Liderazgo en empresas de familia Capítulo 13 | El Pensamiento al Aire TV

 

En este nuevo capítulo nuestro asesor Aurelio Vélez Vélez nos habla del protocolo de familia, la manera en que debemos relacionarlos para garantizar la unidad de la misma y la supervivencia de la organización. Aurelio Vélez Vélez es un reconocido consultor y facilitador empresarial, especialista en empresa de familia, protocolo de familia o acuerdo de voluntades. Es economista y administrador de negocios de la Eafit (1977 – 1981), con especializaciones en mercadeo, en empresas familiares, en manejo de crisis y en relacionamiento con el sector financiero. Se ha desempeñado como gerente nacional de Ventas del Grupo Gráfico Meyercord – Colorprint, y como gerente general de organizaciones de la talla de Procolder Ltda., Centro Jeep S. A., Segurtec Ltda. y Calderas JCT S. A. Ha sido miembro de juntas directivas gremiales como Fenalco, Antioquia; Adevic y Asopartes. También ha participado en las juntas directivas de Industrias Metálicas Los Pinos, Premac, Casa Magna, Calderas JCT S. A., Tostaditos Susanita, Centro Jeep S. A., Jairo Ochoa y Cía., Casa de la Chinca entre otras. Contáctenos antoniomontoya@elpensamientoalaire.com Blog: https://www.elpensamientoalaire.com Programa radial: Puedes ver las emisiones en nuestro canal de Youtube: http://bit.ly/39eiDJj Nuestras redes Facebook: elpensamientoalaire Twitter: @piensoalaire Instagram: /elpensamientoalaire Youtube: El Pensamiento al Aire

Top 8: mejores soluciones para gestionar tu logística inversa (2023) - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

Top 8: mejores soluciones para gestionar tu logística inversa (2023) - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce


Top 8: mejores soluciones para gestionar tu logística inversa (2023)

NOELIA FRAGUELA2 FEBRERO, 2023



Ya hemos hablado en tropecientas ocasiones sobre temas de eCommerce y logística. Y esto se debe a que todo el proceso logístico es muy (MUY) importante para cualquier tienda online que ofrezca productos: hay que inventariarlos, almacenarlos, clasificarlos, distribuirlos, contar con medios de transporte para el reparto, hacer un plan de optimización de recursos para aprovechar espacios y reducir tiempos, etc.

Todo eso que nombramos forma parte del proceso logístico de una tienda. Pero también, a veces existe una segunda parte que empieza después de que un comprador recibe el producto. Se trata del proceso de cambio y/o devolución cuando un producto está dañado, no es lo que se había comprado, el talle no es el adecuado, no cumple con las expectativas, el comprador se arrepiente, se quiere cambiar por otra cosa, etc.

Algunas grandes empresas, como Inditex o Amazon, cuentan con un engranaje perfecto que incluye todo este camino de preventa-entrega-posventa. Pero hay varios eCommerce no tan grandes, que necesitan la ayuda de un proveedor externo que les garantice un sistema ágil y económicamente viable para su modelo de negocio.

Hoy, te traemos las mejores soluciones de logística inversa del mercado, que te ayudarán a mejorar la atención y satisfaccion del cliente.Top +20: mejores servicios de hosting o alojamiento web
8 herramientas recomendadas para gestionar tu logística inversa:

En orden alfabético, nuestra selección de soluciones:
Dawa
iflastmile
OneStock
Reveni
Rever
Service Central
Shippy Pro
Weclapp

Antes de describir cada una de las herramientas, aclaramos que esta selección se hizo pensando en soluciones logísticas especializadas en el proceso de devolución. Existen varias grandes empresas que ofrecen un paquete integral de soluciones logísticas, desde el almacenamiento hasta la gestión de devoluciones. Hemos detallado sus servicios en otros artículos, como el de mejores herramientas de logística, mejores empresas de logística y mejores empresas de última milla.

De todas formas, recuerda que nuestros tops son abiertos a opiniones y sugerencias. Si echas en falta alguna solución, u ofreces un servicio que no encuentres en el artículo, puedes dejarlo en los comentarios y lo tendremos en cuenta para futuras actualizaciones 😉.

Ahora sí, vamos al lío:
Dawa

Esta empresa creada por Javier Dolcet, ex-COO de Mercado Libre, Alberto Miralles y Javi Pérez-Griffo, ofrece una pasarela automatizada para gestionar cambios y devoluciones, que permite múltiples soluciones logísticas: desde la recogida en casa a puntos de entrega, pasando por las empresas de transporte más relevantes del país.

