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“Merqueo no está en un proceso de quiebra”: Felipe Ossa aclara situación de la compañía


“Merqueo no está en un proceso de quiebra”: Felipe Ossa aclara situación de la compañía

El CEO de Merqueo explicó en W Fin de Semana qué viene para la compañía en los próximos meses.

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“Merqueo no está en un proceso de quiebra”: Felipe Ossa aclara situación de la compañía

Sandra Vargas24/06/2023 - 12:38 h COT


Felipe Ossa, CEO de Merqueo, conversó en W Fin de Semana sobre el proceso de recuperación empresarial en el que entraron ante la Cámara de Comercio de Bogotá tras diversos problemas financieros que han venido presentando.

De acuerdo con Ossa, “Merqueo no está en un proceso de quiebra, de liquidación, no está en un proceso de reorganización. Mequeo está en un proceso de recuperación empresarial. Durante la pandemia Merqueo se convirtió en un servicio esencial para los colombianos y diferente a lo que creíamos, a medida que volvió el mundo a la normalidad, el comportamiento del usuario a nivel mundial regresó a hacer las compras en físico”.

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Asimismo, detalló que “en 2022 tuvimos un decrecimiento en ventas y para una empresa como Mequeo que aun no llega a su punto de equilibrio y depende de financiamiento externo para poder operar, una situación de desaceleración de ventas es muy peligrosa”.

De igual manera, Ossa explicó que “durante unos meses no hemos logrado cumplir con las obligaciones de la operación porque no hemos podido conseguir ese financiamiento”.

Por otra parte, resaltó que esta situación se debe a algo global que se exacerbó por indicadores locales del país “en el momento en el que empieza la inflación y los diferentes gobiernos empiezan a subir las tasas de interés para tratar de controlar la inflación, ese tipo de financiamiento se vuelve mucho más costoso, en América Latina ese efecto es un poco más grande”.

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Merqueo anunció que entró a recuperación empresarial ante la Cámara de Comercio

Merqueo anunció que entró a recuperación empresarial ante la Cámara de Comercio


INDUSTRIA
Merqueo anunció que entró a recuperación empresarial ante la Cámara de Comercio
viernes, 23 de junio de 2023

Merqueo anunció que entró a recuperación empresarial ante la Cámara de Comercio

El objetivo del proceso es es permitir la continuidad de la operación de la empresa en Colombia
MARÍA ALEJANDRA ALMARIO

Merqueo estaría haciendo los preparativos para listarse en la Bolsa de Nueva York

Merqueo, empresa de retail virtual, anunció que están en un proceso de recuperación empresarial, el cual se basa en un acuerdo privado ante la Cámara de Comercio de Bogotá.

El CEO, Felipe Ossa, explicó que "es un proceso privado que dura máximo tres meses, y que busca proteger la continuidad de nuestras operaciones. Nos permite tener conversaciones privadas con todos nuestros acreedores para llegar a algunos acuerdos". Por el momento la salida a bolsa está en pausa.

Agregó que actualmente dependen del financiamiento externo para operar. "Conseguir capital de riesgo se ha vuelto tremendamente retador en el último año: la alta inflación, el impacto en el consumo, el aumento en las tasas de interés, el ambiente político nacional, etc... muchos factores han dificultado encontrar nuevos recursos de financiamiento hasta ahora", agregó Ossa.

La compañía ha tenido que enfrentar una reducción de usuarios, pues pasó de tener 90.568 en promedio en 2021 a 51.139 el año pasado. El promedio de pedidos entregados se ubicó en 148.947 en 2021 y en 2022 cayó a 82.494.

Ossa explicó que en medio de este proceso la salida a bolsa que tenían planeado están en pausa.

Noticia en desarrollo...

COLOMBIA -Merqueo, supermercado 100% en línea, alista su salida a bolsa en Estados Unidos - BLOOMBERG LINEA

Merqueo, supermercado 100% en línea, alista su salida a bolsa en Estados Unidos


Merqueo, supermercado 100% en línea, alista su salida a bolsa en Estados Unidos

El supermercado colombiano 100% digital planea listar sus acciones para que coticen en el mercado de Nasdaq. Aún no está definido el precio de la oferta

Por Daniel Guerrero27 de diciembre, 2022 | 07:12 PM

Bogotá — Este martes, ante la Security and Exchange Commission (SEC) de los Estados Unidos, Merqueo, supermercado 100% en línea, inició los trámites para lanzar una oferta de acciones que le permita enlistarse en el mercado Nasdaq de Nueva York.

De concretarse exitosamente la salida a bolsa, será la primera delivery latinoamericana que entrará al mercado de capitales estadounidense a pesar de que siempre se ha especulado con el posible paso de Rappi a ese mercado.

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Hasta el momento la compañía no ha manifestado cuánto buscará levantar en su salida a bolsa, ni el precio al que suscribirá los títulos en el mercado estadounidense. La decisión de salir a bolsa se da en medio de u inverno de capital de riesgo.

En la información publicada en la SEC, Merqueo explicó que “somos una “empresa de crecimiento emergente” según las leyes federales de valores aplicables y estaremos sujetos a requisitos reducidos de información sobre empresas públicas. Invertir en nuestros valores implica un alto grado de riesgo”.

Colombiana Merqueo obtiene financiamiento por US$22 millones del BID

Además, aclara que los inversores no tendrán derecho a las protecciones que normalmente se conceden a los inversores en las ofertas de cheques en blanco de la Regla 419.

Explicó ante la SEC que tras la conclusión de la reorganización corporativa, su capital social autorizado es de: U.S.$2,129,899 dividido en 12,000,000,000 acciones.

La Sociedad efectuará, antes de la conversión de las acciones preferentes emitidas y en circulación en acciones ordinarias de Clase A (según se describe más adelante), un desdoblamiento inverso de acciones por un factor de 320,2x que reducirá efectivamente el número de acciones en circulación (“Desdoblamiento inverso de acciones”), por lo que el nuevo capital de la Sociedad será: U.S.$ 2.129.899 dividido en 37.477.477 acciones.

