martes, septiembre 14, 2021

COLOMBIA - Llega la 11ava versión de ‘Carulla es café’, la feria que impulsa el consumo del grano cultivado por 540 mil familias caficultoras - GRUPO EXITO



Llega la 11ava versión de ‘Carulla es café’, la feria que impulsa el

 consumo del grano cultivado por 540 mil familias caficultoras




• Del 14 al 19 de septiembre Carulla realizará la onceava edición de Carulla es Café, una feria que busca aumentar el consumo, promover prácticas de comercio sostenible y educar al consumidor en un espacio que reúne a cultivadores, productores, catadores, baristas y expertos de la bebida nacional de Colombia.

• Al igual que en 2020, Carulla es Café tendrá un formato híbrido con experiencias virtuales de recetas y eventos con invitados en las redes sociales de Carulla y en un micrositio especializado www.carulla.com/carullaescafe. La feria también contará con promociones y descuentos en los almacenes Carulla del país.

• El chocolate volverá a ser el invitado de honor con varias actividades y charlas en torno a las características, propiedades, momentos de consumo y del maridaje entre café y chocolate.

Desde 2011 Grupo Éxito realiza la feria Carulla es Café con el objetivo de aumentar el consumo per cápita en Colombia a través de actividades que tienen como objetivo que el colombiano aprenda más sobre el café, su cultivo, producción, características, propiedades, métodos de preparación y sus múltiples posibilidades como bebida caliente, fría, base de cocteles, acompañante e ingrediente gastronómico.

El objetivo es que los colombianos consuman cada vez más y mejor café. Pese a que esta bebida es el producto insignia del país, y que Colombia es uno de los principales productores mundiales, el consumo es aún muy bajo, en torno a los 2,1 kg por persona, 0,5 tazas diarias. Índice inferior respecto a las cifras de Finlandia, primer consumidor del mundo y en donde se consumen 12 kilos por persona que representan un promedio de 3 tazas diarias.

Para atender los intereses de los amantes del café, Carulla cuenta con más de 40 referencias con denominación de origen provenientes de 14 departamentos mostrando la riqueza y variedad del café colombiano en sus propiedades sensoriales: acidez, amargo, cuerpo, dulzor y sabor. Características en las que influyen los diferentes climas y pisos térmicos en donde se cultivan los cafetales desde las cumbres volcánicas de Nariño hasta la Sierra Nevada de Santa Marta a orillas del Caribe, pasando por valles y montañas de Quindío, Antioquia, Santander y Cundinamarca, entre otros departamentos.
 
El café cambia vidas

Este es el concepto de la onceava edición de Carulla es Café en la que se presentarán historias de construcción de país de caficultores de distintas zonas cafeteras de Colombia, resaltando el sentido social que tiene el cultivo, producción, procesamiento, comercio y consumo del grano. Asimismo, se divulgarán historias, vivencias y sueños de los caficultores colombianos quienes, con sus manos, su trabajo y dedicación, hacen posible el poder disfrutar de una taza en las mañanas. Durante el transcurso de la feria se realizará

el concurso El café cambia vidas para premiar al cliente que más transacciones realice durante el evento en productos de la categoría y marcas participantes. El premio será un fin de semana para dos personas en un hotel de finca cafetera con todos los gastos pagos.

“Los colombianos debemos empezar a conocer, consumir y disfrutar ese café de alta calidad que está en las góndolas de los almacenes. Debemos llevar el café en nuestros corazones como el producto que nos hace sentir orgullosos en todas partes. Debemos aprender a beberlo, apreciarlo y disfrutarlo, sentirnos privilegiados de poder tomar a diario el mejor café suave del mundo

gracias a nuestra geografía y a nuestros caficultores. Carulla es Café es el espacio para que los colombianos adopten el café como el producto que nos representa en el mundo” afirma Miller García, director de Carulla es Café.
 
