GLOBAL - NRF | Desafío de la cadena de suministro: la última milla

NRF | Desafío de la cadena de suministro: la última milla

Desafío de la cadena de suministro: la última milla

NRF NXT: consumidores, minoristas, empresarios y comunidades trabajan juntos para poner las compras en manos de los clientes


Christine Russo, fundadora de Retail Creative and Consulting Agency, habla con el fundador de Olive, Nate Faust, durante la serie de seminarios web NRF NXT .
Peter Johnston
Colaborador de NRF
2 de septiembre de 2021

La sesión de apertura de la serie de seminarios web gratuitos NRF NXT se dedicó a la entrega de última milla, uno de los desafíos más difíciles en el sector minorista actual. Moderada por Christine Russo, fundadora de Retail Creative and Consulting Agency, la sesión contó con Nate Faust, fundador de la empresa de logística sostenible Olive, y Anne Goodchild de la Universidad de Washington, profesora y directora fundadora del Supply Chain Transportation & Logistics Center de UW, que lanzó Urban Freight Lab en 2016.

La sesión comenzó con una breve discusión sobre la pandemia de COVID-19 y su impacto en el comercio minorista. En lugar de crear un nuevo problema, coincidieron los panelistas, la pandemia y la posterior explosión del comercio electrónico simplemente exacerbaron un problema ya presente.
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“La entrega a domicilio ha estado afectando el transporte durante casi treinta años”, dijo Goodchild. "COVID simplemente aceleró el crecimiento que habíamos anticipado".

También, señaló, ayudó a promover una especie de ampliación del enfoque. Hace unos 25 años, en la investigación sobre los sistemas de transporte urbano, se hizo hincapié en el transporte de mercancías pesadas: buques transoceánicos, ferrocarriles transcontinentales y grandes camiones, con el objetivo de separar estas actividades de los lugares donde vivía la gente.

“COVID y el comercio electrónico realmente han destacado la carga que tiene que llegar a su vecindario”, dijo. “Lo hemos tenido todo el tiempo, por supuesto, la oficina de correos, UPS, una vez el lechero, pero ahora estamos trayendo vehículos a los vecindarios de personas que no les agradan”.
Los últimos 50 pies

Para abordar esta infelicidad, señaló Goodchild, es necesario comprender lo que realmente está sucediendo y que muchos tipos diferentes de personas con diferentes agendas se sienten y hablen de ello.

Bajo su liderazgo, Urban Freight Lab acuñó el término "50 pies finales" y lo definió como el último tramo de la cadena de suministro para las entregas urbanas: encontrar un lugar de estacionamiento, mover artículos de un vehículo de reparto, navegar por el tráfico, aceras, intersecciones, carriles para bicicletas y seguridad del edificio, y entregárselos al destinatario.

Más allá de su impacto en la satisfacción del cliente, los 50 pies finales son costosos y representan aproximadamente del 25 al 50 por ciento del costo total de la cadena de suministro. También es la parte más lenta del proceso de entrega.

Para facilitar el viaje de los últimos 50 pies, la UFL ha estado trabajando para facilitar las conversaciones entre los planificadores de la ciudad, los constructores de infraestructura y los usuarios, con el objetivo de lograr soluciones que funcionen para todos. Hay que ponerse al día institucionalmente, dijo Goodchild, junto con mejoras en la capacidad organizativa y la financiación dedicada.

“Sigue siendo un desafío para la mayoría de las ciudades o los planificadores de transporte. No tienen buenos datos sobre el movimiento de mercancías en su jurisdicción ".

En el lado esperanzador, señaló que la pandemia ha demostrado de manera convincente la necesidad de que las personas cambien de opinión sobre las cosas rápidamente. “Estoy realmente impresionado cuando salgo y veo restaurantes y empresas de transporte, y lo rápido que han tenido que adaptarse. Realmente ha sacado a relucir el espíritu emprendedor: 'Bueno, aquí estamos. ¿Qué vamos a hacer para llevar estas cosas a su destino? '”
La epifanía del camino de entrada

El espíritu emprendedor estuvo sólidamente representado por el co-panelista de Goodchild, Nate Faust, cofundador de Olive. Un emprendedor en serie y veterano del comercio electrónico, Faust fue uno de los primeros empleados y miembro del equipo de administración de Diapers.com/Quidsi (vendido a Amazon en 2010) y cofundador y director de operaciones de Jet.com (vendido a Walmart en 2016), después de que se convirtió en vicepresidente senior de la cadena de suministro de comercio electrónico de Walmart en EE. UU.

