Amazon ralentiza la expansión de sus tiendas Fresh, que algunos califican de 'zombies' - FOOD RETAIL

Amazon ralentiza la expansión de sus tiendas Fresh, que algunos califican de 'zombies

Amazon ralentiza la expansión de sus tiendas Fresh, que algunos califican de 'zombies'

Desde el pasado mes de septiembre, el gigante estadounidense ha estancado las aperturas de este modelo de negocio que ya el pasado verano se paralizó en el Reino Unido.

Interior del nuevo supermercado Amazon Fresh

Amazon detiene la expansión de sus tiendas sin cajeros en el Reino Unido

Amazon Fresh, el modelo de tienda sin cajeros por la que apostó en su momento el gigante del ecommerce, parece haber ralentizado o incluso estancado su crecimiento en Estados Unidos.

Algunos expertos, como recoge The Information, califican ya estos establecimientos de tiendas 'zombies': "En su mayor parte, estas tiendas de Amazon Fresh parecen estar listas para abrir: las luces están encendidas; hay letreros para carnes, mariscos, pan y plátanos a 15 centavos, pero los estantes están vacíos, las puertas están cerradas y no hay empleados alrededor. El giro que ha dado Amazon al pasar de una rápida expansión a la reducción de costes ha dejado tiendas de comestibles 'zombies' en todo el país", apunta el citado medio.

Durante dos años de expansión de este modelo se alcanzaron las 44 tiendas en EE.UU. y otras 19 en el Reino Unido. Sin embargo, Amazon ha dejado de inaugurar nuevos supermercados bajo este concepto desde el pasado mes de septiembre, a pesar de que aparentemente completó al menos siete ubicaciones, recoge Retail Wire.

Como os informábamos el pasado mes de agosto, el diario The Times aseguraba que Amazon había paralizado la expansión de sus tiendas de conveniencia sin cajeros en el Reino Unido. De este modo, el gigante estadounidense se alejaba de las conversaciones sobre docenas de localizaciones para nuevas tiendas Amazon Fresh de alta tecnología y cancelaba la búsqueda de más ubicaciones, aunque mantendría aquellos establecimientos que estaban comprometidos con un contrato de arrendamiento.

UNA ESTRATEGIA "MÁS BARATA"

A este respecto, The Real Deal, por su parte, especula asegurando que resulta "más barato" para la compañía "mantener las tiendas en su lugar mientras no están operando, en lugar de deshacerse de ellas por completo". "Si bien la empresa está comprometida con el alquiler, el mantenimiento y los impuestos, cerrar una tienda también podría obligar a Amazon a pagar una tarifa por el retiro del contrato de arrendamiento o la indemnización a los empleados contratados", subraya.

A mediados de noviembre, The New York Times informó que la compañía fundada por Jeff Bezos tenía previsto despedir aproximadamente a 10.000 empleados, siendo la organización de dispositivos, la división minorista y los recursos humanos los departamentos más afectados. Un informe del 2 de diciembre de Computer World indicó que los despidos podrían aumentar a 20.000 a medida que revirtiera la ola de contrataciones inducida por la pandemia.

A pesar de todo ello, cabe recordar que Amazon registró un aumento interanual del 10% en las ventas netas en sus tiendas minoristas físicas en el tercer trimestre.

Adiós Prime Now: Amazon Fresh será la opción para comprar alimentos frescos con entrega el mismo día - GENBETA

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Hace Un díaActualizado 21 Mayo 2021, 05:57

GABRIELA GONZÁLEZ@gabriela2400

Tras desembarcar en España en febrero de 2021, Amazon Fresh pasará ahora a reemplazar por completo a Prime Now. La empresa cerrará esa plataforma para centrarse únicamente en Fresh a la hora de vender productos de alimentación frescos y congelados.

