martes, diciembre 04, 2018

Innovación: El hipermercado del futuro llega a Bogotá con Éxito Wow Country

Fuente: America Retail

Innovación: El hipermercado del futuro llega a Bogotá con Éxito Wow Country
FUENTEComunicado de Prensa30 noviembre, 2018



El nuevo formato entra a la capital del País con una apuesta gastronómica única en un retail colombiano.

Éxito Wow es el nuevo formato de la marca Éxito que une lo mejor del mundo físico y virtual.
Varias de las principales tendencias mundiales estarán en este punto de venta: zona de coworking, Wifi gratuito en toda su superficie, una tienda de dermoestética dentro del almacén, zona gamer, cava de licores y más espacios para la comodidad y el confort.

La oferta gastronómica contará con siete conceptos principales: cocina de mercado, trattoria (comida italiana), barra de sánduches, postres, jugos, pescadería y comidas rápidas.

El Grupo Éxito continúa innovando, y con su marca Éxito desarrolló un nuevo formato que se enfoca en las necesidades de los clientes y en las tendencias mundiales.

Con Éxito Wow la marca busca brindarles a sus clientes espacios de gastronomía únicos en un retail y una experiencia de compra conectada con el mundo digital, ágil, cómoda y diferenciada. El nuevo formato cuenta ya con un almacén en Antioquia, Éxito Wow Envigado.

“Le presentamos a Bogotá Éxito Wow Country, un formato con el que queremos seguir sorprendiendo a nuestros clientes por medio de una oferta gastronómica única en un hipermercado en el País; con las mejores experiencias omnicanales y con servicios mejorados que buscan cuidar el tiempo de nuestros consumidores. Nos sentimos orgullosos de poner al servicio de nuestros clientes, proveedores y empleados el hipermercado del futuro. En cerca de 10 mil m2, Éxito Wow Country une lo mejor de la gastronomía y del mundo físico y virtual en un mismo lugar”, resaltó Jorge Jaller, Gerente corporativo de la marca Éxito.

El primer almacén abierto bajo este formato fue Éxito WowEnvigado, inaugurado el 6 de septiembre y que ha mostrado un crecimiento en ventasde doble dígito. Así son dos puntos de venta bajo este formato que representan más del 5% del total de las ventas de Éxito en el País.
Apuesta gastronómica superior



La renovada zona gastronómica del Éxito WowCountry nace de una alianza entre el Grupo Éxito y dos grupos que operan reconocidos restaurantes en la capital del País (El Bandido Bistró, Bruto, Siete Cabras, Apache, Donostia y Tábula).

Juntos presentan una oferta gastronómica superior única en un hipermercado en Colombia, que junto con la mayor red de distribución de productos frescos del País con la que cuenta la marca Éxito, le entrega al cliente un formato novedoso, de calidad y a un precio asequible.

Esta tendencia mundial también está presente en lugares del mundo como: Pike Place Market en Seattle, Estados Unidos; Isetan en Tokio, Japón; San Miguel en Madrid y El Nacional en Barcelona, ambos en España.

La oferta gastronómica contará con siete conceptos principales distribuidos en 2.000 m2: cocina de mercado, trattoria (comida italiana), barra de sánduches, postres, jugos, pescadería y comidas rápidas. En este último se tendrán cuatro Food Trailers (camión restaurante) dentro del almacén con variedad de hamburguesas, perros calientes, tacos y productos colombianos como arepa de maíz, arepa de huevo y carimañolas de queso y carne, cada uno en un tráiler diferente.

La Cocina de mercado es el centro gastronómico y propone un novedoso buffet en donde se puede elegir entre una gran variedad de preparaciones para armar un menú del día (3 porciones), un plato de degustación (5 porciones en menor tamaño), o llevar por peso.

