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viernes, abril 29, 2016

Top of Mind: las marcas más recordadas por los colombianos

Top of Mind: las marcas más recordadas por los colombianos




Dinero.com


Top of Mind: las marcas más recordadas por los colombianos

En medio de un panorama complejo, impulsado por la desaceleración de la economía, el aumento de la inflación y la baja confianza del consumidor, Dinero e Invamer Gallup presentan el ranking de las marcas más recordadas.

El panorama para las marcas en el país no es fácil: la confianza del consumidor está en sus niveles más bajos, la economía mantiene el proceso de desaceleración que trae desde hace un par de años, la inflación viene en aumento y las tasas de interés se han incrementado.
El entorno ha puesto a las marcas a competir en un escenario retador. En marzo pasado, el Índice de Confianza del Consumidor de Fedesarrollo completó tres meses consecutivos en terreno negativo, uno de los periodos más bajos de la historia de la medición y a niveles de los registrados en 2002. “La reducción en la confianza de los consumidores en el primer trimestre de 2016 se debe a un deterioro importante tanto en la percepción acerca de la situación económica del país como de la situación del hogar”, señala Fedesarrollo.
El crecimiento de la economía el año pasado fue de 3,1%, menor al de 2014, cuando alcanzó 4,6%. Para este año, el Gobierno estima que el crecimiento será de 3%, pero diversos analistas lo ubican en diferentes rangos: entre 2,5% y 3% e, incluso, algunos lo llevan hasta 2% o por debajo.
La inflación, impulsada por el aumento en el precio del dólar y el impacto en alimentos y servicios debidos al Fenómeno del Niño se disparó y en los últimos doce meses –a marzo– llegó a 7,98%, muy por encima del rango meta del Banco de la República. Además, para controlarla, el Emisor decidió aumentar las tasas de interés y en la sesión de la Junta Directiva del pasado 18 de marzo incrementó la tasa de interés de intervención en 25 puntos básicos y la situó en 6,5%.
En ese escenario, Dinero e Invamer Gallup desarrollaron su tradicional estudio de Top Of Mind, que se inició a finales de la década de los 90 con pocas categorías y hoy se ha diversificado, no solo por el número de sectores que toca sino también por los segmentos.El estudio en niños y jóvenes completa una década –viene desde 2007 en forma continua– y analiza 32 categorías, mientras el de adultos le toma el pulso a la recordación de marcas en 51. Además, este año trae un ejercicio sobre precios para 8 categorías –15 marcas– que define cuál es el precio económico, óptimo y caro de estas marcas, según la opinión de los encuestados.
Los resultados traen para este año la ratificación del liderazgo de marcas emblemáticas, pero también el crecimiento y posicionamiento en el ranking de otras que se consolidan.
En adultos se revalida la posición de vanguardia de Colgate que, tras 14 años, sigue siendo la marca más recordada en el estudio general –sin tener en cuenta categorías–, y también registra el porcentaje más alto de top of mind en cremas dentales, cifra que es la más alta, además, al comparar los resultados en sus diferentes categorías.
También se destacan tres nombres al comparar los resultados de las diferentes categorías: Avianca, Jet y Fruco. Avianca tiene uno de los porcentajes más altos de su historia, solo superado por el del año 2012. De otro lado, hubo nuevos líderes y empates en los primeros lugares: Alquería alcanzó en el primer lugar a Colanta en leches; RCN, también llega al primer lugar, empatando a Caracol Televisión; Colpensiones es nuevo líder en fondos de pensiones, y Sura en EPS. En crecimientos, el mayor incremento frente al año pasado lo tuvo Colpensiones, seguido de Samsung (en teléfonos celulares, aunque en las categorías donde aparece, también crece); RCN Televisión y Agua Cristal.
Si se toman los resultados desde 2012 hasta este año, las marcas que más han crecido –sin que las categorías hayan entrado al estudio recientemente– son Samsung en dos categorías –teléfonos celulares y fabricantes de televisores– y Cementos Argos, los tres indicadores con doble dígito. Brisa y Sony –cada una con 10 puntos de reducción– fueron las que más cayeron en este periodo.

Las marcas que reinan en los consumidores ‘maduros’

Las marcas que reinan en los consumidores ‘maduros’


Dinero.com


Las marcas que reinan en los consumidores ‘maduros’

 | 4/28/2016 12:00:00 AM

Las marcas que reinan en los consumidores ‘maduros’

En los adultos Colgate ratifica su liderazgo. Las sorpresas vienen por el lado del crecimiento, tanto de Colpensiones como de Samsung.



