Falabella abrirá una tienda de 8.000 metros cuadrados en Bucaramanga (Colombia)

Falabella abrirá una tienda de 8.000 metros cuadrados en Bucaramanga

Bogotá_

El próximo 1 de mayo, Falabella abrirá su primera tienda en Bucaramanga.

El almacén estará ubicado en el nuevo Centro Comercial Parque Caracolí y será el establecimiento número 14 que la empresa chilena abre en el país.

Con esta tienda, que tendrá un área de 8.000 metros cuadrados, la compañía de venta al por menor pretende generar unos 300 empleos directos y 110 indirectos en el departamento de Santander.

En el nuevo almacén que abrirá la empresa chilena, los bumangueses podrán encontrar marcas como Apple, Desigual, BCBG, Steve Madden, Mango, La Martina, Benetton, Basement y Warehouse, entre otras.

Además, como lo hace en la apertura de cada una de sus tiendas, la compañía apadrinará un colegio que está en el área de influencia en que operará el almacén.

En esta ocasión, la escuela escogida es el Instituto Integrado San Bernardo, que recibirá una donación de la empresa en una ceremonia que se llevará a cabo el próximo martes 30 de abril. Esta donación se hace como parte del programa “Haciendo Escuela”, con el cual se han beneficiado al rededor de 15.000 niños en el país.

Desde que llegó a Colombia en 2006, Falabella se ha ampliado hasta tener presencia en Bogotá, con seis almacenes; en Cali y Medellín, con dos en cada ciudad; y en Pereira, Barranquilla, Cartagena, y ahora Bucaramanga, con una tienda en cada sitio. En su operación, la empresa ha generado cerca de 4.500 empleos directos en todo el país.

A parte de Colombia y Chile, la compañía tiene operaciones en Perú y Argentina. Además de sus tiendas por departamentos, Falabella tiene en el país un banco, una agencia de viaje y una agencia de seguros.

Mario Chaves Restrepo

mchaves@larepublica.com.co

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496

Colombia, el país donde las ‘tiendas de barrio’ dominan

Colombia, el país donde las ‘tiendas de barrio’ dominan

Abril 25 de 2013 - 6:50 pm



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En Colombia, la tienda de barrio y los formatos tradicionales siguen teniendo un lugar privilegiado en los hábitos de compra.
Foto: Archivo Portafolio.co

El canal tradicional concentra el 87 % de las ventas de alimentos frescos, según estudio.

En Colombia, la tienda de barrio y los formatos tradicionales siguen teniendo un lugar privilegiado en los hábitos de compra de los consumidores.

Este comportamiento diferencia a los colombianos del resto de los latinoamericanos.

Así lo demuestra un estudio divulgado por la compañía de investigación de mercados Nielsen, que indagó respecto a los hábitos de compra de alimentos frescos (carne, leche, pan, frutas y verduras) a nivel global.

La investigación, titulada “Por qué los minoristas lo mantienen fresco”, ubicó a Colombia como el país de la región donde el canal moderno tiene la menor participación en las ventas de productos frescos.

Mientras el promedio de participación en las ventas de alimentos frescos en los supermercados latinoamericanos es del 25 por ciento, en Colombia la cifra llega apenas al 13 por ciento, según Nielsen.

Del otro lado de la balanza, México es la nación donde los supermercados tienen mayor relevancia para la categoría, pues allí la cifra escala hasta 40 por ciento.

“Los negocios especializados como carnicerías, panaderías y mercados de frutas y verduras son los canales a elegir para un tercio de las personas en la región”, concluye la investigación.

En esta misma línea de ideas, Rafael España, director económico de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), dice que, particularmente en ciudades intermedias (que tienen más de 100.000 pero menos de 400.000 habitantes), el mercado ambulante tiene mucha relevancia.

“Se trata de personas que compran bultos de fruta y van por las calles perifoneando. Cali es una ciudad donde el mercado móvil es particularmente fuerte”, aseveró.

Adicionalmente, España dijo que en las grandes ciudades se imponen los pequeños expendios donde las personas pueden comprar las cosas que hacen falta en su hogar hasta el día del mercado, una práctica particularmente marcada en el caso de los estratos medio a alto.

HÁBITOS DE COMPRA

En promedio, un latinoamericano adquiere productos frescos tres veces a la semana, incidencia que aumenta en el caso del pan, donde la frecuencia se incrementa a cuatro veces semanales.

En cuanto a alimentos específicos, los lácteos son los que más se adquieren en las grandes superficies (54 por ciento de incidencia), seguido de la carne de res y pollo (40 por ciento) y la comida de mar (36 por ciento). En contraposición, las panaderías siguen siendo el lugar favorito para adquirir el producto.

