PERÚ - Tiendas de conveniencia: ¿Cuántos locales abrieron Tambo y Oxxo durante el 2019?

Tiendas de conveniencia: ¿Cuántos locales abrieron Tambo y Oxxo durante el 2019?: Conozca también cuáles son los planes de estas marcas durante los próximos años para aumentar su participación de mercado en el Perú.

"El próximo año abriremos nuestras tiendas Listo!”: Yuri Proaño, presidente de Primax Colombia

"El próximo año abriremos nuestras tiendas Listo!”: Yuri Proaño, presidente de Primax Colombia: En 2020 la cadena espera ganar más mercado y una de las apuestas es la entrada de las tiendas de conveniencia de la marca durante el primer semestre

COLOMBIA - Cadena Oxxo completa 80 puntos en el país

Fuente: Portafolio.co 

Cadena Oxxo completa 80 puntos en el país

Lo más probable es que la red de tiendas acelere el crecimiento para entrar a otras regiones del país. Chile y Perú, mercados en desarrollo.



Oxxo está en Bogotá y Bucaramanga.

ARCHIVO PARTICULAR
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PORTAFOLIO
DICIEMBRE 01 DE 2019 - 07:32 P.M.


La cadena de comercio Oxxo cierra el 2019 con 80 tiendas en Colombia.

Se ha concentrado principalmente por desarrollar la marca en Bucaramanga y en Bogotá, ciudades donde el año pasado tenía unos 60 establecimientos.

(Oxxo siente el costo de los arriendos).

Así, Mauricio Reyes, director de Comunicación Corporativa de Femsa, explica el crecimiento que ha tenido la empresa en el negocio del comercio que tiene una historia de cuatro décadas en México, donde opera casi 19.000 locales.

“Creo que el ritmo de crecimiento se va a acelerar en los próximos años. Nos tardamos en conocer los gustos del consumidor colombiano, hay peculiaridades en cada país”, explicó el directivo al resaltar la importancia que ha tenido el país para Oxxo.

De hecho, señala que la oferta de un buen café y de pan caliente han sido dos variables relevantes para el desarrollo de la marca en el mercado colombiano.

(Oxxo planea abrir 100 tiendas más en Bogotá).

El café vendido en las tiendas en Colombia es marca Andatti. Proviene de una mezcla de granos 100% colombianos, de proveedores del Huila, explicó Mauricio Reyes al hablar sobre la operación de la cadena y su aporte al fortalecimiento en otros países.

“Ha sido muy interesante ver cómo conocer las demandas del consumidor colombiano nos abrió los ojos para estar más atentos a las preferencias de clientes en Chile o en Perú, donde estamos abriendo. En ese sentido el aprendizaje de Oxxo en Colombia ha sido muy relevante para nosotros”, señaló Mauricio Reyes.

En Chile, por ejemplo, hay una buena oferta de vinos y también ha tenido acogida el pan caliente.

Igualmente, el ejecutivo agregó que “en Lima comenzamos hace poco y tenemos 30 puntos. Realmente ha sido una operación reciente en un mercado que tiene la cultura de las tiendas de conveniencia o de proximidad”.

FEMSA se prepara para llevar a las tiendas Oxxo a Brasil

FEMSA se prepara para llevar a las tiendas Oxxo a Brasil

Fomento Económico Mexicano (FEMSA), a través de su división Comercio, llegó a un acuerdo para establecer un joint venture con la brasileña Raízen y tiene luz verde para expandir su cadena de tiendas de conveniencia en el mercado brasileño.

Por El Economista (México)

Fomento Económico Mexicano (FEMSA), a través de su división Comercio, llegó a un acuerdo para establecer un joint venture con la brasileña Raízen. Mediante este acuerdo, FEMSA Comercio adquirirá 50% de Raízen Conveniências por un valor de 561 millones de reales (2,750 millones de pesos). La transacción está sujeta a recibir la aprobación de las autoridades correspondientes y se espera que el cierre ocurra durante la segunda mitad del 2019.

Mediante un comunicado, la empresa mexicana informó que la transacción anunciada creará una plataforma sólida para el crecimiento futuro. “La penetración de tiendas de conveniencia de Raízen es aún baja. FEMSA Comercio aportará su experiencia considerable como desarrollador y operador de tiendas de formato pequeño de proximidad y conveniencia. Algunas avenidas potenciales de crecimiento incluyen aumentar la penetración de tiendas de conveniencia Select en las estaciones de servicio de Raízen, así como el desarrollo de propuestas de valor exitosas para tiendas bajo la marca Oxxo”.

Raízen es un joint venture al 50-50 entre Cosan y Shell. La compañía actualmente opera más de 6,200 estaciones de servicio de Shell en Brasil y a la fecha, aproximadamente 1,000 de ellas cuentan con una tienda de conveniencia de la marca Select.

Las tiendas operan mediante franquicias o licencias otorgadas a operadores independientes. El joint venture acordado con FEMSA se limita al negocio de tiendas de conveniencia.

“Desde hace mucho tiempo hemos mirado a Brasil como un mercado atractivo para tiendas de formato pequeño. La transacción anunciada combina el activo y el socio adecuados, con la estructura correcta y el momento oportuno”, señaló Daniel Rodríguez Cofré, director general de FEMSA Comercio.

De acuerdo con un reporte de Grupo Financiero Monex, esta adquisición abre la posibilidad a FEMSA de que en un futuro incremente su participación en el negocio de proximidad (con Oxxo como líder en Latinoamérica).

“Otro aspecto que implicaría esta compra para FEMSA es la diversificación en el retail”, dijo.
FEMSA Comercio opera distintas cadenas de comercio al detalle de formato pequeño en México, Colombia, Chile, Perú y Ecuador, entre las cuales se encuentran las tiendas Oxxo, las farmacias YZA, Farmacon, Moderna, Cruz Verde, Fybeca y SanaSana, y las tiendas de belleza Maicao. Opera también estaciones de servicio bajo la marca Oxxo Gas.
¿Qué es un Oxxo?

Puedes comprar alimentos, enviar dinero, pagar cuentas, cargar el celular y -en algunas tiendas piloto- recibir productos comprados en Amazon.

En cada país le llaman de una manera distinta: tienda de barrio, el local de la esquina, minimarket, comercio local... en fin. No es fácil encontrar el nombre correcto porque cuando piensas en la tienda de la esquina, generalmente te refieres a un pequeño negocio familiar donde te saludan por tu nombre. Y eso no es Oxxo.

Se podría decir que la cadena es una versión evolucionada, a gran escala, de lo que solía ser "la tienda de la señora María", solo que este modelo de negocio funciona a través de alianzas con empresas multinacionales y tiene un músculo financiero enorme. De alguna manera, encierra un contrasentido: es un gigante de tamaño pequeño.

Es tal la diversificación de productos y servicios que ha sumado la red de tiendas Oxxo en México, que su rápido crecimiento le ha permitido convertirse en la mayor empresa de comercio minorista de América Latina por número de locales. (Si la medición es por volumen de ventas, Walmart lleva la delantera).

Con un aumento en las ventas de 7% en 2016, la cadena abrió 1.164 tiendas, incluyendo 19 en Colombia. Y en Chile, la empresa compró a Big John, otro comercio a pequeña escala que maneja 49 locales.

En América latina tienen competidores como OK Market, Spacio 1, Punto, Upa.

¿Cuál es el origen de Oxxo y por qué se interesó en el Perú?

¿Cuál es el origen de Oxxo y por qué se interesó en el Perú?

La cadena minorista más grande de América Latina acaba de arribar al mercado peruano. En esta nota conozca más de la marca y de la empresa que está detrás de OXXO.

