuarios diseñar prendas personalizadas, combinando creatividad y tecnología para ofrecer una experiencia de co-creación única.
Innovaciones en el comercio electrónico
Grandes plataformas como Tmall, Zalora y Myntra ya están aprovechando esta tecnología para optimizar su oferta y fortalecer su competitividad en el mercado.
Un ejemplo destacado es el de Alibaba y su chatbot Wenwen, lanzado en septiembre de 2023. Este asistente impulsado por IA ha sido utilizado por más de 5 millones de personas, demostrando su capacidad para mejorar significativamente la interacción entre consumidores y la plataforma, ofreciendo respuestas más rápidas y personalizadas.
Credits: Photo Credits: Primera colección de Stradivarius reinterpretada con inteligencia artificial. Fotografía de cortesía.
La IA también ha transformado las campañas publicitarias. Stradivarius, parte del grupo Inditex, lanzó recientemente la campaña de su primera colección diseñada con IA, protagonizada por modelos virtuales generados con esta tecnología. Esta innovación no solo reduce costos, sino que conecta con audiencias jóvenes que buscan experiencias digitales innovadoras y creativas.
En el ámbito de la moda española, Desigual se ha posicionado como un referente de innovación con su propuesta "On Demand", diseñada íntegramente con IA y que ya lleva hasta cuatro colecciones. Este modelo permite personalizar la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, optimizar recursos mediante la producción bajo demanda, evitando excedentes y ajustándose a las preferencias de los consumidores.
Un futuro sostenible
La IA también ha transformado las campañas publicitarias. Stradivarius, parte del grupo Inditex, lanzó recientemente la campaña de su primera colección diseñada con IA, protagonizada por modelos virtuales generados con esta tecnología. Esta innovación no solo reduce costos, sino que conecta con audiencias jóvenes que buscan experiencias digitales innovadoras y creativas.
En el ámbito de la moda española, Desigual se ha posicionado como un referente de innovación con su propuesta "On Demand", diseñada íntegramente con IA y que ya lleva hasta cuatro colecciones. Este modelo permite personalizar la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, optimizar recursos mediante la producción bajo demanda, evitando excedentes y ajustándose a las preferencias de los consumidores.
Un futuro sostenible
Diseño de la cuarta colección “On Demand” de Desigual, de piezas de producción bajo demanda generadas a partir de herramientas de IA generativa. Credits: Desigual.
Y es que, además de impulsar el comercio electrónico, la IA Gen está desempeñando un papel clave en la transición hacia una industria de la moda más sostenible. Al permitir la producción bajo demanda, como en el caso de Desigual, se elimina la acumulación de inventarios y se reduce significativamente el desperdicio.
Este enfoque no solo promueve un modelo más eficiente, sino que también responde a uno de los mayores retos que enfrenta la industria de la moda, ofreciendo soluciones concretas para abordar este desafío. Desde la optimización de cadenas de suministro hasta la reducción del desperdicio, esta tecnología se perfila como un aliado esencial para alcanzar modelos de producción más circulares.
Otras iniciativas apuntan hacia la sostenibilidad mediante el uso de IA. Por ejemplo, Buff ha implementado sistemas de fabricación ajustados a las necesidades del mercado, y startups como The Fabricant diseñan moda digital que elimina la necesidad de muestras físicas, minimizando el impacto ambiental.
La capacidad de anticipar la demanda y optimizar los recursos no solo contribuye a la sostenibilidad ambiental, sino que también fortalece la rentabilidad de las empresas en un mercado cada vez más consciente de las prácticas responsables.
Desafíos éticos y regulatorios
A pesar del inmenso potencial de la Gen AI, su implementación no está exenta de desafíos. La regulación y el manejo ético son cuestiones clave que están evolucionando rápidamente. La Unión Europea, por ejemplo, trabaja en la Ley de Inteligencia Artificial, que busca establecer un marco normativo claro para el desarrollo y uso de esta tecnología.
Las empresas deben ser proactivas no solo en el cumplimiento de las regulaciones emergentes, sino también en garantizar que sus algoritmos sean transparentes y estén libres de sesgos. La responsabilidad ética no es solo una obligación legal, sino también una oportunidad para construir confianza con los consumidores y reforzar la reputación de marca.
Fuente: Informe Gen AI: Transforming fashion retail experiences de Euromonitor International y conversación por mail con Marguerite Le Rolland, Industry Manager de Apparel & Footwear en Euromonitor International.
ResumenLa inteligencia artificial generativa (Gen AI) es esencial para la industria de la moda, transformando procesos creativos e interacción con clientes.
La Gen AI permite la personalización de productos, optimización de procesos internos y avances en sostenibilidad, mejorando la experiencia del cliente.
Si bien la Gen AI ofrece grandes ventajas, las empresas deben abordar desafíos éticos y regulatorios, garantizando algoritmos transparentes y libres de sesgos.
Y es que, además de impulsar el comercio electrónico, la IA Gen está desempeñando un papel clave en la transición hacia una industria de la moda más sostenible. Al permitir la producción bajo demanda, como en el caso de Desigual, se elimina la acumulación de inventarios y se reduce significativamente el desperdicio.
Este enfoque no solo promueve un modelo más eficiente, sino que también responde a uno de los mayores retos que enfrenta la industria de la moda, ofreciendo soluciones concretas para abordar este desafío. Desde la optimización de cadenas de suministro hasta la reducción del desperdicio, esta tecnología se perfila como un aliado esencial para alcanzar modelos de producción más circulares.
Otras iniciativas apuntan hacia la sostenibilidad mediante el uso de IA. Por ejemplo, Buff ha implementado sistemas de fabricación ajustados a las necesidades del mercado, y startups como The Fabricant diseñan moda digital que elimina la necesidad de muestras físicas, minimizando el impacto ambiental.
La capacidad de anticipar la demanda y optimizar los recursos no solo contribuye a la sostenibilidad ambiental, sino que también fortalece la rentabilidad de las empresas en un mercado cada vez más consciente de las prácticas responsables.
Desafíos éticos y regulatorios
A pesar del inmenso potencial de la Gen AI, su implementación no está exenta de desafíos. La regulación y el manejo ético son cuestiones clave que están evolucionando rápidamente. La Unión Europea, por ejemplo, trabaja en la Ley de Inteligencia Artificial, que busca establecer un marco normativo claro para el desarrollo y uso de esta tecnología.
Las empresas deben ser proactivas no solo en el cumplimiento de las regulaciones emergentes, sino también en garantizar que sus algoritmos sean transparentes y estén libres de sesgos. La responsabilidad ética no es solo una obligación legal, sino también una oportunidad para construir confianza con los consumidores y reforzar la reputación de marca.
Fuente: Informe Gen AI: Transforming fashion retail experiences de Euromonitor International y conversación por mail con Marguerite Le Rolland, Industry Manager de Apparel & Footwear en Euromonitor International.
ResumenLa inteligencia artificial generativa (Gen AI) es esencial para la industria de la moda, transformando procesos creativos e interacción con clientes.
La Gen AI permite la personalización de productos, optimización de procesos internos y avances en sostenibilidad, mejorando la experiencia del cliente.
Si bien la Gen AI ofrece grandes ventajas, las empresas deben abordar desafíos éticos y regulatorios, garantizando algoritmos transparentes y libres de sesgos.
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