lunes, marzo 26, 2012

¿HASTA DÓNDE LLEGARÁ LA CRISIS EUROPEA?


¿HASTA DÓNDE LLEGARÁ LA CRISIS EUROPEA?


José Luis Rivas Morales

Horizontes lejanos para la recuperación económica y social

Entro de puntillas, porque no es mi especialidad, en temas de actualidad económica europea y española porque el momento es especialmente interesante y difícil, y pareciera que estamos avistando un cambio de paradigmas, aunque por el momento no se ven más que sombras.

La crisis financiera y económica europea amenaza agravarse y constituye ya un verdadero problema social, ha vuelto a los ciudadanos cada vez más escépticos, descreídos, y hartos sobre todo, de que la política sea un instrumento de la economía y no a la inversa.

Los gobiernos, urgidos, presionados, exigidos por las autoridades de la Unión Europea a realizar salvajes recortes de presupuestos y reducciones de déficits, con subidas de impuestos y programas de austeridad que recaen sobre la sociedad en forma de desempleo, disminución de los derechos sociales tan duramente adquiridos en los últimos años, especialmente en sanidad y educación, no tienen más remedio que prometer a sus gobernados nuevas versiones de “sangre, sudor y lágrimas”.

Esto ha desembocado en una apatía por ausencia de liderazgo. Nadie cree en nada y el sentimiento de abandono es pronunciado. Mucho ha contribuido la, en gran parte ficticia, economía del bienestar, en la que parecía que todo podía conseguirse, que países como España exhibían en los últimos años. El bienestar se derrumbó como un castillo de naipes, dejando al descubierto los destrozos provocados por la especulación, el desatino financiero y la corrupción.

Tras la caída en picada de la construcción, madre de industrias y ahora madre de desgracias, que dejó en España 500.000 viviendas nuevas sin vender, sumadas a otras tantas de segunda mano, la globalización se encargó de importar la crisis financiera mundial originada en Estados Unidos, sumándola a la local.

Grecia, Italia, Portugal, antes Irlanda y en gran medida España, despertaron de su cuento de hadas de una manera tan abrupta que no han sido capaces de asimilarlo. Abundan ahora las medidas restrictivas, los recortes y los despidos. Todos entienden que sin aumentar la productividad no habrá posibilidad de salir de la crisis, pero por ningún lado aparecen medidas de reactivación económica, y la creatividad de los políticos en este sentido brilla por su ausencia, demasiado ocupados en tapar las vías de agua de las economías central y autonómicas para intentar salvar el barco.

La gente sigue como en trance, incapaz de salir de su estupor, entre paralizada y resignada. El movimiento popular de Los Indignados, tan sui generis como esperanzador, ha entrado en silencio. Los organismos empresariales y sindicales no reaccionan; no hay nada interesante en perspectiva. Están todos mirando hacia los gobernantes queriendo descifrar en sus amargos vaticinios algún atisbo de que esta pesadilla no sea del todo verdad.

Pero lo es, y la bonanza que han vivido los países europeos, sobre todo España, acogiendo inmigrantes y creciendo en burbujas económicas que han reventado, no ha sido buen caldo de cultivo para los emprendedores que ahora se necesitan.

Ya no hay tierra prometida por estos lares. Por primera vez en muchísimo tiempo, los emigrantes superan en número a los inmigrantes. Sólo siguen llegando en pateras los desesperados subsaharianos, para los cuales cualquier situación es mejor que las paupérrimas condiciones de vida de sus países de origen.

Los latinoamericanos, muchos con la nacionalidad española adquirida, regresan a sus tierras porque, si es duro para un español quedarse sin trabajo,  para ellos es mil veces peor al no contar con el apoyo de sus familias y el abrigo de sus costumbres. “Con trabajo, en España; sin trabajo en Colombia” dice un amigo médico que ha cruzado ya varias veces el Atlántico con su esposa docente y le ha tocado vivir las dos situaciones.