IMAGEN, EL GANCHO PARA ATRAER A LOS COMPRADORES

En medio de la batalla para ganar la preferencia del consumidor local, la compañía de investigación de mercados también encontró una serie de aspectos de vital importancia para los compradores regionales a la hora de elegir su lugar de compras.

Aparentemente, los latinoamericanos asocian la apariencia del local con la calidad de los productos que allí se venden.

Por ejemplo, si ven un lugar desordenado o sucio preferirán seguir de largo.

“Asegúrese de tener buena iluminación, mantenga los pasillos limpios, secos y sin ningún tipo de cartones y remueva inmediatamente los productos podridos de los estantes”, aconsejó Rick Parra, director de servicios para minoristas de la compañía en América Latina.

En contraposición, en Europa lo más importante es el servicio: para esos consumidores es de vital relevancia que el personal esté entrenado para atender todas sus inquietudes y necesidades de forma rápida y eficiente.

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Empresas - Ni el Éxito se salva del bajón en ventas (Colombia)

Empresas - Ni el Éxito se salva del bajón en ventas, Artículo Online

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Suprema falla contra Cencosud y marca precedente para retail financiero y banca | Diario Financiero Online

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Almacenes Éxito baja 4,7 % utilidad neta en este primer trimestre (Colombia)

Almacenes Éxito baja 4,7 % utilidad neta en este primer trimestre

Reuters | Bogotá | Publicado el 25 de abril de 2013

La mayor cadena comercial de Colombia, Almacenes Éxito, reportó que su utilidad neta se contrajo un 4,7 por ciento en el primer trimestre, frente a igual lapso del 2012, por los mayores impuestos pagados tras una reforma tributaria y menores ingresos en inversiones financieras, por la baja en las tasas de interés.
 
Éxito obtuvo un beneficio neto de 89.332 millones de pesos entre enero y marzo, comparado con los 93.754 millones de pesos en el mismo periodo del año anterior, precisó la compañía en un comunicado el pasado miércoles en la noche.
 
Pese a la reducción en la ganancia neta, la utilidad operacional aumentó un 6,8 por ciento a 107.100 millones de pesos en el trimestre analizado, al tiempo que los ingresos operacionales subieron un 6,1 por ciento a 2,6 billones de pesos.
 
"El incremento en ingresos operacionales supera por más de dos veces el desempeño del sector en Colombia, particularmente beneficiado por el crecimiento en ventas y participación del mercado del formato de descuento Surtimax y con un aporte material del comercio electrónico", explicó la compañía, controlada por la gigante francesa Casino.
 
El Ebitda -ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización- de la compañía repuntó un 6,5 por ciento en el primer trimestre, frente a igual periodo del 2012, a 203.867 millones de pesos.
 
La compañía, fundada hace 64 años, abrió en el primer trimestre 10 almacenes nuevos, con lo que completó 484 puntos de venta de sus diferentes marcas, entre Colombia y Uruguay.
 
La acción de Exito subía un 0,56 por ciento en la jornada del jueves a 32.200 pesos.

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La importancia de ser una ‘marca verde’

La importancia de ser una ‘marca verde’

Bogotá_

Una de las principales preocupaciones de las compañías es identificar cómo sus procesos pueden ayudar a disminuir los efectos negativos generados por la producción, y posterior uso de sus productos, en el medio ambiente.

Para responder activamente a esta inquietud, las organizaciones crean departamentos especializados en desarrollar las estrategias que les permitan lograr cambios substanciales al interior de la misma y que reflejen ese cambio de filosofía en la vida del consumidor y en el planeta.

Es así como año tras año, la mayoría de empresas presentan sus informes de gestión empresarial y ambiental e invitan a los consumidores a que conozcan las estrategias, políticas administrativas y las actividades que se desarrollan en pro de cuidar y conservar el medio ambiente, actividades que van desde la etapa de diseño del producto o servicio hasta su disposición final.

La pregunta quizá más importante es si verdaderamente los consumidores comprendemos el beneficio adicional que nos ofrecen los productos verdes y si estamos dispuestos a pagar por ese valor agregado; aparentemente, entendemos la importancia de adquirir estos productos que cuidan del ambiente, pero no queremos pagar más por ellos.

Los resultados del Green Brands de 2012, un estudio anual realizado por las empresas Deloitte e Interbrand que establece el Top 50 de las multinacionales más verdes, nos deja ver varios aspectos importantes de la dinámica actual de las economías verdes o azules para contextualizar; uno de ellos es la influencia positiva del despertar digital (masificación de las redes sociales) en la creación de un canal de comunicación ‘one to one’ en tiempo real entre los consumidores y las marcas. Otro punto importante de los resultados es que el 30% de las marcas que constituyen el ranking corresponden a empresas del sector tecnológico y de electrónica de consumo.