Lanzamientos y novedades


La Fundación Tras La Perla, liderada por Carlos Vives y Amor Perfecto, presentará una edición limitada de Café Origen Sierra Nevada. Un porcentaje de sus ventas será destinado al trabajo que la fundación realiza en Santa Marta y su región de influencia. Este café cuida cada detalle en la producción, sus granos son cosechados de manera manual por comunidades indígenas de la Sierra Nevada y son tostados en Bogotá por los expertos de Amor Perfecto.
 
Chocolate, invitado de honor

Acompañando el café y como invitado de honor estarán las barras de chocolate. En Carulla es Café se realizarán varias actividades y charlas en torno a las características, propiedades, momentos de consumo y el maridaje entre café y chocolate. Proveedores de todo el país tendrán tabletas de chocolate, producto derivado del cacao en diferentes presentaciones con las diferentes intensidades de cacao. En la Petite Chocolaterie niños y niñas podrán disfrutar de talleres de moldeado de chocolate y decoración de cupcakes.
 
Programación de Carulla es Café

Gastronomía, catas de chocolate y café, nuevas preparaciones y preparaciones clásicas son algunas de las actividades que veremos en Carulla es Café. Lök participará de la feria con una clase sobre cómo catar un chocolate elaborado con cacao colombiano fino aroma, uno de los mejores del mundo.

Otra actividad será una cata virtual de cafés especiales que se realizará el 18 de septiembre, que será presentada por la actriz Carmen Villalobos y será dirigida por el barista e instructor Mario Prieto, primer colombiano en obtener el Coffee Diploma, la certificación más reconocida en el mundo que es otorgada por la Asociación Europea de Cafés Especiales, SCAE por sus siglas en inglés (Specialty Coffee Association of Europe).

Los cafés helados son tendencia en el mundo y una manera diferente de tomar esta bebida. Un ejemplo es la infusión frutal que propone Matiz. La gastronomía, aliada siempre del café, presenta recetas de mujeres cafeteras acompañadas de café Juan Valdez, mientras que Nestlé trae Recetas Nestlé Cafés. Por su parte Colcafé mostrará preparaciones de un clásico, el cappuccino. Finalmente, OMA expondrá en la charla Café y estilo de vida saludable los múltiples y probados beneficios médicos de consumir café.

Consulte aquí la programación completa de la feria:




Información para prensa: Vega Jaramillo Comunicaciones
Patricia Rodríguez Sánchez: 315 307 9897
Juan David Zúñiga: 310 698 3993











COLOMBIA - Centros comerciales cerrarían este año con una ocupación superior a 90% en locales - LA REPUBLICA

Centros comerciales cerrarían este año con una ocupación superior a 90% en locales

Centros comerciales cerrarían este año con una ocupación superior a 90% en locales




martes, 14 de septiembre de 2021

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A pesar de las dificultades vividas por la pandemia y el paro nacional, los centros comerciales ven una recuperación sólida en la demanda de sus locales

Daniela Morales Soler - dmorales@larepublica.com.co


Tras un primer semestre marcado por los picos de la pandemia y el paro nacional, los centros comerciales están empezando a notar una recuperación en la demanda de sus espacios.

Es por esto, que a cierre de año, siete malls del país esperan cerrar con una ocupación superior a 90% de sus espacios. Uno de estos es el caso de El Tesoro, en Bello, Antioquia, que espera una ocupación total de sus espacios para diciembre, que actualmente se encuentra en 99%.

Según el gremio que agrupa a estos espacios, Acecolombia, los metros cuadrados libres a junio eran solo de 8,6% de la oferta total y la ocupación de locales era de 83,9% en todo el país.




Para Adriana González, gerente de El Tesoro, la mayor demanda se encuentra en los segmentos de mascotas, belleza y farmacias.

“En 2021 no hemos otorgado descuentos para atraer nuevas marcas, aunque tenemos un valor de administración inferior en 6,7% respecto a 2020, buscando apoyar al comercio”, aseguró González.

Así como este, otros centros comerciales han notado una buena demanda de sus espacios. Arkadia, en Medellín tiene una ocupación de 98,7% de sus espacios y durante el primer semestre tuvieron siete ingresos de marcas.