Trabajan a partir del sistema 4R: Return and Refund, para que el cliente esté satisfecho; y Recondition and Recommerce, para que el producto devuelto pueda estar a la venta en el menor tiempo posible y con las máximas garantías. Además, cuenta con un equipo especializado que personaliza al máximo la plataforma, respondiendo a las necesidades concretas de cada marca.


iflastmile

iF Lastmile es una solución europea para la gestión integral de las devoluciones eCommerce. Utiliza activos urbanos (Urban Check Points) como centros de procesado de devoluciones y reduce el tiempo de puesta a la venta de los productos y del reembolso de 10-15 días a 1 día. Cuenta con una red global de +200.000 puntos de recogida, ofrece un portal de devoluciones personalizado con tu marca, cambios y devoluciones en 2 clicks y un equipo de Servicio al Cliente liberado de tareas manuales.

Su producto digitaliza todo el proceso de logística inversa, tanto para el cliente final como para el retailer, otorgándoles una visibilidad, trazabilidad y entendimiento del proceso que con la dinámica manual actual no tenían. Su operativa recoloca las devoluciones listas para vender en las tiendas físicas del retailer o su almacén central, reduciendo flujos logísticos, ahorrando hasta un 80% de los costes del proceso y eliminando el impacto medioambiental.

También cuenta con un algoritmo propio que promueve cambios y ventas cruzadas, ofrece información en tiempo real que reduce las interacciones en un 90%, un re-empaquetado libre de plástico en el proceso de validación, y un marketplace de soluciones de re-commerce y reciclado.





OneStock

OneStock es una solución integral omnicanal de origen francés que ayuda a los eCommerce y empresas B2B a unificar el stock, simplificar el proceso de compra en todos los canales de distribución, y optimizar los costes logísticos y de suministro.

Su sistema OMS (Order Management System) te permite gestionar en una sola aplicación todas las opciones de devolución disponibles para el cliente: devoluciones directas, formularios de devolución preimpresos, devoluciones con centro de llamada, devoluciones en tienda, devoluciones en autoservicio, etc.

El cliente de la web puede devolver un artículo en cualquiera de las tiendas físicas de la marca, efectuando el reembolso a través del método de pago inicial. La misma interfaz de comerciante de OMS guía al personal de tienda sobre la gestión del artículo devuelto. También ofrece la opción de devoluciones por correo.

Con esta herramienta podrás ver todos los artículos vendidos y devueltos de un pedido y agilizar la reubicación para su reventa. Incluso, los productos devueltos pueden utilizarse para reabastecer el stock en las tiendas que no tengan disponibilidad de ese artículo específico.


Reveni

Reveni nació con un propósito claro: abarcar el terreno de las devoluciones y facilitar conseguir reembolsos de compras online en menos de 10 segundos, y a la vez proporcionar una plataforma segura contra los fraudes electrónicos.

Apuestan por convertirse en el partner ideal para las marcas, ofreciendo una mejor experiencia post-venta y haciendo de las devoluciones una palanca de fidelización.

Como explica la empresa en su web, el proceso para utilizar Reveni es sencillo: «El cliente selecciona los productos que quiere devolver, recibe el reembolso al instante y devuelve el producto como siempre».


Rever

Con Rever puedes crear un portal de devoluciones personalizado para tus clientes, con una interfaz muy sencilla. Los usuarios pueden completar su devolución en solo 2 clics y luego optar por diferentes opciones de compensación: reembolsos instantáneos, crédito en la tienda y cambios.

El sistema de devoluciones se automatiza, mejorando los tiempos y la gestión de todo el proceso de logística inversa. Además, está integrado con más de 50 partners logísticos -Seur, DHL, Correos, entre otros-, por lo que los usuarios pueden elegir diferentes opciones de recogida sin tener que imprimir una etiqueta.


Service Central

Service Central crea soluciones para administrar devoluciones de artículos simples y complejos tanto para empresas (B2B) como para consumidores (B2C). Su software se puede configurar para administrar cualquier combinación de tipo de devolución y modelo de servicio.

Cuenta con distintos productos enfocados a soluciones específicas:Service Manager: software de gestión de procesos que combina una potente automatización, lógica y flujos de trabajo con la gestión de clientes, productos e inventario.
Service Network: ayuda a conectar proveedores de servicios independientes con autorizadores (como OEM y compañías de seguros) para brindar servicios de productos a los consumidores en tu nombre.
Repair: software de administración y punto de venta integral diseñado específicamente para talleres de reparación.