Fresh ofrece además, artículos de primera necesidad, productos de belleza y cuidado personal, juguetes y artículos de papelería. Ahora que la experiencia de compra de Prime Now pasa a integrarse dentro de Amazon, la aplicación y la web de Prime Now serán descontinuadas en todo el mundo antes de que termine el año, según explican fuentes de la empresa a elEconomista.

Solo disponible en Madrid y Barcelona de momento

Desde su lanzamiento, el objetivo de Amazon Fresh ha sido lograr servir a millones de clientes en toda España a lo largo de este mismo año, compitiendo directamente con las cadenas de supermercado tradicional del país como son Mercadona, El Corte Inglés, Carrefour y otros.

Pero, el cierre de Prime Now no significa que vayan a romper relaciones con tiendas locales, en Amazon Fresh seguirán operando los socios y tiendas locales como la cadena de supermercados Dia o el Mercado de la Paz.


Fresh comenzó estando solo disponible en Madrid y alrededores, expandiéndose al poco tiempo a Barcelona. De momento no hay información sobre su llegada al resto de comunidades españolas, pero la empresa ya ha dicho que tiene la intención de extenderlo a todo el país a lo largo del 2021.

En donde sí está disponible, Amazon Fresh ofrece entrega el mismo día para todos los clientes de Amazon Prime. No se tiene que pagar nada más allá del coste de los productos si el pedido es de más de 50 euros; en caso de ser menos de esta cifra, el envío cuesta 3,90 euros, con la opción de entrega en menos de una hora por 4,99 euros.

Amazon expandió una cadena de tiendas durante la pandemia - COLOMBIA RETAIL

Amazon expandió una cadena de tiendas durante la pandemia

Amazon expandió una cadena de tiendas durante la pandemia

Por Colombia Retail|marzo 22, 2021|General|Sin comentarios

Fuente:

El Tiempo, Bloomberg

Mientras muchas empresas luchaban por sobrevivir a la pandemia, Amazon.com Inc. construía en silencio una cadena nacional de supermercados.

La primera tienda Amazon Fresh abrió al público en Los Ángeles en septiembre. La tienda numero 11, el jueves, y Amazon está trabajando en al menos 28 más, desde Filadelfia hasta los suburbios de Sacramento.

La compañía también está probando la tecnología de compra sin cajero Just Walk Out creada para sus tiendas Go en una unidad de Amazon Fresh en Illinois.

Más de una década después de que comenzara a vender comestibles, Amazon tiene una pequeña porción del mercado de comestibles de 900.000 millones de dólares en Estados Unidos y ha observado cómo las cadenas tradicionales finalmente comienzan a descubrir cómo vender alimentos en línea.

Amazon Fresh, dicen los observadores de la industria, es una forma de fidelizar aún más a los clientes Prime, así como un atractivo para un amplio mercado de Estados Unidos, desde compradores de bajos ingresos que frecuentan tiendas como Walmart Inc. hasta clientes más adinerados que prefieren recoger los pedidos que hacen en línea.

El año pasado, bajo una estrategia que especialistas de la industria percibieron como una señal de sus ambiciones, llegó a un acuerdo con un gran distribuidor de comestibles llamado SpartanNash Co. que incluía el derecho a adquirir una participación en la compañía.

• Amazon, Netflix y Walmart están entre las marcas que más se consumen en la región

Un portavoz de Amazon confirmó la ubicación de cinco tiendas futuras, pero declinó comentar sobre el resto de las ubicaciones identificadas por Bloomberg en la planificación y autorización de documentos, listas de licencias estatales e informes de noticias.

“Al igual que con todo en Amazon, innovamos en nombre de nuestros clientes en nuestros negocios de supermercados”, dijo Jeff Helbling, vicepresidente de Amazon Fresh, en un comunicado enviado por correo electrónico.

“Sabemos que los clientes se preocupan por los precios bajos, la conveniencia y la gran selección en su tienda de comestibles, y creemos que ofrecemos eso, así como una experiencia perfecta en línea para comprar en la tienda”.