LOS CONTRASTES


Adriana González Gerente centro comercial El Tesoro

“En la actualidad tenemos más demanda de locales relacionados con las categorías de mascotas, belleza y farmacias. Tenemos una ocupación de 99% y esperamos cerrar el año en 100%”.

“Hemos crecido un 54% en el número de visitantes. Las categorías se han reactivado, incluso aquellas que realizaron su apertura posteriormente como los gimnasios, cines, restaurantes y el entretenimiento”, dijo Clío Guerra, gerente de portafolio de centros comerciales de Cimento.


Parque Arauco desarrollará más proyectos de centros comerciales en Colombia

En el caso de los malls de Parque Arauco, estos también presentan una ocupación superior a 90%. Parque Arboleda en Pereira se encuentra 97,6% de ocupación. Juliana Ceballos, gerente comercial de Parque Arauco división Colombia, comentó que en sus espacios este indicador se ha mantenido estable durante los últimos meses.

Parque La Colina, en Bogotá se encuentra en 96% y el Parque Caracolí en Bucaramanga está en 90%.

Ceballos afirmó que “no presentamos descuentos en nuestras tarifas por la alta demanda de locales en todos nuestros activos, lo que nos ha permitido mantener las tarifas”.


Centro comercial Nuestro Bogotá hará evento de lanzamiento oficial el 18 de septiembre

El recientemente inaugurado Nuestro Bogotá logró una comercialización de 86% de sus espacios y 75% ya están ocupados. Este comportamiento responde a que entre mayo y agosto se incrementó en 24% el tráfico en sus espacios.

Con base en este buen desempeño que han tenido estos lugares, esperan que a cierre de año estas cifras mejoren. “Esperamos llegar a 99% de ocupación con la apertura de nuevas marcas para el cierre del año” dijo Guerra.

Así mismo, Parque Arauco estima que sus espacios a nivel nacional tengan una colocación de 96% en promedio y en el caso de Nuestro Bogotá espera lograr una comercialización de 90% y una ocupación de locales de 85%.

Moda y belleza jalonan la reactivación
Durante la pandemia, los hábitos de consumo cambiaron en vista de las nuevas necesidades. Esto ha llevado a que ciertos segmentos tengan un mejor comportamiento. De acuerdo con Carlos Hernán Betancourt, presidente de Acecolombia, categorías como moda, belleza y salud están teniendo un crecimiento en la demanda de espacios. Clío Guerra, gerente de portafolio de centros comerciales de Cimento, afirmó que la moda casual ha tenido un buen desempeño. Por su parte, Juliana Ceballos, gerente comercial de Parque Arauco división Colombia, afirmó que han visto este comportamiento en marcas de salud y belleza.

GLOBAL - Precio, calidad y entrega: las claves para fidelizar al cliente online - FOOD RETAIL

Precio, calidad y entrega: las claves para fidelizar al cliente online

Precio, calidad y entrega: las claves para fidelizar al cliente online

La retención de clientes es importante para todos los negocios, pero la lealtad es difícil de conseguir, especialmente cuando una sola mala experiencia del cliente puede transmitirse a otros consumidores en tan solo unos clics.

España saca pecho en la entrega de pedidos online
Entrega de un pedido online

Os presentamos algunas conclusiones del informe de Brandwatch, que se ha asociado con GWI  responder a algunas de las grandes preguntas sobre la promoción y detracción en torno a los retailers. El estudio responde a cuestiones como ¿Cuáles son las principales razones que esgrimen los consumidores a la hora de apoyar o rechazar a las grandes marcas retail? ¿Qué otros factores deberían tener en cuenta estos negocios en 2021?
¿Cómo impactan estos problemas en la percepción de marca y la intención de compra online?

