Crece el e-commerce en el sector salud de Colombia

Crece el e-commerce en el sector salud de Colombia


· Según la CCCE (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico), entre enero y marzo de 2021 se presentó un aumento del 44.3% de las ventas en línea en Colombia, y de un 78.7% en el número de transacciones asociadas, en relación al mismo periodo del 2020.

· Bionexo Colombia reportó un incremento de 16% en las ventas transaccionales del primer Q de 2021 en comparación al 2020.

Bogotá DC, junio de 2021.- La pandemia aceleró la adopción de nuevas tecnologías en la vida privada y laboral. El aislamiento y la distancia social obligaron a que las personas y organizaciones se actualicen, principalmente en la compra electrónica de lo necesario para la actividad diaria. La pandemia causó un boom del e-commerce a nivel global.

Según la CCCE (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico), “entre enero y marzo de 2021 se presentó un aumento del 44.3% de las ventas en línea en Colombia, y de un 78.7% en el número de transacciones asociadas, en relación al mismo periodo del 2020” … “Las ventas realizadas a través de comercio electrónico ascendieron un 30.6% pasando de los 22.2 billones de pesos a 29.05 billones entre 2019 y 2020. En cuanto a las transacciones, éstas ascendieron un 86.2% pasando de 119 millones de transacciones en línea a 222.7 millones en el mismo periodo.” … (https://www.ccce.org.co/g_e_agenda_normativa/publicaciones-ccce/)

Aunado a esto, la pandemia promovió la compra digital en el sector Salud. Ante la necesidad de agilidad en el abastecimiento, el e-commerce resulta la mejor solución, tanto para IPS, hospitales públicos / privados, centros de diagnóstico y clínicas. Por su parte, los proveedores ya no pueden visitar a sus clientes, entonces, se vuelve esencial construir puentes de contacto, relacionamiento y canales comerciales digitales.

“Nuestro marketplace digital de insumos médicos, Bionexo Colombia, reportó un incremento de 16% en las ventas transaccionales de insumos del primer Q de 2021 en comparación al 2020“ -aseguró, Rodolfo Scarpetta, Country Manager de Bionexo Colombia.

En el sector Salud las compras online se volvieron esenciales, lo que aceleró vertiginosamente la transformación digital del abastecimiento. Al principio las entidades de Salud pensaban que sería algo engorroso, difícil, que tardarían mucho tiempo en acostumbrarse, pero descubrieron que es un proceso muy sencillo que facilita tanto la compra como la planificación, además de contar con el mapa general de insumos en un solo lugar. Y, a nivel de proveedores, se abre la alternativa de sumar sus productos y servicios a plataformas online, con rápida llegada a un universo mayor de posibles clientes.

Con el e-commerce la operatoria de abastecimiento se simplifica, se agiliza. El trabajo del comprador se vuelve estratégico. Surge la oportunidad de llegar a más proveedores que antes no había tiempo de evaluar. Se suben pedidos de compra y se reciben cotizaciones en tiempo real. Se suma transparencia en la gestión de pedidos y adquisiciones (100% auditable). Se ahorra tiempo y recursos en general.

“La Era Digital sigue avanzando en el sector Salud. Bionexo permite a los compradores seguir trabajando online -desde la oficina o su casa-, con acceso a miles de proveedores de todo el país en diferentes categorías. A pesar de la contingencia, el comprador gana eficiencia y los proveedores logran nuevas oportunidades comerciales. Para ambos, la oportunidad de hacer estos procesos más estratégicos” -comentó Scarpetta.

Es el momento del e-commerce para el mercado de salud. Automatización de pedidos y recepción de ofertas online y en tiempo real. Una “nueva generación” de abastecimiento para el sector, con beneficios evidentes desde la primera operación y más tiempo para dedicarlo a tareas estratégicas, máxime en momentos tan complicados como el actual.

Acerca de Bionexo

Pionera en soluciones digitales para el abastecimiento de entidades de salud desde el año 2000, la compañía conecta a más de 2.000 instituciones de salud (IPS, hospitales públicos y privados, centros de diagnóstico, ) con 20.000 proveedores de medicamentos y suministros hospitalarios en Argentina, Brasil, Colombia y México.

En 2020, se comercializaron más de USD 2.160 millones a través de la plataforma de Bionexo, en los 4 países donde tiene presencia en Latinoamérica.

Bionexo ofrece al mercado de salud, soluciones de gestión de compras (Bionexo), gestión de inventarios y planificación de la demanda basada en modelos matemáticos que identifican comportamientos pasados y contribuyen a planificar el futuro (PlanNexo).

Para más información visitar: https://co.bionexo.com

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/bionexo-colombia/posts/?feedView=all

 

EDUARDO ERASO

Consultor Senior

Bogotá - Colombia

m. 311 808 7003

eduardoeraso@youngnetworkgroup.com

Web Young Network Colombia | Síguenos en Facebook

 

DESMONTANDO LA TEORÍA DEL CRECIMIENTO ILIMITADO DE LAS VENTAS ONLINE PURAS – Retailnewstrends

DESMONTANDO LA TEORÍA DEL CRECIMIENTO ILIMITADO DE LAS VENTAS ONLINE PURAS – Retailnewstrends

La mayoría de los expertos coinciden en que el hecho de que las ventas online se hayan disparado en este período “ de tránsito a la nueva normalidad” , y la seguridad de que durará meses, incluso años, donde seguirá el distanciamiento (miedo) social, con lo que implica la enanización de los aforos, harán que haya un salto de unos 5 años en la “maduración social hacia las compras electrónicas”.



FUENTE: LAUREANO TURIENZO ESTEBAN - RETAILNEWSTRENS

Desafíos del sector logístico para 2020: el reto del ecommerce

Desafíos del sector logístico para 2020: el reto del ecommerce: Hoy en día, las empresas necesitan predecir la demanda de los clientes, aumentar la visibilidad del inventario más allá de las cuatro paredes de...

