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TOP 15 ecommerces con mayor número de visitas

Fuente: Ecommerce news

TOP 15 ecommerces con mayor número de visitas

Marketing & Social

24 ENERO, 2019

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• 
• Por: Álvaro Gutiérrez

SEMrush, la plataforma de herramientas todo-en-uno de marketing digital que suministra datos para el marketing digital, SEO, SEM y PPC, ha realizado un estudio sobre los ecommerces que más tráfico web han registrado durante 2018 en Google España.

Así, los datos del estudio muestran que el gigante de la distribución, Amazon, ocupa el puesto número uno como tienda online que más tráfico web recibió durante el año 2018, en segundo lugar, encontramos el sitio web de la marca de electrónica Samsung y el tercer puesto lo ocupa Booking, el agregador de tarifas de viajes y alojamiento.

En los siguientes puestos de la tabla encontramos otros ecommerces como El Corte Inglés, eBay.es o Aliexpress.com, mientras que Zara, Ikea o eBay.com aparecen en los últimos puestos del ranking.

En cuanto al origen de ese tráfico web el estudio demuestra que el smartphone ya es a día de hoy el dispositivo más utilizado por los españoles a la hora de realizar sus compras online, ya que el 74% de las visitas a estos ecommerces se ha realizado a través del teléfono móvil, mientras que solo el 26% ha sido tráfico de escritorio.

Si comparamos el origen del tráfico web de los principales ecommerces en Google España durante 2017 y 2018 se observa que la tendencia de visitas a través de escritorio es a la baja, por lo que es imprescindible que las tiendas online adapten sus websites para poder proporcionar una mejor experiencia de compra a través del smartphone.

Desde SEMrush, han analizado también el top-productos PLA de los principales ecommerces, o lo que es lo mismo, los productos que aparecen dentro de la sección Google Shopping, y el resultado es que dentro de Amazon los productos que aparecen en primer lugar son tan diversos como: ordenador portátil, iPhone de Apple o zapatillas de running; si analizamos los productos de Samsung que se muestran en Google Shopping en primer lugar aparecen el smartphone Galaxy s9, s8 y j7.

Booking por su parte no muestra anuncios de este tipo, por lo que el siguiente ecommerce analizado ha sido El Corte Inglés, cuyos productos top en Google Shopping son: Smart TV, Samsung TV y portátil HP.

José Facchin, Regional marketing Manager de SEMrush Iberoamérica comenta lo siguiente: “La tendencia que encontramos en 2018 del significativo crecimiento del uso móvil nos indica que el enfoque principal de los ecommerces en 2019 debe ser dirigido al usuario móvil. Es decir, tienes que adaptar tu sitio web para los móviles, implementar AMP, ajustar tus campañas de Marketing y SEO para la búsqueda móvil. Esto no significa que tienes que abandonar la versión de escritorio de tu ecommerce, sino estar seguro de que la versión móvil de tu ecommerce es competitiva y mobile-friendly. Por ejemplo, en SEMrush puedes analizar tu sitio web con Site Audit para el tema de errores AMP, recibir consejos de mejora e implementarlos enseguida.” 

Organigrama ejecutivo de Amazon, revelado

CNBC

Organigrama ejecutivo de Amazon, revelado
PUBLICADO EL MIÉRCOLES, 23 DE ENERO DE 2019 • 8:00 AM EST | ACTUALIZADO MIÉ, 23 DE ENERO DE 2019 • 6:52 PM EST

Eugene Kim@ EUGENEKIM222


PUNTOS CLAVE

A diferencia de otros gigantes tecnológicos que vieron una serie de salidas de ejecutivos o varios grados de reorganizaciones el año pasado, los ejecutivos de Amazon en el nivel más alto se mantuvieron prácticamente sin cambios.
Esa confianza y comodidad entre Jeff Bezos y el resto del equipo de liderazgo volverá a ser el centro de atención este año, ya que la estabilidad en la parte superior se considera una de las razones clave del éxito de Amazon.
Aun así, casi todos los altos ejecutivos en sus negocios orientados al consumidor, como el comercio minorista, la nube y el hardware, son exclusivamente hombres blancos; solo cuatro de los 48 ejecutivos en esos roles son mujeres.



