Visitas a puntos de venta disminuyeron 7% en el último año

Fuente: La Republica

COMERCIO
Visitas a puntos de venta disminuyeron 7% en el último año

Viernes, 1 de junio de 2018


Los volúmenes de compra cayeron 1% en 2017, según Kantar Worldpanel


Johan Chiquiza Nonsoque - jchiquiza@larepublica.com.co

La inflación, el aumento del IVA y el paro camionero fueron algunos de los factores que influyeron en el comportamiento de los hogares colombianos en cuestión de consumo masivo, llevándolo a la reducción en los volúmenes movilizados.

Según informó Kantar Worldpanel, a pesar de que el gasto se incrementó 13% en el último año, los volúmenes de compra de productos denominados como de consumo masivo disminuyeron 1%. 

Tras esto, una de las conductas que se ha visto afectada es las visitas que se hacen a puntos de ventas: en promedio, durante 2017, las visitas a canales de venta disminuyeron 7%, esto quiere decir que se hacen 14 visitas menos por persona a los canales de compra.

Esto demostró que el comprador colombiano, en lo que respecta a este tipo de productos, se ha comportado de manera cauta. Tanto así, que, de acuerdo con cifras emitidas por esta organización, el consumidor colombiano se presentó como más cauto que el promedio regional, ya que 66% de los nacionales no exceden su presupuesto, mientras que el promedio regional se estableció en 58%.

No obstante, cada visita a un establecimiento de comercio se volvió más productiva en términos de volúmenes de compra, puesto que ahora cada vez que se asiste a un punto, la tendencia es que se compre 3% más. Pese a que es un aumento importante, no alcanza a compensar la baja en el consumo que ha representado la disminución en el número de visitas.

Bajo esta realidad de desaceleración en el consumo masivo, han ganado terrenolos discounters, los cuales presentaron un crecimiento de 4% entre el primer trimestre de este año y el del año anterior. Con ello, la marca propia ha alcanzado un crecimiento de 9% en su participación en el mercado durante el último año.

Ahora, con la caída de las visitas a los puntos de venta, el comercio por canales online ha cobrado mayor protagonismo y se espera que continúe su crecimiento: hoy en día, ocupan 0,1% de los volúmenes de compra, pero se espera que para 2025 este canal movilice 4% de los volúmenes de venta referentes a consumo masivo.

LOS CONTRASTES


ANDRÉS SIMONCOUNTRY MANAGER DE KANTAR WORLDPANEL

“En el país, los hogares se están haciendo más pequeños. La tendencia de no tener hijos hará que el comprador sea mayor”.

Sobre las proyecciones, Andrés Simon, country manager de Kantar Worldpanel, manifestó que la conformación de los hogares es un punto a atender por quienes venden ya que “las compañías siguen enfocadas en plantear sus estrategias sobre un público general que son las familias tradicionales, pero ahora la necesidad es abarcar núcleos más pequeños”.

Hoy en día, las familias tradicionales comprenden 77% de la población, los hogares con un responsable y un hijo comprenden 6% del total, los de parejas sin hijos abarcan 4% y los de dos o más integrantes de más de 50 años comprenden 12% de los hogares y del gasto.

La muestra que utiliza Kantar Worldpanel
Para hacer este tipo de estudios de consumo en el país, esta organización tiene en cuenta un panel de 4.127 hogares colombianos, los cuales visitan una vez cada semana para conocer sus comportamientos de consumo, recolectando directamente uno a uno los datos de lo que compran durante este tiempo, cuánto gastan y los canales mediante los cual hacen efectivas sus transacciones, entre otras mediciones. Con ello, se puede determinar la tendencia de 7,5 millones de hogares, cifra que representa 64% de la población urbana. En total se tienen en cuenta 27 ciudades.

Minimercados, los preferidos de los consumidores

Minimercados, los preferidos de los consumidores




Minimercados, los preferidos de los consumidores

Cadenas como D1 lideran el mercado de canales independientes, mientras las grandes minoristas ceden terreno y continúan siendo encabezadas por Almacenes Éxito.

Si bien las tiendas de barrio han sido el canal de compra, que por tradición visitan los consumidores, los establecimientos comerciales que venden productos al detal y tienen un sistema de autoservicio (minimercados), lideraron el año pasado la preferencia de los colombianos a la hora de mercar.

Así se deriva del estudio “Share de retailers”, elaborado por la firma de investigación de mercados Kantar Worldpanel, según el cual los minimercados alcanzaron una participación de 23%, seguidos por el canal tradicional con un 21%, grandes cadenas (Éxito, Olímpica, Jumbo, Metro, entre otras) con el 18% e independientes (D1, Surtimax, Coratiendas y Zapatoca) con el 14%”, explicó Karen Mendoza, experta en retail de la firma consultora.

Sin embargo, aunque la participación de los minimercados fue la mayor en el gusto de los consumidores, decayó un 3%, mientras que la del canal tradicional (tiendas de barrio) lo hizo en un 5%. Esto se explica, según la experta, por la llegada de nuevos formatos que el comprador, -que es multicanal- no deja de visitar para conocer su propuesta.

El análisis determina, además, que las droguerías fueron las que ganaron más participación de mercado con un aumento de 20%, seguidas de los independientes con 14% y las hiperbodegas con 4%.

El crecimiento de las droguerías de debió a que cada vez los nuevos hogares están interesados no solo en comprar medicamentos, sino categorías de cuidado personal, alimentos y bebidas, en las que estos establecimientos han entrado a competir.

Las ventas por catálogo también registraron un año favorable con un alza de 1%, alcanzando una participación de 7%, mientras las grandes cadenas bajaron su desempeño y registraron una caída de 2% en la torta del mercado. Terminaron 2015 con el 18%.

De acuerdo con el “Share de retailers”, el Éxito lideró la participación de las grandes cadenas minoristas con 6,4%, seguido por Olímpica con el 3,3%, Jumbo con el 2,2%, Metro con el 2%, La 14 con el 1%, Colsubsidio con el 0,9%, Carulla con el 0,7% y SAO con el 0,6%.

En esta competencia, el canal de los establecimientos independientes viene ganando terreno. El año pasado alcanzó una “tajada” de 14%, siendo las Tiendas D1 las de mayor participación con 3,1%, seguido por Surtimax con 1,5%, Cooratiendas y Superinter con 1,3%, Zapatoca con 0,8%, Mercamio con 0,5%, Ara y La Gran Colombia con 0,3%.

Así las cosas, queda claro, que si bien el canal tradicional seguirá siendo clave para los compradores, la competencia no se hace esperar y será el consumidor final quien tendrá la palabra a la hora de decidir en qué canal realiza sus compras.