La compañía Amazon sube tras informar ventas “récord” en temporada navideña

La compañía Amazon sube tras informar ventas “récord” en temporada navideña: Las acciones de la compañía con sede en Seattle subieron hasta 2% en medio de un bajo volumen de operaciones en el día después del feriado de Navidad

Esta es la fórmula de Mallplaza para enfrentar el ecommerce

Esta es la fórmula de Mallplaza para enfrentar el ecommerce

Record histórico: más de 10 veces aumentaron las ventas de los canales de comercio electrónico de Grupo Éxito - igomeze@gmail.com - Gmail

Record histórico: más de 10 veces aumentaron las ventas de los canales de comercio electrónico de Grupo Éxito - igomeze@gmail.com - Gmail: El enfoque de Google para el correo electrónico

Walmart es esa empresa que factura tanto que solo 25 países en el mundo tienen un PIB superior

Amazon habilita los envíos gratis a Colombia

Fuente: Forbes

ACTUALIDAD
Amazon habilita los envíos gratis a Colombia

El beneficio aplicará para los artículos clasificados con la opción en compras mayores a 35 dólares.

Por José Caparroso



Foto: Reuters.

El ingreso de la tienda en línea Amazon se consolida cada vez más en Colombia, porque la plataforma habilitó la conocida opción de free shipping -envío gratis- para que los pedidos lleguen a cualquier ciudad del territorio nacional, por ocasión de la temporada navideña.

De acuerdo con lo informado por Amazon, a partir de esta semana millones de artículos de Amazon.com que estén clasificados con la opción envío gratis y en compras superiores a US$35 podrán aterrizar gratuitamente en direcciones colombianas.

Esta plataforma fue fundada en 1994 por Jeff Bezos, a quien Forbes identifica como uno de los hombres más rico del mundo con una fortuna de US$109.400 millones.

El gigante de las compras en línea reveló que sus usuarios en Colombia tendrán la opción de comprar en español en pesos colombianos, obteniendo los mismos beneficios de atención al cliente y protocolos de seguridad que tienen sus clientes en cualquiera de los otros mercados donde operan. Además, podrán hacerle seguimiento a su destino final por medio del sitio web o las aplicaciones móviles de la empresa.

Para las devoluciones, la firma aclaró que con el reciente lanzamiento de etiquetas de devolución prepagadas, los clientes podrán coordinar que DHL recoja el producto en su casa sin ningún costo adicional, o podrán dirigirse a la oficina de entrega más cercana para dejar el artículo.

Lea además: Google quiere entrar al sector financiero: ofrecerá cuentas de débito en 2020

“Siempre estamos innovando en nombre de nuestros compradores internacionales, por lo que nos complace ofrecerles aún más opciones en esta temporada festiva. Nuestros clientes en Colombia tendrán la opción de comprar en el sitio web de Amazon.com en español con precios en pesos colombianos y acceder a métodos de pago seguros y convenientes. Ahora, también podrán disfrutar de la promoción de envío gratis en millones de artículos disponibles para enviar directamente a su ciudad”, expresó Samir Kumar, vicepresidente de exportaciones y expansión de Amazon.

En cuanto a las instrucciones de compra, los compradores pueden visitar la página de Amazon o descargar la aplicación móvil. Luego, deberán ingresar su dirección y elegir español, dentro de los ocho idiomas disponibles y el peso colombiano, entre las 63 monedas disponibles. Ahí, los clientes verán los productos que están disponibles para ser enviados a la dirección de destino seleccionada.

Según especificó la empresa, los compradores verán precios finales, costos de envío y estimaciones de impuestos y aranceles.

“Amazon coordina el despacho de aduanas en nombre del cliente, por lo que no habrá cargos adicionales o inesperados al momento de la compra y entrega. Los internautas podrán comprar productos en diferentes categorías, como electrónicos, libros, ropa, calzado, juguetes y mucho más”, dijo la firma.

Por otra parte, los colombianos que lo requieran podrán comprar en efectivo a través del método Amazon PayCode que permite pagar los pedidos en persona, en la ubicación de Western Union de su preferencia, aunque solo en las sucursales habilitadas para tal fin “y sin tarifas ni cargos adicionales.

“Al finalizar la compra, los clientes podrán seleccionar la opción de pago Amazon PayCode para recibir un código QR y un número el cual deberán presentar en Western Union. Las personas tendrán 96 horas después de realizar el pedido para pagarlo y Amazon enviará el producto a la dirección seleccionada después de recibir el pago”, destacó la compañía.

De esta manera se hacen más claras las intenciones de Amazon entrar con mayor fuerza en el vertical de comercio electrónico en el mercado colombiano. En el país ha venido ganando espacio con su servicio de nube Amazon Web Services, Amazon Prime Video y en Bogotá tiene un centro de servicio al cliente, desde el que colombianos atienden inquietudes de consumidores en inglés, español y portugués.

Vea también: SpaceX lanza otros 60 satélites para crear su red de internet

Observe la foto, alguien ha pedido algo por internet. Abre el paquete, y sucede que no le gusta, o se lo prueba y no le queda bien.

COLOMBIA - En Black Friday local, las ventas suben 630%

Fuente: Portafolio.co

En Black Friday local, las ventas suben 630%

Este es el crecimiento comparado con un día normal en el comercio colombiano.




La tecnología sigue encabezando las ventas de este fin de semana, con los laptops como principal artículo.

AFP
POR:
PORTAFOLIO
NOVIEMBRE 18 DE 2019 - 10:30 P.M.


El ‘viernes negro’ o Black Friday que inició como una fecha de alto consumo en Estados Unidos posterior al Día de Acción de Gracias, ha dejado de ser una festividad norteamericana para conmemorarse en distintas partes del mundo, entre estas, Colombia.

El último viernes de noviembre (29) de este año, se llevará a cabo esta jornada de descuentos en las que, según datos de la plataformas Black Friday Global, en el país las ventas durante este día subieron 630% en 2018, respecto a un día normal en el comercio local.

El pico más alto de la actividad de los compradores colombianos es entre las 3:00 p.m. y las 9:00 p.m. Durante el Black Friday se adquieren en promedio 3,6 productos por persona en el país.

Para la fecha que se aproxima, los colombianos planean gastar más de $480.000 tanto en tiendas físicas, como en virtuales, de acuerdo con datos de la firma en mención.
Aunque la fecha inició en Estados Unidos siendo solo un día, actualmente hay muchos países en los que se extienden los descuentos durante una semana con el fin de llamar la atención de los compradores. No obstante, para el caso colombiano, la búsquedas en internet sobre esto incrementan el mismo viernes.