El CEO de Amazon, Jeff Bezos, fundador de la empresa espacial Blue Origin y propietario de The Washington Post, participa en un evento organizado por la Air Force Association el 19 de septiembre de 2018 en National Harbor, Maryland.
Alex Wong | imágenes falsas


Durante la reunión más reciente de todo el personal de Amazon celebrada en noviembre, el CEO Jeff Bezos explicó por qué ya no responde preguntas en vivo de los empleados en el evento. Algunas preguntas se habían vuelto demasiado específicas para los equipos pequeños, dijo, y el nuevo formato permitiría a los empleados de todo el mundo enviar preguntas con mayor facilidad.

Sin embargo, el cambio no se hizo para evitar preguntas difíciles, dijo Bezos, porque en el peor de los casos, agregó con una carcajada, podía simplemente remitirlas a los miembros de su equipo ejecutivo.


“No hay duda de que pueda aturdirme porque me siento tan cómodo diciendo ‘No sé’”, dijo Bezos, según una grabación de la reunión escuchada por la CNBC. “Si [la pregunta] es muy difícil, simplemente la delegue”.

El comentario de Bezos sobre la delegación fue una broma, pero también refleja un aspecto importante de su cultura de liderazgo: la camaradería que ha construido a lo largo de los años con sus ejecutivos más importantes en Amazon.





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Esa confianza y comodidad entre Bezos y el resto del liderazgo es importante, ya que la estabilidad en la cima es una de las razones clave del éxito de Amazon. Amazon es conocido por ver muy poca rotación entre sus jugadores de poder más importantes, y muchos de ellos han estado en la compañía durante años, si no décadas, un punto que Bezos destacó anteriormente como uno de los puntos fuertes de la compañía.

De acuerdo con un organigrama interno visto por CNBC, los ejecutivos de Amazon en el nivel más alto casi no han cambiado con respecto al gráfico de liderazgo de CNBC elaborado en noviembre de 2017 . Bezos, por ejemplo, perdió solo uno de sus informes directos, que ya estaba en una pausa de dos años.

Sin embargo, ha habido algunos cambios notables entre los ejecutivos de nivel inferior. Inusualmente, Amazon vio varias salidas entre sus ejecutivos de nivel VP el año pasado, mientras que Bezos perdió a dos de sus miembros del S-Team, un grupo muy unido de más de una docena de ejecutivos senior famosos por haber visto muy pocas salidas históricamente.


Una cosa no ha cambiado: casi todos los ejecutivos en la cima de las empresas orientadas al consumidor de Amazon, como el comercio minorista, la nube y el hardware, son hombres blancos. Sólo cuatro de los 48 ejecutivos en esos roles son mujeres. Ese número aumenta ligeramente si se incluyen las funciones de relaciones públicas y recursos humanos, pero Beth Galetti, vicepresidente senior de recursos humanos, sigue siendo el único informe directo de Bezos.

Todavía no hay afroamericanos y solo un puñado de personas de ascendencia asiática en este grupo. Sin embargo, muchos de los roles de asesor “sombra”, una posición temporal muy codiciada que sigue a los altos ejecutivos a cada reunión con fines de capacitación, son mujeres.

El representante de Amazon no estuvo disponible de inmediato para hacer comentarios.

Aquí están los seis responsables de la toma de decisiones más importantes de Amazon y sus informes directos, excluyendo roles no relacionados con el consumidor, como recursos humanos, finanzas y legales:
Jeff Bezos, CEO de Amazon:


Bezos no vio casi ningún cambio en sus informes directos el año pasado, excepto por una pérdida muy notable.

Como informó CNBC en diciembre , Diego Piacentini, un ejecutivo de Amazon desde hace mucho tiempo y uno de sus principales accionistas, decidió abandonar la compañía luego de una pausa de dos años trabajando con el gobierno italiano.