Al igual que con todo en Amazon, innovamos en nombre de nuestros clientes en nuestros negocios de supermercados

Los precios, al menos hasta ahora, son bajos. Una canasta de 30 comestibles comprados comúnmente en una de las tiendas de Amazon en el área de Chicago el mes pasado superó a Jewel-Osco, una red de supermercados propiedad de Albertsons Cos. Inc., hasta en 20 por ciento con la inclusión de artículos en promoción. También es competitiva con Aldi y Walmart.

• Jeff Bezos dejará la presidencia ejecutiva de Amazon

Analistas de alimentos dicen que es probable que el lanzamiento de las tiendas sea barato y su operación, aún más: el arma perfecta para apostar a largo plazo en una industria de márgenes bajos.

BLOOMBERG

EL SUPERMERCADO DEL FUTURO… (esta vez sí) .. Y ES DE AMAZON – Retailnewstrends

EL SUPERMERCADO DEL FUTURO… (esta vez sí) .. Y ES DE AMAZON – Retailnewstrends



27SEP2020

EL SUPERMERCADO DEL FUTURO… (esta vez sí) .. Y ES DE AMAZON

Están los tecnócratas, los analistas, y están los consumidores. Los dos primeros han coincidido en que el nuevo concepto de supermercado Amazon Fresh es el “supermercado del futuro”, el otro tiene dudas



Amazon Fresh es un supermercado con sus cajas de pago tradicionales, sus estanterías normales, su carnecería y pescadería normales, sus 2×1, sus exhibiciones de papel higiénico en forma de murralla, sus tomates de California y sus peras de México, su olor a pan recién hecho en la sección de panadería, sus 10 marcas de crema de cacahuete, su gente gorda paseando por los pasillos, y su gente no tan gorda, sus bolsas de papel, sus pasillos de productos congelados donde te congelas a pasar, sus latas de frijoles y sus expositores de condones. Por tener,tiene hasta sus colas de clientes esperando a pagar en las cajas de pago normales. Y creánme tiene carritos de compra normales, ya sabe de esos que usted ve en su supermercado normal. Muchos, muchos carritos.

 

 

 

 

Pero , amigo, amiga, tiene media docena de “carritos inteligente”, que puede hacer que no tengas que pasar para pagar por la decena de líneas de cajas normales que tiene este supermercado anormal y por tanto del futuro. Carrito basado en la tecnología patentada de Amazon utilizada en las Amazon Go (ya saben, esas tiendas que en 3 años han abierto 20 cuando iban a tener 3.000 en 2021 , según los que saben de esto, porque sucede que eso de invertir más de un millón de dólares en tiendas de barrio que venden sadwiches de pollo y cocacolas, como que no es rentable). Carrito ultra futuro que cuesta un ojo de la cara y cuya tecnología que Amazon con este showroom y los aullidos de extasis de los analistas y tecnócratas, y del que hablan todos los períodicos del mundo, venderá a sus competidores.



Primero la tienda del futuro fue Amazon Go, ahora la metáfora de la tienda del futuro es una enanización de Amazon go reencarnada en carrito de compra. Carrito de compra que con todo el Show de pirotecnia tecnológica, si se les antoja, vaya preparando más de 5 mil pavos para pagar cada unidad. Es decir, usted pone 100 carritos y la línea de pago del futuro WOwwww, paga medio millón de euros y ya tiene ahí su supermercado del futuro. Cosa que se pueden permitir un sector como el de los supermercados, que como todo el mundo sabe tiene unos márgenes estratosféricos.

Y luego está el hecho de que algún directivo egoista del sector pueda pensar que eso de gastarse 5 mil euros por carrito, con lo que se desgastan,los golpes, y todo eso, que hace que al poco tiempo están hechos unos zorros, como que no. Sin duda, ese directivo será una excepción, y la mayoría lo verán bien. Y no les importará que seguramente Amazon, que tiene la pantente, te recuerde que si quieres cambiar una ruedita del carro pues tienes que preguntarle que cuánto cuesta la broma.

