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lunes, marzo 22, 2021

How Costco Became A Massive "Members Only" Retailer

Costco gana miles de millones haciendo lo que en el comercio minorista alguna vez se pensó impensable: cobrar a la gente por comprar allí. La empresa obtiene la mayor parte de sus ingresos de las cuotas de membresía y tiene una tasa de renovación de membresía de casi el 90 por ciento. Cobra precios muy bajos por los productos, rota su inventario y paga a los empleados mejor que el promedio minorista. ¿Pero cuánto puede durar? 😊

domingo, septiembre 27, 2020

Costco y Amazon están entre las marcas de retail que más crecieron durante la crisis por el coronavirus

Costco y Amazon están entre las marcas de retail que más crecieron durante la crisis por el coronavirus:



COMERCIO
Costco y Amazon están entre las marcas de retail que más crecieron durante la crisis por el coronavirus
sábado, 26 de septiembre de 2020

Con ayuda del comercio digital las cadenas de retail lograron un crecimiento de hasta 35% en estos últimos meses

Laura Sofía Solórzano C - lsolorzano@larepublica.com.co

La pandemia cambió el comportamiento de los consumidores, los alejó de los puntos físicos y los familiarizó con otros métodos de compra como el comercio electrónico, que para las empresas que eran fuertes en este modelo, o lograron implementarlo, se convirtió en un impulsor de ventas.

Uno de los sectores que se vio más beneficiado fue el de las cadenas retail, empresas que se dedican a comercializar productos a gran escala. Según refleja el ranking versión 2020 de BrandZ, WWP y Kantar, habría logrado un crecimiento de 23% en valor de marca, sumando unos US$870.729 millones.

Costco, la cadena estadounidense, logró el crecimiento más grande de todas las empresas de esta categoría, 35% respecto a 2019, y alcanzó un valor de marca de US$28.677 millones, cifra que la ubica en el quinto lugar del ranking por valor.




Amazon, del multimillonario Jeff Bezos, es la de más valor del mundo y del retail con un valor de US$415.855 millones. Respecto a su valor en 2019 logró un crecimiento de 32% y se ubica en el segundo lugar.

La multinacional no se detiene, y es que para el día de ayer el valor de sus acciones superó los US$3.000, con lo que acumulan incremento de 65% en lo corrido del año. El tercer lugar lo comparten la también estadounidense Walmart y la china JD las cuales crecieron 24% en valor de marca.

La empresa del fallecido Sam Walton, Walmart, alcanzó un valor de US$45.783 millones en 2020, esto la posiciona como la cuarta marca de retail más valiosa del mundo. JD, otra de las grandes empresas chinas está en el sexto lugar por valor con total de US$25,494 millones.

LOS CONTRASTES


José Ignacio MartínezCoordinador Lacem Unam

“Las empresas que repuntaron ya estaban invirtiendo en el e-commerce y mediante sus portales han logrado impulsar y establecer la compra electrónica”.


Rafael PiñerosProfesor de la Figri en la Universidad Externado

“El sector del retail se ha consolidado gracias a su músculo y también a su capacidad para llegarle al cliente. Este es uno de los objetivos más importantes de estas cadenas”.

El cuarto puesto en crecimiento lo tiene Alibaba.com, empresa que hace parte del consorcio Alibaba Group, que actualmente es liderado por el empresario Daniel Zhang, para el 24 de septiembre el valor de las acciones de la compañía alcanzaron los US$269,61. La empresa cuenta con otras filiales en el sector del comercio electrónico como Lazada, Baraj y Alibaba Cloud. La marca logró un valor de US$152.525 millones con un alza de 16% en el último año.

“La pandemia ha hecho que el mercado electrónico y el e-commerce haya sido un elemento de migración importante. Creo que se puede seguir fortaleciendo y lo demuestra el crecimiento que han tenido en los mercados financieros, hay confianza en que se va a mantener y a fortalecer”, comentó Rafael Piñeros, profesor de la Universidad Externado.

La empresa estadounidense Home Depot se encuentra en tercer lugar del ranking de BrandZ por valor pero en el quinto por crecimiento, a diferencia de las otras dos marcas que le apuntan a productos diversos, se especializa en la venta de materiales de construcción y bricolaje.

Home Depot, fundada por Arthur Blank y Bernard Marcus, aumentó 8% su cotización para este año, con lo que ahora el valor de la marca es US$57.585 millones. Para el 24 de septiembre el precio de la acción de la compañía fue de US$265,7; un poco más baja que hace un mes cuando alcanzó los US$286,12.

Un punto importante en el éxito de las cadenas retail es su presencia en el mercado digital, pero también la facilidad que le brindan a sus clientes, que según explica Piñeros es una de las principales razones por las que este sector ha logrado consolidarse a lo largo de los años.

“La consolidación de los grupos de retail más grandes a nivel mundial muestran a Walmart, Amazon y Costco que son empresas que tienen grandes superficies, pero al mismo tiempo han sabido migrar a plataformas de e-commerce, se puede ver la necesidad de establecer un balance entre grandes superficies, por un lado, y una muy buena plataforma amigable al cliente, por el otro”, concluyó el docente de la Universidad del Externado.

En ese quinto lugar también están Aldi con crecimiento de 8%. La cadena de supermercados alemana se ubicó en el octavo lugar del ranking por valor y alcanzó un valor de marca de US$15.927 millones. Ebay cerró el top 10 con un crecimiento de 2% respecto a 2019 y alcanzó un valor de marca de US$11.767 millones para este año.

