Ignacio Gómez Escobar

La Deslealtad del Consumidor: la Nueva Realidad – Nielsen : Los niveles de deslealtad están aumentando entre los consumidores de todo el mundo y Colombia no es la excepción. Los colombianos participantes se considera leal a sus marcas favoritas, según el Estudio Global de Nielsen sobre Lealtad del Consumidor 2019.

NIELSEN LOS CONSUMIDORES SOSTENIBLES DE LA GENERACIÓN Z SE DIGITALIZAN Y UTILIZAN EL ACTIVISMO PARA DAR FORMA A UN MERCADO MÁS INTELIGENTE DEMOGRAFÍA | 11-04-2019 La era del consumidor activista ha llegado hace mucho tiempo, y las señales de este creciente movimiento están en todas partes. Recientemente, el mundo presenció la participación de aproximadamente 4 millones de personas en huelgas coordinadas de crisis climática mundial después de haberse inspirado en la activista ambiental de 16 años Greta Thunberg. El activismo de los consumidores de la Generación Z los coloca en una posición única para lograr un cambio real a nivel comercial en formas que las generaciones anteriores no tenían. Al pensar más allá de cómo ejercer su poder adquisitivo individual, los consumidores de la Generación Z están presionando a sus hogares y a las redes sociales más amplias para que utilicen las herramientas a su disposición (su poder adquisitivo y la elección de los creadores y editores de conte...

En cuestión de marcas, la fidelidad es cosa del pasado En Colombia, 9 de cada 10 consumidores reconocen que no son leales a los productos, según un estudio de Nielsen. En el país un comprador hoy visita en promedio 6,5 canales para completar su compra. Hace cinco años ese dato apenas era de cuatro. POR: PORTAFOLIO AGOSTO 30 DE 2019 - 08:16 P.M. Una empresaria, conocedora del comercio de maquillaje, explicaba recientemente cómo en la cartera de una mujer lo más común es encontrarse con productos de arreglo personal de diferentes marcas. “A ellas les gusta probar”, decía. Este ejemplo puede ser la evidencia de que 9 de cada 10 colombianos son desleales a las marcas, como lo revela el Estudio Global de Nielsen sobre Lealtad del Consumidor 2019. (Ranking de 'Las Marcas Más Recomendadas'). Los niveles de deslealtad están aumentando entre los compradores de todo el mundo, y Colombia no es la excepción, lo que obliga a los fabricantes y sus departamentos de mercadeo a hacer esfuerzos...

Fuente: La Republica.co Canasta de compra Nielsen cayó 1,5% en el primer semestre del año por alza de precios lunes, 2 de septiembre de 2019 GUARDAR El Canal Tradicional desaceleró su ritmo de crecimiento en el mercado para lo que va de 2019 y se redujo 5,1% entre enero y junio María Carolina Ramírez - mramirez@larepublica.com.co La confianza del consumidor le sigue pasando factura a los precios y volúmenes de ventas en todos los canales del comercio. Según la canasta de compra de Nielsen, con cierre a junio de este año, la contracción en consumo en el primer semestre marcó -1,5%. En cuanto a los precios, estos han subido 4,3% y hace que el valor total de la canasta se haya incrementado 2,4%. Por el lado de los canales de compra, el tradicional desaceleró su ritmo de crecimiento en el mercado para lo que va de 2019 (-5,1%), los supermercados van subiendo 5,7% en volumen y los superetes subieron 2,1%.

Fuente: La Republica COMERCIO La canasta de bebidas y alimentos se recuperó en el tercer trimestre, según Nielsen Lunes, 29 de octubre de 2018 Las expectativas de crecimiento económico se ven jalonadas por la recuperación de sectores como el de alimentos y bebidas en los últimos meses. María Carolina Ramírez - mramirez@larepublica.com.co Las expectativas para cierre de año se torna en terreno positivo, luego de una recuperación del PIB y de sectores económicos que estaban en descenso. Según el estudio de tendencias de Nielsen, el país mantiene un panorama económico positivo con crecimiento del PIB de 2,8% en el segundo trimestre del año, comparado con el mismo periodo del año anterior. Este crecimiento fue impulsado principalmente por las actividades de Administración Pública, la Industria Manufacturera y el sector de Comercio. “La industria que jalona la recuperación del consumo en lo corrido del año en la Canasta Nielsen es la Industria de Bebidas que presenta una variación en el c...

