Ignacio Gómez Escobar

Fuente: Cinco dias Amazon desafía los límites del 'retail' La empresa de Jeff Bezos cuestiona la propia definición de monopolio PEDRO NUENO Centro logístico de Amazon en Kent (Washington, EE UU). REUTERS Compatir en FacebookCompatir en TwitterCompatir en LinkedinEnviar por correo 1 6 NOV 2018 - 12:46 CET Parece un pato, anda como un pato, tiene pico de pato y plumas de pato. Hace 24 años, varios inversores tomaban la decisión de sus vidas. Por 50.000 dólares cada uno recibían en total un 20% de una entonces desconocida compañía llamada Cadabra Inc. El nombre no debía augurar mucho futuro, incluso el abogado encargado de registrarla estuvo a punto de inscribirla como Cadaver Inc. Hoy esa compañía tiene una capitalización que roza el billón de dólares y su fundador es desde principios del 2018 el hombre más rico del mundo. La conocemos como Amazon.com. Amazon es un fenómeno sin precedentes en la historia del comercio y sus magnitudes son de orden extraordinario. Con una cuota d...

Fuente: Cinco dias La experiencia del cliente del ‘retail’ llega a la banca y a la construcción Los sectores más tradicionales también empiezan a cuidar al consumidor Incoga Smart Building, Banco Santander o Pibank ya han lanzado varios proyectos P. S. Uno de los espacios del Work Café de Banco Santander. Compatir en FacebookCompatir en TwitterCompatir en LinkedinEnviar por correo Ir a comentarios Madrid 25 OCT 2018 - 07:18 CEST Las empresas empiezan a obsesionarse con el concepto de la experiencia del cliente. Este término, que explica el esfuerzo que muchas compañías realizan para hacerle más llevadero al consumidor el momento de la compra, empezó a coger fuerza tras el asentamiento definitivo de muchos de los últimos avances digitales, impactando sobre todo en el sector retail. Así, importantes cadenas de distribución decidieron apostar por esta idea, obligadas en gran parte por el auge tecnológico y por la fuerte competencia del mercado, que dieron al usuario más poder que nunca ...