Shippy Pro

Esta herramienta ayuda a marcas de comercio electrónico a mejorar la rapidez y eficacia de sus entregas y a automatizar el seguimiento y las devoluciones. Entre sus múltiples soluciones, destacamos:Label design: personaliza tus etiquetas con logo, código de barras, texto o documentos adicionales.
Reglas de envío: automatiza la elección de transportista según el marketplace, peso, SKU o criterio de tu elección.
Gestor de facturas: importa las facturas de tus Transportistas e identifica cargos y costes adicionales en un vistazo.
Gestor de picking: programa las recogidas de tus Transportistas sin tener que contactarles.
Optimizador de rutas: unifica automáticamente los pedidos con el mismo destinatario y comprueba cuanto estás ahorrando.
Listas de picking: crea listas de picking de manera sencilla y agiliza el proceso de preparación de pedidos.
Entrega contrareembolso.
Creación e impresión automática de manifiestos.

Desde la plataforma, puedes conectar con más de 159 transportistas y más de 84 canales de venta en solo unos clics. Actualmente ShippyPro procesa millones de pedidos de miles de clientes de 36 países cada mes.





Weclapp

Weclapp ofrece un ERP con soluciones específicas para eCommerce: gestión de mercancías e inventarios, el pago, la conexión a los sistemas de tienda habituales (por ejemplo, Shopware o Magento) y los mercados más populares (por ejemplo, Amazon, Kaufland o eBay), la contabilidad y CRM.

Después de crear la devolución, el workflow inteligente del software de gestión de devoluciones de Weclapp te guía por los pasos de proceso siguientes: el abono o la entrega de reemplazo. Se evita así el registro manual de los datos del documento, ahorrando tiempo, evitando errores y con un flujo de documentos coherente. El sistema también permite registrar y evaluar las causas de las devoluciones, obteniendo información valiosa para la optimización del proceso.

Foto: Depositphotos.

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Estado del eCommerce mundial 2023: Tailandia, Corea del Sur y Turquía líderes en penetración del comercio electrónico - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

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Estado del eCommerce mundial 2023: Tailandia, Corea del Sur y Turquía líderes en penetración del comercio electrónico

DANIELA CARRASCO30 ENERO, 2023



Desde la pandemia por Covid-19 el mundo del eCommerce no ha parado de crecer, y aunque la vida fuera de casa ha regresado, la realidad es que las personas le han cogido el gusto a poder reducir sus compras a un par de clics que les aportan comodidad, seguridad y menos esfuerzo físico.

El estudio Digital 2023 realizado por WeAreSocial y Meltwater muestra los datos más relevantes de la penetración del eCommerce a nivel mundial y señala cuáles fueron las categorías más destacadas en el comercio online.Cuáles son las redes sociales con más usuarios del mundo
Cuáles son las webs más visitadas del mundo
Descienden los ingresos derivados de la venta online de bienes de consumo

El informe expone que los ingresos globales asociados con las compras online de bienes de consumo se contabilizaron en 3,59 billones de dólares (casi 3,3 billones de euros), una cifra que representa un descenso del 6,5% frente a los 3,85 billones de dólares (unos 3,53 billones de euros) que se registraron el año anterior.

El promedio de gasto por cada consumidor también bajó. El informe revela que cada persona gastó de media 873 dólares (unos 802€) durante el último año, un valor 138$ por debajo de la cifra del informe anterior. Además, el móvil continuó siendo el rey en cuanto a los dispositivos que emplean los usuarios para realizan sus compras, con un 59,8% de uso.



Moda y electrónica se mantienen como las categorías en las que más gastaron los consumidores online

Al igual que el año pasado, las categorías de moda y electrónica se mantuvieron como las más populares, siendo en las que los consumidores online gastaron más dinero: 871,2 billones de dólares (unos 800 billones de euros y 765,7 billones de dólares (cerca de 703 billones de euros) respectivamente.

El año anterior, comida (+38%) y bebidas (+35%) fueron las que más crecimiento registraron, y lo mismo ocurrió este año, de hecho fueron las únicas categorías con un incremento en cifras, pero tan solo del 6.9% y 0.5% respectivamente.

El resto de las categorías experimentaron bajas en sus cifras. La que tuvo un mayor descenso fue la de electrónica (-17,1%), a pesar de ser de las más vendidas, y le siguió la de mobiliario con -12,3%.


