lunes, agosto 27, 2012

El Corte Inglés baja precios y apuesta por los súper para mantener las ventas


Deia

El Corte Inglés baja precios y apuesta por los súper para mantener las ventas


La facturación del gigante comercial cae un 3,9% en pleno parón del consumo
ADRIÁN LEGASA - Lunes, 27 de Agosto de 2012 - Actualizado a las 05:38h
Imagen del establecimiento principal de El Corte Inglés en Bilbao.
Imagen del establecimiento principal de El Corte Inglés en Bilbao. (David de Haro)
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  • Imagen del establecimiento principal de El Corte Inglés en Bilbao.
BILBAO. El Corte Inglés logró 210 millones de beneficios en el ejercicio fiscal de 2011 -de marzo de ese año a febrero de 2012, ambos meses incluidos-, un 34% menos que el año anterior, aunque las ventas apenas bajaron un 3,9%. El parón del consumo también afecta al gigante comercial, que está optando por reducir el margen de beneficio para mantener los precios y dar salida al mayor número posible de productos. El primer empleador privado del Estado español, con casi 100.000 personas a su cargo, se está adaptando a la crisis potenciando los establecimientos "de cercanía" a través de nuevos supermercados en detrimento de los centros de mayor tamaño y, en este sentido, seguirá extendiendo el formato de tienda Supercor Exprés que inauguró en diciembre con buenos resultados.
El grupo que preside Isidoro Álvarez envió ayer tras celebrar su Junta de Accionistas un comunicado en el que detalla los números del ejercicio 2011, que el propio Álvarez destaca como uno de los años "más difíciles" para el sector de la distribución ya que ha puesto a prueba la capacidad de las empresas "para acomodarse a la realidad del mercado y responder con eficiencia a las necesidades del consumidor", subrayó en su intervención ante la Junta.
No obstante, Álvarez sostiene que pese a las dificultades y el menor nivel de beneficios -cayeron un 34% en 2011 frente al descenso del 13% en 2010-, la compañía mantiene "su cuota global de mercado", fruto de la política de estrechamiento de márgenes aplicada durante estos años. La empresa explica que ha optado por ajustar los precios de los productos ya que rechaza "una visión a corto plazo del beneficio" priorizando que los clientes "vayan a la tienda y sigan comprando", lo que le permite "estar hoy en mejores condiciones para afrontar los próximos ejercicios", afirmó su presidente. En cifras, esta estrategia ha supuesto que en 2011 la caída de las ventas fue tan solo del 3,9%, con unos ingresos de 15.778 millones de euros, frente a los 16.413 millones de 2010.
A pesar del esfuerzo por ajustar precios, la caída del nivel de ventas hace que por primera vez Mercadona supera a El Corte Inglés en este apartado. La cadena de supermercados valenciana ya logró más beneficios en 2010 y un año después le rebasa también en facturación, con un total de 16.448 millones.
Para hacer frente a la caída del consumo y a la competencia del imperio de Juan Roig, El Corte Inglés ha optado, además de por reducir márgenes, por centrar su estrategia en el establecimiento de ámbito local, de menor tamaño y más especializados. La compañía entiende que es el momento de apostar por las tiendas "de cercanía" frente a las grandes superficies, y ha iniciado una reestructuración de sus negocios Opencor para convertirlos en Supercor Exprés, el nuevo formato de comercio del grupo que permite una compra más rápida y económica, según la compañía de Isidoro Álvarez.
Aunque las mayores inversiones del grupo todavía van a parar a la apertura de grandes centros comerciales, continuará apostando de forma especial por los supermercados, ya que "el comportamiento de la distribución, especialmente en alimentación y gran consumo se ha visto marcado por el auge del canal de proximidad", se detalla en el balance del ejercicio. Los Supercor Exprés, concebidos como "una tienda de proximidad enfocada hacia la rapidez a la hora de hacer la compra, con precios muy competitivos y con un amplio horario de apertura", se inauguraron a finales de 2011 y en estos momentos El Corte Inglés cuenta ya con una docena de tiendas de este tipo, número que seguirá ampliándose hasta llegar a casi el medio centenar. Una gran parte de estos nuevos súper serán reconversiones de anteriores Opencor, aunque también habrá puntos de venta nuevos. Además, la firma tiene previsto abrir este año nuevos Hipercor en Zaragoza y Badajoz.
La filial que peor se comportó en 2011 fue precisamente Hipercor, que registró un descenso del beneficio del 33,5% y del 13,6% de sus ventas. Esta caída hizo que el negocio de los viajes se hayan convertido en la segunda línea de negocio que más aportó al grupo.
100.000 EMPLEOS Las familias compran menos y optan por los productos más baratos, lo que está afectando a los beneficios de todas las empresas, incluidos los gigantes. Aún así, El Corte Inglés no ha realizado ajustes drásticos de plantilla, y a finales de febrero daba trabajo a 99.323 empleados, el 93% con contrato indefinido, unos 2.000 menos que un año antes, debido sobre todo a prejubilaciones y contratos temporales no renovados. Además, en sus centros trabajaban otras 20.000 personas de empresas colaboradoras, lo que eleva el total de empleo generado a más de 100.000 puestos de trabajo. El impacto de la actividad del grupo en el conjunto de la economía española ascendió en un año a 17.200 millones entre sueldos, compras a proveedores, impuestos e inversiones.