El grupo Fomento Económico Mexicano (FEMSA) -propietario de la mayor embotelladora independiente de Coca-Cola por volumen de ventas y operador de OXXO, la cadena de retail más grande de América Latina- ha mirado con mucha atención el crecimiento de las inversiones en el Perú; y pese a la contracción económica en la región, este país sudamericano continúa avanzando positivamente en rankings internacionales de calificación crediticia y en las perspectivas del Fondo Monetario Internacional (FMI) y el Banco Mundial (BM).

El crecimiento del comercio moderno que ha experimentado el mercado peruano en los últimos años también ha sido una de las razones para que FEMSA Comercio, brazo minorista de grupo FEMSA, decida arribar a Lima con su primera tienda de conveniencia OXXO, que hoy se ubica en El Polo, una de las principales avenidas del distrito de Surco. Según fuentes cercanas al retailer, este 2018, OXXO estaría operando alrededor de 10 locales en la capital peruana, mientras que en los próximos dos años tendría planeado abrir 300 locales, generando así alrededor de 500 puestos de trabajo.
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“Durante el tercer trimestre del 2018, nuestras unidades de negocio nuevamente avanzaron de manera estable. El número de tiendas, las ventas comparables y los márgenes brutos volvieron a crecer en nuestros diferentes formatos detallistas y en todos nuestros mercados. Sin embargo, los márgenes de operación se vieron ligeramente presionados, particularmente en México, reflejando las condiciones competitivas en el ámbito laboral, mayores costos operativos, y los gastos relacionados con nuestro renovado esfuerzo de expandir OXXO de manera orgánica fuera de México”, indica Eduardo Padilla, director general de FEMSA en su último informe trimestral.

Asimismo, la compañía también destaca que mirando hacia el final del 2018 y el próximo año, todavía observan algunas incertidumbres macroeconómicas en varios de sus mercados, incluyendo México y Brasil. Sin embargo, “la incertidumbre frecuentemente trae consigo oportunidades, y así somos optimistas sobre nuestras posibilidades de crear valor mientras definimos nuestro rumbo estratégico para el 2019 y hacia delante”.

OXXO REPLICARÁ EN PERÚ SU EXPERIENCIA DE CRECIMIENTO COMO LO HIZO EN COLOMBIA Y CHILE

“La entrada de OXXO a Perú marca el inicio de una nueva etapa en la estrategia de crecimiento internacional de este formato. Desde el 2009, cuando OXXO inauguró sus primeras 5 tiendas en Colombia, OXXO ha mejorado gradual y consistentemente sus habilidades para ajustar la propuesta de valor de sus tiendas y así satisfacer mejor las necesidades de diferentes consumidores en distintos mercados. Estas habilidades ya están siendo utilizadas en Colombia y Chile, y a partir de hoy ayudarán también al crecimiento de OXXO Perú. Este anuncio marca otro paso importante para FEMSA Comercio al llevar su considerable experiencia en comercio al detalle al atractivo mercado peruano y sus más de 32 millones de consumidores”, sostiene FEMSA en su informe trimestral.

¿CÓMO FUE EL ORIGEN DE OXXO?

En 1978, FEMSA abrió su primera tienda OXXO en Monterrey (México), luego año con año se ha convertido en parte del estilo de vida de muchas personas a escala global. Actualmente, la cadena minorista se encuentra en los mercados de México, Colombia, Chile y Perú, con miras de ingresar a Ecuador.

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A inicios el plan de FEMSA con sus tiendas OXXO era para promover sus marcas de Cervecería Cuauhtémoc, por lo que sólo vendían cerveza, botanas y cigarros. Asimismo, el origen de sus nombre proviene del símbolo de % que era como se anunciaba y de ahí, gracias a la gente, nació el nombre de OXXO. Las marcas propias con las que cuenta la cadena ahora son Andatti, Bitz, Azálea, Chévere, Del Marqués, De la esquina y Festivo.

Oxxo ocupa actualmente el 73% del mercado de tiendas de conveniencia; un porcentaje superior al 10% de 7-Eleven, operada por Grupo Chapa, al 8% de las Tiendas Extra de Grupo Modelo, al 5% de Súper K y al 4% de Súper City, la marca de la Organización Soriana.

En promedio, la División Comercial de FEMSA abre una nueva tienda OXXO cada siete horas. Durante 2017, el ritmo de aperturas fue acelerado, ya que abrieron 1,301 tiendas netas —creando aproximadamente 10,000 nuevos empleos directos— a la vez mantuvieron un crecimiento superior a la tendencia en ventas mismas-tiendas por tercer año consecutivo.


Fuente: www.femsa.com
¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE LA CADENA OXXO?

El grupo mexicano FEMSA inició operaciones en 1890 como una empresa cervecera en el norte de México. Hoy, con 125 años se ha convertido en una compañía líder global en las industrias de bebidas y comercio al detalle. Sus principales negocios se encuentran en el sector de bebidas y en su creciente cadena de tiendas de formato proximidad, OXXO.

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Así como su reciente incursión en el negocio de farmacias, operando Farmacias YZA, Farmacias FM Moderna, Farmacon y Generix en México, y a través de una participación mayoritaria en Socofar, cadena que opera farmacias bajo la marca Cruz Verde en Chile y Colombia así como también tiendas de belleza Maicao en Chile. Y finalmente operando estaciones de servicios bajo la marca OXXO GAS en México.


Fuente: www.femsa.com

“En el frente estratégico de FEMSA, tuvimos noticias interesantes durante el tercer trimestre del 2018. Recientemente anunciamos nuestra entrada a Ecuador, mediante la División Salud de FEMSA Comercio, con una transacción que está sujeta a autorización por parte de las autoridades, y el pasado jueves anunciamos nuestra entrada a Perú con la apertura de la primera tienda OXXO en la ciudad de Lima. Estos dos anuncios reflejan nuestro compromiso de seguir expandiendo nuestra plataforma detallista en formato pequeño a través de Latinoamérica”, señala la compañía en su informe trimestral.

EN CIFRAS

En el tercer trimestre del 2018, los ingresos totales de OXXO aumentaron 7.9% en comparados con similar periodo del año pasado, reflejando un sólido crecimiento en las tres divisiones de FEMSA Comercio parcialmente compensado por una ligera disminución en Coca-Cola FEMSA. En términos orgánicos, los ingresos totales incrementaron 8.9%.

Sin embargo, la utilidad neta consolidada disminuyó 80.4% a 6,598 millones, reflejando una base de comparación alta causada por el ingreso no operativo extraordinario generado por la venta del 5.24% del interés accionario combinado del Grupo Heineken, realizado durante el tercer trimestre del 2017.

Los planes de Dia: foco en España, cierre de tiendas y venta de Clarel

Fuente: Cinco Dias

Los planes de Dia: foco en España, cierre de tiendas y venta de Clarel

La compañía se centrará en sus nuevos formatos de proximidad, Dia&Go y La Plaza
Su consejero delegado anticipa un 2019 de transición y crecimientos de ventas en 2020

JAVIER GARCÍA ROPEROpulsa en la fotoBelén Trincado / Cinco Días
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30 OCT 2018 - 21:35 CET


Dia ha anticipado algunas de las claves del plan estratégico que está elaborando para los próximos años, y que ha tenido que ser revisado después del profit warninglanzado el pasado 15 de octubre. En la presentación adicional de los resultados enviada a la CNMV, la compañía de supermercados muestra algunos de los puntos básicos que seguirá esa estrategia.