Cifras de Google Trends entre 19 y el 25 de noviembre de 2018, “señalan que el 42% de todas las búsquedas relacionadas a Black Friday se registraron el viernes. Cabe señalar que el interés de los clientes empieza a incrementar el miércoles y disminuye el sábado. Esta tendencia es característica para muchos países, no sólo para Colombia”, indica el informe.

OTROS DATOS DE ESTA FECHA EN EL PAÍS
​
De otro lado, según estimaciones de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), esta fecha cada vez cobra más relevancia en el país, tanto así, que después del Día de la Madre, del Padre y la temporada de diciembre, Black Friday sería la cuarta con mayor dinamismo en las compras.

El gremio además indica que desde 2014 el comercio colombiano decidió adaptar Black Friday con el fin de incrementar las ventas durante diciembre.

Para Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco, “desde que se celebra la fecha, noviembre es un mes clave para los comerciantes. Una parte importante de la facturación de las empresas en el cuarto trimestre del año se concentra en este periodo, que de negro no tiene nada”.

Sondeos de la Federación indican que al menos la mitad de los comercios modernos (grandes superficies y tiendas por departamento), tendrá promociones especiales durante esta jornada de descuentos en el país. Además, resalta que en esta actividad las plataformas online suelen tener mayor impulso.

“Muchos sitios web rematan esta nueva temporada con un Cyber Lunes, que en este año podría ser el dos de diciembre, pero también el 25 de noviembre, o ambos lunes. Originalmente, el Cyber Monday es un evento centrado en ventas relacionadas con la tecnología”, agrega Cabal.

Respecto a las categorías más populares en el país, Fenalco destaca los paquetes turísticos, ropa, zapatos, electrónica, electrodomésticos, cosméticos y perfumes.
Por su parte, el año pasado, la omnicanalidad reinó durante esta fecha, pues el 45,31% de los que participaron en estas compras lo hizo tanto en tiendas físicas como online. Mientras que el 34,38% solo compró en establecimientos físicos y el restante, 20,31% lo hizo únicamente en plataformas.

DESCUENTOS REALES VS EXPECTATIVAS
​
Para el caso de Colombia, el descuento en promedio durante esta jornada no ha cambiado en los dos últimos años, pues a 2018 se mantuvo en 51%. Sin embargo, la expectativa de las personas es cinco puntos porcentuales más arriba, es decir, 56%. Ahora bien, el posible ahorro medio por un colombiano comprando en esta fecha supera los $500.000.

Revisando los datos en la región de la firma Black Friday Global, los peruanos son los que mayores expectativas tienen en las ofertas con 62% (51% real), a este le sigue Brasil con 61% (56% real), Chile con 59% (54% real), Colombia ya mencionada, México con 52% (47% real) y Argentina con 47% (49% real).

En el mundo, Ucrania es el que mayores descuentos ofrece con 64%. El ‘top’ cinco lo completan Gran Bretaña (63%), República Checa (62%), Irlanda (61%) y Filipinas (60%).

DINERO A GASTAR

En promedio, el consumidor colombiano está dispuesto a pagar US$173 en total durante la actividad del ‘viernes negro’. “Eso es mucho menos que los consumidores estadounidenses, que gastan un promedio de US$515, pero más que los venezolanos (US$145) o los dominicanos (US$152)”, dice la firma Black Friday Global en su informe.

En América Latina, Chile es uno de los países que más gastaría por persona en esta jornada con US$271, le seguiría Argentina con US$253, México con US$240, Perú con US$218 y Brasil, el que menor destinaría, con US$73.

CRECIMIENTO DE LAS TRANSACCIONES EN LÍNEA

Respecto a un día común, los datos del portal indican que el número de transacciones en línea aumentan en comparación con esta jornada. De las 55 naciones analizadas, Pakistán lo hacen en 11.525%, Hungría (9.750%), Italia (4.516%), Grecia (2.600%) y Sudáfrica (2.571%), siendo estos los que lideran la lista.

En América Latina, Brasil es líder con crecimiento de 1.094%, seguido de Chile con 564%, Argentina con 325%, México con 179%, Ecuador con 156%, Colombia con 154% y Venezuela y Perú con 119% y 107%, respectivamente.

Para Black Friday Global, “no es de extrañar que noviembre sea el mes en el que más beneficios se generan. Según algunas estimaciones, alrededor del 20% de la facturación anual se realiza en noviembre. Además, nuestros datos internos nos permiten reevaluar que en ciertos mercados -por ejemplo, el Reino Unido, Grecia, Sudáfrica- incluso una de cada tres transacciones tiene lugar en este mes”.

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD ONLINE

Durante esta jornada de descuentos, no solo los consumidores están atentos, sino también los cibercriminales, según expertos del sector. Es por esto, que entre las recomendaciones que se entregan, previo a las compras, está realizar las transacciones desde dispositivos y conexiones a internet seguras.

Otra sugerencia es buscar que el portal web donde se va a realizar la compra tenga el https, que indica que el dominio es segundo. Además, en este siempre debe salir un candado en la parte superior izquierda del ‘link’. Por último, se recomienda que se desconfíen de los precios imposibles y se utilicen contraseñas únicas y seguras.

Nike dejará de vender directamente a Amazon

NEGOCIO

Nike dejará de vender directamente a Amazon

La decisión del gigante de la ropa deportiva es un golpe para los esfuerzos de Amazon por cortejar a grandes marcas

Nike se está centrando en aumentar las ventas de sus propias tiendas, aplicaciones y sitio web. FOTO: DENIS BALIBOUSE / REUTERS
COMPARTIR

Por

Khadeeja Safdar y

Dana MattioliActualizado el 13 de noviembre de 2019 1:10 pm ET


 Nike Inc. dijo que dejaría de vender su ropa y zapatillas de deporte directamente a Amazon.com Inc., un cambio de imagen para la marca de ropa deportiva.

El gigante de las zapatillas de deporte acordó en 2017 vender productos a Amazon a cambio de una vigilancia más estricta de las falsificaciones y restricciones a las ventas no autorizadas. Fue parte del esfuerzo de Amazon cortejar a grandes marcas de moda para vender sus productos a través de su sitio web.

En una declaración el martes, Nike dijo que decidió centrarse en su negocio directo, aunque continuará buscando asociaciones con otros minoristas y plataformas. Bloomberg News informó anteriormente sobre el movimiento de Nike.