También está el pequeño problema de los robos, y claro, como que dejar salir de una tienda un carrito de 5 mil euros, como que no, así que le toca al cliente sacar las bolsas del carrito y arrastrarlas con sus manitas hasta el coche. Aunque como le hemos pedido al cliente que se identifique al coger el carrito con su tarjeta de crédito, tarjeta de membresía de lealtad, licencia de conducir, carnet del Blocksbuster, o su código de PornoHub, pues si se extravía, él es el culpable y punto. Llamaremos a su casa, y le diremos: sabemos que usted es el culpable, porque tenemos el registro de que fue el último que compró con el carrito del futuro; es más, tenemos las cintas de vídeo que demuestran que usted salió del supermercado a las 17.37 con el carrito, y el carrito nunca regresó. Si nos devuelve el carrito del futuro en las siguientes 48 horas, haremos como si no ha sucedido nada, y pelillos a la mar. Si no lo hace, que sepa que sabemos dónde vive”.,

Pero que no le despisten estos argumentos de este cenizo que firma este artículo. Es sabido que los principios de las tecnologías son caros, y que luego terminan “democratizándose” y en unos pocos años, unos chinos o unos hindues en los arrabales de Delhi, sacarán su copia del carrito del futuro, y podrá usted comprarlo en Aliexpress por unos 50 o 60 euros. Entonces tendrá su supermercado del futuro por unos cómodos 500 euros. Así que no se desamine, es solo cuestión de esperar a que los chicos y las chicas de los arrabales de Delhi estén atentos y saquen a relucir todo su talento imitador.

Ah, se me olvidaba, también es el “supermercado del futuro” porque está Alexa por los pasillos que te dice donde está el vino chardonnay, y eso mola mucho, sobre todo las 3 o 4 primeras veces que lo preguntas, luego…



Por tanto, y luego de leer durante un mes una pila de artículos con conclusiones definitivas de prestigiosos analistas, de oír aullidos de entusiasmo, de confesarme a mí mismo que quizá yo sea el único ser sobre el planeta Tierra que no veo en este plan B de Whole Foods la tienda del futuro. Es absurdo disentir: los tecnócratas y los analistas lo aseguran. Así que estamos ante el “supermercado del futuro”. Punto.

Y finalmente están también los clientes que cuando salen del supermercado del futuro, dicen que el carrito era tan pequeño que apenas cabían dos bolsas, y que vaya fastidio porque quería hacer la compra de la semana, y que fallaba al escanear, porque Los productos frescos tienen un código numérico que debes ingresarse en el monitor del carrito. Luego, colocados en el carrito, éste pesa el artículo para dar el precio total. Y a veces tarda, o falla. (los clientes son seres extremadamente egoistas que solo piensan en sí mismos y mismas, y no se dan cuenta de que son unos privilegiados y privilegiadas que están asistiendo a los comienzos de una tecnología que, como es lógico, tiene sus fallitos). Y siguen: que si no sé qué, que si los precios de la pizza no eran muy buenos (quién narices puede pensar en los precios de la pizza cuando están ante la tecnología que cambiará la historia de los supermercados, pues creanme que sucede), que si el sushi no era nada del otro mundo, que no comprendían qué hacía una mesa con una exhibición con tablets Amazon en la sección de mariscos y en la carnecería, que casi que les gustaba más Whole Foods. Qué si los empleados no eran pocos, y no muy simpáticos . Y que había rupturas de stocks en muchas estanterías (una marca de la casa, de cuando Amazon le da por gestionar tiendas físicas), que bla, bla, bla… Ah, y que tampoco se veía mucha gente para ser las primeras semanas del supermercado del futuro y haber salido en todos los períodicos y revistas especializadas.