Entre los más novedosos, se encuentra la puesta a la venta de Clarel, la cadena de droguería que ya cuenta con cerca de 1.200 tiendas. En una de las diapositivas de su presentación, Dia habla de "analizar alternativas estratégicas potenciales para negocios no esenciales", e incluye sobre estas líneas los logotipos de sus enseñas Max Descuento y Clarel. En junio de este año, el grupo inició un plan para vender Max Descuento, su negocio de cash & carry, que cuenta con 35 establecimientos, y ahora suma a Clarel en esa estrategia, la cadena de droguería que cuenta con más de 1.200 establecimientos. Su consejero delegado, Antonio Coto, ha declarado hoy que "Clarel es muy rentable, tiene muy buen mercado y es un buen negocio, pero queremos estudiar estrategias alternativas".

Esta pasa, sobre todo, por concentrar esfuerzos en España, "transformando el negocio de supermercados" hacia un enfoque de proximidad y conveniencia, con sus nuevos formatos, Dia & Go y La Plaza como bases. Dia habla de la creación de "una oferta comercial diferenciada", que optimice la percepción de valor a través de "nuevos esfuerzos promocionales"; y de la implementación de un mejorado modelo operativo, que contempla la apertura de tiendas en zonas estratégicas, un "programa de reformas rentable con mayor potencial de crecimiento" y del cierre de tiendas no rentables. A esto le añade el lanzamiento de "iniciativas para la mejora del beneficio que apoyen el plan de reformas y reduzcan el apalancamiento".

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Ese plan no contempla un crecimiento del ebitda hasta 2020. Para el periodo 2020-2023 prevé crecimientos de ventas de un dígito, y la recuperación de las inversiones a un nivel de entre el 3% y 4% de las ventas.

Los productos frescos tendrán una creciente importancia en su nuevo modelo comercial, que también incluirá promociones personalizadas, una mayor apuesta por las marcas propias, con una mejor diferenciación entre ellas, y una estrategia de precios según las categorías más eficiente. También revisará la cadena de suministro para tener mayor disponibilidad de todos los productos, sobre todo los frescos, y el modelo operativo de tienda para una reposición más continua.

Dia anticipa que 2019 será un año de transformación, en el que el nivel de inversiones se reducirá a 200 millones, un 42% menos que este año. "Seremos mucho más disciplinados en cada euro que invertimos", ha insistido Coto, que ha revelado que esa inversión se centrará en aperturas y reformas de tiendas "en zonas estratégicas y con potencial".



Autocrítica

Coto ha insistido en un mensaje que ya expresó su antecesor en el cargo, Ricardo Currás, en los resultados del primer semestre: Dia vive su etapa más difícil desde su salida a Bolsa desde 2011. Aunque en el caso de Coto, el mensaje ha ido acompañado de una mayor dosis de autocrítica. "Hemos estado más centrados en compras que en saber lo que quieren los clientes, y nos hemos quedado atrás. Desde ahora, ellos estarán en el corazón de la estrategia y haremos lo que haga falta para que sea así. Darles lo que quieren de la manera que quieren", ha explicado Coto, añadiendo que los rivales de Dia "han sido mas rápidos y listos con sus inversiones. Tenemos que ser más rápidos de lo que hemos sido nunca. Somos conscientes de la situación actual, debido a nuestros propios errores. El consejo ha dado el respaldo al plan estratégico y me dan la confianza para ejecutarlo", ha añadido.

Además, Coto ha querido dejar claro quién manda en la gestión de Dia, preguntado por su relación con LetterOne, el primer accionista de la compañía. "LetterOne tiene tres consejeros de un total de 12. Ellos no gestionan el negocio, lo hago yo. Esos tres consejeros tienen un profundo conocimiento del sector retail y nos ayudarán".

México: Oxxo finalizará 2018 con 17,724 tiendas

México: Oxxo finalizará 2018 con 17,724 tiendas

FUENTEheraldodemexico.com.mx10 octubre, 2018





Es absolutamente imparable lo que está ocurriendo con FEMSA Comercio, la división de FEMSA que representa 54 por ciento de la facturación del grupo, que preside José Antonio Fernández Carbajal, y que dirige Eduardo Padilla Silva. FEMSA Comercio, y principalmente sus tiendas Oxxo, han balanceado velozmente tanto los ingresos como las utilidades de esta corporación durante los últimos 10 años, reduciendo la preponderancia que tenía la otra división, Coca Cola FEMSA, y permitiendo a la empresa entrar en una etapa de expansión prácticamente sin fin.

Hasta marzo pasado FEMSA Comercio contaba con un total de 16 mil 763 tiendas Oxxo en México. Quince meses antes esta empresa tenía 15 mil 160 unidades, lo que implicó, por lo tanto, una tasa de apertura de 106 tiendas nuevas cada mes en territorio mexicano. Esto significa que cada día se abren más de 3.5 tiendas Oxxo en el país; es decir, la velocidad se ha acelerado en media tienda cada día, porque previamente este número era de tres unidades.

Con este ritmo la empresa mexicana terminará 2018 con un total aproximado de 17 mil 724 Oxxos en todo el territorio. Hay estados como Guanajuato, San Luis Potosí, Veracruz o Puebla que son candidatos idóneos para una expansión muy acelerada este año porque la penetración aún es moderada (entre 10 mil y 30 mil habitantes por tienda).

Existen tres pilares sobre los que descansa la estrategia de crecimiento de FEMSA Comercio hacia el futuro: (1) el desarrollo de la categoría de servicios, como la venta de boletos de avión o la corresponsalía bancaria; (2) el desarrollo de productos novedosos, como la comida preparada y empacada para llevar; y (3) la segmentación de los propios formatos de las tiendas.

Además de Oxxo, otras dos divisiones que están potenciando el crecimiento geográfico de FEMSA Comercio son las farmacias, de las que ya opera más de mil 100 unidades; y las gasolineras Oxxo Gas, que llegarán a 500 unidades en los siguientes meses y con alta concentración en los estados del centro y norte. A esto hay que añadir lo que hace la firma en Colombia y Chile. Sin fin…

ROMO EN LA AMAFORE

Hoy concluye la Tercera Convención Nacional de Afores que organiza la Amafore, de Carlos Noriega. El plato fuerte será Alfonso Romo, próximo Jefe de la Oficina de la Presidencia. La expectativa de muchos en el sector es que sea reiterativo y consistente en los mensajes a los inversionistas (aeropuerto; prudencia fiscal; paquete económico; etcétera). El problema es que la inconsistencia entre lo declarado por AMLO y las versiones de sus colaboradores ya está mermando la credibilidad del nuevo gobierno. Y en el tema de pensiones, retiro y jubilaciones no puede haber vacilaciones.

PETRÓLEO

Todos los ojos del mundo están puestos en el precio del barril. La gran interrogante: ¿llegará o no a los 100 dólares?

Si va a Perú verá una tienda muy conocida: Oxxo

Fuente: El Financiero

Si va a Perú verá una tienda muy conocida: Oxxo

El mercado es una opción atractiva para que lleve la oferta de valor, dijo la empresa.
SONIA CORONADO @ElFinancieroMTY
08/10/2018



Planes. Inicialmente abrirían diez tiendas Oxxo; el objetivo son 300 en dos años.Fuente: Shutterstock


Oxxo iniciará operaciones en Perú “en los próximos meses” mercado que representa una opción atractiva para la cadena de tiendas de conveniencia”, dijo FEMSA a través del área de Comunicación Corporativa.

De acuerdo con medios peruanos, la división Comercial de FEMSA Comercio (Femco) planea abrir por lo menos 300 tiendas en ese país, aunque iniciará con una decena durante el último trimestre del año.