Aunque Nike es una de las marcas más vendidas en Amazon, Nike solo vendió una cantidad relativamente pequeña de productos en el sitio y en su mayoría ofreció artículos en el mercado, según personas familiarizadas con el asunto. Los ejecutivos de Nike se refirieron a él como una prueba piloto.

Nike ha estado guardando sus productos de más alto perfil y lanzamientos limitados para su propia aplicación SNKRS o tiendas especializadas que generalmente evitan grandes descuentos.

Los funcionarios de Nike estaban decepcionados de que el acuerdo con Amazon no eliminara las falsificaciones y le diera a la marca más control sobre los productos del mercado gris que representan muchos de los listados de Amazon, dijeron estas personas. Dichos artículos suelen ser mercancías legítimas compradas a distribuidores o minoristas, y revendidas en el sitio.

Una búsqueda en el sitio web de Amazon el miércoles de "zapatillas Nike" encontró más de 10,000 resultados que calificaron para envío gratis con Amazon Prime. Una búsqueda de "Nike shirt" encontró más de 5,000 de esos resultados.

Mientras que rivales como Adidas AG y Under Armour Inc. venden directamente a Amazon, muchas grandes marcas de moda se han resistido. Algunos han invertido el rumbo. El propietario de Birkenstock retiró sus productos en 2016, diciendo que Amazon no estaba haciendo lo suficiente para vigilar el mercado gris y los vendedores falsificados.

Amazon busca asociaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas, dijo una portavoz de Amazon, y negociar los términos es una parte habitual de cualquier negocio minorista. Cuando Amazon negocia con los vendedores, busca brindar a los clientes la más amplia selección de productos y los precios más bajos, dijo.

Nike se había negado a vender directamente a Amazon durante años, temiendo que socavara su marca. La compañía se ha centrado en aumentar las ventas de sus propias tiendas, aplicaciones y sitio web. Ha reducido el número de minoristas que utiliza y ahora obtiene más del 30% de sus ventas anuales de su negocio directo al consumidor.

Al mismo tiempo, el sitio web de Amazon ha sido objeto de un mayor escrutinio a medida que el volumen de productos vendidos por terceros ha explotado. Representaron el 60% de las ventas de mercancías físicas en el sitio en 2018, frente al 30% de hace una década. Amazon ha hecho que el proceso para enumerar productos sea tan simple que los falsificadores han estado explotando el mercado.

Amazon dice que prohíbe la venta de falsificaciones. A principios de este año, comenzó a permitir a los propietarios de marcas eliminar listados en su sitio de productos que consideran falsos. En ese momento, Amazon dijo que sus ingenieros estaban trabajando para entrenar mejor los algoritmos que escanean, bloquean y eliminan automáticamente el sitio de listados sospechosos.

La búsqueda de Amazon de una selección ilimitada lo ha llevado a convertirse en un mercado masivo con millones de vendedores. ¿Pero esta estrategia comercial ha puesto en riesgo a los clientes? WSJ investiga cómo los productos inseguros, incluidos los productos y juguetes para niños, están disponibles para la compra. Foto: John P. Campbell para The Wall Street Journal

Amazon dijo que invirtió más de $ 400 millones el año pasado para vigilar su sitio web. La compañía dijo en 2018 que detuvo a más de 1 millón de presuntos malos actores de abrir cuentas de vendedor y bloqueó más de 3 mil millones de supuestos listados malos antes de que se publicaran en el sitio.

Escriba a Khadeeja Safdar en khadeeja.safdar@wsj.com y a Dana Mattioli en dana.mattioli@wsj.com

Alibaba logra ventas por 1.000 millones de dólares en un solo minuto

Fuente: Portafolio.co

Alibaba logra ventas por 1.000 millones de dólares en un solo minuto

Los consumidores activos anuales en China alcanzaron los 693 millones, un 15,3 % más que un año antes.



Alibaba es la principal plataforma de comercio electrónico de China.
POR:
PORTAFOLIO
NOVIEMBRE 10 DE 2019 - 01:20 P.M.


La jornada de oro para el comercio electrónico chino, el Día del Soltero, arrancó esta media noche en el país asiático con compras por valor de 1.000 millones de dólares en solo un minuto en las plataformas del gigante electrónico Grupo Alibaba.

Lea: (Perfil del creador de Alibaba: el ‘loco Jack’ que nunca se rindió)

A las doce en punto del día 11 del mes 11 se activaron las ofertas, millones de chinos comenzaron a comprar compulsivamente y Alibaba inició su conteo de pedidos, con el objetivo de volver a batir los récords de ventas a través de internet en una sola jornada.

Lea: (Jack Ma y el ascenso de Alibaba)

Solo en los primeros cinco minutos se lograron vender productos por valor de 4.300 millones de dólares en plataformas como Taobao o T-Mall en esta fiesta de las compras similar al Black Friday estadounidense, que cumple su undécima edición.

El objetivo es batir los 30.649 millones de dólares vendidos en un día el año pasado, una cifra que previsiblemente se alcanzará ya que cada vez son más los usuarios de internet en China y las personas que compran a través de internet.

De hecho, según los últimos resultados trimestrales de Grupo Alibaba publicados a comienzos de noviembre, los consumidores activos anuales en China alcanzaron los 693 millones, un 15,3 % más que un año antes.

El festival surgió en 2009 con la participación de sólo 27 comercios y una recaudación de apenas 52 millones de yuanes. Para comparar la magnitud de la cifra de ventas que se alcanzan cada año en el Día del Soltero, son 2,5 veces más grandes del total del 'Viernes Negro' ('Black Friday') y del Ciberlunes ('Ciber Monday) juntos, los días en los que los comercios de Estados Unidos lanzan sus ofertas.

Aunque la mayoría de las compras se realizan en China, también hay transacciones internacionales ya que la compañía está presente en otros países gracias a su plataforma AliExpress.

Pese a que el resto de plataformas de venta online se han sumado a la jornada, así como miles de tiendas físicas, Alibaba es el principal promotor del festival. De hecho, lo celebra por todo lo alto, con una gala previa televisada en la que artistas y famosos animan a la gente a comprar. El espectáculo de hoy, que acabó con una cuenta atrás para marcar el inicio de las compras, se celebró en la ciudad de Shanghái y contó con actuaciones de artistas como la cantante estadounidense Taylor Swift.

¿Qué le espera a Colombia los próximos años en términos de comercio electrónico?

¿Qué le espera a Colombia los próximos años en términos de comercio electrónico?
Juan Felipe Guerrero C.