 

Eso sí las ofertas de pollo eran realmente atractivas.






Autor: Laureano Turienzo. Consultor & Asesor empresas retail

2017-2019: 200 conferencias con más de 50.000 asistentes de 15.000 empresa del Retail, y «one to one» con directivos de empresas líderes en 32 países.

He asesorado, o han contratado mis servicios de asesoría, 7 de los 10 principales retailers de Iberoamérica y más de 80 empresas e instituciones en estos 3 años. He ayudado a más de 100 empresas a su transformación estratégica

lturienzo@asociacion-retail.com

Amazon Fresh ‘built to outlast’ other grocery retailers

Amazon Fresh ‘built to outlast’ other grocery retailers



Amazonas
Amazon se centró en crear una tienda “que sus clientes pudientes quisieran comprar”, según Bill Bishop de Brick Meets Click.
NOTICIAS > COMERCIO MINORISTA Y FINANCIERO
Amazon Fresh 'construido para durar más que otros minoristas de comestibles, dice Brick Meets Click
Nuevo concepto de supermercado 'no diseñado para atacar a la competencia', según el experto en comercio minorista Bill Bishop

Russell Redman 1 | 22 de septiembre de 2020

Amazon Fresh puede parecer una tienda de comestibles convencional, pero otras cualidades indican que el concepto puede sostenerse más que con los supermercados tradicionales de ladrillo y mortero, según el cofundador y arquitecto jefe de Brick Meets Click, Bill Bishop.

El gigante de la cola electrónica con sede en Seattle, Amazon, abrió la primera tienda Amazon Fresh al público en general la semana pasada después de que la tienda de 35,000 pies cuadrados, ubicada en Woodland Hills, California, hiciera su debut ante miles de compradores invitados por correo electrónico a fines de agosto. .

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En una publicación de blog posterior a la apertura pública de Amazon Fresh, Bishop (izquierda) señaló que Amazon se centró en crear una tienda "que sus clientes pudientes quisieran comprar" al tiempo que combinaba valor, flexibilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los compradores y menores costos operativos.

Relacionado: Amazon presenta la primera tienda de comestibles Amazon Fresh en Woodland Hills

“Si esto funciona según lo planeado, es un formato de tienda que otros tenderos deberán vigilar. Estas tiendas de Amazon Fresh deberían poder mantener la rentabilidad a medida que los márgenes se reducen y los volúmenes de ventas caen, lo cual es clave para la supervivencia ”, dijo Bishop en el blog. Brick Meets Click, una firma de asesoría estratégica con sede en Barrington, Illinois, se centra en cómo la tecnología digital y los competidores están remodelando las ventas y el marketing de alimentos.

“A primera vista, Amazon Fresh se parece mucho a una tienda de comestibles convencional: no es demasiado pequeña ni demasiado grande, tiene todos los artículos que se encuentran en una tienda de comestibles de servicio completo, y sus departamentos de carnes, mariscos y delicatessen ofrecen productos frescos. alimentos preparados, para llevar y pizza ”, explicó. “Pero una mirada más cercana revela que Amazon Fresh es una tienda de comestibles integrada digitalmente, comercializada para los clientes de hoy, que brinda una experiencia de compra perfecta. Su bajo volumen de ventas de equilibrio significa que puede operar de manera rentable en mercados intensamente competitivos ".
Amazonas

Al permitir que los compradores se salten la línea de pago, el Amazon Dash Cart podría ser un atractivo clave para los clientes de Amazon Fresh.

Encabezando la lista de cualidades de Bishop que distinguen a Amazon Fresh se encuentra un cliente objetivo bien definido. Todas las tiendas (Amazon ha confirmado otras seis ubicaciones de Amazon Fresh hasta ahora) están ubicadas en mercados con ingresos medios por encima del promedio. Estos compradores también valoran la conveniencia, como el tamaño de la tienda y las herramientas digitales fáciles de comprar, y muchos son miembros Prime, lo que permite a Amazon llegar a ellos con promociones y comunicaciones específicas. La tienda también promociona “precios consistentemente bajos” y aquellos que pagan con la tarjeta Visa Signature de Amazon Prime Rewards o la tarjeta Amazon Prime Store obtienen un reembolso del 5%.