El 15 de septiembre de 2022, Merqueo S.A.S. y sus accionistas, que son titulares de acciones ordinarias y preferentes, celebraron un acuerdo de accionistas modificado y reformulado.

Fondo de BTG venderá acciones de Merqueo que recibió por quiebra de Justo & Bueno

En relación con la Reorganización Corporativa, el 19 de diciembre de 2022, Merqueo Holdings celebró un acuerdo de accionistas con sus accionistas y al celebrarse este acuerdo de accionistas, se dio por terminado el anterior acuerdo de accionistas celebrado el 15 de septiembre de 2022.

El nuevo acuerdo de accionistas de Merqueo Holdings prevé determinados derechos de los accionistas, incluido el nombramiento de los miembros del consejo de administración, los derechos de suscripción preferente, tag-along y drag-along. El acuerdo de accionistas también prevé ciertas mayorías de voto especiales. Estos derechos de los accionistas se extinguirán cuando concluya con éxito la oferta pública inicial.

La información reportada a la SEC detalla que en la actualidad los principales accionistas de Merqueo son entidades afiliadas a Portland Private Equity que controlan el 33,21% de la compañía.

Le siguen entidades afiliadas a Fuel Venture Capital con el 19,23%, y a estas le siguen afiliadas a MGM que tiene una participación del 6,91%, mientras que entidades afiliadas a BLAO que tienen el 5,31%.

Actualmente el CEO de Merqueo es Felipe Ossa y la vicepresidenta de estrategia es Laura Oyuela, Jonathan Sánchez trabaja como vicepresidente de tecnología, Juan Pablo Trujillo está en la vicepresidencia de Datos, Jairo Medina es vicepresidente financiero, mientras que Saulo Brazil es vicepresidente de operaciones y Andrés Escobar es el country manager en Colombia.

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Fondo de BTG venderá acciones de Merqueo que recibió por quiebra de Justo & Bueno

Fondo de BTG venderá acciones de Merqueo que recibió por quiebra de Justo & Bueno

Son 45 millones de acciones de la startup, pero el fondo no especifica de cuánto puede ser su valor. Le fueron entregadas el pasado 28 de septiembre

Miguel McAllister, fundador de Merqueo
Por Daniel Guerrero17 de noviembre, 2022 | 12:04 PM

Bogotá — El Fondo de Inversión Colectiva BTG Pactual Crédito anunció que saldrá al mercado a vender las acciones de Merqueo que recibió como dación de pago tras la quiebra de Mercadería SAS (Justo & Bueno).

La entrega de 45.072.338 acciones de Merqueo se formalizó el 16 de septiembre de 2022 mediante el registro en el libro de accionistas de esta compañía y fue notificado al fondo el pasado 28 de septiembre.

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Estas acciones son recibidas como consecuencia de un proceso de dación en pago y al no estar contemplado este activo dentro de la política de inversión, la sociedad administradora asegura que “realizará su mejor esfuerzo para lograr la enajenación de las acciones, conforme los parámetros establecidos por el comité de inversiones”.

En el mes de noviembre 2021 se inició proceso ejecutivo contra la sociedad Ori Capital S.A. (garante de Mercadería SAS).

Iniciado dicho proceso se solicitaron las medidas cautelares respectivas, las cuales se practicaron sobre acciones de la compañía Merqueo SAS., de propiedad de Ori Capital S.A.S.

Colombiana Merqueo cierra en México en medio de complejo panorama de startups

No obstante, esta compañía se encuentra domiciliada en Panamá. En ese escenario se logró un acercamiento con la empresa con el propósito de alcanzar un acuerdo extraprocesal, ya que llevar a cabo la notificación del proceso representaba un periodo significativo de tiempo y un proceso complejo.

Luego de ese acercamiento con la parte demandada, se llegó a un acuerdo de dación en pago, mediante la entrega parte de las acciones embargadas (45.072.338 acciones). El acuerdo de dación en pagos se suscribió el 13 de mayo de 2022.

El proceso de dación en pago debió atender los requisitos formales definidos en los estatutos sociales de Merqueo S.A.S., como agotar el ejercicio del derecho de preferencia por parte de los demás accionistas de esa compañía.

Así mismo, y en la medida que se estaba cursando un proceso ejecutivo con medida cautelar sobre las acciones, el acuerdo de debía ser autorizado por el juzgado, a efectos de levantar la medida cautelar y mediante coadyuvancia de la parte demanda, dar por terminado el litigio.

Tras ello, en julio de 2022 se presentaron los correspondientes oficios ante el juzgado, quien mediante oficio del 26 de agosto del año en curso autorizó la dación en pago y el levantamiento del embargo sobre las acciones, e instruyó a la parte demandada para que diera cumpliendo a la dación en pago mediante la entrega de las acciones.

¿Por qué no las conserva BTG?

El fondo Crédito, de naturaleza cerrada, tiene como objetivo de inversión la compra de títulos valores, derechos de contenido económico o crediticio derivados de los siguientes contratos, derechos de contenido económico o crediticio en sentencias o laudos arbitrales ejecutoriados, documentos de crédito o representativos de obligaciones dinerarias o de contenido crediticio derivados de: facturas no consideradas títulos valores, libranzas, créditos atomizados y actas de conciliación, derechos fiduciarios o participaciones en patrimonios autónomos cuyos activos subyacentes correspondan a uno o más de los activos crediticios no RNVE.

Contempla también otro tipo de activos que están especificados en su reglamento de inversión, no obstante, ninguno se adapta a la adquisición de acciones como las que recibió de Merqueo.

Colombiana Merqueo obtiene financiamiento por US$22 millones del BID

Merqueo es una compañía de tecnología que opera bajo una plataforma en línea para entrega de mercados a domicilio. Nació en el año 2017 en Colombia y llegó a tener operación 25 ciudades entre Colombia y México, no obstante, recientemente abandonó su operación del país centroamericano.

La noticia se conoció justo después de que el supermercado 100% digital obtuviera un financiamiento por US$22 millones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para expandirse en Brasil y mejorar su plataforma tecnológica.

Además, a mediados del año pasado Merqueo levantó US$50 millones en una ronda serie C liderada por IDC Ventures, Digital Bridge e IDB Invest.