Los datos de redes sociales y encuestas (en el Reino Unido y Estados Unidos), apuntan los autores del estudio, son intrínsecamente complementarios. Los primeros ofrecen una visión sin filtros de la opinión espontánea de los consumidores a lo largo del tiempo sobre prácticamente cualquier tema, lo que permite a los analistas encontrar insights inesperados e identificar oportunidades y desafíos potenciales. Los segundos permiten a los profesionales del análisis formular a los consumidores las preguntas exactas para las que necesitan respuestas. Se puede realizar una lectura cruzada de las respuestas para identificar insights más detallados y los datos demográficos que las acompañan suelen ser realmente sólidos (especialmente en comparación con el análisis de publicaciones en foros anónimos).

En este sentido, desde Brandwatch y GWI desgranan los tres motivos principales por los que los consumidores hablan favorablemente de las marcas en Internet:

PRECIOS ASEQUIBLES

Los datos de redes sociales revelaron que, en las conversaciones sobre los principales retailers norteamericanos y británicos, los consumidores tenían tendencia a promocionar las marcas que ofrecían precios asequibles.

En aproximadamente el 40% de las conversaciones de brand advocacy, los consumidores mencionaban que se mantenían fieles a una marca porque ofrecía productos de calidad y precios justos, lo que lo convierte en el principal motivo de promoción online de las grandes marcas de retail.

Los consumidores comentaban con frecuencia dónde encontrar los artículos esenciales para el hogar más asequibles, especialmente al comienzo de los confinamientos por la Covid-19 en los Estados Unidos y el Reino Unido.

Se trata de algo lógico teniendo en cuenta el varapalo económico que la pandemia ha supuesto para muchos consumidores, y también se ha reflejado en los datos de GWI.

En el verano de 2020, el 67% de los consumidores encuestados por GWI en los Estados Unidos y el Reino Unido dijeron que pospondrían las compras importantes (p. ej., automóviles, vacaciones y electrodomésticos). Por otra parte, el 38% manifestó que compraría menos artículos de uso cotidiano y el 35%, que esperaría a que hubiera promociones, descuentos o rebajas.

Esta tendencia se mantuvo durante toda la pandemia. En el estudio de GWI de octubre de 2020 sobre la lealtad a las marcas, el 39% de los consumidores afirmaron que habían empezado a buscar descuentos u ofertas en los últimos tres meses.

Además, en febrero de 2021 los consumidores estadounidenses y británicos señalaron que privilegiaban las opciones más económicas tanto en las compras grandes como pequeñas, confirmando así su preferencia por las promociones y descuentos.

Combinados, los datos nos muestran que, en este momento, la relación calidad-precio no solamente es el principal factor que contribuye a la promoción online, sino también una consideración vital para los consumidores a la hora de tomar decisiones de compra.

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

Los datos de redes sociales ponen de manifiesto que la calidad de los productos es la segunda razón más importante por la que los consumidores comparten opiniones favorables online sobre las principales marcas de retail.

Los consumidores utilizaron con frecuencia la palabra «confianza» en las conversaciones sobre la calidad de los productos. Las referencias a la confianza en las marcas suponían aproximadamente el 20% de las referencias a la calidad de los productos en las conversaciones de brand advocacy.

Los productos de «marca de la tienda» también fueron un tema recurrente en las conversaciones sobre la calidad, lo que demuestra que los productos de marca propia representan una excelente oportunidad para impulsar la promoción, si son lo suficientemente buenos.

En las encuestas, la calidad es siempre la opción más elegida por los consumidores en respuesta a la pregunta «¿Qué le motivaría a promocionar su marca favorita online?».

Una vez más, los datos muestran una clara correlación entre los factores elegidos por los encuestados para la promoción online de una marca y el contenido de las publicaciones positivas sobre los principales retailers.

También resulta evidente que la calidad del producto es un factor clave en las decisiones de compra. En el estudio de GWI de octubre de 2020 sobre la lealtad a las marcas, cuando se preguntó a los consumidores: «¿Qué es importante para usted a la hora de comprar una nueva marca/producto de uso doméstico cotidiano (p. ej., bebidas, productos de cuidado personal, productos de limpieza)?», el «precio» fue la opción más elegida (71%), seguida de la calidad (67%).

