Uso de códigos QR para empresas

Por 

Fátima Martínez López

 | 14.12.12

Aunque poco a poco los códigos QR se están introduciendo en nuestras vidas,  todavía hay muchas empresas que desconocen su uso y lo que pueden  aportarnos.

Pero empecemos por definir qué es  un código QR (Quick Reponse bar code o código de barras de respuesta rápida), es un sistema de almacenamiento de información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional, creado por la compañía japonesa Danso Wave, subsidiaria de Toyota.

Se caracteriza por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que detectan la posición del código lector. Generar un código QR básico es muy sencillo. Existen múltiples herramientas que nos permiten personalizarlos de forma gratuita y con un simple lector toda la información puede ser leída y almacenada en nuestros dispositivos móviles.

Personalmente me gusta la herramienta  gratuita Generador de Códigos QR. Es sumamente básica, pero suficiente por ejemplo para incluirlos en las tarjetas de visita de nuestros empleados y en sus firmas digitales, con la denominación de la empresa, nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y web.

Las tarjetas de visita tradicionales muchas veces se meten en el bolsillo de una chaqueta, en un bolso y terminan por perderse. Si nuestro interlocutor tiene en su smartphone un lector de códigos como  i-nigma (disponible gratuitamente para Iphone, Android y Blackberry ) podrá almacenar en un instante en su agenda nuestros datos personales.

Otro uso muy común es generar un código QR con un enlace a nuestra web e incluirlo en nuestros catálogos, carteles, bolsas, escaparates, productos y publicidad.

Existen otras herramientas que consiguen generar códigos más personalizados, utilizando colores e incluyendo en su interior nuestra foto o logotipos como por ejemplo QRHacker.

Una vez que nos hemos familiarizado con su uso,  es muy posible que queramos seguir avanzando y para ello nada mejor que acudir a profesionales para que nos elaboren un plan de marketing, utilicen la creatividad y realicen los desarrollos necesarios, ya que lo más interesante de utilizar estos códigos es poder analizar el retorno y saber si la acción ha tenido éxito o no.

Si no tenemos mucho presupuesto, existe una buena herramienta para generar códigos gratuitos, Kaywa.com, que en su versión de pago nos ofrece datos de analítica.

Los códigos QR pueden incluirse en todos tipo de soportes, tanto tradicionales como en los medios sociales.

Podemos indicar a través de un QR el precio y las características de un producto, incluir cupones descuento, promociones específicas que estemos realizando, regalar a nuestros consumidores camisetas con nuestro código QR y evaluar la cantidad de personas que han entrado en nuestra web gracias a esta  acción.

En los códigos también se pueden incluir vídeos, recurso muy útil para mostrar el piso que queremos vender, emitir un mensaje de bienvenida a los consumidores o, ¿por qué no?, felicitar la Navidad a nuestros clientes.

Si tenemos un restaurante, podemos incluir un código en la carta de la puerta del establecimiento, para que quien nos visite pueda realizar su reserva, ver cómo hemos elaborado un determinado plato, cómo montamos nuestras mesas, cómo se decora el local, recomendar un determinado vino para un plato concreto o añadir un juego para que los más pequeños estén entretenidos mientras llega los platos o sus padres disfrutan de la comida.

Pero también podemos emitir códigos QR para enviar a nuestros clientes. Renfe ya los utiliza cuando hacemos una compra de billetes por Internet, Iberia para sus tarjetas de embarque y las empresas que organizan eventos cuando un usuario se registra en el mismo, enviando a este un código de acceso al recinto.

Gracias a la experiencia que un día nos mostró Tesco (cadena de supermercados), en Barcelona han tomado ejemplo y se acaba de poner en marcha una acción muy interesante: en el metro se han montado unos paneles a modo de tienda donde se muestran numerosos productos con un código QR.  En el tiempo de espera, los usuarios pueden comprar el producto simplemente utilizando su smartphone.

Aunque los códigos QR que se están empleando hasta ahora son muy semejantes en su diseño, se puede realizar casi cualquier imagen que represente a nuestra compañía, solo hay que poner imaginación para seguir evolucionando.

Foto @hudson, distribuida con licencia Creative Commons BY-2.0

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3014152370

60 años de la revolución del código de barras

60 años de la revolución del código de barras





Al código de barras linear lo siguieron los de dos dimensiones, los hexagonales y más recientemente los QR.