La salida de Piacentini fue particularmente interesante porque fue la segunda derrota del S-Team en 2018, luego de que Sebastian Gunningham, vicepresidente del mercado, se fuera en marzo. Los miembros de S-Team no necesariamente reportan directamente a Bezos mientras se mueven por la empresa liderando diferentes proyectos.

Bezos también consiguió un nuevo consejero en la sombra en Wei Gao, la segunda mujer en ocupar el puesto.
Jeff Wilke, CEO de consumidor mundial
Andy Jassy, ​​CEO de Amazon Web Services
Jeff Blackburn, SVP, desarrollo empresarial y corporativo.
Dave Limp, SVP, dispositivos de Amazon, gestión digital.
Brian Olsavsky, SVP y CFO
David Zapolsky, SVP y consejero general
Beth Galetti, SVP, recursos humanos
Jay Carney, SVP, asuntos corporativos
Wei Gao, VP Asesor Técnico de CEO


Jeff Wilke, director ejecutivo del consumidor mundial de Amazon.com.
Mike Kane | Bloomberg | imágenes falsas
Jeff Wilke, CEO mundial de consumidores:


El equipo de Wilke experimentó cierta rotación el año pasado, ya que al menos cinco de sus informes directos dejaron o cambiaron de roles. Greg Greeley, vicepresidente de Prime, y Chee Chew, vicepresidente de participación del consumidor, cada uno se fue a Airbnb y Twilio, respectivamente. Gunningham fue a WeWork.

Peter Faricy, quien asumió la mayor parte de las responsabilidades de Gunningham el año pasado, también dejó la compañía después de una reorganización en el equipo del mercado . Neil Lindsay, vicepresidente de marketing, asumió el cargo anterior de Greeley y ahora administra el marketing mundial y el programa Prime. Sukumar Rathnam, Vicepresidente de Sistemas de Selección y Catálogo, fue brevemente uno de los informes directos de Wilke el año pasado, pero ahora informa a otra persona dentro de la organización de Wilke.

Russ Grandinetti, que maneja negocios internacionales, tiene la mayor cantidad de informes directos a su cargo, ya que Amazon está expandiendo agresivamente su presencia en el extranjero. Sarah Jane Gunter, quien era la asistente de la sombra de Wilke, ha sido reemplazada por Yunyan Wang, una mujer de ascendencia china.
Dave Clark, SVP, Operaciones mundiales
Dave Treadwell, vicepresidente de la Fundación de comercio electrónico
Doug Herrington, SVP, consumidor de América del Norte
Gur Kimchi, VP, Prime Air
Neil Lindsay, VP, WW Prime y Marketing, WW Advertising and Marketing
Pat Bajari, vicepresidente y economista jefe
Russell Grandinetti, SVP International Consumer
Steven Kessel, SVP Tiendas físicas
Tony Hsieh, CEO de Zappos
Yunyan Wang, Asesor Técnico, Consumidor


Andy Jassy, ​​director ejecutivo de servicios web de Amazon.com Inc., habla durante la Cumbre de Amazon Web Services (AWS) en San Francisco, California, EE. UU., El miércoles 19 de abril de 2017.
David Paul Morris | Bloomberg | imágenes falsas
Andy Jassy, ​​CEO de AWS:


El equipo de Jassy también vio algunos cambios en sus informes directos el año pasado. Scott Wiltamuth, ex vicepresidente de herramientas de desarrollo y gestión, se unió al equipo de servicios de aprendizaje automático. Brent Jaye, vicepresidente de AWS Support, aún enumera ese título en su perfil de LinkedIn, pero ya no informa a Jassy, ​​según el organigrama interno de la empresa.

Krystal Walsh-Allen, el consejero en la sombra de Jassy, ​​ha sido reemplazado por Doug Yeum, ex jefe de Amazon Corea.

Además, Adam Bosworth, quien se unió a Salesforce en 2017, ahora está a cargo de AWS New Products, probablemente relacionado con AWS Everyone, un proyecto secreto para el software de “código bajo / sin código”, como Geekwire informó anteriormente .