ENTREGA

Las dos primeras razones de brand advocacy por parte de los consumidores parecen obvias, quizás incluso intemporales. La tercera parece estar muy relacionada con el estado en el que se encuentra nuestro mundo ahora.

Las publicaciones en las redes sociales sobre las entregas constituían aproximadamente el 20% de todas las conversaciones que elogiaban a los principales retailers en los Estados Unidos y el Reino Unido.

El tema principal que se trataba en las publicaciones positivas sobre la entrega era la realización de pedidos a una marca concreta porque ofrecía un servicio de entrega fiable y regular.

En cuanto a las entregas de productos alimentarios, los consumidores encomiaban las marcas que ofrecían entregas en horas o el mismo día. Por otra parte, los consumidores que recomendaban marcas por su servicio de entrega representaban casi la mitad de todas las conversaciones positivas sobre las entregas.

En este caso también, muchas de las publicaciones correspondían a conversaciones sobre los servicios de atención al cliente (el cuarto motivo más importante del brand advocacy de los clientes en relación con los principales retailers). Entre los principales factores que llevaban a los consumidores a ensalzar online las virtudes del servicio de atención al cliente de una marca destacaban las experiencias satisfactorias con la devolución de los productos y la recepción de una orden de entrega.

Esta preferencia en torno a la entrega se plasmó también en los datos de GWI. Cuando se preguntó a los consumidores «En las compras online, ¿cuál de las siguientes opciones será más importante para usted de ahora en adelante?", la «Entrega fiable» y la «Entrega gratuita» fueron las opciones más elegidas por los consumidores (51%).

Las «devoluciones gratuitas» fue la tercera opción más popular (42%). Asimismo, cuando se preguntó a los consumidores «¿Cómo quiere que sean las marcas?», «Fiables» encabezó la lista de factores.

lunes, septiembre 13, 2021

POLONIA - Pepco Group plans to accelerate the development of the Dealz discount chain in Poland

Pepco Group plans to accelerate the development of the Dealz discount chain in Poland

Pepco Group planea acelerar el desarrollo de la cadena de descuento Dealz en Polonia

2021-09-10 17:59:00 / PRICER.LT


Pepco Group, propietario de una cadena de tiendas de descuento de múltiples sucursales, bajo las marcas Pepco, Dealz y Poundland, anunció la apertura de la tienda número 100 de Dealz en Polonia y la tienda número 150 en Europa continental. El operador anuncia la aceleración del desarrollo de esta cadena de tiendas ...

La tienda número 100 de Dealz en Polonia se abrió en Olsztyn después de poco más de tres años y medio de presencia de la marca en el país.

La rápida expansión de la cadena Dealz continuó a pesar de las interrupciones relacionadas con el Brexit y la pandemia de COVID-19, y Pepco Group planea acelerar aún más la expansión de la cadena de tiendas Dealz. El éxito de Dealz en Polonia, así como en España, donde ya operan 50 tiendas, demuestra el atractivo de la oferta y la efectividad de las operaciones del Grupo, así como las oportunidades de desarrollo en otros países. La expansión en los países vecinos de Polonia es una perspectiva clara y cercana para Pepco Group.

"El éxito del formato de tienda Dealz en Polonia significó que mantuvimos el ritmo rápido del lanzamiento de nuevas tiendas. Queremos acelerar este ritmo aún más el próximo año. El lanzamiento de nuestra tienda número 100 en Polonia, solo tres años y medio después el debut de la marca en este mercado, es otra prueba de nuestra creencia en el atractivo de la oferta de Dealz para sus clientes e indica el potencial de expansión en otros mercados. También es un testimonio del talento del equipo de gestión de marca de Europa continental y nuestra capacidad actuar en todas las circunstancias ", dice Sean Cardinaal , Director Gerente Divisional de Poundland, Dealz y PGS.

