Ignacio Gómez Escobar

Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com

sábado, febrero 24, 2024

No existen las personas tóxicas... Existen actitudes y comportamientos tóxicos.- Por Aurelio Velez V

 

a la/s febrero 24, 2024
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Etiquetas: #AURELIOVELEV

jueves, febrero 22, 2024

Cadenas de descuentos, las beneficiadas en medio de la coyuntura económica | Industrias | Negocios | Portafolio

Cadenas de descuentos, las beneficiadas en medio de la coyuntura económica | Industrias | Negocios | Portafolio

Discounters mantienen la avanzada en el retail

Así lo evidencia el estudio de NielsenIQ al hacer el balance de 2023.




Sector retail

FOTO: Hollie Adams / Bloomberg
POR:
PORTAFOLIO


La coyuntura económica y el comportamiento de la inflación a lo largo del año pasado inclinaron la balanza hacia las cadenas de ‘descuento duro’ o discounters como Ara y D1.

Esa es una de las conclusiones que presenta NielsenIQ (NIQ), al revelar el análisis de la canasta de consumo masivo de NIQ, la cual mide 92 categorías a lo largo de los principales canales de comercialización del país.

La firma advierte que dentro de los canales de comercialización se destaca el crecimiento que ha tenido el formato de “Discounters & conveniencia”, vendiendo 12,2% más volumen vs 2022 y un 25,8% más en su valor.

(Lea: Vender $20.000 millones, la meta de Ashley en Colombia).

“Es así como de cada 100 pesos que factura la industria, 20,4 se venden en este formato”, señala el estudio.

Mientras tanto, en el 2022 ese valor fue de 18,1, en tanto que durante en el 2021 se situó en 16,6 pesos, según detalla el informe.




D1.

Agrega que otro de los formatos que creció el año pasado fue lo que llaman el 'Consumo local', que corresponde a establecimientos diseñados para que las personas compren y se queden a consumir los productos adquiridos.

Incluso, muestra que el año pasado contó con un crecimiento del 1% en volumen y 12,3% en su valor, mostrando su recuperación versus el periodo previo a la pandemia.

(Puede leer: Los departamentos del país con más cierres empresariales en 2023).

En el caso del formato tradicional, que hace referencia a las populares tiendas de barrio, el análisis de NielsenIQ explica que cerraron en 2023 con una contracción del 3,7%, pero facturando 9,7% más.

Su participación entre los formatos se reduce. Mientras que por cada 100 pesos en el 2021 tenía 33 pesos, en el 2022 registró $33,3, pero el año pasado bajó a 32,6 pesos.





Tiendas Ara

Archivo Particular

Llama la atención, al detallar el comportamiento por categorías que “solo la industria de Bebidas Alcohólicas & Tabaco tuvo mayores ventas en el canal, al enfocarnos en el volumen vs 2022, teniendo un crecimiento del 6%”.

Observa también que esta industria es vital para los tenderos, ya que de 3 de cada 10 pesos que se facturan, son de categorías de este tipo.

(Siga leyendo: La creación de empresas en Colombia se redujo 20 % en el 2023).

“Es evidente que la inflación y la coyuntura económica del país ha generado los actuales resultados que hemos visto en 2023. Sin embargo, a pesar de la situación, se puede destacar que hay industrias que han visto una oportunidad para lograr un crecimiento en el pasado año y hay otras que se han mantenido, ya que hacen parte del consumo de los colombianos”, afirmó Ricardo Gutiérrez, RV Customer Success Leader en NIQ Colombia.

En esa línea y al referirse al comportamiento en general del consumo en el país, la firma destaca el incremento del precio de la canasta que ascendió a 13,1%, 3,8 puntos por encima de la inflación del país (9,3%).




De igual manera, la información muestra la estabilidad cerrando el consumo en -0,3% en volumen si comparamos 2023 vs 2022, con un crecimiento en la facturación del 12%.

Así mismo, el estudio resalta el desempeño de la Industria de Cuidado personal y del hogar, la cual tuvo un mayor desarrollo en el país en términos de consumo, creciendo un 5,1%.

(Le recomendamos: Unos 14.000 taxistas son beneficiados con salario emocional).

En contraste, añade que la industria de Alimentos se contrajo un 4,4% impulsado principalmente por una caída en el consumo de productos de confitería, que decrecieron un 6,8%. “Esta situación presentada por los incrementos en precio en esta sub-canasta que presentó un aumento del 20,2%”, señala NielsenIQ.