¡Qué falta haría en España una dosis del espíritu emprendedor colombiano, cuyas gentes, lo ve uno por comparación, están acostumbradas a crear e innovar permanentemente y progresar en medio de las injusticias, de las adversidades y hasta de la violencia!

La capacidad innovadora española se reblandeció en los años de la bonanza económica, en los que el ocio ocupaba el primer lugar en las preocupaciones de los ciudadanos en los proyectos de corto y mediano plazo, especialmente en los jóvenes que, profesionalmente mejor preparados que ninguna otra generación, no encuentra qué hacer y emigran a Alemania, Reino Unido y países emergentes del cono Sur.

Ahora que es necesario reinventar (que es lo que dicen que tienen de bueno las crisis) cambiar los esquemas y formas de pensar, emprender proyectos nuevos, promover nuevas formas de negocios, impulsar las exportaciones de tecnologías y servicios en los que España es líder, como las energías alternativas, ni desde el flamante gobierno ni desde los empresarios, surgen líderes que llenen este vacío que se parece más a un abismo. Sólo están atentos a cumplir con las tareas que impone la Unión Europea para aplicar los programas de ajuste para salir de la ya instalada recesión.

Si es cierto que de las crisis se sale fortalecido, habrá que hacer votos para que en este caso también se dé. Pero será el éxito de los pactos y del trabajo concertado, tirando todos del carro al mismo tiempo. Los tiempos difíciles acaban de empezar.

José Luis Rivas Morales
Enero de 2012
Publicado en Revista Tiempo de Mercadeo
Joseluis.rivas@telefonica.net




EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co +57 3014152370 COLOMBIA - SURAMERICA

sábado, marzo 24, 2012

La vida es branding


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23 MARZO 2012

La vida es branding

Source: facebook.com via Miguel on Pinterest




La vida es puro branding. Somos o intentamos ser lo que queremos que los demás vean. Nos vestimos a la moda, o con nuestro estilo favorito, porque nos sentimos bien así, o porque queremos parecernos a otros que consideramos mejores. Triunfadores o líderes. Eso pasa mucho en marketing, si no podemos ser originales y únicos, pues copiamos a los demás.

Nos miramos en el espejo, hacemos un focus group en el probador o en casa, con amigos o parejas, para saber si gustaremos. Aunque a veces, son demasiado fans para decirnos la verdad. Ni ese peinado nos hace sexys, ni el pantalón de rayas nos queda bien.

Pero lo importante es cómo lo vivamos nosotros. Si reflejamos lo que somos realmente, igual no seremos un producto de gran consumo, pero ganaremos en autenticidad y lograremos atraer a quien de verdad interesa, y hacerlo fiel. Como las marcas, ¿No?

Nuestro branding, también el vital, requiere iniciativa, y tener claro quienes somos. Estar alerta y vigilantes. La marca personal es como cualquier otra. Hay que construirla y mantenerla. Y si nos sale de natural, cuidarla.
¿No os ha pasado nunca que, de pronto, os da la sensación de que no sois lo que creíais ser? ¿Que os dejáis dominar por el mercado, y habéis permitido que los demás os dibujen a su antojo? Un buen día, te levantas, te miras al espejo y no te conoces.
Vas a los lugares de siempre, con la gente de siempre, y no eres capaz de encontrar tu sitio en el lineal de la vida. Tus colores se han diluido como una acuarela. O de tanto retocarlos, han perdido su tono original y resultan chillones y desagradables.
Todo branding, necesita pararse de vez en cuando para ver si lo reconocemos. Si somos lo que habíamos diseñado, o nos hemos perdido.
Si somos coherentes con nuestros valores de marca, o los hemos prostituido. Si necesitamos un restyling, o simplemente, nuestro ciclo de vida de producto ha concluido, y hay que pensar en un nuevo lanzamiento para no continuar una vida a oscuras, en el fondo de una caja o en la parte baja de la estantería de un supermercado, viendo pasar a los demás sin que nos escojan.