El envío gratis y los descuentos: motivadores principales de la compra online

Siempre hay que destacar cuáles son los factores que llevan a los consumidores a hacer compras por internet. Para nadie es un secreto con con la cuarentena todo esto se incrementó, pero también hay otros aspectos que motivan a realizar compras online.

La razón principal es el envío gratis (49,4%), que se mantiene en esa posición desde el último análisis, al igual que los cupones y descuentos en el segundo lugar (37,9%). Por otra parte, las reseñas de otros consumidores (31,6%) continúan siendo un gran influyente en las compras por internet, así como las políticas ágiles de devolución (30,4%) y un proceso rápido y ágil durante el pago (28,2%).


Los líderes en penetración del eCommerce mundial

Teniendo en cuenta que los datos corresponden a la población internauta entre 16 y 64 años, el porcentaje de consumidores en el mundo que realizan compras online cada semana se establece en el 57,6%. Tailandia se mantiene en el primer lugar como el país con más compradores online que realizan sus compras semanalmente, registrando un 66,8%, aunque el año anterior se posicionaba con el 68,3%. Le sigue Corea del Sur, que subió al segundo puesto desde el tercero y registra un 65.6%. Y en el tercer lugar del ranking está Turquía con 64,6%.

El año pasado, Malasia ocupaba el número 3 en el top, pero ese año ha bajado al puesto número 10 donde se mantiene con 61,3%. En este ranking España se encuentra en la posición número 23 con el 53,7%, luego de que el año anterior registrara un 54,4% para el puesto 20.


Líderes en gasto por consumidor

Pese a que el análisis estableció un promedio de cantidad de gastos por consumidor a nivel mundial, la realidad es que hay países en los que sus consumidores gastaron más dinero de forma anual que otros. Hong Kong se mantuvo como el líder de gastos anuales con 3.828$ (unos 3.516€), mientras que el año pasado registraba 3.183$ (2.833 euros); le sigue EE.UU. con 3.374$ (alrededor de 3.099€) y en tercer lugar Reino Unido con 2.940$ (2.701€).





Corea del Sur, que mantenía la tercera posición el año pasado, bajó al cuarto lugar con 2.741$ (unos 2518€). En el caso de España se posiciona un poco por encima de la media mundial, en el lugar número 24 con un promedio de 1.009$ (927€).
Bonus Track: qué pasó el año anterior (2022)

Este no es el primer año en que te compartimos los datos de este informe. El cambiante mundo del eCommerce, la pandemia, el impulso de nuevas plataformas van moldeando poco a poco la nueva realidad de las ventas online.

En 2022, el porcentaje de consumidores online en el mundo (que compran en eCommerce cada semana) alcanzaba el 58,4% de la población internauta entre 16 y 64 años. Y entre todos los países del mundo, Tailandia lideraba con el 68,3%, seguido por Malasia (66,6%), Corea del sur (64,9%) y México (64,5%). En este ranking España se encontraba en la posición número 20, un poco por debajo del promedio mundial con un porcentaje del 54,4%.



Hong Kong se posicionó como líder en gasto anual con un promedio de 3.183$ (2.833 euros), seguido por EE.UU con 3.105$ (2.763 euros) y en tercer lugar Corea del sur con un gasto promedio por usuario de 2.995$ (2.665 euros). En el caso de España, se encontraba un poco por encima de la media mundial, en el lugar número 23 con un promedio de 1.178$ (aproximadamente 1.048 euros).


¿Y en 2021?

En 2021, el porcentaje de consumidores online en el mundo (en este caso, que compró vía online en un mes) alcanzó al 76,8% de la población internauta entre 16 y 64 años, un aumento de dos puntos porcentuales a diferencia del 74% de 2020.


Pero de entre todos los países del mundo, el líder en penetración del eCommerce en el mundo era Indonesia, con un 87,1%, seguido por Reino Unido (85,5%), en tercer lugar Tailandia (83,6%). En este listado España subió 5 puestos colocándose en el lugar número 14 con una tasa de penetración del 79,3%.

Por otra parte, el reporte nos mostraba el gasto promedio online por consumidor por país. En este ranking, Corea del Sur logró el liderazgo con un promedio de 2.012 dólares (1.657 euros). Le siguieron Suiza, con un promedio de 1.863 dólares ( 1.534 euros) por consumidor, y Reino Unido en tercer lugar con 1.697 dólares (1.398 euros).

En el caso de España, logró la posición número 22 con un gasto medio por consumidor e 758 dólares anuales (624 euros).