Finalmente, la Industria de Bebidas cierra con resultados mixtos, según concluyen el análisis de los datos recogidos. Por un lado, las bebidas Alcohólicas & Tabaco lograron un crecimiento en consumo del 3,7%, mientras Bebidas RTD y Bebidas solubles tienen resultados negativos, decreciendo un 0,5% y un 2,1%, respectivamente.

De igual manera las regiones del país Antioquia, Pacifico, Costa y Cundinamarca + Boyacá, mostraron durante el año pasado contracciones de consumo entre el 4,3% y 0,7%.

CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Periodista de Portafolio
a la/s febrero 22, 2024
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Etiquetas: #tiendaD1, HARDDISCOUNT

miércoles, febrero 21, 2024

Estimados estamos iniciando un programa muy interesante de Entrevistas AmericaRetail & Malls. Aquí les paso la primera con Leopoldo Vargas, gerente general de Mall y Retail en Colombia. En esta entrevista Leopoldo comparte con nosotros su visión del panorama actual de los Centros Comerciales en el mundo y el desarrollo en Chile

 

Estimados estamos iniciando un programa muy interesante de Entrevistas AmericaRetail & Malls. Aquí les paso la primera con Leopoldo Vargas, gerente general de Mall y Retail en Colombia. En esta entrevista Leopoldo comparte con nosotros su visión del panorama actual de los Centros Comerciales en el mundo y el desarrollo en Chile
a la/s febrero 21, 2024
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Etiquetas: #AMERICARETAIL, #leopoldovargas

El 19% de las PYMES que venden en Amazon generan más de 10.000$ en ventas mensuales - MARKETING ECOMMERCE

El 19% de las PYMES que venden en Amazon generan más de 10.000$ en ventas mensuales

El 19% de las PYMES que venden en Amazon generan más de 10.000$ en ventas mensuales

ASTRID RUIZ20 FEBRERO, 2024




Jungle Scout, empresa estadounidense que ofrece herramientas de búsqueda y análisis de mercado, gestión de inventario e inteligencia de ventas para comerciantes de eCommerces, ha lanzado su estudio «The State of the Amazon Seller», con el objetivo de explorar el estado de las ventas en Amazon en 2024, así como conocer más la figura de los vendedores, qué y cómo venden y cómo se adaptan a los cambios y crecimientos del eCommerce.


El informe se basa en una muestra de casi 2.000 emprendedores, marcas y empresas de todos los tamaños que han respondido la encuesta de Jungle Scout desde el 1 de diciembre de 2023 hasta el 3 de enero de 2024.
Perfil y objetivo de los vendedores de Amazon

En primer lugar, el estudio revela que más de la mitad de los vendedores de Amazon (55%) se ubican en Estados Unidos, sacando una gran distancia al segundo mercado más importante de la plataforma, Reino Unido, que acumula sólo el 7% de los vendedores. En tercer lugar, se ubica Canadá (6%), seguido de la India (5%) y otros territorios de Estados Unidos (3%). España se encuentra en séptimo lugar con un 2%.

Dentro de Estados Unidos, California se ubica como el estado con mayor cantidad de vendedores de Amazon, con un 18%, seguido de Florida (12%), New York (6%), Texas (7%) y Wyoming (5%).

En cuanto al perfil específico del vendedor de Amazon, es un hombre (67%), de entre 25 y 34 años (33%), con estudios de bachillerato (40%) y empleados a tiempo completo (37%). Algo muy interesante a destacar es que el 61% de los vendedores particulares y pymes tienen 2 o más marcas, mientras que el 52% de los vendedores de Amazon tienen otros trabajos secundarios o actividades secundarias, además de vender en línea.


Las principales metas que se han fijado los vendedores y pymes para este 2024 son:Probar nuevas tácticas de marketing.
Expandirse a otras plataformas de comercio electrónico o canales en línea.
Aumentar la participación de mercado.
Expandirse a nuevos mercados globales.
Importar productos.

Por su parte, las marcas empresariales y retailers en Amazon quieren poner el foco, principalmente, en estas cinco áreas:Investigación de productos.
Informes sobre la salud de la marca/negocio.
Proteger el negocio de hijackers, falsificadores y otras tácticas de sombrero negro.
Encontrar proveedores.
Obtener reviews de clientes.
Modelos y estrategias de ventas

En cuanto al modelo de ventas que usan los vendedores de Amazon, la marca privada (creación de su propio producto o marca) es la más popular, al ser usada por el 54% de ellos. Por su parte, los modelos de ventas al por mayor (comprar productos directamente de marcas o distribuidores para venderlos en Amazon) y minoristas (comprar productos con descuento a través de minoristas para venderlos en Amazon) son usados cada uno por el 25% de los vendedores.