Luego, un día, mientras sacaba la basura, haciendo su cuarto viaje por el camino de entrada con un montón de paquetes de comercio electrónico, miró los caminos de entrada de sus vecinos y se dio cuenta de que ellos también estaban amontonados con cajas de cartón que se dirigían a un vertedero.
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“Tuve una epifanía”, dijo. “Después de 25 años de comercio electrónico, esta es la experiencia de entrega: 10 mil millones de envíos al año, todo en envases de un solo uso y de una sola vía”.

Así nació Olive, que cuenta con contenedores de envío reutilizables y retornables y un programa de entrega de una o dos veces por semana. (También cuenta con la recolección de contenedores, lo que facilita enormemente el proceso de devolución, lo que ayuda a que los consumidores se sientan más cariñosos con el sistema).

Lanzada hace unos seis meses, Olive tiene relaciones de comercialización afiliadas con alrededor de 100 minoristas de moda / indumentaria, entre ellos Adidas, Anthropologie, Diane von Furstenberg, Michael Kors, Saks Fifth Avenue y UGG Australia.
Hechos de la vida

Faust comprende que su búsqueda de objetivos medioambientales debe adaptarse cuidadosamente a los objetivos del mercado de Olive. “Para tener el mayor impacto a largo plazo en la sustentabilidad a largo plazo”, dijo, “los consumidores tendrán que usar el servicio porque lo aman, no porque sientan que deben usarlo o tienen que hacer compromisos para hacerlo. asi que. Ofrecemos el programa de entrega regular y la facilidad de devolución en lugar de la rapidez, y al 98 por ciento de los consumidores les gusta la oferta ".

Goodchild también habita en la realidad. Cuando se le preguntó sobre la posibilidad de opciones de entrega de nueva generación como la movilidad aérea urbana de Honeywell , dijo: “Soy un poco pragmática, así que pienso mucho en cuánto cuestan las cosas y qué tan bien estamos administrando el sistema que ya tenemos tengo. Es muy caro construir infraestructura. Es genial explorar nuevas posibilidades, pero hay muchas cosas muy aburridas como baches y franjas de carriles en las que también tendremos que gastar mucho dinero ".

CHINA - Bitcoin: China intensifica su campaña contra las criptomonedas y declara ilegal toda actividad con ellas | Economía | EL PAÍS

Bitcoin: China intensifica su campaña contra las criptomonedas y declara ilegal toda actividad con ellas | Economía | EL PAÍS

China intensifica su campaña contra las criptomonedas y declara ilegal toda actividad con ellas

El banco central declara ilegales las transacciones, el minado e incluso la publicidad de esas divisas, que se desploman tras el anuncio

MACARENA VIDAL LIY
Pekín - 24 SEPT 2021 - 06:24 COT
Un cajero de bitcoin en Salem (Estados Unidos).CHARLES KRUPA / AP

La cruzada de China contra las criptomonedas se acelera. Este viernes ha declarado ilegal toda actividad con estos instrumentos de pago digitales, que considera un problema para su seguridad nacional y para la de los “activos de los ciudadanos”. El veto en sí, anunciado por el Banco Popular de China (banco central) y una decena de organismos gubernamentales, no es totalmente novedoso; sí lo es su rotundidad y su alcance, mayor que otras prohibiciones previas.

El anuncio precipitaba el desplome de la cotización de estas monedas digitales. Las más de 9.300 criptomonedas que están listadas en la web de información CoinGecko registran una caída media del 5,7% con respecto a su precio de hace 24 horas. El bitcoin se dejaba a las 14.00 un 5,3% respecto a la misma hora del jueves, hasta situarse en los 41.450,8 dólares (unos 35.400 euros).


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Los organismos gubernamentales indicaron que China, que había sido uno de los principales mercados para estas divisas digitales, desarrollará “nuevos sistemas” para combatir los riesgos que representan las criptomonedas. El Banco Popular precisa que el aumento en el uso de criptomonedas ha causado problemas en el “orden económico y financiero” y provocado la proliferación de actividades delictivas como “el lavado de dinero, recolección ilegal de fondos, fraude y estafas piramidales”. Quienes desoigan la prohibición serán investigados por posible responsabilidad penal, precisan.