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Cristian, el Tendero Líder de Medellín

ElColombiano.com



Cristian Vélez atiende a doña Amanda Jaramillo, una de las clientes más fieles de Súper Colombia. FOTO ROBINSON SÁENZ

Cristian, el Tendero Líder de Medellín

Fue empacador, cajero y montó su negocio, un modelo de servicio y administración premiado por Fenalco.
POR FERNEY ARIAS JIMÉNEZ | Publicado el 27 de agosto de 2012

Un tablero de acrílico blanco colgado en el segundo piso del local es tal vez el mayor de los activos de Súper Colombia, una tienda ubicada en la confluencia de los barrios Santa Lucía, La Floresta y Calazans, en el Occidente de Medellín.

“La empresa”, como la define su administrador Cristian Vélez Quiceno, quien tomó el control del negocio a comienzos de este año, es el inicio de lo que él considera un nuevo modelo comercial.

“Soy de la nueva corriente de tenderos que debe tener sistemas, control de inventarios, darle algo más al cliente y tener una estrategia de mercadeo. Ya no más cuentas en cartones de cigarrillos o monitoreo del inventario a ojo”, dice este administrador de Empresas de la Universidad de Envigado, quien a sus 22 años fue premiado ayer, por Fenalco Antioquia, como el Tendero Líder 2012.

Arranque como empacador
Nacido en Envigado y egresado de bachillerato del Seminario Menor de Medellín, Cristian recuerda sus inicios como empacador en una de las grandes cadenas de la ciudad, donde aprendió que su oficio era tan importante como el del Presidente de la compañía.

“El empacador es por lo general quien recibe al cliente, lo orienta, lo acompaña, lo despide y eso es esencial para saber si el servicio prestado fue bueno o no”, explica Cristian, mientras saluda a Amanda Jaramillo, ama de casa del barrio Pedregal, quien conoció la tienda hace seis meses y desde entonces, cada ocho días, atraviesa media ciudad en compañía de tres vecinas para mercar en Súper Colombia.

“Lo mejor son los puntos porque la tienda los convierte en efectivo, nos atienden muy bien y tenemos el Club de Amas de Casa que nos permite hacer reuniones y fiestas con alguna frecuencia”, dice la señora Jaramillo, al hacer referencia a varias de las iniciativas implementadas por Cristian.

Y es que pese a llevar ocho meses en la administración de este mercado de barrio, se han puesto en marcha varios programas que buscan no solo fidelizar a los compradores sino proyectar la empresa que además de Cristian, ocupa a los estudiantes universitarios Caterine Arango, Felipe Posada, Fausto Ramírez y a Diosdado Zapata, un desplazado por la violencia en el departamento del Valle que pasó de vender patacones en bicicleta a responder por la sección de frutas y verduras como empleado de la tienda.

“Ellos son el eje del negocio, cada uno tiene una historia de vida y al escogerlos para trabajar aquí procuro que desarrollen un proyecto de vida y que al ritmo que crece la empresa crezcan ellos como personas”, señala Cristian, quien confiesa que no tiene novia y todavía le atrae el seminario y la vida sacerdotal.

En lo corrido de este año, entre los logros de Cristian también vale la pena mencionar el establecimiento de alianzas estratégicas con algunas empresas, el arranque del plan lúdico para niños Exploradores Súper Colombia y el impulso al programa Del campo a la mesa, que en asocio con una empresa transportadora procura que los camiones que llevan mercancías a los pueblos no regresen vacíos sino que traigan productos agrícolas, que el negocio puede comercializar a precios económicos eliminando la intermediación.