Hay vidas color de rosa y otras marrones. Y hay vidas de marca blanca. Están ahí. Hacen lo que tienen que hacer. Les sirve a otros. Pero nada más. Cualquiera podría hacerlo. Lo difícil es brillar, al menos los mejores años del ciclo de vida.

El branding debe contener una promesa de satisfacción, y la satisfacción debería ser lo que marcara nuestra vida, y se reflejara en el escaparate de nuestra cara. Sin overpromise, no vaya a ser que alguien encuentre el ticket de compra y nos devuelva.


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La 'crisis del retail' se lleva por delante un puñado de escaparates históricos

ECONOMÍA Y EMPRESAS


La 'crisis del retail' se lleva por delante un puñado de escaparates históricos

 
Alfredo Pascual -

Los efectos de la crisis económica están afectando a todos los sectores, pero especialmente a aquellos relacionados directamente con el consumo. Las cadenas minoristas han visto caer sus ventas en torno al 30% desde 2008 y cada día nuevos negocios, antaño pujantes, se ven obligados a abandonar la actividad ante la imposibilidad de cuadrar las cuentas. En consecuencia, el panorama de escaparates en España no volverá a ser el mismo cuando la actividad económica vuelva a ganar velocidad.

Musgo (1971 - 2012)

El caso más paradigmático es el de las tiendas Musgo. La franquicia fundada por Federico Oria y Rosa Riu a principios de los 70 está a punto de echar el cierre definitivo. En sus tiempos de vino y rosas, Musgo llegó a tener más de 400 personas en nómina y 25 tiendas diseminadas por la geografía nacional. Hoy, inmerso en el proceso de liquidación, solo un establecimiento en la Milla de Oro madrileña da fe de lo que estuvo a punto de ser un imperio minorista.



La zozobra de la compañía comienza en 2007, cuando el proceso de expansión liderado por Borja Oria, hijo del matrimonio fundador, topa frontalmente con los rigores de la crisis económica. El plan incluía la apertura de hasta 48 tiendas en la Península Ibérica para finales de este año. Ni siquiera la entrada de Ahorro Corporación, que llegó a hacerse con el 87,5% del negocio, no logró sanear un balance que en 2010 arrojaba pérdidas por valor de 3,6 millones de euros. Inmersa en concurso de acreedores desde el año pasado y sin esperanza de encontrar nuevos ímpetus financieros, se espera que Musgo desaparezca de los escaparates madrileños antes del verano.

PC City (2000 - 2012)

Propiedad de la británica Dixons Retail, PC City abandonó el año pasado su actividad en España debido a la "progresiva caída en el consumo", según explicaron los gestores de la compañía. En primera instancia se trató de cerrar la herida con un ERE de 200 empleados y el cierre de 11 locales, una medida insuficiente que convenció a Londres de que la única solución pasaba por el 'retrenchment'. Con la decisión tomada, la cadena liquidó sus 34 centros y 1.224 nóminas en poco más de tres meses, un lastre que suponía 5,7 millones de euros para el consolidado anualmente.



Desde su llegada a España en 2000, PC City ha mantenido una dura pugna con establecimientos como Media Markt o Fnac, llegando a conquistar en sus mejores tiempos el 7% del mercado en materia de ordenadores y el 3% en electrónica de consumo. Con todo, Dixons sostiene que su negocio en España ha acumulado un agujero de 92 millones de euros en apenas doce años.

Fun & Basics (1994 - 2012)

A principios de la semana pasaba le tocó despedirse a la cadena española Fun & Basics. Ha sido una larga agonía la del minorista de bolsos y complementos que ya en 2010 consiguió remontar un concurso de acreedores gracias al apoyo de sus proveedores asiáticos. Por entonces su consejero delegado, Javier Goyeneche, aseguró salir "muy fortalecido" del proceso y con la idea clara de recuperar los preceptos de innovación y sencillez que le llevaron al éxito.