A la ronda de inversión también se sumaron MGM Innova Group, Celtic House Venture Partners, Palm Drive Capital y accionistas anteriores.

Merqueo fue fundada por los emprendedores Miguel McAllister y José Calderón, también precursores de Domicilios.com, que a su vez fue adquirida por Delivery Hero y luego por la brasileña iFood.

La compañía llegó a México a finales del 2020, en el 2021 se expandió a Brasil y en 2022 Merqueo completó seis años de operaciones en Colombia.

COLOMBIA - “El boom de startups ya pasó, estamos en un invierno y si dura más será catastrófico” - LA REPUBLICA

“El boom de startups ya pasó, estamos en un invierno y si dura más será catastrófico”


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“El boom de startups ya pasó, estamos en un invierno y si dura más será catastrófico”
miércoles, 31 de agosto de 2022

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Miguel Mcallister, CEO de la colombiana Merqueo, explicó la crisis que experimentan hoy las empresas digitales, y desmintió rumores sobre una posible venta
ALLISON GUTIÉRREZ NÚÑEZ

Las startups están en riesgo, paradas ante una tormenta perfecta. ¿Los factores de la ecuación? La crisis económica que atraviesa el globo: detonada por los efectos de la pandemia, agravada con fenómenos como el alza inflacionaria, condimentada con problemas de suministro y la guerra entre Rusia y Ucrania. Así lo afirma el directivo de una de estas empresas que ha sentido el estremecimiento: Miguel McAllister, CEO de Merqueo, startup colombiana de supermercados.

En entrevista con LR, McAllister analizó las razones detrás de la crisis que viven las startup luego del boom que desataron en el mercado de capitales. Además, desmintió rumores sobre una posible compra de Merqueo por parte de Falabella, y su posible salida de la directiva. También contó sobre su participación en el programa Shark Tank Colombia.

¿Están las startup pasando por una mala racha?

Sí. Estamos presentando en un cambio de ciclo económico, ya que las startups funcionan por etapas. Una de ellas es de crecimiento u otra puede ser de rentabilidad; la primera es la actualmente afectada. Todo esto está ligado a la economía global y, específicamente, a la de Estados Unidos, ya que 90% de las inversiones provienen de fondos internacionales. Lo que está pasando es que ha decrecido drásticamente la inversión en startups, lo cual está generando que cambien el modelo.

¿Qué tan grave es esto para el ecosistema empresarial digital y su crecimiento?

Esto es normal. Esta crisis de capitales es una muestra de que algo estaba pasando y que sí se estaba generando movimiento monetario alrededor de la innovación. Entonces, cada día nos comportamos más como un mercado desarrollado, que por eso mismo debe replantear la forma en que venía operando para dar el siguiente salto. En cuando a la crisis, nosotros esperamos que esto pase, que solo sea una de ellas.

¿Cómo está Colombia?

En Colombia durante los últimos años se ha construido mucho conocimiento alrededor de las startups, cada día somos mejores en crear ecosistema; además, ha llegado mucha inversión de capitales. Entonces tenemos que cada vez más hay más ingenieros, personas que sabes de mercado o de programación; gente que sabe cómo hacer escalar ese tipo de empresas. Todo esto es gracias a la inversión que ha llegado.



María Mercedes AgudeloSenior Manager de Emerging Giants en Kpmg Colombia

“La inversión de capital en startups está siendo más restringida, porque el mercado está siendo más selectivo. Los inversionistas buscarán startups con modelos más sostenibles y organizados”.

En su caso, ¿cómo esto ha afectado sus empresas digitales?

El impacto principal es que nos hemos tenido que apretarnos el cinturón, porque estábamos acostumbrados a grandes inyecciones de capitales. Es un momento difícil para todos los emprendedores. Llevábamos 10 años en medio de un boom de las startups, pero ahora estamos en medio de un invierno, en un declive que lleva ya nueve meses. Si esto dura dos años más, esto será catastrófico.

¿Cómo está Merqueo; es hoy rentable?

No, no lo es. Estamos en un cambio grande, dejando de innovar y de gastar tanto, y más bien ahorrando y recogiendo lo que hemos cosechado.

Merqueo estuvo haciendo negociaciones con Falabella para que esta la comprara...

No. Nosotros estamos hablando con muchas compañías todo el tiempo, bien sea para asociarse, retroalimentarse o volverse inversionista; porque al final nosotros somos el futuro del retail. El mundo empresarial es mucho más humano de lo que uno cree y mantenemos en contacto con varios directivos de grandes empresas. Pero lo cierto es que entre uno más grande sea, más ruido se genera alrededor.

¿Son ciertos los rumores de su posible salida de Merqueo?

Es mentira. Pero, cada día la compañía se profesionaliza más. Yo soy un emprendedor más que un CEO. Nosotros somos una compañía regional con CEO en todos lo países donde operamos, entonces estamos en el proceso de construir un equipo más especializado como lo hacen las grandes compañías del mundo.

¿Cuál va hacer su rol en Shark Tank Colombia?

Yo soy un emprendedor de tiempo completo y profesionalmente soy ingeniero de sistema. Pero allí en el programa seré inversionista. En lo que más haré foco es en empresas digitales y el sector retail. Esto será una buena experiencia para mi, en la que buscaré estar en la mente del emprendedor, para también aportarle.

¿En qué otros negocios incursiona usted?

A parte de dirigir Merqueo, hago inversiones en otras startups y apoyo a los emprendedores. También estoy con Robin Food, cadena de restaurante dueña de la cadena MUY que ya tiene más de 50 puntos en Colombia; está en Brasil y México.

MEXICO - Colombiana Merqueo cierra en México en medio de complejo panorama de startups - BLOOBERG LINEA

Colombiana Merqueo cierra en México en medio de complejo panorama de startups

Colombiana Merqueo cierra en México en medio de complejo panorama de startups

La compañía cerró sus operaciones en México luego de recibir millonarias rondas de inversión. El panorama de las startups no ha sido fácil en los últimos meses.