Asimismo, se irán cerrando las minas de criptodivisas y no se permitirá la apertura de otras nuevas. China era uno de los principales países del mundo para este tipo de operaciones, debido entre otras razzones al bajo coste de su electricidad. En abril acaparaba el 46% de la potencia de ordenadores empleada en todo el mundo en el minado y procesado de estas monedas digitales, según el Cambridge Bitcoin Electricity Consumption Index, citado por Bloomberg.

El anuncio de este viernes aumenta la presión que China viene ejerciendo contra las criptomonedas desde 2017 y que se ha multiplicado este año. La prohibición forma parte de una serie de medidas en favor del medioambiente por un lado -la extracción de criptomonedas en los ordenadores exige un altísimo consumo de electricidad y provoca emisiones de carbono- y de una dura campaña, por otro, para aumentar el control del Estado sobre la economía y acotar los riesgos excesivos en el sistema financiero.

En mayo ya había llegado un primer aviso, cuando los órganos reguladores dejaron claro que quienes efectuaran transacciones con ese instrumento de pago no contarían con protección, y prohibieron a los bancos y servicios de pagos ofrecer a sus clientes cualquier transacción con criptomonedas. Entonces, sin embargo, no vetaron las operaciones individuales, algo que sí queda incluido en la nueva orden. Y los usuarios, simplemente, habían cambiado las plataformas y bancos nacionales por operadores extranjeros a través de internet. A partir de ahora, también será ilegal que las plataformas extranjeras ofrezcan sus servicios a clientes chinos.

En junio, varias provincias chinas ordenaron el fin de la minería de bitcoins en su territorio, con el argumento del descomunal consumo eléctrico en un año en el que China atraviesa problemas de escasez energética. Al anunciar este viernes el fin de las operaciones de minado en el país, la Comisión Nacional de Desarrollo, responsable de la planificación económica, citó la necesidad de cumplir las metas de neutralidad de carbono entre las razones para el cierre. Pekín se ha comprometido a alcanzar la neutralidad para 2060.

En 2017, las autoridades chinas ya habían cerrado las plataformas nacionales de intercambio de criptomonedas. En 2019, el Banco Popular el banco central anunció el bloqueo del acceso a las páginas web donde se ofertaran criptomonedas.

Colombia - Parque Arauco ha reactivado el 83 % del área de sus centros comerciales - VALORA ANALITIK

Parque Arauco ha reactivado el 83 % del área de sus centros comerciales

Parque Arauco ha reactivado el 83 % del área de sus centros comerciales

Por

 Valora Analitik

 -

2021-09-24

Parque Arauco, la empresa que desarrolla y opera centros comerciales en Latinoamérica, ha reactivado el 83 % del área total con la que cuentan sus establecimientos ubicados en Chile, Colombia y Perú, de acuerdo con los datos de la organización actualizados hasta agosto de 2021

Entre esos mercados, Chile tiene la operación más robusta: el indicador de área bruta alquilable (GLA) está al 88 %, mientras que el de Colombia se ubica en 87 % y, el de Perú, es de 75 %.

“Seguimos manteniendo nuestro enfoque en el cumplimiento con restricciones sanitarias, con el fin de atender a nuestros clientes, inquilinos, proveedores y colaboradores, reforzando nuestro enfoque en abrir nuestras ubicaciones lo antes posible”, afirmó Parque Arauco en un comunicado.

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La organización es propietaria de centros comerciales como Parque la Colina y Premium Outlet Arauco en Bogotá, Colombia, y Arauco Maipú y Arauco Estación en Santiago de Chile. En ese país cuenta con 15 establecimientos distribuidos las principales regiones.

Las ventas de locales de Parque Arauco alcanzaron 357.353 millones de pesos chilenos para el segundo trimestre de 2021, marcando un crecimiento del 257 % respecto al segundo trimestre de 2020.

En comparación con los niveles previos a la pandemia del Covid-19, las ventas alcanzaron el 75 % de las logradas en igual periodo del año 2019. La organización detalló que se alcanzaron niveles de “same store sales” de 133 % en Chile, 109 % en Perú y 39 7% en Colombia.