Sin embargo, las pérdidas del ejercicio 2009-2010 terminaron por sentenciar a un paciente que aún se encontraba demasiado débil. Y es que la compañía, que disponía de 68 puntos de venta -muchos de ellos 'corners' en El Corte Inglés- redujo sus ventas en un 30% hasta los 10 millones de euros, con un Ebitda negativo de dos millones de euros. Cuando salió del concurso de acreedores, la firma presentaba un pasivo de 6,5 millones de euros, de los que el 80% era deuda financiera. El convenio pactado con la banca acreedora contemplaba un compromiso del pago del 100% de su deuda en un plazo de cinco años.

Marco Aldany (1994 - )

Las peluquerías Marco Aldany han sido de las últimas en engrosar la lista de negocios en riesgo de desaparición. El pasado 14 de febrero su empresa matriz, The Chic Worldwide, se declaraba en concurso de acreedores por un agujero patrimonial de 20,4 millones de euros. Las negociaciones con BNP Paribas, acreedor principal de la compañía con 80 millones, se están desarrollando durante estos días, si bien pocos creen los dueños, el fondo de capital riesgo MCH y la familia Fernández Luengo, sean capaces de renegociar la deuda dentro de plazo.



Marco Aldany nació en 1997 con una oferta integral de estética y una imagen vanguardista. Desde entonces más de 7 millones de clientes han pasado por sus más de 400 centros. La cúpula asegura que todos los establecimientos siguen funcionando con total normalidad y seguirán haciéndolo si el juez de lo Mercantil número seis de Madrid no indica lo contrario.

Prénatal y Game

Aún siendo estas las más representativas, existen en España otras grandes entidades en serios problemas. Prénatal, presente en 12 países y con 92 puntos de venta en España, anunció ayer un ERE que afectará a 273 trabajadores y a 40 de sus tiendas en España. El nuevo plan contempla la sustitución gradual de las pequeñas tiendas en centros de ciudad por el nuevo concepto de grandes tiendas en las afueras. Actualmente, Prénatal cuenta con nueve macrotiendas en el mercado español y abrirá una décima tienda a finales de 2012 en Madrid.

En peor situación se encuentran las tiendas de videojuegos Game, máximo referente en el sector, cuya filial británica se encuentra en suspensión de pagos. De nuevo su negocio en España no parece en riesgo inminente, y la intención de la compañía es mantener su modelo de expansión al tiempo que renegocian con los proveedores. De no conseguirlo, Game se vería obligada a finiquitar 1.270 tiendas repartidas en toda Europa que dan trabajo a más de 10.000 personas.


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CENCOSUD OBTIENE INGRESOS DE US$15.600 MILLONES EN EL 2011


La Nación

CENCOSUD OBTIENE INGRESOS DE US$15.600 MILLONES EN EL 2011

Conglomerado liderado por Horst Paulmann podría replicar este año los buenos resultados del anterior, en especial por la apertura del megaproyecto de Costanera Center y en virtud de los bunos auspicios para el sector del retail.
Viernes 23 de marzo de 2012| por Roberto Valencia / Nación.cl - foto: UPI