También hay un par de líderes que no forman parte de AWS pero que, sin embargo, informan a Jassy. Babak Parviz, quien dirige el equipo secreto del Gran Desafío , está bajo la organización del CEO de AWS, al igual que el fundador de Twitch, Emmett Shear. Pero no está claro qué tan involucrado está Jassy en las operaciones diarias de esas unidades.
Adam Bosworth, vicepresidente de nuevos productos de AWS
Alex Yung, vicepresidente de ventas de AWS en China
Ariel Kelman, VP, AWS WW Marketing
Babak Parviz, VP, Gran Desafío
Bing Gordon, Asesor Estratégico.
Charlie Bell, SVP Utility Computing Services
Doug Yeum, Director, Asesor Técnico, AWS
Emmett Shear, CEO, Oficina del CEO
James Hamilton, Vicepresidente / Ingeniero Distinguido, AWS
Michael Frazzini, vicepresidente, servicios de juegos y estudios
Mike Clayville, vicepresidente, ventas de WW y BD, ventas comerciales de AWS
Peter DeSantis, VP, Infraestructura Global de AWS
Stephen Schmidt, Director de Seguridad de Información, Seguridad de AWS
Teresa Carlson, VP, Ventas mundiales del sector púbico
Werner Vogels, VP y CTO


(LR) El actor Casey Affleck con su premio al mejor actor en ‘Manchester By The Sea’ y el SVP de Amazon Jeff Blackburn asiste a la Celebración del Oscar de los Estudios de Amazon en Delilah el 26 de febrero de 2017 en West Hollywood, California.
Todd Williamson | imágenes falsas
Jeff Blackburn, Vicepresidente senior de desarrollo de negocios y otro desarrollo corporativo:


Blackburn, quien administra las “otras” partes de Amazon, como sus servicios de publicidad y video, vio dos cambios en sus informes directos. Jennifer Cheng, quien asumió temporalmente el cargo de Roy Price como jefe de Amazon Studios en 2017, fue reemplazada por Jennifer Salke. Jason Ropell, quien trabajó estrechamente con Price, también se fue.

El jefe de publicidad de Amazon, Paul Kotas, Col Needham de IMDB, y Steve Boom de Amazon Music, también informan a Blackburn.
Col Needham, fundador y CEO, IMDb
Dan Jedda, VP, DAC Finanzas
David Shearer, VP, Desarrollo de Negocios WW
Greg Hart, VP, WW Amazon Video, DV Core Platform
Jennifer Salke, Directora de Amazon Studios, DV Prime Video TV
Paul Kotas, SVP, Publicidad en Amazon
Peter Krawiec, VP, Desarrollo Corporativo de WW
Steve Boom, vicepresidente de música digital


Dave Limp, vicepresidente senior de dispositivos de Amazon, presenta el ‘Echo Auto’, que permite a los usuarios utilizar a Alexa en su automóvil durante un evento en el Amazon Spheres, el 20 de septiembre de 2018 en Seattle, Washington. Amazon lanzó más de 70 productos habilitados para Alexa durante el evento.
Stephen Brashear | imágenes falsas
Dave Limp, vicepresidente senior de dispositivos de Amazon, gestión digital


Limp, a cargo de todos los equipos de hardware y asistente de voz de Alexa, tampoco vio mucho cambio. Solo Douglas Booms ya no está reportando a Limp, pero aún permanece dentro de su organización.

Gregg Zehr, un ejecutivo de Lab126 desde hace mucho tiempo, lleva a cabo un proyecto secreto de robótica llamado “Vesta”, que según se informa es un nuevo robot doméstico, según Bloomberg .