Miguel McAllister, fundador de MerqueoEl supermercado 100% en línea Merqueo, fundado por los emprendedores Miguel McAllister y José Calderón.
Por Daniel Salazar Castellanos y Yanin Alfaro10 de junio, 2022 | 03:45 pm

México-Bogotá — La empresa de delivery colombiana Merqueo cerró sus operaciones en México y su plataforma ya no está disponible para realizar pedidos en ese país en medio del complejo panorama para las startups en Latinoamérica.

Las oficinas de comunicaciones de Merqueo en Colombia y México confirmaron que la aplicación se cerró el 8 de junio, pero dijeron no contar con más información sobre las razones.

La principal dark store de Merqueo en México cuenta con una extensión de 1.200 metros cuadrados y está ubicada en la zona de Coltongo de la capital mexicana, muy cerca de las plantas industriales de otras compañías como Bimbo y FEMSA.

Esta infraestructura contaba con 100 empleados, según informó la empresa el pasado abril.

La noticia se conoce después de que el supermercado 100% digital obtuviera un financiamiento por US$22 millones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para expandirse en Brasil y mejorar su plataforma tecnológica.

Colombiana Merqueo obtiene financiamiento por US$22 millones del BID

Además, a mediados del año pasado Merqueo levantó US$50 millones en una ronda serie C liderada por IDC Ventures, Digital Bridge e IDB Invest.

A la ronda de inversión también se sumaron MGM Innova Group, Celtic House Venture Partners, Palm Drive Capital y accionistas anteriores.

Merqueo fue fundada por los emprendedores Miguel McAllister y José Calderón, también precursores de Domicilios.com, que a su vez fue adquirida por Delivery Hero y luego por la brasileña iFood.

La compañía llegó a México a finales del 2020, en el 2021 se expandió a Brasil y en 2022 Merqueo completó seis años de operaciones en Colombia.

“Es muy difícil rentabilizar un modelo cuando acabas de arrancar una operación en un país. En Colombia, por ejemplo, ya tenemos bodegas y ciudades rentables. En México todavía no hemos llegado a ese punto, pero deberíamos llegar en un par de años”, dijo Jario Medina, country manager de Merqueo en México, al diario mexicano El Economista en abril.

Los principales competidores de Merqueo en México eran Jüsto y el unicornio Jokr, que han sabido aprovechar la creciente adopción de pedidos en línea en el país.

En México un 14,5% de la población usa los servicios de los supermercados en línea, de acuerdo con el “Estudio sobre los hábitos de personas usuarias de internet en México 2022″, realizado por la Asociación de Internet MX.

En una entrevista con Bloomberg Línea, el fundador y CEO del supermercado virtual, Jüsto, Ricardo Weder, dijo que la industria en la que se encuentran “es compleja la parte operativa y que hay muchas barreras de entrada”.

Esta situación bien pudo haber afectado el posicionamiento de la colombiana en territorio mexicano.

Weder comentó en sus redes sociales que “siempre es una lástima” ver a un participante de la industria cerrar e invitó a los colaboradores de Merqueo en México a aplicar a las vacantes de la empresa.

Cuestionado acerca del número de empleados que fueron vinculados, manifestó que “apenas están empezando los procesos de aplicación a las vacantes”.

La inflación en los precios de alimentos en México también pudo ser un factor en contra de la operación y la demanda, dado que esta se encuentra por arriba de los 7 puntos porcentuales.

En los últimos meses el panorama de las startups de la región se ha visto afectado por la falta de capital disponible, mayores tasas de interés y el aumento de la inflación en varios de los más importantes ecosistemas.

En medio de este contexto los unicornios latinoamericanos Vtex (200 personas despedidas) y Bitso (de 80 a 100 personas despedidas) tuvieron que prescindir de personal.

Esta situación se ha repetido con otras compañías en Brasil con casos como los de 2TM (recortará al 12% de su plantilla), QuintoAndar (160 empleados despedidos), Loft (159), Facily (139) y Creditas (11), o en Argentina con Buenbit (50% de su plantilla).

Merqueo no es la primera startup que decide retirarse de un mercado, recientemente firma la peruana de social commerce Favo salió de Brasil tras dos años de operación.

Startups en Colombia ya sienten la ola de despidos que impacta a Latinoamérica

COLOMBIA - Empresas ven como reto la alta inflación en el país | Negocios | Portafolio

Empresas ven como reto la alta inflación en el país | Negocios | Portafolio

Empresas ven como reto la alta inflación en el país

Andrés Escobar, country manager de Merqueo, destacó que el 75% de las ventas de la plataforma van para los estratos 2, 3 y 4.





Merqueo

MERQUEO
POR:
PORTAFOLIO


Desde el pasado mes de marzo, Andrés Escobar Uribe asumió el cargo de country manager de Merqueo, con el reto de seguir impulsando el crecimiento de la plataforma en el país.

(Lea: Págalo, la plataforma que ayuda a gestionar cobros y facturas).

En diálogo con Portafolio, Escobar presentó un balance del primer trimestre del año y además habló de los planes que tiene la startup para consolidar su operación y de los desafíos que se vienen en esta nueva normalidad.

¿Cómo encontró la plataforma a su llegada en marzo?

A mi llegada encontré una plataforma mucho más posicionada y robusta, un negocio con unos fundamentales de crecimiento y sostenibilidad bastante importantes. Asimismo, veo un modelo que difiere de los competidores porque logramos desintermediar a toda la cadena, lo que le da una posición interesante a Merqueo.

¿Cómo cerraron este primer trimestre del año?

En términos de venta, el primer trimestre, en comparación al año pasado, no nos deja un buen primer inicio de año, ya que las bases comparables del 2021, cuando teníamos todavía a una Colombia encerrada por la pandemia, evidencian las ventajas que tenía el canal digital frente al físico que ya hoy no es tan diferente. Entonces en esa base comparable no tenemos tan buenos resultados, pero sí tenemos buenos resultados versus el cierre del último trimestre del año pasado. Nosotros debemos seguir creciendo trimestre tras trimestre y esa tarea sí se ha venido haciendo.

Merqueo es una plataforma que tiene más de un millón de usuarios, es decir, más de un millón de personas tienen nuestra aplicación bajada en sus celulares. Sin embargo, eso no significa que sean nuestros clientes mensuales, la efectividad de la venta debe estar alrededor de unos 100.000 a 120.000 usuarios activos al mes.