La oferta de Dealz se basa en productos únicos de marcas conocidas por su alta calidad, a precios reducidos. Los clientes pueden elegir entre productos de la categoría FMCG, productos de uso general, juguetes, equipos de jardinería y bricolaje. Dealz se beneficia de las sinergias con su cadena hermana, Poundland, que opera en Gran Bretaña. Ambas redes realizan compras conjuntas, comparten mejores prácticas y la mayor escala de operaciones les permite mejorar la eficiencia.

Pepco Group actualmente opera aproximadamente 3.400 tiendas bajo las marcas Pepco, Dealz y Poundland en 16 países. La sede de la marca se encuentra en Poznań. La empresa emplea aproximadamente a 17.000 personas en 14 países europeos y tiene la presencia más sólida en Polonia, Rumanía, Hungría y la República Checa.

Las primeras 14 tiendas Pepco se abrieron en Polonia en 2004. En 2013, Pepco expandió sus operaciones a la República Checa y Eslovaquia, y en 2015-2017 abrió tiendas en Croacia, Hungría, Lituania, Rumanía y Eslovenia. A partir de 2018, la compañía abrió tiendas en Letonia, Estonia, Bulgaria, Italia, Serbia y España.

Más: https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykul/pepco-group-planuje-przyspieszenie-rozwoju-sieci-dyskontow-dealz-w-polsce

COLOMBIA - PARQUE ARAUCO LLEGA A MEDELLIN AL CENTRO COMERCIAL PARQUE FABRICATO. | LinkedIn

(66) PARQUE ARAUCO LLEGA A MEDELLIN AL CENTRO COMERCIAL PARQUE FABRICATO. | LinkedIn




PARQUE ARAUCO LLEGA A MEDELLIN AL CENTRO COMERCIAL PARQUE FABRICATO.
Publicada el 11 de septiembre de 2021


Mall y Retail El Primer Portal de Noticias de la Industria de Centros Comerciales y Retail

Apoyamos a los Centros Comerciales y Empresas de Retail a llegar al siguiente nivel: Estar bien informados, transformación digital, nuevos negocios, pensamiento crítico liderazgo, inteligencia de mercados.

Una excelente noticia para la industria de centros comerciales en nuestro país, es el acuerdo que firmaron Parque Arauco y Promotora Entre Mares para que el primero sea el administrador y comercializador del Centro Comercial Parque Fabricato (antes Plaza Fabricato) a inaugurarse en el último trimestre del año.

El Centro Comercial Parque Fabricato contará, con 121.000 m2 de área construida y 54.000 m2 de área arrendable, con cerca de 370 locales comerciales. A la fecha tiene un nivel de comercialización del 72,8%.

Como aspectos destacado del nuevo mall es la inauguración de la tienda No.12 de la multinacional sueca Hennes & Mauritz (H&M) considerado el segundo grupo textil del mundo detrás de la española Inditex, que junto a Almacenes Éxito y Decathalon serán las anclas del centro comercial.

Este importante mencionar que como parte del acuerdo, se suscribió una opción de compra (call) para que Parque Arauco comprara el 51% de la participación que tienen el Fondo de Inversión Colectiva Inmobiliario (Inmoval) en el proyecto del cual es dueño del 56,9%.

Así mismo y como reciprocidad, la multinacional Chilena se comprometió a vender el 49% de la participación que tiene en el centro comercial Parque Alegra en Barraquilla a Inmoval a inaugurarse el primer trimestre del próximo año.

Es de recordar que a principio del año Parque Arauco vendió el 49% de participación de los centros comerciales Parque La Colina en Bogotá y Parque Caracolí en Bucaramanga.

Para Leopoldo Vargas Brand gerente de Mall & Retail, “Con esta negociación y la apertura de Parque Alegra en Barranquilla, Parque Arauco se convierte en el segundo grupo inversor de centros comerciales más importante del país con un total de 258.500 m2 de GLA en 6 activos, superado tan solo por la cadena Viva del Grupo Éxito”.

Con estas negociaciones se observa como paulatinamente la industria de centros comerciales vuelve en su senda de crecimiento que lo ha convertido en uno de los mercados más importantes del continente, señala Vargas.

Fuente: Mall & Retail.