“En el caso de Perú, dicho mercado representa una opción atractiva para que Oxxo pueda llevar a más clientes su oferta de valor, por lo que hemos conformado un equipo de trabajo en dicho país, con el objetivo de iniciar operaciones en los próximos meses”, señaló la empresa mediante un comunicado.

Agregó que “en Oxxo siempre estamos buscando cómo mejorar nuestra propuesta de valor, y cómo hacerla llegar a un mayor número de consumidores. Por ello, siempre estamos atentos a explorar nuevos mercados y a considerar la viabilidad de nuevas oportunidades y formatos de negocio”.

FEMSA no reveló si su incursión al mercado peruano lo hará de manera orgánica o inorgánica, o ambas; ni el monto de inversión que destinará para dicho plan.

Información publicada por la empresa en la Bolsa Mexicana de Valores, su división Comercial operaba al mes de julio pasado 17 mil 246 tiendas en México, Chile y Colombia; todo parece indicar que además de Perú, su siguiente mercado sería Ecuador, donde recientemente Femco adquirió Corporación GPF,conglomerado que opera más de 600 farmacias y 31 tiendas de conveniencia llamadas OkiDoki.

Oxxo llega al Perú y abriría 300 tiendas los próximos dos años

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Oxxo llega al Perú y abriría 300 tiendas los próximos dos años

César Flores Córdova 01/10/2018 0


Según Día 1, El Comercio, la cadena mexicana ya está reclutando a personal técnico o universitario en las carreras de administración o afines para ser líder de tienda y ocupar otros puestos.


Desde inicios de año, el mercado de los minimarkets en Perú ha estado movido.

En febrero del 2018 se anunció la compra de Mimarket (Quicorp) por parte de InRetail y de Viva (Pecsa) a cargo de Primax, del Grupo Romero, han generado que el mercado de tiendas de conveniencia en el país se reconfigure, dando pie a que se avive la competencia. En ese escenario se hizo más fuerte Primax, que ahora maneja Listo! y Viva, y perfila a Mimarket como un duro rival en potencia.

Pero ya entró un nuevo competidor.

En las últimas horas se anunció que la marca de tiendas de conveniencia Oxxo –parte del grupo mexicano Femsa Comercio (Femco)– llegó al país y ultima los detalles para levantar las persianas de su primera tienda en Lima.

Según Día 1, El Comercio, la cadena ya está reclutando a personal técnico o universitario en las carreras de administración o afines para ser líder de tienda y ocupar otros puestos.

Asimismo, están solicitando auxiliar de recepción y despacho y de surtido para su centro de distribución que ya habría instalado en Villa El Salvador (Lima).

Aunque Oxxo llega a Perú para hacerle frente al fenómeno Tambo+ (solo en Lima), también está entre sus competidores los grandes almacenes, tal como lo señala Christopher Mejía, director de Iniciativas del Centro de Transporte y Logística (CTL) del Massachusetts Institute of Technology (MIT).

“Los principales formatos afectados van a ser formatos similares como los supermercados, que llegan a clases media y alta. De acuerdo a estudios de México, los formatos de Tambo+ llegan a la misma cantidad de personas que un supermercado. Por ejemplo, si cubren 3.000 o 3.500 personas ya sea supermercado o tienda de conveniencia, cuando comparas los tamaños de una con la otra estás pagando costos fijos mucho más altos en el caso de supermercados.”, señala Mejía.
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La estrategia de expansión de Oxxo, según señala El Comercio, es agresiva ya que implicaría abrir 300 tiendas en los próximos dos años.

En tanto, en este 2018 la empresa mexicana abriría por lo menos 10 locales, estima Antonio Castro, socio de The Retail Factory.

El especialista considera que la tarea de encontrar puntos estratégicos en Lima no será tan fácil para Oxxo, ya que muchos de ellos ya los ha ocupado Tambo+ (de la familia Lindley); a lo que se suma el crecimiento de Justo: la tienda de conveniencia de Intercorp.

Oxxo es la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Latinoamérica con 12.395 puntos y Femsa el embotellador más grande en la región de Coca-Cola.
¿Cómo está Listo! y Viva?

El Grupo Romero ha consolidado el sector de tiendas de conveniencia. Sus dos marcas, Listo! (de Primax) y Viva (de Pecsa), convivirán al tratarse de propuestas complementarias, refiere Julio Cortiguera, gerente de tiendas Listo!

En efecto, para este año Listo! apunta a abrir entre 20 y 25 locales y crecer 12% en ventas.

“Estamos trabajando en tres frentes”, revela Cortiguera. “Seguir creciendo en estaciones de servicio con modelos cada vez más eficientes, aprovechar las oportunidades en puntos ‘stand alone’ y potenciar la venta por delivery”, detalla el ejecutivo.

En este último ámbito, Listo! tiene como uno de sus canales la ‘app’ Diloo.

PERÚ - Supermercados Peruanos anuncia gerente para formato de conveniencia

Supermercados Peruanos anuncia gerente para formato de conveniencia

Supermercados Peruanos confirma apuesta por su nuevo formato de tiendas de conveniencia ‘Justo’ en el sector retail peruano.

Crece el sector de tiendas de conveniencias en el Perú.

Según dio a conocer Perú Retail en el mes de marzo, la primera tienda de conveniencia ‘Justo’ abrió en el Boulevard de Asia, iniciando asi una apuesta por un formato que viene creciendo en el mercado peruano.

Con ello InRetail ponía a prueba esta nueva marca dentro del sector autoservicio en el Perú haciendo frente a Tambo+, Repshop y Viva.

A pesar que Juan Carlos Vallejo, CEO Intercorp Retail, indicó a Perú Retail que no tenían puesto el foco en el negocio de tiendas de conveniencia, parece que no quieren dejar ninguna operación en el aire.

Por esa razón, Supermercados Peruanos acaba de dar la bienvenida al nuevo formato de tiendas de conveniencia.

Con esta confirmación, Mimarket ha pasado con la nueva marca Justo de ser parte de Eckerd (Inkafarma) a pertenecer ahora al fortalecimiento y proceso de diversificacion del área denominada ‘food retail’.

Asimismo, anunciaron que este nuevo formato está a cargo de Luisa Gonzales Henriquez, quien es la encargada de desarrollar e implementar las estrategias para hacer crecer el negocio y generar bienestar para todos los peruanos.

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SOBRE LA EJECUTIVA

Luisa Gonzales tiene dieciséis años de experiencia en el área operaciones y comercial. Cuenta con amplio conocimiento en la problemática del retail (supermercados y tiendas de conveniencia).

Gonzales ha trabajado desde el 2017 en el formato de tiendas de conveniencia Mimarket del grupo Mifarma antes de ser adquirido por Inkafarma a comienzos del 2018.

Como principal experiencia en el rubro, la ejecutiva ha sido gerente de operaciones y proyectos de las tiendas de conveniencia Tambo+ desde sus inicios en el 2015.

Esta noticia es auspiciada por:

La inminente llegada de las tiendas de conveniencia OXXO al retail peruano

La inminente llegada de las tiendas de conveniencia OXXO al retail peruano

Oxxo se ha convertido en el retailer con más puntos de venta en México, además de contar actualmente con presencia en Colombia y Chile.

El mercado de tiendas de conveniencia en el Perú viene creciendo, luego de que las compañias peruanas InRetail y Primax compraran las empresas Quicorp que administra Mimarket y Pecsa con Viva, respectivamente.

Dentro de este escenario, Tambo+ ingresó al mercado con una expansión rápida y consistente que ha logrado un fuerte posicionamiento de marca en el Perú.