En lo que a la logística se refiere, el 82% prefiere el modelo Fulfilled by Amazon (FBA), mostrando un decrecimiento del 3% respecto al año pasado, y el 34% el Fulfilled by Merchant (FBM), con un decrecimiento del 9% frente al 2022. De estas alternativas de logística, el 64% de los vendedores usa solo el FBA, el 14% solo usa el FBM y el 22% combina ambas alternativas.Amazon EE.UU. aplicará una comisión del 2% a los vendedores Prime que quieran gestionar sus propios envíos
Categorías más populares y volumen de ventas

Entre las categorías de productos más vendidos destaca Hogar y Cocina (35%), Belleza y Cuidado Personal (26%), Ropa, Zapatos y Joyas (20%). Para cerrar el top 5 encontramos a Juguetes y Juegos y Salud, Familia y Cuidados del Bebe (18%).

Por su parte, la mayor parte de los vendedores, marcas y empresas de Amazon (89%) venden en promedio 50 unidades de productos o menos, aunque hay brechas considerables entre el tamaño del catálogo de las pequeñas empresas y las grandes marcas. Y es que más del 75% de los vendedores y las pymes tienen un catálogo de menos de 10 productos en Amazon, mientras que casi el 40% de las grandes marcas empresariales tienen más de 100 productos.
Costes y ganancias

Al momento de fijar los precios de sus productos, generalmente, los vendedores utilizan la regla de los tercios: gastar 1 ⁄ 3 del precio de venta del producto en el producto en sí, pagar 1 ⁄ 3 en tarifas de Amazon y embolsarse el 1 ⁄ 3 restante como ingresos. Es por esto que el 18% de los vendedores venden productos que oscilan entre los 16 y 20 dólares (14,84 y 18,55 euros), siendo estos los precios más populares. Sin embargo, el 16% de los vendedores optan por fijar un precio entre 11 y 15 dólares (10,20 y 13,91 euros) o entre 21 y 25 dólares (19,48 y 23,19 euros).

En cuanto a ventas mensuales, aun para los vendedores individuales y empresas pequeñas Amazon representa una vía de ingresos constante, pues el 19% de las pymes generan, en promedio, más de 10.000 dólares (9.274,35) en ventas mensuales. De igual forma, para las marcas empresariales y retailers Amazon es un canal lucrativo, pues el 78% de ellos tiene más de 50.000 dólares (46.371,75) en ventas mensuales promedio.

Gracias a estas ventas, más de la mitad de los vendedores y pymes de Amazon (57%) y más de dos tercios (81%) de las grandes marcas y retailers cuentan con un margen de beneficio neto superior al 10%. Igualmente, más de la mitad de las grandes marcas y retailers (54%) reportan márgenes de beneficio superiores al 20%.

A pesar de las preocupaciones por los costos y situación económica que afecta a los consumidores, en 2023 un 25% de los vendedores de Amazon experimentaron un aumento en sus ganancias por sus ventas en la plataforma en comparación al año anterior.
a la/s febrero 21, 2024
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Etiquetas: #ecommerce

¿Qué hay detrás del regreso de las librerías? | Inc.com

¿Qué hay detrás del regreso de las librerías? | Inc.com

¿Qué hay detrás del regreso de las librerías?

Justo cuando pensaba que Amazon había acabado con las tiendas físicas, los libreros están regresando. Sí, hay mucho espacio comercial disponible y de bajo costo. Pero los puntos de venta minoristas están cubriendo una necesidad mayor.

OPINIÓN DE EXPERTO DE HOWARD TULLMAN , SOCIO DIRECTOR GENERAL, G2T3V Y CHICAGO HIGH TECH INVESTORS @ HOWARDTULLMAN1
20 DE FEBRERO DE 2024


Una librería Barnes & Noble en la ciudad de Nueva York. Foto: Imágenes falsas

Parece que 30 años después de la fundación de Amazon y después de décadas de declive durante las cuales desaparecieron más de la mitad de las librerías en Estados Unidos, es posible que estemos viendo un aumento dramático en la apertura de nuevas librerías físicas.

