Ignacio Gómez Escobar

Zippy crea una tienda onmicanal para hacer la compra más cómoda y divertida - Profesional Retail : Profesional Retail Zippy crea una tienda onmicanal para hacer la compra más cómoda y divertida La tienda de moda infantil Zippy presenta un nuevo concepto de tienda que pretende fomentar la relación entre padres e hijos dentro de un espacio omnicanal donde la tecnología tiene una presencia destacada. La marca de moda infantil  Zippy  ha inaugurado en el  Centro Comercial Gran Plaza 2, de Majadahonda (Madrid)  su segunda tienda en España bajo su nuevo concepto onmicanal. El espacio de más de 170 metros cuadrados cuenta con zonas dedicadas a la moda y a la puericultura infantil, pero dedica un esfuerzo especial a mejorar la experiencia de compra, haciendo especial hincapié en actividades para compartir entre padres e hijos. El fin es fomentar la relación entre los niños y sus progenitores, por ello se ha dotado al local de un  diseño moderno y de últi...

Ocho estrategias para dar una experiencia omnicanal | Infocif.es Ocho estrategias para dar una experiencia omnicanal INTERACTÚA CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE DIVERSOS MEDIOS Ocho estrategias para dar una experiencia omnicanal 0 Cristina Orti   28/05/15  19:39 El cliente actual se comunica e interactúa con las marcas a través de diferentes canales como el correo electrónico,  Internet , la tienda física, los dispositivos móviles y las redes sociales. Por ello, es necesario adaptar las estrategias de las empresas a este nuevo  consumidor omnicanal , creando para él experiencias únicas, asegura Alberto Ibáñez, director de operaciones de  Affinion International  en España. 1. El cliente, el corazón del negocio.  Las empresas deben hacer girar todas sus actuaciones alrededor del consumidor, por lo que deben colocarlo en el corazón del negocio. 2. Crear valor.  Cada contacto que la empresa establezca con el cliente debe suponer una e...

Los retailers refuerzan su estrategia online desde una perspectiva omnichannel Los retailers refuerzan su estrategia online desde una perspectiva omnichannel   Etiquetas retailers navidad móvil social media omnichannel Los retailers han cerrado filas en torno al marketing móvil y las redes sociales, con el fin de impulsar su estrategia de cara a la temporada navideña, tal como muestra BDO. Según el Retail Compass Survey, los retailers se han esforzado por aumentar su presupuesto para este año (1,1%), frente al ligero descenso registrado la temporada pasada. Destaca la apuesta por el marketing móvil, donde invertirá el 49% de las empresas encuestadas, frente al 38% que así lo hizo en 2013. No solo hay más empresas que destinan sus recursos al marketing móvil, sino que la inversión en este área aumentará en estas fechas un 14%, frente al 6% que pudimos apreciar en 2012. El protagonismo de los dispositivos móviles durante todo el ciclo de compra hace evidente ...