COLOMBIA - Cadena Oxxo completa 80 puntos en el país

Fuente: Portafolio.co 

Cadena Oxxo completa 80 puntos en el país

Lo más probable es que la red de tiendas acelere el crecimiento para entrar a otras regiones del país. Chile y Perú, mercados en desarrollo.



Oxxo está en Bogotá y Bucaramanga.

ARCHIVO PARTICULAR
POR:
PORTAFOLIO
DICIEMBRE 01 DE 2019 - 07:32 P.M.


La cadena de comercio Oxxo cierra el 2019 con 80 tiendas en Colombia.

Se ha concentrado principalmente por desarrollar la marca en Bucaramanga y en Bogotá, ciudades donde el año pasado tenía unos 60 establecimientos.

(Oxxo siente el costo de los arriendos).

Así, Mauricio Reyes, director de Comunicación Corporativa de Femsa, explica el crecimiento que ha tenido la empresa en el negocio del comercio que tiene una historia de cuatro décadas en México, donde opera casi 19.000 locales.

“Creo que el ritmo de crecimiento se va a acelerar en los próximos años. Nos tardamos en conocer los gustos del consumidor colombiano, hay peculiaridades en cada país”, explicó el directivo al resaltar la importancia que ha tenido el país para Oxxo.

De hecho, señala que la oferta de un buen café y de pan caliente han sido dos variables relevantes para el desarrollo de la marca en el mercado colombiano.

(Oxxo planea abrir 100 tiendas más en Bogotá).

El café vendido en las tiendas en Colombia es marca Andatti. Proviene de una mezcla de granos 100% colombianos, de proveedores del Huila, explicó Mauricio Reyes al hablar sobre la operación de la cadena y su aporte al fortalecimiento en otros países.

“Ha sido muy interesante ver cómo conocer las demandas del consumidor colombiano nos abrió los ojos para estar más atentos a las preferencias de clientes en Chile o en Perú, donde estamos abriendo. En ese sentido el aprendizaje de Oxxo en Colombia ha sido muy relevante para nosotros”, señaló Mauricio Reyes.

En Chile, por ejemplo, hay una buena oferta de vinos y también ha tenido acogida el pan caliente.

Igualmente, el ejecutivo agregó que “en Lima comenzamos hace poco y tenemos 30 puntos. Realmente ha sido una operación reciente en un mercado que tiene la cultura de las tiendas de conveniencia o de proximidad”.

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COLOMBIA - Plataforma Chiper activa 500 empresarios tenderos mensualmente en su sistema

Fuente: La Republica.co

Plataforma Chiper activa 500 empresarios tenderos mensualmente en su sistema
lunes, 2 de diciembre de 2019



Chiper apoya a los tradicionales tenderos por medio de la inclusión de la tecnología en sus diferentes procesos de abastecimiento


Laura Fernanda Bolaños R. - lbolaños@larepublica.com.co

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Ir a comprar dulces o una gaseosa en la tienda del barrio después de jugar puede ser uno de los recuerdos más claros que tenemos los colombianos. Para no dejarlo en el olvido, y apoyar a los pequeños empresarios que atienden detrás del mostrador nació Chiper, una plataforma que apoya a los tradicionales tenderos por medio de la inclusión de la tecnología en sus diferentes procesos de abastecimiento. José Jair Bonilla, su CEO, habló con LR sobre su funcionamiento, los empresarios a los que llegarán y sus apuestas.

¿Cómo nace la idea de crear Chiper?

Chiper nace en 2018 trabajando con un grupo de empresarios, nosotros no les decimos tenderos, de quienes aprendimos sobre su negocio y entendimos sus principales dolores de cabeza.

Como cualquier empresario todos quieren progresar, el problema es que están muy solos y pasan trabajos día a día para mantener su negocio andando. En ese momento decidimos dedicarnos a ellos y crear un equipo donde ellos tienen el conocimiento de su negocio, de sus clientes y son un eje fundamental de la comunidad.

Nosotros nos dedicamos a buscarles los mejores productos, los mejores precios y a apoyarnos en tecnología que los ayuden a solucionar sus principales problemas.

Entonces ¿en qué consiste Chiper?

Es una plataforma que le permite a los empresarios ahorrar tiempo y consolidar sus pedidos de productos en los que aumentan sus ganancias en 5%. Una vez son parte de la comunidad pueden acceder a un catálogo de más de 1.200 referencias de marcas líderes. Hacen sus pedidos en cualquier momento y con la tranquilidad de recibirlos al día siguiente, aumentando su capacidad y variedad de compra al no estar forzados a comprar stock para siete o 15 días. Adicionalmente, encuentran herramientas para llevar un mejor control y tomar decisiones sobre el reabastecimiento con base en datos reales.