TENDENCIAEl omnipresente código de barras cumplió este fin de semana 60 años. La combinación de rayas y espacios, una suerte de código morse gráfico, facilitó el crecimiento de los grandes supermercados y continúa utilizándose para controlar el stock en la era de las ventas online.

Lunes 8 Octubre 2012

Según uno de los organismos internacionales que regula la adjudicación de estas "huellas dactilares" del comercio, GS1, hay más de cinco millones de códigos de barras únicos e individuales en uso en todo el mundo.

Y no sólo en los pasillos de los supermercados y las tiendas de ropa; también en los hospitales, donde permiten identificar pacientes y localizar equipos de forma rápida y eficiente, o en la logística detrás de los servicios de couriero la distribución de mercancías.

Pero hubo una época en la que los cajeros de las tiendas llevaban una cuenta manual de lo que compraban los clientes, y los dueños de los almacenes se veían obligados a cerrar una vez al mes para hacer recuento de existencias.

Hasta que el 7 de octubre de 1952, dos estadounidenses patentaron el hoy ubicuo código de barras, y entraron en la historia.

Sin embargo, no sería sino hasta dos décadas más tarde que su invento se volvería apto para la comercialización global. Antes, simplemente no existía la tecnología láser necesaria para leerlos de manera práctica y económica.

El primer sector que se percató del potencial de los códigos de barras fue el de los ferrocarriles, que empezó a identificar trenes y vagones con números únicos. Pero sólo en 1974 llegaron a las cajas de los supermercados.

Gomas de mascar únicas

Las distintivas franjas blancas y negras, en su primitiva versión linear, se utilizaron por primera vez en un supermercado de Ohio para escanear un paquete de goma de mascar de la marca Wrigleys.

Luego vendrían las versiones circulares y hexagonales, y más tarde aparecerían códigos legibles de dos dimensiones. La última innovación en este campo sería el código QR (del inglés Quick Response o "respuesta rápida"), un conjunto de puntos que contiene muchísima más información que la combinación de rayas original.

Sin embargo, sirven a distintos propósitos, y el concepto de las franjas blancas y negras está lejos de desaparecer, le aseguró a la BBC uno de los directivos de GS1 en el Reino Unido.

"El código de barras estampado en una lata de arvejas tiene como objetivo la identificación en el punto de venta. Sirve para asegurarse que el cliente pague el precio correcto por el producto y actualiza el stock del supermercado", explicó Gary Lynch.

"El propósito del código QR es llevar a la persona que lo escanea a un medio multimedia. Técnicamente podrían combinarse ambos, pero por ahora nadie lo ha solicitado", añadió.

Algunos sectores todavía se muestran reticentes a incorporar códigos de barras -fundamentalmente por motivos estéticos, como los productores de vino-, pero su presencia es casi universal.

La especialista en tecnología de la BBC Zoe Kleinman comenta que incluso se han convertido en obras de arte. La cantante estadounidense Pink es sólo una de los famosos que los lucen como tatuaje.

"Los códigos de barras son un icono, y con razón. Nos da mucha satisfacción", dijo Lynch.

"Ahora, si una de mis hijas se hiciera uno de esos tatuajes en honor a su padre... no me haría tanta gracia", completó.

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Escáner reconoce objetos sin utilizar códigos de barra

Escáner reconoce objetos sin utilizar códigos de barra
3 ABRIL, 2012 0



Hace poco, se presentó el uso de etiquetas invisibles que eran escaneables cómo códigos QR. Ahora Toshiba Tec aumenta el avance tras crear el Escáner de Reconocimiento de Objetos, el que identifica ítems sin usar códigos de barra.

De acuerdo a la compañía japonesa, los códigos de barra a veces fallan al registrarse en los escáners de los supermercados, provocando mayores esperas para los consumidores y solicitando que los cajeros ingresen el código manualmente.

DigInfo publicó que el escáner de Toshiba Tec, que aún está en desarrollo, usa una tecnología alternativa que “lee” los ítems de acuerdo a su apariencia, eliminando la necesidad de códigos de barra. Esto es particularmente útil para los productos frescos, que muchas veces carecen de códigos.

La empresa asegura que el dispositivo procesa los objetos de acuerdo a su color y diseño y es lo suficientemente hábil como para diferenciar entre dos tipos de manzanas. Puede separar fácilmente un objeto de su entorno y escanear los ítems en movimiento. El video a continuación (de DigInfo) ofrece una demostración del dispositivo en acción:



Toshiba Tec está armando una base de datos de productos para entregarla junto al escáner, apenas esté disponible.

