Así es como las tiendas de barrio les están dando pelea a D1 y Ara
Estudio muestra que estos establecimientos se están acercando a los estratos altos.
Tiendas de barrio.
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Un análisis sobre el canal tradicional de compras muestra que 7 de cada 10 personas sienten que si compran en una tienda van a ahorrar tiempo y tendrán que desplazarse menos en comparación de realizar compras en otro establecimiento.
(Vea: Chiper, la plataforma que ayuda a los tenderos a ahorrar dinero).
Adicionalmente, 3 de cada 10 personas manifiestan que comprar en estos lugares les permite acceder a mejores precios frente a los que encuentran en un supermercado.
Los datos hacen parte de un estudio realizado sobre las tiendas de barrio y las cafeterías a nivel nacional por la agencia de publicidad Sancho BBDO, a través de su Departamento de Inteligencia y Consumidor junto con la unidad de Experiencia de Compra.
Catalina Rodríguez, directora del Departamento de Inteligencia y Consumidor, explicó que en la investigación las personas señalaron varias ventajas de hacer compras en las tiendas de barrio.
(Vea: Tiendas físicas: estas son las nuevas tendencias pos-pandemia).
Afirman que les permiten “hacer rendir la plática”, “mantener a la familia contenta”, “buscar lo mejor para mí y para los míos”, “pagar por Nequi o Daviplata”, “pagar los servicios y mandar la platica a mi familia”.
Tiendas de barrio
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También mencionan beneficios como “que me vendan de todo y hasta medicamentos” y “contarle los problemas y las alegrías a alguien de confianza”.
(Vea: Así sería el consumo de los hogares para este 2023 con inflación alta).
En general, perciben que acceden a un trato cercano subsanando las necesidades emocionales y hogareñas que necesita la comunidad, explica la experta.
Otro de los hallazgos relevantes, dice la investigación de Sancho BBDO, está relacionado con la aparición de nuevas tiendas y cafeterías en los diferentes barrios de la ciudad.
Señala que, históricamente, se ha concebido que las tiendas se ubican en barrios populares, sin embargo, se detectó que actualmente existen entre 3 o 4 tiendas en los barrios de estrato alto.
“Este es un fenómeno que se generó en la pandemia pero que se ha venido consolidando en los últimos meses, en donde la estética y la limpieza se volvieron los atributos más valorados por los consumidores”, explica.
Por su parte, el director de la Unidad de Experiencia de Compra, José Alexander Gordon, señala que el estudio desmitifica el imaginario de tendero que se ha cultivado en las últimas décadas.
(Vea: Bogotá, la ciudad en donde más crecen las tiendas de barrio).
“Evidenciamos que la figura del tendero como un señor de 50 años de edad, formado con una educación básica y que se encarga de todo en su negocio, no es así. Encontramos que el 55,5 % de los tenderos son mujeres, el 39,8 % tienen de 26 a 40 años y el 32,7 % tienen título profesional. Adicionalmente, 5 de cada 10 establecimientos estudiados poseen al menos un empleado remunerado por las labores allí realizadas y solo el 24 % de los tenderos y tenderas son propietarios del punto de venta”, explicó.
Para la firma que hizo la investigación, el gran valor que tiene el estudio no solo está en ver la evolución de las tiendas y sus tenderos, sino también en entender cómo se rompen paradigmas y se consolidan nuevos hábitos, "ya que hoy más que nunca la conveniencia y la atención personalizada recibida durante la compra son las que reinan".
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