¿Con cuántos usuarios activos cerraron el mes pasado?

El mes pasado cerramos con 104.000 usuarios, es decir personas que montaron una orden como mínimo. Generalmente esos usuarios montan entre dos y tres órdenes al mes. Digamos que bajo ese número movemos al mes entre 205.000 y 225.000 pedidos. Bogotá sigue siendo la ciudad más importante, no solo porque aquí nacimos, sino porque tenemos la operación más grande del país con cinco bodegas. La capital pesa por encima del 75% de las ventas.

¿Cuántos productos se pueden encontrar en el catálogo de Merqueo?

Nuestras bodegas, dependiendo del sector en donde se encuentre, del estrato socioeconómico y del mercado que atiende, podemos ir desde las 5.000 referencias. En las bodegas más pequeñas contamos con unas 1.800 referencias.

¿Cuáles son los planes que llegan para la plataforma? ¿Abrirán nuevas bodegas?

En este momento estamos trabajando en un proceso de consolidación nuestras operaciones. La última apertura se dio hace ya tres meses con Bucaramanga. Por lo pronto nos enfocaremos en tener una mayor penetración de usuarios en las ciudades en las que hoy operamos que son Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.

¿Cómo han cambiado los hábitos de consumo de los colombianos?

Es algo muy particular que hemos visto en los últimos meses y es que a pesar de la presión en precios que nos ha puesto la inflación nos hemos encontrado que nuestro canal sigue teniendo tickets de compra grandes que están por encima de los $130.000. Eso nos ha sorprendido porque pese a que las cosas se han encarecido los usuarios siguen valorando los grandes tamaños.




Andrés Escobar es el nuevo Country Manager de Merqueo Colombia.

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¿Cree que las ventas online podrán bajar?

La pandemia nos llevó a que la operación subiera, luego hemos visto una normalización, pero aun así quedamos por encima del crecimiento que traíamos en la prepandemia. Venimos con una tendencia positiva frente al ultimo trimestre de 2021. Proyectamos un crecimiento para este año por encima del 50%.

(Además: ‘Gota a gota’ es casi el 25% del crédito entre microempresas).

¿Cómo han venido sopesando las alzas de la inflación?

Nosotros dentro de Merqueo tenemos dos estrategias hoy que nos ayudarán a compensar esas grandes alzas de precios. Lo primero es ser más eficientes en nuestra operación, por eso frenamos un poco nuestra expansión y nos vamos a concentrar en los mercados en donde hoy ya somos potentes para tener mejores rendimientos y precios más bajo al consumidor. Si bien nuestro modelo de negocios no es hard discount, somos un retail tradicional. La participación de marcas propias seguirá creciendo para poder obtener tickets más baratos en categorías básicas. Nosotros tratamos de resolverle muchas situaciones a las clases menos favorecidas por eso el 75% de nuestras ventas van a estratos 2,3 y 4.

¿Cuáles son los retos que se vienen para la plataforma?

Son tres retos importantes que tenemos. El primer desafío es seguir escalando el modelo y llegar a más usuarios, que sigan comprando a través de la plataforma; el segundo reto y el más grande que tenemos hoy como país es la inflación y tenemos que buscar la forma de ser más eficientes con nuestras cadenas de suministros para ofrecer un buen precio y no perder el consumo. Y el tercer desafío es consolidar las operaciones en las ciudades en donde operamos.

JOHANA LORDUY

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Merqueo completó seis años en el mercado y ya opera en Colombia, México y Brasil. - Foto: Cortesía Merqueo

Pese a la alta inflación, y aunque aún el país no ha recuperado todos los empleos que tenía antes de la pandemia, las compras en supermercados se mantienen fuertes. No en vano, después de Ecopetrol, el Grupo Éxito se ubica como una de las mayores empresas del país y recientemente D1 alcanzó 2.000 tiendas en toda Colombia.

Esto no es solo un fenómeno de los supermercados tradicionales, ni de las llamadas tiendas de descuento duro (hard discount), sino que también se evidencia en el mundo digital, al cual recurren cada vez más colombianos para adquirir víveres, productos de aseo y los llamados artículos de primera necesidad.

El pionero en este campo es Merqueo, firma que nació hace seis años y que hoy tiene presencia en Colombia, México y Brasil. Después de un 2020 en el que duplicaron su operación, un 2021 en el que crecieron otro 30 %, para 2022 esperan un año de normalización, aprovechando que ya tienen un público que encuentra valor en hacer mercado por internet y que va a seguir haciéndolo así ya no existan restricciones a la movilidad.

Felipe Ossa, COO de Merqueo - Foto: Merqueo

“Este canal de ventas ofrece ventajas irrefutables, pues una persona puede ahorrarse al menos una hora de su semana, sin tener que moverse de su casa, comprando los mismos productos con la misma calidad y al mejor precio, pues al no contar con intermediario competimos muy bien en ese aspecto”, explica Felipe Ossa Rodríguez, director de operaciones (COO) de Merqueo.


Recuerda que, durante su desarrollo, esta startup colombiana que fue fundada por el mismo grupo de emprendedores que crearon Domicilios.com, pasó de ese lugar donde se iba a hacer la compra mensual a ser también un sitio para la de compra de conveniencia, aquellas cosas de última hora, de antojo o que faltan para una receta, lo que implica que ya no solo compiten con los supermercados, sino también con las tiendas de barrio.

“Eso lo hemos logrado gracias a que ya tenemos toda la infraestructura necesaria para volver más eficiente el proceso de compra. Hay ahorro porque no hay costos de traslado (gasolina, parqueadero, bus o taxi) y también porque el usuario decide qué día quiere que le llegue el pedido y en qué franja horaria, así como la forma de pago”, reitera Ossa.

Igualmente, han fortalecido su propuesta de entrega rápida, con la promesa de 30 minutos o gratis, apoyados en la tecnología y en un equipo de 1.600 personas (sin incluir repartidores, que no son empleados sino contratistas). Para esto cuentan además con 19 bodegas, que van desde 80 a 5.000 metros cuadrados.