GLOBAL - ‘Hybrid’ retailers will need to invest in technology to keep up with omnichannel shopping | Comment & Opinion | The Grocer

‘Hybrid’ retailers will need to invest in technology to keep up with omnichannel shopping | Comment & Opinion | The Grocer

EN LÍNEA

Los minoristas 'híbridos' deberán invertir en tecnología para mantenerse al día con las compras omnicanal

Por Perran Jervis , director de venta minorista y bienes de consumo del bufete de abogados británico TLT 17 de agosto de 2021 3 minutos de lectura




Resolver qué mejora y quita de la experiencia omnicanal será crucial

Cuando ingresa a un supermercado en estos días, verá a los conductores de Deliveroo y Uber Eats haciendo cola para comprar los comestibles de otra persona, el zumbido del personal que recoge pedidos en línea de los estantes, los clientes en línea que preguntan dónde recoger sus compras en línea y los compradores `` tradicionales '' que intentan maniobrar con seguridad para rodearlos a todos. De hecho, se está volviendo inusual no ver que las tiendas se utilicen de esta manera.

Según nuestra última investigación , los supermercados predicen que una quinta parte (21%) de toda la actividad en la tienda será cumplimiento en línea en lugar de transacciones en la tienda en el futuro. Esta es una estadística significativa si se considera la presión que esto ejerce sobre los sistemas de TI, las plataformas digitales y las redes logísticas para ofrecer una experiencia omnicanal fluida y un cumplimiento preciso y oportuno. La gran mayoría (82%) de los supermercados sabe que una experiencia omnicanal sin interrupciones ya no es 'agradable'.

Una de las muchas áreas que requerirá atención es la falta de integración entre los sistemas de TI importantes. Si bien este problema ha afectado a todas las principales empresas durante años, es mucho menos tolerable y representa un mayor riesgo comercial, ya que la venta minorista omnicanal se convierte en el estándar mínimo. Dos tercios (64%) de los supermercados dicen que es cada vez más importante armonizar sus distintos sistemas de TI.

Los principales impulsores de la armonización incluyen hacer que el Internet sea más rentable (64%) y tener una visión única del cliente (46%). Mientras tanto, las mayores barreras para la integración de sistemas son la falta de presupuesto (64%), la falta de tiempo (55%) y la complejidad de la tarea (36%).

Las plataformas de ventas también deben adaptarse para mantenerse al día con la 'tienda híbrida'. Más de la mitad (55%) de los supermercados dicen que su plataforma de comercio electrónico no se creó para el reciente aumento del tráfico en línea. Debido a esto, muchos buscan mejorar su aplicación de comercio electrónico (55%) o su sitio web (46%). Más abajo en la lista de prioridades están las ventas en redes sociales (9%), un esquema de fidelización (9%) y una aplicación de fidelización (9%). En cada caso, esto requerirá una inversión significativa.

Muchos también utilizan o buscan utilizar opiniones de clientes (91%), cookies (82%), seguimiento del recorrido del cliente (73%), sugerencias de `` compras recientes '' (73%) e interacción con el cliente de IA, como chatbots (36%) y seguimiento ocular (18%) para mejorar sus plataformas digitales. Resolver qué mejora y quita de la experiencia omnicanal será crucial, y los riesgos legales asociados con herramientas como las cookies, la inteligencia artificial y el seguimiento ocular deberán entenderse y gestionarse cuidadosamente.

Manejar y procesar la enorme cantidad de datos ahora disponibles sigue siendo una lucha. Según los tenderos, los mayores desafíos para obtener valor de los datos son el volumen (46%), los datos desactualizados (36%), los sistemas de datos que no se comunican entre sí (18%) y los datos incorrectos (18%).

Como ocurre con tantas tendencias pandémicas, el papel híbrido de las tiendas es la nueva normalidad. Hemos estado hablando del rol cambiante de las tiendas durante años, pero los minoristas deberán ser particularmente ágiles para responder a este cambio y asegurarse de que la tecnología, los sistemas y los procesos que se encuentran detrás de este nuevo rol estén a la altura del desafío y estén listos para cumplir. en las expectativas rápidamente cambiantes de los clientes.