Estudios: El diseño de los supermercados influye en la compra - AMERICA RETAIL

Estudios: El diseño de los supermercados influye en la compra
Noticia seleccionada por América Retail: Helen Trocel
-10 septiembre, 2021



Conseguir que los consumidores se decanten por una dieta más saludable es posible también desde el supermercado. Así lo asegura un estudio publicado por BioMed Central (BMC) según el cual la mayoría de las personas de los cinco países evaluados (Australia, Canadá, México, Reino Unido y Estados Unidos) mostraron un nivel generalmente alto de apoyo a tres iniciativas de colocación de los alimentos en los supermercados para fomentar la elección de alimentos saludables.

El apoyo varió según el tipo de iniciativa (es decir, el posicionamiento o la disponibilidad del producto) y estuvo influenciado por varios factores relacionados con el contexto del país y las características sociodemográficas. «Esta evidencia podría impulsar y guiar a los minoristas y a los responsables políticos a tomar medidas más contundentes para promover opciones de alimentos saludables en las tiendas», asegura este análisis.

La iniciativa que recibió el mayor apoyo fue ‘más espacio en las estanterías para alimentos frescos y más saludables’ (72,0%), mientras que los espacios ‘solo con productos saludables’ recibieron el apoyo más bajo (48,6%). El nivel de apoyo difirió entre países siendo Estados Unidos en general el que muestra el más bajo y México el más alto.

Asimismo, un estudio dirigido por investigadores de la Universidad de Southampton, publicado en PLOS Medicine, se pronuncia en esta línea y determina que los diseños de supermercados más saludables pueden mejorar el perfil nutricional de las ventas en las tiendas y probablemente mejorar las compras de los hogares y la calidad de la dieta. «La colocación de frutas y verduras cerca de las entradas de las tiendas debe considerarse junto con las políticas para limitar la colocación en lugares destacados de alimentos no saludables», indica este informe.

Este estudio piloto se llevó a cabo en seis tiendas de una cadena de supermercados de descuentos en Inglaterra y se midieron los efectos de los cambios en el diseño del establecimiento con el objetivo de reducir la exposición de los compradores a alimentos poco nutritivos en las ventas. Para ello se escogió una muestra de 150 mujeres de entre 18 y 45 años que contaban con una tarjeta de fidelidad de la cadena de tiendas de alimentación. Tres de estos establecimientos se mantuvieron igual y los restantes cambiaron el emplazamiento de los productos.

UN DISEÑO DE TIENDA MÁS SALUDABLE

«Aunque se trata de un estudio piloto, estos resultados proporcionan una evaluación integral de una intervención para crear un diseño de tienda más saludable en los supermercados de descuento al presentar efectos en las ventas de la tienda, los patrones de compra de tarjetas de fidelización de los clientes y las dietas de más de un miembro en el hogar», indican.

GLOBAL - El ex Falabella Gonzalo Somoza vuelve al retail, ahora como emprendedor - DIARIO FINANCIERO

El ex Falabella Gonzalo Somoza vuelve al retail, ahora como emprendedor


Punto de partida


El ex Falabella Gonzalo Somoza vuelve al retail, ahora como emprendedor

El ex número 2 de Falabella, junto al exgerente general de e-commerce de la compañía Cristián Fuenzalida, fundaron Builder Commerce: una empresa dedicada a la creación y desarrollo de marcas nativas digitales.
Por: María José Gutiérrez | Publicado: Sábado 11 de septiembre de 2021 a las 21:00
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El gatillante, cuentan los fundadores, fue la pandemia. El crecimiento de los marketplaces, producto del disparo del comercio electrónico, acentuó una necesidad: los grandes, como Amazon o Mercadolibre, necesitan tener “buenos” sellers que los abastezcan con productos de calidad, pensaron. La oportunidad estaba ahí: convertirse en un vendedor profesional y sofisticado a través del desarrollo de marcas nativas digitales.