Además de la renovada y única zona gastronómica dentro de un hipermercado en Colombia, el Wow cuenta con repostería por encargo, una zona de licores con venta de copas de vino, vasos de whisky o de cerveza de barril para disfrutar mientras se merca, se come o se disfruta de un partido de fútbol en las pantallas de la zona especial que se tendrá dentro del almacén.
Integramos el mundo físico y virtual para facilitarle la vida a los clientes



Una de las grandes novedades de Éxito Wow es que integra lo mejor del retail físico y virtual en el almacén y que reúne todas las facilidades digitales que tiene la Marca: www.exito.com, domicilios Éxito, domicilios sin filas, punto de entrega, catálogos digitales, la nueva App 100% transaccional, en la que también se obtienen descuentos exclusivos en las tiendas físicas y se gestiona el puesto de pago en el formato Wow, entre otros. Allí los clientes podrán recoger fácilmente su pedido realizado por domicilio, entregar su mercado para que este sea enviado a su casa, acceder a más de 100 mil productos en los catálogos digitales e incluso preguntar por pedidos realizados desde la página web.

Éxito WowCountry también cuenta con turneros para agilizar las compras y los pagos, distribuidos en distintas partes de la tienda y que además ayudarán a que los clientes siempre sepan cuál es el turno siguiente. Adicionalmente se tienen pantallas y tabletas para pedir alimentos o productos y realizar el pago con tarjeta de crédito sin necesidad de hacer fila, yuna estación de carga de celular con lector de huella digital, para mayor seguridad de los clientes.
Un almacén que también promueve la sostenibilidad

En Éxito Wow también se materializa la estrategia de sostenibilidad del Grupo Éxito, con el objetivo de promover, entre otros, la compra local y el cuidado del Planeta. En el nuevo formato se tiene una máquina de reciclaje de plástico a cambio de bonos de descuento, también se contará con una estación de posconsumo, entre otras. Tanto en este almacén, como en todos los del Grupo Éxito, el uso y la venta depitillos y empaques de icopor quedó descontinuado. En el almacén sepromueve la compra local y directa, algunas de las frutas y verduras que se venden en el almacén son adquiridas en municipios de Cundinamarca. 82% de las frutas y verduras comercializadas en el Grupo Éxito se adquiere de manera directa a cerca de 670 agricultores nacionales.

Otras novedades Wow
Zona de coworking, en ella las personas podrán acceder a espacios adecuados para trabajar o tener reuniones, con conexión eléctrica y al Wifi gratuito con el que está dotado el almacén.
Nuevo portafolio para el cuidado de la piel con una tienda dermoestética dentro de sus instalaciones y nuevas marcas de maquillaje como Etnia, marca exclusiva española que llega a Colombia de la mano del Grupo Éxito.
El almacén cuenta con asesorías especializadas en la zona de electrodigital y lo último en las tendencias gamer mundiales, para los apasionados del mundo de los videojuegos en PC.
La zona de #ModaÉxito será renovada para presentar las mejores marcas de ropa, calzado y marroquinería con las que cuenta el negocio textil, una exhibición mejorada y un probador con pantallas de última tecnología. Otra de las novedades, es la posibilidad que tendrán los hombres de tener camisas hechas a su medida, con la tela y los detalles que elijan, todo acompañado con una asesora que estará presente en la tienda.
Más de 2.100 productos con beneficios nutricionales, los cuales tienen una zona saludable renovada, donde sobresalen las marcas propias como Taeq, buscando ofrecer soluciones no solo para los clientes deportistas, sino también para los diabéticos, celíacos o interesados en mantener una alimentación saludable.
Estaciones de empaques de regalos, carros de mercado con accesorios para líquidos, bolsos y celulares; puesto de flores ornamentales con asesoría; nuevas zonas para compartir en el área de comidas, y la entrada de más de 1.100 productos nuevos, harán que la estadía en Éxito Country amerite decir ¡Wow!

lunes, diciembre 03, 2018

Toys ''R'' Us se reinventa centrando su crecimiento en la diversificación, compras y aperturas | Marketing Directo