Por: Eric Tan

Fuente:





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Desde la década de los 80’s que el código de barra domina la codificación del retail mundial.

NEGOCIOS


Desde la década de los 80’s que el código de barra domina la codificación del retail mundial.

Sector retail, ¿adiós al código de barras?

Tras varios años dominando el mercado mundial, entra en escena el primer sistema capaz de hacerle frente al código de barras: la tecnología RFID.

Por: Altonivel
Publicado: 13 de Marzo de 2012

Twitter: @altonivel

La globalización, de la mano de la tecnología, es una tendencia que ha logrado llegar a todos los sectores del mercado, incluyendo al retail.

Durante los últimos años, las tiendas de todo el mundo, especialmente las grandes cadenas, han visto mejoras en distintos aspectos como las TPV (terminales de puntos de venta) que incrementan su efectividad mediante opciones “thin-client” y la integración con el resto de los sistemas de la tienda.

Otro cambio está en los dispositivos de Autoservicio o “self checkout” que proporcionan ahorro al comercio minorista y comodidad al usuario. Mientras tanto, los dispositivos móvilestambién hacen lo suyo; pues permiten ahorrar dinero y tiempo, ofreciendo una gran herramienta para el servicio al cliente. Avances a las cuales se suman las etiquetas electrónicas de góndolas que pueden proporcionar al cliente una gran cantidad de información en tiempo real.

Pero, a pesar de todo esto, el registro y enumeración de los productos se ha mantenido inmóvil desde la aparición del código de barras en 1966.

Si bien este sistema de codificación, basado en un conjunto de líneas paralelas verticales que permiten reconocer un artículo y así poder consultar sus características asociadas como el precio, sólo alcanzó la masificación unos 15 años después de implantarse en el mercado, ya cuenta con casi cuatro décadas de uso exclusivo en el mundo sin tener contrincantes de peso.

Y aunque en algún momento se pensó que el código QR- similar al de barras pero bidimensional- podría reemplazarle, éste ha sido utilizado para contenidos digitales como codificaciones de videos, música e imágenes, pasando a formar parte de los smartphones y otros aparatos móviles.

Pues bien, el tiempo no pasa en vano, y hasta los sistemas más consolidados en el mundo tienen sus días contados. Tal es el caso del código de barras que, según los expertos, ya tiene su reemplazo: la tecnología RFID.
Bienvenido RFID

La tecnología RFID (siglas en inglés de identificación por radiofrecuencia), que en definitiva se trata de etiquetas inteligentes o chips para identificar los productos, principalmente prendas de vestir.

Su uso permite el control unitario absoluto y una rapidez hasta diez veces superior al código de barras, lo que supone ahorros logísticos muy importantes. Por ejemplo, gracias a esta tecnología, se puede hacer una comprobación del stock en los centros logísticos o en una tienda en segundos, ya que lee toda la información de golpe.

También se agiliza el cobro en las cajas, pues en lugar de pasar el código de barras de cada una de las prendas por el escáner, se suman todas juntas.

Wal-Mart, es uno de los primeros en incluir dicha tecnología de forma masiva, primero implantándola en la mercancía y ahora en su stock de ropa.

En 2007, American Apparel llevó a cabo un test con estas etiquetas en determinadas tiendas, que elevaron sus ventas un 14.3% gracias a la mejor gestión del stock. Mientras que la estadounidense Macy’s, el segundo mayor almacén del mundo por detrás de Sears, también lo ha aplicado con éxito.

Los expertos no dudan en asegurar que debido a sus múltiples beneficios, dicha técnica no tardará muchos años en eliminar al código de barras del mercado, o por lo menos dejarle en segundo lugar.

¿Qué implicaciones positivas encuentras el RFID? ¿Podremos pasar el carrito del súper a través de un arco y pagar de forma inmediata, en lugar de tener que "marcar" todos los productos en caja?

EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co +57 3014152370 COLOMBIA - SURAMERICA

Inditex se prepara para decir adiós al código de barras en sus etiquetas

Inditex se prepara para decir adiós al código de barras en sus etiquetas

El grupo textil aplicará la tecnología RFID, un sistema que incluye un microchip en las prendas y reduce los costes logísticos. En EEUU, Wal-Mart o Macy’s ya trabajan con este sistema.