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Cómo la pandemia ayudó a las tiendas insignia a fusionar los mundos digital y físico

Simone Sweeney, vicepresidente de desarrollo minorista global de LEGO Group, habla con Kate Ancketill, directora ejecutiva y fundadora de GDR Creative Intelligence, durante la serie de seminarios web NRF NXT .
Erin Graziani
Gerente sénior, Comunicaciones y Asuntos Públicos
16 de septiembre de 2021

Un año y medio después del inicio de la pandemia, los consumidores están regresando a la venta minorista en persona: el 81 por ciento de los miembros de la Generación Z dicen que prefieren comprar en la tienda, según AT Kearney , y ha llegado el momento de una nueva era de productos emblemáticos. historias.

A menudo, la tienda más grande e impresionante de una marca, los productos insignia están diseñados para ser "fábricas de recuerdos", que atienden a los consumidores que no necesariamente buscan realizar una compra pero desean experimentar la marca.

El último episodio de la serie de seminarios web NRF NXT exploró cómo los minoristas están fusionando los mundos digital y físico para crear no solo un lugar para comprar, sino también un lugar donde los consumidores puedan tener una experiencia de marca positiva y experiencial.

Serie de seminarios web de NRF NXT

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Divirtiéndose

En la tienda insignia más nueva de LEGO en la ciudad de Nueva York, todo gira en torno a la propuesta principal de la marca: la diversión. Simone Sweeney, vicepresidenta de desarrollo minorista global de LEGO, lo llama un "primer concepto digital y físico" centrado en crear una experiencia lúdica y personalizada para dos audiencias distintas: consumidores (p. Ej., Un niño que disfruta jugando con LEGO) y compradores (aquellos quién realiza la compra).

Para atender a ambos grupos, la personalización es clave. Por ejemplo, LEGO Brick Lab es una experiencia inmersiva de 20 minutos en la que los consumidores pueden escanear su construcción física de LEGO en el mundo digital y ver cómo cobra vida.

Si bien una experiencia de descubrimiento de marca en la tienda insignia es importante, los compradores aún están ansiosos por realizar una compra, y LEGO ha facilitado la personalización para los compradores. Sweeney dijo que la experiencia de la minifigura se ha reinventado, lo que permite a los compradores personalizar y diseñar su propia minifigura, ver cómo se imprime en la tienda y personalizarla con un cabello loco o un atuendo elegante.

Una mirada al interior de LEGO nueva 'para minoristas' tienda insignia 's en la Quinta Avenida en Nueva York.

Sweeney también habló sobre la economía de tener una tienda insignia, y señaló que no siempre hay un retorno monetario de la inversión. “Vemos el mismo valor en la tienda que ofrece un retorno comercial, así como un impacto de marca”, dijo. Los buques insignia juegan un papel vital para asegurarse de que la empresa atraiga a los compradores, muestre su cartera y cree experiencias únicas.

Además, los buques insignia son "una fabulosa oportunidad de reclutamiento", dijo.
Mejorando la experiencia del cliente

Cuando Google decidió incursionar en el mundo del comercio minorista físico, no sorprende que los datos y la tecnología estuvieran en el corazón del modelo comercial. Después del cambio abrupto a las compras en línea en los primeros meses de la pandemia, Google comenzó a ver una convergencia de búsquedas en línea y "cerca de mí" en los últimos meses de la crisis de salud.

Los compradores estaban listos para volver a comprar en la tienda, pero las cosas se veían diferentes. En lugar de que los consumidores simplemente buscaran instrucciones para llegar a una tienda, estaban usando la tecnología para ver si el artículo que querían comprar estaba en stock, realizar un pedido de recogida en la acera o buscar tiendas adicionales en su ruta.

Google abre una innovadora tienda interactiva en el barrio de Chelsea de Nueva York.

Amy Eschliman, directora general de venta minorista de Google Cloud, dijo que la pandemia hizo que los clientes pensaran en las tiendas de manera diferente. Ahora no son solo un lugar para comprar; también son centros logísticos y salas de exposición. Y la tecnología le está dando a Google la capacidad de pensar de manera diferente sobre el comercio minorista en persona.

Por ejemplo, las nuevas tecnologías permiten a los clientes crear una lista de compras en casa antes de visitar en persona para seleccionar sus artículos. Y utilizando la IA de visión, los asociados pueden ser notificados sobre qué artículos deben reabastecerse.