COLOMBIA - Cargill se fortalece en nicho de $17 billones con la compra de la empresa Campollo

Super Xtra abre su tienda número 22 en Panamá

sábado, diciembre 01, 2018

Alemania inicia una investigación antimonopolio contra el gigante del retail Amazon

Fuente: La Republica

Alemania inicia una investigación antimonopolio contra el gigante del retail Amazon

Las autoridades alemanas deben demostrar que Amazon tiene una "posición dominante"
Bloomberg
El “doble papel” de Amazon.com Inc. como el principal minorista de Alemania y la mayor plataforma en línea para tiendas más pequeñas es objeto de una investigación antimonopolio sobre los términos que la compañía establece para otros vendedores, informó la Oficina Federal de Cárteles de Alemania.
La investigación sobre el mercado más grande de Amazon fuera de Estados Unidos se suma al escrutinio de la Unión Europea sobre si la compañía reúne información sobre los éxitos de los vendedores rivales para ayudar a lanzar sus propios productos. Los reguladores alemanes dijeron que habían recibido “numerosas” quejas de vendedores.
Europa tiene un escenario regulatorio difícil para las grandes empresas de tecnología, y ha aplicado multas a Google, un fuerte arancel por impuestos atrasados a Apple y amenaza con nuevas leyes que limiten la forma en que las plataformas en línea manejan a sus clientes. Facebook también está siendo investigado por la autoridad alemana de defensa de la competencia sobre posibles condiciones de privacidad injustas para los usuarios.
“Amazon funciona como una especie de guardián para los clientes”, dijo Andreas Mundt, jefe de la autoridad, el Bundeskartellamt, en un comunicado de prensa enviado por correo electrónico. “Su doble papel como el principal minorista y el mayor mercado en línea tiene el potencial de obstaculizar a otros vendedores en su plataforma”.
’Trabajando duro’
Amazon “cooperará con el Bundeskartellamt y continuará trabajando duro para apoyar a las pequeñas y medianas empresas y ayudarlas a crecer”, dijo la compañía en un comunicado por correo electrónico.
Las acciones de Amazon bajaron un 0,9 por ciento el jueves en las operaciones previas a la apertura del mercado en Nueva York.
Mundt analizará las condiciones comerciales y las prácticas relacionadas que infringen las normas antimonopolio. Esto incluye disposiciones de responsabilidad que podrían perjudicar a los vendedores, cláusulas contractuales que restringen dónde los vendedores pueden entablar demandas contra Amazon, normas sobre reseñas de productos y el proceso “no transparente” de bloqueo y cierre de cuentas de vendedores. La investigación también evaluará la retención o retraso en el pago y las cláusulas que asignan derechos de uso de la información que un vendedor debe proporcionar sobre los productos que ofrece y las condiciones comerciales para la entrega.
Las autoridades alemanas deben demostrar que Amazon tiene una “posición dominante” o que los vendedores dependen de la empresa. “Hay indicios de ambos”, indicó la entidad en su comunicado de prensa, añadiendo que veía “un posible mercado para los servicios de mercado para las ventas en línea a los consumidores”.
Línea de fuego
Si los reguladores comprueban su argumento, pondrían a las plataformas en línea en la línea de fuego por la forma en que tratan a los usuarios, alejándose de una forma más antigua de mirar a los compradores o vendedores.
El jueves, los gobiernos de la UE apoyaron en gran medida el nuevo proyecto de reglamento sobre cómo las plataformas en línea deben tratar a los clientes de forma justa, incluyendo establecer condiciones de servicio claras y mejorar la forma en que gestionan los reclamos. Aún deben negociar la versión final de las normas con los legisladores de la UE, que todavía tienen que votar por lo que quieren ver.
Es inusual que una autoridad europea antimonopolio más pequeña lleve a cabo una investigación similar a la que realiza la UE. La Oficina Federal de Cárteles de Alemania insistió en que su caso complementa la investigación inicial de la UE.