A fines del 2017, la consultora Kantar Worldpanel en el informe “Previsiones 2018: ¿Cómo será el panorama del consumo masivo en México?” anunció que la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo – propiedad de la compañía mexicana FEMSA Comercio – seguiría abriendo locales de forma agresiva para seguir consolidándose en el sector retail.

De esta manera, el plan de expansión de la empresa estaría asegurado a nivel internacional, ya que en marzo pasado ejecutivos de diversas compañías minoristas revelaron en exclusiva a Perú Retail que Oxxo ingresaría este 2018 al Perú, desencadenando una fuerte competencia en el rubro.

Los directivos alegaron que fueron tentados a emigrar a un nuevo retailer que ingresaría al mercado peruano, fue así que algunos de ellos se enteraron posteriormente que se trataba de la popular cadena mexicana. Así mismo, quienes decidieron formar parte del grupo FEMSA estuvieron en capacitación en el país azteca.

UN NUEVO JUGADOR HACE SU INGRESO

Con la llegada de Oxxo a Perú, no hay duda que se convertirá en un imponente competidor para la cadena de tiendas de conveniencia Tambo+, perteneciente a Lindcorp, el cual cuenta hoy en día con más de 200 locales en Lima.

La acelerada expansión de Tambo+ ha sido al mismo estilo del retailer mexicano, el cual hoy en día posee más de 16.000 establecimientos comerciales en México, Chile, Colombia y Estados Unidos.

Para Jorge Lizan, managing director de Lizan Retail Advisors (LRA), la llegada de Oxxo a Perú generará que el comercio informal se formalice o desaparezca. Los productos que se ofrecerán estarán muy cerca de los consumidores y gracias a su economía de escala lograrán ofrecer precios razonables.

En tanto, Paula Goñi, analista de investigación en Euromonitor, Oxxo entraría a un sector del retail que está en un constante y fuerte desarrollo en Perú, que son los formatos de tiendas de conveniencia.

“Tambo + sin duda ha logrado una rápida expansión en Lima y se ha convertido en la primera opción de compra para los consumidores que buscan facilitar sus días y aprovechar la oportunidad que brinda. Lo cual es la razón de las tiendas de conveniencia, que es suplir necesidades inesperadas”, indicó.

En este sentido, Oxxo que ya tiene la experiencia en la categoría como lo ha demostrado en México, donde cuenta con más de 14,000 tiendas, además de entrar a Chile con la compra de Big John, se ha posicionado rápidamente en ubicaciones estratégicas que han ayudado a la mejora del proceso de venta y acercamiento con el consumidor.

El éxito de Oxxo se definirá por las estrategias que realicen para llegar al consumidor peruano y conocer a profundidad los hábitos de compra, además de encontrar ubicaciones que den la oportunidad de mejorar el canal de ventas.

Jorge Lizan explica que las cadenas existentes de tiendas de conveniencia ante la llegada de Oxxo deben reforzar su canal de distribución.

“Las tiendas de conveniencia existentes en Perú como Mimarket, Listo!, Viva, Tambo+, Repshop, entre otras, tienen una ventaja ya que poseen canales de distribución desarrollados por muchos años. Las cadenas locales tienen la ventaja de haber comenzado desde hace muchos años, lo cual será una barrera de entrada para Oxxo” mencionó.

El ejecutivo agregó que es importante que los actuales competidores en el sector de tiendas de conveniencia, respondan rápidamente a las nuevas necesidades del consumidor y ofrezcan un valor diferencial.

Se puede construir alianzas con otros retailers que permita a la tienda de conveniencia generar más tráfico, además de ofrecer productos exclusivos. De igual manera, la difusión de las ofertas y el mix de productos que haga la empresa será determinante para poder llegar al consumidor final.

“La trayectoria que ya poseen y la que deben capitalizar, les permitiría más rápidamente innovar y presentar su propuesta única”, mencionó Goñi.
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LÍDER EN MÉXICO

De acuerdo a Euromonitor, en el 2017 el formato que generó la mayor cantidad de ventas en la industria minorista en México fueron las tiendas de conveniencia con un crecimiento del 12%, con respecto a lo alcanzado hace dos años.

Ese buen desempeño se ve reflejado en el éxito que tiene Oxxo en ese país, ya que no solo es la tienda de conveniencia con mayor número de locales en el continente americano, sino que también tiene la segunda facturación más alta, después de Walmart.

Kantar Worldpanel refiere que solo entre enero y setiembre del año pasado, los mexicanos gastaron 114.222 millones de pesos en compras hechas en Oxxo. Es así que la cadena mexicana aportó 33.49% de los ingresos de FEMSA que fueron 460.456 millones de pesos en el 2017.

La cadena Oxxo en México está omnipresente, abriendo en promedio una nueva tienda cada 7 horas y recibiendo aproximadamente 11 millones de shoppers diariamente.

En los últimos cinco años, las tiendas de FEMSA abrieron en promedio 1100 unidades cada año. Del 2011 al 2015, la empresa pasó de 9561 establecimientos comerciales a 14 mil locales, de acuerdo a sus reportes anuales.

Lo más importante es que han seguido fortaleciendo sus ventajas competitivas y ocupando las mejores ubicaciones en México.

Según cálculos de analistas, la cadena mexicana tiene potencial para alcanzar un total de 20 mil unidades hasta el 2020, aunque les costará más trabajo expandirse por la saturación del mercado mexicano, pero su llegada a otros mercados –como el peruano- les permitirá llegar a esa cifra.

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CRECIMIENTO DE OXXO

Oxxo se ha convertido en el retailer con más puntos de venta en México, además de contar actualmente con presencia en Colombia y Chile.

Durante todo ese proceso, se fortaleció con la correcta construcción de la cadena de distribución y las ubicaciones de sus tiendas que están a disposición del consumidor.

“Oxxo evoluciono el concepto de tienda de conveniencia americano (7 Eleven), lo tropicalizó y lo llevó a un nuevo nivel. Comenzó como un canal de distribución de Femsa para sus refrescos, cervezas y botanas, y de ahí creció para convertirse en el retailer con más puntos de venta en México”, destacó Lizan.

Según Amanda Bourlier, analista de investigación en Euromonitor, en los últimos años, FEMSA Comercio, compañía a la que pertenece Oxxo, ha trabajado para fortalecer su presencia en otros países de la región, particularmente en Chile, Colombia y Brasil, así como en categorías adyacentes, como farmacias y estaciones de servicio.

“El éxito de Oxxo en México se debe a la conveniencia. En las principales ciudades, no es raro ver múltiples tiendas en la misma calle. El surtido de productos es ideal para compras pequeñas y de impulso, que comprenden principalmente bocadillos, bebidas y opciones de servicio de comidas rápidas”, explicó la especialista.

Además de esto, Bourlier menciona que Oxxo ha tenido diversas iniciativas para conseguir mayor participación en el mercado facilitando pagos en línea, además de impulsar el servicio de entrega en la última milla.

En el 2016, Oxxo experimento un programa piloto con Amazon México para instalar casilleros en tiendas, lo que permitiría a los consumidores recibir sus compras en los establecimientos.

Asimismo, Amanda Bourlier recalca la importancia de la difusión en redes sociales.

“La compañía utiliza una variedad de plataformas de medios sociales, principalmente Facebook y Twitter, para promocionar promociones especiales, publicitar productos de temporada y, en general, 

relacionarse con los consumidores”.

CRECIMIENTO EN SUDAMÉRICA

Además de México, la compañía tiene presencia en la zona sur de América: Colombia y Chile; sin embargo, es en el mercado colombiano donde Oxxo ingresa primero, para luego expandir su presencia a Chile.