“Escalamos mucho en poco tiempo y todavía nos falta”, agrega Cristian, para quien “cada cliente es una barra de oro y lo conservamos con la delicadeza que se merece”.

Dios y clientela
Sin duda la educación católica recibida por el hoy Tendero Líder de Fenalco hizo que acuñara la frase “Dios y clientela” como lema de trabajo y que la jornada laboral que empieza a las ocho de la mañana sea antecedida con una oración o que hacen todos.

La capacidad de observación del muchacho permitió detectar que la zona en que está el mercado es habitada por mayores y pensionados, lo que llevó a que en la indumentaria de los empleados sea imprescindible el sombrero, en semana, y el carriel y el poncho los domingos.

El plan de expansión de Súper Colombia va sin afán, por ahora el foco es crear las secciones de farmacia y carnicería y el año próximo abrir otro punto de venta en Envigado. “La idea a cinco años es consolidar y posicionar esos dos negocios”.

Y es que en cada reto e iniciativa este tendero traza una estrategia y a sus apuestas propias le imprime la que considera la materia más importante: Corazón.

Por eso en el tablero acrílico del segundo piso, cada semana, Cristian y sus muchachos escriben los sueños que quieren cumplir, un activo que nadie les puede robar.

OPINIONES

La tienda que hace la diferencia

Amanda Jaramillo
Cliente de Súper Colombia
“Para nosotras, las señoras, es muy importante que nos contemplen, nos traten y atiendan bien y es algo en lo que Cristian y su gente sabe hacer desde que uno entra hasta que se va, por eso volvemos”.

Sergio Ignacio Soto
Director de Fenalco Antioquia
“Se trata de personas honestas, responsables, amables y apasionadas de su oficio. Cristian demuestra que trabaja en beneficio del barrio con humildad y goza de bastante reconocimiento en el sector”

El entusiasmo que transmite Cristian es contagioso. Es un líder que se capacita y aprende de los pequeños detalles que observa. Le preocupa su presentación personal y la de su negocio.

Interacción y participación

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domingo, agosto 26, 2012

Mercamas Dosquebradas Risaralda Colombia

Este es el Supermercado que se considera vende mas por metro cuadrado en Colombia.



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sábado, agosto 25, 2012

La tienda de barrio, un negocio que no se extingue

La tienda de barrio, un negocio que no se extingue

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Llega al Perú la tienda de retail online Linio

Llega al Perú la tienda de retail online Linio

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Grupo Éxito invertirá US$200 millones en los próximos 4 años para C.C Viva


Bogotá_
El Grupo Éxito invertirá US$200 millones para la apertura de ocho centros comerciales de la marca Viva en los próximos cuatro años.
Así lo señaló el gerente del proyecto Viva Villavicencio, Juan Camilo Álvarez, quien explicó que normalmente el grupo no es dueño del cien por ciento de los desarrollos, sino que conserva el 51% de sus negocios y buscan socios que participen con el 49% de los mismo, donde el tema de la inversión 'esta conformada por el tema de aportes y todo de caja'.
Los primeros cuatro centros comerciales estarán ubicados en Medellín,Envigado, Sincelejo y Villavicencio, que son los que se encuentran actualmente en desarrollo. Adicionalmente, la compañía se encuentra trabajando en otros proyectos de la marca, que apenas se encuentran en la etapa de conceptualización y que completan los ocho establecimientos.
Viva Laureles, que estará en la capital antioqueña, será el primero que nace con la nueva marca y abrirá el 15 de noviembre. El siguiente será el de Sincelejo, que se inaugurará a finales de 2013; luego el de Villavicencio, en elsegundo semestre de 2014, y para 2015, estará el de Envigado.
Viva Villavicencio, gerenciado por Juan Camilo Álvarez, será un proyecto comercial y de entretenimiento, el cual contará con salas de Cine Colombia, locales de juego, plazoletas de comida, eventos y sitios de esparcimiento.
Este centro comercial empieza obra la próxima semana y se proyecta que en 23 meses se haga la apertura oficial, según manifestó Álvarez.
Estas nuevas superficies contarán con la presencia de marcas como Ripley, Flamingo, Esprit, Everfit, Naf Naf, Reindeer, Rifle Jeans, Totto, Vélez, Spring Step, MNG, Swatch, Chevignon, Americanino, Kenneth Cole, Ragged, Swarovski, Cinnabon, Sarkú Japan, Popsy, Davivienda, entre otras.
Ripley llegará con Viva Según el Diario Financiero de Chile, la cadena manifestó que su llegada al país en el negocio de las tiendas por departamento y el retail financiero estaría ligado con el Grupo Éxito y su marca Viva. Ripley comunicó que ya se encuentra trabajando para abrir durante el primer trimestre de 2013, la primera de un total de 10 tiendas que tiene comprometidas en Colombia.
Su primera apertura se realizaría en el centro comercial El Cacique, en Bucaramanga, y es parte de un plan donde hay otras dos tiendas comprometidas: Centro Mayor y Fontanar Chía. Para poder abrir las otras tiendas, Ripley logró un entendimiento con Grupo Éxito, con el compromiso de inaugurar seis locales en los centros comerciales ubicados en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Villavicencio y Neiva, lo que suman un total de 47.000 meros cuadrados de área de venta.
La firma chilena también cuenta con un acuerdo con Inversiones La 14, el tercer retail en ventas de Colombia, para abrir una tienda en el Centro Comercial Calima en Bogotá.
'En almacenes La 14 estamos muy complacidos de que una compañía del tamaño de Ripley haga parte de Calima Centro Comercial, poniendo a disposición del mercado colombiano su amplia oferta comercial', explicó Jaime Cardona Parra, presidente de La 14.
Viva Villavicencio es la ampliación de C.C. La Sabana
El gerente del proyecto Viva Villavicencio, Juan Camilo Álvarez, señaló que el proyecto se desarrollará en el antiguo centro comercial La Sabana, el cual se ampliará de 74.000 metros cuadrados de área construida a 135.000 metros cuadrados. Contará con 104 nuevos locales, es decir, que pasará de 55 locales a 159 y 1.569 estacionamientos. La renovación de este centro comercial inició el 20 de agosto y abrirá sus puertas al público en el segundo semestre de 2014. 'Por su ubicación estratégica, sobre una de las principales vías, tiene potencial para ser el sitio de encuentro más importante', dijo.
JAVIER MOLINA CASTILLO