“Todas estas características se combinan para alentar a los clientes a hacer más compras dentro del ecosistema de Amazon, un pilar importante en la estrategia de 'juego a largo plazo' de la compañía”, según Bishop.

La capacidad de "sorprender y deleitar" con su variedad de productos también permitirá a Amazon Fresh desafiar a los supermercados más grandes, dijo Bishop, citando la atractiva combinación de marcas nacionales y locales del concepto, además de marcas exclusivas de Amazon como Cursive, Fresh y 365 de Whole Foods Market.

“Amazon Fresh no es el primer tendero en expandir la novedad de su surtido, pero puede ser el primero en poner calificaciones y reseñas en las etiquetas de los estantes para generar más rápidamente conciencia sobre lo que hace que los productos sean diferentes y aprovechar el intercambio de experiencias y la comunidad de redes sociales ”, escribió.

Además, las herramientas digitales altamente promocionadas de Amazon Fresh no son solo campanas y silbidos, señaló Bishop. Por ejemplo, la capacidad de descargar listas de compras creadas por Alexa en la aplicación móvil o en el carrito de compras inteligente Amazon Dash Cart "elimina la incertidumbre de navegar por la tienda", mientras que el quiosco "Pregúntale a Alexa" en la tienda brinda a los compradores una "cara familiar". "Para preguntar sobre la preparación de la comida y" cualquier otra cosa que se le ocurra ", dijo.

“El Dash Cart también proporciona una guía de navegación, pero lo que es más importante, permite a los clientes comprar y, cuando terminan de comprar, salir de la tienda sin tener que detenerse a pagar”, observó Bishop. "Esto, por sí solo, alentará a los clientes a visitar la tienda de Amazon Fresh para comprar productos que de otro modo comprarían en otro lugar".

La microcomercialización también puede ser un elemento de la estrategia de precios de Amazon Fresh, en la que Amazon puede optimizar la oferta de precios a los clientes en función del canal (físico o digital) donde realizan la compra. Bishop citó un blog de Patrick Fisher , director de clientes de análisis minorista del gigante de investigación de mercado Nielsen.

"Patrick Fisher, un amigo de Brick Meets Click, ha encontrado evidencia en Amazon Fresh de que está usando sutilmente el precio para influir en si un cliente compra ciertos artículos en la tienda o en línea", dijo Bishop. "Si este resulta ser el caso, se abre una nueva frontera para ajustar el rendimiento empresarial".
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El quiosco "Pregúntale a Alexa" ofrece a los compradores una "cara familiar" para preguntar sobre la preparación de las comidas y "cualquier otra cosa que se les ocurra", dijo Bishop.

Mientras tanto, en el lado del comercio electrónico, Amazon tenía en mente la flexibilidad de última milla al ubicar las tiendas de Amazon Fresh. Al elegir sitios en el medio de los mercados objetivo, la empresa obtuvo un acceso "muy conveniente" a los clientes, señaló Bishop.

“Esto trae dos ventajas de la“ última milla ”: una distancia promedio más corta entre el hogar del cliente y la tienda, lo que facilita tanto la recolección como la entrega [y] una mayor densidad de pedidos en línea desde el área comercial inmediata, lo que puede traducirse en costos de entrega más bajos ," él explicó. "Agregue la entrega gratuita el mismo día para los miembros Prime junto con un sitio conveniente para recoger y devolver pedidos de Amazon.com, y también es una tienda que facilita mucho las cosas para los compradores en línea de Amazon".

