Ignacio Gómez Escobar

Libro recomendado: Elena Alfaro “El ABC del Shopping Experience” 20 MAY En su anterior libro,  “El ABC del Customer Experience” ,  Elena Alfaro  nos introducía en el mundo del marketing de las experiencias, presentando un práctico y asequible manual con buenos ejemplos a tomar como referencias. En esta nueva entrega,  “El ABC del Shopping Experience” , la autora focaliza el contenido en el Punto de Venta. Como afirma Beatriz Navarro, Directora de Marketing de  Starbucks  en España y Portugal: “En un mundo de productos cada vez más parecidos, será la experiencia la que los haga diferentes  y, por tanto, lo que les lleve al triunfo” La tienda es el vehículo ideal para proponer esta estas experiencias. Al mismo tiempo, el enfoque experiencial es la gran esperanza a la que se debe aferrar el comercio más tradicional, cuyo modelo de negocio ha quedado tocado, cuando no hundido, por la imposibilidad de competir en precio y oferta...

La revancha de los shoppings 29-11-11   00:00  La industria de los centros comerciales atraviesa un boom similar al de los años '90 en toda América latina. Referentes del sector en la región explican cómo aprovechar el crecimiento del consumo para transformar el negocio del Retail. Compartir  Comentar  Imprimir  Enviar    Texto GALERÍA Por Manuel Torino Otro siglo, otras tendencias, otro modelo económico. Sin embargo, y tal como sucedió durante la década del ‘90, los shoppings centers vuelven a vivir un momento de apogeo en Argentina y en toda América latina. Con la mira puesta en la nueva clase media, que de la mano del crecimiento regional se suma al boom del consumo, los centros comerciales se multiplican tanto en las grandes capitales como en las ciudades del interior. Los principales referentes de la industria en la Argentina, Perú, Brasil, Venezuela, Colombia, Chile y Urugua...