El CEO de Ring, Jamie Siminoff, quien se unió a Amazon después de que compró a Ring por casi mil millones de dólares el año pasado, y el miembro del S-Team Tom Taylor también informan a Limp.
Gregg Zehr, Presidente, Lab126
Jae Park, responsable de diseño, dispositivos y servicios de UX.
Jamie Siminoff, CEO, Ring
Jorrit Van der Meulen, VP, Amazon Devices International (UE)
Linda Ranz, Asistente Técnica, Amazon Devices
Lindo St. Angel, VP, Hardware
Marc Whitten, VP, Fire TV
Melissa Eamer, VP, Dispositivos
Robert Stites, vicepresidente, operaciones y cadena de suministro
Robert Williams, VP, Software
Tom Taylor, SVP, Alexa Management


Jay Carney
imágenes falsas
Jay Carney, vicepresidente senior de asuntos corporativos globales:


Carney, el ex secretario de prensa del presidente Barack Obama, está a cargo de todas las comunicaciones corporativas y relaciones públicas de Amazon, así como de la política pública a nivel mundial. Es probable que su equipo vea una mayor presión este año, ya que Amazon encuentra la manera de navegar a través de los problemas de políticas que rodean a la compañía.

El cambio más grande es la contratación de Susan Pointer de Google, que ahora se encarga de todos los problemas de política pública para las regiones de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) y Asia-Pacífico (APAC). Como resultado, al menos cinco de los informes directos anteriores de Carney ya no le informan directamente.

Algunos de los miembros del equipo de Carney tienen antecedentes en el gobierno, lo que tiene sentido dado el potencial para un mayor control regulatorio en la empresa. Michael Punke se desempeñó como embajador de los Estados Unidos ante la Organización Mundial de Comercio durante siete años, antes de unirse a Amazon a principios de 2017. Brian Huseman estuvo también en la Comisión Federal de Comercio durante más de siete años.

Dos adiciones notables a los informes directos de Carney son Tamara Golihew y Vicky Eguia. Golihew está a cargo de Amazon Studios PR, mientras que Eguia hace relaciones públicas para el equipo de Amazon Original Movies. Esos dos ahora le informan a Carney después de que Craig Berman, ex jefe de relaciones públicas de Amazon Studios se fue el año pasado.
Brian Huseman, Vicepresidente de Políticas Públicas, América
Christina Lee, vicepresidenta de relaciones públicas de consumo
Drew Herdener, vicepresidente, relaciones públicas, comunicaciones corporativas
Mary Camarata, Global PR, AWS
Michael Punke, vicepresidente de política pública global de AWS
Paul Misener, vicepresidente de política global de innovación
Susan Pointer, VP, Políticas Públicas, EMEA y APAC
Tamara Golihew, Directora de Relaciones Públicas, Amazon Studios
Vicky Eguia, directora de publicidad, Amazon Original Movies

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5 DE JUNIO DE 1937 CARRITO DE COMPRAS

5 DE JUNIO DE 1937

POR: LAUREANO TURIENZO

Sábado 5 de junio de 1937. Un tipo llamado Sylvan N. Goldman, propietario de la cadena local de supermercados Humpty Dumpty en Oklahoma, observa día tras día cómo sus clientes van cargados con cestas llenas de paquetes de comida que compran, o incluso los llevan en la mano. No se siente bien viendo a sus clientes así. Es lo normal en esa época, pero él no se siente cómodo. Las grandes cadenas de supermercados de esa época observan lo mismo que él observa, pero ya saben lo que sucede muchas veces: demasiado grande para innovar, mejor dejarlo todo tal como está. Si te va bien, y has llegado hasta aquí, no cambies nada.

Una noche juntando dos sillas plegables en la habitación de su casa  nace la idea del carrito de compras. Nace el que es desde mi punto de vista el mayor invento en la historia del merchandising, y posiblemente el mayor invento en la historia del Retail junto con las cajas de pago.

Los carros de compra son esa parte necesaria e invisible de nuestras compras. Nadie se fija realmente en ellos, los buscamos cuando entramos en las tiendas, los agarramos y en ese preciso instante nuestro pensamiento pasa a otras cosas.