Finalmente, la estrategia de Amazon para redesarrollar los sitios de tiendas existentes conlleva una menor inversión de capital que, junto con el tamaño relativamente pequeño de la tienda, le da a Amazon Fresh un bajo volumen de ventas de equilibrio.

“La economía unitaria de la tienda permite a Amazon operar de manera rentable incluso en entornos extremadamente competitivos”, según Bishop. “A medida que aumenta la competencia (como inevitablemente lo hará) y los márgenes se reducen, muchas tiendas competitivas ya no serán económicamente viables y eventualmente deberán cerrar”, agregó. "Aquí es donde el bajo punto de equilibrio de Amazon Fresh marcará una gran diferencia".

Además de la ubicación de Woodland Hills, las tiendas de Amazon Fresh ya divulgadas por Amazon incluyen Irvine, Northridge y North Hollywood, California; Naperville, Ill .; y sitios en el área de Chicago en Oak Lawn y Schaumburg, Ill. Amazon también adquirió dos arrendamientos de tiendas Fairway Market en Paramus y Woodland Park, Nueva Jersey, en marzo, pero no ha revelado planes para las ubicaciones.

Presentamos la primera tienda de comestibles Amazon Fresh

Presentamos la primera tienda de comestibles Amazon Fresh



Compras
Presentamos la primera tienda de comestibles Amazon Fresh
Por Jeff Helbling
el 27 de agosto de 2020

Hoy anunciamos la tienda de comestibles Amazon Fresh, una nueva tienda de comestibles diseñada desde cero para ofrecer una experiencia de compra perfecta, ya sea que los clientes compren en la tienda o en línea. Hemos aprovechado nuestras décadas de experiencia en operaciones para ofrecer precios consistentemente bajos para todos y entrega GRATUITA el mismo día para los miembros Prime.

Los clientes que compren Amazon Fresh encontrarán una amplia variedad de marcas nacionales y productos, carnes y mariscos de alta calidad. Además, nuestro equipo culinario ofrece a los clientes una variedad de deliciosos alimentos preparados recién hechos en la tienda todos los días.

También hemos introducido nuevas formas de hacer que las compras de comestibles sean más convenientes, incluido el Amazon Dash Cart, que permite a los clientes omitir la línea de pago, y nuevas funciones de Alexa para ayudar a los clientes a administrar sus listas de compras y navegar mejor por nuestros pasillos.
"
Me complace anunciar que, a partir de esta semana, abriremos nuestras puertas a un grupo selecto de clientes invitados en Woodland Hills, California, para que compren en la tienda antes de que se abra ampliamente al público en las próximas semanas.
Jeff Helbling, vicepresidente de Amazon Fresh Stores"

En Amazon Fresh, nada es más importante que la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes. Nuestros amigos de Whole Foods Market han hecho un trabajo fantástico implementando medidas de seguridad integrales para los miembros de su equipo y los clientes, recibiendo el reconocimiento como un minorista superior por su respuesta al COVID-19. Hemos aprendido de ellos y aplicado las mismas medidas de seguridad en Amazon Fresh; requiriendo controles de temperatura diarios para todos los empleados, requiriendo cubrirse la cara para todos los empleados y clientes que ingresen a la tienda, ofrecer máscaras desechables gratuitas para cualquier cliente que desee una y operar la tienda al 50 por ciento de su capacidad. Vea una lista completa de las medidas de seguridad que estamos tomando para proteger a nuestros clientes y empleados.

A través de la pandemia, nuestros cientos de asociados de la tienda Amazon Fresh han apoyado a la comunidad de Woodland Hills ofreciendo entrega de comestibles en línea desde la tienda Amazon Fresh, cumpliendo con las medidas de seguridad de Amazon en todo momento. Estoy muy orgulloso y honrado por los empleados de nuestra tienda y el trabajo que han hecho, y continúan haciendo, para apoyar a la comunidad durante este momento difícil.