Un prometedor año 2012 espera al conglomerado Cencosud, controlador de centros comerciales, supermercados Jumbo y Santa Isabel, Easy y Paris, a partir de los ingresos que registró el año pasado y que ascendieron a US$15.625 millones, y que debería aumentar con la apertura de Costanera Center, prevista para el 12 de abril.
Sólo en el sector de supermercados, los ingresos de explotación de la empresa en Latinoamerica se incrementaron 25%, reflejando principalmente el aumento de ventas en Brasil, impulsado por la consolidación de la cadena Bretas, así como el aumento de ventas en todos los países donde la Cencosud tiene operaciones, especialmente en Argentina.
En la línea del mejoramiento del hogar, el holding registró un incremento de 16% en sus ingresos, reflejando un aumento consistente en todas sus operaciones durante el año 2011, a partir de las alzas dos dígitos de las ventas en Argentina y en Colombia, mientras que en Chile Easy anotó un aumento de 5%.
TIENDAS
En tiendas por departamento, las ventas aumentaron un 11%, como resultado de la apertura de nuevas tiendas. El área de Centros Comerciales logró un incremento en sus ingresos de 11%, basado en un aumento de las tasas de ocupación promedio de Argentina y la apertura de un nuevo Shopping Center en Chile en diciembre 2010.
Los ingresos provenientes de servicios financieros aumentaron un 22%, reflejando el aumento de colocaciones respecto al año anterior en Argentina y Perú, y en menor medida en Chile. A diciembre de 2011, la Compañía registró una utilidad de $298.426 millones.
Cencosud logró convertirse en una de las principales compañías en el mercado de retail latinoamericano, con presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú. Actualmente posee 684 hipermercados, 81 tiendas de mejoramiento del hogar y construcción, 25 centros comerciales y 35 multitiendas Paris, dando empleo directo a más de 140.000 personas.


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viernes, marzo 23, 2012

Diario Financiero Online - Ganancias de Cencosud cayeron 2,62% en 2011

Diario Financiero Online - Ganancias de Cencosud cayeron 2,62% en 2011



Cencosud obtuvo ganancias por $298.426 millones durante el 2011, lo que supone una caída de 2,62% con respecto al 2010, cuando la compañía obtuvo utilidades por $306.481 millones.

El Holding controlado por Horst Paulmann, el año pasado obtuvo un total de ingresos por $7.569 mil millones, US$15.625 millones, que representaron un incremento de 28% con respecto al año anterior.

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Retail 2.0. Con raíces y alas


TRIBUNA 35 ANIVERSARIO DA RETAIL



Retail 2.0. Con raíces y alas
Por Alicia Davara

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ALICIA DAVARA Redactora-Jefa DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD
Pepa, la perrita teckel , lleva un pequeño chip en su cuello. Es su carnet de identidad. Todos sus datos, nombre, raza, propietario, edad, enfermedades, vacunas, pueden ser interpretados a distancia por un lector de radiofrecuencia. Es un método cómodo, fiable, seguro, no dañino.

Pepa no eligió llevarlo. Decidí yo por ella. Como otros deciden por mí que también tengo, casi sin saberlo, un ADN digital. Con un largo código binario, solo ceros y unos, formo parte de la tribu The numerati. Una nueva legión web matemática que agrupa y analiza el rastro dejado por cada paso que damos con un medio electrónico.
Una llamada de móvil, el pago con tarjeta, el escaneo en el super, el acceso a una autopista o al avión, la entrada al cine o a un foro, nuestras consultas o compras en Internet. Qué compramos, qué buscamos, a quién votamos, dónde estamos, con quién o qué hacemos, utilizados por empresas comerciales o no, publicitarios, marketinianos, gobiernos y partidos políticos, para diseñar qué, cuándo, dónde y cuánto debemos comprar, consumir o gastar, cómo queremos vivir o votar. Y qué, cuánto, cuándo, cómo y dónde nos quieren vender.

De vértigo. En 1974, las cosas eran diferentes. Apenas uno de cada diez españoles tenía ingresos mayores de 20.000 pesetas (sí, han leído bien, 120 euros. Al mes). Uno de cada dos, ni alcanzaba los 36 euros. La empresa líder, El Corte Inglés, era envidiada por sus ventas, 65.000 millones de pesetas (390 mill euros), como envidiados eran los 14.000 millones, en pesetas (84 millones en euros) de su principal rival, Galerías, a la que acabaría devorando y digiriendo. Había un puñado de supermercados “en autoservicio”- Alfaro, en Madrid, Caprabo o Condis, en Barcelona, Eroski, en el país vasco -. Pocos, frente a las más de cien mil tiendas tradicionales que podían abastecerse, pagando al contado y acarreando el pedido, en la nueva Makro, de concepto americano y bandera alemana. Y Carrefour, discutido, perseguido y polémico con tan solo dos hipers. Y Nescafé, “un café de primera, sin filtro ni cafetera”, Danone, los turrones Suchard y El Almendro, la muñeca Famosa y poco más.