Para la medición de este año en los adultos, las conclusiones pueden dividirse en dos grandes segmentos: las consolidaciones y las sorpresas.
En la primera, Colgate sigue siendo la marca más recordada con 14 años de liderazgo continuo. Sin tener en cuenta categorías y al preguntar en general cuál es la marca más recordada, Colgate llega a 20% de top of mind, ninguna otra logra doble dígito. Este año se recupera, luego de dos mediciones con tendencia a la baja y repunta. A su vez, en su categoría, es líder indiscutida, aunque haya perdido un par de puntos, y no tiene una gran amenaza. Y al comparar todas las categorías, registra el porcentaje más alto, con 82%.
En la pregunta general, sin tener en cuenta categorías, Fab repunta y llega a 9%. Así, iguala a arroz Diana en el segundo lugar. Luego siguen Ariel, Coca-Cola y arroz Roa. Las marcas de arroz son las únicas colombianas en los primeros puestos.
De otra parte, en la consolidación también sobresalen tres marcas muy recordadas al hacer el ejercicio de confrontar los resultados de las diferentes categorías: Avianca (80%), Jet (76%) y Fruco (78%). Avianca tiene uno de los porcentajes más altos de su historia, solo superado por el del año 2012, cuando llegó a 82%.
Por el lado de las sorpresas, estas están más relacionadas con dos hechos: nuevos líderes y crecimientos significativos. Entre los nuevos líderes se destacan Alquería, que empata en el primer lugar a Colanta en leches; RCN, que también llega al primer lugar empatando a Caracol Televisión; Colpensiones, nuevo líder en fondos de pensiones, y Sura en EPS.

¿Qué marcas les gustan a los jóvenes?

¿Qué marcas les gustan a los jóvenes?


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¿Qué marcas les gustan a los jóvenes?


¿Qué marcas les gustan a los jóvenes?

Hoy los niños y jóvenes son grandes influenciadores en las compras del hogar y serán, en el corto plazo, los clientes del futuro. ¿Cuáles son las marcas que tienen mayor recordación para ellos?

La influencia que tienen los niños y adolescentes en las compras del hogar es cada vez mayor: no solo en los productos y servicios donde son los consumidores habituales, sino también en decisiones como el entretenimiento, la comida fuera del hogar y, cuando son un poco más grandes, hasta en la información que tienen para determinar qué tipo de tecnología llega a casa, en computadores, televisores o celulares.
Las marcas tienen en este segmento uno de los mayores retos de fidelización y posicionamiento, no solo hoy, sino también de cara al futuro, cuando serán los clientes. En ese escenario, ¿cuáles son las marcas que tienen la mayor recordación en este segmento de la población?
Desde 2007, Dinero e Invamer Gallup vienen analizando el comportamiento de las marcas en la recordación que tienen estos consumidores. Para este año, el estudio muestra tendencias que se mantienen y algunos cambios en la estructura.
Cuando se les pregunta a los niños y jóvenes cuál es la marca que más recuerdan sin tener en cuenta ninguna categoría, Adidas y Nike mantienen el liderazgo, aunque para esta medición perdieron 3 y 2 puntos porcentuales, respectivamente. Allí el crecimiento significativo lo registró Samsung, que llegó a 9% de top of mind.
Ahora, al comparar los resultados de todas las categorías, se registran datos consistentes con relación al año pasado. Las tres marcas más recordadas siguen siendo las mismas:Colgate, Jet y Fruco, mientras en 2015 el orden fue diferente: Fruco, Jet y Colgate. Estas tres marcas fueron las únicas que se situaron por encima de 70% de recordación, con gran hegemonía en sus categorías. El año pasado Facebook había estado por encima de este porcentaje, pero para esta medición perdió 4 puntos y se ubicó en 68%.
Por ciudades, en Bogotá la marca más recordada al comparar las categorías es Colgate, con 81%, que subió 5 puntos porcentuales con respecto al año pasado y desplazó a Fruco, que reinó en el estudio de 2015.
En Medellín también gana Colgate –83%– pero en los lugares siguientes se ubicaron marcas de redes sociales e internet: Facebook (75%) y Google (73%). Jet comparte el quinto lugar con Bancolombia. En Barranquilla, a diferencia del año pasado cuando tres marcas superaron 80% de recordación –Fruco (81%), Jet (98%) y Colgate (80%)–, para este año ninguna rompe esta ‘frontera’ y la marca con top of mind más alto es Fruco, con 78%. Entretanto, en Cali este año se registra un triple empate en 77%, entre Colgate, Fruco y Jet, cuando el año pasado Fruco ganó con 89%.
La marca que más creció entre los niños y jóvenes para este año fue Agua Cristal, de Postobón, con 9 puntos de incremento frente al estudio de 2015. El segundo lugar lo comparten Samsung, Adidas y pastas La Muñeca, con 5 puntos de aumento. Si se toma desde 2012, la marca que más crece es Samsung (en teléfonos celulares), que de ese año a 2016 aumentó 24 puntos porcentuales, seguido de Maluma –con 22 puntos–, Agua Cristal –16– y Savital –13–.
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