Un artículo de Alex Pinedo, Managing Director de la oficina de Interbrand en Brasil sobre los resultados de este estudio, expone las razones por las cuales es necesario implementar las iniciativas sostenibles en los mercados emergentes.

En el texto el analista rompe el paradigma que algunas multinacionales aún conservan y que se basa en la teoría de que los consumidores de las economías emergentes no están listos para comprender el valor de los productos desarrollados con tecnologías que reducen el impacto ambiental, o dicho de otra forma, que estos mercados siguen siendo regidos por la ley del menor precio.

El artículo de Pinedo,ejemplifica de una forma sencilla cómo marcas reconocidas por ser 100% sostenibles, como Natura de Brasil y Cemento Shree de lIndia, demuestran que la lealtad de los consumidores de estos países emergentes se incrementa ante lasofertas de valor verdes, impulsando así los ingresos y el posicionamiento de las mismas en sus categorías.

La invitación entonces es para todas aquellas organizaciones que desarrollan programas de ‘Green Management’ y que tienen cadenas de distribución en los llamados mercados emergentes a que los incluyan dentro de sus planes de comunicación y a que se aventuren a convertir las limitantes de estas economías en oportunidades de innovación.

El caso del crecimiento sostenible de China
Después de décadas de crecimiento económico, China está haciendo un progreso en la adopción de mejores prácticas ambientales, sociales y de gobierno, explicó Alex Pinedo en su artículo. Según el Global Reporting Initiative, estos problemas se han convertido en temas prioritarios en la agenda de las empresas chinas. El número de informes de sostenibilidad creció de uno en 2001 a más de 600 en 2009.

Providencia Duque

Especialista de marca corporativa LG

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El calvario de ir al supermercado

El calvario de ir al supermercado

Cola en supermercado argentino. | Foto: R. W.

• Pagan un 40% más que el año pasado por los productos que compran

Ramy Wurgaft (corresponsal) | Buenos Aires

Actualizado miércoles 24/04/2013 06:47 horas

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Los ciudadanos de cada país de América Latina tienen sus propias costumbres a la hora de ir al supermercado. Según un estudio de la consultora Kantar Worldpanel, los mexicanos son los que acuden con mayor frecuencia a esos centros de compras –en promedio, 290 veces al año- mientras que los chilenos van poco pero son los que más gastan en cada visita. Léase, el equivalente a 13 euros en cada compra, cuando el consumidor ecuatoriano solo desembolsa algo más de cuatro euros.

Pero los que más sufren al pasear con el carrito por los pasillos del súper son los argentinos. De acuerdo con el estudio, realizado en base a 35.000 hogares de la región, los habitantes de la ribera occidental de río de La Plata gastan un 40% más que el año pasado en la compra de alimentos, bebidas, artículos de limpieza e higiene personal. El segundo lugar en el podio lo ocupan los venezolanos, quienes pagan un 28% más que en el 2012, por los mismos productos. No hace falta decir que el infortunio de los consumidores rioplatenses y de los caribeños, es fruto de la inflación que en Argentina superó la barrera del 25 por ciento (2012) y en Venezuela cerró el mismo período con un índice de 20,1%.

Otro estudio, de la agencia Net Maxiliner, señala que donde más tiempo se pasa en la cola del supermercado es, nuevamente, en Argentina. El comprador de este país dedica, como mínimo, de 15 a 20 minutos a esperar en la fila, mientras que en Uruguay la espera consume la mitad de ese tiempo. Esto se debe a la confusión de las cajeras o cajeros respecto a los productos que están en oferta y a las discusiones que estallan a raíz de ese problema. Un botón de muestra; la cadena de supermercados de Carrefour, en Buenos Aires y su extrarradio urbano, ofrece todos los viernes, un del 30% en lácteos. El cliente agarra cuanto puede, pero al revisar la factura descubre que el beneficio no incluye a la leche en cartón. Pero cómo, ¿de dónde deriva la palabra lácteo si no de la leche?, se ofusca el cliente. La cajera o cajero llama al supervisor que justo está ocupado en otro asunto y comienzan las protestas de los que están en la cola.

Ante el riesgo de perder clientes a favor del típico almacén de barrio, las grandes cadenas de supermercados también ofrecen descuentos en el rubro de frutas y verduras. Pero los que disponen de tiempo, como los jubilados, son expertos en detectar los trucos que utilizan esos establecimientos, para mantener su margen de ganancias. "Un día suben el precio del tomate y al siguiente hacen el descuento. Si haces el cálculo, al final la famosa oferta es pura propaganda. Estamos metidos hasta el cuello en el pantano de la inflación", sentencia un ex asesor fiscal, mientras que sus compañeros de cola asienten con la cabeza.

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