Fuente: Nielsen NEWS TENDENCIAS DEL CONSUMO EN COLOMBIA MAYO/JUNIO/JULIO 2018 MARKETS AND FINANCES | 17-09-2018 El país continúa presentando un panorama económico favorable con crecimiento de 2.8% en el PIB, una reducción de -4pp en la tasa de desempleo con respecto al mismo periodo de 2017 cerrando el primer semestre en 9.4%. Estas condiciones evidencian además la recuperación del índice de confianza al consumidor que se ubica en el +15.5%, con impacto positivo en el desempeño de la canasta de consumo masivo. La industria de Alimentos es la que presenta el mejor desempeño en lo corrido del año, siendo la que más aporta a estos resultados. COMPORTAMIENTO POR INDUSTRIAS INDUSTRIA DE ALIMENTOS Y CONFITERÍA Esta industria jalona la recuperación del consumo en el 2018, creciendo por encima de la canasta a ritmos de 0,9%. Es Confitería la que mejora su performance en lo corrido del año creciendo +1.5% vs. un -0,7% en el Year to Date (YTD) 2017. INDUSTRIA DE BEBIDAS Industria estable en e...

INFOGRAFÍA: TENDENCIAS DEL CONSUMO EN COLOMBIA - MAYO/JUNIO/JULIO 2018 MARKETS AND FINANCES | 17-09-2018 El país continúa presentando un panorama económico favorable con crecimiento de 2.8% en el PIB, una reducción de -4pp en la tasa de desempleo con respecto al mismo periodo de 2017 cerrando el primer semestre en 9.4%. Estas condiciones evidencian además la recuperación del índice de confianza al consumidor que se ubica en el +15.5%, con impacto positivo en el desempeño de la canasta de consumo masivo. La industria de Alimentos es la que presenta el mejor desempeño en lo corrido del año, siendo la que más aporta a estos resultados. COMPORTAMIENTO POR INDUSTRIAS INDUSTRIA DE ALIMENTOS Y CONFITERÍA Esta industria jalona la recuperación del consumo en el 2018, creciendo por encima de la canasta a ritmos de 0,9%. Es Confitería la que mejora su performance en lo corrido del año creciendo +1.5% vs. un -0,7% en el Year to Date (YTD) 2017. INDUSTRIA DE BEBIDAS Industria ...

COMERCIO Las marcas privadas llegan a 92% de los hogares, según un estudio de Nielsen Lunes, 17 de septiembre de 2018 GUARDAR En volumen, las cadenas crecen 2,8% en lo corrido del año Carlos Gustavo Rodríguez Salcedo Las tendencias de Nielsen, correspondientes a los meses de mayo, junio y julio, destacaron la recuperación del índice de confianza al consumidor y el hecho de que la industria de alimentos es la que mejor comportamiento ha venido mostrando. Además, el informe encontró que las marcas privadas ya llegan a 92% de los hogares.

POR QUÉ EL COMERCIO ELECTRÓNICO NO DEBE SER SU ÚNICO FOCO FMCG Y RETAIL | 07-25-2018 Hoy, casi el 30% de los estadounidenses compra comida en línea. Se espera que ese número crezca al 70% en menos de 10 años . Pero al planear el futuro, no podemos ignorar el presente. Los compradores de hoy en día compran de acuerdo a sus necesidades actuales: planificación de comidas, salud, valor y conveniencia. Y más que nunca, los consumidores recurren a alimentos frescos en más de esos momentos. Esta es la razón por la cual es esencial ver alimentos frescos en el contexto del resto del universo FMCG. De hecho, según Nielsen Total Food View, los estadounidenses han gastado casi $ 178 mil millones en alimentos frescos el año pasado. Del crecimiento del 3% que hemos visto en todo el mercado este año, los canales de comercio electrónico son responsables del 82% del total. Si bien todas las empresas necesitarán desarrollar e implementar estrategias digitales, la oportunidad digital de hoy no es l...

¿ESTAMOS RECIENTEMENTE OBTENIENDO VALOR DE NUESTRAS PROMOCIONES? Por Raone Zeviani, gerente sénior de ventas y efectividad de marketing FMCG Y RETAIL | 03-08-2018 Los fabricantes y minoristas australianos están invirtiendo una cantidad excepcional de tiempo y dinero en la ejecución de promociones de forma regular, con la esperanza de que ambas partes se beneficien de un rendimiento máximo de su inversión. La realidad es, sin embargo, que rara vez se logra este resultado. En Australia, $ 51 mil millones se gastan en ventas promocionadas; sin embargo, el 48% de esta cantidad habría sucedido de todos modos. En otras palabras, hay artículos de supermercado que venderían la misma cantidad, ya sea que hayan sido promovidos o no. Como resultado, hay una oportunidad de $ 11.3 mil millones (considerando la cantidad descontada) para que los fabricantes y minoristas australianos impulsen la eficiencia en sus promociones. SE ESTIMA QUE EL VALOR DE LAS VENTAS MINORISTAS DE LOS DESCUENTOS ...