COLOMBIA

La primera apertura del punto de venta de la marca mexicana en el país cafetero fue en el año 2009 en la ciudad de Bogotá. Fue así que Colombia, le sirvió de impulso al negocio para crecer en Sudamérica.

No obstante, en ese país FEMSA Comercio no ha podido masificar sus locales, ya que hasta octubre del año pasado, solo contaban con 19 tiendas.

El grupo mexicano durante el 2016 generó ventas por US$22.3 mil millones, distribuidos en un 43% de Coca-Cola FEMSA, un 33% de la cadena de tiendas Oxxo, un 10% de la división de salud, un 7% de la división de combustibles y otro 7% en otros sectores que opera la corporación.

CHILE

FEMSA ingresa al mercado chileno en el 2015 cuando adquiere una participación mayoritaria del Grupo Socofar, que en ese entonces operaba Farmacias Cruz Verde.

En caso del mercado chileno, en el 2016 la firma azteca tomó posesión de la cadena de tiendas de conveniencia Big John, que desde entonces se convirtió en su segundo activo en ese país.

De esa forma, a fines de julio del año pasado la cadena de tiendas de conveniencia empezó a operar en Chile, de tal forma que aquellos locales que tenían la imagen de Big John, se convertían en Oxxo.

Hasta el momento, 20 de las 51 tiendas Big John ya han tomado la imagen del emblemático negocio mexicano, con ello la empresa tiene planeado reproducir el éxito que tienen en el país azteca, al territorio chileno.

Este formato está ganando cada vez más popularidad en tierras chilenas, ya que de acuerdo a Euromonitor, entre el 2012 y 2017 las ventas de las tiendas de conveniencia ascendieron a US$145.7 millones.

Lee también: Oxxo inicia oficialmente sus operaciones en Chile

¿POR QUÉ NO TIENEN LA MISMA PRESENCIA EN COLOMBIA Y EN CHILE?

A pesar que la cadena Oxxo tiene sucursales en Chile y Colombia, no han tenido el mismo impacto que se generó en México.

Amanda Boulier explica que esto se debe a que las tiendas de conveniencia no juegan un papel importante en el comercio electrónico de Colombia y Chile.

“El mercado colombiano es el menos desarrollado de Femsa Comercio para ventas minoristas y a pesar de haber estado presente en el país durante años con el formato de Oxxo, el impacto no ha sido mayor”, apuntó.

Por otro lado, en Chile se adquirió Big John transformando las tiendas ubicadas en áreas densamente pobladas de Santiago y se espera que se pueda lograr la transformación de las 36 tiendas restantes en el 2019.

Además, uno de los principales cambios que quieren retratar en Chile es dejar atrás la connotación de que las tiendas de conveniencia tienen precios altos, por lo que comercializarán centrándose en precios competitivos y actividades promocionales.

BingoBox, la revolución china de la conveniencia : Shopping Experience la decisión del cliente

BingoBox, la revolución china de la conveniencia : Shopping Experience la decisión del cliente

Blog: Shopping Experience la decisión del cliente

BingoBox, la revolución china de la conveniencia

septiembre 7, 2017 7:40 am

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Mucho se ha hablado de la tienda del futuro, de la evolución del retail y es curioso como parece que la realidad se polariza. Los retailers del mundo le siguen la pista a Amazon, de la misma forma en la que Amazon es cada vez más popular, abarca más sectores y se vuelve físico. Tanto es así, que últimamente, resulta difícil identificar el core de una empresa, entre otras cosas, porque están todas explorando nuevos terrenos, moviéndose hacia mercados anexos y haciéndose híbridas en sus innovaciones.

Nada es lo que parece, suele ser algo más. Una evolución inesperada. Siguiendo con el ejemplo de Uniqlo de hace un par de semanas, sobre su modelo de expansión en EEUU con máquinas de vending, en China le ha surgido un competidor a Amazon to Go con BingoBox.

Antes de pasar al video de BingoBox (que no tiene desperdicio), si que me gustaría ponerlo en contexto, porque las diferencias culturales, sin duda, hacen mucho.

BingoBox es una tienda de conveniencia de alta tecnología que está presente en Beijing y Shanghai, está en vecindarios y funciona como el seven eleven de toda la vida, pero sin personal, ni caja, ni efectivo.

Imagen del diseño de BingoBox

Esto es así, porque BingoBox es una creación de Wechat (aplicación que combina las funcionalidad de whatsapp con social Commerce y mucho más) y uno de los medios de pago más utilizados junto con Alipay (el Paypal de AliExpress).

Para entrar en la tienda, los clientes escanean el código QR de la tienda desde su dispositivo, de esta forma, estarán identificados en todo momento durante su recorrido por la tienda. Una vez, seleccionan los productos que quieren llevar, los colocan en el cajero automático y desde ahí se tramita el pago con su “WeChat wallet”. Para evitar los hurtos, además de las cámaras de videovigilancia, los lineales tienen sensores que detectan el movimiento y lo vinculan a la lista de la compra asociada al perfil de cliente por el ID de su Smartphone.

el cajero automático de BingoBox lo sabe todo de ti

Una vez se ha completado el pago y el cliente sale por la puerta, la información es automáticamente borrada. Una de las particularidades de China en tecnología es que no aplican el anonimato en redes sociales, ya que desde el gobierno se exige el nombre real de todos los usuarios y si, ayuda a prevenir el fraude.

Y ahora si, el video:

Como se puede apreciar en el video, BingoBox sigue la línea de AmazonGo y una estética muy parecida, adaptada al gusto chino. Destaca sobre todo por su efectividad, más aún todo teniendo en cuenta, que todavía no ha sido abierta al público AmazonGo debido a problemas técnicos cuando hay demasiadas personas en la tienda.

El concepto de conveniencia ha llegado más allá con esta propuesta,  porque no sólo se adapta en medio de pago, rapidez, horario y oferta, si no que además es móvil y el propietario puede desplazarla de un sitio a otro BingoBox en función de necesidad, por estacionalidad, eventos, etc.

Todavía queda por ver cuando veremos este tipo de retailers en Europa. Tiene que ver nuevamente con el enfoque cultural, la rápida expansión de este tipo de tecnologías en China ha sido posible gracias al uso extendido del pago móvil que es 50 veces el tráfico que genera en EEUU (mucho más en Europa). Desde hace unos años se ha visto como en países emergentes el uso del PC se ha omitido, saltándose un escalón y adaptando directamente el móvil como medio único.

¿Cuál te convence más AmazonGo o BingoBox? ¿Quién crees que veremos primero?

Tambo+ lidera ránking de tiendas de conveniencia en Perú

Tambo+ lidera ránking de tiendas de conveniencia en Perú

El último estudio de la consultora Arellano sobre ‘Marcas 2018’ destacan las marcas Gloria, Coca Cola, Samsung, Inca Kola, Adidas, Nike y LG.

Tambo+ se encuentra en el ‘top of mind’ de este año reafirmando su rápido crecimiento en el mercado peruano. Así lo precisa el estudio de marcas 2018 de Arellano.

Según el estudio, la primera tienda de conveniencia que recuerdan los consumidores consultados es Tambo+ (43%), seguida —pero con una gran brecha— por Listo! (7%).

Actualmente, los principales jugadores de tiendas de conveniencia son Mimarket, Listo!, Viva, Tambo+ y Repshop.

Además, el camino de las tiendas de conveniencia limeñas para llegar a provincias poco a poco se acorta. La primera en llegar sería Tambo+. Su aterrizaje, según indicó su gerente general, Luis Seminario, se concretaría en el 2019.