Corrían los primeros días de abril. El 31 de marzo ambos ejecutivos habían salido de Falabella. Gonzalo Somoza (51) dejó la gerencia general corporativa de Retail, tras 21 años, y Cristián Fuenzalida (44), la gerencia de e-commerce. Caminaban por el jardín de Somoza en su casa en Chicureo -trabajan juntos desde comienzos de los 2000 y son muy amigos- cuando luego de conversar “cinco minutos” sobre esta idea que les rondaba, Fuenzalida le preguntó al argentino: “¿Estás dispuesto a hacerlo?”. “Vamos”, le respondió Somoza.

Cada uno desde su casa, comenzaron a armar un plan de negocios. El 30 de abril inscribieron la empresa Builder Commerce SPA en el Conservador de Bienes Raíces. Y en paralelo armaron una ronda de capital, principalmente entre conocidos de la industria.

El 28 de mayo le inyectaron a la empresa US$3 millones a partir de tres inversionistas principales -ahora directores de la firma-: Jaime Soler, ex CEO de Cencosud; Juan Xavier Roca, ex socio de Falabella Perú, y el abogado Matías Balmaceda que representa a un grupo de inversionistas ligados al retail.

En noviembre la firma tendrá su aterrizaje en “los principales marketplaces de Chile”. Para lograrlo, la dupla, junto a un equipo de ocho personas, trabaja intensamente estos días en el WeWork de Nueva Costanera.



Jaime Soler, ex CEO de Cencosud.
Triángulo

Para convertirse en vendedores de las plataformas de e-commerce y desarrollar marcas, los ex ejecutivos dicen que se necesita un triángulo: saber de retail; saber construir marcas y saber de e-commerce. Ellos, dicen, tienen las tres aristas.

Hoy una marca digital se arma en base a la experiencia del cliente, sostienen: buenos reviews la construyen, malos, la destruyen. “La marca no nativa digital opera de otras lógicas. Necesitas estudios de mercado y hay mucho de intuición”, dice Fuenzalida, socio además de Engels y Volkers. “En la nativa estás con un cliente con una necesidad más declarada y avanzada... llegaste al pasillo de supermercado”, ejemplifica. “Cuando ya sabes que el cliente te está buscando es muy distinta la comunicación”.

Para eso, explican, todo está en la data disponible. Hay información -pública- que permite saber exactamente qué es lo que las audiencias están comprando. Eso hay que cruzarlo con la experiencia de retail, “estar permanentemente anticipándote a lo que el consumidor va a querer y hacer un time to market rápido”, explica Somoza.

Builder estructuró un portafolio de categorías de productos a partir de “todo lo que está buscando el consumidor por la pandemia”: desde accesorios de electrónica para home office, hasta para el gimnasio -como colchonetas de yoga y pesas- y gaming. Para cada categoría creó una marca.

Luego viene el desarrollo de los productos con proveedores chinos principalmente y la venta en los marketplaces: Mercadolibre, Ripley, Falabella y Paris, apuntan los socios. Pero ahí no termina el negocio: si lo que buscan es tener buenos reviews, tan importante como el producto es llegar al cliente en el momento adecuado y de la forma correcta, dicen. Porque un buen servicio al cliente se traduce en estar mejor posicionados en la web.


Matías Balmaceda, socio del estudio Balmaceda Cox y Piña.
Incubadora

Cuando se le pregunta a Gonzalo Somoza por qué emprender ahora, después de una destacada carrera como ejecutivo, el argentino responde: “A mí me gusta construir y hacer cosas. Y qué mejor que hacerlo con un amigo. Aunque sea cliché, es eso”.

Por ahora todo el esfuerzo está puesto en ser exitosos en Chile. “Si nos va bien, el modelo es fácilmente escalable en Latinoamérica”, agrega.

A diferencia de lo que otros emprendimientos del sector están haciendo al comprar pequeños sellers y potenciarlos, lo de Builder, enfatizan los socios, es distinto. “A nosotros nos gusta ser la incubadora de las marcas y crearlas desde cero”, remata Fuenzalida.



Juan Xavier Roca, ex socio de Falabella Perú.