domingo, mayo 01, 2016

Para triunfar se necesita seguir siendo uno mismo, Marcos de Quinto (Coca-Cola) | América Retail

Para triunfar se necesita seguir siendo uno mismo, Marcos de Quinto (Coca-Cola) | América Retail





Para triunfar se necesita seguir siendo uno mismo, Marcos de Quinto (Coca-Cola)

Para triunfar se necesita seguir siendo uno mismo, Marcos de Quinto (Coca-Cola)

abril 19, 2016

0 Comments 🕔19.Abr 2016


“He llegado donde estoy por la simple razón de que nunca me lo propuse”. Quien pronuncia estas palabras es Marcos de Quinto, vicepresidente y director de marketing global de Coca-Cola, uno de los directivos del mundo con mayor autoridad para hablar de este sector, quien participó la pasada semana en una jornada sobre los retos del marketing, organizada por la Universidad de Navarra y el IESE.
“Hay gente que ambiciona llegar a un puesto y empieza a hacer cosas que nunca se planteó hacer, simplemente porque cree que le va a servir para escalar posiciones. Yo, como nunca tuve ninguna meta, siempre hice lo que me gustaba”. Esa es, afirmó este ejecutivo, una de las mayores recetas para el éxito profesional, ya que, “si haces las cosas que te gustan, lo más probable es que te salgan bien, y ahí siempre habrá alguien que se fije en ti”, apuntó, ante un auditorio de casi un centenar de asistentes, gran parte de ellos alumnos de instituto.
A veces, innovar es una droga. Si eres preso de la innovación te has metido en un buen problema”
Esta filosofía es la que le ha permitido seguir siendo él mismo. Y de esta forma, cuando fue nombrado director global de marketing del grupo, a principios del pasado año, pudo propagar su punto de vista por toda la organización, y desarrollar las tareas que la compañía tenía pendiente. “Hay profesionales que aspiran a llegar a un puesto solo por la importancia que este representa, pero los auténticos profesionales quieren irrumpir para transformar”. Esta es la característica que diferencia, en su opinión, al buen ejecutivo. Él mismo, de hecho, se dedicó a dar un giro de 180 grados a la estrategia de la multinacional estadounidense.
marcos-de-quinto-coca-cola
“Mucha gente del mundo del marketing ha pensado que las marcas son ONG, que deben gastar su presupuesto en contar cosas bonitas y en dar mensajes positivos”, explicó. Sin embargo, pese a que esta táctica ha sido utilizada por un gran número de compañías, “incluidos nosotros, que hemos pecado de este método durante mucho tiempo”, se corre el riesgo de olvidar y dejar de lado la esencia de la marca. “Si tu estrategia se reduce únicamente a esto, la gente te va a amar, pero no va a consumir tu producto. Simplemente va a realizar un consumo virtual”, aquel que no se materializa y nunca se convierte en tangible.
El avance de la sociedad y la irrupción de las nuevas tecnologías han hecho que las organizaciones hayan tenido que cambiar sus políticas. “Hace ya varios años, para tener éxito, con una buena marca era suficiente. Pero más adelante, los consumidores, además, exigieron un comportamiento corporativo responsable con el medio ambiente, con los trabajadores y con los derechos humanos”, recalca. Pero ahora, en opinión de De Quinto, esto ya no es suficiente, “porque si se cumplen todos estos requisitos pero el trabajo está denostado, no vale de nada”.

Amazon facturó casi 20.000 M€ en Europa durante el año pasado | América Retail

Amazon facturó casi 20.000 M€ en Europa durante el año pasado | América Retail





Amazon facturó casi 20.000 M€ en Europa durante el año pasado

Amazon facturó casi 20.000 M€ en Europa durante el año pasado

abril 29, 2016

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Durante el pasado 2015, Amazon Europa registró una facturación de 19.907 millones de euros, un 15,3% más que el año anterior, cuando su actividad reportó ingresos por valor de 16.865 millones de euros, según datos a los que ha tenido acceso la agencia Efe.
Los beneficios netos imputables al ejercicio 2015 suman 481,7 millones de euros, mientras que en 2014, declaró pérdidas de 45,34 M€, según las cuentas depositadas en la sede de Luxemburgo (gracias a lo que Amazon tributa un impuestos de sociedades menor).
Dentro de la actividad de Amazon Europa, se tiene en cuenta las ventas a los 28 mercados de la UE desde los portales del marketplace en Reino Unido, Alemania, Italia, Francia y España. En este sentido, la cifra de negocio de 2015 acumuló 18.616 millones de euros (+20,4%). A esta cifra, cabe sumar los ingresos generados por AWS (Amazon Web Services, los servicios cloud de la compañía), aunque bien es cierto, que la mayoría de estos ingresos se declaran en la sede central de Seattle.
24-20-2013 Amazon
Finalmente, las cuentas de Amazon Europa se cierran con unos ingresos “extraordinarios” por el cobro de dividendos de otras sociedades del grupo, que ascienden a 653,4 millones de euros, según EFE. “Amazon paga todos los impuestos exigidos en todos los países en los que opera”, explicaron a Efe fuentes de la compañía.
El gigante del comercio electrónico generó en 2015 en Europa unos 10.000 puestos de trabajo, con lo que ya emplea a más de 40.000 personas en el viejo continente, donde seguirá creciendo y donde ha invertido 15.000 millones de euros sólo en los últimos seis años, según la misma fuente.
Por tanto, Europa representa aproximadamente el 20% del negocio de Amazon en el mundo, ya que la facturación de la multinacional en 2015 superó los 107.000 millones de dólares (+20% con respecto a 2014 y unos beneficios de 596 M$). Las ventas netas de Amazon en América del Norte fueron de 63.708 millones de dólares, el 25,3 %, mientras que en el resto del mundo repuntaron el 5,7 %, hasta 35.418 millones.
AWS (Amazon Web Services) facturó 7.880 millones de dólares, casi el 70 % más que un año antes.
Fuente: Samuel Rodríguez, Ecommerce News