Colombia es un país con todas las posibilidades de seguir creciendo en términos de comercio electrónico. Desde hace unos años, el grueso de las categorías e industrias más importantes del país han visto un alza en su valor anual, y las perspectivas y pronósticos internacionales establecen que este camino continuará hasta 2023, según un reporte de Euromonitor International.



Para los colombianos, uno de los mayores beneficios de comprar en Internet es el ahorro, pues consideran que este canal ofrece mejor precios que el offline, además de continuas rebajas y ofertas, especialmente durante fechas de eventos comerciales de eCommerce como Cyber Monday, según reporta Statista.

Ingresos en ventas generadas por compras en línea en Cyber Monday en 2017 y 2018
2017: $132 millones
2018: $164 millones

Número de transacciones en Cyber Monday en 2017 y 2018
2017: 690.000
2018: 1’.000.000

Sin embargo, también hay una que otra barrera en el comercio electrónico nacional. La principal radica en el bajo índice de penetración de los servicios bancarios, lo que dificulta el pago en línea. Según la CCCE, aproximadamente, cuatro de cada diez colombianos tienen cuentas de ahorro; tres de cada diez, tarjeta débito; y dos de cada diez, tarjeta de crédito. Una situación que debe mitigarse con métodos de pago alternos al dinero plástico, aunque no es la solución más conveniente.
Nuevas oportunidades de negocio

El uso de Internet por sí mismo como herramienta de mercadeo no es sinónimo de éxito. Es necesario un plan y una estrategia más completa; saber quiénes son los clientes y competidores, y esto es algo que muchas empresas, particularmente pymes, no lo saben.

Un claro ejemplo de una estrategia digital de quilates está en enfocarse en el mCommerce; es una fuerza que crece como una bola de nieve año tras año, no solo en Colombia, sino en el mundo. El país ha pasado de 32,4 millones de usuarios activos de smartphones en 2015 a 34,9 millones en 2019, según Statista. Pero no solo eso. Mucho más trascendental es crecer de un valor en el Internet retailing en dispositivos móviles de $92,93 millones de dólares en 2015 a más de $1.486 millones en 2019 y, como si fuera poco, la perspectiva apunta a que en 2023 el valor pasará los $4.979 millones, según Euromonitor International.

Sin duda, los grandes comercios en el país tienen un amplio espacio de mejora en la esfera de las experiencias móviles, y los pequeños, un objetivo al cual apuntarle fuertemente desde el principio. Además, fechas especiales como Black Friday y Cyber Monday son los mejores escenarios para catapultar las ventas por eCommerce, y así, con estrategias de fidelización, establecer relaciones duraderas con los shoppers.

Y es que mayoritariamente que la nación tenga buenos índices de crecimiento anual se debe a que el valor de categorías en Internet retailing como ‘moda (ropa y calzado)’; ‘electrónica de consumo (tecnología)’; y ‘productos multimedia’, las tres más grandes de la nación en 2019, han hecho que el valor anual pasara de $471 millones de dólares a $5.207 millones en menos de siete años, entre 2013 y 2019, siendo este solo el comienzo.

Las perspectivas anuales del valor del Internet retailing en Colombia para 2023 pronostican que ascenderá a más de $15.293 millones de dólares, teniendo como protagonistas no solo a las tres mencionadas anteriormente, sino también a algunas que irán emergiendo fuertemente con los años, como ‘artículos y muebles para hogar’ y ‘accesorios personales’. De esta manera, estamos viviendo un momento nunca antes visto en la historia de los negocios en Internet en Colombia, en el que tomar la decisión de invertir ahora en el comercio electrónico pondrá sobre la mesa a los nuevos líderes del mañana.

Si quieres saber más sobre cómo está el país en términos de comercio electrónico, cuáles son los jugadores más importantes y cómo está el panorama para industrias y categorías puntuales, descarga nuestro eBook ‘BlackIndex: Reporte del e-commerce en Colombia 2019’ haciendo click en la siguiente imagen, o visita nuestro blog y biblioteca virtual para más información.

CASAIDEAS CRECE EN COLOMBIA Y PREPARA LANZAMIENTO DE CANAL ECOMMERCE

CASAIDEAS CRECE EN COLOMBIA Y PREPARA LANZAMIENTO DE CANAL ECOMMERCE

Fuente: Mall & Retail.


El pasado 30 de octubre, Casaideas abrió su cuarta tienda en nuestro país. En efecto en el Centro Comercial Atlantis Plaza en Bogotá, la compañía de origen chileno aperturó un local de 976 m2, en donde incluirá su catálogo de navidad con un total de 60.000 artículos, generando 20 empleos nuevos, de un total de 116 empleados con que opera en Colombia.

Esta tienda a la que se le suma la del centro comercial Parque Colina, Santafé y el Outlet Premium en Sopo, espera terminar el año con unas ventas cercanas a los $ 20 mil millones con un crecimiento del 30%. En la región la empresa suma 67 tiendas en Chile, Bolivia, Perú y Colombia.

Casaideas a punto de lanzar y su plataforma digital



Dentro del Ciclo de Entrevistas de los CEO’s de la región que realiza América Retail y eHunting, Mauricio Russo, CEO y Fundador de Casaideas, anunció que espera en noviembre próximo, debutar con su propia plataforma online para la compra directa a través del sitio. De esta manera, la compañía se suma a la tendencia de omnicanalidad que vienen realizando los retailers a nivel de América Latina.

En esa misma entrevista, el ejecutivo manifestó que Casaideas se creó desde cero, no copio ningún modelo, por lo que el ADN de la compañía, está basado en innovación constante del diseño de los productos, a precios alcanzables, y esta ha sido la fórmula del crecimiento. Con más de 44 años de experiencia empresarial, Russo sentenció que los clientes quieren ser permanentemente sorprendidos, apalancados en su capacidad de generar más de 400 productos nuevos al mes.

Aprender de las caidas

Pero así como la compañía sumó logros importantes, también ha aprendido de los reveses. El ejecutivo comentó que caer en excesos de análisis de rentabilidad financiera, llevó a la empresa a perder la conexión con los intereses del consumidor. Otro aprendizaje tuvo que ver con una expansión desenfrenada del negocio, abriendo tres mercados incluyendo EE UU, en tres meses, situación que los llevó a perder el control, dice el CEO de Casaideas.