En junio de 2021, Google abrió su primera tienda física minorista en el barrio de Chelsea en Manhattan. Eschliman señaló que Google se ha centrado en desarrollar experiencias útiles de inteligencia artificial dentro de la tienda, con un enfoque en mostrar (en lugar de decir) cómo su tecnología puede ser útil.
Armonizando lo digital y lo físico

Según Daniel Hulme, director ejecutivo de Satalia, "durante décadas, los minoristas han soñado con cómo armonizar los mundos digital y físico". Con las nuevas tecnologías, es posible hacerlo de una manera más integrada y acelerada, lo que permite a los minoristas comprender mejor a sus consumidores y mejorar la experiencia del cliente.

La inteligencia artificial juega un papel clave para ayudar a los minoristas a crear una experiencia positiva en la tienda. Hulme señaló que puede ayudar a reducir la fricción, optimizar la cadena de suministro, reducir el costo de los bienes y desbloquear nuevos tipos de modelos comerciales. Continúan las discusiones en torno a la ética de la IA: con las empresas que recopilan datos únicos y específicos sobre sus clientes, es importante usar esa información de manera moral y concienzuda.
El nuevo mundo valiente del comercio minorista

La industria minorista se encuentra en medio de una transformación que requiere que las marcas aprovechen la tecnología y los datos para revolucionar la experiencia de sus clientes y asociados.

Si bien el éxito de un buque insignia puede estar determinado por cuán 'Instagrammable' sea la tienda, estos lugares sirven como una herramienta clave para ayudar a reclutar nuevos clientes y permitirles experimentar su marca.

Según Kate Ancketill, directora ejecutiva y fundadora de GDR Creative Intelligence y moderadora del seminario web NRF NXT, “Si todos los clientes de su tienda se toman un video selfie, significa que lo ha descifrado en términos de crear un buque insignia que es una fábrica de recuerdos ".
Tendencias minoristas , NRF NXT

COLOMBIA - Libera Colombia: Internos de la cárcel de Barranquilla lanzan sus productos de panadería en supermercados del Grupo Éxito - COLOMBIA RETAIL

Libera Colombia: Internos de la cárcel de Barranquilla lanzan sus productos de panadería en supermercados del Grupo Éxito -

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Libera Colombia: Internos de la cárcel de Barranquilla lanzan sus productos de panadería en supermercados del Grupo Éxito

Por Colombia Retail|septiembre 24, 2021|Startups|Sin comentarios

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Semana

Con su marca Libera Colombia, realizaron las primeras ventas y en casi tres días agotaron el inventario. Esta iniciativa forma parte de un gran proyecto de resocialización liderado por el Inpec.

Esta semana los internos de la cárcel y penitenciaría El Bosque vendieron su primer pedido de croissant, pan semilla y tortas frías en ocho supermercados Éxito y cinco Carulla ubicados en Barranquilla. La iniciativa hace parte del trabajo que las personas privadas de la libertad han desarrollado en todo el país para aprender técnicas de pastelería y panadería como parte de su proceso de resocialización. Además de la comercialización en grandes superficies, se abrió al público el primer punto de venta de la Panadería Libera Colombia en la capital del Atlántico.

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Libera Colombia es la marca que constituyó el Inpec hace varios años para agrupar todos los productos elaborados por los internos en los establecimientos penitenciarios. En este proyecto de panadería, por ejemplo, participan 10 personas privadas de la libertad en la elaboración de los alimentos, dos mujeres en detención domiciliaria que atienden el punto físico, algunos funcionarios de la institución y ejecutivos que buscaron visibilizar la idea.

El dragoneante Nelson Neira, coordinador del proyecto y quien ha liderado distintos procesos de resocialización con internos de Barranquilla, explica que esta oportunidad de comercializar los productos en grandes superficies se debe a la labor que desarrollaron para obtener el registro Invima. “Grupo Éxito revisó los elementos, verificó las garantías para sacar producción a gran escala y nos dieron el aval. Ellos saben que este es un proyecto único en el país. Al tener ese proceso abierto nos da la opción de vincular a más internos y que todos visualicen este trabajo, la idea es que más adelante las empresas de Barranquilla pidan a los internos para trabajar en sus panaderías”, puntualiza.

La cárcel Modelo de Barranquilla cuenta con alrededor de 700 personas privadas de la libertad, es un lugar pequeño, por eso, se optó por la panificadora. Los internos reconocen que “entre más pan se venda hay mayores posibilidades de generar empleo, ahora lo que buscamos es que el conocimiento que adquieren se refleje en los locales de la marca”, destaca Neira.