LEE TAMBIÉN: Conoce como está el mercado de tiendas de conveniencia en el Perú

En tanto, cadenas como Metro, Tottus, Plaza Vea y hasta el ‘fast food’ KFC son consideradas las principales marcas con fuerte recordación en las principales ciudades del interior del Perú.

“Mientras tanto, en Lima, la tienda de descuento Mass es recordada (menciones espontáneas) por el 22% de encuestados. Esto denota la poca claridad en la definición de la categoría”, asegura Enrique Bernal, gerente de soluciones de Arellano.

Las marcas tecnológicas, por su lado, también tienen una presencia resaltante en la lista de Arellano. Samsung se ubica en la tercera posición y un poco más atrás están LG y la gigante Apple, que no deja de escalar en la mente de los peruanos.

En el ranking también aparecen Apple, Movistar, Claro, Sony y Saga Falabella, entre otras.

De acuerdo con los resultados, las empresas de bebidas y las financieras son las categorías que tienen a las empresas con un nivel de relevancia más parejo.

Oxxo ingresaría este año al mercado peruano

Oxxo ingresaría este año al mercado peruano

Ejecutivos de diversas cadenas de retail revelaron que Oxxo tendría planes de abrir su primer establecimiento este 2018 en el Perú, debido a que encuentra capacitando a directivos peruanos en México.

Con el objetivo de expandir su presencia en el mercado sudamericano, la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo -propiedad de la empresa mexicana FEMSA Comercio– podría abrir su primer establecimiento este año en el mercado peruano, lo cual desataría a una competencia feroz en el sector minorista.

Según manifestaron ejecutivos de diversas cadenas en exclusiva para Perú Retail, en meses recientes fueron tentados a emigrar a un nuevo retailer que se desarrollaría en el Perú, algunos de ellos se enteraron posteriormente que se trataba de la popular cadena de tiendas Oxxo.

De acuerdo a estas mismas fuentes, los ejecutivos que decidieron emigrar se encontrarían actualmente en capacitación en México. Según Óscar Ibazeta, director de Perú Retail, esto evidenciaría un inminente desembarco para este año de Oxxo en el Perú.

LEE TAMBIÉN: Supermercados Peruanos abriría tiendas bajo el formato ‘cash and carry’ en Perú

Cabe precisar que en México se encuentran los headquarters de Oxxo que además de Chile, Colombia, Estados Unidos y México, la firma sigue en la búsqueda de nuevas oportunidades para su expansión en nuevos territorios de América Latina.

En su informe anual, la compañía destaca que siempre están analizando las diferentes regiones y buscando oportunidades de negocio. “Buscamos mercados que ofrezcan estabilidad económica, reglas claras y una capacidad de crecimiento importante para los próximos años. Nuestras preferencias van más por los países en donde ya operamos”, indicó la empresa.

Con un aumento en las ventas de 7 % durante el 2016, la cadena mexicana abrió 1.164 tiendas, incluyendo 19 en Colombia. Y en Chile, la empresa compró a la cadena Big John, otro comercio a pequeña escala que maneja 49 locales. Actualmente, Oxxo tiene casi 16.000 tiendas a nivel regional. Es líder por número de locales comerciales.

Con la llegada de Oxxo al mercado peruano significaría una dura competencia para Tambo + que ya cuenta con tres años de operaciones y con 200 locales en Lima, lo cual ha marcado la pauta en el desarrollo de tiendas de conveniencia en el Perú. Su meteórico crecimiento, es similar al de la cadena de tiendas Oxxo que tiene más de 30 años de experiencia en México.

LEE TAMBIÉN: Tambo+ planea abrir 100 nuevas tiendas este año e ingresar a provincias en el 2019

Ante este escenario, Javier Álvarez Pecol, director de estudios multiclientes de Ipsos Perú, precisó que las tiendas de conveniencia en el Perú está teniendo una expansión extraordinaria. “Más bien lo que creo es que los retailers peruanos deben prepararse porque va a venir más competencia en el rubro de tiendas de conveniencia y habrá que anticiparse mejor. Oxxo tiene un crecimiento regional interesante y ya está poniendo su foco en Perú, que es el país más atractivo para invertir en la región y aún hay el espacio para invertir en este segmento”.

Otros de los competidores en el mismo rubro que deberían prepararse para la llegada de Oxxo son las cadenas de tiendas Listo! (Primax), Repshop (Repsol), Viva (Pecsa), Jet Market, 365 Market y Gesa. Otro reto con el arribo de Oxxo también sería para los supermercados que nunca se preocuparon por desarrollar un formato para el segmento de tiendas de conveniencia. Es importante destacar que Oxxo también cuenta con servicios en farmacias y combustibles.

Finalmente, Álvarez Pecol, sostuvo que Oxxo tiene un buen know how que podría significar una amenaza a los operadores de tiendas de conveniencia como Tambo+, Listo y tiendas Mass. “Ellos ya deberían generar una conexión con sus clientes, de lealtad y mejores precios”, recomendó.

Oxxo ingresaría este año al mercado peruano

Oxxo ingresaría este año al mercado peruano
Nacionales
Lunes, 26 de Marzo del 2018
Oxxo ingresaría este año al mercado peruano

Ejecutivos de diversas cadenas de retail revelaron que Oxxo tendría planes de abrir su primer establecimiento este 2018 en el Perú, debido a que encuentra capacitando a directivos peruanos en México.

Con el objetivo de expandir su presencia en el mercado sudamericano, la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo -propiedad de la empresa mexicana FEMSA Comercio– podría abrir su primer establecimiento este año en el mercado peruano, lo cual desataría a una competencia feroz en el sector minorista.

Según manifestaron ejecutivos de diversas cadenas en exclusiva para Perú Retail, en meses recientes fueron tentados a emigrar a un nuevo retailer que se desarrollaría en el Perú, algunos de ellos se enteraron posteriormente que se trataba de la popular cadena de tiendas Oxxo.

De acuerdo a estas mismas fuentes, los ejecutivos que decidieron emigrar se encontrarían actualmente en capacitación en México. Según Óscar Ibazeta, director de Perú Retail, esto evidenciaría un inminente desembarco para este año de Oxxo en el Perú.

LEE TAMBIÉN: Supermercados Peruanos abriría tiendas bajo el formato ‘cash and carry’ en Perú

Cabe precisar que en México se encuentran los headquarters de Oxxo que además de Chile, Colombia, Estados Unidos y México, la firma sigue en la búsqueda de nuevas oportunidades para su expansión en nuevos territorios de América Latina.

En su informe anual, la compañía destaca que siempre están analizando las diferentes regiones y buscando oportunidades de negocio. “Buscamos mercados que ofrezcan estabilidad económica, reglas claras y una capacidad de crecimiento importante para los próximos años. Nuestras preferencias van más por los países en donde ya operamos”, indicó la empresa.

Con un aumento en las ventas de 7 % durante el 2016, la cadena mexicana abrió 1.164 tiendas, incluyendo 19 en Colombia. Y en Chile, la empresa compró a la cadena Big John, otro comercio a pequeña escala que maneja 49 locales. Actualmente, Oxxo tiene casi 16.000 tiendas a nivel regional. Es líder por número de locales comerciales.

Con la llegada de Oxxo al mercado peruano significaría una dura competencia para Tambo + que ya cuenta con tres años de operaciones y con 200 locales en Lima, lo cual ha marcado la pauta en el desarrollo de tiendas de conveniencia en el Perú. Su meteórico crecimiento, es similar al de la cadena de tiendas Oxxo que tiene más de 30 años de experiencia en México.