Más clientes

Los usuarios de Merqueo se duplican mensualmente, gracias a la compra de conveniencia y a que ya tienen una oferta de productos superior a la de una tienda de barrio e iguales a un supermercado como Carulla. Las primeras manejan entre 1.000 a 1.500 SKU (Stock Keeping Units medida que se refiere al número de referencia único de un producto), mientras que los segundos manejan entre 6.000 a 8.000.

Esto también les ha permitido incrementar su facturación, que ya en 2020 superaba los 200.000 millones de pesos y ha venido creciendo por encima del 100 %.

Ossa considera que siguen teniendo mucho espacio para crecer, pues con todo y pandemia apenas 1 % de las compras de supermercado se hacen en línea. “Lo fascinante es que es un mercado gigantesco, donde todos tenemos oportunidad de crecer: los jugadores grandes establecidos, los pequeños, los de frutas y verduras y, por supuesto, los digitales, que insistimos en desintermediar toda la cadena de valor, para que haya menos jugadores entre el productor y el consumidor final”.

Se estima que entre 40 % y 50 % del gasto de los hogares está en las llamadas compras de supermercado, lo que implica más oportunidades para firmas como Merqueo, que también está animado por los 400 millones de personas que viven en los tres países en los que opera.

Para 2022, su plan es seguir expandiéndose en Colombia, Brasil y México, abriendo unas seis ciudades en cada país, así como fortaleciendo su propuesta de entrega rápida. También quieren mejorar su oferta en la calidad, pues se han dado cuenta que algunas personas no optan por la compra en línea, dado que les gusta asegurarse de que los alimentos que compran cumplen con la calidad o el estado de madurez que requieren.

“Queremos eliminar esos miedos, con pilotos como aguacate para esa noche o para una semana, la meta es adaptarnos a todas esas necesidades de los usuarios”, insiste Ossa y concluye que su aspiración es duplicar el tamaño de la empresa este año.

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Plataforma digital Merqueo prevé llegar a Bucaramanga y Pereira el próximo año. además, en materia internacional, anuncia que expandirá operación en Brasil y México
Nathalia Morales Arévalo

A cuatro años de su creación, Merqueo, la compañía de tecnología que opera bajo una plataforma en línea para entregar mercados a domicilio, se ha posicionado en este nicho con el fin de facilitar las compras de los usuarios. Con la llegada de la pandemia, los domicilios tuvieron un crecimiento significativo, pero Miguel McAllister, CEO de la compañía, destaca que es una tendencia que se quedará pese a la reapertura.

¿Cuál es el balance que hace la empresa de 2021?

Seguimos creciendo, lo cual es muy positivo después de pasar por un año tan bueno en ventas como 2020, pero más allá de eso, fue un año de cambio en servicio ya que cada día entregamos más rápido, entonces, casi todo Bogotá tiene entregas Ultra (en menos de 30 minutos) del mercado o gratis, es decir, 2021 fue un año de ampliar nuestra infraestructura logística para poder entregar un mejor servicio a los usuarios y esto es ganancia para ellos.

¿Qué tanto han caído los domicilios este año?

La gente ya no está pidiendo domicilios con la misma frecuencia a como lo hacía en medio de la cuarentena; incluso, con la reapertura, esta tendencia cayó hasta 20%. Ahora bien, de todo lo que se compra en un supermercado, 1% se compra online, por eso, más allá que crecer en categorías, queremos fortalecer nuestra propuesta de valor para poder volver ese porcentaje un 5%. Queremos que todo el mundo pida su mercado por internet y construir algo que sea tan bueno, que no haya ninguna razón para tener que ir a comprar físico.

¿Dónde tiene presencia la plataforma y cuáles son los planes de expansión que contempla?

Tenemos operaciones en Bogotá, Cali, Medellín y sus alrededores; también estamos en Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Ciudad de México y desde hace cuatro meses tenemos presencia en Brasil, específicamente en Sao Paulo.

El próximo año vamos a abrir operaciones en Bucaramanga y Pereira. En materia internacional, en Brasil vamos a llegar a Curitiba y Río de Janeiro; y en México vamos a abrir Guadalajara y Monterrey.

¿Cuánto van a invertir el próximo año en sus proyectos?

Hace unos meses anunciamos nuestra última ronda de US$50 millones y este es el monto de inversión para 2022.

¿Cuántas ‘dark store’ tienen actualmente?

Tenemos 20; sin embargo, nuestra gran diferencia es que hay jugadores que tienen más ‘dark store’ que nosotros, pero son de 100 metros y los de nosotros pueden ser de 1.500 metros, por lo que en capacidad somos los más grandes.

¿Cuántos proveedores tienen hoy en día?

Tenemos más de 400 proveedores, pero también contamos con marcas propias para poder competir en precio con los discounters. Somos el jugador con mayor variedad, con la entrega más rápida y a buenos precios.   

COLOMBIA - Plataforma Merqueo anunció el lanzamiento del servicio de entregas inmediata Ultra - LA REPUBLICA

Plataforma Merqueo anunció el lanzamiento del servicio de entregas inmediata Ultra

TECNOLOGÍA
Plataforma Merqueo anunció el lanzamiento del servicio de entregas inmediata Ultra
martes, 29 de junio de 2021




Ultra permitirá llegar a los hogares colombianos el mismo día gracias a una red de tiendas ocultas (o “Dark-stores”)


Johana Lorduy


Merqueo anunció el lanzamiento de su servicio Ultra, el cual garantiza entregas inmediatas, desde 15 minutos, en las principales ciudades del país en donde opera.

De acuerdo con la compañía, Ultra permitirá llegar a los hogares colombianos el mismo día gracias a una red de tiendas ocultas (o “Dark-stores”) ubicadas estratégicamente en la ciudades.

“Nosotros creemos en Colombia y vamos a seguir apostando por el crecimiento de nuestro país, invirtiendo mucho más en infraestructura física y tecnológica, además impulsar alianzas estratégicas con proveedores y empresas que nos permitan llegar más rápido a más clientes con un portafolio variado”, refirió Miguel McAllister, CEO de la compañía,

McAllister también confirmó una inversión de alrededor de USD$1 millón para impulsar la apertura masiva de “dark-stores” y ofrecer este servicio de entregas.