Por su parte, Alejandro Herrera de la Victoria, un interno graduado como técnico en panadería, asegura que lo más importante de su aprendizaje es poder progresar. Conoció este oficio por casualidad, realizaba aseo en una panadería cuando estaba en libertad, empezó a enamorarse del tema y decidió estudiar, capacitarse y luego logró graduarse.

“Me gusta enseñar para que la gente vea que esto es una profesión, transformamos la materia para darle de comer a un pueblo, eso es importante. En este centro de reclusión no era muy bueno el pan, entonces empecé a cambiar la fórmula e hice galletas, hojaldres, muffins y ahora amo lo que hago”

Hasta ahora la tienda y la comercialización en Barranquilla son un piloto de la unidad productiva de panadería, una vez el centro penitenciario logre ampliar su capacidad de producción, Grupo Éxito y Libera Colombia esperan llevar los productos a otras zonas del norte del país.

Así lo explica Cristian Arboleda, ejecutivo comercial y encargado de acompañar la alianza entre Grupo Éxito y el Inpec. “Esta es la forma de transformar el país y construir sueños. Estamos buscando otros centros penitenciarios con capacidad de producción para involucrar a más personas privadas de la libertad. De hecho, muchos reclusos quieren incorporarse a este proyecto en Barranquilla pero falta ampliar los espacios”, detalla Arboleda.

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El primer pedido del Grupo Éxito estuvo cercano a los 2 millones de pesos y en solo tres días casi agotaron el inventario. La expectativa es que muy pronto Libera Colombia pueda facturar más de 10 millones al mes y construir así la posibilidad de tener una segunda oportunidad cuando recuperen su libertad.

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COLOMBIA - Apps como Uber y Rappi aportan cerca de $2 billones anuales a la economía - COLOMBIA RETAIL

Apps como Uber y Rappi aportan cerca de $2 billones anuales a la economía -

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Apps como Uber y Rappi aportan cerca de $2 billones anuales a la economía

Por Colombia Retail|septiembre 24, 2021|General|Sin comentarios

Fuente:

El Espectador

Las plataformas digitales (Apps), como Uber, Didi, Beat, Cabify, Rappi o iFood, han “jugado un papel fundamental en la pandemia”, pues “facilitaron la distribución de bienes y servicios durante las cuarentenas y constituyeron una fuente alternativa de recursos para miles de trabajadores que quedaron sin empleo”. Así lo analizan los investigadores de Fedesarrollo, que acaba de publicar la investigación “Plataformas digitales y contribuciones a seguridad social. El caso de Colombia antes y durante la pandemia”.

El estudio, financiado por la asociación de plataformas colombianas, AlianzaIN, calculó que las plataformas digitales participan en el 0,23 % del PIB (cálculo basado en las remuneraciones a los trabajadores y el aumento en ventas de las empresas aliadas) —es decir, cerca de $2 billones—, pero que, además, generan otras “externalidades positivas” sobre usuarios, aliados (por ejemplo, los restaurantes) y las personas que trabajan por medio de esas plataformas (conductores y domiciliarios).

Por ejemplo, señala que las empresas tienen el incentivo de registrarse en la Cámara de Comercio (en caso de que no lo estén) para poder acceder a los servicios de las plataformas. Esto a su vez repercute en la formalización y el pago de impuestos. Además, indica que hay estándares de higiene, sistematización de procesos, entre otros, que pueden adoptarse al empezar a trabajar con plataformas.

El documento reconoce que los niveles de formalización son inferiores a los del sector asalariado, pero que “son superiores a los del resto del sector independiente, lo que sugiere la existencia de problemas regulatorios que afectan por igual a todos los trabajadores independientes”.

El estudio, que hizo una caracterización de los trabajadores por medio de plataformas, tenía como objetivo, además de dimensionar y entender el mercado, hacer precisamente una propuesta para la cobertura de seguridad social de esta población, que sea distinta y que corrija los problemas que pueden representar los cerca de siete proyectos de ley que cursan actualmente en el Congreso para abordar la materia.

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Y aquí hay que señalar un punto importante: “La propuesta parte de la base de que los colaboradores no tienen relación de dependencia laboral con las plataformas y que son trabajadores independientes por cuenta propia”, señalan los investigadores.