En cuanto a las marcas que tuvieron pérdida de valor están Lowe’s e Ikea. Lowe’s, también dedicada a los productos para el hogar y el bricolaje se ubicó en el noveno lugar de la lista por valor de marca, pero se contrajo -8% respecto a 2019. Su cotización fue de US$13.717 millones para este año.

Por su parte, Ikea la famosa empresa que fabrica muebles y que estará en Colombia en los próximos años tuvo una pérdida de 5% en su valor. Según el ranking la marca cuesta US$18.017 millones este año.

José Ignacio Martínez, coordinador de Lacem en la Universidad Autónoma de México señaló que darle un buen trato a los clientes es primordial, pero también cumplir con las medidas de bioseguridad. “Las empresas que están en este nicho deben entregar al consumidor una seguridad para que pueda adquirir tanto la mercancía como el servicio con una seguridad sanitaria”, dijo Martínez.

Para los analistas, es muy probable que estas marcas, al igual que las de las tecnológicas, sigan teniendo un comportamiento favorable en lo que queda del año.

Amazon busca expandirse en los países de América Latina con alianzas

La empresa norteamericana ha mostrado un éxito sin precedentes durante los últimos años y, en especial, durante estos meses de pandemia. Ahora apunta al mercado latinoamericano con alianzas estratégica, como la que anunció con Ebanx en Colombia, que le permitirá a los usuarios del país pagar sus compras con la moneda local y con métodos de pago locales. Para Ebanx significó una oportunidad para continuar con su visión de aumentar el acceso a la economía digital favoreciendo a los clientes.

sábado, agosto 31, 2019

La primera tienda de Costco en China fue tan popular que paró el tráfico. ¿Pero puede mantenerse en lo alto?

Fuente: CNN
La primera tienda de Costco en China fue tan popular que paró el tráfico. ¿Pero puede mantenerse en lo alto?


Por Laura He, Serenitie Wang14:50 ET(18:50 GMT) 27 Agosto, 2019






Hong Kong (CNN Business) — Costco ha creado un grupo de seguidores de culto en Estados Unidos, y ahora es el turno de China. La primera tienda Costco del país asiático ha sido tan popular que tuvo que cerrar temprano en su primer día debido a la enorme cantidad de compradores.

La minorista abrió su primer punto de venta físico en Shanghai el martes por la mañana, y rápidamente se llenó de tanta gente que no pudo permanecer abierta.

“La tienda ha estado atascada con multitudes”, dijo Costco en una alerta de mensaje de texto a sus miembros en China. “Para brindarte una mejor experiencia de compra, Costco suspenderá los negocios por la tarde. Por favor, no vengas”.

Se desplegó a la policía para restablecer el orden y manejar los atascos de tráfico alrededor de la tienda, y la policía instó a las personas a mantener la calma.

“Por su seguridad, esperamos que los ciudadanos que quieran ir a Costco puedan mantener una actitud racional sobre el consumo y evitar salir durante las horas pico. Aquellos que ya han ido allí, deben seguir las órdenes”, dijo la policía de Shanghai en un comunicado en su cuenta verificada en la red social china Weibo.

Las fotos publicadas por la policía con la declaración incluían una de una señal que Costco puso afuera de la tienda, que decía: “El estacionamiento está lleno. Tres horas de espera”.
El camino por recorrer

Si bien Costco ha tenido presencia en línea en China desde hace cinco años a través de una asociación con la empresa china de comercio electrónico Alibaba, la nueva tienda física en Shanghai marca una inversión significativa.

MIRA: Costco reporta aumento de 7,3% ventas

El programa de membresía anual de Costco, que representa la mayor parte de sus ganancias, también es más barato en China: cuesta 299 yuanes (42 dólares) en comparación con 60 dólares en Estados Unidos.

Pero a pesar de los primeros rumores sobre su tienda de Shanghai, la minorista estadounidense tendrá que demostrar que puede quedarse a largo plazo. Tiene que lidiar no solo con rivales mundiales como Walmart y grandes competidores chinos como Alibaba y JD.com, sino también con los rápidos cambios económicos de China y su creciente industria minorista en línea.

“Hay un gran potencial de mercado para Costco en China, ya que su estrategia de valor por dinero es atractiva para muchos consumidores de clase media”, dijo Michelle Huang, analista de Rabobank en Shanghai.

“Si Costco puede tener éxito a largo plazo depende de qué tan bien pueda adaptarse al dinámico panorama minorista de China”, agregó.
Bombo del primer día

Si bien hay desafíos en el horizonte, el pico temprano en torno a las tiendas Costco de China es muy real.

Echo Zhou, un profesional financiero de 28 años en Shanghai, dijo que llegó a las 9:10 a.m., pero no llegó al estacionamiento hasta una hora más tarde y finalmente entró en la tienda alrededor de las 11 a.m.

“Las vías circundantes estaban paralizadas. La autopista cercana también estaba congestionada”, dijo.

“Cuando llegué, había multitudes de personas mayores que ya habían vaciado algunos estantes”.

MIRA: ¿Sabías que…? Aumenta tensión entre minoristas estadounidenses y proveedores chinos

Zhou dijo que decidió irse sin comprar nada, ya que había poco espacio para los compradores dentro de la tienda, que estaba repleta de gente y grandes carros de compras.

“Le daré otra oportunidad dentro de tres meses cuando tenga la membresía”, agregó.