Goldman, parte importante de la historia del Retail, olvidado de la mayoría de los foros especializados del retail, fue un tipo listo que sospechó que si sus clientes compraban lo más cómodamente posible las cosas irían bien para todos. Se había dado cuenta de que sus clientes dejaban de comprar cuando percibían que no iban a poder cargar con todo. Los grandes también se habían dado cuenta, pero no hicieron nada. Goldman lo vio claro: por una parte, aquello perjudicaba a sus ventas, y por otra parte perjudicaba a la experiencia de compra de sus clientes. No estaba bien que sus clientes, sus huéspedes, tuvieran que ir cargados. Entonces ideó la cesta de compra, a partir de dos sillas plegables, con ruedas en la parte inferior de las patas de la silla y dos cestas de metal una encima de la otra en lugar del asiento de la silla.

El 4 de junio de 1937, Goldman publicó un anuncio en los periódicos de Oklahoma, “Es nuevo, es sensacional. No más canastas para llevar”. Ningín cliente más iba a tener que ir cargada con todo lo que compraba.

Pero fue un fracaso: los hombres pensaron que aquello era un signo de debilidad, y las mujeres vieron en ello algo absolutamente fuera de moda ya que parecía un cochecito de bebé. “He estado empujando suficientes carritos de bebé. No quiero empujar más “.

Un autentico fracaso.

La mente de Goldman había puesto al cliente en el centro de todo, pero sucedía que no lo había enfocado bien. La historia nos confirma que lo importante no son los inventos disruptores que nos llevan a un lugar mejor, lo importante es cómo son percibidos esos inventos disruptivos.

Goldman se dio cuenta de que no es suficiente con poner en las manos de los clientes algo que es bueno para ellos, muchas veces es necesario explicarles por qué es bueno para ellos, sobre todo si es algo muy revolucionario. Y mejor aún explicárselo de una forma visual. Así que en vez de darse por vencido, contrató modelos de ambos sexos, y diferentes edades, para conducir los carros de la compra por los pasillos de su supermercado. La gente vio que aquello era inteligente, conveniente y moderno. Inmediatemente tuvo que hacer más carros para introducirlos en su tienda. Patentó el invento. Y de pronto empezó a recibir pedidos de otros supermercados, a tal punto que 3 años más tarde había una lista de espera de 7 años para recibir sus carros.

Goldman se hizo millonario. El día de su muerte el New York Time escribe: “Goldman fue el epítome del hijo del inmigrante que trabajó duro y arriesgó mucho para construir un negocio. Su fortuna fue estimada el año pasado por la revista Forbes en $ 200 millones, y por los expertos de Oklahoma en medio billón o más”.

El 5 de junio de 1937 sucedió algo que hizo posible todo lo que vino después. Sin esos carros de la compra no serían posible los supermercados que vinieron después, los enormes Walmart , o los elefantiásicos Costco, sin esos carros los que importan en esta historia, los clientes (ustedes y yo) jamás habríamos aceptado esos modelos de negocio, nunca hubiéramos aceptado llevar los pesados pack de cervezas de 24 latas. No se lo han dicho, pero el 5 de junio de 1937 empezó a gestarse una cosa que después se llamó “comercio electrónico”, un lugar donde no tendrías que aguantar la inconveniencia de largas colas, portando voluminosos artículos. El 5 de junio de 1937 el cliente empezó a sentir que ir a comprar era algo más agradable.

El día que murió, el 27 de noviembre de 1984, todos los grandes periódicos de la época hablaron de él, de aquel multimillonario que había cambiado la historia de cómo compramos en una tienda. Unos años antes había salido publicada una biografía que se titula “El carro que cambió el mundo” y que recomiendo leer.

Autor: Laureano Turienzo. Consultor internacional . Asesor de empresas Retail.

No se lo han dicho, pero el 5 de junio de 1937 se hizo posible todo lo que vino después. Sin esos carros de la compra no serían posible los supermercados que vinieron después, los enormes Walmart , o los elefantiásicos Costco, sin esos carros los que importan en esta historia, los clientes, ustedes y yo, jamás habríamos aceptado esos modelos de negocio, nunca hubiéramos aceptado llevar los pesados pack de cervezas de 24 latas. No se lo han dicho, pero el 5 de junio de 1937 empezó a gestarse una cosa que después se llamó “comercio electrónico”, un lugar donde no tendrías que aguantar la inconveniencia de largas colas, portando voluminosos artículos

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