En 35 años, el retail es un negocio diferente con operadores también diferentes. Desde la revolución industrial, y con ella el primer gran almacén Bon Marché, en Paris, descrito por Emile Zola en Au Bonheur des Dames, nunca el mundo del comercio había vivido tantos cambios en tan corto espacio de tiempo. Menos de cuatro décadas con tres grandes protagonistas, código de barras, hipermercado e internet, que han dado la vuelta a un modelo en el que hoy la comunicación es la clave.

Llega el retail 2.0. De la sociedad de la Información, entramos en la era del Conocimiento. En una nueva sociedad interconectada y bidireccional, y un complejo escenario, infinito en oportunidades, pero también de retos en el que otra forma de comprar y de vender, también de comunicarse, se impone. De gestionar, fidelizar y negociar. De relacionarse, productos y consumidores, compradores y vendedores, ciudadanos y empresas entre sí.

“Retail ayer, retail mañana”, título de este número especial, 35 años de DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD, nos obliga a posicionarmos. Puestos a apostar, sigamos apostando por la Innovación. Mañana, siempre mañana. Siempre un paso por delante. Como escribiera el poeta (*) "con raíces y alas" pero "que las alas arraiguen y las raíces vuelen”

(Publicado en Diciembre 2009 con motivo del 35 Aniversario de Distribución Actualidad- DA Retail)

(*) Juan Ramón Jiménez, escritor y poeta español. Premio Nobel de Literatura en 1956.


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Almacenes la 14




Almacenes la 14
Almacenes LA 14

Lema Definitivamente el mejor surtido a los mejores precios y LA 14 siempre te da más
Tipo Sociedad Anónima
Fundación En Colombia en 1964
Sede Carrera 1 Calle 70 Cali, Colombia
Administración Jaime Cardona1
Industria Distribución
Productos Ropa, electrodomésticos, alimentos, papelería, etc.
Empleados aprox. 14,471
Sitio web http://www.la14.info

Almacenes LA 14, S.A. es una Cadena de Supermercados Colombiana, de capital nacional; líder en el Sur Occidente del país y con amplia proyección nacional. Cuenta en la actualidad con 15 Puntos de Venta en la ciudad de Cali, 5 más distribuidos en el Departamento del Valle del Cauca (Jamundí, Palmira, Buenaventura, Tulúa y Yumbo), y a nivel nacional extiende su operación a las ciudades de Bogotá, Pereira y Manizales, con un total de 23 Almacenes en todo el país. Su sede administrativa está ubicada en Calima Centro Comercial de la ciudad de Cali.
Esta compañía fue fundada en Cali en el año de 1964. Su trayectoria de 50 años ha estado respaldada por el desarrollo de sus promesas comerciales: “Definitivamente el mejor surtido a los mejores precios” y “LA 14 siempre te da más”, las cuales se han convertido en un referente para sus clientes, al igual que los altos niveles de servicio que han logrado integrar a su cultura organizacional.
Su oferta comercial se desarrolla a través de formatos de Grande Superficie y de Tiendas de Cercanía, dando respuesta a las diferentes necesidades del mercado y el crecimiento urbanístico. Esta operación los ha convertido en uno de los grandes generadores de empleo a nivel nacional, contando hasta el 2011 con 4954 colaboradores directos y 9.517 indirectos, para un total de 14471 empleos generados.


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