Amazon cierra 2022 perdiendo 2.500M€: sus ventas online caen un 2% y ya ingresa más por servicios que por productos - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

Amazon cierra 2022 perdiendo 2.500M€: sus ventas online caen un 2% y ya ingresa más por servicios que por productos - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce


Amazon cierra 2022 perdiendo 2.500M€: sus ventas online caen un 2% y ya ingresa más por servicios que por productos
MARÍA BASTERO3 FEBRERO, 2023



Amazon acaba de presentar sus resultados correspondientes al cierre del ejercicio de 2022 y, por primera vez desde 2014, ha roto con su racha de rentabilidad. A pesar de haber aumentado su facturación, el gigante tecnológico ha registrado pérdidas por valor de 2.700 millones de dólares (cerca de 2.480 millones de euros).
Cuánto ha ingresado Amazon

De acuerdo a las cifras presentadas por Amazon, en 2022 logró aumentar un 9% sus ingresos, situándolos en los 514.000 millones de dólares (472.000 millones de euros), frente a los 469.800 millones de dólares (algo más de 431.400 millones de euros) de 2021.

Eso sí, cabe destacar que el mayor volumen de ventas se dio en Norteamérica, que alcanzó los 315.900 M$ (290.000 M€) tras crecer un 13%. Sin embargo, las ventas a nivel internacional disminuyeron un 8%, quedándose en 118.000 M$ (108.300 M€).



Así mismo, AWS, su servicio en la nube y una de las mejores cartas de Amazon actualmente, experimentó un crecimiento en sus ingresos del 29%, situándose en los 80.100 millones de dólares (algo más de 73.500 millones de euros). En general, todo el área de servicios de Amazon ha conseguido unos grandes resultados, creciendo un 18,8%. De hecho, ahora mismo, Amazon ya ingresa más por venta de servicios (como los de AWS, la publicidad, las suscripciones…) que por ventas de productos: 271.000M$ (248.000M€) frente a 242.000 M$ (221.000M€). Los ingresos por venta de productos de Amazon solo han crecido un 0,46%.




Y más concretamente, si nos fijamos en el desglose de sus ventas, vemos que los ingresos por ventas online han caído un 2% respecto de 2021:


Cuánto ha perdido Amazon

El aumento de los ingresos del gigante tecnológico no ha sido suficiente para presentar beneficios al cierre de 2022. En claro contraste con sus resultados del año anterior, cuando obtuvo un beneficio neto de 33.400 millones de dólares (alrededor de 29.170 millones de euros), en esta ocasión Amazon se queda en números rojos.

La compañía ha cerrado el 2022 con 2.700 millones de dólares (cerca de 2.480 millones de euros) en pérdidas. Tal y como explican en su comunicado, la pérdida de 12.700 M$ (11.663 M€) a causa de la pérdida de valoración de Rivian, empresa de automóviles eléctricos en la que Amazon cuenta con una importante participación, es uno de los factores a destacar con influencia sobre estos resultados.

Recordemos que ya durante el primer trimestre del 2022, la compañía registró pérdidas por valor de 3.800 millones de dólares (unos 3.600 M€), en sus resultados y una de las causas principales señaladas fue precisamente la pérdida neta de 7.600 millones de dólares (7.200M€) debido a su participación en Rivian.
Contexto de los resultados de Amazon: despidos, paralización del crecimiento de su red de almacenes…

El 2022 ha sido un año complicado para el sector digital, y el mundo en general, se han tenido que moderar expectativas y aplicar reestructuraciones internas y de los modelos de negocio, prueba de ello es la avalancha de despidos que se han ido produciendo en los últimos meses entre las grandes tecnológicas. Ahora, los resultados presentados por Amazon dejan patentes las dificultades que afronta el sector y la propia empresa.

Para entender mejor el contexto en el que se enmarca la situación actual de Amazon debemos remontarnos al pasado mes de noviembre, cuando la compañía adelantó que ejecutaría un recorte de su plantilla, despidiendo a 10.000 empleados. Cifra que elevó en un 80% a principios de 2023, anunciando que finalmente serían más de 18.000 los trabajadores despedidos.

También cabe señalar que, hace apenas unos días, Amazon anunciaba el cierre de uno de sus centros logísticos en España, concretamente el de Martorelles (Barcelona). El cierre de este centro, que actualmente emplea a 800 trabajadores, se hará efectivo el 22 de abril. Esta sería una maniobra para reducir costes mientras la empresa se encuentra inmersa en un proceso de modernización de su red logística en España.

