Omnichannel Retail, ¿a qué están esperando las marcas? | Ecommerce Manager
Omnichannel Retail, ¿a qué están esperando las marcas? | Ecommerce Manager OMNICHANNEL RETAIL, ¿A QUÉ ESTÁN ESPERANDO LAS MARCAS? VERÓNICA L.BURGOS El eCommerce está de moda, de eso no hay duda. ¿Cómo no hablar de un “sector” que crece anualmente con cifras de dos dígitos? Con la que está cayendo… Pero, ¿qué es eCommerce? En mi opinión es un primer paso que deben dar todas las marcas para estar en sintonía con los consumidores , con sus clientes. Tus clientes ya compran online, ¿lo sabías? Tus clientes compran con el móvil, ¿te habías dado cuenta? Entonces, ¿por qué todavía no prestas atención al canal online para tu marca? ¿A qué tenemos miedo? El ecommerce es el primer paso que inicia el camino hacia la experiencia única de compra… ¿a qué? Sí, hombre, a que el cliente pueda comprar lo mismo, con las mismas condiciones en cualquier canal de la marca… Ah, sí, claro. ¿Seguro que está claro? Os voy a contar una experiencia person...