viernes, noviembre 30, 2018

España: Auchan Minute se acerca a España | América Retail

España: Auchan Minute se acerca a España | América Retail: El grupo ultima sus planes para las tiendas automatizadas y granjas urbanas. La innovación sigue a pleno rendimiento en el seno de Auchan Retail. La multinacional tiene en cartera dos grandes proye…





COLOMBIA - Habrá 10 establecimientos con el formato Éxito Wow al cierre del próximo año

Fuente: La Republica.co

COMERCIO

Habrá 10 establecimientos con el formato Éxito Wow al cierre del próximo año

Viernes, 30 de noviembre de 2018



Johan Chiquiza Nonsoque - jchiquiza@larepublica.com.co

La apertura del centro comercial Viva Envigado introdujo el formato Wow para los almacenes Éxito, el cual innova en el espacio en términos de gastronomía, tecnología y omnicanalidad, tendencia a la que se sumó ayer el Éxito ubicado en el sector del Country, en el norte de Bogotá.

Según explicó Jorge Jaller, gerente corporativo de marca Éxito, estos no serán los únicos en el país para el próximo año, dado que la meta de la compañía es terminar 2019 con 10 establecimientos bajo este formato.

¿Cuál fue la inversión que se hizo en el Éxito Wow de Bogotá?

La conversión al formato Wow costó $7.000 millones.

¿Habrá otros Éxito Wow este año?

Sí. La próxima semana abriremos en el Éxito La Flora, en Cali.

¿Qué otras aperturas tienen presupuestadas?

Terminaremos el próximo año con 10 puntos. Además de estos tres que ya están, el próximo año habrá siete nuevos hipermercados: uno ubicado en Alameda del Sinú, en Montería; Buenavista y Viva, en Barranquilla; Unicentro y Colina, en Bogotá; y Laureles y Poblado en Medellín.

¿Qué resultados ha visto con el funcionamiento del Éxito Wow en Viva Envigado?

El almacén ha tenido un crecimiento de 37% entre el 6 de septiembre y el 27 de noviembre, que es la fecha más reciente de la que tenemos registro.

¿Cuál es el objetivo de este tipo de establecimientos?

LOS CONTRASTES


CARLOS MARIO GIRALDOPRESIDENTE DEL GRUPO ÉXITO

“Esta es una nueva generación, con plazas de 2.000 m2, una amplia oferta de productos saludables, marcas pop-up en textiles y firmas que permiten comprar online”.

¿Cómo se trabaja la omnicanalidad en estos puntos?

Le damos la posibilidad a la gente que desde su app programe su medio de pago y nunca tenga que hacer una fila o que compre y se programen entregas en la casa.

¿En qué difiere el punto de Bogotá con el de Viva Envigado?

Este punto en Bogotá es el segundo, donde se trae todos los mejores conceptos del primero y se evoluciona en un laboratorio de innovación para traer la cocina de mercado y todo el territorio gamer que va a ser una experiencia distinta.

¿Para qué público se dirige este tipo de establecimiento?

Al igual que los Almacenes Éxito, el formato Éxito Wow está pensado para todos los públicos. Somos una marca incluyente.

¿Cómo están en costos?

Damos los precios más bajos en 1.000 productos. Si hay otros más baratos, devolvemos el doble de la diferencia.

Presencia de proveedores nacionales

Durante el evento de inauguración del establecimiento de formato Wow en Bogotá, Jaller fue enfático en la participación de proveedores nacionales que tienen en la oferta de frutas y verduras, no solo del almacén, sino del Grupo Éxito en general. De acuerdo con las cifras del establecimiento, 82% de las frutas y verduras que se comercializan en los establecimientos de la compañía corresponde a adquisiciones de manera directa con 670 agricultores nacionales. El gerente también manifestó que la parte textil, que denominó como la “joya de la corona” del grupo, también tiene una importante participación de manos colombianas en todas las partes del proceso de las prendas que se venden en los Almacenes Éxito.

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