ASTRID RUIZ20 FEBRERO, 2024

Jungle Scout, empresa estadounidense que ofrece herramientas de búsqueda y análisis de mercado, gestión de inventario e inteligencia de ventas para comerciantes de eCommerces, ha lanzado su estudio «
The State of the Amazon Seller», con el objetivo de explorar el estado de las ventas en Amazon en 2024, así como conocer más la figura de los vendedores, qué y cómo venden y cómo se adaptan a los cambios y crecimientos del eCommerce.
El informe se basa en una muestra de casi 2.000 emprendedores, marcas y empresas de todos los tamaños que han respondido la encuesta de Jungle Scout desde el 1 de diciembre de 2023 hasta el 3 de enero de 2024.
Perfil y objetivo de los vendedores de Amazon
En primer lugar, el estudio revela que más de la mitad de los vendedores de Amazon (55%) se ubican en Estados Unidos, sacando una gran distancia al segundo mercado más importante de la plataforma, Reino Unido, que acumula sólo el 7% de los vendedores. En tercer lugar, se ubica Canadá (6%), seguido de la India (5%) y otros territorios de Estados Unidos (3%). España se encuentra en séptimo lugar con un 2%.
Dentro de Estados Unidos, California se ubica como el estado con mayor cantidad de vendedores de Amazon, con un 18%, seguido de Florida (12%), New York (6%), Texas (7%) y Wyoming (5%).
En cuanto al perfil específico del vendedor de Amazon, es un hombre (67%), de entre 25 y 34 años (33%), con estudios de bachillerato (40%) y empleados a tiempo completo (37%). Algo muy interesante a destacar es que el 61% de los vendedores particulares y pymes tienen 2 o más marcas, mientras que el 52% de los vendedores de Amazon tienen otros trabajos secundarios o actividades secundarias, además de vender en línea.
Las principales metas que se han fijado los vendedores y pymes para este 2024 son:Probar nuevas tácticas de marketing.
Expandirse a otras plataformas de comercio electrónico o canales en línea.
Aumentar la participación de mercado.
Expandirse a nuevos mercados globales.
Importar productos.
Por su parte, las marcas empresariales y retailers en Amazon quieren poner el foco, principalmente, en estas cinco áreas:Investigación de productos.
Informes sobre la salud de la marca/negocio.
Proteger el negocio de hijackers, falsificadores y otras tácticas de sombrero negro.
Encontrar proveedores.
Obtener reviews de clientes.
Modelos y estrategias de ventas
En cuanto al modelo de ventas que usan los vendedores de Amazon, la marca privada (creación de su propio producto o marca) es la más popular, al ser usada por el 54% de ellos. Por su parte, los modelos de ventas al por mayor (comprar productos directamente de marcas o distribuidores para venderlos en Amazon) y minoristas (comprar productos con descuento a través de minoristas para venderlos en Amazon) son usados cada uno por el 25% de los vendedores.
En lo que a la logística se refiere, el 82% prefiere el modelo Fulfilled by Amazon (
FBA), mostrando un decrecimiento del 3% respecto al año pasado, y el 34% el Fulfilled by Merchant (FBM), con un decrecimiento del 9% frente al 2022. De estas alternativas de logística, el 64% de los vendedores usa solo el FBA, el 14% solo usa el FBM y el 22% combina ambas alternativas.
Amazon EE.UU. aplicará una comisión del 2% a los vendedores Prime que quieran gestionar sus propios envíosCategorías más populares y volumen de ventas
Entre las categorías de productos más vendidos destaca Hogar y Cocina (35%), Belleza y Cuidado Personal (26%), Ropa, Zapatos y Joyas (20%). Para cerrar el top 5 encontramos a Juguetes y Juegos y Salud, Familia y Cuidados del Bebe (18%).
Por su parte, la mayor parte de los vendedores, marcas y empresas de Amazon (89%) venden en promedio 50 unidades de productos o menos, aunque hay brechas considerables entre el tamaño del catálogo de las pequeñas empresas y las grandes marcas. Y es que más del 75% de los vendedores y las pymes tienen un catálogo de menos de 10 productos en Amazon, mientras que casi el 40% de las grandes marcas empresariales tienen más de 100 productos.
Costes y ganancias
Al momento de fijar los precios de sus productos, generalmente, los vendedores utilizan la regla de los tercios: gastar 1 ⁄ 3 del precio de venta del producto en el producto en sí, pagar 1 ⁄ 3 en tarifas de Amazon y embolsarse el 1 ⁄ 3 restante como ingresos. Es por esto que el 18% de los vendedores venden productos que oscilan entre los 16 y 20 dólares (14,84 y 18,55 euros), siendo estos los precios más populares. Sin embargo, el 16% de los vendedores optan por fijar un precio entre 11 y 15 dólares (10,20 y 13,91 euros) o entre 21 y 25 dólares (19,48 y 23,19 euros).
En cuanto a ventas mensuales, aun para los vendedores individuales y empresas pequeñas Amazon representa una vía de ingresos constante, pues el 19% de las pymes generan, en promedio, más de 10.000 dólares (9.274,35) en ventas mensuales. De igual forma, para las marcas empresariales y retailers Amazon es un canal lucrativo, pues el 78% de ellos tiene más de 50.000 dólares (46.371,75) en ventas mensuales promedio.
Gracias a estas ventas, más de la mitad de los vendedores y pymes de Amazon (57%) y más de dos tercios (81%) de las grandes marcas y retailers cuentan con un margen de beneficio neto superior al 10%. Igualmente, más de la mitad de las grandes marcas y retailers (54%) reportan márgenes de beneficio superiores al 20%.
A pesar de las preocupaciones por los costos y situación económica que afecta a los consumidores, en 2023 un 25% de los vendedores de Amazon experimentaron un aumento en sus ganancias por sus ventas en la plataforma en comparación al año anterior.