En primera fase, el servicio estará disponible en zonas específicas de Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali, para luego expandirse por toda la ciudad.

MEXICO - Merqueo lanza entregas de súper en menos de 10 minutos en la CDMX - FORBES

Merqueo lanza entregas de súper en menos de 10 minutos en la CDMX


Merqueo lanza entregas de súper en menos de 10 minutos en la CDMX

El CEO de Merqueo, Miguel McAllister, dijo que la startup proyecta invertir 60 mdd en México en los próximos dos años.

Published 10 horas ago

on abril 8, 2021

By Forbes Staff
Foto: Forbes Latam


Si hay algo arriesgado en una ciudad tan convulsionada como la Ciudad de México es prometer una entrega en menos de 10 minutos, pero el supermercado en línea Merqueo quiere diferenciarse con esta propuesta de inmediatez a la que ha denominado Merqueo Ultra y cuyo piloto empezó a operar en las colonias de las alcaldías Benito Juárez, Miguel Hidalgo y Álvaro Obregón.

“Esto es algo que nunca hemos visto en América Latina”, sostiene Miguel McAllister, el cofundador y CEO de Merqueo argumentando que esta compañía tecnológica está construyendo la red de “dark stores” (o tiendas ocultas) más grande de la región.

“México es nuestro enfoque. Hemos trasladado nuestros headquarters a la Ciudad de México, lo que significa que nuestro equipo entero de líderes se encuentra en el país asegurando que cumplamos nuestras metas de calidad y servicio. Proyectamos destinarle a México 60 millones de dólares en inversión en los próximos dos años”, menciona.

El modelo de Merqueo Ultra se suma a las propuestas de entregas programadas y entregas de 90 minutos de la plataforma, que cuenta con un portafolio de frutas y verduras, importados, licores, despensa, cuidado personal, entre otros, operando en la Ciudad de México y en la zona conurbada del Estado de México. Este año planean la apertura de Guadalajara y Monterrey.

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McAllister es un experimentado emprendedor serial colombiano que inició en 2007 creando un directorio digital que se llamó Domicilios.com, que se volvió una plataforma de comida preparada a domicilio que llegó a ser el principal jugador del mercado en Colombia, donde fue adquirida por Delivery Hero y ahora se está fusionando con el gigante brasileño iFood.

El concepto de “neomercado” de Merqueo apareció en 2017 concibiendo un sistema de bodegas y tiendas ocultas similar al que tiene Amazon para lograr reducir plazos de entregas. “Es algo que solo se logra con infraestructura y tecnología”, explica a Forbes México.

“Es el futuro de pedir el mercado por internet. Nosotros no intermediamos con otros supermercados, tenemos relación directa con los proveedores, controlando la calidad del servicio de punta a punta”, agrega.

En Colombia, donde Merqueo surgió, esta plataforma encabeza las ventas de productos de consumo masivo en comercio electrónico según una medición hecha a mediados del año pasado por la firma Kantar. Pero ahora, la compañía ha decidido mudar su sede principal a México, donde es un segmento bastante competido por jugadores como Cornershop, Rappi, Walmart y Jüsto.

“Operar en ciudades tan grandes y conglomeradas o en general un país tan avanzado como México, implica moverse en un mercado altamente competitivo, más aún cuando el e-commerce ha crecido exponencialmente debido a la pandemia. La competencia siempre es bienvenida, pero nosotros sentimos la responsabilidad de ser los creadores de esta idea y ser los mejores en lo que hacemos es nuestra meta”, señala McAllister.

En el mercado mexicano, Merqueo tiene más de 15 directivos y un equipo de más de 200 personas, del que forman parte desde los seleccionadores, hasta los transportistas.

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FUENTE: LINKEDIN

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Para poder hablar con sus papás, viviendo en Dallas (Estados Unidos) un niño colombiano de 11 años recibió como regalo un computador desde el que los podía llamar. Con esas interacciones, Miguel McAllister originaba un romance con el internet.



FUENTE: FORBES

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Fuente: La Republica.co

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miércoles, 31 de julio de 2019

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El unicornio colombiano reveló que el 52,7% de las compras en la app son hechas por mujeres.

María Paula Aristizábal Bedoya - maristizabal@larepublica.com.co

Ir a la tienda por el pan o entrar a un centro comercial un sábado a las 6:00p.m. podía significar un suplicio para muchos hace unos años. Hoy esto ha evolucionado, gracias a la entrada al ruedo de aplicaciones como Rappi, Merqueo, las personas ya no tienen que salir de su casa para hacer las compras, ahora solo basta con descargar la app de su preferencia y dar unos cuantos clics para pedir lo que necesita.

Durante el primer semestre del año, Rappi registró que los días de mayor tráfico son los viernes, sábado y domingo, así como que las horas de mayor cantidad de órdenes son entre las 6p.m y 8 p.m.

LOS CONTRASTES


SANTIAGO MEJÍACOFUNDADOR RAPPI

“Rappi logró cambiar hábitos de consumo y de compra en los usuarios gracias a la tecnología”.

El unicornio colombiano reveló que el 52,7% de las compras en la app son hechas por mujeres, 63% pagadas con tarjeta de crédito y 60,1% a través de un iPhone. También explicó que, en promedio los usuarios hacen 5,7 compras al mes por valores que rondan los US$12,67.

Euromonitor prevé que las ventas a través de dispositivos móviles en Colombia este año van a ser más de 100 veces mayores de lo que fueron en el 2013. Un objetivo que puede lograrse con la colaboración de las apps que están en el mercado y la mejora de experiencia de usuario en los smartphone.

COLOMBIA - Merqueo entra en sucursales físicas al por menor.

Merqueo entra en sucursales físicas al por menor.