Como miembro de una de las últimas generaciones que alguna vez comprará libros de no ficción de tapa dura (aunque principalmente de Amazon), esta es una noticia inesperada, emocionante y algo inexplicable. He insistido durante muchos años en que nada reemplazaría jamás el puro placer visceral de curiosear en una librería, el deleite de toparse con nuevos descubrimientos y la eficiencia de escanear visualmente docenas de estanterías y estanterías en busca de títulos nuevos y de autores conocidos. Una de las últimas grandes artes creativas en publicidad y marketing es el diseño y la belleza de portadas de libros llamativas, sorprendentes y conmovedoras. Las pantallas digitales de cualquier tamaño repletas de archivos JPEG del tamaño de un sello, gifs diminutos y anuncios publicitarios no pueden competir.

No me importa de cuántas maneras diferentes intente Amazon presentar su enorme inventario, simplemente no existe una conexión emocional o una comparación convincente entre ver y sostener el material de manera cercana y personal. Comprar libros en línea y hojearlos a través de pantallas interminables me recuerda la sensación dolorosa y fatigada que tienes estos días cuando buscas algo para ver en cualquiera de los servicios de transmisión y rápidamente te sientes tan abrumado por el volumen, el desorden y la basura que cuando Finalmente haces una selección, estás inclinado a rendirte porque ahora estás demasiado cansado para verlo. De hecho, uno de los peores aspectos del abrumador flujo de libros nuevos y la presión para mantenernos al día con ellos es que nos impide leer muchos de los clásicos más antiguos.

Parte de la psicología de comprar libros y llevarlos a casa (para poder apilarlos en nuestras mesas de noche) es la creencia infundada de que de alguna manera estaremos creando tiempo para leerlos. Los japoneses incluso tienen una palabra para esto: tsundoku . Pero, en cualquier caso, está muy claro que nunca obtendrás la misma sensación satisfactoria de falso logro al presionar algunas teclas de tu teclado. A pesar de lo rápidos que se han vuelto los servicios de entrega de Amazon, todavía no hay nada como tomar los productos reales en el momento para satisfacer nuestra incesante necesidad cultural y personal de gratificación inmediata, aunque ordenar un libro en mi Kindle y tenerlo disponible minutos después viene en segundo lugar. También admito que tengo una modesta esperanza de que Vision Pro de Apple cree pronto una librería virtual en el espacio, donde caminaremos por un área y tendremos la misma experiencia visual e incluso casi táctil que siempre hemos tenido. Tenía en una tienda física.

Es posible que no veamos un gran aumento de nuevas librerías familiares en el corto plazo, aunque parecen estar apareciendo tiendas de barrio, con un enfoque limitado, con espacios diminutos e inventarios específicos limitados (como libros para mujeres y niños). Durante los últimos años, los pocos supervivientes independientes y de servicio completo de mi zona han parecido más enterradores que cuidadores. Pero Barnes & Noble está abriendo agresivamente tiendas en todo el país mientras, curiosamente, Amazon ha estado cerrando todas sus librerías físicas y centrándose más en Whole Foods y algunas tiendas de comestibles para llevar Amazon Go bien ubicadas.

En 2023, Barnes & Noble abrió más tiendas nuevas que en la década de 2009 a 2019, y en 2024 la compañía planea agregar otras 50 tiendas a sus 600 ubicaciones actuales. Me pregunto si parte del incentivo tiene que ver con la fácil disponibilidad de grandes espacios abiertos y condiciones de arrendamiento súper atractivas en la mayoría de las principales áreas del centro debido a la cantidad de minoristas y grandes almacenes que han salido. Cientos de centros comerciales en todo el país han perdido múltiples inquilinos ancla y se encuentran con estos espacios abandonados muy visibles y prominentes, que no pueden ser una buena apariencia para ningún propietario.

Será interesante ver si alguien más emerge como un jugador más en este espacio. Borders, Waldenbooks y Brentano's, ¿alguien? No hace falta decir que si Amazon no pudiera lograrlo, las perspectivas de otro participante exitoso parecerían sumamente sombrías. Entonces, si bien parece un campo abierto y una oportunidad para que B&N dirija la mesa, yo diría que unas pocas palabras de precaución siguen siendo útiles, especialmente porque estos muchachos han estado en gran medida quietos durante una década o dos y básicamente solo colgando de. Sin mencionar el Nook que no llegó a ninguna parte.