Pese a la inflación, la crisis económica en la que nos hemos adentrado y las cifras que Amazon acaba de revelar, Andy Jassy, CEO de la empresa, no ha dudado en mostrarse optimista. «A corto plazo, nos enfrentamos a una economía incierta, pero seguimos siendo bastante optimistas sobre las oportunidades a largo plazo para Amazon… Creemos que nuestras experiencias de clientes líderes en estas áreas, junto con los resultados de nuestro arduo trabajo continuo e inventiva para mejorar cada día, conducirán a un crecimiento significativo en los próximos años«.

Poniendo todo esto en cifras, se prevé que la empresa obtenga beneficios operativos de hasta 4.000 millones de dólares durante el primer trimestre de 2023 y que la facturación aumente entre un 4% y un 8% (oscilando entre los 121.000 M$ y los 126.000 M$).

𝟏𝟎 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐚𝐝𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐚𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐧𝐭𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐲 𝐞𝐥 𝐄𝐁𝐈𝐓𝐃𝐀

𝟏𝟎 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐚𝐝𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐚𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐧𝐭𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐲 𝐞𝐥 𝐄𝐁𝐈𝐓𝐃𝐀


Lisbeth Garcia Castro

Durante las desaceleraciones económicas, las empresas luchan para mantenerse a flote debido a la disminución de la demanda y los ingresos. Mejorar la rentabilidad y el EBITDA ayuda a la empresa a mantener su solvencia y la supervivencia a largo plazo, y le da y le da fortaleza financiera para resistir mejor, futuras crisis económicas.

Aumentar la rentabilidad y el EBITDA es un objetivo crucial para cualquier empresa, por lo que a continuación, te comparto 10 estrategias que te permitirán mejorarlos en tu negocio:

💡 Eficiencia operacional: identificar y reducir o eliminar gastos innecesarios, optimizar procesos y automatizar tareas para reducir costos y aumentar la eficiencia. Un análisis detallado de costos y gastos es una forma efectiva de mejorar la rentabilidad. Revisa desde producción hasta la venta y el servicio al cliente.

💡 Diversificación de productos o servicios: ofrecer una variedad de productos o servicios o ampliar la oferta de estos puede ayudar a aumentar las fuentes de ingresos y ganancias y reducir la dependencia de un solo producto, servicio o mercado.

💡 Expansión en mercados emergentes: explorar nuevos mercados con un potencial de crecimiento para aumentar la participación y diversificar los riesgos.

💡 Crecimiento de la base de clientes: expandir la base de clientes puede aumentar las ventas y, por lo tanto, la rentabilidad.

💡 Mejorar la relación con los clientes: una buena relación con los clientes puede fomentar la lealtad y aumentar su retención, lo que a su vez puede aumentar la rentabilidad.

💡 Innovación tecnológica: invertir en tecnologías innovadoras y promover su implementación en pro de la mejora de la eficiencia, productividad y la calidad de los productos o servicios, hacen que te diferencies de tus competidores.

💡 Mejora de la gestión del capital de trabajo: optimizar la gestión del flujo de caja y los niveles de inventario para reducir los gastos y mejorar la liquidez.

💡 Reducción de deudas: trata de reducir la deuda de la empresa para disminuir el pago de intereses y mejorar el flujo de efectivo.

💡 Mejorar la gestión de la cadena de suministro: la optimización de la cadena de suministro puede reducir los costos y mejorar la eficiencia, lo que a su vez puede aumentar la rentabilidad.

💡 Alianzas estratégicas: formalizar alianzas estratégicas con otras empresas puede aumentar las oportunidades de negocios y mejorar la rentabilidad.

Cada empresa es diferente y las estrategias que le funcionan a una pueden no funcionar en otra, por lo que es importante analizar cuidadosamente la situación específica de tu empresa antes de tomar decisiones.

👉 ¿Cuál es su estrategia favorita? ¡Compárteme tu experiencia en los comentarios! 👇

Estos fueron los alimentos más consumidos por los colombianos en 2022 - redmas

Estos fueron los alimentos más consumidos por los colombianos en 2022 - redmas




Sección

En 2022, los hogares colombianos gastaron más de $ 242 billones en alimentos. Foto: Reuters.
3 de feb de 2023 12:23
¿Cuáles fueron los alimentos más consumidos en los hogares colombianos durante 2022?
Red+ Noticias | Bogotá

Entre los factores que impulsaron la decisión de compra de alimentos destaca la necesidad con el 36,6 %, el gusto 17,1 % y la calidad 14,45 %.

Durante el año 2022 los hogares colombianos gastaron más de $ 242,5 billones en alimentos, cifra que representa el 39,25 % de los ingresos familiares, según reveló un informe de la Cámara de la Industria de Alimentos de la ANDI en alianza con la firma Raddar.

