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El futuro del comercio minorista tradicional

Retail Gets Real 262: Las aperturas de tiendas están superando los cierres de tiendas


Nkongho Betek
Gerente Sr., Redes Sociales y Comunicaciones Digitales
29 de marzo de 2022
Retail Gets Real está patrocinado por

Las aperturas de tiendas están superando a los cierres de tiendas, dice Anjee Solanki, directora nacional de ventas minoristas de Colliers en EE. UU., una empresa que administra una cartera de más de 2 mil millones de pies cuadrados de establecimientos minoristas en los Estados Unidos.
Más sobre el comercio experiencial

Obtenga más información de Solanki sobre cómo crear experiencias minoristas memorables activando los sentidos.

Solanki se une al último episodio de Retail Gets Real para analizar cómo la tecnología orientada al consumidor y el comercio experiencial están definiendo cómo los minoristas están probando la funcionalidad de la tienda y utilizando el espacio comercial estratégicamente para mejorar las experiencias.

“No solo las nuevas aperturas de tiendas superan a los cierres de tiendas, estamos viendo nuevos formatos, formatos que están altamente digitalizados, de menor tamaño”, dice Solanki. “Estamos comenzando a ver que los cobros de alquileres se recuperan... . Sigo siendo extremadamente optimista en lo que respecta al comercio minorista, y me complace decir que, como organización aquí en Colliers, también somos bastante optimistas”.

Solanki dice que las ventas minoristas no tradicionales, como los centros de bienestar o los nuevos conceptos de tiendas de mascotas, están cambiando el espacio minorista tradicional e invitando a los clientes a entrar, mientras que los conceptos minoristas experienciales están madurando. El comercio minorista que activa los cinco sentidos (tacto, oído, vista, gusto y olfato) crea un momento memorable y una conexión que Solanki describe como el sexto sentido de una experiencia minorista.

Sintonice este episodio para obtener más información sobre el panorama minorista, el futuro de la tienda y las tendencias que llegaron para quedarse.

El retail tradicional ha muerto, larga vida al retail - Infobae

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En una pausa de mi trabajo desde casa, salgo con mis hijos a comprar por el barrio. Destino: cadena de pinturería para comprar un rociador para la huerta y otras cosas. En el camino, pasamos por reconocida cadena de alfajores: 2x1 en todos los productos, solo take away, sin entrar al local. Nos topamos con un local de cotillón: “Tenemos venta online”, dice un cartel y muestra un teléfono de WhatsApp. Seguimos a nuestro destino y paramos en el kiosko (imposible evitarlo). Proveen alcohol en spray para sanitizar las golosinas compradas. Llegamos a destino, un empleado dentro pero el local está cerrado. Solo entregas online y envíos a domicilio. ¡Pero ya estamos ahí! No importa. No me vende. Volvemos. Verdulería “Hugo”: pedís por teléfono; 200 pedidos por día y luego cortan la línea porque supera su capacidad diaria que soporta el envío (es sabido que el consumo de alimentos se incrementó durante la cuarentena). Lo deja en la puerta de tu casa y pagás con QR. Chapeau, Hugo.



FUENTE: INFOBAE