La dirección podría decir que las buenas librerías prosperan mientras que las malas mueren, pero yo diría que vale la pena tener suerte, tener mucho dinero, ser fiel a lo que se hace y tener propietarios y prestamistas cooperativos y pacientes. Les deseo lo mejor en sus esfuerzos de expansión y espero ver pronto sus nuevas tiendas también en mi ciudad. Pero han perdido el rumbo en el pasado y espero que en su nueva y actual ejecución mantengan su enfoque principal en los libros. Ya tenemos demasiadas cafeterías, muchos espacios para reuniones y clubes sociales, y un montón de tiendas de juguetes y novedades. No necesitamos más desorden, chucherías y confusión; sólo necesitamos un lugar sencillo y directo para comprar nuestros libros.

 

a la/s febrero 21, 2024
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Etiquetas: #librerias

Tiendas hard discount crecieron 24% en puntos de venta en México - Goula

Tiendas hard discount crecieron 24% en puntos de venta en México - Goula

Tiendas hard discount crecieron 24% en puntos de venta en México



ENTÉRATE
Precios, Retail
19 febrero, 2024




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Las tiendas de descuento, mejor conocidas como hard discount, crecieron 24% en puntos de venta en el país, el año pasado, ello de acuerdo a datos de la consultora NIQ México. Aunque las ventas registradas en ese canal apenas rebasan el 2%; los analistas señalan que es un canal con amplio potencial de crecimiento, sobre todo, porque su estrategia se centra en ofrecer precios bajos, marcas propias y obtener ganancias por venta en volumen.

En este sector compiten marcas como Tiendas 3B y Tiendas Neto. Se trata de comercios de 400 metros cuadrados donde se venden principalmente artículos de primera necesidad con precios 20% menores, en comparación con una tienda de autoservicio.

Para dimensionar el crecimiento de este canal, basta con revisar su expansión en otros países, por ejemplo, en Colombia representan el 17% del total de ventas en el canal de retail; mientras que en Noruega, Dinamarca, Bélgica y Alemania, es el 40%.

En México, la población de niveles bajos y medios compra en esos locales productos lácteos, papel higiénico y productos de limpieza.
a la/s febrero 21, 2024
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Etiquetas: #hardiscount

El secreto está en generar experiencias memorables | Hi Retail | Revista de Retail Profesional | Noticias Retail Online

El secreto está en generar experiencias memorables | Hi Retail | Revista de Retail Profesional | Noticias Retail Online





EL SECRETO ESTÁ EN GENERAR EXPERIENCIAS MEMORABLES
Especial Marketing
19/02/2024


Por Carolina Pérez Salaíces, directora de Comunicación en Instore



Las claves de un plan de marketing que busque generar interés pasa por crear conexiones, generar experiencias y conseguir que los clientes se relacionen con las marcas.

El punto de venta tiene que luchar por diferenciarse y para eso las marcas tienen que ser rompedoras, impactar en los clientes ofreciéndoles algo distinto que les haga vivir experiencias memorables.

Y esto solo se consigue con estrategia y planificación en las campañas promocionales.

Entender al cliente y transmitir el mensaje que define los objetivos de las marcas son pasos cruciales en este camino.

Para mejorar la comunicación con los clientes estas son las claves:

Experiencia sensorial: Diseñar espacios que estimulen los sentidos. El mobiliario, la decoración y cómo se ofrece el producto potencia la experiencia de compra.

Conexión emocional: Planificar eventos que conecten con la audiencia. Las experiencias auténticas generan recuerdos duraderos y fortalecen la lealtad hacia las marcas.

Creatividad impactante: Romper esquemas con estrategias promocionales fuera de lo común. La creatividad hace destacar los puntos de venta y capta la atención de los clientes. La tendencia es crear pop ups únicos y temporales.

Coherencia de marca: Asegurar que la comunicación refleja la identidad de la marca. La coherencia ayuda a una correcta percepción del consumidor y consolida la presencia en la mente del público.

Experiencia interactiva: Integrar tecnologías innovadoras para crear experiencias interactivas, el público las valora mucho. La tecnología potencia la participación del cliente y mejora la eficiencia de los negocios.

Las marcas deben asegurar su presencia en el mercado, genera la necesidad en el consumidor ofreciéndole campañas nuevas y diferentes.

Crear promociones en el punto de venta a través de pop ups temporales, activaciones de marca y eventos en redes sociales es el secreto para mantener vivos los centros comerciales.

¡Hay que recordar que esto no pasa por ser algo puramente comercial pasa por crear una comunidad!

Se puede leer en el número de enero de Hi Retail en la página 30.



a la/s febrero 21, 2024
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Etiquetas: #EXPERIENCIAS
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