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China deja de crecer y los precios de las materias primas caen



China deja de crecer y los precios de las materias primas caen

Mina en Australia
Australia se ha estado beneficiando de la demanda china por sus materias primas.
El ministro de Recursos de Australia, Martin Ferguson, causó un gran revuelo al afirmar que el auge de la minería en su país, uno de los principales impulsores de su crecimiento económico, "se terminó".
Reconoció que el estado de la economía global ha reducido la demanda por los minerales australianos, provoncado una caída en los precios de las materias primas.
Pero esos precios no han bajado solamente en Australia.
Han caído en todo el mundo, aparentemente porque el crecimiento económico chino comenzó finalmente a disminuir.
Eso se debe en parte a que la demanda europea por sus productos ha aminorado. China ha empezado a producir menos de esos bienes y necesita cantidades más pequeñas de materias primas como hierro, cobre, cinc y oro para eso.
¿Será que la afirmación de Ferguson sobre los productos básicos australianos también es cierta para el mercado global?

Sale el dragón

¿Ha pensado con cuánta frecuencia ve la etiqueta "Made in China" en sus juguetes, teléfonos, prendas de vestir y paquetes de alimentos?
Para lograr ese volumen de productos que silenciosamente dominan nuestras vidas, China ha absorbido cantidad de materias primas del mundo.
Según el Fondo Monetario Internacional (FMI), en 2010 China consumió 40% de los metales básicos del planeta -aluminio, cobre, plomo, estaño, cinc o níquel, todos ampliamente usados en la manufactura de los dispositivos tecnológicos y bienes que usamos todos los días- y 23% del suministro mundial de cultivos agrícolas como trigo y maíz.
Para construir las ciudades, carreteras, puertos y fábricas necesarias para producir todo eso, China organizó un auge de la construcción, elevando aún más su necesidad de materias primas.
Pero los chinos han decidido que es tiempo de que su economía se aleje de esa práctica.
Thomas Helbling, un director de investigación del FMI, dijo que el más reciente plan chino de crecimiento quinquenal "se esfuerza por cambiar el impulso de la economía de la inversión al consumo".
En otras palabras, quiere dejar de emplear dinero para importar materias primas y construir infraestructura, para enfocarse en vender productos y servicios a su creciente clase media.

Cambio y maduración

¿Una desaceleración global?

Canadá acaba de empezar a experimentar un decrecimiento en la demanda de China, uno de sus más grandes clientes de materias primas, por su oro, cobre, níquel y productos agrícolas.