El informe que contiene el comportamiento de los hábitos de compra y consumo de los hogares durante el año pasado demuestra la evolución de las preferencias de los colombianos, que, a su vez, motiva la continua innovación de la industria.

Entre las categorías producidas por la industria, estos fueron los alimentos con mayor gasto en los hogares:Carnes y los derivados cárnicos: 7,38 % del gasto, es decir, $ 46,47 billones.
Leche y los derivados lácteos: 3,67 %, 23,65 billones de pesos.
Productos de panadería: 1,93 %, $ 13,52 billones.

Imagen: ANDI.

Las categorías de alimentos producidos por las empresas afiliadas a la Cámara, que incluyen, aceites, carnes y sus derivados, cereales empacados, lácteos y sus derivados, galletas de dulce y de sal, productos de panadería, entre otros, representó un gasto de $105,1 billones durante el 2022.
Lea además: Precios mundiales de alimentos siguen bajando en enero, según la FAO
Los motivos detrás de la decisión de compra

Dentro de los factores que impulsaron la decisión de compra de alimentos destaca que el 36,67 % de los colombianos compraron alimentos por necesidad, el 17,13 % por gusto, el 14,45 % por calidad, el 11,20 % por costumbre, el 8,56 % por precio, el 7,81 % por antojo, y finalmente, el 1,28 % por promoción.
Gasto en alimentos por ciudades

Las tres ciudades que más invirtieron en la compra de alimentos durante 2022 fueron:Neiva con el 51,9 % del gasto total.
Barranquilla: 45,36 %.
Cartagena 45,16 %.

Si bien los alimentos y bebidas alcanzaron niveles inflacionarios históricos en 2022, generalmente son los precios de alimentos los que explican de forma significativa la inflación, en el 2019 bananos y zanahoria encabezaban la lista.

En 2020 el transporte lideró la lista como resultado de la cuarentena que se vivió en al país; de igual forma, productos como panela y hortalizas y proteínas lideraban. Ya para 2021 alimentos volvió a liderar la inflación, siendo la papa la número uno con un incremento del 111 %, seguido por hortalizas y otros tubérculos.

Recomendamos leer: Inflación en Colombia en 2022 fue de 13,12 %, revela el DANE
Los lugares preferidos para comprar alimentos

Según las generaciones, los lugares preferidos para la compra de alimentos son: Baby Boomers: El 43,6 % optan por las tiendas de barrio, el 27,9 % por los supermercados y el 13 % por los Hard Discount o tiendas de descuento.
Generación X: El 54,3 % escogen comprar en las tiendas de barrio, el 21 % en supermercados y el 14 % en los Hard Discount.
Millenials: El 57,9 % eligen las tiendas de barrios, el 19,1 % los supermercados y el 14 % los Hard Discount.
Centennial: El 71,6 % se inclinan por las tiendas de barrio, el 13,1 % por los supermercados y el 7 % por los Hard Discount.

En ese sentido, las tiendas de barrio son el canal de comercialización de alimentos que tiene el mejor posicionamiento entre todas las generaciones. Además, puede intuirse que los centennial (principales compradores en las tiendas de barrio) prefieren comprar en estas para evitar largos desplazamientos.

Por su parte, las generaciones más adultas cambiaron sus lugares de compra, donde tienda de barrio cedió terreno a supermercados y Hard Discount que han crecido progresivamente desde 2020 como resultado de una búsqueda de precios más bajos y mayores cantidades.

Según el estudio, las misiones de compra de los centennial estuvieron enfocadas en alimentos varios, como gaseosas, dulces, snacks, entre otros. Mientras las demás generaciones concentraron las misiones de compra en productos como cereales, lácteos y hortalizas.

Matriz de Justo & Bueno aún controla 10 empresas en Colombia y Panamá: ¿cuáles son? - BLOOMBERG LINEA

Matriz de Justo & Bueno aún controla 10 empresas en Colombia y Panamá: ¿cuáles son?

Matriz de Justo & Bueno aún controla 10 empresas en Colombia y Panamá: ¿cuáles son?

Según información entregada a Bloomberg Línea, además de Mercadería S.A.S. el grupo panameño también controla varias empresas en Colombia y Panamá

Justo & Bueno(Bloomberg Línea/Daniel Salazar Castellanos)
Por Daniel Salazar Castellanos02 de febrero, 2023 | 02:47 PM

Bogotá — Aunque la cadena de supermercados colombiana Justo & Bueno ya se encuentra en proceso de liquidación, el caso se mantiene vigente puesto que la compañía no ha respondido por la totalidad de sus acreencias, y dado que no tendría recursos para responder, la Superintendencia de Sociedades ha determinado que Reve Group debe hacerlo como matriz de esta empresa y varias otras en Panamá y Colombia.

