¿Por qué el éxito de OXXO?
¿Por qué el éxito de OXXO? Fuera de cualquier escándalo de concesiones relacionado con favores políticos, y lejos de relacionar a la cadena de conveniencia como una fuente de empleo barata, la pregunta que el marketing se plantea es: ¿Por qué el éxito? OXXO, es el “virus” que invade cada colonia. Hay quien rechaza la apertura de una tienda en su colonia, pero el éxito no tarda en reflejarse al poco tiempo de su apertura. Con más de 9670 tiendas, OXXO es líder en su ramo. Se ubica en las principales ciudades de México y tiene presencia en Bogotá, Colombia. Es la apuesta de FEMSA al darse cuenta de que en México, el segmento de tiendas al detalle está fragmentado, y esto claramente representa una oportunidad de capturar mercado. “Siempre listos, siempre ahí” es el lema de la tienda, lema que describe el concepto de OXXO, el cual es entregar amabilidad, rapidez, practicidad y confiabilidad. La filosofía de OXXO es de crecimiento, pero para c...