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Ante este escenario, Javier Álvarez Pecol, director de estudios multiclientes de Ipsos Perú, precisó que las tiendas de conveniencia en el Perú está teniendo una expansión extraordinaria. “Más bien lo que creo es que los retailers peruanos deben prepararse porque va a venir más competencia en el rubro de tiendas de conveniencia y habrá que anticiparse mejor. Oxxo tiene un crecimiento regional interesante y ya está poniendo su foco en Perú, que es el país más atractivo para invertir en la región y aún hay el espacio para invertir en este segmento”.

Otros de los competidores en el mismo rubro que deberían prepararse para la llegada de Oxxo son las cadenas de tiendas Listo! (Primax), Repshop (Repsol), Viva (Pecsa), Jet Market, 365 Market y Gesa. Otro reto con el arribo de Oxxo también sería para los supermercados que nunca se preocuparon por desarrollar un formato para el segmento de tiendas de conveniencia. Es importante destacar que Oxxo también cuenta con servicios en farmacias y combustibles.

Finalmente, Álvarez Pecol, sostuvo que Oxxo tiene un buen know how que podría significar una amenaza a los operadores de tiendas de conveniencia como Tambo+, Listo y tiendas Mass. “Ellos ya deberían generar una conexión con sus clientes, de lealtad y mejores precios”, recomendó.

Tambo+: Los supermercados son sus verdaderos competidores

Tambo+: Los supermercados son sus verdaderos competidores

Según Christopher Mejía, especialista del MIT, los formatos como Tambo+ llegan a la misma cantidad de personas que un supermercado, sin pagar por superficies tan caras




Tambo+ proyecta cerrar el 2018 con 300 locales e inaugurar 100 tiendas por año hasta el 2021.
Lucero Chávez10.03.2018 / 08:02 am


Con apenas tres años de operaciones y cerca de 200 locales, Tambo+ha marcado la pauta de las tiendas de conveniencia en el Perú, en donde existen cerca de 400 mil bodegas. Su meteórico crecimiento, es similar al de la cadena de tiendas Oxxo que tiene más de 30 años de experiencia en México.

Ver a Oxxo, entonces, permite preveer los retos y el futuro de Tambo+ en el país. Christopher Mejía, director de Iniciativas del Centro de Transporte y Logística (CTL) del Massachusetts Institute of Technology (MIT), da mayores luces sobre el tema. El experto rechaza tajantemente que formatos como Tambo+ amenacen la sobrevivencia de las bodegas tradicionales peruanas, pues la primera se enfoca en la clase media alta y alta, con un público bastante limitado.

¿Por qué señala que las bodegas no desaparecerán ante la consolidación de Tambo+?

Lo que creo que va a haber es una desestabilización. Algunas bodegas van a estar entre que sobreviven y no lo hacen. Pero como la mayor parte de la población se concentra en la base de la pirámide -que son las poblaciones con poco efectivo que reciben pagos a diario y tienen que compran pocas cantidades para poder vivir-, las bodegas han llegado para quedarse. Al final, aunque aparezcan tiendas de Oxxo o Tambo+, lo que va a suceder es que así como desaparece una tienda, va a aparecer otra.

Entonces, ¿quiénes son los verdaderos competidores de formatos como Tambo?

Los principales formatos afectados van a ser formatos similares como los supermercados, que llegan a clases media y alta. De acuerdo a estudios de México, los formatos de Tambo+ llegan a la misma cantidad de personas que un supermercado. Por ejemplo, si cubren 3.000 o 3.500 personas ya sea supermercado o tienda de conveniencia, cuando comparas los tamaños de una con la otra estás pagando costos fijos mucho más altos en el caso de supermercados.

¿Cuál fue la estrategia que usó Oxxo en Mexico?

Oxxo, que es el formato de Tambo en México, inició en Monterrey la segunda ciudad más grande, empezaron a abrir más tiendas y poco a poco se expandieron. Apuestan a una clase media alta, luego se posicionan en una clase alta en las principales ciudades. Una vez que logran un reconocimiento de marca de parte las personas empiezan a generar un mejor portafolio de productos que se adapte mejor a los clientes que atienden. Tan pronto se consolidan en las grandes ciudades, crecen un poco más y se expanden en ciudades intermedias.
Apuestan por estar cerca de ti para darte mayor conveniencia que un supermercado. Hacen una selección de productos pequeños que satisfacen las necesidades básicas y no dependen de una superficie tan grande como los supermercados, a los que les termina costando bastante dinero.

¿Y cómo ha impactado a las bodegas allá?

Las bodegas han crecido en México entre 12 y 13% en los últimos cuatro años; mientras que las tiendas de conveniencia, como 7/11 y Oxxo, se han estabilizado y han crecido en 13%. Existe el mito de que por cada Oxxo se mueren cinco tiendas. Pero eso es un mito, nadie lo ha demostrado. El formato de las tiendas llegó para quedarse, de lo contrario tendría que eliminarse toda la pobreza para poder tener acceso a este tipo de formatos que requieren más inversión

¿Cuán similar es el fenómeno de Oxxo en México con Tambo en Perú?

Es exactamente el mismo. La estrategia de Oxxo ha sido ubicarse en algunos de esos distritos, pero en las calles principales. Apuestan a que pase mucha población por ahí, la llamada población flotante, que pasen por ahí, compren algo y se lo lleven

¿Qué hay detrás de la lógica de concentrar tiendas en algunos distritos?

En zonas más densamente pobladas y con mayor dinero, como San Isidro y Miraflores, seguramente encontrará tiendas de Tambo más seguido, porque la gente puede pasar rápidamente por ellos y cumple con darte productos grab and go. Por ejemplo, en la avenida Salaverry hay varias universidades y alto flujo de vehículos. En cambio, pensemos en un Tambo en Pamplona Alta. No hay posibilidad de que la gente compre ahí, pues la accesibilidad es muy limitada. Ahí, su retailer favorito es el que le queda más cerca. Las personas (70%) prefieren caminar no más de siete cuadras para encontrar un establecimiento. Solo 30% esta dispuesta a caminar más para encontrarlos.

En el Perú, Tambo ya no solo ofrece productos básicos, sino platos de comida envasados para un almuerzo, ¿podría afectar a los menús o restaurantes?

Yo creo que sí. Eso provocó Oxxo en México. Hizo que las personas que trabajan en oficina tuvieran acceso a este tipo de comidas que se puede adquirir más rápidamente, mientras que un menú te puedes tardar. Ahora, los restaurantes o menús se verán un poco afectados, pero la gente al final de cuentas se aburre de estar siempre comprando comida rápida, eso pasó en México. La gente va unas dos veces por semana y el resto de días prefieren irse a un menú. Al inicio puede llamar la atención, mucha gente los va a probar, pero de 10 clientes de veinte clientes que entraron a las tiendas, al final solo dos se quedan comprando esos platos, por el precio y porque andan corriendo de tiempo.

¿Qué formato que podría atemorizar a tiendas como Tambo en el Perú?

Yo diría que los hard discount (tiendas de descuento) puede ser más peligroso para el mercado de las tiendas de conveniencia y supermercados; aún no me queda claro qué pasaría con las bodegas. Este formato colombiano -como D1, y Justo & Bueno- es muy austero donde apuestan a los costos muy bajos con ofertas baratas. No hay estantes para los productos, todo está en el piso, no hay música, tú tienes que llevar tu propia bolsa. Tú te sirves a ti mismo y ellos recortan todos los costos posibles.

¿Cuán posible sería la entrada de los hard discount al Perú?

Entran en épocas de crisis económica. Si se estancara la economía en el Perú, sería la oportunidad perfecta para que un hard discount entre. Me parece que algunos de ellos están intentando expandirse dentro de Sudamérica. Ellos sí podrían poner a temblar al canal moderno.