Hasta agosto del año pasado existían obligaciones impagas por $135.000 millones y en ese momento los responsables de Justo & Bueno, que fracasó después de por lo menos tres intentos fallidos de rescate por medio de la inyección de capital, no acreditadoron una fórmula efectiva para su pago.

Esto ha llevado a las autoridades en Colombia a indagar qué hay detrás de la estructura corporativa de Justo & Bueno, en el marco de lo cual definió que Reve Group, con sede en Panamá, es la matriz de esta compañía.

Según la Superintendencia de Sociedades, Reve Group tenía la obligación de revelar en el registro mercantil que era la matriz de Mercadería SAS (Justo & Bueno) y de las otras empresas.

Reve Group, cuyo representante legal es Michel Olmi Bustos, no asumió su responsabilidad como matriz, sino que se valió de vehículos intermedios para conformar empresas en Colombia, según la Superintendencia de Sociedades.

En el marco de este caso ya se impusieron multas por $300 millones para el representante legal y la firma investigada (unos US$65.000 de hoy).

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Una de las multas, por $100 millones, se impuso contra Michel Olmi Bustos por desatender los requerimientos de la entidad y por la ausencia de explicaciones que justifiquen las omisiones.

Al empresario le había sido solicitada una certificación de la evolución de la composición del capital de la sociedad extranjera, el nombre de sus controlantes y beneficiarios finales.

También le fue requerida una certificación de las inversiones que posee o ha poseído la misma en compañías constituidas en Colombia, directa o indirectamente.

Y la copia del contrato de acuerdo de accionistas o cualquier otra denominación, que contenga directrices sobre la adopción de las decisiones por parte del máximo órgano social de Reve Group, Inc.

No obstante, “no atendió ninguno de los requerimientos efectuados de manera reiterada por la Superintendencia de Sociedades, hecho que constituye un grave obstáculo para el desarrollo de la investigación administrativa”.

Olmi es un empresario chileno y que creció en Venezuela que también estuvo detrás del surgimiento de Tiendas D1 en el 2009 en Medellín, así como de las cadenas de restaurantes Deliz y de cafeterías Tostao.

La otra multa, por $200 millones, se impuso a Reve Group al momento de declararla matriz de Justo & Bueno y ordenarle la inscripción en el registro mercantil.

Puntualmente, la firma investigada habría incumplido el artículo 30 de la Ley 222 de 1995, que trata sobre la obligatoriedad de inscripción en el registro mercantil.

Al respecto, el superintendente de Sociedades, Billy Escobar Pérez, dijo que “esta decisión puede tener efectos relevantes en materia de insolvencia, entre otros, la responsabilidad subsidiaria de la matriz o la controlante por las obligaciones de las subordinadas en situación de insolvencia y la postergación de créditos en los procesos de reorganización empresarial y de liquidación judicial por obligaciones con personas especialmente relacionadas con el deudor, conforme a la Ley 1116 de 2006 y al Decreto 1074 de 2015″.
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Según información entregada a Bloomberg Línea, además de Mercadería S.A.S. el grupo panameño también controla aún a Bakery Business International, S.A. (Panamá), que llegó a figurar como el mayor accionista de la cadena de cafeterías colombiana Tostao.

Asimismo, controla en la actualidad a las empresas de productos comestibles Good Price Corporation S.A.S. (en reorganización); la productora de lácteos Läktoland S.A.S.; de comercio de productos agrícolas Invesfruit S.A.S. (en liquidación); HD Colombia, S.A. (Panamá); Fair and Good Trading, Inc. (Panamá); Milk, Yogurt & Cheese Inc. (Panamá); Ready to Drink, Corp. (Panamá) e Investfruit International, S.A. (Panamá).
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También llegó a controlar entre el 12 de junio de 2015 y el 16 de febrero del año pasado a BBI Colombia S.A.S.

Asimismo controló otras firmas como BBI Colombia Brands S.A.S.; Cafés de Origen Especial S.A.S.; E Factoring S.A.S.; Frugal S.A.S. (en reorganización); RTD S.A.S.; Integral Financial Services, Inc. (Panamá) e Internacional de Alimentos y Aderezos, S.A. (Panamá).