Compras sin inconvenientes en la tienda y en línea
La tienda Amazon Fresh está ubicada en el corazón de la comunidad de Woodland Hills, y ofrece entrega y recolección el mismo día directamente desde nuestra tienda. Los clientes pueden recoger sus pedidos visitando nuestro mostrador de servicio o deteniéndose en un lugar de estacionamiento exclusivo para la recogida. Amazon Fresh también ofrece recogida de paquetes de Amazon.com y devoluciones gratuitas de productos sin paquetes.

Precios constantemente bajos
Hemos aprovechado nuestras décadas de experiencia en operaciones para ofrecer precios consistentemente bajos para todos y entrega GRATUITA el mismo día para los miembros Prime. Cuando los clientes visitan la tienda, pueden comprar precios bajos en una variedad de marcas nacionales, productos de calidad, carnes y mariscos. Por ejemplo, Fresh Brand Natural Whole Chicken sin hormonas agregadas por 99 centavos / lb, una bolsa de 3 lb de cebollas por $ 1.69 y 10 unidades de Quaker Oatmeal (todos los sabores) por $ 2.50.

Además, los clientes obtendrán un reembolso del 5 por ciento en Amazon Fresh cuando utilicen su tarjeta Visa Signature de Amazon Prime Rewards o la tarjeta Amazon Prime Store al finalizar la compra.

Nos complace brindar más detalles sobre precios específicos cuando abramos al público en las próximas semanas.

Comida deliciosa
Nuestro equipo culinario ofrece una variedad de deliciosas comidas preparadas en la tienda todos los días, desde pan recién horneado y pizzas hechas a pedido, hasta pollos asados ​​y sándwiches calientes.

Los clientes pueden comprar una amplia variedad de productos, carnes y mariscos convencionales, y con orgullo ofrecemos productos orgánicos 365 de Whole Foods Market. Además, Amazon Fresh ofrece marcas nacionales como Coca-Cola y Kraft Mac and Cheese, marcas locales como Rockenwagner Bakery y Groundworks Coffee, favoritos regionales que no se encuentran típicamente en Los Ángeles como Dukes Mayo y Ellenos Yogurt, y nuevas marcas exclusivas de Amazon como Fresh y Cursive.

Nuevas formas de hacer que las compras de comestibles sean más convenientes
Estamos entusiasmados de lanzar el nuevo Amazon Dash Cart, que ayuda a que un viaje de compras rápido sea aún más rápido al omitir la línea de pago. Los clientes simplemente colocan sus maletas en el carrito, inician sesión con su código QR Fresh en la aplicación de Amazon, compran y salen por el carril Dash Cart para completar automáticamente su pago. El carrito utiliza una combinación de algoritmos de visión por computadora y fusión de sensores para identificar los artículos que se colocan en el carrito. Para obtener más información sobre Amazon Dash Cart, visite: www.amazon.com/dashcart

Los clientes pueden encontrar artículos en la tienda más rápidamente utilizando las listas de compras de Alexa y Alexa. Cuando los clientes llegan a la tienda, pueden acceder a su lista de compras de Alexa a través de la aplicación de Amazon o en Amazon Dash Cart, lo que les permite navegar rápidamente por los pasillos y marcar los artículos mientras compran. En toda la tienda tenemos dispositivos Amazon Echo Show disponibles para pedirle ayuda a Alexa; simplemente diga: "Alexa, ¿dónde puedo encontrar la salsa picante?"

Ahora abierta a clientes invitados: próxima apertura a todos los clientes
A partir de hoy, enviaremos invitaciones a clientes selectos en Woodland Hills, California para que compren en la tienda antes de que se abra ampliamente al público; solo traiga la invitación a comprar por correo electrónico. La tienda se abrirá para todos en las próximas semanas. El horario de la tienda es todos los días de 7:00 am a 10:00 pm hora del Pacífico. Obtenga más información sobre las tiendas de Amazon Fresh .