Gracias a su sistema logístico, el grupo gallego puede enviar una prenda (cada año mueve más de 650 millones) a cualquier parte del mundo en 48 horas. El almacén de Meco (Madrid) es el segundo mayor de la compañía. | Foto: J. M. Cadenas

Inditex podría convertirse en la primera gran compañía española en lanzarse al uso masivo de etiquetas inteligentes en sus prendas, con la aplicación de la tecnología RFID (siglas en inglés de identificación por radiofrecuencia), según apuntan fuentes sectoriales. El grupo textil se enfrenta a una revolución tecnológica de gran calado, que en la práctica supondrá dejar a un lado el tradicional código de barras y comenzar a usar un chip para identificar sus prendas. Fuentes del grupo gallego no se pronunciaron a este respecto.

Pero, ¿qué implica para una compañía como Inditex la utilización de la tecnología RFID? “El uso de la radiofrecuencia, que permite el control unitario con una garantía absoluta y una rapidez hasta diez veces inferior al código de barras, supone ahorros logísticos muy importantes”, explica a EXPANSIÓN un experto del sector.

Por ejemplo, gracias a esta tecnología, se puede hacer una comprobación del stock en los centros logísticos o en una tienda en segundos, ya que lee toda la información de golpe. También se agiliza el cobro en las cajas, pues en lugar de pasar el código de barras de cada una de las prendas por el escáner, se suman todas juntas.

Más baratas
Hasta la fecha, el elevado coste de la tecnología RFID ha supuesto un freno para su uso masivo. Sin embargo, el abaratamiento de este sistema empieza a hacer rentable su utilización.

En la actualidad, el chip crudo (una pegatina) cuesta alrededor de 0,03 euros, mientras que su precio incluido en una etiqueta oscila entre los 0,10 y 0,15 euros, frente a los 50 céntimos de hace unos años.
Los grupos textiles, como Inditex o Mango, que cuentan con todos sus procesos integrados son los más interesados en su aplicación, ya que permite ganar eficiencia y el precio les ayuda a compensar la inversión.

Desde 2006, la Asociación Española de Codificación Comercial (Aecoc), en el que participan destacadas empresas del sector textil, está analizando las ventajas y desventajas de implantar esta tecnología, según explica Jordi Mur, director de identificación automática de esta patronal.

En España, El Corte Inglés ha sido pionero y está inmerso en la instalación en todos sus centros logísticos de este sistema, mediante etiquetas para el control y monitorización de las mercancías que pasan por ellos. El primer centro en el que se instaló este sistema es el centro de Valdemoro (Madrid).

Al otro lado del Atlántico
En Estados Unidos, Macy’s, el segundo mayor gran almacén del mundo por detrás de Sears, anunció el pasado 28 de septiembre sus planes para acelerar la implantación de la tecnología RFID.

La compañía se ha fijado como objetivo que, en el tercer trimestre de 2012, sus 850 centros estén utilizando este sistema en el proceso de reabastecimiento automático (según son adquiridos por el cliente), de los artículos más vendidos, que equivalen al 30% de las ventas globales del grupo. En el otoño de 2013, Macy’s prevé utilizar esta tecnología en toda la cadena de reabastecimiento.

Wal-Mart, el líder mundial de la distribución, ha sido pionero en el uso de esta tecnología. Primero, la aplicó para identificar la mercancía, en una iniciativa en la que implicó a sus grandes proveedores.

Ahora, el gigante norteamericano acaba de dar un paso más con una iniciativa piloto para implantar las etiquetas con radiofrecuencia de forma individual en los vaqueros y la ropa interior. Si la prueba funciona, se extenderá a sus más de 3.750 establecimientos en Estados Unidos, según publicó The Wall Street Journal. En 2007, American Apparel llevó a cabo un test con estas etiquetas en determinadas tiendas, que elevaron sus ventas un 14,3% gracias a la mejor gestión del stock.

La privacidad, a debate
El uso masivo de estas etiquetas ha abierto la puerta al debate sobre la privacidad, ya que teóricamente con la información que incluyen se podría saber qué marca de ropa lleva una persona o qué ha comprado en el súper.

Jordi Mur, de Aecoc, explica que los chips RFID llevan un número hexadecimal de 99 bits, cuya complejidad impide saber a priori a qué tipo de producto corresponde, salvo que esté conectado a una base de datos. Además, si la etiqueta, al igual que se hace en la actualidad cuando se compra una prenda, se quita, este eventual problema queda solucionado.