VICTOR CORTÉS
COMENTARIOS 0
13 DE JULIO DE 2019


Contxto : a estas alturas, todos sabemos que los grandes minoristas están tratando de abrirse camino en el mercado en línea. Eso no es noticia. Lo que me parece extremadamente interesante y, honestamente, un poco chistoso es cómo las empresas de tecnología se están convirtiendo en minoristas.
En resumen

Merqueo , la empresa de entrega de comestibles en línea, espera finalizar el año con su 12ª sucursal física. También conocidos como "nodos", estos mercados son espacios físicos improvisados ​​abiertos al público para comprar bienes. Incluso hay un pequeño almacén integrado en la parte posterior de estas ubicaciones.

Logística es probablemente el motivo detrás de este movimiento. La compañía quiere construir tiendas más cercanas a hogares y vecindarios para acortar distancias y optimizar el tiempo de viaje para los repartidores.

Además de los que ya tienen, Merqueo planea construir 11 sucursales más en ciudades estratégicas. Del total, ocho de ellos estarían en Bogotá.

Es decir, pretende ofrecer un servicio "expreso" para cubrir la mitad de la ciudad. La Ciudad de México también está en el plan del fundador de 2019, aunque no se ha proporcionado una fecha específica.

Como dice el antiguo proverbio turco: "Si la gente no va al supermercado, entonces el supermercado debe ir a la gente", o algo así.
A fondo

Hace solo tres meses, Merqueo abrió su primera sucursal, según la entrevista de Portafolio.co con el CEO de Merqueo , Miguel McAllister.

Los clientes no solo pueden comprar alimentos en estos sitios, sino también recoger medicamentos, recargar cuentas y realizar pagos a través de empresas asociadas. Próximamente, Merqueo también incorporará artículos de moda.

Los usuarios pueden acceder a estos servicios desde las plataformas web y móvil de Merqueo , pero también desde Uber Eats y Domicilios.com ahora.

"El frente es una tienda y toda la parte trasera es un supermercado oculto o un almacén urbano con diferentes productos en stock, la suma de estos dos espacios que llamamos nodos", dijo McAllister. "Esto nos permitirá entregar casas en 30 minutos o un poco menos".

Esto es posible debido al radio de cobertura de 3 kilómetros predeterminado de la compañía entre tiendas y vecindarios.
La amazonia de america latina

Desde la primera tienda lanzada en abril, los resultados positivos parecen venir de esta estrategia omnicanal. Hasta ahora, la startup ha experimentado un crecimiento mensual del 50 por ciento.

Además, este servicio ya representa el 1 por ciento de su flujo de ingresos. Tambiénse proyecta que Merqueo supere del 10 al 20 por ciento en los próximos tres años.

Merqueo no solo está optimizando la administración del tiempo de las personas al entregar comestibles a sus hogares. Aún mejor, es una solución asequible, según el fundador.

"Con nosotros, es aproximadamente un 10% más barato que comprar un supermercado común".

Llena de objetivos ambiciosos, la compañía espera convertirse algún día en la “Amazonía de América Latina”. Para llegar allí, comienza con los artículos del supermercado pero se está expandiendo gradualmente a otros productos. El ejecutivo confirma que ya ha prestado servicios a cerca de 250,000 hogares entre Bogotá y Medellín.

Al parecer, el crecimiento de las ventas de la compañía fluctúa entre el 15 y el 20 por ciento cada mes. Las estimaciones también dicen que Merqueo culminará el año con un crecimiento del 300 por ciento. De la misma manera, podría estar duplicando la cantidad de hogares atendidos gracias a sus fuertes inversiones en "nodos".

El año pasado, Merqueo facturó más de US $ 15 millones y ahora planea abrir 12 tiendas en todo Colombia.
¿Es el futuro verdaderamente digital solamente?

Esta no es la primera vez que vemos a una compañía de tecnología con "activos físicos" abrir sucursales físicas. Rappi es una aplicación colombiana que en realidad está construyendo " cocinas oscuras " propias por las mismas razones logísticas.

Todavía creo que es demasiado pronto para llamar a esto una "tendencia". En este momento, parece más un experimento entre estas nuevas empresas. Sin embargo, si esto continúa, deberíamos poder llegar a algunas conclusiones interesantes.

Por ejemplo, el mundo virtual puramente digital que todo el mundo imagina para el futuro realmente no puede separarse del mundo físico. Más bien, debería ser una sinergia bien equilibrada entre las dos "dimensiones".

Estoy emocionado de ver cómo se desarrolla esto.

COLOMBIA - Merqueo tiene proyectada una inversión de cerca de US$15 millones este año

Fuente: La Republica.co

COMERCIO
Merqueo tiene proyectada una inversión de cerca de US$15 millones este año

miércoles, 17 de julio de 2019
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terminará con 12 tiendas físicas en Bogotá, Medellín y México


Laura Neira Marciales - lneira@larepublica.com.co

Con más de 250.000 hogares, Merqueo se ha consolidado como una de las aplicaciones de mercado en línea con más usuarios, por lo que Miguel Mc Allister, CEO y cofundador de Merqueo, aseguró que para fin de año esperan duplicar estos usuarios e invertir un total de US$15 millones.

Además, siguiendo con su estrategia de expansión, Mc Allister explicó que abrirán 12 tiendas físicas antes de finalizar el año. Ocho por toda Bogotá, además de la que ya abrieron, dos en Medellín, e iniciarán su internacionalización con una en México.

“Para el 1 de agosto esperamos ya tener abierto el primer Merqueo de México; después para el 15 de agosto, esperamos abrir la segunda tienda en Bogotá y la primera en Medellín”, resaltó el CEO y cofundador de Merqueo.

Además, explicó que “este formato lo diseñamos para brindarle mayor rapidez a nuestros clientes por medio de un servicio exprés, entonces si antes hacían el pedido de su mercado y se les demoraba hasta seis horas, ahora podemos estar entregando los productos en media hora, porque tenemos más puntos y contamos con aliados como Ubereats, Domicilios.com así como con las Droguerías Colsubsidio”.

El empresario también resaltó el desarrollo de la compañía pues en “el primer año ganamos US$5 millones, el segundo US$15 millones y este año esperamos que nuestras ventas estén entre US$45 millones y US$60 millones, esto lo calculamos con base en los resultados de crecimiento de la plataforma que mes a mes está entre 15% y 20%”.