LOS CONTRASTES


JULIAN DAVID SÁNCHEZGERENTE DE SIBARITAS CLUB

“Es una excelente iniciativa para activar las economías locales. También una oportunidad para la transformación digital de los pequeños y medianos comercios del país”.


¿Qué tiendas pueden hacer parte de esta red?

Todas las tiendas de barrio pueden ser parte de Chiper. Queremos trabajar con los mejores empresarios, los que quieren progresar, que ven en la tecnología una oportunidad.

Vamos paso a paso activando 500 clientes al mes pues queremos seguirnos consolidando como su principal aliado. Hay más de 150.000 empresarios en Colombia y estamos seguros que llegaremos a todos ellos en los próximos años.

¿Cuál es el beneficio que obtienen las tiendas de barrio?

El principal beneficio es aumentar sus ganancias en 5% y ahorrar más de 12 horas a la semana usando las herramientas que le entregamos.

¿Cuántas tiendas hacen parte hoy en día de Chiper?

El día de hoy Chiper tiene más de 3.000 empresarios aliados y pretendemos llegar a 10.000 para finales de 2020.

¿En qué ciudades están actualmente, y a cuáles apuntan?

Empezamos en Bogotá, abrimos a mediados de año en Cali y Medellín, y en octubre empezamos en Ciudad de México donde ya tenemos más de 700 clientes. Para el próximo año esperamos cubrir una ciudad más en Colombia y seguir aumentando la red en las ciudades actuales.

¿De cuánto ha sido el crecimiento de Chiper?

El crecimiento en 2019 ha sido de cero a 3.000 clientes, para 2020 buscamos triplicar esa cifra. Estamos muy optimistas con el modelo que ofrecemos a los tenderos.

Kodiak es una isla de Alaska, de unos 6 mil habitantes, muchos de ellos trabajan en la mayor base de guardacostas de USA. No hay muchas cosas que hacer en Kodiak.

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Encuesta de BrandStrat muestra cómo y cuándo compran ropa los colombianos

COMERCIO
Encuesta de BrandStrat muestra cómo y cuándo compran ropa los colombianos

domingo, 1 de diciembre de 2019



Más de la mitad de las personas usa información disponible en las tiendas y su experiencia previa


Tatiana Arango M. - tarango@larepublica.com.co

Aunque al tomar la decisión de comprar ropa los colombianos buscan información en el punto de venta o toman como referente sus experiencias previas, son cada vez más las personas que revisan los datos de los productos en diferentes medios.



Así lo evidencia el más reciente sondeo de la consultora BrandStrat, en el que participaron 609 personas, que muestra que 58% de los colombianos encuestados usa información disponible en la tienda y su experiencia previa a la hora datearse para comprar ropa. Sin embargo, la búsqueda de información en distintos medios o fuentes, que llegó a 42% de las respuestas, aumentó 23 puntos porcentuales en los dos último años.

“La pérdida paulatina del miedo a comprar online ha permitido que espacios que anteriormente solo eran destinados para interacción entre individuos se conviertan en canales de venta. Redes como Facebook e Instagram han permitido que tanto marcas como personas del común puedan ofrecer sus productos y servicios y al mismo tiempo generar una mayor cercanía tanto de sus clientes actuales como potenciales”, indica el estudio de BrandStrat.
Otro factor que ha incidido en el aumento de búsqueda de información por diferentes medios ha sido el fortalecimiento de fechas destinadas a promociones que influencian tanto las compras en tienda física como virtualmente (BlackFriday y Cibermonday).

Este mismo comportamiento se evidencia a la hora de la elección de la marca de ropa. Aunque los productos de esta categoría tienen una mayor incidencia en ser escogidos en el lugar de compra (porque se requiere probar el producto antes de adquirirlo), también ha aumentado la cantidad de personas que prefieren tomar la decisión antes de ir a la tienda.

De acuerdo con el documento de BrandStrat, las personas que ya tienen elegida la marca antes de ir al lugar de compra aumentaron en los dos últimos años, al pasar de 24% a 33%.

Esto puede explicarse porque “los consumidores son cada vez menos dependientes de las marcas o fuentes de información tradicionales (PDV + medios tradicionales) para realizar sus compras, lo cual está obligando a que las marcas constantemente se vuelvan más innovadoras para lograr ser atractivas para estos consumidores más expertos”, señaló el estudio de la consultora. Por estas razones, BrandStrat recomienda que las marcas mantengan una fuerte presencia en los puntos de venta, pues las prendas de vestir se adquieren generalmente gracias a la experiencia directa en el lugar de compra.

La consultora también considera que se debe fortalecer la experiencia sobre la información al brindar una interacción directa con el producto y un ambiente de compra agradable.