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Nuevo código para productos se introduce en el mercado

 

Nuevo código para productos se introduce en el mercado

07/12/2010 02:43 PM

Cristina Izquierdo

La Organización GS1 presentó el Símbolo GS1 Data Matrix , que viene a ampliar la información incluida en el Código de Barras, ayer lunes en sus instalaciones.

El GS1 Data Matrix no tiene barras sino que es cuadriculado e incluye información adicional como la fecha de vencimiento, hacia dónde se distribuyó el lote o en dónde hay faltante.

En el país este símbolo se está utilizando en el sector farmacéutico. Farmanova- Intermed y CEFA, dos distribuidores de medicamentos nacionales han comenzado a incluir este código en sus productos.

Ambas empresas del área de la salud comentan en un comunicado que se adhieren a este código para mayor control de calidad, eficacia y seguridad de los medicamentos en cualquier etapa de la cadena de abastecimiento.

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‘Manos libres’ en la planta

Durante la preparación de pedidos los sistemas de voz aumentan la productividad de operadores. Esta tecnología ayuda a eliminar errores humanos, así como daños a los productos.

Utilizar un sistema de voz reduce el número de operaciones durante la preparación de pedidos. (Foto: Photos to go)

Por: Ivet Rodríguez

CIUDAD DE MÉXICO (Manufactura) — Utilizar un sistema de voz para realizar la preparación de pedidos o ‘picking’ en los almacenes permite aumentar hasta 30% la productividad de los operadores y disminuir el margen de error hasta 99.9%. Por medio de un auricular y una computadora habilitada para voz que se ajusta a la ropa, los trabajadores pueden interactuar con los sistemas de información central o Warehouse Management System (WMS), a la vez que mantienen sus ojos y manos concentrados en el trabajo, explica Carlos Kamimura, Director de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de Vocollect, empresa proveedora de sistemas de voz.
“Los operadores escuchan en el auricular la posición exacta del producto dentro del almacén y la cantidad de piezas que deben tomar, una vez hecho el picking confirman el pedido de manera oral, el cual queda registrado el en WSM”, explica Kamimura.
De acuerdo con el directivo de Vocollect, utilizar un sistema de voz reduce el número de operaciones durante la preparación de pedidos, ya no es necesario escanear etiquetas o registrar los movimientos en papel, por lo que el operador puede realizar el picking más rápido porque tiene las ‘manos libres’.
La cadena farmacéutica Farmacias del Ahorro, comenta Kamimura, surte 120,000 piezas en siete horas utilizando el sistema de voz, mientras que antes este proceso le llevaba el doble de tiempo (14 horas).
Si bien el escanear nunca va a leer nada mal, el operador sí puede hacer una lectura errónea o equivocar la posición del producto dentro del almacén si no está concentrado en lo que selecciona y de dónde lo toma; con el sistema de voz la ubicación es dada vía oral, por lo que es posible mantener la vista fija en la selección de los productos reduciendo el margen de error, explica el directivo.
Además, dice, tener las ‘manos libres’ para realizar el picking reduce posibles daños al producto por un manejo inadecuado y el número de accidentes en la planta, cuando se trabaja con objetos pesados.

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EL CÓDIGO BIDIMENSIONAL, NUEVO SUSTITUTO DEL TRADICIONAL CÓDIGO DE BARRAS

El programa informa sobre esta tecnología de identificación que permite recibir una gran cantidad de información sobre envases y etiquetas, por ejemplo, a través de un teléfono móvil.

Cibersur.com | 15/10/2010 13:06

Disponer de Internet a través de teléfonos móviles y smartphones ha cambiado la forma de acceder a la información, creando nuevos sistemas más sencillos y eficaces. Por ello, Tendencias analiza en una nueva edición la tecnología de los códigos bidimensionales (BiDi) o Quick Response, una tecnología de identificación que permite recibir gran cantidad de información de productos y etiquetas, sustituyendo así a los códigos de barra.

El programa profundiza sobre el funcionamiento de este sistema que cuenta con características tan relevantes como niveles de seguridad, alta capacidad de almacenamiento y la facilidad para introducir datos en dispositivos sin teclear, sólo con la captura de la imagen del código BiDi.

Asimismo, Tendencias destaca la utilidad de esta tecnología tanto a nivel empresarial como social y las acciones que importantes compañías de telefonía móvil están estudiando para impulsar el acceso a contenidos digitales a través de móvil mediante un estándar interoperable de códigos bidimensionales.

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