Y Rusia, que depende mucho de sus ingresos por las exportaciones de petróleo y gas -y flamante miembro de la Organización Mundial del Comercio (OMC)- podría tener un problema si la desaceleración china significa una reducción permanente en la demanda.

"Probablemente la OMC se vea empequeñecida por lo que ocurrirá con los precios de las materias primas a raíz de lo que está pasando en China", dijo John-Paul Smith, director de estrategia de capital emergente del Deutsche Bank, al hablar de las perspectivas rusas.

"Eso, especialmente si se toma en cuenta que la economía de China está entrando en una desaceleración estructural, más que cíclica".

Los inversionistas brasileños también desean ahora fondos sin exposición a materias primas duras.

Creen que los precios de las materias primas están entrando en un estado permanentemente menos frenético conforme madura la economía china.

Gilberto Nagai, director de inversiones de capital de Brasil en el grupo bancario brasileño Itau, dijo a la agencia de noticias Reuters que "parte de eso es la visión de que China está transformándose en una economía impulsada por los servicios", que podría conducir a una declinación en su demanda de materias primas.
Conforme China compra menos materias primas, el efecto de su posición dominante se hace aparente y los precios globales bajan.
Eso tiene un impacto en todas las economías, como sugirió el ministro australiano.
Recientemente, los gigantes mineros australianos decepcionaron a los políticos del país. BHP Billiton anunció que dejaría en suspenso su proyecto de extensión de la Represa Olímpica, supuestamente valorizado en US$30.000 millones, que esperaba crear 25.000 empleos en el sur de Australia.
Algunos pensaron que la decisión de BHP Billiton es una prueba de que el cambio en las expectativas de crecimiento en China está empezando a impactar la demanda global y a otras economías como un todo.
Y, al haber estado protegida de la recesión global gracias a su auge minero, los australianos no quieren saber de una amenaza sobre ese auge.
Pero BHP Billiton piensa que la decreciente demanda de materias primas se estabilizará en 2013.
Ruchir Sharma, jefe de capital de mercados globales emergentes en Morgan Stanley, dijo a la BBC que la economía china simplemente está madurando, pero los precios más bajos de las materias primas resultantes podrían ser beneficiosos para los mercados emergentes.
"China se está moviendo hacia una trayectoria de crecimiento mucho más baja", indicó Sharma.
"Está madurando, como Japón en la década de 1970, Corea del Sur en la de 1980 y Taiwán en la de 1990.
"Se hizo tan grande como para crecer tan rápidamente, y su intensidad con las materias primas ha aminorado".
Sharma cree que los precios más bajos de las materias primas beneficiarían a muchos países en desarrollo como Turquía e India, e incluso a países desarrollados, incluido Estados Unidos.
Y afirma que, para él es más probable que el precio del petróleo baje en lugar de seguir subiendo. "Si la desaceleración de China es manejada correctamente, todo estará bien".

Oferta y demanda

Fábrica china
Según un especialista, la economía china está "madurando".
Algo que ha mantenido altos los precios de las materias primas es la falta de abastecimiento para enfrentar un enorme crecimiento de la demanda.
Ésta fue impulsada por el crecimiento estelar de China, ya que se convirtió en un importante productor de teléfonos celulares y camisetas baratas que usamos a diario.
Los negocios de materias primas en todo el mundo han crecido rápidamente por detrás de esa demanda, haciendo inversiones en minas, exploración petrolera y el aumento de la producción de frijoles de soya en Brasil, entre otras cosas.
Pero esas inversiones suelen tomar tiempo en rendir frutos.
Así, las compañías de materias primas como BHP Billiton están decidiendo ahora que la reducida demanda de sus productos en China dificulta más justificar invertir en aquellos proyectos por el momento.
Jim Rodgers, cofundador con George Soros de la Fundación Quantum, señaló a la BBC que una carencia de agricultores jugó un papel protagónico en un reciente aumento en los precios de los alimentos: granos, maíz y soya son componentes críticos de la cadena de suministro de alimentos.
"El factor determinante principal en las materias primas es la oferta y la demanda", afirmó Rodgers. "Nos estamos quedando sin agricultores porque nadie se ha dedicado a la agricultura en los últimos 30 años".
EE.UU., Francia y México han dicho que podrían convocar a una reunión de emergencia a fines de agosto para tratar el alto precio de los granos.
Pero Rodgers no cree que los precios de las materias primas bajarán. "No veo ninguna nueva oferta significativa para llevar este mercado alcista a su fin" indicó.


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