En cuanto a los desafíos de transformación, el ejecutivo aseveró que el éxito dependerá de la capacidad de apertura mental de las organizaciones. En Chile y Sudamérica, el pensamiento es local, mientras que Norteamérica y Asia las proyecciones son a nivel global. Russo enfatizó que en nuestra región no hay eCommerce Crossborder, mientras que China, llega a nuestros mercados en forma rápida y efectiva.

Finalmente Mauricio hace un llamado a promover una cultura de emprendimiento, que por su experiencia se sustenta en dos elementos, muchas ganas, ambición y pasión por concretar sueños, y una dosis de locura en cada aventura empresarial.

Regístrate a nuestro Newspaper en el siguiente link: https://bit.ly/2M999Dw y recibe cada semana las noticias más importantes de la industria de centros comerciales y retailers.

Avon inició pruebas para entregar sus productos usando drones en Antioquia

Avon inició pruebas para entregar sus productos usando drones en Antioquia: La compañía también lanzó su nueva plataforma de ecommerce que tiene como eje central a las representantes.

El envío de un día de Amazon aviva las ventas pero reduce las ganancias

Fuente: Retail drive

El envío de un día de Amazon aviva las ventas pero reduce las ganancias

Crédito: Taco Atómico | Flickr

AUTOR
Daphne Howland@daphnehowland

Amazon informó el jueves que las ventas netas del tercer trimestre aumentaron un 24% a $ 70 mil millones, ya que las ventas netas de productos aumentaron a $ 39.7 mil millones de $ 33.7 mil millones hace un año. En Norteamérica, su mercado más grande, las ventas netas aumentaron a $ 42.6 mil millones de $ 34.3 mil millones hace un año, según un comunicado de prensa de la compañía .

Los gastos aumentaron notablemente, debido en gran parte a su esfuerzo continuo para acortar el envío Prime a un día: los costos de cumplimiento solo en el trimestre pasaron a $ 10.2 mil millones de $ 8.3 mil millones en el período del año anterior.

Como resultado, las ganancias se vieron afectadas en el trimestre, y las ganancias disminuyeron por primera vez en dos años, como señaló la firma de investigación de mercado Edge by Ascential. El ingreso neto cayó a $ 2.1 mil millones de $ 2.9 mil millones hace un año, y el ingreso operativo bajó a $ 3.2 mil millones de $ 3.7 mil millones el año pasado.

Visión de buceo:

Las acciones de Amazon se vieron afectadas el jueves y se mantuvieron a la baja un 6% en las operaciones previas a la comercialización el viernes. Pero los inversores con una visión a largo plazo, que incluye a la propia Amazon, aplaudieron las inversiones que se robaron del resultado final, y las acciones volvieron a subir más tarde el viernes por la mañana.

"Esto es preocupante para alguien que busca rendimiento trimestral y si presta atención a las empresas de logística", Jon Reily, vicepresidente ejecutivo de comercio minorista y comercio electrónico en Publicis Sapient, (la unidad de transformación de negocios digitales de Publicis Groupe), dijo sobre el arrastre de ganancias .

"Si su interés como inversionista es la salud a largo plazo de la compañía, no hay nada que temer aquí, y todo lo contrario, hay muchas cosas de las que estar contento", dijo a Retail Dive en un correo electrónico. "Creo que la inversión en el envío de 1 día es costosa, $ 1.5 mil millones en el cuarto trimestre, pero en términos del aumento del valor del pedido de los miembros Prime y la presión ejercida sobre otros minoristas para que coincida con la velocidad de envío, aún así es una victoria para Amazon sin importar qué caro es ".

Varios analistas citaron evidencia de sus firmas que respalda la afirmación de Amazon de que su movimiento para acelerar la entrega contribuyó significativamente a las ventas principales en el trimestre, y la mayoría espera que eso continúe. Mientras que Walmart, Target, Best Buy y otros minoristas más grandes ya están jugando una defensa efectiva al aprovechar las tiendas para su propio cumplimiento más rápido, los minoristas más pequeños pueden comenzar a perder, advirtieron los analistas en Telsey Advisory Group dirigido por Joseph Feldman.

"En general, Amazon continúa ganando participación de mercado en el comercio minorista, particularmente en Norteamérica", escribió el jueves en una nota para el cliente. " Es importante destacar que el sólido crecimiento y la rentabilidad de Amazon Web Services (AWS), así como los nuevos medios y las ofertas publicitarias, deben seguir superando el promedio de la compañía y respaldar la inversión en Retail".

Durante una conferencia telefónica con analistas el jueves, el Oficial Principal de Finanzas de Amazon, Brian Olsavsky, se negó a dar detalles sobre qué categorías se están beneficiando más de un cumplimiento más rápido, diciendo que " las ventas de carreteras b en todas las categorías" se avivaron. Sin duda, eso es cierto, aunque es probable que las ventas de productos de consumo se hayan estimulado más porque la conveniencia está muy ligada a tales compras, dijeron los expertos.

Derramar el té sobre las categorías dominantes sería demasiado valioso para Walmart e incluso para los proveedores, según el analista senior de Edge by Ascential Jack O'Leary. Si bien la compañía aún no tiene métricas, O'Leary dijo que cree que "todas las categorías están mejorando".

"Pero sí creemos que las mayores tasas de crecimiento se observan en los consumibles más pequeños y más comercializados en comparación con las compras únicas de alta consideración", dijo a Retail Dive en un correo electrónico, y agregó que los artículos para el hogar de bajo costo probablemente estén funcionando bien. "Es más probable que algunos compradores consideren una barra de desodorante en Amazon ahora que pueden obtenerlo en un día frente a dos".

La visión a largo plazo no se limita necesariamente a las perspectivas de Amazon en el comercio minorista. Reily cree que la acumulación de infraestructura de cumplimiento que está engordando ganancias y generando ingresos finalmente alcanzará una capacidad que permitirá a Amazon competir con los cargadores de terceros.

En la llamada, Olsavsky objetó cuando se le preguntó al respecto, pero describió la expansión de la capacidad logística de la compañía, incluido un aumento del 20% en el empleo que se destina principalmente a la realización y el transporte, como " un cambio drástico en toda la topología de la red".

"Aquí hay más cosas que solo velocidad de envío", dijo Reily. " Amazon está construyendo silenciosamente una empresa de logística para sí misma mientras la disfraza de envío más rápido, y cuando sea perfecta venderán esa capacidad a otros. Ese es el objetivo a largo plazo aquí en mi opinión".