Coca Cola parecía un manual de autoayuda en vez de un refresco, Marcos de Quinto | América Retail

Coca Cola parecía un manual de autoayuda en vez de un refresco, Marcos de Quinto | América Retail





Coca Cola parecía un manual de autoayuda en vez de un refresco, Marcos de Quinto

Coca Cola parecía un manual de autoayuda en vez de un refresco, Marcos de Quinto

abril 26, 2016

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Hay que saber escuchar al cliente. Así lo dice una máxima del marketing. O lo decía. Porque uno de los considerados como gurús en la materia acaba de dar la vuelta al pensamiento mundialmente reconocido. “Al consumidor no hay que escucharlo, es más importante observarlo, porque la boca miente, pero los hechos, no”, asegura Marcos de Quinto (Madrid, 1958), director de marketing global de Coca-Cola y vicepresidente mundial de la multinacional desde el año pasado.
De Quinto, anterior presidente de la compañía en España, pone un ejemplo. “Si vas a un Starbucks y preguntas a un joven de treinta y tantos que está con su ordenador escribiendo cosas muy profundas cómo ve la bebida del futuro, te dirá que algo natural, sin mucho azúcar… Y lo dice mientras bebe un frapucchino”, que puede llegar a rondar las 600 calorías.
Este mensaje no se queda solo en palabras. Porque De Quinto lleva esas ideas a la política de la firma, como muestra el giro que acaba de dar a la estrategia de marketing de Coca-Cola. Ha dejado a un lado sus famosos mensajes relacionados con la “felicidad” para centrarse en el “sabor”.
No es que el consumidor no valorara ese marketing alegre. Al revés, el directivo sabe que ha sido “una temeridad” dar este giro, pero que era “lo que debíamos hacer”.

Falabella quiere convertirse en el mayor operador de eCommerce de la región | América Retail

Falabella quiere convertirse en el mayor operador de eCommerce de la región | América Retail





Falabella quiere convertirse en el mayor operador de eCommerce de la región

Falabella quiere convertirse en el mayor operador de eCommerce de la región

abril 25, 2016

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  • “Nuestro dinero está yendo a invertir en la regionalización de la empresa” – Carlos Solari
Para el presidente de Falabella, el arribo a México culmina siete años de explorar la opción. Dice que es el mayor desafío de la firma en los próximos años y que la prioridad es convertirse en el mayor operador de comercio electrónico de la región.
El 15 de abril, el grupo Falabella, controlado por las familias Solari y Del Río, cumplió un largo anhelo: concretar su arribo a México. Ese día, anunciaron la firma de un acuerdo de entendimiento con la familia Martín, dueña de Soriana, la segunda cadena supermercadista más grande de ese país. Juntos desarrollarán una cadena de tiendas de mejoramiento del hogar con la marca Sodimac y el negocio de servicios financieros vía CMR. Cada firma aportará US$ 300 millones en capital y bienes raíces en cinco años, para abrir 20 tiendas.
México será el séptimo mercado regional en que el grupo está presente, incluyendo Chile: Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay. Falabella intentó varias veces aterrizar en tierra azteca. “Era un anhelo desde que mi papá -Reinaldo Solari- era presidente de Falabella y Juan Cúneo, vicepresidente. Intentamos innumerables veces y ahora salió”, revela Carlo Solari, presidente del holding chileno.
Las familias Solari y Martín se conocen desde 2009. “En noviembre de ese año conocí a Ricardo Martín, porque un banquero hizo la conexión. Era una cena de presentación, algo corto, los dos solos, y al final nos quedamos conversando cuatro horas, hablando de la historia, de la familia y de la empresa”, recuerda Solari. En común tenían un tema cultural. “Ambas familias son inmigrantes europeos, ellos eran 12 hermanos provenientes de la ciudad española de Soria, ambas son empresas controladas por la familia en la Bolsa y comerciantes de verdad”, afirma el ejecutivo. Esa vez, relata, le preguntó a Martín si estaban dispuestos a estudiar otro formato, pero la mexicana estaba abocada a la integración con la cadena Gigante, que había comprado a fin de 2007.