ESTÁ CLARO: LA TRANSPARENCIA ESTÁ IMPULSANDO EL CRECIMIENTO DE FMCG FMCG Y RETAIL | 06-05-2018 En una era de conectividad 24/7 y acceso sin paralelo a la información, los consumidores tienen la capacidad y la libertad de buscar productos y servicios que satisfagan necesidades y deseos muy específicos. Y cuando se trata de alimentos en el espacio de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG), esas necesidades están arraigadas en la transparencia del producto. En términos generales, los consumidores buscan transparencia en torno a tres atributos clave del producto: la sostenibilidad, el procesamiento de los reclamos (por ejemplo, orgánico, natural) y los ingredientes. El interés en cada una de estas tres áreas varía, pero las ventas entre los productos que se centran en cada una de ellas van en aumento. FUERZA EN LA SOSTENIBILIDAD En todo EE. UU., El interés de los hogares en productos sostenibles está en aumento. Según los datos de Nielsen y Nielsen Product Insider, el 64% de los h...

Fuente: Portafolio.co Antiguas zonas de conflicto tienen un gran potencial de consumo Nielsen ha identificado esas regiones entre las nuevas oportunidades para fabricantes y comerciantes, en medio de una coyuntura retadora. Juan Felipe Saavedra, gerente general de Nielsen Colombia. RODRIGO SEPÚLVEDA/ PORTAFOLIO POR: PORTAFOLIO MAYO 14 DE 2018 - 07:49 P.M. En medio de las limitaciones que ha tenido el consumo en los últimos meses, las regiones en las que ha cesado el conflicto armado son una oportunidad. A esa conclusión llega Nielsen Colombia al identificar el atractivo de esas zonas, dentro de un paquete de alternativas que les muestra a comerciantes y fabricantes cómo crecer más. Sobre lo que llama los ‘nuevos territorios’, concluye que Arauca, Caquetá, Casanare Chocó y Putumayo, son 5% del consumo nacional. Juan Felipe Saavedra, gerente general de Nielsen Colombia, explica a Portafolio este fenómeno y agrega que el comercio electrónico, las droguerías modernas y el formato de tiend...

Centennials, una generación hiperconectada que busca un mundo sostenible Lunes, 5 de marzo de 2018 Llegaron los jóvenes de quienes se prevé un consumo cauto y decisiones más informados Isis Beleño - ibeleno@larepublica.com.co Por lo menos 17,1 millones de colombianos, según estadísticas del Dane no superan los 19 años y hacen parte del 35% de la población global que, de acuerdo con la consultora internacional Kantar Consulting, conforman la generación denominada centennials o generación Z. Los autores William Strauss y Neil Howe en el artículo “Introducing the Homeland Generation” (Forbes 2014) señalan que no se puede asegurar en qué momento de la historia se trazará la línea divisoria hasta que una generación se desarrolle totalmente. Los Z, nombre acuñado por continuidad a sus predecesores (X y Y) nacieron a partir de 2000. Este grupo recibió un mundo problemático desde el punto de vista ambiental, con ciudades densamente pobladas, cambio climático y recursos a punto de desvanece...

Colombianos prefieren las marcas locales para consumir alimentos frescos En una encuesta Global de Nielsen, sobre Origen de Marca, se destacaron las preferencias y sentimientos de los consumidores hacia productos de marcas globales frente a locales en 34 categorías y cómo esto influye en el comportamiento de compra de los colombianos. Colombianos prefieren las marcas locales para consumir alimentos frescos Foto: Getty Los resultados de la encuesta arrojaron que, si bien en encuestas anteriores la preferencia apuntaba a un equilibrio entre las marcas globales y locales, la elección del consumidor se está inclinando hacia las marcas globales en la mayoría de las categorías. Y aunque la percepción de los consumidores colombianos también se torna hacia esta tendencia, todavía no está tan marcada como a nivel global. Un ejemplo de ello es que, en el promedio global, solo dos categorías se destacan como preferidas de marcas locales: frutas y vegetales frescos, que tienen un porcentaje ...

Una mirada al paisaje de E-Commerce en evolución UNA MIRADA AL PAISAJE DE E-COMMERCE EN EVOLUCIÓN DIGITAL | 11-01-2017 Mientras que el comercio electrónico representa, en el mejor de los casos, aproximadamente una décima parte del mercado minorista global de $ 28 billones, está creciendo tan rápidamente que está impulsando la mayor parte del crecimiento. El comercio minorista global de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG), tanto en línea como fuera de línea, es un sector de $ 4 billones, que crece a una tasa de solo 4%, con signos de un rendimiento lento continuo en los mercados desarrollados. Por otro lado, se predice que el comercio electrónico minorista total crecerá un 20% (tasa de crecimiento anual combinada) para convertirse en un mercado de $ 4 billones para 2020. En términos de dólares, este es un adicional de $ 2.1 billones en los próximos cuatro años, en comparación con $ 0.7 trillones en el segmento FMCG. Esta perspectiva de crecimiento plantea la pr...