Sigue a Daphne Howland en Twitter

Los secretos de Mercado Libre que son su fórmula de éxito

Fuente: sinaloa hoy.com.mx

Los secretos de Mercado Libre que son su fórmula de éxito

SinaloaBot BOT28 septiembre, 2019

El 2 de agosto de 1999 Marcos Galperín y Hernan Kazah fundaron una de las compañías más importantes del siglo XXI conocida como Mercado Libre, una empresa que lleva ya 20 años en el mercado, y la cual ha peleado de tú a tú con gigantes de la industria del comercio electrónico como son Amazon o eBAY. 

De hecho, Mercado Libre es una de las empresas latinoamericanas que ha tenido un gran crecimiento muy importante en los últimos años. Y es que según cifras de la empresa son el séptimo sitio de retail con mayor tráfico a nivel mundial. 

Parte del éxito de Mercado Libre se ha debido a la visión de la compañía para solucionar problemas importantes en latinoamérica, razón por la cual han logrado posicionarse como un sitio importante de ecommerce en casi 20 países de Latinoamérica como Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, El Salvador, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela. 

Marcos Galperín

Por esta misma razón, David Díaz, Director de Consumo Masivo de Mercado Libre nos ha contado varios de los aciertos y detalles que han llevado a Mercado Libre a convertirse en la compañía que es hoy. 

Mercado Libre se adelanta a Amazon con una nueva y esperada sección en su tienda

Mercado Pago, el ingrediente secreto del éxito

Para David, Mercado Pago es uno de los dos momentos clave en los primeros 20 años de historia de la compañía, y es que a pesar de que muchos podrían pensar que Mercado Pago es un producto relativamente nuevo, la realidad es que no es así, pues este servicio nació únicamente 4 años después de que Mercado Libre comenzara operaciones en 1999. 

Fue en el año 2003 cuando la empresa lanzó este servicio debido a la necesidad de procesar con mayor rapidez y seguridad dentro de la plataforma, pues en un inicio Mercado Libre nació como un sitio de subastas, sin embargo fue evolucionando para convertirse en una plataforma de comercio electrónico con la necesidad de procesar los pagos entre usuarios y vendedores. 

Y es que uno de los grandes retos de una plataforma de ecommerce es jústamente romper el miedo que tienen a la hora de pagar, pues muchas veces no se tiene la confianza de que el dinero está seguro, o de que el producto que estamos comprando realmente llegará, y si llega, que entonces esté en las condiciones que se nos prometieron. 

Y es que más tarde llegaron las comparas protegidas con Mercado Pago, donde no solo tu dinero está totalmente protegido, sino que si algo no te gustaba de tu compra puedes devolverla y tener de vuelta tu dinero sin ningún problema. 

La evolución de Mercado Pago la vimos con la llegada de los códigos QR, que responde a una necesidad tecnológica y de comodidad de los usuarios de Mercado Pago, pues como mencionó David Diaz, la empresa tiene la misión de hacer que la experiencia de compra con sus productos sea rápida, sencilla y segura. 

De hecho, al día de hoy ya es posible pagar la gasolina, comida y otros productos con Mercado Pago, por lo que esta tecnología ha salido de la plataforma de Mercado Libre para estar disponible prácticamente en cualquier negocio que así lo desee, “democratizando el dinero”, que es jústamente como lo llaman en Mercado Libre. 

Desarrollo de logística en Mercado Libre, el último golpe de su gran éxito

Aunque David nos ha comentado que México es el país con la tercer número más grande de usuarios en toda Latinoamérica, es el mercado que ha registrado el mayor crecimiento, de hecho, actualmente se registran 10 millones de visitas al día en Mercado Libre solo en México. 

Parte de este crecimiento se ha debido a que han invertido 100 millones de dólares en el desarrollo de logística Mercado Libre, lo cual les ha permitido almacenar productos de distintos vendedores en sus propias bodegas para hacer las entregas mucho más rápido en todo el país. 

Los usuarios pueden reconocer fácilmente estos productos con la leyenda “Full” en color verde y con el ícono de un rayo debajo del precio de dichos elementos. 

Este tipo de inversión también ha ayudado a la creación de nuevas secciones como “Supermercado Libre”, la cual vende todo tipo de productos que estamos acostumbrados a comprar directamente en una tienda de autoservicio. De hecho, Supermercado Libre cuenta con 80 mil productos disponibles al día de hoy, y la mayoría de estos productos están disponibles directamente con envío Full, es decir, se encuentran en los almacenes de Mercado Libre. 

Mercado Libre podría lanzar una suscripción de pago para competir con Amazon Prime

Con esto y más es como Mercado Libre quiere tener otros 20 años de éxito, seguir siendo una de las plataforma de ecommerce más importantes del mundo, y sobre todo ser una empresa con innovación y gran desarrollo. 

La entrada Los secretos de Mercado Libre que son su fórmula de éxito se publicó primero en unocero.

  

COLOMBIA - Estrato tres consulta menos fuentes de información a la hora de hacer sus compras

Fuente: La Republica.co

Estrato tres consulta menos fuentes de información a la hora de hacer sus compras

lunes, 16 de septiembre de 2019

GUARDAR

El comprador que está buscando promociones y realizando compras ocasionales va en aumento


María Alejandra Solano Vargas - msolano@larepublica.com.co

Los compradores siguen prefiriendo ir a la tienda física que tener una experiencia previa en distintos medios como redes sociales o páginas web.

En esta línea, las personas que pertenecen al estrato tres son las que menos consultan los medios electrónicos para buscar información de sus compras (33%). Mientras que, 46% de las personas que está en estrato seis prefiere enterarse con antelación de qué es lo que está adquiriendo.

En 2017, 83% de los compradores de estrato tres utilizaba la información disponible en los medios físicos, comparado con 17% que prefería otros tipos de búsqueda. Este último porcentaje aumentó a 33% este año.

Estas son algunas de las conclusiones a las que llegó en el estudio sobre incidencia de los hábitos de búsqueda de información en los shoppers colombianos.

Por su parte, solo 23% de las personas del estrato cuatro al seis preferían hace dos años buscar información de otras fuentes. Una cifra que aumentó a 46% en 2019.