La investigación hizo 9.300 encuestas a trabajadores que usan las plataformas (así como a 263 negocios aliados y 23.724 clientes o usuarios, con dos cortes: uno antes y otro después de iniciada la pandemia). Encontró que, en general, la participación femenina es muy baja: 9 % en aplicaciones de domicilios y 5 % en aplicaciones de movilidad o transporte. Según la investigadora Cristina Fernández, esto puede tener que ver con las condiciones de seguridad para desempeñar estas labores, así como las mayores cargas de trabajos de cuidado que las mujeres pueden tener en sus hogares (y que les dificulta salir a trabajar con esas plataformas).

Asimismo, hallaron que 22 % de los trabajadores con las aplicaciones de domicilio y 3 % en las de movilidad son migrantes. El bajo nivel de esta última cifra, agregó la investigadora, puede tener que ver con las mayores barreras a las que se puede enfrentar una persona migrante para desempeñarse en los trabajos de movilidad (licencia de conducción, contar con el automóvil, etc.). En cuanto a edad, en promedio, los trabajadores con plataformas tienen entre 36 y 37 años y tienen un nivel educativo relativamente alto: 50 % de los que trabajan con domicilios tienen educación terciaria (técnica, tecnológica o universitaria) y 60 % en el caso de los trabajan con aplicaciones de movilidad.

En cuanto a satisfacción laboral, el 69 % de los trabajadores con domicilio dijo tenerla, frente a 84 % en el caso de los trabajadores en movilidad. El 40 % en el primer grupo aporta a pensiones, en tanto que el 52 % en el segundo grupo lo hace. Y, respectivamente, el ingreso promedio es de $867.000 mensuales por 35 horas de trabajo semanal, frente a $1,28 millones al mes por 44,6 horas de trabajo a la semana.

Propuesta de seguridad social

El documento plantea una solución transitoria al asunto de seguridad social para las personas que trabajan con plataformas digitales (hoy en el limbo legislativo).

“Transitoria”, pues los investigadores tienen en cuenta propuestas “óptimas”, como la hecha por Eduardo Lora y Luis Fernando Mejía sobre una “pensión mínima universal y unas cotizaciones a seguridad social que empiezan con una tarifa equivalente al valor de la ARL para aquellos que ganan un salario mínimo y aumenta progresivamente, a partir de este punto”. Asimismo, mencionan el esquema en el cual los trabajadores independientes que devenguen ingresos de menos de 2,5 salarios mínimos no estén obligados a cotizar y se rijan por el piso de protección social. “Esta propuesta, sin embargo, crea problemas fiscales que el gobierno debería mitigar y reduciría las cotizaciones al SGSS (salud, pensión y seguridad social), aun que no necesariamente el ahorro para la vejez”, dice el documento.

Por eso, su alternativa consiste en que la cotización al SGSS por encima del salario mínimo de ingresos esté a cargo del trabajador. Señalan, no obstante, una distorsión que existe actualmente para quienes ganan entre uno y 2,3 salarios mínimos (pues en proporción tienen que aportar a seguridad social más que las personas de mayores ingresos). Así, para quienes tienen ingreso en el rango mencionado “se propone que todos los colaboradores, independiente de su nivel de ingreso, coticen 15 % del ingreso bruto. Para efectos de complementar el desbalance fiscal que genera esta reducción, se propone además una contribución transversal por parte de todas las plataformas, cuyos recursos irían a un fondo que tendría el objetivo único de cubrir este faltante”, dice el documento.

Y añade: “Por otra parte, los trabajadores que ganan menos de un salario mínimo podrían cotizar voluntariamente a BEPS, o al PPS (piso de protección social) que se encuentre vigente”, pues tiene en cuenta el plazo que dio la Corte para regular el asunto.

 

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“Aunque no es la solución óptima, esta propuesta tiene varias ventajas frente a los proyectos de ley que hoy se discuten en el Congreso. Una de ellas es que corrige la regresividad que genera el sistema de seguridad actual para trabajadores que ganan hasta 2,3 salarios mínimos, a la vez que les permite formalizarse. Adicionalmente, al tratarse de una contribución a un fondo, no genera los arbitrajes entre plataformas y colaboradores que se pueden presentar en otras propuestas”, explica el documento.