Sentido poco común: ¿el estado global del desayuno? Lo que el consumidor quiere y cómo puede brindarlo SENTIDO POCO COMÚN: ¿EL ESTADO GLOBAL DEL DESAYUNO? LO QUE EL CONSUMIDOR QUIERE Y CÓMO PUEDE BRINDARLO Por Erin Flanigan, vicepresidenta, Directora de clientes grupales de CPG y Matthew Maimone, director de soluciones de consultoría, Consumer Insights PERSPECTIVAS | 10-05-2016 A lo largo de los años, hemos visto una tendencia hacia una mayor multitarea: ya no usamos solo algunos sombreros, sino una sección completa de accesorios. Vivimos en un mundo en el que nos llegan alertas desde todas las direcciones, empujándonos de una reunión a otra, y si algo en lo que estás trabajando parece que te está llevando demasiado tiempo, ¡probablemente haya una aplicación para eso! Nos hemos acostumbrado tanto a este estilo de vida acelerado que, de alguna manera, se ha infiltrado en la forma en que consumimos alimentos: puedes verlo en tu supermercado local, en forma de una progresión ...

Nielsen TV: El mito del comercio minorista: el futuro del tamaño de la tienda y más NIELSEN TV: EL MITO DEL COMERCIO MINORISTA: EL FUTURO DEL TAMAÑO DE LA TIENDA Y MÁS CONSUMIDOR | 11-01-2016 ¿Verdadero o falso? Los consumidores preferirán cada vez más las súper tiendas que ofrecen miles de opciones de productos en un solo lugar. Contrariamente a la percepción común, esta afirmación es falsa. Los actores de la industria han creído durante mucho tiempo que las tiendas de gran formato con el tiempo tomarán el control del panorama minorista, pero los comportamientos de compra del consumidor refutan el mito de que "lo grande siempre es mejor". Aunque las grandes tiendas aún representan el 51% de las ventas globales, los canales más pequeños, como las farmacias y las tiendas de conveniencia, están aumentando las ventas hasta ocho veces más rápido que sus contrapartes más grandes *. Los consumidores ocupados de hoy en día realizan viajes más frecuentes, un promedio de...

Newsletter POPAI ARGENTINA NIELSEN: 62% DE LOS CONSUMIDORES PAGARIAN MAS POR PRODUCTOS SALUDABLES Gentileza: Revista Brands & Marketing El 75% de las personas modificó su dieta para cuidar su salud, y 62% está dispuesta a pagar más por productos que los ayuden a cuidarse. Además, se exige de los packagings que incluyan una completa información nutricional. Tras la lucha contra el tabaco, la próxima ofensiva es por la alimentación sana. Las crecientes preocupaciones sobre la obesidad y sobrepeso en América Latina, los problemas de salud (hipertensión, diabetes, etc.) provocados a partir de este padecimiento y el gasto que estas enfermedades generan a los gobiernos, obligan a consumidores y empresas a tomar acciones inmediatas para contrarrestar el problema. Un estudio reciente de Nielsen muestra que los consumidores latinoamericanos están cada vez más preocupados por los problemas de salud y buscan alimentos locales, frescos y orgánicos. Hoy existen más de 250 ...

De uno estudio de Nielsen (PENSAR EN PEQUEÑO PARA CRECER EN GRANDE - JUNIO DE 2016) me pareció muy interesante este capitulo y por ello lo comparto. Espero sea de utilidad.  NAVEGAR POR EL NUEVO PANORAMA DETALLISTA La única constante en el entorno detallista es el cambio. Mientras los retailers consideran a dónde dirigirse a partir de aquí, hay algunas verdades que es necesario tener en cuenta. • La diferenciación y un enfoque en el consumidor impulsarán el crecimiento. El panorama detallista está increíblemente saturado, y la tecnología ha proporcionado a los consumidores acceso a más información y un mayor control sobre la experiencia de compra como nunca antes. Los retailers deben darle a los compradores un motivo para que los elijan en lugar de a sus competidores, y no puede ser simplemente en relación al precio. Para diferenciarse, los retailers deben evolucionar y cambiar junto con las necesidades de sus clientes, ya sea que se trate de una herramienta digi...