Los datos muestran como los estratos tres consultan menos sus compras en otros medios que los estratos más bajos y que los estratos más altos.

Pese a estos datos, el comprador le ha ido perdiendo el miedo a adquirir por medio de dispositivos electrónicos sus productos, convirtiendo los espacios de interacción como Facebook e Instagram en plataformas de compra. Además, los días como BlackFriday o Cyber Monday han hecho que los compradores busquen más descuentos por estos medios.

El informe realizado por BrandStrat da muestra de cómo, generalmente, se obtiene información mediante los sitios de compra de ropa.

Además, refiere que los estratos cuatro, cinco y seis se mantienen en su tendencia a incrementar el hábito de realizar consultas por diversas fuentes.

Los estratos bajos se empiezan a sumar a esta tendencia. En este punto resaltan que en estratos bajos suelen adquirir productos gracias a la experiencia directa en el lugar de compra.

Esta investigación se realizó a través de entrevistas personales en sus hogares, con personas entre 18 hasta los 70 años y de ciudades como: Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla. El muestreo se hizo entre el 04 y el 14 de junio.

El informe sugiere que una de las estrategias que debería considerarse en las empresas es mantener una presencia fuerte en los puntos de venta y hacer esfuerzos publicitarios.

Otra de las recomendaciones es fortalecer la experiencia sobre la información de los productos. Tener una información directa y crear un ambiente de compra agradable que incluya buenos espacios, iluminación y un sonido acogedor para el cliente.

Mercadolibre se le mide a los códigos QR

Mercadolibre se le mide a los códigos QR

Mercado Libre se une a las transacciones electrónicas en medios físicos a través de la herramienta de código QR.
Osvaldo Giménez CEO de Mercado Pago y Diego Navarro director de Mercado Pago Colombia hablaron sobre las transacciones por código QR. Cortesía Mercado Pago


Durante 20 años Mercado Libre ha logrado posicionarse como una de las plataformas más importantes del e-commerce de latinoamérica. Lo que empezó como un start up pequeño de tecnología en el mercado, ahora se consolida como una de las empresas con mayor éxito de la región.

El siguiente paso para este gigante del e-commerce latinoamericano se adapta a estos grandes cambios que traen consigo los avances tecnológicos y pasa al siguiente escalón, pasar del medio online al medio físico, mediante los pagos por códigos QR. “Lo que se busca ahora es que a través de esta herramienta se democratice el dinero, es decir: facilitar el acceso a servicios financieros a gran parte de la población de américa latina que no tiene acceso a estos” explica Osvaldo Giménez, CEO de Mercado Pago.

En el mundo los métodos los métodos de pago y las transacciones han cambiado considerablemente. Este cambio ha sido influenciado en gran medida por los avances tecnológicos, los cuales tuvieron su boom en Silicon Valley y posteriormente se trasladaron al otro lado del pacífico para despuntar en los países asiáticos con exponentes como Alibaba. Con el desarrollo tecnológico ahora las formas de pago más comunes y seguras son hechas a través de transacciones electrónicas, las cuales ha sido adaptadas a todo tipo de mercados.

Marcos Galperín, el "Jeff Bezos" latino que creó el gigante Mercado Libre
Mercado Libre va por ambicioso fondeo: busca casi US$2.000 millones

Si bien la herramienta ya ha sido adaptada y utilizada por otras empresas, Mercado Pago, como se llama la nueva opción de Mercado Libre, busca expandir ese 5% de transacciones del comercio electrónico para llegar al otro 95% de pagos que ocurren de manera física. Por este motivo presentó la herramienta hace seis meses en Argentina, ofreciendo a los negocios locales la posibilidad de de afiliarse sin costo de comisión durante el primer año de uso y recibir el dinero de sus ventas al instante, cobrando con tarjetas de crédito o con el dinero que tengan en la cuenta de Mercado Pago.

A través de la aplicación de Mercado Pago, que junto a Mercado Libre ya suman más de 150 millones de descargas a nivel regional, los consumidores podrán realizar sus pagos cotidianos con código QR. El dinero puede ser cargado a través de tarjeta de crédito Visa o Master Card además del que se sumen a la cuenta por las ventas que hayan realizado los usuarios, e igualmente puede ser retirado de la plataforma con los datos de registro. El último año calendario Mercado Pago proceso alrededor de 550 millones de transacciones, teniendo un crecimiento exponencial, además de un monto de US$22.000 millones.


Esta herramienta, que fue lanzada en Brasil y México teniendo el mismo éxito que en Argentina, llega a Colombia en el mes de septiembre y estará disponible en distintos grupos de restaurantes entre los que se encuentran las estaciones de servicio Terpel, restaurantes del grupo Alsea, almacenes Cencosud Jumbo y Metro, entre otras.

Mercado Pago y Bancolombia firman acuerdo para incentivar el comercio electrónico
Tres innovaciones con las que Mercado Libre va a revolucionar el comercio en 2018
Mercado Libre, la argentina que se coló entre las 100 grandes del Nasdaq

“El uso de billeteras virtuales y dinero electrónico ya es una realidad en el mundo. Ya tuvimos mucho éxito en los países en los que fue lanzada la herramienta y ahora estamos incentivando su uso en Colombia”. agregó Diego Navarro, director de Mercado Pago Colombia.

El objetivo de la compañía es contar con más de 5.000 establecimientos disponibles para pagar con código QR al final de este año ya que consideran que este es un método más seguro y eficiente. Por este motivo tienen pensado otorgarle una serie de beneficios tanto a compradores y vendedores para que el proyecto sea implementado.

Este mismo objetivo se refleja en la intención que tiene la compañía de llegar a ese mercado físico que por ahora representa el 95% en el país. De modo que quieren involucrarse con los pequeños comercios. El método para incluir a estos comercios es a través de un registro mediante el cual estos adquieran su código QR y empiecen a realizar transacciones sin costos de implementación ni comisiones por el primer año de uso.

La plataforma que enseñará a vendedores colombianos a exportar
E-commerce en Colombia va por buen camino

Con la herramienta de código QR Mercado Libre y Mercado Pago esperan aumentar sus ventas y lograr llegar a otros sectores que estaban alejados de su modalidad de e-commerce.

Nos dicen que en UK la situación es insostenible, que en el balance final aperturas Vs cierres en el 1 semestre de 2019 es un -1234 tiendas. Intuyen el fin de la tienda física.